2024年旅行社如何运营

今年旅游行业一定会有一个增长，政策刚刚调整，大家可以看到三亚几万块钱的房间，定不到大理西双版纳特别暖和的地方，基本上你定不到方向。那未来做旅游的小伙伴们，张老师给你一个小小的建议，就是未来的旅游行业一定会有一个升级， 就是中国人的旅游啊，一定会从旅游变成度假。中国人的旅游是什么？上车就睡觉，下车就上厕所，到了景点就拍照，最后回去啥也不知道。但现在呢？现在呢？从旅游到度假，就是一种生活方式的变化。现在的年轻人，他到了一个旅游景区去，他 并不非常着急的，每个景点去拍照，一定要玩够多少个景点，然后他这个旅行费用才赚的回来。不是他们一定是放松，一定是休闲，一定是生活方式。所以未来的旅游行业不要卖产品，要卖服， 不但要卖服务，还要卖生活方式。就是这次出来旅游，比如说你们去大理沧桑洱海，沧桑洱海是公共的资源，那为什么客户要报你这家旅行社，不报别人的旅行社呢？因为你除了提供标准的景点，标准的酒店，标准的餐标，在整个用户去大理、 去丽江、去玩的整个过程当中，你提供了什么和竞争对手不一样的服务？能不能提供一种社交的服务？能不能提供一种社群的服务？ 哎，你比如说我的朋友，他就喜欢干什么，他就喜欢跑步，你知道吧？不管去哪里玩，他住的酒店一定要有跑步的地方， 一定要绿道。所以呢，你看，锁定一类人群，切准一个场景，解决一个痛点，讲好一个故事，卖好一种生活方式，做好传播。所以沧桑、洱海这些都是公共的资源，消费者报这个 旅行社，不报那个旅行社，你一定要提供差异化的服务，社交的服务、社群的服务，说不定他们参加这个旅行，玩着玩着，然后就结识了一帮好朋友，甚至还能够产生一些美妙的爱情。所以旅行的意义不仅仅是在目的地， 也不仅仅是沿途的风景，而是整个过程愉快的体验。而这个愉快的体验不仅仅是我们说住什么酒店，去什么景点，吃什么餐标，这些东西是所有旅行社都能给的东西，那你能给的是什么呢？所以旅行的意义不仅仅在于目的地， 不仅仅在于沿途的风景，而在于整个过程用户有没有愉快的体验。所以你能不能提供社群的服务， 社交的服务，如果你这么去做的话，是不是能够给别人做出不一样的差异化？所以你看品牌的逻辑是什么呢？卖产品不如卖服务，卖服务不如卖生活方式，你们把这几个字打下来好不好？产品、服务、生活方式，来打到评论区，让我看到评论区好不好？

那我们很多小白开了旅行社，都在四线、五线城市里面的乡镇，怎么样通过一套快速的接地气的打法，让这个门店三十天之内快速回本？这是我开旅行社提倡的一样东西， 录了四百多期视频，一直在说，然后让快速的业绩在一年之内翻十倍，那就是你的客户群体的定位一定是高频旅游消费人群，中老年人银发禁忌。 你的门店呢，不需要太大，但至少是可以容纳一百个人左右的开会的标准。那这个时候你一年下来，如果通过地推、电销、微销、面销、汇销去形成变现的情况下，要听我以下的方法，这个叫 a、 b、 c、 d 会。第一种会 通过发放礼品，发传单进行地推，把客人引流到你的门店里面，领礼品的时候跟客人阐述一下，介绍一下为什么你做这次活动， 然后介绍一下公司的品牌和价值定位。第二个卖一个纯玩的一日游和两日游的产品。 c 会的时候呢，就要卖一个一千五百块钱左右的中长线，也是纯玩的 地会的时候一定是卖三千块钱到四千块钱之间的一个有利润的长线产品。这就是我们做传统旅行社门店从来没有失败过的一套打法，叫 abcd 会 数据可以告诉大家一下，发一千份传单出去，至少是有四百到五百个客户到店领取， 留下姓名加电话号码之后，第二轮一日游变现的时候就是必会变现的时候，至少是要完成百分之二十到四十的出油率，也就是说两台大巴车一日游 到四台大巴车一日游一百到四百人，一百到两百人，然后 c 会的时候成交至少是在六十人左右， d 会的成交是在三十人到四十人之间，这个就是 a、 b、 c、 d 会门店拓客的一套打法， 如果有不懂的可以评论区留言关注我，教你开好一家旅行社，创业路上不孤单！

