五月十三日,亚马逊官亭 rufus 正式上线 alexa for shopping 跨境圈这两天都在讲 listing 怎么改,但有一个角度没人讲。 alexa 上线之后,你的评论被使用的方式变了。过去你补的那些评,在新规则里价值要重新算一遍。 先说清楚这件事的量级,从五月二十日起,全美三亿亚马逊用户登录就能用。美国百分之八十的搜索结果页会出现 alexa 入口,用户输入搜索词, alexa 自动响应。买家下单前会先经过 ai 这一层,这层 ai 在 做什么?在读你的评论,然后告诉买家这个产品怎么样。 问题就出在读这个字上。 ai 读评论和人读评论是两套逻辑。第一, ai 优先用近期评,不是高赞评。 ai 倾向引用最近三十到九十天的屏,因为新代表现在还在卖,还在被验证。五百个老屏不更新,在 ai 眼里就是这个产品可能已经过期的负面信号。 第二, ai 偏好带具体场景的屏,不是模板化好评。 ai 在 回答夏天用合适吗?敏感肌可以吗?这类问题时,要的是带场景词的句子。 great product, love it 对 ai 基本没用。 i have sensitive skin used it for two weeks, no irritation, ai 会反复引用。 第三, ai 会识别评论词的同质化。如果评论里大量出现相似句式、相似用词、相似节奏, ai 在 对比生成时会更倾向引用结构更分散的竞品评。 第四,差评的权重被放大。 ai 在 生成这个产品适不适合你的回答时,会主动去找差评里的具体问题,然后告诉买家。有买家反馈过这个问题,一条差评可能在未来一年里被 ai 反复读给成百上千个买家听, 这四个逻辑落到操作上,有三件事要调整,第一,匀速持续比集中爆发重要,一次性堆五十个屏,不如分六个月每月稳定补八到十个。 ai 要的是健康活跃的状态,不是一波冲完就消失的曲线。 第二,引导买家写场景化评论,不是让买家写多好,是写谁在什么情况下用了有什么感受,这类评论才能被 ai 反复调用,成为 ai 推荐你产品的素材。 第三,差评要比以前更快处理,不只是影响星级,差评会被 ai 拿来做劝退判断,直接影响转化。 测评不是不做了,怎么做,做什么样的评,按什么节奏做都要重新算一遍。评论区回复 ai 两个字,我把这套 alexa 时代的评论建设思路整理好发给你,关注测评事务所,每天帮你避开测评路上的坑。
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为什么你到评论区里抢手评了,他就会在评论区里显示抢到手评了? 嗯,这是短视频平台的手评专属展示机制。目的世界,激励用户积极互动,提升评论区 活跃度。具体原因和逻辑如下,一、平台的运营激励逻辑,制造仪式感当你是第一个评论该作品的用户时,平台会判定你为首屏用户,并 弹出带有表情和特效的抢到首屏了,提示让你获得独特的 成就感和荣誉感,引导互动。这种视觉化的奖励会鼓励更多观众去抢其他作品的手评, 从而提升整个平台的评论量和用户停留时长。二、评论区显示你的设计目的,标记身份在评论区,你展示抢到首屏,那是为了向所有观众、 所有观看者,你明确你的首屏身份,让你的评论获得更高的 关注度和曝光度。社交和传播这种显眼的标识会让其他用户羡慕,进而激发他们 去尝试抢手屏,形成良性的互动循环。三、技术实现逻辑平台会实时监控每条作品的评论时间出,当 检测到第一条有效评论发布时,就会触发手屏特效和提示。这个状态会在评论区短暂展示之后恢复为普通评论样式,但你评论依然会排在 最前面。简单说,这就是平台给第一个人、第一个吃螃蟹的人的专属荣誉勋章,让你在评论区里更有存在感。

做抖店的商家都懂,一条差评的一个杀伤力到底有多致命,他不只是拉低我们店铺体验分这么简单,更会直接劝退大量的一个意向客户。差评会永久沉淀在我们商品评论区, 时时刻刻影响后续所有进店买家的一个下单决策,长期拉低商品的一个转化率。那很多的商家的一个惯性操作,差评来了,选择硬糖,靠后续好评慢慢覆盖。但现实是差评他不会自动消失,不主动处理,他就会一直挂在我们页面,持续夸夸你的店铺,成为永久的一个经营隐患。 真正专业的一个运营逻辑,一定是主动应对,而非被动的补救。收到差评的第一时间规范回复,客观的说明问题,给出解决的一个方案,展现专业的服务态度,消除后续每家的顾虑, 弱化差评负面影响。