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发财哥说快递8月前
未签收的件，要退货怎么处理？#菜鸟驿站 #我的菜鸟驿站日常 #快递驿站 #寄快递
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麦淘丨木子电商-网店转让5月前
淘宝换货规则6月26日起也是变了哦#淘宝干货 #电商 #电商创业
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开拓者客服外包-闪闪4月前
买家取货后谎称未收到货、申请仅退款，客服如何处理？#仅退款不退货#仅退款 #电商客服外包 #专业客服外包#创作灵感
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东途客服外包2年前
店铺收到售后订单，如果您尚未收到或查询到退货，该如何处理呢？ #电商售后 #售后客服 #售后处理
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红薯-客服外包5月前
淘宝售后换货规定#淘宝#店铺#客服外包
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北京于律师2周前
网购没签收商品，能无理由退货吗？ #网购 #无理由退货 #法律咨询 #抖来普法2025 #法律责任
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木木橙4月前
非质量问题换货时间2天以内。未穿无磨损不影响二次销售。#实体店换货 #记录生活
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北京佟律师3周前
网购合同没签收商品，能无理由退货吗？ #网购 #无理由退货 #法律咨询 #抖来普法2025 #合同纠纷
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潮司飞鸽客服外包2年前
抖店售后小知识：品质退款有哪些？未签收仅退款算不算？ #客服外包 #品质退货 #电商干货 #网店运营 #聊电商
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潮司飞鸽客服外包1年前
抖店的退货退款原因哪些是品质退货？未签收仅退款算不算品退？ #客服外包 #品质退货 #抖店运营 #电商干货 #电商运营
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森超电商客服外包4月前
抖店顾客未收到商品，三种情况如何处理#客服#客服外包#抖店#电商#森超客服外包
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sun卓1周前
网购没签收想退货？商家说“没质量问题不行”？ #网购退货 #法律责任 #法律咨询 #抖来普法2025 #消费者权益
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长沙陈琼律师1周前
网购未签收商品，能享受七天无理由退货吗？ #网购 #七天无理由退货 #法律咨询 #抖来普法2025#法律责任
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圆通小步4月前
商家投诉签收未收到要求退回，快递实际已经送到本人手里，但是要不回来，我需要赔钱吗#快递员#送快递#投诉#快递要不回来
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王靖律师2周前
网购没签收，能无理由退货吗？ #网购 #无理由退货 #法律咨询 #抖来普法2025 #法律责任
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简律2周前
网购没签收，能无理由退货吗？ #网购 #无理由退货 #法律咨询 #抖来普法2025 #法律责任
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长春张月律师3天前
网购没签收想退货被拒？法院支持无理由退！ #网购#律师普法 #法律咨询 #抖来普法2025 #法律责任
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无忧电商维权11月前
未收到货退款成功，12个快递签收5个#仅退款 #仅退款怎么起诉买家 #仅退款不退货 #电商人
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客服外包–小王5月前
抖店减少品退要知规则。发货前退款一般不计入品退率。品退考核分商品与物流两类，商品品退看近30天签收订单，未签收退款通常不影响商品体验分；物流品退统计近30天支付订单，物流问题退款影响物流分。减少品退可让客服代申售后，就商品或物流问题与顾客协商，以非品退理由发退款申请，因品退考核取首次。#客户满意度#网店运营#新手开网店必备#服务质量#考核标准
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奔腾的小马lawyer8月前
虚假发货可以退一赔三吗？ 听听律师怎么说。
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用户17215033705375天前
