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白雪姐姐说销售9月前
銷冠都会“怼人” ， 4个高情商怼人话术！ 场景一：当客户说“别人比你便宜”；错误回应：贬低对手或哭穷 场景二：抱怨“你家态度不好”；错误回应：辩解或认怂 场景三：客户反复嫌贵；错误回应：威胁或讽刺 场景四：客户说“再考虑一下”；错误回应：道德绑架或放弃 #销售  #销售技巧  #销售思维 #销冠  #销冠思维秘诀
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余工讲质量11月前
#质量#管理#企业 #客户 #投诉
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麦克王外贸英语（9月深圳）3月前
客户抱怨我们价格太高，可以逆向思考，做客户的合作伙伴，做客户的咨询顾问。#外贸 #国际贸易
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皮哥的小黑板8月前
客户的抱怨不是在质疑你这个人，本质上是他有所担心，所以，不要解释证明讲道理，而是要懂他，帮他！#房产销售 #房产中介 #房产经纪人 #皮哥的小黑板
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银行胖大海2月前
客户说“银行操作复杂”怎么办？#银行人 #银行那些事 #销售
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慧谷科技-邱建平5月前
客户真正抱怨的从来不是设备故障，而是售后服务 #TOB #售后服务 #制造业#智能制造装备 #商业思维
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左一同学1周前
顶奢管理 | 楼面经理如何高效处理客诉 #无届体验 #奢侈品培训 #销售培训 #客诉处理 #销售技巧
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隽弈学苑营销实战1月前
客户嫌期交太久太麻烦一句话让他主动接受 #邮政 #银保 #保险 #营销
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威仕-廖江峰1天前
门店遇到车主差评该怎么办？#威仕养车 #汽车后市场 #汽车服务行业 #汽修人
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铂林名酒（宋扬）5天前
“解决客诉” #客诉 #处理问题 #工作日常
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幸福老师6天前
分享：客户投诉处理8步法
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郭晴儿-月子会所管理运营1天前
开月子会所的基本上都会遇到客诉，你们针对客诉是怎么解决的，是否解决完了客户还是不满意#月子中心策划 #月子中心加盟 #月子中心个人ip #老板思维
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宝马老龚3月前
教你如何处理客户抱怨 #修车那点事 #周三找老龚
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820营销10月前
820营销军校#销售培训#评论区联系我们
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客服外包步步3天前
电商客服4大高频问题话术｜直接复制用！ 整理了做电商客服遇到的4个高频问题，对应的话术直接复制就能用👇 1. 客户拆封/已用商品要退货 2. 客户用网图/假照片投诉 3. 客户抱怨物流慢要投诉 4. 客户个人原因退货，不愿承担运费 #电商知识分享 #创作者中心 #电商客服话术 #电商干货 #电商客服工作日常
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820营销4月前
820营销军校#销售培训#关注主页联系我们
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叶子的非遗羊汤馆2天前
如果你是顾客,叶子这样处理,你满意吗? #餐饮 #客诉处理 #羊肉汤 #创业 #记录真实生活
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酒店坑王11月前
同行拦客恶意差评？教你如何绝地反击！ #酒店人 #干货分享 #差评 #酒店管理 #酒店投资人
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Jennie的英语日记7月前
做外贸遇到无理客户投诉到底要怎么处理啊啊 外贸人最害怕的就是遇到那种扯不清的客户，相信很多人也遇到过不讲理的客户投诉的事情，口语侠lameez专门争对这个问题给我分享了一套能让客户快速冷静下来的话术，希望能帮到大家！ #外贸口语 #职场英语 #英语口语 #英语 #口语侠
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然姐创业说7月前
3步处理客户抱怨 客户抱怨比客户投诉更可怕！3步处理法，让客户满意。#创业分享 #女性创业 #客户抱怨 #客户投诉 #西贝
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众能汇2月前
【3.14】气价频繁波动：加气站应对客户抱怨的实战指南 @购气宝GOLNG @团气宝 #天然气 #LNG #加气站 #巨量算数 #经营
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行长心镜手记1年前