遇到同行恶意差评,无理差评,及时的固定聊天记录、订单凭证、发货凭证等证据,走平台申诉渠道,审核通过之后即可清理违规差评。但是呢,评论维护这件事情最考验精细化和执行力,需要专人每日巡查评论区, 及时的响应中差评,整理证据,根据申诉的流程,很多的商家既要选品发货,又要直播运营,根本分身法术。更有不少的商家看到恶意差评情绪上头,冲动回怼,反而激化矛盾,让负面的影响无限的放大。 咱们每周定期全量的巡查评论区,所有的中差评限时规范回复,符合申诉条件的恶意差评,二十四小时内完成证据的一个整理,加平台举报,把 差评管控做成常态化的一个运营动作,从源头规避分享,而不是等出了问题再补救。如果你的店铺评论区长期没有人打你,差评放大垃圾转化流失客户,说明你的客服运营体系需要及时的优化了。

逻辑判断部分,听课刷题指南视频开始前,按照老规矩,从评论区随机抽取一位粉丝,赠送资料一套,发小表情水,评论不算,话不多说,直接开整。 今天这个视频跟大家聊一聊逻辑判断这个部分,他的一个听课刷题的这样一个指南啊。首先就是咱们说加强渲染这个模块,咱们之前的视频也说过啊,呃,这个这一部分就是直接就是听花生, 听花生的课就是说,呃,之前咱们也是说过啊,就是说你不要说你拿个别的老师去打基础,然后你再去听花生的拔高,因为什么花生跟市面上基本上其他老师的体系是不同的, 知道吧?他是不同的,所以说就是如果你去听过其他老师的课程的话,我反倒就不建议你再去听花生的加强弱了。就因为什么?就是说你这样的话, 两种体系在你大脑里会很混乱,你这一模就不利于你这一模块分数上的一个提高啊。就是咱先说清楚啊,如果说你是小白的话,我建议你就是这一部分就直接听花生就 ok 啊。那么听花生的课,他有他好的地方也有他,我认为有一些呃,弊端吧,他好的地方就是他,哎,很全面, 知道吧?就是很全面啊,他的弊端就是说他就是因为他很全面,有些人就是理解不透,就容易混乱。所以就是说这个模块啊,我建议大家就是一定要回归到讲义, 就是每一道每一课知识点,他给你讲完知识点,他对应的例题,你要去充分的消化吸收,你看见一道题你一定要反映出来是考的哪个知识点,然后用对应的方法去解析。比方说我给大家举个例子啊,他的体系里边,呃,有这种 归音类,对吧?归音类又分什么?又分什么?对比实验归音还有直接根本原因,对吧?归音类跟一般这一类你又需要去花时间去区分,对吧?然后包括支持的,他又有许多种支持方式,对吧?比方说解释因果断点大桥增加论据,对吧?还有一种方式就是前提假设,对吧?就是说他的这个体系分的特别细,所以你一定 要花大量的时间你去把它吃透啊,就是一定要花时间吃透啊,必要的话我我也挺建议大家啊,你把花生老师的课去听两到三遍啊,当然只是说这个加强虚弱部分啊。那么刷题这块我就建议大家就刷他的六百题 就 ok。 现在不是有那种他在,他在抖音上直播,他有这种讲解吗?对吧?包括你可以找到一些地方也有他的回放,对吧?你可以做完之后你去听一听,哎这一部分啊。 然后咱们说回来非家乡血肉部分,就这一部分,我非常推荐大家就是超格的这个诚意老师把他这块讲的我认为就是思路特别清晰,而且他这个体系也比较简单,也不是说特别复杂,就大家把诚意老师的就是除了家乡血肉部分都听完之后,哎,大家可以去做一做他的夸夸刷, 或者大家把这个花生老师的六百题的这个非家乡学部分去听听,也可以也 ok 啊。二者就是花生老师和陈伟老师的非家乡学部分,呃,差不多啊,其实我认为个人来讲啊,是差不多的啊,所以就是说,哎,我就简单的给大家分成,把逻辑判断分成这两部分啊,希望大家可以很好的消化吸收。

我发现一个很有趣的现象啊,但是我还没有想明白背后的这个逻辑啊,就是喜欢喷的人,特别喜欢乱喷的人啊, 特别喜欢在弹幕里喷,特别是那种就攻击性的乱喷的人,就不管是喷机关于市场的预判准不准确啊,不管是喷击我的这个喉咙的声音是不是有问题啊,你们就看那些攻击的,嘲讽的,吝啬的语言更多出现在弹幕。 我不是指你喜欢发弹幕,就是一个爱喷的人啊,不是这个意思啊,但是反过来,那些爱喷的人,他更多会愿意选择在弹幕去表达自己吧。我尝试去推导一下这个逻辑啊,大约是他们可能最早的时候也是在评论区发的, 然后呢,后来发现在评论区发呢,怼他们人特别多啊,不一定在我这里啊,在别的地方肯定也是一样啊,但是发弹幕呢,怼他们就不多。这里有一个关键啊,就是回复评论比较容易,回复弹幕呢,操作上比较难, 因为弹幕是移动的吗?