孙卓越酒店罚站记（南京） 当日入住南京某奢牌酒店，房价3300，遇到了一顿烦心事。#酒店 #酒店客房 #旅行推荐官 #南京 #孙卓越

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发布时间：2025-11-11 10:50
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睡一天
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如果客房服务员在房间打扫或开夜床等，你要进房间，按道理是要你刷卡证明你是房客的，这是为了安全。上次在成都喜来登，我回房间正好服务员马上打扫完卫生，我都进去了，大姐让我刷下卡，说是帮我看看房卡能不能用，当时就震到我了，第一，我是第一次遇到这种情况，第二，我知道她是在验证，但她说的非常有技巧。
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5天前·四川

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嫂子开门，我是我哥
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全体航空同仁：这活爹终于转赛道了
5天前·山东

1.1万

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MENG.
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我以一个热水行业从业人员的身份告诉你，酒店的热水水箱就没有一个干净的，现在酒店基本都用的不锈钢保温水箱，这种水箱本事没问题，但是 热水很容易结垢，按道理要定期清洗水垢的，但是实际情况目前我们接触的上百家酒店，没有看到哪家会定期清洗水箱的[呲牙][呲牙]，而且结垢情况还有区别，北方的水质更差，结垢更严重，所以视频中的情况也会更严重。这个主要是因为很少有人关注，而且不容易察觉。所以酒店方都不在意这些，其实找人清洗下水箱和管路花不了多少钱，我们一直会建议清洗，可惜没人听[尴尬流汗]
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4天前·江苏

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uu6
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苏州丽思卡尔顿挺好的，发生了些小插曲也能完美解决，价格和服务环境等都能成正比，行政酒廊5顿餐吃到撑，南京这家老了些，价格还比苏州高，所以不会选择。
1天前·上海

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小羊ovo
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我在北京遇到了更离谱的，出去玩了很晚才回酒店，在大堂被两名工作人员拦下来，问我们房间号，然后说查到只有一位办理了入住，意思只查到了我对象的信息 没有我的，但我们是一起去嘉宾轩办的入住，那我觉得可能没登记上还是怎样 我补一下就好了，我在找身份证的同时我对象跟工作人员说 我们就是两个人去办的呀，结果他回了我们一句：你有什么证据证明你们是两个人去办理的入住。 我身份证拿到手上了都不给了，叫你们值班经理过来吧[微笑]真是花钱找人恶心我
1天前·湖南

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还是别了
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你自来水放20分钟，能放出来200升水。毛巾上的那点杂质连0.1g都不到。这么算杂质的含量不到0.0000005%，杂质无非就是点氧化铁，你去买黄金都买不到这么纯的，我觉得水是没有问题的，就这点杂质连清洗水箱管道的必要都没有，你要觉得有问题拿到专业检测机构检测一下再说
4天前·内蒙古

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3652475230
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个人看法不同吧。几千酒店，我十年前就住过。出去出差，我考虑的是，干净，舒适即可。脑子里想的是怎么跟客户沟通，利润有多少，可能会出现什么问题，如何应对，有没有退路。大概几点结束行程。只能说每个人要求不同。又不是你家，你只住一晚而已[捂脸]
5天前·江苏

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阿尥（liào）
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那些说事儿多的，那些说专门找茬的，那些说娘娘腔的，如果这地方没茬儿害怕什么？如果服务人员培训到位执行力好又怕什么？别说三千多的宾馆，300多的有问题也得解决是不是？不管整顿哪个行业，情况变好了受益的是不是大家？为众人抱薪者可遇不可求，真有头脑好的，那这就是个改进的机遇，我解决了这个问题，是不是可以反向来一波宣传？那些背后啥也不做甚至都住不起这样酒店的也不去身体力行改善情况的，都哪来的资格和底气？
4天前·北京

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清風与我
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也就是博主曝光了大众平台，实际行业内黑着呢。算脾气好了，猛人能给你酒店房间一路人给你搞走，外面找工作去吧[抠鼻]
1小时前·上海