客户抱怨服务，通过认知重构巧妙化解尴尬#职场 #干货分享 #心理学 #客户服务 #女性智慧
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生意书会说话3天前
你的服务很好，但客户为什么不忠诚？ 第一，从“听抱怨”到“看表情”。客户抱怨时，观察他的微表情和身体语言，定位他真正的烦躁点。 第二，把自己变“最挑剔的用户”。体验自己的全流程，记下每一个让你产生“要是…就好了”念头的瞬间。这些就是未说出口的麻烦。 第三，建“麻烦预言清单”。提前列出客户“大概率会遇到，但懒得说的10个小麻烦”，在产品发布前就解决掉。
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销售之家 三疯老师5年前
客户抱怨价格之【价值不够如何处理】#销售 #职场 #销售之家 #销售思维
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纺织外贸Grace2月前
纺织外贸#客户投诉的处理
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子行▲见青山山野火锅（门店管理）4月前
客诉是我们经常会遇到的问题，那我们应如何处理才能让顾客从不满意到满意，从而走进客户的心智！#渭南美食 #火锅 #餐饮 #餐饮创业
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苏建诚说8月前
学会接受客户的抱怨，你的企业很难不成功！#认知 #处世智慧 #人情世故#顾客是上帝
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Daniel说商务英语4月前
外国客户投诉怎么让他消气？#外贸英语 #成人英语 #英语口语 #Daniel商务英语 #职场英语
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大鹏的销售训练营1年前
面对客户抱怨，马上变身翻译官 注意两个点：一是专注倾听，别打断客户；二是多练 “翻译” 能力，把客户的抱怨、吐槽，转化成具体的业务痛点 #大客户销售 #沟通技巧 #销售技巧 #销售
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贺老师专注汽服咨询3年前
#客户抱怨不可怕，如何正确处理＃每天进步一点点＃实战汽配培训
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舒融通企业居间服务（渠道)3天前
客户异议90%助贷都不会解决。按照这个方法，锁单率提高1倍 #客户异议 #助贷 #话术 #助贷话术
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英泰咨询2月前
学习16949系列-第8期【客户抱怨处理】 #16949 #干货分享 #质量管理 #客户投诉处理技巧
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天哥大健康6月前
#体销 #会销 #大健康 #大健康大事业 如何面对负能量并且找茬的顾客
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王掌柜｜战略咨询4年前
做销售遇到客户抱怨怎么办？看完了，千万别告诉别人！#销售技巧 #销售 #家居建材 #销售技巧 #知识分享 @抖音小助手
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丁兴良5年前
客户抱怨怎么办？看看高情商的销售员是怎么做的？#客户抱怨#销售技巧#客户管理
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凯丽蓝依坊美容机构(保利旗舰店)2天前
这种情况怎么办？ #美容院 #客诉处理 #蓝依坊 #上热搜 #原创视频 @蓝依坊【美业红姐】
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老于对话4天前
客户的每一次质疑，千万不要反驳，看看顶尖销售是如何操作的。 #销售流程 #销售技巧 #分享知识 #认知思维 #个人成长
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陆汇励诚（陆课堂）5天前
销售技能课：客户直言今后不再合作，销售正确的应对方式
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兰蓉说8月前
如何与 处理客户愤怒情绪？ 为什么传统隐忍消费文化正在被主动发声取代？#兰蓉说 #兰蓉说销售 #知识分享
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高效能人生指南3年前
掌握这个方法，轻松解决客户抱怨的问题 #电话销售 #互联网营销 #网络营销 #客户 #企业服务 #互联网思维
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梦姐酒店实战派3天前
携程收到恶意差评该如何应对处理#酒店 #酒店人 #干货分享 #ota运营 #酒店老板
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淼妈2天前
#科学安全洗衣#洗衣案例分享#客诉案例分享 #客户投诉处理 #服务态度决定结果 #客户服务技巧
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秦刚创业访谈4年前
客户抱怨的时候，就是你赚钱的时候#客户抱怨
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SUMMER头子7月前