大家要去回复弹幕的话,还得怼准了,点击准了才能回复,对吧?而且更多人的习惯呢,是看评论区,包括我们博主也是一样弹幕呢,不太会去留意的。所以从逻辑上呢,大概就是这些人呢,特别喜欢咬人 啊,他不是在我这,他到处都是这样,他生活中也是这样,但是生活中呢,他可能只是想咬人,他不敢咬,就在网上面到处咬人。 那为什么说他生活中是不敢咬,就是因为他哪怕在网络上咬人啊,他都怕别人怼他,他就是急切的想去证明自己与众不同,急切的想通过批判别人去证明自己是更加厉害更加聪明的一个人, 但是内心呢,又是极其自卑和脆弱的,所以他根本接受不了有任何其他人指出他的问题。所以这样的人啊,他又想表达自己啊,又想表现自己,又想证明自己,同时呢,又千万不要去找到一个 又可以让大家看见,但是呢,大家又懒得去动手回复的这么一个渠道,就是弹幕,所以大家可以观察一下啊,但凡是那种 就是业遇特别厉害啊,或者说攻击性特别强的言论,更多的比例出现在弹幕。而且这些人呢,他在评论区不留言,他只发弹幕,背后呢,应该就是我说的这个逻辑。所以有时候你们经常会问啊,逻辑思维怎么去思考锻炼就是点点滴滴的,从生活中的小事, 你要养成思维习惯,慢慢的你就能看懂事物的规律,看懂人性的规律,能够区分人和人之间的不同,能够在很快很简短的或者很微小的方面就能够判断出一个人是什么类型的。为什么他是这个类型? 再补充一下啊,就是喜欢在弹幕进行抨击的人呢,他呢,就是希望所有人都能看见他的言论啊,因为评论区不是所有人都能看到的, 但是弹幕呢,所有人都能看到的,所以他就更愿意去选择这个渠道去发表他的意见。一方面呢,所有人都能看见他急于去证明自己, 表达自己。二方面呢,他又受不了任何人对他提出反对的意见啊,所以他最终选择在弹幕这个地方,他以前最早时候肯定也是在评论区的,后来慢慢发现,哎,弹幕去进行抨击对他来说是更舒适的。

发了作品,别人给我们评论留言,到底要不要好好的回复呢?很多新手姐妹都不在意,要么直接不回,要么随便敷衍两句,草草的带过。 但是我慢慢才明白,评论回复这件小事,藏着涨流量的关键。做自媒体呢,想要拿到平台的持续推流,一定要看懂平台的考核逻辑, 一条作品能不能被更多的人看见,互动数据特别的重要,而用心回复评论就是拉高互动最简单的方式。一呢,用心回复,提升互动率。粉丝愿意主动留言是对你的认可, 认真走心的去回复会让对方觉得被重视。不仅呢能拉近和同频姐妹的距离,还能有效拉高作品互动数据,帮我们拿到初时的流量。二呢, 盘活评论区,持续获得流量加持。评论区呢,氛围越好,作品热度就会越高, 好好的互动,温和交流,能带动更多的人停留留言,平台呢,就会判定你的内容有价值,持续给到额外的推送, 也不用害怕,不一样的声音,每个人的想法不同,观点不一样很正常,保持平和的心态,不互怼,不较真,理性看待每一条评论,专注做好自己就好。 三呢,把握回复的时效性。作品刚发布一两个小时呢,是流量黄金期,及时回复留言,做好互动更容易,抓住流量窗口期,给作品呢加分,慢慢 我才懂得做账号呢,从来不是发完作品就万事大吉,真诚分享,用心互动,善待每一条评论,把小事呢做好,流量和粉丝都会慢慢靠近你。 我呢是郭郭,普通宝妈一枚,一边学习一边分享实操干货,我们一起稳住成长吧!

大家好,发了第一个视频之后,很多人就开始在评论区和私信给我留言,说买房到底怎么选才不踩坑呢?我做了十几年的这个地产项目营销总,今天说句实话,你看中的东西可能全是错的, 不管是新房还是二手房,你就记住这三点顺序,一个都不能乱。第一地段,地段不是听着好听,而是看三个硬指标, 通行时间、人口流入,也就是说的这个人口密度。再就是土地的供应地段选错了,房子再漂亮,它也是负资产。 第二就是配套,配套呢,不是说有用性,而是看已经落地的。你也不要轻易相信规划图上的, 比如说学校他开了没有,他的商场建了没有,所说的承诺的公园建了没有,是吧?配套,那么决定了你未来五年每天的生活成本和时间成本。 第三是户型,户型当然很重要,但是呢,他排在最后,因为户型可以靠装修优化,地段和配套你改变不了,只要朝向、采光、动静分区没问题,那剩下的就是都是锦上添花。记住这个顺序,地段保下线, 配套齐上线,户型调舒适这个顺序,对了,你这套房大概率不会亏。如果你正在看房,不知道怎么看地段看配套,把户型图发给我评论区,帮你诊断一下,买房不踩坑,认准星空开动!

