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楼上漏水淹了家,该告物业还是业主? 不少朋友都遭遇过家中被泡的糟心事:天花板滴水、吊顶发霉、地板渗水,找楼上业主,对方甩锅让找物业;找物业,又被推说是业主自家管道问题,两边推诿导致损失无人承担。今天就为大家厘清:楼上漏水该找谁追责,怎样维权才有效。 责任划分:看清原因找对人 其实不用纠结,分三种情况就能明确责任。第一种,若漏水是小区公共管道老化所致,比如主水管、公共下水管道生锈破裂,根据《民法典》第942条,物业公司对物业服务区域内共用设施有维修、养护、管理的义务,因此责任在物业,物业需负责维修管道并赔偿吊顶维修、地板更换等损失。第二种,若为楼上业主自身原因,如装修打穿水管、家电水管未接好漏水,责任则完全在楼上业主,业主需修复管道并全额赔偿。需注意,若房屋出租后由租户装修导致漏水,业主作为所有权人仍需担责,后续可向租户追偿。第三种,若因台风、地震等不可抗力导致外墙破损渗水,双方通常无责,需通过自身房屋保险向保险公司理赔。 维权三步:证据、鉴定、起诉 给大家总结“维权三步法”,照做能少走弯路。第一步,固定证据要及时。漏水现场需多角度拍照,重点拍摄漏水点、受损面积,最好录制包含当日日期(如对着日历拍摄)和受损家具品牌型号的视频,明确损失程度。同时,务必找楼上业主共同查看,争取让其在《漏水情况确认单》签字;若对方拒绝,可录音留存其知情证明,避免后续抵赖。第二步,获取漏水原因鉴定报告,这是定责关键。若物业推脱“无鉴定资格”,可明确告知其按《物业管理条例》有协助查明原因的义务,要求其委托专业人员鉴定或出具证明以便自行找第三方鉴定;物业仍不配合的,可拨打12345市民热线转接住建局投诉,通常能推动问题解决。第三步,协商无果则起诉。携带鉴定报告、损失证据、沟通记录等材料,起诉责任方——公共管道问题告物业,业主原因告业主。此前青岛就有案例,业主因楼上装修漏水损失后,凭鉴定报告和损失清单起诉,最终法院判责任方全额赔偿并承担诉讼费。 最后提醒实操细节:第三方鉴定需选住建局认可的有“房屋质量检测资质”的机构,报告才具法律效力,鉴定费可后续向责任方追偿;受损物品切勿急于丢弃,需先拍照留存,待鉴定和赔偿敲定后再处理,避免因证据不足影响索赔。掌握这些要点,遭遇漏水维权才能更有底气。 #北京市京师(秦皇岛)律师事务所 #物业 #损害赔偿 #漏水
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