小鹿中医馆与线下医馆怎么合作

大家好，今天这个视频主要跟大家谈一谈我们中医行业昨天发生的一个重磅大事件，就是阿里健康旗下的中医服务平台小鹿中医开始全面拥抱线下，为我们线下医馆进行赋能，为我们线下医馆降本增效， 而且支持他们联合了一关节，共同来做这个事情，我觉得非常的有意思。可能我们中医人很多都读了这篇文章， 读的过程当中各有各的理解，各有各的监督。当我开始读这篇文章的时候，我一点都不感到惊讶，为什么？因为去年京东健康 找我聊过，当时他们也想跟线下一管有一些合作，但是他们想的可能不一样，就是想收点广告费或者是坑位费的这种方式， 不清楚后面推进的怎么样，但是支持哪里健康把这个事情我觉得相对来讲是想的比较明白的，找到这个切入点也是非常好的，就是跟线下医馆合作的这个切入点是非常好的。我们看一看啊，他给的理由是什么？ 第一个方面就是我们这些线下医馆目前普遍面临的两个情况，要么缺医生，要么缺粮、缺流量，大部分的医馆是两者都缺是吧？那你两者都缺，你的医馆和诊所开起来了，你肯定有大量闲置的这个中医诊室，这个肯定是这样， 我们不用去看，是吧？我们都要承认这个事实。好，从阿里健康的角度来讲，阿里健康的这个平台上有十点五万的这个注册医生，而且大部分是公立三家医院的，就百分之八， 而且都是高支撑的，他每年服务的这个患者，就是他没有写每年啊就服务患者达到了一千两百五十五万人次，就是他有庞大的流量。 第二个方面，阿里健康线上的医生呢？他们就调研是吧？调研这些医生，他们也是需要通过线下面诊和外资的方式提升这个诊疗效果，增进一番关系的。 我们不谈医生的需求啊，就从阿里健康自身的需求来讲，我这么庞大的医生，这么庞大的流量，如果只停留在 线上的话是吧？线上问诊一下，然后引导过去买点产品的话，这对于他们来说是一个极大的浪费。所以说我们这些大的 这个健康的，做健康医疗的这种互联网平台，他一定是要往线下走的，他往线下走，如果自己来布局这个线下是吧？ 搞这个，这个是重资产的活，他是不怎么乐意干的。我曾经也问过，我说你们现在问过哈，就说你们现在有没有这种计划，自己下场来开医馆啊？或者怎么样啊？别人回答很明确，这个太重了，这个 投入产出比，就这个账我算不过来是吧？但是阿里健康已经算过来了是吧？把这个账已经算过来了。说句实在话啊， 看是一个共赢的是吧？你有闲置的这个资源，我也有闲置的资源，我这个闲置的资源又能够为我们线下衣管赋能了， 是吧？然后我们来谈一个分成就行了，谈一个服务模式，分成模式就行了，肯定是一种双赢的。 从表面解读来说啊，我觉得肯定是一个双赢，但是他的背后确实也透露出我们线下一关的无赖。说句实在话，我们今天我们线下一关其实很头疼，非常的头疼， 从我个人的感觉，我们先前一关真的能拒绝跟阿里健康合作很难，你看昨天一广建一发表成文章，后来那个叫什么 葫芦里马上就发飙了，我们已经跟阿里健康的互联网平台合作了，呵呵，所以说我觉得这个流量，这个懒堂是我们所有衣冠都不能够拒绝的，你没法 也不能说是所有啊，我觉得大部分百分之九十九， 但是这是一颗满堂，也许后面跟着也可能是引狼入室呢，是吧？这个东西各有各的解读，所以我觉得阿里健康制造器非常的高明，很有意思啊，很有意思， 我站在我们医馆的角度来谈一谈这个事情啊，我们要么拒绝他是吧？哎，我现在我不愁流量，我拒绝他我觉得没有问题，你只要你不愁流量，但是我们现在医馆有几家不愁流量的， 然后你出流量，你引进他，是吧？跟他合作。这里我给大家一个建议，要么就提前就是作为 最早一批跟阿里健康去合作，越到后面合作越吃不到阿里健康给你的流量红利。阿里健康为了来撬动线下医馆的这个市场，他绝对会花大量的资金 来投入来打造这些合作的标杆，是吧？这是我们互联网玩市场的常规的套路， 标杆一出来，哇，这个标杆转的盆满钵满，你接着你的其他的一款都会眼红，都主动过来拥抱，这个时候 这个谈判权可能就不在我们一款身上，是吧？你前期进去你还可以一拿到好的政策吧，是吧？因为他要打这个样板，他要投入很多的资源，包括资本，包括流量的倾斜来扶持，对吧？所以 想合作的我建议大家早点去加入是吧？不要犹豫，只要对你没有什么损失。但是呢，这真的能解决我们一款发展的这种长期的困境吗？ 是不能。说句实在话，从这件事情我看好就说 我们一管到今天来讲，我们一定要去评估自己到底有什么优势是吧？是你的技术好，是你的运营能力强，是你的品牌见识好是吧？你从引流到整个患者来了以后是吧？是不是能够留得住等等，你的整个的服务体验感到底怎么样？ 如果说你又没有这个引流能力，你的技术又一般般，这样的一款 句实在话，你就是一个二房东是吧？你就是为阿里健康这种提供办公的地方呢？提供诊疗的地方呢，是吧？ 而且压力全部在你身上，所以我们今天我们一管一定要去放手到底有有没有优势。第二个方面，在流量越来越稀缺的今天， 流量这个奶糖的杀伤力远远要比我们想象的大，不管我们是个体医管也好，还是连锁医管也好，说句实在话，今天如果说你没有流量的运营能力是吧？你的引流能力很弱的话， 也是非常危险的，别说你技术很好，今天我们 们各种的新进入来的这些中医从业者会从各个角度去瓦解你的流量是吧？而且我们这些客户的就业习惯也会改变，我们很多的医馆在做全科没有问题啊， 但是你核心的优势是什么？你核心的标签是什么呢？当你没有这样的一个标签的时候， 我们这些患者在线上搜索的时候会越来越精准。以前是吧？我搜谁是好中医？打个比方说，我现在搜某个病种里面有哪些真正权威的医生，你做全科 线下三公里范围之内没多大的问题，但是线上的流量你越来越拿不住。 所有我们医管也好，我们医生也好，你一定要在某个专科专病一定要有一个标签，是吧？ 以前我们可能说，哎，看老中医以后，这些东西都会瓦解，没有这么回事，大家一定要去把这个事情想明白是吧？说你线上这一刻你线上的流量到底怎么样？你如果啥也不行，你就会成为这个 像阿里健康之中的附属机构，那你的路在哪里呢？只要你是个二房东，你根本就没有价值。 第三个方面呢，就一定要去看好自己的医生，一定要去看好自己的医生，要用更好的模式来成就医生。 医生在你这里就是打打工，搞个多点职业，觉得这个事情呢越来越不成立，是吧？很危险。所以一定要去管好自己的医生，扶好自己的医生，特别是全职医生 啊。你健康来了就不能带走你的医生？好像也不可能吧，是吧？他有庞大的流量这个事情，而且有庞大的流量包装某个医生，包装一批医生是极其容易的。 第五个方面啊，另外这个顺序搞乱了啊，我不知道讲到第几个方面。然后就是说我们今天的一款是吧？除了技术、服务、品牌的建设能力之外， 又回到一个核心的问题，一定要去加强这个引流呢？流量这个事情啊，可能很多人都在关注是吧？也很重视，但是确实我们一管不知道怎么去做，我觉得这是很大的问题， 或者说意思没效果我们就不做了， 这个问题很严重，大家一定要重视，一定要有你的流量的运营团队，不管是线下的也好，还是线上也好，一定要有。线上的话，我建议大家一定要去重视线上的这个生态建设， 这个是话题，我已经强调过多次了，你如果不重视线上生态建设的话，你会非常危险。 靠线下这么一点流量是吧？一点自然流量，一点时间流量，后面会被人打死， 我们很多医生呢，可能停留在哎，我就靠技术是吧？靠技术，如果你不是自己开医馆的，我觉得没有任何的问题，你技术好是吧？大家都抢着要，但是我们一定要想清楚一个问题啊， 就是我们过去很多的这些中医世家为什么做不到？他们技术不错，技术这个东西只能做时间的朋友，通过漫长的岁月的积累，他是做不了这个规模。朋友就你永远没法做大， 一旦你没法做大，在某一天是吧？你就会被别人卡死。技术这个事情是越来越贫穷，特别是 ai 出来， 我们今天可以看到这种趋势，是吧？所以我们医生也好，除了技术之外，你还得要去关注你个人的品牌店的，个人的 ip， 你个人的核心的优势是什么？ 你要去把你的面撒开，我们医馆更不用说了是吧？通过阿里这个事啊，我觉得很有意思，我觉得聊得比较乱，聊得比较乱，是吧？但是呢，怎么说呢？ 就是今天我们一款行业的竞争，是吧？谁也拒绝不了流量这个奶糖， 最后呢走向整个产业链的竞争，所以我们这些弱小的一关，你一定要有你核心竞争力，流量来了一定要能够留得住，一定要把它服务好 啊，线上也好，线下也好，你一定要去建立自己的体系了，你如果不建立自己体系， 二房东都没机会做了，是吧？这个很危险的。所以我对于阿里健康他们这种切入的方法跟我们线下一环合作， 我既看好，我也对我们先前一关感到失失的担忧。这个时代这个竞争太激烈了，是吧？太激烈了，所以有流量的， 能搞定流量的，他在某个时间段，特别是用大平台又有大资金的，他会有完成他的收割动作的。一定会的， 这是极其可怕，这一定要引起大家的思考，引起大家的警惕，特别是我们线下衣冠的这些从业者，别盲目的自信。

