他们预定的第一天,十一月十七号交的定金,然后十一月二十五号啊,我第一时间付的尾款,然后他的预计发货时间是十二月八号,发货前几天我问啥时候发货,他直接就告诉我说该比订单什么有风险,让我找那个天猫平台去核实, 从平台给我反馈的是您的账号或者订单都没有风险,让我再找旗舰店去核实,我就 发给那个华为官方旗舰店,华为官方旗舰店又开始复制粘贴,说你这两块手机可能触发了一个限购的规则。我问他,我说我这两块正常情况下可以一块购物买吗? 他客服给我回复的是理论上这两块是可以同时购买的,不触发限购规则。我说你们明知道他是错误,也不给我发码, 系统就是这样识别的,我们发不了目前的这个订单情况的话呢,我们看到是已经有咱们淮方的这个工作人员联系用户,在这个沟通处理当中了,但是涉及到用户隐私信息哈,具体可能会变高效率。