我的旅游门店要开了，然后呢？没有客人，会想过什么方法吗？送礼物，搞活动，送会员？你还可以试试这个办法，可是我没钱了，我理解他的顾虑，这份忐忑和不安我也经历过， 就是因为没钱才要试试看怎么做。请双击屏幕。如果你是组团社，已有抖音账号，试试这个流量入口。同城操作， 不要问从哪开通，同城号不是一种功能，是一种同城的流量玩法。一共三步，一、从同城榜选话题，打开抖音，搜索热榜下拉到最后查看完整热榜，找到同城榜，选择和旅游相关话题。二、用本地方言录制视频，举个例子 更具体，由点饼干摩的有点差。三、发布时做三个动作，观念，热点带上门店地址选择，优先推给同城的人，看怎么操作。发布界面 往下拉，点击公开所有人可见。推荐给同城的人优先，趁同行还不知道，赶紧做起来。好像又看到了希望。

我觉得未来的旅游啊，你必须得往重的走，就太轻的方式，这个时代已经过去了。美团、携程，你根本就一扫就把你们扫没了。 我是旅游公司的啊，旅游行业，但很难做，对这两年肯定受一些影响，所以我们目前自己也开了一些门店，但是这两年肯定效益不好嘛。你这门店还是销售端，你们还是中介？我觉得未来的旅游啊，因为携程的这个副董事长，我们是一起弄 这个事的人啊。我们的结论是认为 ota 啊，就那个旅游的中介服务，这个战争已经打完了，所有前几位基本要么就倒，要么就是在下滑。你必须得往重的走，就太轻的方式，这个时代已经过去了。 你们挣了些钱，平时在广东，应该自己投资去建一些小的目的地，旅游景点，这个才是方向。我有想过去投一些餐厅酒店，来招待我自己的游客。我在 流量，未来你根本就美团在旅游这块的量也越来越大，流量你根本就没有任何优势，你必须得做一些重的事情。你是在广东吗？听你口音应该是广东的吗？我在广东，你们广东的一些，哪怕是三线湛江啊的那些小城市啊，你应该结合一些地产啊，玩一些 ip， 或者一些文化类的旅游小景点。吃什么呢？吃周末游， 这才能吃到肉，吃到钱。你们中间那个服务城啊，根本挣不到什么钱，太薄了。而且不仅薄，美团携程，你根本就一扫就把你们扫没了。

旅游行业该怎么做抖音？所有从事导游，旅行社，旅游景区的老板，未来三年抖音一定会给你们一个非常大的一个惊喜，千万不要错过这个机会，老人呢给大家整理一个详细的思维导图，有需要的朋友呢可以来找我演员免费领取。那么对于我们旅游行业怎么做抖音呢？我们分为三个板块，第一个就是我们的导游， 导游做抖音的核心目的呢就是提高你在这个行业的影响力，去和一些景区餐饮做上链接，带来一些客群，实现你的收入的一个增长。这个维度当中呢，我们导游就应该去做自己的个人账号，通过展示旅游攻略，游客体验和你自身从业的一些建议，吸引这些想要去旅游这条线路的人来关注你， 从而实现一个变现。作为导游来说呢，可以参考一个账号叫做普陀山小帅，不仅仅是导游，更是在导西，那像这样的账号呢，是非常具有潜力的。第二个度作为旅行社来说呢，也一定要去做抖音账号，那么 旅行社做抖音呢，一定要去搭建你的旅行局证，以往我们的旅行社我们获客全是靠线下，我们的渠道或者自己呢在本地去设立固定的门店，但是现在抖音时代来临，将我们的景区，我们的线路呈现给我们的消费者，那是非常直观的。