失败的中医馆千奇百怪，什么情况都有，成功的中医馆却只有一种情况，那就是确有疗效。很多朋友经营中医馆只关注引流问题，其实引流只是经营医管的开端而已， 疗效才是一管成功的结果。所有纯玩营销，没有疗效的中医馆都是耍流氓，都是无赖。 既然大家关心引流的问题，我今天教给大家一个简单易行的私欲引流的方法，总共分为以下几个步骤。第一步我们创建一个微信号， 这里需要注意的是养号的过程，不要就被封号了，这个很重要。第二步吸粉。吸粉的方式有很多，比如 比如我们常用的是会发海报的朋友圈，领取礼品去做导流。第三步拉群。我们将群会分为一级、二级、三级群，这个群的属性取决于我们逐步细分的客户类型。 第四步我们需要做群预告。知识分享，前期的预告。第五步讲作视频。讲作视频最关键的是提前素材的录制，我们可以去视频的播放方式，也可以是做现场直播的方式。 第六步我们叫群转换，将互动过程当中有需求的顾客进行分化的管理。第七步微信问诊。这一步一定是一对一的进行。第八步线下处方。处方一定是在医管的 线下完成。第九步线下抓方或邮寄。这个过程是当上边这个过程完成了处方以后，我们必须将抓方的过程和邮寄的这个呃归口必须都是以我们的中医管 去向外发送啊。所有这些只是为了合法合规保证患者的这个利益。第十步患者的回访。患者回访主要有两部分的这个作用。第一部分的作用呢是安抚没有显著疗效的患者。 第二步呢，是邀约有疗效的患者。这两点是非常重要的过程。后期我们在评估一个医管有没有疗效的时候，就是靠义务的回访这个工作去实现的。 第十一步确有患者的转粉。第十二步创建患者群介绍。第十三步 预枕引流。这里会牵扯到大量的标准话术。以上呢，就是我们做思域的一个小办法，大家有哪些还不太清楚的，私下也可以再来问我。