你真的看懂抖音推荐页的流量逻辑了吗?别在秒赞秒滑敷衍互动,抖音核心流量全在推荐页,做好玩播和真诚评论才是有效数据,做好正确互动,流量自然稳固提升。


你有没有过刷完七选五,翻开教辅答案全是本控承上启下此项总结全书,所以选它,这压根不叫解析,叫废话文学。我做七选五是从来不看参考答案的,因为他从来不会告诉你凭什么这个控承上那个词就起下好,本期视频适合考前急救 nice! 三十万人看过的七全五干货视频,评论区都是直呼逻辑超强,醍醐灌顶!那今天就拿质量超高的苏西城镇三魔七全五再来验证一次。首先我们回顾一下七全五的最重要两个方法啊,第一个就是对象一致, 就是说选项里的主语必须要在填到文中,必须要跟前后是同一个东西,它有可能是人称,有可能是单复数,反正话题 它是绝对不可能发生突变的,这就叫对象一致好,第二点就是最重要的近义词线索啊,也是老师在之前视频里面讲的,出现其实就可以直接秒了 他的正确答案,只要在原文附近出现同义词或者近义词线索,那就一定是出题人给的信号,看到直接秒杀。好,现在开始做题,遵循第一个对象已知,我们先来把选项里的对象都给画出来好,这边下面一个右,下面一个 z, 在下面一个对象 adult 啊,这个 isolate 在 下面一个对象是 your body, 下面一个 z, 下面一个是 those 负数人好,我们找到选项里面的所有对象之后,我们再来看一下文中我们大致把选项画一下好,首先就是 adult 好,然后这边出现了一个 guidelines 指南,是一个复数好还是 add out, 下面一个好, your body 下面出现了孩子们好,这边 kids 也是孩子们,孩子们啊,前后,然后这边是复数,下面一个哦,出现了运动员, 下面一个好,还是运动员,另外一个还是 your exercise, 人称是 you 好, your body 还是 you 好?差不多,我们看到这边大致已经把文章的中的对象都画出来了,我们来仔细这个时候分析一下选项。好,第一个非常重要的一个转折词,然而,然而孩子们怎么样呢?这些不专攻的,不专攻的孩子们会更健康,那他是一个好处嘛?情感意识好的 下面一个,这是一段时间,当你会取得进步,那肯定是好的嘛。好处,好, c 选项出现了一个负数的人,这个 z 指的是谁?我们带到文中去验证。这是一个非常明显的对象,他们也指出了使你的锻炼不同,能够阻止这个损伤呢?还是一个好处啊, 然后同时把人称划出来。下面一个,成年人和专业运动员需要使他们的锻炼也不同。 来,下面一个说, cross training, 让你的身体看见这个所有的这个什么运动,运动好, 然后下面一个,他们说,甚至是简单的运动,嗯,也是有益的,明显一个情感意义鲜明的词啊。这个也是一个好处, f 选项下面一个,这些什么有着最大的运动量的人啊,是能活得最长。其实这个读起来像什么?有一点像下定义的选项啊,这个读起来其实我们应该有感觉的, 其实这个 e 选项也是读起来有一点像下定义的,大概读出来就能知道它大概放在什么地方。好,我们现在来根据这个铁律啊,我们来分析一下文章,看能不能快速不靠翻译写出来。 下面一个第一段说啊,成年人,首先对象是成年人,要得到中等强度的这个什么训练啊,然后后面我说这个指南,对吧?复数的 guidelines, 注意是一个复数啊,指南建议成年人去做这个什么运动啊,至少什么,一周两次。 好,然后再看这空,大概率是要一个呈上起下的,我们看下面说什么,什么参与这个什么,哎, variety, 不 同种类的运动,这边好像头一次出现关键词,不同种类的 肯定是有意的,这个时候我们想到什么,这边有一个名词,复述吧,是他的对象,这边又提到说参与不同种类的锻炼是有意的。这个时候看过我视频的同学应该建立起这样的做题敏感度了,我们快速定位到的是哪一个,可以打在公屏上, 没错,应该就是这个 c 选项了,他们也提到他们是什么呢?好,你看这边这个指南建议到,然后他们也提到这边人称完全能对上了复数的人称,同时我们还能发现一个什么,没错,就是这个 近义词的线索,看到没有近义词的线索, variety 和这个 vary 其实构成了近义词线索,并且人称完全能对上,他们建议了,他们也指出了这个 c 就 可以直接填了啊,通过人称和近义词完美验证了。好,下面有空说 你的身体需要不同的这个什么训练动作啊?哎,我们这个时候想到什么,刚才我们选项里是不是正好有一个选项的对象就出现了你的身体,我们来验证一下 这个 e 选项对不对? your body 看一下是不是啊?前面说你的身体需要不同范围的运动啊,力量稳定性,然后又说这个胯胯训练嘛,那就是很多种训练,让你的身体看到这些,那完美对上了吗?那对象一致, e 又填进去了。 好,下面我们发现对象突然变成了 children, kid children, 孩子吧,不再是成年人了。