旅行社做抖音的核心目的呢就是提高你的销量，让更多的游客知道你，之后呢来你这里采购你的团 产品。我们旅行社做抖音呢就是以举动的形式，比如说你可以做一个账号去进入你整条线路的这个过程，再做一个账号去进入你整个为这些游客提供 服务的一个过程。当然你还可以再做一个账号，去记录大好河山所有合作的景区景点的一些账号，通过不一样的举证，不一样的内容去吸引不一样的客户群体。 旅行社呢，可以去看一个账号叫做长江观光旅游，那这个账号呢，是以美女出镜口播的形式介绍了我们这条线路的美景，而且这个美女呢自省能力很强，出口成章。第三步叫做我们的旅游景区该怎么做抖音。 其实所有的旅游景区啊，一定要重点抓住抖音这波风口，因为抖音能够带来的不仅仅是曝光，更多的是可以为你的景区实现你很直观很直接的一个收入。那旅游景区在做我们的抖音呢， 第一个就是先设立你的一个单品爆品，第二个位置呢，那么就是你自己要去做账号，自己通过去做抖音矩阵直播，以及找更多的团购达人，找更多网红来一起把这个单品打爆，强的很强的一个道理，他就可以吸引到 更多的游客来关注你。旅游景区的抖音账号呢，也是要去争取在做你纯粹的景区的环境的展示，风景的展示， 也可以去做一个你专门里面的服务人员的一个 ip 的一个账号，也可以去讲你的文化故事，也可以讲你的文化典故，甚至呢你可以去呈直接呈现有很多人来打卡，很美妙的一些体验等等这些内容，通过这样的举证呢去完善你整个对外的一个宣传平台，也有很多 景区，现前抖音号做的很好，比如说像老冰山的风景区这个账号呢，也值得大家去看看。所以说对于我们所有的旅游行业的从业者，不管你是导游、旅游社，还是说我们的旅游景区，都应该抓住抖音这波风口，去建立自己的传播平台， 粉丝的流量池反复去裂变。如果说你在做抖音上有任何问题，欢迎来找老杨。

旅行社如何解决没有客户的问题呢？旅游行业发展到了今天，旅行社的存在的价值到底是什么？怎么才能叫客户直接找到我们，而不是叫你的客户啊？直接去找酒店，找景区。接下来请您耐心听完，点个关注。 我们首先要做的就是把标准变成非标准。什么是标准呢？机票、火车票、景点的门票，酒店的客房，这些都是标准， 我们是拼不过资源方的。只有在标准东西里面加入非标准的东西，让透明变得不再透明，才有合理的利润空间。我们以前做旅游啊，很简单，一个转手，赚个差价，赚个信息差。现在呢，我们啊，就要动动脑脑筋了， 去加入文化服务、社交功能等等做资源方根本做不到的东西。如果你是 dj 社，你是批发商，那就多设计这类线路给到组团社。 如果你是组团社，就经营好自己的老客户，做好社群营销，做好自媒体的新渠道。如果你今天还想不开，还坚持用以前的方式方法继续的干下去，那真的是逆向而为了。 如果你一时之间很难做出改变，那么不妨在保留原有的业务的基础上，把它当成一个新的业务板块，打造出来一个新的获客体系，让新的团队完成它。 把你的另外一条腿补起来，让两条腿走路等是永远等不到结果的。

中小旅行社如何在淡季的时候实现月利润十万加？只要做好以下两点就可以了。首先的话去找产品，那什么产品呢？就是标准化的产品，去找当地的话景区和酒店和他们谈合作，签协议。 第二个呢找渠道，那发展我们线上的，比如像抖音、携程、美团这些线上 ota 渠道，把产品放到上面去卖，然后我们就是坐等着订单过来。来给大家看一下我们的数据 记，十月十五号我们的话核销金额两万多，十六号我们还是在两万五千多的一个核销金额啊。做旅游的都知道， 按照利润的话，百分之十到十五个点的话，我们净利润是轻松的话三千加，那么三十天的话一个月利润超十万。好，谢谢， nice。

