聚水潭两个订单怎么合并

我们接下来看一下如何进行订单的合并，手机右击队的订单点击合并，这边会跳出信息相同的订单等待订单合并。这边有绿色跟黄色，我们绿色是满足了 买的账号、店铺、收件人、收件地址、收件信、收件电话，满足这五项我们才能会显示为绿色等待合并，这个是允许合并状态下的，黄色是中风险项，黄色是中风，现在五项中有几项是不一致的，但是它大体上是一致，我们也可以提示合并高风险项是灰色，不允许合并，是没有完全没有支付的状态下， 这边绿色跟黄色最基本状态就是与付款代审和好，这边点击确认进行合并，合并之后会变成一个订单，订单前面会显示合字，然后应该之后再给大家演示一下如何拆分订单的。拆分订单的话我们对找到 对的订单，右击点击拆分，拆分的话订单就可以直接进行拆分，我们还可以点击拆分还原前，如果是合并订单会有还原，合并前可以把合并订单还原，合并前进行合并还原。我这边跟拆分，拆分的时候建议拆分整体数量，不要拆分单个数量，我们这边建议直接不要填写， 把整个商品进行拆分出去，不要拆分单个商品，因为这样会导致同步失败。我们点击可以，我们可以多一次拆分成多个，点击添加，然后我们可以这样再添加的带三分，他这样会拆分成三个，然后确定按带三分进行拆分， 然后会变成三个拆分订单，但是他之前有合并标记，所以说有合并拆分订单，但是一般性建议合并订单，如果需要拆分的话，我们可以还原合并签完再拆分，如果实在是没有办法还原，那我们可以自己去拆分，做好就是一个合并拆分的 这边的话还有智能合并，智能合并的话是合并之前跟大家提过的五项，所有人都满足条件的情况下，我们这边懒的话会与智能合并进行合并。 那么如果哪些订单可以需要合并，我们可以在业务流程设置中，这边可以看到下载订单时自动检测是否合并订单，并标记一场等待合并。这个的话在商家使用的过程中经常会遇到一些问题，就是我 店铺后台明明下了十五单，为什么等待我已付款大审核只有十二单，还有三单去哪里了？他有可能是被识别到了，变成了等待订单合并。在一场中，大家在操作的过程中一定要注意一下，一场等待订单合并中 变成了等待合并状态。但是智能合并的话，不止不仅仅是合并的异常，等待订单合并呢，它可以合并所有满足条件里面进行一个智能的合并。我们这边的话也可以进行智能合并规则的一些设置，就比如说 我不允许他跨店铺合并，不允许他跨店铺合并，我们这边可以直接设置不分组单店合并或或不批量。如果要分组合并，我们可以设置一个分对应的分组，假如这两个是对一个平台的淘宝、天猫的，然后可以通过设置为一啊，这两个店铺可以一起合并，这两个店铺我们可以设置啊 接下来的一些状态的一些合并，看一下设置完成保存合并规则，就按这个开始自动进行自动合并， 然后这边的话还有一个批量拆分订单，批量拆分订单的话，我们可以设置对应的规则策略，以多条规则，多条车辆来进行设置，我们可以给策略的名称设计，然后设置对应的优先级订单的状态选择，然后是否是否拆分订单还需要去拆分或者是合并的去合并啊。接下来就是一些状态的选择， 一般性都这边建议都使用按库存材或者指定商品材，这边是使用的比较多的，为大家简单介绍一下 库存拆分，就是订单中的订单库存占比是多少，这里可以填写个数等于是十，那么有库存数十，有库存占比大于十的时候，我们这边的话可以进行一个拆分， 然后接下来看一下指定商品，我可以根据输入对应的指定商品款号或者商品码进行一个拆分，如果这边数量不填，数量是为零，是直接把指定商品拆分到另外订单如果填数量，他会直接数量进行拆分 保存新的策略，这个即可，下次使用的时候直接点击确认产品即可，这就是个批量裁分跟一个批量合并。

水坛系统订单处理，店铺对接好以后，所有订单都会会总在这个界面，无需再打开每个店铺，看订单情况，订单情况实时同步。首先做一个订单合并， 当前同个客户同地址的可以合并发一个包裹，控制成本。 然后再点击这个一键审核，有库存无留言无备注的就全部过滤到仓库，直接打单发货了。 过滤后的订单就会在异常这里异常的状况包括很多种，常规的有缺货未设定快递，买家留言，卖家留言异常 处理完后，我们再做一个裁缝，这种是需要把能发的都发了才操作。关注我了解更多，也可私信你想了解的问题。

如何用巨水潭系统处理订单？我们在店铺对接好以后，所有的订单都会汇总在这个界面，就不需要到每个店铺去看订单状况，订单情况实时同步打开这个界面。首先我们做一个订单合并， 当天同个客户同个地址的就合并发一个包裹，这样能控制成本。然后再点击这个智能审核，有库存没有留言，没有备注的就会全部过滤到仓库，直接打单发货， 过滤后的订单就会在异常这里，异常的状况包括很多种，常规的有缺货未设定快递，买家留言与卖家留言异常处理完后，我们再做做一个拆拆分， 这种需要我们把能发的都发才操作。关注我，了解更多，私信你想了解的问题。

据水潭系统订单处理，店铺堆接好以后，所有订单都会会总在这个界面，无需再打开每个店铺，看订单情况，订单情况实时同步。首先做一个订单合并， 当天同个客户同地址的可以合并发一个包裹，控制成本。然后再点击这个一件审核，有库存无留言无备注的就全部过滤到仓库，直接打单发货了。 过滤后的订单就会在异常这里异常的状况包括很多种，常规的有缺货未设定快递，买家留言与卖家留言一 处理完后，我们再做一个拆分，这种是需要把能发的都发才操作。关注我了解更多，也可私信你想了解的问题。