好,然后我们这边往下看, 已经排除了。好,我们往下看,这边说看控前说很多数据展示了孩子们,嗯,不,专攻一个体育运动,然后会有,诶,这边出现了一个 increased risk of injury, 这是一个坏处吧。 控,前面是说坏处会有受伤的风险,我们再看控后面,他们不太容易对锻炼感到无聊,然后能够享受成就。 当长大的时候,后面情感意义突然变成积极的了吧,变成好处了,那控前面是坏处,控,前面是控,后面又是好处。很明显,这控必须要发生强烈的转折。 我们看一下跟转折有关系的只有谁? a, however 转折了 d, but 转折了,那我们带进去看一下,而 d 的 对象是 add out 吧,这边对象都是 children, 很 明显只能是 a 对 象一致,并且发生强烈转折。彩绘,前面是坏处,后面是好处,那 a 就 直接填进去了, 直接秒掉了啊。然后再看下面,一空说,哎,足球运动员,运动员对象突然变了吧,前面的对象还是 out, 还是 children 这边突然变成了运动员,那对象是运动员的,只有 d 选项,那也可以直接秒掉了吗?对吧?但是,呃,成年人,甚至是运动员都需要让他们锻炼不同啊,然后下面我们验证一下,确实是啊,对吧,都在讲要,对吧,让身体暴露在不同的运动下呀,那肯定没有问题了。好,最后一空再看 另外一个 plus, 好, plus 注意,大部分同学知道是加的意思,那 plus 其实是就是增益嘛, 增益那就是好处啊。他说另外一个好处啊,就是什么东西它能帮助你这边是积极的情感意义的,它能帮助你阻止什么叫高原效应。其实这个科普文看的多的同学应该知道它指的是平台效应啊, 对吧,应该听说过,对吧?锻炼减肥可能卡平台吗?但你不知道也没有关系,完全不影响你解析,我们往下看,他说那是因为好对象又是你的身体吧,那是因为你的身体非常的什么有效,然后说为了克服这样的停顿 好,然后你就需要去改变了。那我们接下来看一下选项,刚才有一个选项里出现了一个非常明显的近义词线索,看我们同学发现,没错,就是这个 b 选项的 stop, 它和这个 pore 构成了一个完美的近义词线索嘛。停下来呀,停顿下来呀,那就是卡平台嘛。那我们再对应一下人称嘛,这边的人称都是什么? you, your body, you 正好是 your 嘛,完美的人称也对上了,那 b 就 可以直接填了。 好,那五个空,对吧?完全我们就可以通过老师之前讲的七选五干货合集的超级铁律来秒杀了。完全是不需要看参考答案的,因为我认为都是废话文学 好今天的对象一致和近义词线索的方法压根就不需要你去通篇翻译或者去参考答案,一个个带入去式逻辑清清楚楚。好,有什么问题来评论区找我吧,考前冲刺跟着我准备做。

沟通能力强的女孩子,说话顺序都是这样的。上周发了那条关于高情商沟通的视频,评论区炸了,好多姐妹说自己明明想表达善意,结果一开口就得罪人,明明想帮忙,反而让对方觉得不舒服。还有人说,自己在职场上总是吃亏,该争取的没争取到,不该背的锅全背了。你是不是也有过这样的经历,跟领导汇报工作,说了半天,对方一脸茫然。 跟朋友聊天,明明是关心他,他却觉得你在指责他。跟家人沟通,话还没说完就吵起来了。其实啊,这不是你情商低,也不是你不会说话,而是你的说话顺序错了。今天我要分享的这个沟通框架,是心理学界公认最有效的非暴力沟通模型,全球上百万人在用简单号学,今天就能用上。观察事实,不带评判。 很多人一开口就是评价和指责你怎么又迟到了?你从来不听我说话,你总是这样。这种带着评判的表达方式,会让对方瞬间启动防御机制,根本听不进去你后面说什么。心理学研究发现,人的大脑在接收到攻击信号后,会自动进入战斗或逃跑模式,理性思考能力会下降百分之七十。所以,你说的再有道理,对方也只会想着怎么反驳你。 正确的做法是,先陈述客观事实,不带任何评判。比如你今天九点半到的公司,而不是你又迟到了。比如这周的报告还没交给我,而不是你从来不按时完成工作。这种客观陈述会让对方放下防备,愿意听你继续说下去。我以前跟我妈沟通就总是吵架,她一说我房间乱,我就炸毛。后来我学会了这个方法。 他在说的时候,我会先复述事实,妈,你是说我的衣服放在椅子上了对吗?他一听我没反驳,语气就软下来了。后面的沟通就顺畅多了。表达感受,而不是想法很多人会把想法当成感受来表达,我觉得你不尊重我,我觉得你不在乎我。这些都不是感受,而是你的判断和想法。真正的感受是具体的情绪,比如我感到难过,我感到焦虑,我感到失望。 斯坦福大学的沟通研究显示,当你表达真实感受时,对方的共情能力会提升百分之五十。因为情绪是人类共通的语言,每个人都体验过难过、焦虑、失望,所以更容易产生共鸣。 比如,你的朋友答应帮你,但没做到。虞姬说,我觉得你不靠谱。