我们只用了一个小方法，就帮助我们的门店每天吸引一百到两百个客户到店，最近有一个四百平方的新店，开业三天就爆发， 这个月做到了三十多万的利润，直接破纪录三天回本，不管你是旅行社餐饮还是瑜伽健身，用这个方法同样有效，感谢大家点赞关注。我们知道大街小巷都有水果店， 非常普遍的一个问题就是损耗大，每天都有破的烂的，尽管大部分都可以吃，但是肯定不可以拿出来卖正价，白白丢掉又非常的可惜。怎么办？ 我们就让我们的门店店长每天晚上去收集这些破烂的水果，变成果盘，用透明包装盒包装好，第二天早上八点钟开始， 只要进店就免费送一份，每天准备一百份到两百份，先到先得，送完为止。 但是有个条件，只要你花两百九十九块钱办了南京国旅的会员卡，才可以有资格每天都可以领。就靠这个方法，我们一个店一个月就可以办到两千张以上的会员卡， 现在每天的营业额基本上稳定在五到十万块钱之间。这个引流的方法只要是开门店都可以套用。第一部分拿出来 给客户一个感兴趣刚需的一个产品，比如说送鸡蛋，送蔬菜，送洗衣液等等。 第二步，设置一个门卡，只要你办了会员卡，你才可以过来领。 第三步，领完之后，也就是说开实体门店你需要大量的流量，有了流量才有销量，没有流量没有销量，有了流量怎么办？通过二九九的会员卡进行锁客，之后通过 数字门店，通过我们的一日游，把我们后续要销售的产品再给他进行追销。记住，一个 产品的销售和复购，他是建立在什么基础上面？建立在服务的基础上面，有了服务才会有复购。关注我，教你如何开好一家旅行社，创业路上不孤单！

空中旅行社绝对是二三到二四年最火爆的旅游创业项目了，空中旅行社是什么呢？嗯，就是你边玩边赚钱，旅游在封闭了这么久之后，一直在持续的爆发和增长，这是大家都知道的啊，像今年的五一十一，大家应该也有感受。那么空中旅行社是怎么做的呢？ 你有三个选择，听之前呢，您先记得收藏，以免之后想翻看找不到了。第一个就是你可以出去旅游，亲自的去参与到整个旅游的过程当中，边玩边拍视频边赚钱的这种模式。这个过程呢，你会积攒大量的素材，旅游攻略，旅游心得，这些都可以用来出内容， 但是如果你说不愿意在外面奔波，我想你适合第二个。第二个呢，你就待在家里，持续的不断的高产出发，旅游视频逐渐累积粉丝，直接去开直播卖旅游线路，这线路也不用多卖，一个地方，从一个地方的一两个套餐到多个套餐，咱们给他卖明白了，您就成功了。像我们 之前的学员啊，就有的在稳稳的只卖迪士尼乐园，卖的特别火爆。那你可能会说，我没有旅游视频怎么办呢？选择一，你可以把之前自己旅游的视频翻出来加工加工。选择二呢，就更简单了，加入我们旅游达人孵化训练营，我们来给你提供视频素材。 还有一种方法就是你在家拍口播视频，那你说我没去过，不知道这个地方，不知道怎么讲。那也请你放心，我们会有配套的线路培训，培训完你就在家可以游全国，讲全国的景点，卖全国的旅游线路了，只要你学习一结束呀，你就比旅游过的人还要熟，要不你以为每个旅行社门店的员工都是哪都去过的吗？不是的， 大家只是功课做的非常足。对了，除此之外呢，我们的老师还会为你提供上播的全套准备，什么话术背景素材的你都不用担心，培训完拿好素材包，一整个就可以短视频就直播开整了。话不多说，风口不等人，机遇更不等人。想做空中旅行社的赶紧私信戳我吧！