给大伙讲一个扎心的事实，中医馆加盟项目呢，他是一个好生意，因为资本比较喜欢，看着值钱。但是呢，加盟中医馆却不是一个人人都能干好的生意。 网上大量的中医馆加盟项目，已经完全脱离了中医馆的本质属性。中医馆的核心是医生，准确的讲是有疗效的中医专家。 但是很多的中医馆的加盟项目却是打着不用医生取代医生的噱头， 这简直是太胡扯了。还有的中医馆加盟就是几个品种的保健品，也敢挂着中医馆的噱头在加盟招商。也有一些明摆的是卖设备的， 把设备包装成中医馆的某某项目进行复制和加盟，收取加盟费。最近呢，因为中医馆呃酸梅汤的事件，导致中医馆药膳呃药食同源， 甚至冒出了很多的中医馆奶茶店。看似这些是创新，其实已经离中医馆越来越远。我认为全国中医馆很多做不好的主要原因就是只向外看，不向内看。 中医馆成功的唯一一个指标就是患者有效。如何提高患者的有效率。我们这里讲到四驾马车，分别是处方药品、抓方、煎药。 我走过很多的医馆，往往处方环节问题还不是很多，主要是药品质量参差不齐。 我们中药的质量讲究年限、产区炮制等等因素。市场上中药的售价也是落差悬殊非常大。坏者要便宜，商人要利益， 让那些市场上本不应该流入到我们店里的中药影片，流入了我们的中医馆，败坏了医生的水平，延误了患者的治疗。还有抓方的这个环节也很重要，我们传统的抓方讲究分等、退、秤、分堆、放置。 你看看现在的中医馆，十个八个都是总剂量后随手分配，这种分法能准吗？医生呢？按克 开的方子还能有效果吗？我们煎药的讲究是先煎后下，氧化另炖。现在又有几家坚持传统这么去做呢？所以说，与其我们现在向外看， 不如我们向内看。寻找中医馆成功的密码其实也不复杂。

未来的中医馆呀，要必须具备这四大功能啊，你这样呢才能活下去哈，第一呢就是医疗了啊，这是你医馆安身立命的关键哈，要做到疗效过硬，口碑过硬。 那第二呢就是理疗，你要去挖掘你患者背后的养生和健康的需求啊，还要和医疗打通，一定要打通，不要割裂成两个体系哈。 第三呢，就是这种体验式的健康产品，那一定要注意哈，就是你医馆卖的不是产品本身，你卖的呢，是健康的理念，健康的生活方式，它是一种调性， 注意沉浸式的这种体验哈，你试想一下啊，你的患者在你的体验区啊，他坐在这个嗯，按摩椅上啊，然后呢啊，背后呢，靠着这个按摩腰椎的这个靠垫啊，然后呢， 他喝着这个养生的茶，看着养生的书籍，你告诉我哈，就这些东西还用你去卖给他吗？根本不用对不对啊，他体验了好，他自然会去购买。那第四呢，就是社交属性的啊，知识分享啊， 记住哈，大鹏老师的一句话就是未来那所有的公司都将是教育公司啊，要用线上的社群呢，加线下的这种沙龙的这种方式哈，同时满足人们的社交需求和啊获取知识的需求， 不光可以让你盈利啊，还可以啊，增加的客户粘性啊，关注我，每天分享开衣馆的干货。