那接下来我们看一下订单的一些修改，一些配置，一些设置，还有一些订单的转换，现在来看一下订单的审核。一、订单的提交发货包括了订单的匹配 和提交仓库配货。 二、订单的先处理后提交发货，保证准确性。在订单提交发货前，必须完成订单的处理，以确保待配货的订单信息准确无误。 提交外发货的订单是信息无法再次修改的，如果需要修改，我们之前讲过需要把它状态进行拉回。三、快递匹配分为灵活的手动匹配和智能的规则 和匹配。我们在审核订单的时候就已经把快递进行一个匹配，我在业务流程设置中可以看到这上方有订单相关的审核时自动计算对应的快递公司，我们这边在 审核订单的时候自动计算快递公司，不需要手工进行一个个绑定，我们可以点击绑定设置快递公司来设置。那么应该如何设置快递公司呢？我们可以点开编辑来进行一个快递公司的优先级的设置，就是优先读取的哪个。首先我们可以设优先级， 这里整体的优先给大家介绍一下是优先商品大于运费，大于优先省大于优先级。 先考虑优先商品，如果规则中我先填了优先商品，那么他的优先级是最大的，如果满足这个商品，优先会 匹配到这一块的快递公司，否则就是匹配到其他的，或者是我们可以设置优先省份设置优先级，优先级越小的话优先率越高， 优先省份我们可以勾选对于优先的这些设置运商优先 计算运费，我这边的话可以做一个运费规则来计算，或者限定一些规则，限定一些金额，一些重量的范围。我们可以设置进发，如果订单中是进发地区的，那么我们就匹配不到 忽略到达判断系统中的话，会有一个忽略到达判断，进行一个设置勾选之后，默认为除了进发地区之外全都到达，当快递不到时，会选 选择目的地，转发可以选择，否则慎选。系统有一个自动的计算的，一个快件到达目的地的地方，他会自动判断是否到达， 但是如果你认为他一定可以送达的情况下，我可以勾选上忽略这段判断，除了进发地区之外，默认全国都当，而且形成判断。接下来可以看一下自动匹配快递计算的方式，这边有不计算，保守计算， 乐观计算的，强制计算，不计算系统不会自动计算对应的快递公司，除非是在包含留言备注，可以直接发货的快递公司。再给大家讲下，留言备注 是大于以上所有的优先级的留言可以说是优先级最大的，除非你设进发地区和禁止商品，他的优先级是最大的， 他大于优先商品，因为留言备注是最大的，然后备注又是小于留言的，留言是最大的 优先级。保守计算计算快递是否到达时，如果系统不能很肯定的到达，则认为不到达。乐观计算计算快递公司是否到达时，除非肯定不到达，否则都到达常用的快递。我们一般建议勾选乐观计算， 强制不计算式，即使是留言备注，他也不会自动计算，这个的话就是一个快递匹配的一个规则，我们在订单审核的时候自动计算匹配规则，然后优先订单匹配对应的快递。我们的审核 方式的话，我们可以用勾选对应订单点击审核，如果订单在不缺货的状态下，我们可以直接审核到发货中，我们可以通过右上角来智能审核，按智能审核的规则，我们可以通过订单智能审核规则来进行一个设置， 设置一个对的规则，这里根据该规则来进行使用操作。首先输入规则的名称， 还有开始时间与结束时间，结束时间可以进行设置长一点，然后指定商品和排除商品， 这边都是一些限定的条件，这个大家注意一下，就是忽略买家留言，系统默认是有买家留言或者卖家备注的，订单是不自动审核的，如果需要忽略就直接勾选忽略或者是留言不包含以下关键字的就 可以审核，然后指定店铺限定类型，包含标签，排除标签。这个支付后延迟审核是什么意思？就是当订单下载时，这边假如说填了三十，那么订单下载了以后，过了三十分钟才可以变成待审核，否则是无法审核的。 设置完成之后，我们可以点击右上角的按钮，点击智能审核进行一个审核。智能审核，因为这里没有设审核规，所以审核失败 还是一样审核失败， 因为我这边的规则没有。 点击启用这个界面，我们在设置也可以直接智能审核规则进入 确认。审核了八个订单， 我们还有一些订单审核失败，审核通过订单状态会发生改变，变成了发货中， 但是如果审核没有通过订单，我们状态会变成异常或者是其他状态，因为如果是异常缺货，是因为厌恶。流程设置了 启用库存管理，根据库存的计算来计算订单的发货量，再不勾选第一条不限制库存就可以发货 的情况下，系统会自动判断可配货的库存是否够用，如果不够用的情况下，我们会自动进行一个 限制审核的时候就直接把它拦截下来，它确实没有库存了，那系统就不会推送到发货。 所以当用户刚使用系统，库存还来不及做的时候，可以把这个勾勾上，勾上之后他就不会因为缺货而拦截发货。但是如果库存做完之后， 还是建议把这个钩去掉，因为它会自动计算库存是否够发，这样的话比人工计算更精确。 我们可以简单看一下发货中的订单，我们这边都是自动已经匹配上对应的快递。 以上的话就是我们的订单的整体审核处理汇总流程。我们给大家简单的回顾一下， 订单是通过店铺的绑定，然后才下载到系统里，我们通过系统中可以通过查询或者修改拆分合并对订单的种种处理，然后修改留言，修改地址，系统都是会进行上传的。 最后订单通过审核了，就会到我们的打单发货流程。