不履行换货，唯品会你确定你可以凌驾于法律之上，权益受到侵害的亲们，一起说说
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安小妹（奋斗版）1周前
遇到客户习惯性拒收快递，多数订单入站入柜均退款。#仅退款 #签收未收到 #快递小哥 #抖音流量扶持 #我要上热门🔥
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巅峰客服外包2年前
抖店哪些是品退？未签收仅退款售后理由算品退吗？#客服 #精准获客 #电商干货
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客官请放心1月前
买家退货，物流显示已经签收 但仓库没收到货，买家催退款 #电商客服外包 #抖音小店 #抖店客服外包 #创作者中心 #创作灵感 @DOU+小助手 @抖音创作小助手
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无忧吴律看世界2月前
#未履行无理由退货义务会怎样#抖来学法
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河北交通广播3周前
三天两头网购，退货换货拒收。退款切莫粗心，定要实时跟进。多和商家沟通，落袋为安为重。
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奋发向上的小琪3月前
快递拒收了，钱怎么还没退回来？ 经常有人这样问我 拒收后你是否已经申请退款？没申请的话钱是不会自动返还的#拒收 #快递 #淘宝 #闪购怎么省钱
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暴富小仙女（天天爆单）3周前
#种草 #与辉同行 在旗舰店买了一条裤子，收到货尺码不合适，换货十几天没给发货，说是预售，后来就退货了，接着就与辉同行买了一条一样的小码的，第一天买第三天就收到了，与辉同行真可以，就是这个未羽牛仔裤，特别好穿所以才接着买的#种草好物 @DOU+小助手 #我要上热门
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肖泉律师2周前
货物质量不达标但已收货，还能退吗？苏州经济纠纷律师来帮您！ #苏州经济纠纷律师咨询24小时在线解答 #苏州经济纠纷律师案件委托 #苏州经济纠纷律师免费咨询 #苏州经济纠纷律师咨询免费 #苏州经济纠纷律师咨询服务 根据《民法典》的相关规定，货物签收并不等同于认可质量合格，如果货物质量不符合约定或法定标准，属于卖方违约，买受人仍然有权依法主张退货。但需注意满足以下条件：一是在约定的检验期限内将质量问题通知卖方；如果未约定检验期限，需在发现或应当发现质量瑕疵后的合理期限内提出，且未超过收到货物之日起两年（有质量保证期的按保证期）。二是需举证证明货物质量问题系交付时已存在，而非签收后因保管不当、使用不当等自身原因导致。如果符合上述条件，买受人可要求解除买卖合同、退货退款，同时有权主张卖方承担运输费、检测费等实际损失；如果双方协商不成，可通过诉讼或仲裁途径维权。 如果您正面临相关的法律问题，点击左下方抖音小程序 苏州经济纠纷律师肖泉 执业律所：江苏润众律师事务所 高级合伙人 执业年限：16年 擅长领域：民商事、刑事，专注婚家、传承、企业护航 毕业院校：中国人民大学法学学士、浙江大学民商法学硕士 执业特点：法学功底扎实，法律，擅长疑难案件，作风严谨，勤勉尽责。曾任多类机构常年法律顾问，办理过各类诉讼及非诉业务，为多类客户提供高效优质法律服务，是客户信赖的律师朋友
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阿永不会做电商1周前
冲无货源电商的第十天，分享今天遇到的两个售后问题。#电商 #干货分享 #抖店售后
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小苹果女装6天前
实体店购物（现场购物）：属于“现场交易”。法律默认消费者已经当面检查了商品，确认了款式、尺寸、功能等。退换货需要依据《消费者权益保护法》第24条，即商品存在 “质量不合格” 等问题时，经营者才负有“三包”（包修、包换、包退）责任。 法律规定对线上和线下的起点就不同。线上是“无理由可退”，线下是“有质量问题才退”。#知识分享 #原创视频 #实体女装
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晓风上货（商品管理）2周前
抖店售后避坑指南-小白友好版#抖店 #抖店运营 #抖店干货 #抖店售后 #抖音小店
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人间正道是仓桑5月前
换货商家收货迟迟不发货，抖音商城支持商家，而且还关闭售后不退款
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无忧电商维权10月前
未收到货仅退款，后又签收#仅退款 #仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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兰州陈小哥3月前
我的快递拒收退回了，物流显示商家已经签收了，为什么不给我退款？#vlog十亿流量扶持计划 #淘宝 #闪购怎么省钱#快递日常