告诉你们一个残酷的真相，钱不是万能的。这句话呢，是说给穷人听的，为了就让穷人不要上路，抢了其他人的钱。想发财的人呢，早都找到自己赚钱的门道了。 这个社会上赚钱他是有规律的，但穷人一直找不到，东撞一下，西撞一下。今天呢，我给你们讲讲赚钱的核心的规律。第一个核心就是要找到当下的这个风口赛道。当我们抓住风口了以后，我跟你说，赚钱跟玩一样，但是很多人身边是不是没有机会，找不到风口。今天我给你们分享一个在今年下半年能抓住的一个风口赛道。 而且只要我们去做，并且没有什么成本，也不需要开店，没有房租，水电物业费。这个生意一旦抓住了以后，我告诉你，穷人也能去翻身。当然了，有资源的，有人脉的，可能赚的更多。就是目前比较火爆全网的叫空中旅行社。 今年的旅游是不是全面爆发？我给你们讲个数据，二零二零年全国六十七亿人次出游，达到了七万以及的市场，包括今年的会远远超过二零二零年的这个标准。那你 旅游市场这么大，非常的混乱。现在呢，大家都在跑马圈地，所以今年的这个旅游行业是一片大好。那这个赛道呢，不是传统的旅行社，我们都说传统的干旅游的时候，开个旅行社，卖卖旅游卡，批发旅游线路那种，都是小钱，赚不到什么钱的，尤其是当地的一些地铁社，很苦逼的。所以呢，我们要签这个赛道当中的什么 男孩子。今天呢，有个生意，他呢是做全球优质旅游线路批发的，比如说到云南六天五夜双双飞游，一张旅游卡包含吃喝住行往返机票，导游费三千九百八，然后批发给用户多少钱呢？批发给像携程图，你有百事通，包括一些主播，一些旅行社，三百九十九，他们拿回去的一般会卖一个一千二百八到一千九百八。 现在这个生意的话，为了快速的把市场搞起来，当年的这个膜拜知道吧。嗯，包括我们说的滴滴美团烧钱大战的时候，是不是为了抢到市场，他们为了让更多的客户到这平台，就干了一件事情，这张卡你不用卖了，你只要把它送到用户手里面就行了，每送出一张卡给你五十到四百。你想想咱们身边是不是都要去旅游的人， 就拼命去送就行了，送的越多，我们要赚的越多。而且这个时候不用客户去旅游了，只要送出去，客户去不去旅游都行，客户也不用出钱。所以呢，这个生意呢，现在目前有一千多个人，团队跑的非常的顺畅。这就是为什么穷人跟富人最大的区别。穷人因为没有信息差，只能打个工，赚个苦钱，或者干个生意，每天守在店里面，他不知道这种信息，拿过来归以后 有生意的嫁接到副业，没有生意的可以考察一下，发展发展。身边的人。有一句话叫什么呢？叫人无横财不富，马，无夜草不肥。还有一句话叫横财不进穷苦家，夜草不肥劳碌马。所以想要赚钱，一定要赚信息差的钱。

未来旅行社的聚会在哪里？今天说说渠道。现在旅行社最大的问题就是获客难，特别是零售商，做直客的都需要找一个人流大的地方租个门店， 需要一个差不多装修才能吸引客人进到你的店里，需要做一些广告的投入，这样导致门店的户口成本很高，同时旅游又是一个低频的产品，复购率又太低，很难做到在短时间内客人多次进店消费。 那么在后疫情时代，旅行社的门店如何拓客引流？今天我就首次与大家分享一下。首先我跟大家明确一点，我们做生意最需要的就是流量，旅行社也是一样， 未来旅行社的机会在哪呢？我认为流量在哪，机会就在哪，市场就在哪。那么问题来了，旅行社门店本身就是低流量的实体店，那如何引流？下面我就告诉大家 以下五点，大家一定要记好。第一，过去我们的门店是以便招人，现在一定要做成以人待变，这就是门店要想引流的第一个方式。 