什么是 oms 订单管理系统？我们的 oms 系统它主要做哪些事情呢？首先我们来看一下它有两条流程线， 上面一条是订单的流程线，下面一条是售后的流程线。好，我们先讲上面这条订单的流程线。首先平台接路啊，平台接路是什么概念啊？首先我们比如说 我举个例子，有一个 a， 他购买了我们的去血糖 ap 系统，他可能有以下平台，有淘宝平台，有京东平台，也有拼多多平台。那么他需要在 vip 系统里面把他的这些店铺都绑定进来，店铺绑定进来之后，消费者买家在线上下的单都会自动的 下载到我们 vip 里面。我们在系统里面可以处理哪些操作呢？编辑订单。编辑订单主要包含哪些？比如说我可以 修改地址啊，可以修改商品，呃，举一个比较常见的修改商品的案例，有刷过刷单过的经历吗？ 啊？举个例子啊，比如说我这个手机今天刚上新，是吧？那刚上新他可能没有流量，他可能要求啊，请你帮他刷单，那刷单的时候你真正拍的商品是不是手机？ 这是最终他发给你的，可能是个鼠标垫啊，可能是个小礼物之类的，对不对？那订单流入到系统的时候，他还确实是手机的订单，进入系统的时候确实是手机，那么这个时候他需要 编辑这些订单，他可以批量编辑，把这一批手机批量换货，从手手机换成鼠标垫，所以最终你收到的时候其实是个鼠标垫，因为你帮他刷单，他不可能给你发真实的手机，对吧？ 那这个是编辑订单的其中一块比较常见的例子啊。编辑完订单之后审核订单，嗯，审核订单，审核订单相当于什么概念？就是说把这个订单做一个确认， oms 端把这个订单确认之后，把这个订单交给 wms， 也就是说客服省单人员，他确认这个订单已经可以发货了，那么他把这个订单交给 wms 的相关人员，你去把这个订单去打包去发货吧。 客服人员，可能他是坐在电脑面前的，坐在办公室里面的，他呢，可能是不停的在和线上的买家做交流的。哎，最终发现这个订单没没有什么特殊异常。 没有，呃，缺货啊，也没有说申请退款之类的，这个订单一切正常之后，他就审核过去给仓库人员，给他瑞麦斯的人员告诉他，你去发货吧。 好， w m s。 发完货之后可能会产生售后，这个是 o m s 的第二条流程，是售后流程。 嗯，我们有时候会退货，对不对？那退货呢？有，我们会在线上申请售后单，比如说有些是换货的啊，有些是直接退货的，那么这些售后单也是会下载到系统的售后页， 我们有个模块叫售后退货、退款。这些订单售后单进入我们的售后页面之后啊，我们的商家，我们的用户，他会去确认售后单，同时确认的时候，比如说他确认收到货了，这个钱呢，可能也返回给你了，同时你退回来的这个商品他又重新入库了， 因为他给你发货的时候，这个库存是减少的啊。给你，如果说你又退货了，这个库存我又回来了。 呃，看一下我们 y max 的主要功能，呃，各平台订单，它是会自动下载的，现在我们对接的平台大概有大概有两百多个啊， 如果你想看我们已经对接了哪些平台的，呃，可以进入到我们系统的店铺管理去看啊，里面有很多店铺平台。 第二个是呃订单的批量审核，快速识别异常订单。呃。批量审核是一个什么概念？就是呃我们的商家，他基本上呃订单少的呢？可能有少的，可能就几十单，多的话，呃。举个例子，呃，快手， 快手有一个非常有名的主播啊，他做一场直播呢，订单量有几千万，比如说一千万，一千五百万，他做一场直播，订单量是很常有的事情。那这么多订单， 海量的订单进入到系统之后，他不可能去一单单审的，对不对？所以我们系统有批量的审单规则，他把订单规则做好之后，他可以一键批量审核。比如说，呃，这一千一千万订单当中， 比如说有九百万可能是缺货的，那他快速可以把这一百万单审核过去，交给仓库人员发货。 呃。第三个快速的合并和拆分合并是什么场景啊？再举个例子，有一个人，他在店铺，上午呢，他买了一件衣服，下午呢，他买了一条裤子， 同一个买家，上午和下午分开拍了两单。那对于卖家来说，呃，他是不是可以发一个包裹给你？因为对他来说比较省快递费， 基本上合并订单是出于节省快递费用的目的，他会把这个订单合并起来，一起发货给你。所以有时候你有没有遇到过，哎？同一个订单，你分开两个单子拍的啊，他是合并了之后发给你的，那拆 分呢？和何必是相反的？什么情况下需要拆分呢？比如说我拍了多件订单，其中一件订单他可能是缺货的 啊，缺货是一种场景，比较常见啊。还有一种情况可能说，哎，我不缺货，但是呢我可能放在一起发快递超重了，超重了之后呢，他超重费是很贵的，所以他可能啊把订单拆分成两个订单发货他运费比较便宜。呃所以 拆分和合并都是出于一般来说都是出于考虑运费方面的维度啊。 当然你可能会问，哎，像刚才他一千多万个订单，你要让他去找出来哪些订单可以合并，好像也不合理是吧？同样我们系统也是有规则的，系统也是有规则的，你做好合并规则 之后只要点一下智能合并，他是会自动把可以合并的订单进行一个合并的。啊 啊？复杂的赠品规则。呃，大家有没有在买东西的时候遇到过他那个详情页写了， 比如说买九十九块钱送袜子，或者说买鞋子送袜子，也就是说金额买多少送多少。还有一个是买 a 送 b 之类的，这种赠品规则在我们系统里面都是可以做的。 那他什么时候去执行呢？是订单进入系统的时候他就会去执行的。智能配快递智能配快递那肯定不是人工去配的，肯定是规则帮你配，系统帮你配。那我们的快递是 怎么去配的呢？呃。前面我们讲到拆分盒合并的时候，拆分盒合并的时候特别强调我们商家是特别关心省运费的对不对？ 那我们的配快递的这一款也是主要着重关心于快递运费这一块维度啊。比如说举个例子，商家他可以发顺丰快递，也可以发韵达快递 啊，比如说现在办公室这个地址，顺丰和韵达都是到的。那什么时候有些商家，比如说他为了节省快递运费，我就给你发一个 啊？韵达，因为韵达比较便宜吗？但是有时候他会选择发顺丰，比如说这个商品我买个电脑或者买个手机，当客单价比较贵的时候，客单价比较贵的 时候他会选择快递费用，就忽略快递费用，选择服务质量体系稍微好一点的。比如说韵达快递，那这个时候他需要呃，怎么配置呢？在韵达快递设置里面 他有我们有一个优先商品的概念，就是说哪些商品我可以发啊？顺丰，那韵达我另外一个维度就是低价优先，就是当我想要省快递费的时候，我就选择韵达。 嗯，库存的实时同步，比如说我不同的运营团队，因为仓库我虽然就一盘货，但是我这盘货可能是两个运营团队来分的，那可能说拼多多做的比较好，他可能占比就比较大，那可能就是说我设了百分之六十，那么剩下的就只有四十件了，这两种场景都是有的啊。