教练如何面对客户的不满？一直抱怨你？完全不重要，背后的逻辑其实是？ #教练培训 #健身教练培训 #普拉提教练培训 #瑜伽培训 #普拉提培训
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吾达访店1天前
抱怨没有用，专心练好内功 #吾达访店 #汽修 #门店管理
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立正班组长培训10月前
员工总抱怨？班组长这样处理 #工厂管理 #班组长 #管理者 #员工抱怨 #班组管理
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销售管理找而立6月前
销售抱怨大环境不好，做不出业绩怎么办？#销售管理 #管理思维#销售能力#老板思维#企业管理
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鹏哥说4月前
销售可以很简单·一招抚平客户抱怨#销售 #就想说点大实话 #口播知识分享 #每天跟我涨知识
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销售之家 三疯老师4年前
一句话，消除客户的抱怨！#销售 #客户投诉 #解决投诉
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斌哥-双硕士讲销售2年前
第六十四集|销冠如何应对客户抱怨价格贵#销售#销售话术#销售技巧和话术#销售额#女销售#销售王#双硕士讲销售
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玲姐易贸4年前
教你四招，轻松应对抱怨的客户！#外贸 #出口 #外贸培训 #外贸客户开发 #创业 #工厂
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陈铁牛-智能建造机器人7年前
顾客抱怨你的产品贵，怎么解？#销售技巧 @抖音小助手
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UM-浩晨00后五 边形战神 OIMG4月前
永远不知道得罪顾客背后对我们的影响力 心平气和解决方案！#处理客诉 #沟通技巧 #美业人
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胖菠萝堡6月前
面试被问：如何处理客户投诉？#经验分享 #大学生就业 #应届生求职 #面试问题及回答技巧 #面试技巧
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820营销2年前
处理客户抱怨的四个关键步骤！ #客户抱怨 #客户投诉处理 #客户不满意
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老冯汽修4天前
当客户质疑你时，你改如何应对 #内容过于真实 #刹车片 #修车人的日常
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兴云3周前
银行面试超爱问：客户投诉，你怎么处理？#银行春招 #银行招聘 #银行面试 #银行考试 #闫序银行速通
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石老师说销售3年前
如何处理客户投诉，客户抱怨，客户不满，客户愤怒。#销售 #销售技巧 #销售思维 #销售话术 #销售高手 #销售文案 #大客户销售 #企业销售 #B2B销售 #顾问式销售
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卖哲轮1周前
#轮胎批发 轮胎经销商跑市场后发现市场惨淡、客户抱怨，拜访客户越多，团队信心打击越大，这可如何是好？
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皓天KTV1月前
ktv客诉怎么处理#皓天娱乐汇#客诉处理 #保准让你满意
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亿优小铺8月前
《销冠养成记》 处理客诉#销冠 大家好，我曾经只是销售行业里一个普普通通的人，后来成为了销冠。今天我就跟大家分享一下，我在处理客诉方面的经验。 处理客诉，第一步就是要学会倾听。客户带着不满来，肯定心里有气。这时候，你得停下手中的一切，认真听他们把话说完。我曾经接待过一位怒气冲冲的客户，他一直在抱怨产品的问题，声音很大。我就静静地听着，不打断他，还时不时点头表示理解。等他说完，情绪就缓和了不少。 接下来，就是要真诚地道歉。不管是不是我们的错，客户有了不好的体验，我们都要先表达歉意。有一次，客户反馈材质偏软，其实这可能是手感问题，实际湿度是低于10了，但我还是诚恳地说：“真的不好意思，后面我们会再优化一下。”客户的态度马上就软化了。 解决问题是关键。了解了客户的诉求后，要迅速给出解决方案。如果是质量问题，该换就换；如果是使用问题，就耐心沟通每个环节。有位客户刚做包装不久，我就慢慢教他怎么算尺寸，怎么合价格，还给他做了详细的笔记。最后，客户越来越熟练，订单也一年比一年多。 处理客诉虽然是个麻烦事，但也是我们提升自己、赢得客户信任的好机会。每一次成功解决客诉，都是我们向销冠迈进的一步。相信大家只要掌握了这些方法，也能在销售的道路上越走越顺！
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销售之家 三疯老师7月前
客户抱怨产品贵，如何回复？ #销售之家 #销售话术 #销售思维 #销售技巧和应变能力
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简介:

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