这个首先要求旅行社的老板，第一点就是在同城做你的个人 ip， 抖音、小红书、微信社群，这些一个都不能吃，特别是抖音的同城以及推送，这就叫以老板的个人 vip 往店里面去带人，让顾客不是说看见了你的店才进去报名的，而是因为了解了你的这个人，才来到你的店里去报名， 这是老板给实体店拓客的第一个方式，这一点很重要，旅行社的老板一定要亲自上场，亲力亲为。第二点，如何让低频的旅行社变成流量的入口，这是个具有商业的一个问题， 我给大家的建议就是门店要多元化经营，自己找到一种或者多种与旅行有关的生活消费品，放在店里一起做推广售卖，这叫用高频带低频，只要吸引顾客能够进到店里，并 多次进店，便能锁住客人。第三点是在门店里设定一款你的网红产品，这款网红产品可以是你门店里面的一个产品，刚才说了多元化净的一个商品，拿出来做网红产品即可， 如果实在没有，也可以是你店铺里面的某一个装修，或者是你给客人的一个小礼品， 都可以称之为网红产品。比如你门店可以做一个背景墙，这个背景墙可以以黄果树的瀑布，也可以是茶开阳湖的湖面。 然后客人进来，你给他们拍一个照片，帮客人秀好发给他们，让他们发朋友圈。 我们说什么叫网红产品，让人忍不住想发表在自己社交平台去产生分享的产品，就叫网红产品。 网红产品极具裂变性，网红产品会让用户忍不住去分享，从而把它锁定在你的店里面，成为你的好友，成为你门店忠实的顾客。 第四点，我以上告诉大家怎么拓客，怎么锁客，剩下剩下的就是把你的顾客变成你的渠道。这里就需要做社群， 自己当群主，把所有拓来的客人都放在这个群里面，然后在群里面每天放福利，把你的群里面的人变成你门店忠实分享者。 以上四点缺一不可，第一，同城 ip。 第二，高频待遇低频。第三，锁客。第四，做客户渠道还有很重要的。第五点，也是未来的趋势，我在这个平台上无法说， 如果感兴趣的可以私聊后行时代大家可以尝试做些改变和突破，如果你能把我说的做起来之后，我相信旅行社也能引爆自己的门店。 最后我想说，在旅游行业依靠流量思维赚快钱的机会越来越少了，只有坚持长期主义，才能建立起差异和信任，才能走得长远。

无论做什么生意，在这个时代，思域是绕不过去的，尤其是旅游业。可能大部分旅游人还是一脸懵逼，到底要怎么做呀？常来转转，听懂就转。给你一张旅游企业思域增长运营全景图，记得点赞保存视频，最后会把这张图给大家。现在只管认真听。 我们都知道做生意一定要有这三个步骤做客流程转化、全景图框架就是这三个部分，然后分别给出答案。一加一，加一大于三。只要三个步骤都做好了，生意自然就上来了。 最关键他的成本并不高。注意啊，是不高的成本，不是零成本。意思是即使你不是大公司，就一小微企业，只要愿意投入就好。而且即使你是二四 k 纯小白，也能很好的开始。 这就是私欲的魅力，也是为什么我们一定要了解的原因。因为私欲有个最大的特点客户忠诚度高。一旦别人做了，你没做，客户就长久去别人那了。所以必须赶紧做，立刻做好。回到这张图，第一个老大 难的问题拓客。给出两个法宝全域引流和裂变获客。先看全域引流思域加公寓，左边社群火马朋友圈获客，老客标签进群，属于思域。右边是公寓自媒体获客，比如短视频直播获客文章，还有微信的搜一搜、看一看等流量入口。另外，传统的门店引流、递推 纸媒也有引流的作用。裂变获客，顾名思义就是客户成为推广员，通过红包、测试、链接、 h 五抽奖、盲盒等方式激发客户热情。当然了，如果你家里有矿，还可以各个渠道投广告。这里不多说。承载的工具有企业微信、私微、抖音视频号、小红书公众号。流量来了，能不能接得住，留得下？ 加了好友，第一句话怎么说？