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那产生订单之后，接下来我们就要来讲一下订单的一个发货流程了，今天我们主要会讲到的是三种发货的流程。首先我们一一种一种来看，第一种 一样的，我们先找一个已付款待审核的一个订单，首先第一个设快递，也就是说我这个订单是属于哪一个快递公司的？ 设置完快递公司之后，点击审核，当我的订单状态变成发货中之后， 我们就可以回到打单减货界面，接下来就是因为订单界面他的任务已经完成了，当我们状态变成发货中，其实是订单已经属于进入了发货流程，所以接下来我们就是需要去打印快递单。打印快递单是在订单下面的打单减货界面找到对应的订单。在打印 快递单之前，首先要给自己一个订单配置一个快递单号，因为我们是测试订单，所以是没有电子面单的，也就是说我们需要设置纸质面单号，在左下角有一个叫做设置纸质面单号，然后点击 输入具体的一个快递单号，点击批量设置。 设置完成之后，对于商家而言，其实他们就是需要去打印快递单了，但因为我们是测试的一个订单，没有打，也没有连打印机，所以没有办法直接打印，那我们假设这个订单已经打印过了，所以我们可以通过标记快递已打的方式， 假设快递打印，那打印完快递单号之后，接下来就是点击直接发货， 这是我们订单发货的第一种方式，叫做直接发货，那直接发货完成之后，订单界面这个订单就会变成已发货的一个状态了， 然后接下来我们来讲第二种方式叫做验货发货，验货发货怎么操作呢？手还是前面的步骤还是一样的，首先找到需要发货的订单，首先设置快递公司， 设置完成之后点击审核，审核完成之后来到打单检货界面，给订单配上对应的快递单号， 快递单号之后打印快递单，那接下来的步骤就会有所不同了，那我们可以来想一想通。 如果直接发货这种方式的话，会有一个弊端，就是因为我们打印完快递单号之后，其实对于商家而言，他就需要去仓库里面去配货了，那我拿过来的商品和我订单里面对应的这个商品是否是相匹配的？其实直接发货这个功能你是没有办法去知道的， 所以我们就会通过验货的方式去检验一下我拿过来的这个商品和我订单里面对应的这个商品是否是一致的，那我们来看一下它的具体操作。验货的话是在订单模块下面的发货家， 这里面有一个叫做验货出库，验货出库首先先扫描快递单号，因为没有扫描枪，所以我们就直接复制快递单号， 复制完成之后记得点击回车， 回车之后的话我们可以看一下右边，他会出现这个快递单号对应的订单里的商品有哪些。那接下来我们就要去扫描商品编码了，那同样的我们直接复制商品编码，因为没有扫描枪码， 如果说我扫描的这个商品编码和我订单里面的商品编码是相匹配的，他就会提示我是成功的，如果是不匹配的，他到时候就会报错了。那验货完成之后，我们来看一下这个订单，他实际上还是在发货中这个状态的，所以最后我们要再去操作发货。 发货是在哪里呢？也是在发货家里面有一个叫做发货的一个功能，那这个发货我们可以按快递单号来，也可以按内部订单号都可以，我们点击进去操作完发货之后， 再回到订单界面这个订单的状态，这是第二种，是验货出库，但验货出库的时候其实有一个比较繁琐，就是我验完了还得再去操作一步发货，其实对于商家而言，他会觉得多做了一步了，我能不能实现就是验完货之后直接发货。 所以在我们系统里面有个功能，在设置基础设置推荐里面有一个叫做验货完成时自动发货，我们把这个功能开启，开启完成之后，我们重新走一遍发货的流程， 前面的操作因为都是一样的，我就快一点快速操作， 然后我们去操作验货。 验货之后我们接下来回到订单界面，刷新一下这个订单，我们会发现这个订单的状态已经变成已发货了，所以这是第三种方式，这是第三种和第二种的操作 都是一样，只是说我们简化了一个流程而已啊。以上的话是我们订单模块的具体内容。

如何合并订单和取消合并？相信不少商家有遇到过这样的情况，当店铺出现相同收件人、收件地址相同的时候，需要发货多件，这样一来有可能造成少发漏发的情况，也 家店铺的运费成本。今天小易就来教你如何解决这一问题。自动合并订单，点击批量打印，高级设置自动合并订单，只要订单买家昵称和收方信息两项信息一致，订单就会自动合并了。首 股东合并订单，只要买家昵称一样，即使收方信息不一致，即提示可合并。勾选订单，点击合并即可选择地址进行合并。取消合并订单，订单 前有合即说明合并订单，鼠标放在合字上，即提示取消合并。点击取消合并订单。取消合并，你学会了吗？