不如说,当你没有按约定帮我的时候,我感到很失落,因为我很期待你的帮助。这样说,对方会理解你的感受,而不是忙着为自己辩解。我有个来访者,她老公经常加班不回家, 每次都说你根本不爱这个家,结果两个人越吵越凶。后来我教她换一种表达方式,你连续三天晚上十点后才回家,我感到很孤单,也有点担心你的身体。她老公听完愣了一下,然后主动抱住她说,对不起。你看,同样的事情,不同的表达方式,结果完全不一样。说出需求,而不是抱怨 很多人习惯用抱怨来表达需求,你从来不陪我,你总是只顾着自己,你一点都不关心我。这种抱怨式的表达,只会让对方觉得你在指责他,他会本能的反击或者逃避。心理学家马希尔卢森堡在非暴力沟通中指出,每个抱怨背后都有一个未被满足的需求。与其抱怨,不如直接说出你的需求。比如,我希望每周至少有一个 晚上,我们可以一起吃饭聊天。比如,我需要在做决定之前听到你的想法。这种清晰的需求表达会让对方知道该怎么做,而不是在那里猜你到底想要什么。我以前跟我的合作伙伴沟通就总是不顺畅,我会说,你怎么总是不提前告诉我,他会觉得我在指责他。 后来我换了一种说法,我希望在项目有变动的时候,你能提前一天告诉我,这样我可以调整安排,他立刻就明白了,后面的合作就顺利多了。提出请求,而不是命令。最后一步是提出具体的、可执行的请求。 很多人会说,你以后注意点,你改改你的脾气。这种模糊的要求,对方根本不知道该怎么做。有效的请求应该是具体的、可观察的、可执行的。比如,下次遇到这种情况,你可以先深呼吸三次再回应我吗?比如,这周五之前,你能把报告的触稿发给我看一下吗? 哈佛谈判项目的研究发现,具体的请求比模糊的要求更容易被接受,因为对方知道做什么、怎么做,什么时候做,执行起来没有心理负担。我有个学员,她跟她老公沟通孩子教育问题,总是不欢而散, 他会说,你能不能多关心一下孩子,他老公就会反驳,我哪里不关心了。后来他学会了提具体请求,每天晚上八点到八点半,你能陪孩子读二十分钟书吗?他老公一听这个我能做到啊,就答应了。 现在他们家的亲子关系好了很多,把这四步串起来,就是一个完整的沟通框架。观察事实,表达感受,说出需求。我感到有点被忽视。表达感受,我需要知道,你是否还想继续这段关系。说出需求,你能在今天之内回复我吗?提出请求。 这个框架看起来简单,但真正用起来需要练习。刚开始你可能会觉得不自然,甚至有点别扭。这很正常,我刚学的时候也是这样,说话之前要在心里过一遍, 但坚持用了两个星期就变成了本能反应。现在我跟家人、朋友、同事沟通都用这个框架,冲突少了,误会少了,关系反而更亲密了,因为大家都感受到了,被尊重、被理解,沟通变成了一件舒服的事情。最后我想说,沟通能力不是天生的,是可以通过练习提升的。这个框架已经帮助了无数人改下了他们的人际关系, 建议你也收藏起来,从今天开始练习,不用一下子做到完美,先从一个场景开始,比如跟家人沟通,或者跟同事沟通。慢慢你会发现你的表达越来越清晰,别人也越来越愿意听你说话。如果你在实践中遇到了什么困难, 或者有什么好的经验,欢迎在评论区分享,我们一起进步。记住,好的沟通不是为了赢得争论,而是为了建立连接,让彼此都感到舒服和被理解。

同样做内容,为啥别人随便发一条视频,评论区直接炸屏?我研究两百条爆款,总结出三条真话,评论区冷冷清清,真不是你不够努力,是你没有摸透引爆评论的底层逻辑。三点,尤其是最后一条,最关键。 第一,内容千万别讲太透,故意留个口子,别把话说满事说绝,就抛出一个能让人站队的话题。比如做自媒体,到底是标题重要还是内容重要,就这么一句话,别人忍不住就向留言表态。第二点, 别端着大神架子,要学会示弱,别一上来就说教,主动说说你自己的困惑,大家就特别愿意给你出主意。比如我到底该不该垂直做一个领域,还是啥火发啥求句实在话, 人就爱指点江山,你一句示弱,评论区直接就上来了。第三,发完别直接消失,一定要死磕回复, 发完就不管,账号只会越来越凉,每条评论都要认真回复,有情绪接住,有问题解答, 哪怕就一句谢谢支持,评论区都会越养越热。记住一句话,评论区不是等来的,是设计出来的,撩出来的,用心养出来的。学会这几招,你评论区也能够热闹起来。问你一句话,你做账号最愁的是没人看还是没人评论?把实话打在评论区。