太香了，那么长一个针还在那转，在疫情的时候十万块，每天连收十四天，到了第十四天，然后我说你可以停了，就别玩了，然后用了五天的时间，招了四十多家代理，一百四十万。各位，在疫情的时候，一般来说做大健康养生行业能不能挣到钱啊？比如二零二零年的二月份，你能收钱吗？ 你是收不到钱的，是不是政府不让你营业啊？一般一个两百平左右的中医馆，一年的营业额是多少你们知道吗？两百万到三百万，呃，只要不骗医保，就这个营业额。 但是二零二零年，浙江省发生了全中国害人听闻的骗医保事件，一个中医馆前前后后骗医保骗了六个亿还是八个亿，比如说你没病，然后呢？医院找到你，说你有病， 然后就让你去治病，然后把钱刷完，之后呢，咱俩分有人专门干这个事，这个是是不是违法行为啊？只要中医馆就是用正常的营销手段，基本上营业额一年可以做到大概两百万， 三百万差一点一百多万。我们这一个中医馆呢，也是我们三度的一个学员，这个老板呢，姓孙，孙总是一个非常轴的人，最开始加入三度合伙人的时候，他告诉我说，赵老师，我们家祖传的家当祖传最厉害的叫针灸，他说，你给我做一个针灸拓客方案吧，做不了，怕疼怕累怕麻烦，大家记得吗？来针灸这个事恐不恐怖啊？那么长一个针 还在那转。哦呦，那个感觉哦，有的医生还要弹两下是吧？我也不知道为啥要弹两下，还有些是拿那个艾灸，那个灸柱，然后给你熏，是吧？那个东西是很难的，很难拓客。然后呢，他为了干好中医馆，他二零一九年干了个事，他花了三百万买了个门面，然后又花了将近两百万装修这个门面。 这个试营业期定的是二零一九年十二月遇到了疫情，是吧？然后中医馆没法开业了啊，一直逼到二月份，他就开始干了，我们帮他出了一个方案，三度，在二零二零年疫情 发生的时候，我们是二月六号复的工线上辅导帮大家做方案，你们有机构帮你们做疫情收钱方案吗？啊？我们三度在疫情的时候最多的一个，一个半月收了六百多万，线下美术培训机构收了六百多万，孙总呢，差一点收了将近三百万吧。二月八号呢，我们帮他做了一个方案，二月十号开干， 在疫情的时候十万块，每天连收十四天，一百四十万。这一百四十万是什么呢？卖流量产品的钱，拆解一下我是如何做的好不好？ 首先第一个重新定义用户，中医馆过去的用户是需要治疗的人，但是国家不允许我治疗，那我怎么办呢？要重新切换用户。我要切换什么用户呢？叫家庭用户。 而且呢，我聚焦的是有两个需求的家庭用户，特别是第一个叫消毒，叫免疫力提升需求。那么消毒呢？这个品类我设计的是流量产品，而免疫力这个品类呢，我 设计的是利润产品。那有人说，赵老师，我明白了，你就是准备卖八四消毒液啊，你准备卖酒精呀，是吧？如果是这样我就不用讲了，你如果翻看二零年二月初的朋友圈，你会发现你的朋友圈里面酒精和八四消毒液那时候的价格非常贵， 那时候口罩还七块到八块。然后呢，我在我朋友圈里看到过一个人做渠道卖一个什么东西呢？叫消毒套餐，这个套餐他卖一千九百八十块钱， 里面有什么呢？有若干瓶酒精，若干瓶八四，若干个口罩，两个防护服，一个护目镜，打包价一九八零。这是第一个背景啊。第二个，我翻看 杭州、上海，包括他所在的阜阳区，在疫情的时候有专门的机构做上门消毒服务，上门消毒服务最便宜的是八百块钱，最贵的是三千，可能你们都忘了，是不是？再接着呢？第三个，我说孙总， 你绝对有一波钱是可以赚到的，而且疫情绝对比你非疫情时间赚的钱还要多，因为疫情发生了，人们对消毒和免疫力这两个事情是最最关心的，而且呢，提倡中医抗议。所以我们会看到在新闻的那个视频里面，经常会看到一个很奇怪的东西， 就是一帮医生把艾草点着了，在医院里熏。你设计一个流量产品，这个流量产品是什么呢？叫公益消毒套餐，我打公益不打免费啊，叫公益消毒套餐， 这个套餐朋友圈里卖这个一九八零套餐有什么区别呢？我是完全差异化的产品套餐，你买的一九八零套餐，八四和酒精只能消灭物体表面的细菌和病毒， 而我们家的套餐是用艾草，就是三年以上的艾草作为主原材料，然后叠加我们老孙家一个独家配方的中药在里面能 能够让你的消毒的效率能够翻倍这样一个东西好。然后呢，我的消毒套餐的优势在于，我叫七百二十度无死角，杀灭你所有空间里的这个病菌和病毒。 如果懂一点养生都知道艾灸这玩意有很强的穿透性，他能穿透人体七公分，你们知道这事吗？三伏天艾灸是最好的冬病夏治，是因为那个艾烟可以穿透人体七公分，那他能不能穿到你的沙发缝里面，被褥里面，床的那些犄角旮旯里面，能不能穿进去？所以我的消毒套餐消灭病菌和病毒的效果会更好， 更何况主流媒体里面大家都能看到这个东西，不过我的比别人还要加强，因为我里面放了中药，不光有艾草，更更更重要的是在疫情期间艾草没涨价，我的成本可控，如果你做八十和酒精，你的成本完全不可控，理解了吗？所以我们做了一个艾草加秘制中草药配方的一个消毒套餐， 差异化的，而且呢，我们是可以提供上门消毒服务的。这个套餐我们我们收多少钱呢？九十九块钱，我九十九块钱有没有利润？而且利润还很高，但是我九十九块钱，如果跟对手相比，我的性价比就超高了。 我这个套餐呢，有两种情况你可以选第一个，你可以选择上门消毒，我的上门消毒人员两个人一小组，他们会穿着全副武装的防护服， 鞋，帽子，那个防护面罩，口罩、护目镜，那个手套全都戴好，然后到你家上门消毒，只要九十九块钱。然后呢，你说我不想让你上门，我自己做行不行？行，我们有一个教学视频， 我可以把这个消毒套餐送到你楼下，你自己拿上去，按照消毒套餐视频里的内容讲一步做一步，自己消毒也可以。各位，但是我还是九十九，就你要不要我上门消毒都是九十九块钱。来。各位，这个九十九元的消毒套餐，在疫情的时候它的价格有没有吸引力？有，吸引力太大了，所以 那个时候我们就做了一件事，接下来我产品设计好了，接着我是不是要想办法把它卖出去啊？怎么卖呢？意见，领袖型客户，我找到物业，跟物业谈什么呢？谈置换来物业公司在疫情的时候，他自己的办公区域要不要消毒？好，我们跟物业公司谈说，你看我祖传三代就在当地做中医的，我的小区就在旁边， 这个疫情发生了，我想为大家做点贡献，但是我也发不上力，但是我想到了一个东西，就是上门消毒套餐，而我只要九十九块钱公益消毒，而且我是出了两个人，里面还有人工费上门做消毒来看这个价格是不是感觉就是公益的？当然我知道你也很为难，但是没关系，这样，如果你 愿意让我的公益消毒这个事在你小区物业业主群里面发布一下，业主买不买？没关系，只要发布就可以了，如果你愿意，我愿意为你的物业公司上门消毒，一个月就是所有的八四酒精我全出了，人力我也出了，我上门帮你消毒，可不可以来物业公司，想不想干第一家公司就谈好了，就是 二月十号。谈好的，二月十一号在业主群里面玩接龙，一个付款二维码，加上接龙九十九块钱，然后那天接龙了一千单，一千单，九十九，多少钱？十万十万块。接着用同样的方法进了其他小区，一个一个小区扫过去，把周围五公里小区全部扫完了，收了十四天钱。重要的是什么呢？重要的是这些人全都被我加粉了。 新的中医馆本来是大家不知道的，就是因为我做了上门服务，他知道了，而且是不是加了微信。还有一个为什么我要两个人一组？其实这个活一个人就能干， 两人一组的意思是一个人负责干活，一个人负责跟业主聊天，就是销售，因为我的利润产品是叫免疫力高方套餐， 你们知道中国有一个东西叫膏方，就是把中药熬成药膏，然后挖着吃。那么我们做了三个版本的免疫套餐，第一个是儿童免疫套餐，第二是成年人免免疫套餐， 第三个是老年人的免疫提升高方。业主就算不给自己买，也会给小朋友或者是他爸爸妈妈买一个，但是呢，因为太仓促，这个转单的话术不够精炼， 很可惜。第一波转让率只有百分之五左右，客单价呢是一千二到三千六，每一千单的转让率是百分之五，是五十单，每一单最便宜是一千二，最贵的是三千六，我们取一个均价好不好？ 取两千吧，两千乘以五十又十万，后续是不是还可以引店转化？到了第十四天，然后我说你可以停了，就别玩了。然后他说赵老师啥意思？我说来 to b 就是不要 to c 了，直接 to b 招代理，所以我们在现场招代理，什么人成为我的第一批客户呢？第一个，凡是买了我九十九套餐的人， 我都跟他公布这个消息，招代理。还有就是我过去谈的这个逼端也是可以成为我的代理，然后用了五天的时间招了四十多家代理，每家最便宜收五千块钱，最贵的收三万块钱，还可以吗？然后 找代理帮我去卖，其中有一个代理一天五千单，你猜那个代理是干啥的？物业公司，那个物业公司有几个小区，我给物业公司是百分之六十的反应，就是一百块钱给六十，我自己只拿四十块钱，其实利润也很高，我还不用上门，就是我培训物业公司搞就行了，他上门，然后来各位，一单六十块，五千单三十万，比物业费香吧？太香了， 交一次物业费还要服务你好长时间，这个一次性过，所以他们家公益馆在疫情的时候一个多月的时间干了，过去一年都干不到了业绩。如果要在营销端要想能够产生爆破，那么你一定是在用户端和产品端精心设计，在营销端才会更容易，大家听明白了吗？