客户有问题，能不能立刻专业回答？客户浏览的什么，对什么感兴趣，你知不知道？这就是第二部分的内容运营留存刚才的灵魂。三问呢？就是电商经常说的 sop 标准体系的一部分，无论群发朋友圈 运营、社群营销、企业风险控制，都有一套标准化的操作，即使你的员工啥经验都没有，有了 sop， 秒变旅游营销达人。另外，向客户画像跟进到什么程度等等。运营留存板块，用企业微信加智能销售工具实现。 最后就是大家想要的转化，通过第一步的种草，第二步的运营信任建立起来了。这时只要我们有自己的商城，做好产品，通过分销、会员、拼团等营销方式，成交自然水到渠成。实现的工具是企业微信和小程序。商城全景图就在这里，还愣着干什么？赶紧截图转发给你的老板和同事看吧！关注我，做人间清醒旅游人。

旅行社资助也现在难的原因就是我们没有之前打过预防针，我们没有吃过苦，因为旅行社永远都是国家大力支持的行业。但是没想到老天爷不给饭吃，今天可以说是走投无路的时候，自己又寻找了另外一个出路。呃，手动给你点赞啊， 把你的这些集中生智的这些想法跟大家呼吁呼吁，我希望你来鼓励我。之前做旅游，然后现在旅游，这情况你也知道。所以呢，我们在今年年初的时候就转了一下，就是 在原有的顾客的的基础上做了一个直播，直播的内容就一天一个小时，然后前五十分钟讲的就是全国各地的景区， 讲到这景区以后，然后接下来用十分钟的时间来卖当地的这个产品。做了几轮以后觉得还可以啊。我现在自己的顾客呢，思域有十万人以上，但是现在一个问题就是我现在有二百多家的旅行社，朋友也是看旅行社， 现在都遇到这问题，现在他们都想跟我一起来玩这件事情。我想问一下您对这个旅游转到社群直播这块怎么看？我可不可以接这二百多家的旅行社跟我一起连？我这个线是在思域里面卖的。第一个问题啊，以前你做了多年旅游，这个定义下你你就是做线下旅行社的什么？ 对，开旅行社的，有十几家的旅行社。地方的旅行社。地方主要是以哪几个省为主啊？都在山东景区内的一些零售啊，这些卖货你也没碰过，还钱 哦，没有。对，我们就是组团社，我下面有十几个分社，然后都是从山东主客往全国发团，所以客源来自于山东。但是呢，商是全国的。去旅游对，你以前主要做的是中低端，中高端哪个为主啊？ 中地段顾客群的年龄段在四十五到六十之间。平均一次的价格呢，三千五左右。先把你 身边这帮人呢，我们稍微定义一下啊，你这个圈里的我们定位呢，主要是以中低端三千五客单价的这些旅行社这些老板们， 你觉得他们的都具备哪些特？他们的第一个就是跟顾客粘性非常好，他都是从导游出身的，带团，然后他们都有自己的门店，每一个差不多都有二十个以上的群，每个群都在三百到五百人之间。而且过去的那种复购也不错，对吧。这部分人一年可以玩个一两次，平均的话三次吧，一年。 所以思域的流量实际上一直在。但是呢，对，无法变现了。这帮人的现实应该很差吧。对对，没做过。我是咱们这圈里算算是第一个做这个。你在直播主要还是带这个视频号是吧？ 对，你现在视频号直播下来。新衣呢，是通过介绍各地的名山大川的景点，然后同时卖一些 地域性产品等等这些产品来变现。是的是的，是。就是比如我介绍云南，介绍云南以后，我就会介绍云南的咖啡和云南的鲜花饼。然后这个产品呢，都是我当地的地阶社他们帮我找的产品的货源， 到隔壁店发货。很好。这样是把一帮以前做服务的人直接跳起来去当买手去拿货卖货了吗？对吧？是的，有服务变产品了， 大家都得生存呢。现在抛下投入残酷笔怎么样？现在是这样，我已经做了两轮，一轮一个月。