高效解决顾客问题,才是首要任务!#餐饮创业 #创业经验 #经验分享

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发布时间:2025-11-25 17:54
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我的解决问题就是要么重新做要么退
55分钟前·江苏

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客人跟我说老友粉不要辣,我直接说你可以点鲜肉粉,我这里没有不辣的老友粉[看]
1天前·广西

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如果换一份还是说咸怎么办?难道再换一份吗?
1小时前·天津

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送瓶饮料吧
4天前·广东

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好主意[赞]
4天前·广东

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都不对正确做法是先问她是不是来找茬的,然后不管她怎么说直接回她一句爱吃不吃不吃滚[看]
3小时前·江苏

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你说的没毛病!有次我们在我们鹿泉一知名饭店吃饭,有个菜吃的特别牙碜!就告诉服务员了,服务员又叫过来负责人,负责人当场尝了一口,没说话,又端走。。。后来告诉我们说确实牙碜!我们心里特别特别不舒服
1天前·河北

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每个人口味不一样 喜欢咸的就说太淡完全没味道 口味淡的人就说咸的无法入口。我个人认为只要产品好 其他都不是问题。做餐饮不可能做到人人都满意
3天前·广东

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已经不想解决了,我们卖个蒜蓉烤生蚝,客人说我们没放盐,如果你说点某一个菜我们厨师忘记放盐了还有可能,但是蒜蓉是每天煮一盆出来的啊,统一调好的味道,它可以不够咸也可以太咸,但是绝不可能没放盐啊,一盆蒜蓉在那里我去尝过了是没问题的,我回复他也许这个是口味差异问题,马上给我差评,其实就是想我给他退款,我宁愿要差评[尬笑]
2天前·广西

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厨师的口味都比普通人要重一点。
2小时前·河南

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顾客让我尝,我从来都不尝,我说不用尝了,每个人咸淡口味不同,我尝了也替代不了你的口感,要给你换一份吗,还是结账时优惠掉,我就是这么直接的[捂脸][捂脸][捂脸]
3天前·河南

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上次有个客人说我们猪皮有味道,然后我也问了其他客人那个猪皮有没有味道,他们说没有,然后我就叫那个顾客把猪皮夹出来,我把猪皮的钱退给他,然后我拿到后试吃了没有味道,我们店里三个人吃了都说没味道。
3天前·四川

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...
我觉得面可以做淡一点。顾客觉得淡,让他们自己加盐。
1天前·上海

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16小时前·广东

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我反正是顾客说啥就是啥,从不反驳,因为我觉得顾客也不会骗我,每个人口感不一样[呲牙]
19小时前·湖南

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只要是 顾客说换一份淡一点的 你没尝不知道到底需要多少淡才能达到顾客的标准啊
1天前·浙江

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不得不让我想起了去“最成都”吃豆干小炒肉盖饭,豆干坏了,服务员说换一份,3分钟后端上来一盘毫无热气的盖饭,一扒拉,你猜怎么着,我给他的那块肥肠都还在盘子里,只是豆干都消失了[看]老板把豆干选出去,直接又端给我们了。甚至都不上灶热一下,装都懒得装。再也没去吃过这个牌子的饭
1天前·河北

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有些人就一定要你尝,怎么办
2天前·广东

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这个顾客的话。天王老子来了我也要尝一下[看][看]
3小时前·福建

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不尝一下你咋知道顾客是吃咸还是淡啊?做出来第二份顾客又说咸了呢?你老板可以不尝,厨师肯定是要尝的
1天前·湖南

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直接给他从炒
2天前·贵州

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这个是凉拌的[灵机一动]
2天前·广东

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