小米回应男子买小米YU7收到运损车

12月1日，郑州的许先生定了一辆小米YU7，苦等5个月，结果等来一辆运损车，车身出现了一个坑，新车还没有出4S店就要钣金喷漆，要求退还5000元定金遭到了拒绝；小米交付中心：是我们的责任，运输意外难以控制；徐先生：被告知没有退定金的规定，我的心现在哇凉哇凉的。

小米回应男子买小米YU7收到运损车
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发布时间：2025-12-01 19:32
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V登
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小米：是我们的责任，但我们不负责任。[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
16小时前·广东

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八零后 ༽ ╭
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车辆在运输过程中出现损坏，运输公司会有高额赔付给交付中心，然后这个车会以运损车折价销售。然而这个交付中心想不把获得的赔付给购车消费者，又不想折价销售，想白吃这笔钱。也就是说客户承担车辆的损坏，交付中心吃客户应该获得的赔偿。
1天前·重庆

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随遇而安L
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运输途中受损 让客户承担[赞]
1天前·辽宁

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一步拉稀
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我哥以前是做汽车售后的，他说有时候他们明知是他们责任，但就是不赔，因为公司没有这个规定，要是赔了只能自己掏，他们知道打官司他们肯定输，但还是需要顾客和公司打官司，这样就是公司赔付
20小时前·辽宁

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qp
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总结一下:车子运输出了问题，告知客户，但是只有两个选择，一，帮你修好，车你开走。二，车你不要了，5000定金没得退。客户想选第三种方式，退定金[看]
14小时前·湖南

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用户3757090223716
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小米这造型，不应该就是二十多岁的人喜欢么[捂脸]
15分钟前·浙江

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舍得修心
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一个没有经验的企业也能造车，更没有碰撞测试的车也能上市销售，更可怕的是还真有人买，长春一汽汽车厂和中国建国几乎同时起步，经验丰富，也经历了几十年的经历，还有人污蔑一汽，追求新潮的人有几个人不吃亏的？
17小时前·辽宁

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枭℡
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说实话我有点懵 正常情况是 4s店运损车 修好了偷偷卖 没被发现拉倒 被发现了要么自己解决 要么打官司退一赔三 退一赔三是因为不实信息 但它们这有意思 明确告诉你是运损车 你继续交易就不涉及到欺诈所以没退一赔三 你不交易他不退你钱 有意思
14小时前·吉林

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一颗娃娃菜
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大家快来笑他，以前都说我们黑他呢
16分钟前·江西

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勇敢的小白兔🐰
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这种大件的东西，应该有个合理的赔偿机制。也不可能磕碰一下就原地销毁吧，总要有人用这个车，就像苹果的官换机，价格便宜到合理就好。买个房，交房的时候难免有各种小问题，也不能咬着合同退房款。
21小时前·河南

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泥巴
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承认有问题还不能退，何理，你公司没这规定是你公司的事，作为购车者也规定有缺陷就不要，这是我家规定，为什么要按你公司规定，我只认我家规定，购车者也没跟你签约缺陷车无条件接受。
1天前·广东

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缘分天空
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我21年买的奇骏，兄弟是4s店的销售，选车时告诉我有一台跟这哥们同样有凹陷车，价格便宜5000块，不过4s店已经修复了，就是喷漆部位比原车要厚一点，有巴掌大，果断拿下[捂脸][捂脸][捂脸]
1天前·湖北

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二手回收
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交钱的时候一定要说清楚，开票也一样的一定写订金，千万别别写定金，如果你写的是定金，那你打官司都没有用了[偷笑]
18小时前·浙江

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匆匆那年 ᯤ⁵ᴳ随风
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[捂脸]亲，这是你亲自选择的哦，客服会补给你一张250元的代金券哦[捂脸]
1天前·湖南

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享运动
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前几天到一热门品牌店看车，一车上也有类似瑕疵，我问为什么不先补，店家说等预定者来了才能根据其意见确定如何处理。一会儿预定者来了，主动说明运损情况，修补措施（店家修复），损失补偿，如预定者不要也行，退订或等下一个车的优惠价格。一顿操作下来，把预定者感动了，主动要运损车，说无大碍，价格还优惠了。
1天前·四川

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三色西瓜🍉🍉🍉
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我虽然讨厌雷总和小米，但就事论事定金是不会退的。一般来说4S店应另换一辆全新车给车主或者与车主商量修复后再补偿点钱。 看车主的意思应该是对目前小米汽车的质量不满，刚好4S店又出这个事更不想提车了想趁机退车
12小时前·广西

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用户4370565440604
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年纪不小了，怎么会买这个品牌的车
1天前·广东

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吕吕手工坊
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找到小米退定金的新方法啦 客服打电话让提车 正常去4s店验选配的 配饰和自己的符合不？然后再验车的外观功能和喷漆有没有瑕疵？ 如果不符合标准 可以退还定金 。
1天前·广东

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小野马
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角度不同。内场就不同，这个店还是比较诚实的。这点小伤三个小时。里面顶出来。外面涂一层。薄薄的一层。下次回来。保养。检查的时候。再处理一下就好了，但是。4s店。没有这样做，可见还是有诚意的。
13小时前·浙江

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好不好先生
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支持小米！你不买就没有这回事。对不？
12小时前·广东

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