据水潭三种不同类型售后单处理，今天我们开始售后模块的学习。售后模块我们主要会学习三个不同类型售后单的处理。当然这三种类型的售后单主要针对的是线下订单。那我们直接切回系统来看一下。 系统中处理售后单的地方是在订单模块下面的售后退货退款模块。那我们首先先来讲第一种类型，叫做普通退货。也就是说当我订单发货给买家之后，买家收到货觉得不满意，他需要退货。 那我们来看一下售后单的一个创建。创建售后单，点击左上角创建新的售后单，选择需要退货的一个原订单。售后 分类选择普通退货，然后下面选择需要退货的一个商品，记得一定要勾选上。选择完成之后，点击确定 售后单。据确认完之后，我们接下来来看一下对于卖家而言，这个售后单他该如何去处理。 因为我们也知道普通退货，其实对于卖价而言，他需要做的第一个是退钱。退钱给买家， 但因为我们系统的话，他不涉及到一个资金的流转，所以退钱这一步，我们系统里面只是做一个记录，记录下来的这笔钱到底有没有退， 那怎么去做记录呢？如果已经退钱给买家了，点击确认即可。确认完成之后，售后单的状态会变成一 确认。然后第二步收货。要收到买家退回来的这一个商品，所以收货在系统里面是以怎样的一种方式呈现的？需要点击确认收到货物。 操作完成之后，售后单的货物状态会变成卖家已收到退货，这也就意味着这一个货物已经重新入回到系统了。这是我们普通退货他的一个处理方式。 那接下来我们讲第二种，第二个类型叫做换货。也就比如说买家收到了这个 a 商品，他觉得买小了，那我想换一件大码的，所以这种的话叫属于换货。我们首先来看一下换货售后单的一个创建方法，他跟普通退货其实是 相似的，点击创建新的售后单，同样的选择需要换货的原订单。售后分类选择换货。 这时候换货一方面他是要收到买家退回来的一个商品，也就是说收货。还有一方面要发货，要新发一个订单出去，也就是说重新发一个新的商品出去。所以在商品信息这边，首先要选中退货的一个商品， 同时还要添加换货的商品， 同时勾选之后点击确定。确定完成之后，我们来看一下换货售后单的处理。刚刚我们也讲了，他是一个是要收货，一个是要发货，那收货怎么收呢？ 其实只要点击确认收到货物就可以了。确认收货之后，库存就重新录回到系统。那发货怎么发呢？我们点击确认。我们来看一下他这一个提示叫做请确认。系统。 就确认后，系统将根据设定的一个换货商品或者是补发商品生成换货订单或者是补发订单。 所以我们点击确认。确认完成之后，回到订单界面，订单界面会生成一个换货的订单，内部订单号，下面会有换货两个字，代表这个订单是由换货的售后单产生的。 接下来就是将这个换货的时候订单重新发货发掉就可以了，这是我们 断货的售后单他的一个处理方式。然后最后一个我们叫做补发，也就是说比如说买家收到这个商品破损了，那卖家呢，也不需要买家退回来了，直接给他补发一个新的商品就可以了。所以对于补发而言， 卖家是需要发一个新的订单出去的。那我们来看一下补发的售后单。首先是他的创建，创建跟换货和普通退货类似的，点击创建新的售后单， 然后选择原订单需要补发的这一个订单，售后分类选择补发， 选择需要补发的商品，然后点击确定。 确定完成之后，刚刚我也讲了不需 要收获，所以只需要发一个订单出去。那他其实跟换货的流程有点类似，点击确认之后， 我们回到订单界面，订单界面会生成一个补发的订单，同样的按照专业版的发货流程，将这个补发的订单发货发掉就可以了。 那以上的话就是我们售后他不同类型售后单的一个处理方式。

你是否遇到过在抖音商城同一个商家买了多件商品，退货时不知道如何将多件商品一起寄回，或者明明寄给同一个商家的货物 被分成了多个包裹，甚至被收取了多次运费？或者想使用上门取件、快递柜、驿站等方式实现合并寄回？这个视频让你掌握合并寄回的要领。首先在订单列表找到想要同时退货的订单，如果有人不知道怎么到这个页面， 请看我上个视频。点击进入订单详情，可以看到三个商品单一、二、三需要分别申请售后，选择售后类型。进入售后申请页面， 售后原因尽量真实，有七天无理由尽量选择，可以有更多保障权益。寄件地址默认为订单收货地址，如需修改，请选择此处。特 别是想使用上门取件将多个商品单想要一起寄回此处，寄件地址一定要选择相同的地。选择寄件方式。 首先介绍使用上门取件合并寄回方式，选择上门取件时间偏好，这里为上午和下午，还有一种时间形式为精确的时间范围，也只需要多个商品单都选择相同时间范围即可。将寄件地址上门取件时间偏好选择好后提交售后申请， 等待商家同意退货后，可以看到系统已经按照你的时间编好将上门取件预约成功。接下来返回订单详情页面，开始进行商品单二的上门取件预约。 选择与商品单一相同的上门取件时间，编好与寄件地址并提交哦。同样带商家同 议后，可以看到系统已自动将多个商品合并寄件，点击寄件详情进去看到商品单一和二使用同一寄件码，带快递员上门一同交给快递员寄出即可。如果想修改寄件时间，点击修改寄件进行修改， 修改成功后进入商品单一详情页面，可以发现计件时间做了同步修改，计件码仍然不变。 使用快递柜合并寄回，还是先进行商品单一的售后申请？寄件方式选择快递柜，注意快递柜是不需要指定哪个快递柜的，到同城的任意一个快递柜寄出都行，然后点击提交， 待商家同意后，看到快递柜预约成功，回到订单详情页面，开始进行商品单二的售后申请。注意这里寄件方式不能再选择快递柜，应 应该要选择自行寄回，因为目前抖音商城是不支持自动合并的。这里再选择快递柜，那就会预约两个快递柜，到时候可能就要出两份运费了。然后使用商品单一预约的快递柜寄件码，将两件商品一起放入快递柜格子中， 此时看到包裹头柜成功。待快递员到快递柜取件后，到寄件详情页面将运单号复制下来， 然后返回订单详情页面，进入商品单二售后详情页面，点击填写单号，将刚复制的运单号填上去提交，这样就实现了使用快递柜将多件商品一起寄回，不需要额外多次运费支付。 驿站计件相同原理，按照屏幕步骤操作即可。还有什么计件相关问题，评论区告诉我吧！

