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发布时间:2022-12-08 14:35
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我们有一个美容院数字化管理软件,这个软件可以理解成美容院财务软件,老板可以通过一部手机实时了解美容院员工效率 顾客出单 库存情况 能够快速让管理者知道盈利员工 贡献业绩顾客 这个软件还可以根据门店当下经营情况判断下一个季度营销方案,可以解决管理者数据困惑和营销布局。
1年前·北京

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MUYAN沐颜创始人 薛院长
MUYAN沐颜创始人 薛院长

粉丝21.3万获赞118.5万

智能文稿

新型美业与传统美业的差异及转型洞察

传统美业的转型需求

拥有30年美业经验的从业者王姐提到,传统美业在产品品相搭建、手法、环境等方面已形成固定思维,但面临转型压力。其通过抖音了解到新型美业模式后,专程从浙江宁波前往考察,体现了传统美业人对创新模式的迫切需求。

新型美业的环境设计理念

整体定位:网红与禅静的融合

新型美业机构以别墅型建筑为载体,整体打造网红打卡与禅静体验结合的空间。院子内设有流水、锦鲤,顾客可穿汉服拍照打卡,满足社交分享需求;同时通过环境设计营造安静氛围,让顾客自然降低音量,感受禅意。

各楼层空间布局及特点

一楼:接待区——去商业化设计
  • 环境特点:招牌、挂画、摆件与整体环境高度融合,无奢华前台,无二维码、产品展示、价格表及规章制度上墙,商业化元素极低。
  • 设计理念:营造休闲聊天、喝茶的轻松氛围,让顾客感受“家”的舒适而非消费场所的压迫感。
二楼:茶空间——体验式服务延伸
  • 功能设置:包含围炉煮茶区(可烤地瓜)、休闲阅读区、闺蜜聊天区,搭配大落地窗,窗外为院子景色,设有吊椅等休闲设施。
  • 创新点:将茶空间体验融入项目价值,顾客可在此打卡拍照,延长停留时间,改变传统美业“做完项目即走”的模式,强调“不赶不走”的放松体验。
三楼:侘寂风护理区——极简与专业的结合
  • 风格定位:采用侘寂风设计,护理间敞亮专业,仅展示少量大牌护肤产品(如海蓝之谜、香奈儿),无过多产品堆砌。
  • 核心逻辑:通过原始、放松的环境让顾客身心沉静,传递“卖服务、价值与感觉”而非产品的理念,注重一对一实操体验。
四楼:日式禅意空间——意境化办公与接待
  • 设计特色:纯日式风格,强调禅意,无奢华装饰,搭配茶歇服务,窗外视野开阔,营造“仙境岛屿”般的沉浸式体验。
  • 服务理念:让顾客及从业者感受“一边生活一边工作”的状态,弱化商业属性,强化家的归属感。
五楼:直播场地——品牌传播与专业展示
  • 功能定位:设置3个日式小房间,配备专业相机及三盏灯光,用于日常直播,展示机构环境与服务理念,扩大品牌影响力。

新型美业的核心竞争力

  1. 环境即服务:通过美学空间搭配(如禅静氛围、风格化楼层设计)替代传统美业的产品陈列与励志标语,以环境传递价值。
  2. 去商业化体验:降低推销感,通过茶空间、汉服打卡、休闲设施等延长顾客停留时间,让体验本身成为核心卖点。
  3. 情感连接替代交易关系:强调“不把顾客当客户,而是家人”,通过无压力的服务场景(如安静聊天、围炉煮茶)建立情感认同,激发顾客主动消费意愿。

传统美业转型的关键启示

新型美业并非否定传统美业的手法与产品,而是通过环境升级、服务理念革新重构顾客体验。对于传统美业而言,转型需从“卖项目/产品”转向“卖感觉/价值”,通过空间设计、情感服务与社交属性的融合,满足当代消费者对体验与精神需求的追求。

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