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CL
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这哥们一句话，我们还有很多其他客人，别的客人都没有出现您的这个问题。话里话外就是博主在找歪呗。不正面回应问题。都三千三了进房就在开夜床？感觉就是阿姨换班了房间卖出去不确定收拾好了没换班阿姨去确认被博主正巧碰到了[捂脸]，那混沌也是煮好了一直泡着不就烂了么。后来餐厅小哥出的混沌还带了一句我们是现包的，酒廊出的也是餐厅送去的，感觉小哥听的的话就知道那酒廊混沌是泡久了的不新鲜[尬笑]
4天前·湖北

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万事如意
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我们单位以前自己加热自来水当澡水，现在节约成本买社会热水当澡水，比你这个还糟糕。这个酒店是不是也买的热水。社会热水只给你一个一次性的水质检测报告，然后你也不知道天天送的是什么来源的热水。
4天前·江苏

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小颖子
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今天酒店入住了很多客人但是没其他人反馈，这句话绝对是大忌，如果客人直接在大堂告诉来入住的客户或者直接在楼道或餐厅喊一嗓子，我不信别的客人不急眼。三千多一晚上水这么脏还在找借口
5天前·天津

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湛蓝-乾进商行
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作为曾经的酒店业从业者可以很负责任的告诉大家，不是毛巾的问题也不是水的问题，就是打扫房间的时候下水口那里（所有）都没有清理，并且，客房服务打扫完，查房人员也没有检查那些地方[看]
2天前·辽宁

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Tina
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卓越真的太喜欢你了 你吵了所有我没有精力又特别想吵的架 真解气 每次这种星级酒店细碎的服务 我还要听着他们经理一本正经的找各种借口时 心理默默安慰自己 别折磨自己[捂脸]
3天前·辽宁

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桃桃菠萝香草开心果
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他们细节的地方确实很多做的都不行，我有次住的行政套，其中一个写贺卡的人连我的性别都没分清，把“女士”写成了“先生”。此外吃饭的时候还吃到了一块药味很重的蔬菜，还有一次我路过前台问他们有没有热水，竟然直接生硬的说没有，然后就没有然后了！这种事情上还不如几百块的亚朵做得好
3天前·浙江

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谁呀
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监督没有问题，如果有客人提出酒店哪方面存在问题和不足，我们都会虚心接受并且整改，但是很多客人在网上学找茬儿，轻则要求免房费，重则狮子大开口想捞一笔，毕竟没有成本，捞不着就差评
4天前·河北

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Anastasia
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之前在上海也是 开夜床不敲门 直接钥匙就准备进来我快速反锁去前台问想干什么[杀马特]？ 一副觉得你乡巴佬的样子说我们开夜床[杀马特] 我说那也要经过我允许 而不是直接进房间[杀马特] 然后问我想怎么处理[杀马特] 我很恼火 我能怎么处理 又不是想和你退款这个那个的 怎么处理不是你们给我一个态度吗 最后道歉了 我就出去了 回来桌子上多了一盘道歉水果（又进我房间）给我气笑了 第二天搬走了
4天前·江苏

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Mi*
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丽思呀 之前去南京玩住了一个星期 他们的早饭日渐难吃[发呆][发呆]那个胖胖的主厨认识了还会问意见，这家酒店除了地理位置比悦榕庄要好，别的就一般 行政酒廊难吃的要死[杀马特][杀马特]
4天前·浙江

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加糖大王
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我上个月也去了南京丽思，浴室下水是堵的，浴缸那个花洒开的时候居然从下面漏水，我一看原来是压根就没拧紧，第一次住酒店遇见可以拧开花洒的情况。都得都懂，花洒需要干啥才会取下来。
4天前·湖南

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不如芙蓉王
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服务业要把客人提出的想法当成建议，认真落实，积极提出解决方案才是上策，而不是当成聒噪的意见，回避，逃避，和客人对着干，不然不成了店大欺客了嘛，这一期还好，上期更离谱，我们也不容易这种话都来了。孙总就应该更用力些哈哈哈哈哈，孙总来了，太平就来了
5天前·湖南

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临云行
临云行

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