很多开药店的现在都加上了中医馆，但是这样开的中医馆呢，很多的他的运营的情况啊，不是那么理想。 为什么不是那么理想呢？就是因为把这个中医馆当成副业了，主要的呢还是在前面的这个药店。其实这种情况啊，是你在抱着一个金饭碗在找饭吃。 为什么是这样说呢？药店开中医馆，你充分的利用好药店里那些 购买药物的这些会员的资源了吗？很多人其实都没有用好，因为每一个药店呢，他都会建立一定的会员制度，凡是到那里买药的呀，都会说你有没有会员卡呀，有会员 卡刷卡，我给你打折。你看这个你就做到了。但是唯独一个没有做到，你给他们建立档案没有，他们这次买的是什么药 啊，他们有哪些疾病这些方面，你给他建立档案没有。如果你建立档案，吸引他们过来，经常参加一些 中医文化的这种学习和教育，然后你的中医馆是不是就有大把大把的 你的顾客资源了。当然了，这里最重要的是你开的中医馆，你的医生是不是真正的有疗效，疗效才决定你这个中医馆能不能持久的开下去。

呃，医馆怎样去涉及项目哈，包括拓客的项目和留客的项目啊，这也是很关键的。因为很多同学们给我反馈哈，说大鹏老师啊，我的活动策划也做的不错啊，拓过来不少的患者，但是呢，一个没留住啊，这可怎么办啊？其实啊，是你们的这个拓客项目和留客项目 啊，在设计的时候出问题了。那至于说什么项目适合做这个拓客的项目呢？我教给你们一句话啊，叫人有我廉啊。记住这个原则哈。什么叫人有我廉？廉是廉价的意思就是你一定要把你周边啊，包括这些公立医院啊，这些其他的跟你竞争的这些诊所， 把他们常有的项目，常用的项目，把它拿过来做吧，对吧？做低价，甚至做免费啊，你就是要拓客，就是要引流，就是要把他们的患者吸引过来。听懂了吧？所以叫仁义 有我联啊。这个呢，这些项目，比如说小儿推拿啦，对吧，艾灸啦，传统那种小的推拿啦，这些，他都是适合做拓客的，对吧？又成本又低啊，人工又低，然后呢，大家又都非常的认可哈，就这种项目，没有什么核心竞争力，对不对？然后拿过来做拓客，那什么适合做留客 啊？这个问题你们思考一下。什么适合做留客？我告诉你们，同样有一句话叫人无我有啊，什么意思？就是别人没有的项目对不对？你有核心竞争力，你有了核心竞争力，你就有定价权，这样的项目适合做留客的项目，以及未来做升单的项目。 听懂了吧？所以，一个拓客的活动后边一定要紧跟着一个行之有效的留客活动，你这样呢？辛辛苦苦拓了过来的这种患者呀，顾客他才有价值啊，他才能留得住。听懂了吗？

