粉丝3.4万获赞19.4万

史上最全的足浴钟数大科普,请你收藏起来,转发给身边爱洗脚的朋友!一、上钟,技师给客人提供按摩服务的期间,叫做上钟。二、下钟,技师结束按摩服务,叫做下钟。三、推钟, 是指部长向客人推销某类项目或者某个技师。四、排钟,也叫轮钟,这是按顺序安排技师上钟的意思。五点钟, 客人指定某个牌号的技师为自己服务,叫做点钟。六、报钟报钟分为报上钟和报下钟。报上钟也叫报起钟或者靠牌上钟, 就是技师准备工作已就绪,通过报钟器开始计算服务时间。而报下钟,是指技师告诉客人和前台服务已结束,可以安排跟单,并把技师牌号列入牌中。七、小钟,也叫小象, 是指价位比较低的普通服务项目,比如采耳、修脚等。八、大中,也叫中项或者大项,这是指价位比较高的服务项目,比如精油开背和全身按摩等。 九、加钟,指的是上完一个钟后,客人继续点这个技师给自己服务的意思。十、买钟,是指购买技师的服务时间,然后技师可以离开足浴店到外面活动。十一、混钟,指的是技师在上钟的过程中摸鱼、偷懒,不认真按,比如玩手机、看电视等。 十二、偷钟,是指技师还没有到规定的服务时间,就提前告诉客人服务已结束,偷偷下钟。十三溜钟,指技师在上钟的过程中,借故喝水、上厕所、取快递等理由,离开包厢,久久不回来,这也是一种变相偷钟的行为。 十四、超钟,指的是技师忘记报下钟,超出服务时间,这种情况一般可以不计费。十五、剧终, 是指技师拒绝为某位顾客提供服务,比如客人有怪癖或者喜欢偷拍等等。十六、抢钟,这是两个以上技师争夺同一个上钟机会,或者抢夺同一个客人的意思。十七、约钟,也叫圈钟或者靠钟, 是指客人约技师,或者技师约客人到店消费,这是技师提成最高的一类钟。十八、刷钟, 又叫挂钟或者华钟。跟买钟有所区别的是,一般刷钟的技师是留在店里不出去的,意思是客人允许技师多算一些钟数,并把费用算到自己的头上。比如按一划一,指的是按一个钟算两个钟的钱。 刷钟的时候,客人也可以不到店,直接让技师刷会员卡就行。十九、头钟,通常指的是技师当天上的第一个钟。二十、选钟,就是客人看着足浴店的宣传照片或者摩卡,选定某个技师为自己服务的意思。二十一、欠钟, 是指技师应迟到、请假或者被店里处罚所欠下的钟数。二十二、清钟,也叫补钟, 是指技师补足所欠钟数的意思。二十三、停钟,例如技师请长假回家,店里就会把他的排号停住,不列入牌中。二十四、甩钟,是指技师临时有事不在店里,店里把他的排号排到最后一位的意思。二十五、搭钟, 指的是两个以上的客人在同一个包厢接受服务,服务的技师相互之间就叫做搭钟。二十六、留钟, 意思是客人联系部长,让其安排某个排号的技师等自己过去,一般只能留二十分钟以内,如果超出时间,技师可以先报起中,开始计费。二十七、退中 是指客人不满意技师要求更换另外一个技师给自己服务。客人可以在技师未报起中之前换,也可以在起中之后短时间之内换。 二十八、冲中就是足浴店规定某一天技师必须上够多少个钟数才算完成任务, 果没有完成,技师就需要自己买钟补足差额。比如每个月的十六号是冲钟日,任务是十五个钟,技师正常按肯定是完不成任务的,这个时候技师就会恳求客人通过买钟或者刷钟的形式帮自己完成冲钟任务。