清华大学前博导曾玉环教授是妥妥的双标,他要求所有的大学校园一刀切的全面开放,却对自己的评论区要求必须关注七天以上才可以评论,这是一个妥妥的双标行为。 他这个行为和预约进校园或刷身份证进校园没有本质上的区别。很多人说这是他私人账号,他想怎么样就怎么样,那就听我来掰扯一下他的行为是怎么样的。双标,他倡导大学校园向普通大众开放的理由之一, 大学有纳税人出钱建设运营,属于全民公共资源,纳税人就该自由出入。按他这套逻辑,他这个账号靠着全网公共流量走红,靠着大众热度积累名气,输出观点,收获红利,再用了大量的公众流量资源,他早就跳出了私人圈子, 变成了面向大众的公共发生阵地,成了他所说的具有公共属性。既然吃了公共流量的红利,占据了公共流量资源,成了公共阵地,具有公共属性,就理应见了大众自由发声,他却给交流的大门设置了高高的门槛,这不是双标是什么? 他倡导大学向普通大众开放的理由之二,学术交流,思想开放。本来大学校园面向普通大众开放与否,与学术交流和思想开放没有毛线关系, 他应要把这种形式和内容捆绑在一起,误导大众。他自己却把自己的评论区门槛设置的高高的,给他自己和大众自由交流,思想碰撞设置的高强, 这不是双标又是什么?本来大学是非需要向公众开放,这是大学自己的事,大学可以根据自身的情况选择是否开放或有限度开放,这本不该成为一个有热度有争议的话题, 这位大教授却偏偏要不顾事实望研大学必须一刀切的面向公众开放校园。他的目的到底是为了什么我不清楚,但我可以肯定的是,他的目的绝不是为了普通大众好,也不是为了大学好。 那些因这位钱博导的言论而不顾大学本身,实行跟风开放的大学,本质上也是一所没有独立思想的大学。顺便提一下,他毕业于美国哥伦比亚大学商学院,学位是营销学博士,我敢肯定他不该开放他的评论区。

百万运营复盘实录,主播一直讲话也留不住人,到底是为什么?干货较多?认真听完就是,我先告诉你一个核心的问题啊,你今天整场直播就是最大的问题啊,你是在自嗨式的聊天,不是在直播互动, 这个普通聊天跟直播聊天是两个完全相反的逻辑啊,普通人聊天就是是说给自己听,然后直播聊天是说给观众参与啊,你今天整场犯了就是 百分之九十的主播的通病,就是话太满,不给观众开口的机会 啊,为什么你这个越聊越没人啊?我看你的这个画面,看你这个回放,给你拆解你正常的这个数据问题啊,也教这个, 也教一下我录视频的其他的主播避坑啊,就是你话题切换的太快了,观众他跟不上呀,啊,你一分钟,你一分钟会切换三四个话题,刚有人想要建话,你已经划走下一个了,观众刚进来的时候,呃,这个,呃 就相当于还没有站稳啊,还没有站稳都还不知道你在干嘛,你已经聊飞了,他直接就划走了啊。第二点就是全程的单向输出,零留白,这个真正的就是会做聊天的这个主播吧,是七分沉默三分说 你嘴不停,观众根本没有打字的欲望,直播间评论数据直接废掉,平台不会给你推新流量。第三点是什么?就是,呃,这个 没有固定的这个留人锚点,你开播全程随机聊,新粉进来,不知道你直播间氛围是什么啊,没有这个停留的理由啊,有没有?你也是这个呃,嘴巴不停啊,全程都要忙死啊,但是直播间就是没有互动, 然后这个, 嗯,我教你一套这个聊天直播的万能节奏啊。这个, 呃,直接照着抄,就是所有的这种新人主播直接照着去抄,直接照着去做,就可以,一个话题固定聊三到五分钟,不挑题,不用拼命的去找新话题, 把一个轻松的话题聊透,自然而然还会有人接话。然后第二点是什么?就是每说完一段话必须要留两百两两秒的,这个互动的留白,不要秒接下一句留白就是给留给观众打字的这个窗口啊,你所有的话题只聊这个 大众的轻话题,不聊私人,不聊小众,你之前总聊自己的生活,自己的琐事啊,新人观众他完全带入不进去,然后我给你三个, 给你三个这个永久,他给你三个这个,他不会违规,不会冷场的。这个万能的话题啊,呃,比如说,呃,晚上大家都是不是习惯这个熬夜放空啊?刷刷直播解压呀?啊,你们平时更喜欢听安静的歌啊?还是喜欢那种热闹一点的唠嗑呀? 你们是呃刷推荐进来的呀?还是说经常刷到我?然后这个 我再给你讲一个,就是很多很多运营他都不会教你的。关键点啊,娱乐直播不靠颜值留人,靠参与感留人, 大哥,刷礼物是情绪,普通观众打字是数据,直播间没有普通观众互动平台判定直播间无活跃,无活跃数据无留存,价值直接限流。你今天整场只盯着在场几个人讲话,一对一的人聊天是直播间打击,一对一聊天等 与其他所有观众被隔离,路人秒退啊。正确的打法是什么?对公不对私,对全体,不对个人,所有话术,所有提问,全部对着全场说,让所有人有参与感。 呃,我跟你先定三条,这个硬性的整改啊,明天照做,你的数据必然会生长啊。开播前三分钟 固定氛围的自我介绍,不乱开局,全程对公,话题不私聊不碎碎,不挑话题,每三分钟主动抛一次这个全员提问,拉高这个评论率, 化简版留白增多。不要全程自嗨,娱乐聊天稳,节奏大于多说话,你的氛围,你的温柔是你的优势,不是你的短板。只要节奏对,这个停留跟互动一定会上来的, 懂了吧?嗯嗯嗯嗯嗯。呃。然后你现在这个直播支架最大的问题是。