线下开中医馆的朋友，你的中医馆经营的如何呢？我自己经营中医馆有将近两年的时间，整体感觉还可以，但是经营的不是说特别特别的好， 那就这两年来，嗯，经营也认识了很多的同行，他也给我探讨说他们经营的不是特别好。 那今天呢，我就简单的分享一下我个人的一些感想。那如果今天你经营的是一家中医馆，是一个中医药产业的中医馆， 如果你的思维模式还停留在之前的纯粹是靠治病获取盈利的话，我个人感觉是比较难的。因为 中医馆的话，你可以去算你的人工成本，算你的药的成本等等一些成本。而通过医疗的方法，或者说给人治病的这个客户的生命周期是比较短的。 那比方说今天有个顾客，他有某种病，你给他开了七天的中药，或者说十天的中药， 他喝过之后呢，有了感觉，对吧？效果很好，就解决掉了他的问题，那他可能再有很长一段时间，他不会再找你的，因为他的病好了， 他为什么要找你呢？那假如说你开了七天的中药，或者说十天的中药，没有给他治好他的表症呢？那同样他也不 来找你的，而你七天还是十天的这个中药，你能收人家多少钱呢？对吧？顶多一千两千的，对吧？这已经是很高的客单价了，对吧？那在我们当地可能就是三四百块钱。 那就意味着如果你经营中医馆，你考虑的是通过七天或者十天的这个中药治病的方法来挣钱的话，他是有一定难度的，因为客户的生命周期很短， 那这个时候呢？那我们应该如何来盈利呢？就是一定要思考的是如何做到医养结合， 因为这个本身就是符合我们现代这个国家的政策啊，要预防啊，要养啊等等的，对吧？那而医养结合其实 我们再来一探究的话，就是说在客户来到你这个店里的时候，你的教育思维是什么？你是不是说除了灌输治之外，还要灌输养的概念， 那么易氧结合呢？我就可以说往下再走一步，就用六个字来形容叫做治标正本清源。 那也就是说你的客户如何通过你七天的中药帮助他治表，治表之后，那么你能否让他继续的来使用你的某一些产品， 比方说现在鼓励的这个药食同源的，传统的食养的食品，还有一些是营养素啊等等的，也可以理解成保健 食品啊等等的，他可能都属于是养的成分，那这个时候呢，就意味着你整个要做的是一个客户的全生命周期的健康的服务，而不是说是以疾病为中心的。你会发现 你的这个中医馆呢，今天就单纯的从一个医疗机构升级成了有点健康管理的概念， 那就是说整体你有了健康管理的概念之后，才会去增长客户的生命周期。 那么今天来了一个客户，他可能在你这个地方消费一辈子，对吧？消费时间很长很长，他还可以介绍其他顾客来 继续来消费，而不是说单纯的去思考一个治疗的问题，那这里边就会有很多的问题啊，那比方说客户从医如何到养，你的理论体系支撑是什么， 对吧？你的客户服务流程是什么？这些都是需要来思考的，而不是单纯的靠一个医生他能做到的。那后续的话我会再继续的分享我自己实践的一些经验和心得，关注老罗电商，分享个人真实的创业经历。

现在我发现很多的这个西医的诊所和一些传统的中医诊所呢，都在加项加这个中医的外治技术哈，其实这也是一个趋势啊，因为未来如果你再不改变的话，你很容易就被淘汰了啊，那具体怎么去加这个项目呢？很简单哈，就两点啊， 第一点呢，就是你项目的选择啊，有一个原则就是啊，不管你加什么样的外置技术，一定是跟你原来医管的这个传统的这个项目呢，从治疗的范围，从患者的这个区分上来看呢，是要互补的哈，啊，一定是互补啊，一定是有差异化啊， 所以呢，我给你举个例子吧，就是我们原来医馆呢，也是一个比较传统啊，就有几个大夫在这里开方子啊，但是我们发现呢，他们都治疗的是内科的啊，疾病脾胃啊，妇科为主啊。所以呢，我们后来加入了引入 主管刺血疗法啊，主要主打的呢是颈肩腰颈肩腰腿痛的专科啊。所以呢，其实你会发现，这个我们医馆的这个患者呢，就很好的把它整合起来，利用起来了啊，所以这是第一哈，第二呢，就是项目的这个分级啊，项目分级， 不管你加什么项目啊，一定未来你要分出来哪些项目是引流的，哪些项目是基础的，哪些项目是利润的啊，这个就叫这个项目的分级，技术的分级啊，未来其实特别便于你个各个项目的这种转化和啊开展啊，工作的开展啊，这是第二点， 其实在我看来，其实项目的学习哈，现在特别简单了，为什么呢？其实都是标准化的啊，不管你学什么技术啊，在全国你都可以学到啊，比如说我们啊，宜城有道学堂，我们这么多年其实一直在教。 教什么呢？教艾灸啊，对吧？教竹竿刺血呀啊，教推拿呀，还有这个你津津疗法啊，针灸啊等等，其实这些班我们都在开，也就说不管未来你在哪学，你很容易学到这些标准化的技术啊。我觉得这个不难， 真正核心的是什么呢？就是把你原来的医馆的这个流量能够看怎么很好的来来利用起来，把你原来患者的这些流量利用起来，把， 把你这些老顾客背后的资源真正把它利用起来，能够导入到你新家的这个理疗项目啊当中去啊，这是最核心的啊。如果你还是呃，有什么疑问啊，也可以点击这个免费预约啊，跟我们去啊沟通，我们也可以把我们的一些方案啊发给你。

尚爱中医馆在开始的时候，或者说他一个新的中医馆开业的时候，他都做一件事件营销的营销方式，他具体怎么做呢？他每开一个中医馆的时候，他都会 对外宣传，不管是线上还是线下，不管是传统媒体还是互联网，都会宣传出去。在某年某月某日，从几号到几号，我们开始啊免费看病，免费抓药活动， 你看这个就是一个很大的一个特点的了，因为事件营销最重要的就是这个事件反差性比较的强。那你像刚才说的圣爱中医馆免费的看病，免费的抓药， 那么所有的医院他没有做这件事啊，老百姓到那些医院里边都得又是挂号费，又是这个开药的费用，又是诊断费，又是检查费等等很多费用，而他在自己填的时候 都是免费的看病，免费的抓药，那你想想如果这个传播出去以后会有多少人传播出去啊？ 所以在这种情况下，在他这个深爱中医馆，有很多老中医，有很多名医的情况下呀，来的患者啊，医生给他看病呢，又看的好， 抓药呢，吃了又有疗效，同时呢又用各种方式，包括电台、电视台、报纸，还有互联网的短视频， 还有各种媒体的报道，一股脑的进来，宣传出去以后，是不是在当地就会马上家喻户晓了？如果在这个过程中，他的医生看病又看的非常的好， 是不是传播的就会越来越快了，是不是传播的范围就越来越大了？那么他就会在几天之内啊，收集到了很多很多患者的这个流量，很多患者的这个资源，那么就等于说呀， 他虽然刚开了这个中医馆，但是呢他就不缺患者了，如果在这种情况下，他的疗效又好，是不是就把我们说的口碑传播又传开了？同时呢，我还建议呢，如果做这件事的时候，大家要充分的 利用社群这样一套模式，根据我的经验，一般情况下，那么你这个群如果里边有五六十人，一般在半个月左右的时间，他就能达到二百人到三百人左右。