据水潭分销版，专为有供分销业务的商家提供服务，帮助您从分销合作、商品上架维护到订单推送、售后处理等各业务环节，与供应商高效对接，让分销生意更简单。 接下来带您了解一下据水潭分销的业务流程，主要包含以上几个步骤。首先是和供应商建立合作关系。收到供应商的合作邀请链接后，在浏览器中打开，点击同意合作，注册并登录分销版账号， 确认同意合作后，就可以开始进行后续的业务流程了。第二步是绑定店铺。店铺绑定后，后续订单可自动推送供应商发货。 进入系统左侧店铺菜单，手机短信授权通过后，绑定各平台店铺，后续流程按照步骤操作即可。接下来上架供应商的商品， 进入首页，可查看供应商分销小站，浏览供应商在分销的商品价格、库存等信息。新品爆款可直接一键上架到自己的线上店铺，不用再人工复制商品信息，商品编码也和供应商一致。 之前已经上架在卖的商品，也可以一键勾选加入分销商品。后续系统可自动识别商品是哪个供应商发货的。接下来看看怎么推送订单给供应商发货吧。如果您有一些零散订单，可通过打开供应商分销小站小程序，在小程序内看货，下单、 付款后，订单会自动进入供应商仓库发货订单、发货、物流。您也可以在小程序内随时查看其他线上店铺订单。您可以在电脑端操作，进入左侧菜单订单管理页面，可查看线上店铺的订单，可批量购 选需要供应商代发的订单，点击审核推单，系统会自动计算订单金额，点击去充值即可在线付货。款。付款完成，订单就自动到供应商仓库发货啦。 针对用系统之前产生的订单，系统无法识别供应商，可操作指定供应商发货。选择供应商后，点击确定即可。后续操作推单充值就可以正常发货了。 如果存在推送失败，提示销售未授权商品或不明确分销，可点击换商品。从供应商中选择与订单一致的商品， 点击取消异常后推单付款即可。为保证后续顺利推单，可将线上店铺商品编码修改成和供应商一致进入商品。店铺商品资料按照 s k u 批量修改线 上商品编码。接下来我们看看如何处理售后。我们可以创建策略，把售后单自动推送给供应商处理后续。线上买家申请售后时，供应商就可以第一时间看到并处理了。 供应商售后处理进度也可以实时查看，确认无误后点击同意退货退款。线上店铺自动更新，无需登录店铺后台处理售后。 此外，还可以查看超时异常售后单，及时关注，提升店铺评分。最后，所有订单售后资金明细都可以再代发分销，资金明细中查看，对账更准确。 以上就是分销商操作的全流程，如有疑问可查看系统右上角使用指南，查看详细操作步骤，或者点击客服在线咨询。为方便后续使用，您可以把系统网址加入收藏家，更多疑问也可以扫码联系小水滴。

直播间的话，一个人拍了五个订单，那我们需要给他发五个快递单号吗？不需要，真的不需要，我们在发货的时候只需要给他填写一个快单号就可以了，怎么操作呢？我们赶紧演示一下吧，不然这个格真的根本停不下来。 我们先打开电子端后台找到我们的订单，在订单管理当中，我们先找到我们需要发货，需要发货的这几个订单，那在这个里边的话我们先找到，比如这两个的话是同一个买家拍了两个单独的订单，但是地址呢？收货地址却是同一个， 那我们只需要把这个全部进行一个勾选，把我们需要把我们需要这个进行发物发货的几个订单，这两个是相同的。勾选出来之后呢，我们点击上方的一个批量发货，点击批量发货之后的话， 他系统会进行一个自动的识别，那么在这里识别出来这是同一个地址的定量，我们点击合并发货啊， 点击合并发货，合并发货之后的话去填写我们的物流，那比如在这里我们需要用到我们的韵达快递，然后呢下方的话去填写我们的快递单号， 那填写我们的快递单号，在这里的话我们去填写一下我们的快单号，然后点击下方的最下方的有一个发货，我们来看一下，那在下方有一个发货，点击发货就 ok 了。

哈喽，大家好，我是拉多老师，今天的问题来自于冯峰峰，他提问说相同订单号的数据如何能够合并到一起，我们来看一下具体的问题描述。在这个表格当中，左边是对应的 po 号，右边是订单数量，现在想要把相同 po 号的数据合并到一个单元格里面，像这个样子， 这个过程呢我们可以使用 tis 重要函数来实现。公式呢，写成这个样子有点长，我们先来说一下思路。这个公式当中，首先衣服函数部分呢，是用来做数据的筛选，筛选出相同 pu 号的数据，筛选出来之后，我们再用 tis 重要函数把这些文本合并到一起就可以了。 明白的思路，我们来尝试着写一下，公式，其实并不复杂，首先我们想要筛选出 b 三零零八零对应单号的这些数据，也就是两卷和三零四零，这个过程可以使用一款数来实现， 等于 f 函数，首先判断的依据是左边的这些 pu 号，选中之后按下 f 四锁定一下，要等于咱们要提取的这个 pu 号，如果相等的话逗号。第二个参数就是右边的订单数量，同样的按下 f 四锁定一下， 如果不想等逗号，我们写两个双引号，代表返回的是空白，然后右口号，这个时候呢不要按回车，我们按下 f 九键就可以检查公式的中间进的过程， 这样可以看到我们返回的结果，前两个两卷和三零四零返回过来了，而后面不等于咱们的 qq 号，所以返回的是空白文本。然后我们按下 ctrl 加 z 返回到公司里面。接下来我们要做的就是对这个结果进行合并就可以了，使用 x 转函数，特殊转函数。第一个参数是我们合并后要使用 分高符，这里输入双引号、空格，双引号、逗号。第二个参数是问我们是否忽略空白单元格，我们写一表示忽略，然后逗号，这样我们的公司就写完了， 最后把右边的括号补上，然后回车就可以了。但需要注意一下，这个公式在 wps 里面的话，需要按下 ctrl 加 shift 加回车才能够正常的计算，然后我们向下拖拽填充公式，就可以完成相同订单号的数据合并了。 不过呢，坦白来讲，这个公式并不简单，对很多新手来说啊，听半天就听蒙了，所以我教大家一个更简单的方法，使用数据透数表就可以完成。 我们选择数据当中的任意单元格，然后再插入选项卡里面，点击数据特殊表。非常重要的一点，我们在弹出的对话框里面要勾选将子数据添加， 看到数据模型，点击确定，这样出现了空白的数据图书表，在右边的数据图书表自断列表当中，我们在区域上单击右键，选择添加度量值， 这个时候会出现一个全新的界面，这个界面就是传说中的 power pivot， 也就是 d s 公式，我们给这个公式起个名字叫和平文本，然后开始写公式，使用 continent， 使用 constantly x 这个函数。第一个参数呢，写一个单引号，引用我们当前的表格区域， 然后逗号。第二个参数是我们要计算的公式，我们的公式就是要把文本合并到一起，输入一个单一号，选择没有合并的订单数量就可以了，然后逗号，第三个参数代表我们合并后的分割符是什么。同样的输入双引号空格，双引号代表使用空格来进行间隔，然后右口号公式就 好了，点击右下角的确定，然后在右边的自断列表当中可以看到多出了一个合并文本的自断，我们只需要把它拖动到直区域， 再把 pu 号也就是订单号拖到行区域，再看下图书表就完成了多个文本的合并，非常的高效，非常的方便。同样的需要注意，这个功能只有在 s 号当中才有， wps 当中不支持这些公式，那么你只能使用第一种方法了。 好了，以上就是这个视频的全部内容，如果这个视频对你有帮助的话，记得点赞、转发加评论，一键三连，这样可以帮助我更好的给大家录制更实用的一套技巧视频。最后呢，我们做一个简单的互动，最近啊，我有点迷茫，因为 网上录制以色教程的老师太多太多了，我没办法从里面脱颖而出，直到做出差异化那种。最近我在网上看到一个博主，关于如何走出迷 忙，走出焦虑，就是要制定出自己的计划，像这个样子，制定出每天的计划，每周的计划，每月的计划。 其实我也尝试过，但是总感觉自己只是居于表面，没办法落到实处。那么屏幕前的你有没有过类似的感受，你是怎么去解决这个问题，走出迷茫的呢？欢迎大家在评论区里面给拉多老师一点建议，我是张老师，咱们下期再见，拜拜！

