与无人车发生事故的正确处理方法 #无人驾驶 #交通事故 #处理方法 #刚刚哥316 无人快递车追尾,一般由运营公司(快递公司/平台)承担全责或主责,按“谁管理、谁负责”处理。你按下面步骤做,别私了、别放车走。 一、现场立刻做(保命+留证) 1. 安全第一:人受伤先打120;车开双闪、放警示牌,撤离到安全区,防止二次事故。 2. 固定证据(最重要) ◦ 多角度拍照:碰撞部位、两车位置、无人车编号/品牌/运营公司标识、路面标线、周边环境。 ◦ 录视频:拍现场全貌、无人车车牌/编号、车身联系方式。 ◦ 找证人:留手机号,后续可作证。 ◦ 保存行车记录仪视频,别删。 3. 报警+报保险 ◦ 打122:说清时间、地点、无人车追尾、有无人员受伤、车辆信息。 ◦ 通知你自己的保险公司。 4. 联系无人车运营方 ◦ 抄下车身电话,当场联系,要求来人到场;没人来也要留通话记录。 二、责任与赔偿(不用慌) • 责任主体:运营公司(快递公司/平台) 是第一责任人,车是他们管理、调度、运营的。 • 责任比例:追尾通常无人车全责;你若无违规(如急变道、故意刹车),基本无责。 • 赔偿范围:车辆维修费、医疗费、误工费、交通费、车损贬值等,由对方保险+运营公司承担。 • 保险情况:正规无人快递车都有交强险+商业三者险+专属责任险,额度通常足够赔付。 三、后续处理(防扯皮) 1. 交警到场后如实陈述,提交照片/视频/证人联系方式,等事故认定书。 2. 拿到认定书后,直接找运营公司+其保险公司理赔,不用和“车”纠缠。 3. 对方拖延/拒赔:别私了,凭认定书、维修发票、病历等去法院起诉(告运营公司+保险公司)。 4. 关键点:无人车无司机,不能“私了放车”,否则后续维权极难。 四、常见误区提醒 • ❌ 误区:“它是无人驾驶,找不到人” → ✅ 找运营公司,法律明确由管理方担责。 • ❌ 误区:小剐蹭算了 → ✅ 必须报警留证,私了后对方不认账很难维权。 • ❌ 误区:自己全责 → ✅ 追尾后车(无人车)默认全责,除非你有明显违规。
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