百分之九十的医馆呀，会在第一年就倒闭。那因为呢，从零到一是最难的啊。那之前没有患者的这种积累啊，没有种子用户，那怎么做口碑啊？ 你看啊，像房屋，水电呀，物业呀，这些人员的开支啊，都会压得你喘不过来气哈。那新开的医馆该怎么办呢？啊？很多同学问说，那就等死吗？哈，我告诉你一招哈，不好用，回来找我哈。 首先呢，你的技术啊，疗效必须过硬啊，这是前提哈，是基础。然后呢，你就用这种低价的这种策略啊，记住哈，低价策略是所有营销方式当中最有效的一个，没有之一哈。 关键看你会不会用啊。医疗方面呢，你就大规模的去做义诊，去做讲座啊，大量的去 积攒你的患者。然后呢，把他们去积累到你的私域流量池子里面去啊。那理疗方面呢，你要设计，嗯，不停的设计啊，九块九啊，十九块九的这种体验券啊。这种活动，通过线上线下，也就是我们常说的天地人网啊，大量的去发放，推送， 推送给你的目标群体啊。你既然要用了这个低价策略啊，就得狠呐，就打到底，那流量来了以后啊，再通过过硬的这种技术和疗效呢，把它留住。有很多同学们说哈，那来了很多白嫖的怎么办？ 不用担心哈，你就跟一个漏斗一样，你要层层去筛选，最终去筛选出你的这种精准的目标客户。好吧，那还是不知道怎么做的呢。点击下方免费的领取拓客方案。

个体的诊所想要发展啊，就一定要往平台型的诊所要去转变啊，那平台型的医馆啊，就是要有更多的医生，有更多的理疗师，以及更多的这种盈利的项目 啊。总之呢，就是你平台性的医管呢，你要学会哈，不要跟你的员工，跟你的医生成为原来简单的聘用制了，那可能你跟他们就变成了合伙制，那可能医生就是你的合伙人，你的员工也变成了你的合伙人。 总之呢，就是你要学会搭一个平台啊，让所有人呢到这个平台来去唱戏啊。当你有这种啊共享的思维，有这种平台的思维的时候呢，你的格局就不一样了，你的格局变大了呢，你后边就一定会做更大的事。

一个中医馆如何从每天三千元的收益啊，达到每天七万到十五万，这是我自己亲自经历的一件事情啊。当时我们邀请了一位北京著名的中医专家来到这个中医馆坐诊，他坐诊了一天 仅仅收益了三千元，当时啊，他说如果是这么点顾客的话，今后就别叫我来了， 因为我是刚接手嘛，所以当时我向他做了一个保证，我说下个礼拜你来的时候，我保证啊，让更多的人呢到这来找你来看，那我是怎么做到的呢？ 首先我把过去这个中医馆的所有来看病的患者和咨询的患者都 我把档案重新梳理了一遍，然后呢通过打电话加微信建立社群的方式开始快速的裂变。接着呢，我又安排员工小区的一诊公众号的广告，还有一些其他互联网的方式，在一个礼拜以后他来坐诊的时候， 楼上楼下呀就全是人了，而且当天我们的营业额就达到了五万，第二天达到了七万，接着在这一年之中呢， 最高的时候一天的收入啊就达到了十五万。想不想知道具体运作方式呢？在我的中医诊所一款超运营管理思维课程里边啊，有详细的讲解，大家可以点击收看。

中医诊所你就别傻傻的说口碑传播就行了，因为在互联网时代呀，你还没有等到传播开呢，可能诊所就黄了。所以一定要用现代的口碑传播模式 才能达到。什么叫诊所的现代口碑传播模式呢？就是通过社群的运营，还有朋友圈的发布， 打造出医生诊所的 ip 和人设。通过朋友圈，社群还有母信，达到在社群里边是教育啊，传播呀，还有老顾客的维护啊，还有转介绍啊，还有转介绍，裂变等等这样一些目的。也就是我常说的， 如果你有五十到六十个老顾客，通过社群就可以裂变出三百到一千个 新顾客。而且这种方式能够解决老顾客的维护啊，复诊率，还有转介绍的问题，同时又让新顾客啊达到教育、信任和就诊的目的。 这就是我经过六年中医馆运营创造出来的诊所现代口碑传播模式。 这种模式啊，适合诊所、中医馆、养生馆和医院来拓客引流以及维护老顾客的目的。而大家一定要认识到中医馆的运营啊，已经由以医生运营为核心转型到 客户的运营上来了。如果想做好中医馆，那么必须用现代的口碑传播模式来维护顾 客，来转介绍，提高复诊率，以及让你的诊所呀不断的裂变出更多的新顾客，而且还能够维护好这些顾客，这样才能让一个诊所呀维持和次序的发展。我现在写出了一个社群运营的案例和方案， 如果你需要的话，请在评论区回复六六六，点赞关注评论区，说出你的想法。