我今天我们讲一下这个多多网店多个订单合并发货这个知识点。嗯，如果说我们这个网店一个顾客他同时买了多个产品，就是同一个顾客收货地址也是一样的，但是他是分开来拍的，比如说他 一点的时候拍了几个，两点的时候又拍了几个，收货地址是一样的。那这样这个时候你就不需要说每个产品他都去发货，你可以合并在一起去发，这样就节省了这个物流的成本。 给大家说下怎么去操作啊？就是打开我们这个商家管理后台，然后点击发货管理，然后再点击这个订单查询，在这个订单查询中找到就是说待发货的这个订单， 然后你选择之后，然后点击合并发货这个按钮，然后合并发货就可以了。你这样的话多个产品你发一个包括就可以，只需要输入一次物流账号。但是这个有一点啊，收货人的信息，还有收件人， 嗯，这个手机号、收货地址一定要全部都一样，如果说有一点不一样，这个就是不行的。这个就这个点给大家做一个介绍，想学开车的网店可以关注我，每天给大家讲一些这方面的知识和教学。

进入小店或管理助手，点击基础管理工具中的发货管理。 在带出库列表里，当同一个收件人及收件人姓名、电话和地址都相同，且有多个带出库的订单时，系统会自动检测并提示有相同的收件信息。是否合并出库， 点击查看，可以看到可合并出库的订单列表。选择需要合并出库的订单，点击合并出库，就完成了将多个订单内的商品同时出库的操作。 与合并发货类似，在代发货列表里，当同一个收件人有多个代发货的订单时，系统会提示有相同的收件信息。是否合并发货，点击查看，可以看到可合并发货的订单列表。 选择需要合并发货的订单，点击合并发货。选择经办人业务日期、物流公司扫码识别或输入物流单号后，即可完成多个订单的合并发货操作。 通过合并发货模块将不同的订单整合并，一次性发货，可以为企业节省物流成本。

如果有客户在你的店铺里下了好几个订单，收货地址是一样的，但是咱们给客户发货的时候，尽量不要选择合并订单，打包在一起给客户发货。 大家好，我是小白，前两天我的店铺就遇到了这样一种情况哈，客户在我的店铺里下了三个订单，然后是买了三件衣服吗？ 当时我看到这个收货地址都是一样的，然后我也就没有想嘛，直接给他把这个三个订单合成一个订单给客户发过去了，就是包裹全部装在一起，用一个订单号给客户发货了。 订单发货之后呢，然后客户有一个订单申请退款了，然后我就赶紧联系这个客户吗？我就问他怎么回事？为什么退款呀？已经发货了，这个客户 给我的回答是说是自己拍多了，就需要两条就行了，然后呢有一条需要退掉，然后他就申请减退款了。 客户申请仅退款之后呢，咱们淘宝这边是没有办法拒绝退款的哈，只有两个选项，一个呢是同意客户退款，另一个呢是拦截快递， 那没有办法，咱们肯定不能退款，对吧？因为你已经给把三件衣服给客户都发过去了，如果你同意退款的话，那你只能收到两个订单的钱，然后我这边就填了拦截快递， 但是拦截快递是有一个实现的，如果你超过这个时间，你没有把快递给拦截掉，那么这个订单也是默认退款的。不过话又说回来了，你如果去拦截快递的话，那你发出去的这三件全部 就通通给客户发不过去了，那这种情况很可能导致客户把你的这个三个订单全部都推掉，他收不到货肯定是要退款的对吧？整不好的话，客户还会投诉你虚假发货，然后我就赶紧联系客户嘛，我就告诉他能不能把这个退款先取消， 等客户全部收到货之后，咱们再把这个多拍的给我退过来就行了，咱们有运费险，可以就是选择快递上门取件吗？也不用你跑。 然后这个客户说，哎呀，不行呀，我没有办法给你寄快递啊，我退一次快递非常麻烦的，都要别人从好远的地方给我捎过来，我退一次快递至少路费 就得好几十块钱呢，反正意思就是啊，不想把这个退款给取消掉，对吧？那没有办法了，只能给他发过去， 最后呢，也是把这个钱给他退了一个订单，相当于他下了两个订单给他发过去三件衣服，不过还好啊，这个衣服价格比较便宜，也就是几十块钱吧，自己呢，也就权当吃一次亏，对吧，长一个记性。 所以呢，在这里我也就是提醒咱们做电商的朋友们啊，如果遇到这种一个客户在你的店铺里下了好几个订单的这种情况， 咱们能不合并发货就不合并发货哈，咱们就分开，他下了几个订单，咱们就分几个订单给他发，对吧？即使他有一个订单， 或者说是要退货呀，或者要退款呀等等之类的，也是不影响其他订单正常交易的哈，所以大家在以后发货的时候注意一些就行了哈，不要像我这样吃一次哑巴亏对吧？ 好了，今天咱们关于这个订单合并发货的问题，就说这么多，朋友们在以后有哪里不懂的都可以在后台私信我，我看到的话都会给大家回复的，朋友们下期再见，拜拜。