爆款之后停更了四天,播放量直接从二点七万涨到了十一点七万,这是我后台最真实的数据,今天给大家讲清楚,如果说你的作品出了小爆款,到底该怎么正确操作,是停更还是继续发作品, 同时给大家分享如何吃透推荐流、精选流、搜索流三大免费的流量入口。我这条视频是七号发布的,一直到十四号那段时间,我也是天天在发作品,根本没有怎么打理这条小爆款, 整整一周的时间,流量就慢慢的每天涨一些,直到二点七万以后,上涨速度就非常慢了。 而从十四号开始,我直接就暂停更新作品,把发新作品的时间用来维护这条作品的评论区,也是用了五天的时间,直接多出了将近九万多的播放量,总播放量稳稳的突破十一点七万,估计今天晚上就会直接破十二万。 最关键的流量来源才是我们大多数人都不知道的重要核心。我的这条视频首页推荐流量其实占比九十,刚刚过一点。 而真正撑起后期大流量的其实只有两个入口,第一个是抖音精选的流量入口,第二个是自然的搜索流量。而且我所有的搜索流量都是评论区引流过来的,并没有靠推荐的自然流量,全靠长尾搜索流量持续出圈, 作品跑的时间越久,后劲也越来越大。而且自从这条小爆款做出来以后,我的账号整体权重明显的提升,以前我发日常作品起步也就是几百个播放量,现在完全不一样,爆款直接拉高账号的整体层级, 后续发出去的所有新作品几乎都是四位数的播放,起步基础流量也是直接提了一个档次。 在这里也提醒给大家,如果说你的账号一旦跑出了小爆款,平台很快就会给你主动推送各类的商单合作,大部分都是同城本地的生活类任务,我全部果断拒绝了。不是说我限阶段不着急变现, 但是我也想给到和我一样在起步初期收到商单任务的伙伴们,只要说你们接到了和自己账号垂直领域 不匹配的商业单子,再简单,佣金再高,我们也最好不要去接。因为一旦打乱你账号的精准标签,以后后期再想做精准流量真的太难了, 你的账号一切都得从零开始。其实网上关于爆款运营的说法是五花八门,但是今天我用自己的实战经验给大家说一下几个标准答案。想要把你的单条爆款作品流量彻底吃满, 最好的做法就是短期内停更新作品,全力维护你的这条爆款作品,道理也特别简单,一听就懂。第一个,不停更,一直发新视频,会直接分流爆款自带的流量,两边流量互相拆分,爆款跑不动,新作品也起不来。 第二个,停下更新,专心打理爆款,拉高你的评论区互动停留的各项数据,平台才会持续把作品推入更深层次的流量池。第三个,互动数据做扎实,不仅能稳住基础的推荐流量,还能顺利打进抖音精选的大流量池, 同时盘活你整个评论区,源源不断带动搜索流量进来,删除流量结加在一起,你的作品自然会越跑越稳,再给到大家分享几个人人都能上手的实操作法。 想要稳住你的推荐流量,每天要抽空正常的回复粉丝评论,把整体的互动氛围做起来,基础流量就能稳稳的守住不掉线。 想要撬动抖音精选流量,一定要维护好评论区的氛围,正常评论积极回应,不随意删,评论区 用户的观感越好,越容易被平台输入进精选板块,拿到源源不断的长尾多大流量池。而引爆评论区,带动搜索流量,就是我后期这个作品流量爆涨的核心秘诀。 平时在评论区主动抛出话题,留下互动问题,置顶走心的留言,观众看完内容和评论心生好奇, 就会主动去搜索相关的关键词,甚至直接搜索到你自己的账号。而这种流量的精准度,粉丝粘性非常强,远远胜过普通的推荐流量, 日常维护也特别轻松,每天你抽出一点点时间打理你的评论区就已经够了。最后给到所有做抖音的朋友一句实在总结, 做账号千万不要盲目的追求日更数量,更新勤快,真的不等于能够顺利起号。真正跑出了小爆款作品以后,一定要沉下心停,更养流量。爆款作品把推荐精选、搜索所有的流量全部吃干净, 把单条作品的数据做到极致,顺势拉高整体的账号权重。等到你的这条爆款流量慢慢进入了平稳的下滑期以后,我们再安心发垂不领域的新作品, 这个时候你的账号底子已经彻底打好,新作品起步,流量也会轻松就能起来。记住一句话,养好一条爆款,远远胜过乱发十条作品。我是忘川平台,关注我自媒体路上不踩坑。

一分钟带你了解第三人称视角。首先说定义,不论场上有几名角色,镜头不固定在任何一处,可以是任何第三者。主角和朋友聊天时, 就是那个参与他们聊天的人。全程不说话,只需要描述听到了什么,看到了什么,通过他们的对话,猜测他们想什么。写的顺序没有先后按需要描写, 只需要让人再看到这个描述,能产生对应场景联想就成功。接下来排误区。第二人称视角,摄像头基本锁死。第三人称视角就是完全自由, 是小说中用的最多的视角,甚至可以全程第三人称视角,只要保证自己视角不乱晃,或者有节奏的晃,就可以让读者带入。接下来是例子,听懂的人直接离开 第三人称视角。推进是循序渐进,视角乱晃是怎样?摄像头太自由了。张三手中握着长剑,这是摄像头极近距离所见,四周树木不时传出沙沙声。 这是摄像头跑去看环境了。泥泞的路面让张三被迫走慢。这是中近距离描写。身后的追兵也进入山中,这是远处追兵视角。 张三冷汗直冒,感觉自己要死在这里。这又是近距离描写,完全没有规律。这种描写多了, 就会让读者感到很累。有规律的移动,由远及近,由近到远。你们可以按照这两个规律改一下前后顺序,就会发现描述有了画面感,摄像头不再是无意义的乱晃,而是徐徐展开。