姐妹们,去足疗店一定要听得懂这些行业黑话,不然真的会显得很 low。 我 第一次去足疗店的时候,那个前台问我,小姐姐,有没有熟悉的技师啊?需不需要点钟?我当时和朋友愣了一下, 点钟是啥意思呀?那一次做完回来之后,我特地找视频给自己科普了一下,才知道足疗行业里的钟到底是什么意思,今天我把它分享给大家。钟在足疗行业里其实是一个服务计时单位,一般来说呢,你做一个项目就相当于上一个钟,所以我们经常在技师口中听到的上钟就是服务计时开始的意思, 那么下钟就是服务结束啦,要进行结算的意思。而我刚才提到的点钟呢,就是你到店做项目的时候,指定某一位技师为你服务。 就像那个前台小姐姐问我的一样,有没有熟悉的技师,需不需要点钟?如果这个时候你回答没有的话,那他就会说,那您稍作一下哦,我们给你排钟。排钟就是按顺序轮流派技师给你做服务,排到哪位技师有空了,他就会给你做 这个呢,也叫轮钟。如果你做完之后觉得意犹未尽还不想走的话,你就可以选择加钟。加钟并不只是单纯的为你上一个项目去时,而是你可以重新开始另外一个新的项目, 继续体验这个服务,那么也就意味着说,你可以再换一个新的技师为你服务。最后再提醒一下姐妹们,如果你想点钟的话,一定要提前预约哦,这个叫 call 中 call 就是 电话预约的意思, 否则即使你到店了,点钟也是需要排队等待的,并不是随叫随到的哦。了解了以上六个足疗行业的黑化之后,再去足疗店做 spa 的 时候也不会像一个小白一样那么 疯了,而且即使看到你这么清楚这些行业黑化的情况下,也会自然而然的把你当成可以潜在发展的老客户,然后在服务的时候也会比较热情周到,那这样子我们的体验感也会更好哦。


技师通常会把道友分成五种不同的类型,第一种是陌生型道友,就是那种没有添加微信,只是恰好轮中遇到,或者是隔很长时间才过来点他的道友。第二种是普通型道友, 技师在缺钟或者店里有活动的时候,偶尔会通过微信联系的方式让他过来给自己上钟。第三种是暧昧型道友, 他们跟技师之间通常来说都有过某些边沿的行为,只要道友来这家足浴店消费,一般也都会点他。 这类道友是技师的收入保障,需要维持一定的数量,同时技师也会经常性的让这种道友过来消费,以增加自己的业绩。 第四种是恋爱型道友,他们会经常在足浴包厢或者在足浴店外约会,以恋爱的形式相处,包括一起开空调。 这类道友除了定期要给技师一定的补助之外,有时候往往还需要支付技师的日常花销,比如购买衣服和化妆品,或者为他支付房租等等。 第五种是情人型道友,这种道友是技师的白月光,是他真心喜欢的男人。在相处的过程中,技师不仅会主动分担两人的消费,甚至还会倒贴道友们。你在喜欢的技师心中是属于哪种类型的道友呢?

顾客的家中就取决于你的头中有没有按好,有没有服务好,你的情绪价值有没有在第一个中就展现给你的顾客。真正厉害的技师都是天生的演员,哪怕是一进这个房间,看到这个顾客很讨厌很恶心,他也会假装着很开心。 有很多顾客就喜欢问技师有没有男朋友啊,是不是单身啊?你哪怕是有两个老公,三个男朋友,你都要告诉顾客,你已经单身很久了,就打算谈一场恋爱呢,但是不要真谈哦, 你一进到这个房间,你就不是技师,你就是一个演员,这个钟你演的越好,你的收入就会越高,你能把顾客的身体搞放松,心情给他搞好,家中就会自然而然的事情。

足浴店里的混盅和偷盅有什么区别呢?所谓混盅,就是技师在上盅的过程中摸鱼和偷懒,比如他一边看电视一边聊天,或者一只手拿手机用另一只手随便给你捏两下,这种就叫做混盅。 而偷钟就是偷偷减少或者变相减少服务时间的意思。比如技师一会跟你说要上厕所,一会跟你说要去技师房喝水,一会又跟你说要去楼下取个快递什么的,这些都是变相偷钟的行为。 还有一种直接偷钟的情况是怎么样的呢?就是在一些比较小型的足浴店,他们没有报钟系统, 服务结不结束全靠技师一张嘴,这个时候技师就可以在明明没有到钟的情况下跟客人说服务已经结束,甚至还会恬不知耻的问你加不加钟。以上就是混中和偷钟的区别, 最后再考考道友们,如果技师给你上钟的时候说快餐到了,他在包厢里吃了二十分钟的饭,请问这个行为到底是算混钟还是偷钟呢?


每个技师一天应该要上四个钟,把技师的点钟奖励改为总钟奖励。技师每天上四个钟,一个月休息三天,正常出勤二十七天,一个月的总钟是一百零八个, 达到一百零八个。总钟,每个钟奖励四块,一个月的奖金就有四百多,达到一百三十八,每一个钟奖励七块,达到一百六十个钟,每个钟奖励十五块,光奖金就有三千块。技师的业绩和总钟挂钩,业绩就不用怕。 技师平时不怎么想加钟的,要想着怎么加钟,怎么做点钟,怎么约钟,每家门店的实际情况不一样,可以灵活做调整。我把门店的运营管理整理成了一份电子文档,回复三个八,拿回去参考一下。