大家好，这里是万能打单，我们来讲解一下手动合并订单的介绍。那手动合同合并订单主要是有这个四个功能点，第一个就是支持按主播合并，就是说我们把 a 主播合并到一起， b 主播的订单合并到一起，那这个用自动合并他是实现不了的，必须得用这个手动合并订单。 第二个呢是支持按商品合并，比如说某款商品啊，指定一些商品来进行合并或者是规格啊。 第三个是支持按下单时间合并，那这个就非常有用了，那比如说我只合并昨天的订单，对吧？啊？只合并，比如说某天晚上的订单来合并，先给他合并了，然后再进行发货。 第四个还是支持已发货订单合并啊，这个呢就是因为之前的话，我们已发货订单是不支持再次合并的，对吧？所以说你用这个功能的话， 就可以把已发货订单再给他合并到一起。但是需要特别注意的话，特别注意就是手动合并的这个，呃，订单功能必须得先关闭自动合并开关才进行使用啊，就是说你开的自动合并开关的话，是不能有这个功能的。 另外注意的第二个点就是已发货订单合并，如果说你已发已发货订单啊，是有打印的，有未打印的进行合并到一起了，你需要看一下这个单号是不是已经帮你填进去了啊？ 这个就是针对已打印的已发货的，再次合并的话，你就需要人工核对了，避免一些错误的这个产生。 好了，我们来看一下使用方法。首先进入王者打单啊，点击啊，开始打印发货。 我们先看一下这个合并开关，合并开关是以开启的状态对吧？我们需要先把它给关闭 啊，如果说不关闭这个开关的话，是没有办法用手动合并的。 好了，关闭完成之后呢，我们点其他操作，注意在这里啊，其他操作 往下拉，下边有一个叫手动批量合肥订单， 第一个条件呢就是下单时间，系统帮你默认了七天，如果说不够的话啊，你可以再啊再选择一下啊。如果说你可以，比如说我只想合并转 昨天晚上的，那你可以选择今天啊，比如说晚上八点对吧？八点钟开播到二十三点，这个时间段的订单 定点状态是代发货，你也可以选择已发货，大部分情况下是选择代发货就可以了。商品 id 啊，到下边这些选项都是不是必填的？ 不是必不不是必填的，如果说需要的话，你给他填上就行了，比如说这个上面 id 叫什么，上面 id 叫什么的话，你打开你的商品，打开你的商品之后呢，复制那个 id 就行了，不会的话联系下客服。 主播名称，主播名称就是这个直播间名称，假如说你只需要合并 a 主播的话，那你把 a 主播的这个名称给他填进去，他就只会合并 a 主播的订单啊。商品编码，商品规格，这个和上面 年底都是一个级别的条件，都是按商品进行合并的啊，就是这个，就是这个主播的话啊，需要你自己搜一下这个主播名称就行了，注意这个名称不能输错，因为很多直播间对吧？还有一些各种的符号啊，不要输错这个名称就可以 合并上线给大家讲一下啊，合并上线默认是一百，因为，呃，合并订单最多一个人合并一百个，所以说默认是一百，那假如说这个人排了一百单，你想给他合并成五个一单，这样合并成二十个订单怎么设置呢？ 你的这个地方直接输入就行了。这个意思就是说啊，每个合并订单最多就是五个啊，即使他拍一百单，也会给他合并成五个，然后分合并成二十个订单，所以说这个合并上线用起来是比较方便的。那如果说你一个包裹，比如说你指定的只能发三 三件，对吧？再发就超重了，那就可以设置个三，然后开始给他合并，相当于一个人啊，可以合并多件啊，可以合并成多个包裹， 把条件这个设置完成之后呢啊，我们来看一下这个注意二啊，这里边也有也有一个红字的一个提示， 已打印啊，已打印未发货订单，合并订单谨慎操作啊！已打印已发货订单合并之后呢？如果说有重打这个需求的话，也要谨慎操作 啊，必须得。呃，这个合并最好是你打印开始之前还没有打印的时候就已经把它给合并完成了，你不要打印了一部分的话又想起来去给他合并了，那这样的话，这种核单的话，你必须得人工去核对了，看看这个快递单号对不对，或者说看 快看这个快递单号有没有给你填上。因为已打印和未和这个未打印进行合并的时候的话，它中间不一定会出现啥问题，所以说建议大家未打印的时候就进行去合并。 ok， 条件选完之后呢，就可以啊，开始批量合并了，然后会提示一个操作成功，这个时候就可以了，你再去呃打印快递单页面，再点一下这个打印快递单页面， 你就可以看到这个哪些订单合并了，哪些订单没合并啊，就和之前你看到的自动合并的是效果是一样的啊，效果是一样的。当然你也可以直接进行筛选，看这个是否有合并，里边直接选择有合并。哎，来看一下 好了，那这个就是呃手动呃合并订单批量操作的一个使用方法。