如果你招不过来优秀的大夫，以及留不住优秀的大夫哈。今天我告诉你三个方法哈，特别是第三个方法，特别管用，特别好用，我们一直在用哈。 那第一呢，就是你首先要有资源啊，你开中医诊所，开医馆，你一定是个资源型的行业啊，你手里一定要有更多的医生，特别是在开业之前，你一定要把这些医生啊，就招聘到位，或者你手里储备一些，你才敢开。 那第二呢，就是啊，你要做到招聘和挖人做到双管齐下啊。什么意思？普通岗位一定是靠招聘，比如说一些前台啊，护士啊，一些普通的岗位一定是招过来的。 但是呢，核心岗一定是挖过来的，你一定要有这个挖人的能力。有很多老板说大鹏老师，你看我怎么老是缺 人呀啊。然后我就问他啊，我说你到底有多少多少时间是放在了这个人上边啊。你看哈，给你举个例子，像小米的雷军，大家知道吧，人家在创办小米之前一整年什么都没干哈，就是天天出去挖人。 他一共把其他的这种行业哈，其他公司的这种高管都是这种总裁副总裁级别的人，他挖了八个过来，他才创办了小米。 听懂了吗？哈，他用了一年的时间做这件事。所以我问问你们这些老板们，你们拿出多少时间啊，放在了去啊人上边啊， 去挖人，去建立你的团队上边啊，你每天都无所事事，吃喝玩乐，对吧？然后你天天还在抱怨没人可用啊，是不是你自己先出了问题哈。所以我告诉你们人，核心的人一定是 挖过来的，你要有这种一次不行就两次，两次不行就三次的这种决心和毅力啊，我们有叫三顾茅庐的这种精神哈，你才能真正的把好人给挖过来哈。这是第二点。那第三点也是最关键的一点，你就要一定要有机制了。啊。什么意思？ 就是你一定要永远相信二八理论啊。什么叫二八理论？就是你百分之八十的销售，永远是那百分之二十的人创造出来的。 所以我告诉你们哈，前百分之二十的这个医生啊，这种核心的人员，你是一定要给原始股份的啊， 啊，给原始股份啊，然后呢，用原始的股份去留住他，锁定住他，跟你有这种更长远的这种合作。那剩下的百分之八十呢？啊，就我们一定是要给什么给这种共享股东的模式了啊。什么叫共享股东？ 你给他一个共享股东的一个身份，首先他有这个身份。第二，他除了这种啊，他平常开药啊，开这个方子的啊，这种收入以外，他还有这种推荐给其他的这种理疗项目，外治技术的啊，一些分红 对不对啊？这样的话呢，他有更多那种利益的刺激，以及有共享股东的这种身份啊，双重啊，双管齐下，能够留住他对不对，能够吸引更多的大夫到你这来啊。如果你还是不太懂说哎，这个共享股东到底怎么去操作的话呢？哎，点下方的预约，我们来去告诉你。

你知道中医馆中医神说如何用短视频和社群裂变，在七到十五天左右啊，就能找到五百到一千个新患者的方法吗？ 无论是诊所、中医馆还是中医院，拍不下去的原因有很多，比如说你没有疗效，比如说没有特色，但是还有一个最重要的原因，就是到你这来的患者非常的少，造成了你有好的医生，有好的治疗方法，但是患者不知道。 而患者呢，想找到好的医生，又不知道到你这里来。这时候啊，我们就要解决的是什么呢？解决的就是拓客引流，解决让更多的患者啊，知道我们这里，到我们这里来， 而且改善和解决他的疾病。最近天津一个开中医馆的朋友啊，邀请我去帮他咨询一下。我发现啊， 在这里一位医生啊，他的这个医术是非常独特的，在这个疼痛啊，骨关节疾病方面要非常的快， 但是呢，就是患者少，我问他，我说你治好了多少患者了？他说大概有四百多人了吧。 这时候我就问他，那为什么不通过通过现代的口碑传播，让这些患者啊，帮你去不断的传播，通过你的短视频的这种教育， 让更多的人了解你的医术呢？后来啊，交给他了，如何的拍短视频，交给他这四百 百多个老顾客呀，如何的建群，如何的在群里做好现代的口味传播，而且呢，不断的裂变，不断的传播。 仅仅半个月，他增加了五百多个患者啊，而且都是新患者，而且很多呢，都是全国各地奔他这来的。后来啊，这种模式他越来越熟悉以后啊，都带来一千多个患者进行咨询甚至 就诊。想不想知道具体是如何做的呢？关注我的短视频，私信幺幺幺，我拉你进群听详细的分享。

如果我说做整体加盟的都是在割韭菜，会不会遭到网爆啊？ 因为啊，我对加盟这个模式啊，太了解了啊，不管你是做餐饮呀，奶茶店呀，养生馆呀，前期呢，先收你个十万到二十万的加盟费，再给你压十万到二十万的货。很多门店呀，都是被这个前期的这种投资啊压死的 啊，很多门店是撑不过一年的啊，真正能到一年以后的不到百分之二十，也就是说百分之八十的门店都是要死掉的啊，这就是一个行业的现状啊，就是一个规律。 那有人问说，医馆养生馆到底适不适合做加盟？其实我们来分析一下啊，医馆养生馆能做成一定是有核心有两点，第一点呢，就是医生技术 口碑，那第二点呢，就是患者渠道流量啊，如果你抓住了这两点啊，那你的医馆养生馆一定没问题 啊，所以在要做加盟的时候，你要问一问对方能不能给你提供优秀的医生啊，提供优秀的技术啊，能不能给你导流患者啊？如果他这两点都能做到，我还要问你们一个问题，那他自己为什么不做？ 所以啊，有很多人也问我们说，哎，你们医馆做的不错啊，怎么合作呀，怎么加盟啊？啊，其实我告诉你们啊，我们不做加盟，因为我们的医馆开了十二年了啊，如果你缺技术，可以到我们这来学技术， 如果呢，你不懂经营管理啊，可以到我们这来去学经营管理的这种课程以及服务啊，我们是希望把这个事做的轻一点啊，为什么要做轻啊？因为只 只有做轻啊，他才能投资少，他才能风险低，只有做轻才可能让你们的门店能够长久的经营下去，这才是我们的目的。