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领头羊电商客服外包4月前
#抖店 顾客申请退款，又拿走商品，对平台说没收到，客服如何处理？#抖音小店 #客服外包
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盛亿女装牛仔批发2月前
为什么实体店，不能退换货？#源头实力厂家 #牛仔裤批发 #女装批发 #女装牛仔裤批发 #一件也是批发价
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商业有数4周前
快递丢失只能退三倍运费吗？ 快递丢失，快递公司不给赔付？来看看法院如何判决？！看清楚这个协议条款，没保价的快递也能原价赔偿！ #快递丢失 #快递原价赔偿 #快递丢失维权 #快递保价霸王条款 #快递霸王条款
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大象1周前
网购电脑避雷这个牌子!亲身经历电脑没到手血亏运费!#电脑避坑指南 #京天华盛 #显卡 #装机 #网购翻车
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东莞高律师10月前
换货超过十天卖家没发货怎么赔偿? 换货超过十天卖家没发货怎么赔偿？在网购日益普及的今天，消费者遇到的问题也越来越多。其中，换货问题尤为常见，尤其是当卖家未能在承诺的时间内完成换货时，消费者的权益如何得到保障成为了关注的重点。本文将围绕“换货超过十天卖家没发货怎么赔偿”这一主题进行探讨，旨在为遇到此类情况的消费者提供有效的解决方案。了解相关法律法规首先，消费者需要了解相关的法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关网络交易管理规定，商家有义务按照约定向消费者提供商品或服务。如果卖家未在约定时间内完成换货，消费者有权要求卖家履行约定或者承担相应的法律责任。此外，《网络交易管理办法》中也明确规定了商家应当遵循的交易规则和服务标准，包括退换货流程及时限等。与卖家沟通解决问题当发现卖家超过十天仍未发货时，第一步应当是主动联系卖家询问具体情况。很多时候，可能是由于物流延误、库存不足等非故意原因导致的延迟。通过有效沟通，双方可以协商解决方案，如延长等待时间、更换其他商品或是直接退款等。在沟通过程中，保持耐心和礼貌是非常重要的，这有助于更快地解决问题。利用平台介入机制如果与卖家的沟通无果，消费者可以向购买商品的电商平台申请介入处理。大多数电商平台都设有专门的客服团队来解决买家与卖家之间的纠纷。提交申请时，需要提供订单信息、沟通记录等相关证据，以便平台工作人员能够快速准确地判断情况并作出处理决定。通常情况下，平台会根据实际情况采取措施督促卖家尽快发货，或者给予消费者一定的赔偿。寻求法律援助当上述方法都无法解决问题时，消费者还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以先咨询当地的消费者协会获取专业建议，必要时也可以聘请律师提起诉讼。不过需要注意的是，采取法律手段往往耗时较长且成本较高，因此在做出决定前应充分评估利弊。总结总之，在面对换货超时未发货的问题时，消费者应首先尝试与卖家直接沟通解决问题；若无效，则可求助于电商平台进行调解；最后，作为最后的选择，可以通过法律途径来保护自己的权益不受侵害。在整个过程中，保持冷静、合理维权是非常重要的。希望以上建议能帮助到遇到类似问题的朋友们。#换货 #退换货 #退货 #退货不退款 #不发货投诉
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阿哥3天前
小米人大代表企业可以无视消费者权益，毕竟有免死功能 #小米洗衣机 #智能家居 #懒人必备 #家电好物 #黑科技
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手淘(杭州)品牌运营管理有限公司4月前
最新变更的换货流程中，这几点一定不能忽视... #代运营#干货#电商
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服装工厂批发供应链3月前
为什么实体店不能退换货，服装人共鸣了#女装 #实体女装 #源头实力厂家 #服装创业 #实体店
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赵哥聊电商1周前
宠物类目商品售后新规来了！宠物活发货新规来了！宠物直播如何发货？宠物类商品争议处理细则重新修订了，利好宠活体商家，宠物活体直播赶紧报白#宠物赛道创业 #宠物发货问题 #宠物直播 #宠物活体直播 #宠物报白
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怪味龙虾丁山店3周前
鲜蟹赔付 签收后当天或次日螃蟹死亡必赔！超时未开箱不算哦～ 每只蟹膏满肉厚、鲜味儿十足，明明白白售后，让你吃得省心又安心！#常州 #美食 #大闸蟹 #螃蟹
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美尊快递客服外包5月前
快递客服必看，快递丢件、破损、超时沟通技巧！#干货分享知识 #快递客服 #客服外包 #快递客服外包 #快递网点
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