呃，大概直播一场能卖多少钱？ 直播一场平均按一千人来算的话，应该是在两万左右。产品价格不一样，有九块九到二百九十九。几个小时。一个小时怎么才播一个小时？最开始的时候我们也播的时间长一点，但是旅游的客户群体现在主流还都是中老年人，所以就考虑这个时间。那还可以啊。现在在播的过程中有 有没有发现公寓的口这个水龙头是不是偶尔也打开了？有些公寓的人可以给你灌进来，寄不来的。我用企业微信，就是私域的，我怕顾客刷到别的里面了。所以你并没有大面积的在某些的这个视频号上来拨， 对吧？对，是的，那是非常锋利的。呃，你的问题是说你应该把它放大复制，把旅行社的这帮老板呢？跟你学，或者是呢，你来帮他卖，对不对？ 对，是的。答案是肯定的，而且是非常好。嗯，但前期这帮存量先玩好吧，慢慢的上。可以把一些骚 稍微年轻一点的可以引进来啊。因为你看中年人，他在消费上啊，可选的消费品不多，你要去买一些零食等等了，他也会，他量会太大。这跟中年人的这个饮习惯有关系啊。但是呢，你已经把这份流量啊，已经在充分利用，所以复制起来没有 的问题。呃，手动给你点赞啊。在疫情下呢，其实我是非常鼓励大家要做一些创新啊。你已经在做创新了，过去的一些商业模式从来没有碰过的，现在逼得你去碰了一块在以前是增量，但是我想告诉你， 是啊，卖货的量自古以来有我做服务的量，只是说我们做服务做习惯了，发现利润也不错，所以我们就很少去考虑卖货。所以呢，你现在呢？逼的你在转，而且二者呢上是可以结合的。我比如带你去逛这个云南大理的时候， 边逛的时候，其实就可以扫码直接卖货，直到什么就可以买了啊，我们叫什么？嗯，不跟产品深度融合了。我建议你哦应啊，就把自己啊和几个团队把精力各方面投入再猛一些。好的，谢谢老师。您说我这个现在走的是 思域的，那我有必要去走公寓吗？思域先练兵直播团队销售啊。这个他也是需要。未来要打成什么呢？像一个工作手册一样傻瓜画的一个流程导图 来，可以让一些你的旅行社的这些老板们，他就像你的一个加盟商一样，然后呢，你来教他们，然后你来扣利费了。你可以创一个零售平台，有的我们叫聚会多。旅行社团购平台挺好的呀。你现在团购平台你们用的是有赞吗？还是用的你的小程序来做的 啊。小程序做的不错呀。这也是逼出来的对不对啊。逼出来没办法，这旅行社现在我们这边差不多百分之九十以上现在都已经停了。把你的这些集中生智的这些想法跟大家呼吁呼吁，我希望你来鼓励鼓励。我们。现在邀请聚会多老板张总代表的 非常传统的旅游服务行业，现在在疫情下呢，转变过来，积极的创收啊，开源节流已经初步取得一些效果，拿来讲两句。好，谢谢王老师给我这样的一个机会哈。啊，我姓张，做旅游做了十几年的时间。呃，以前听过老师说过一句话，危机就是转机。 其实我们现在选择这种纯纯的自救的方法，真的没有办法。如果说疫情每个行业都影响很大，那餐饮和旅游的是最大的，可以说是走投无路的时候，自己又寻找了另外一个出路。那这个出路呢？其实也不是现在想出来，就是我们这些年做 客户的这样一个基础。我们做服务，留下来叫做顾客，但是没有办法去变现。那一直在关注着王老师的课程，一直在听如何把流量变现，突然有一天一个点打动我了。流量，我手里现成的流量，我有十万以上的顾客， 原来我是卖旅游的，但我在想，那我们的顾客，他需要吃吃，需要穿，他需要很多的东西，那我们不能只针对这一个垂直的旅游。旅游现在没有办法了，客户是有的，流量是有的，如何去变现那我在这里也听到了很多的方法，也买了这个课程。 现在又是一个流量为王的时代，那最好的流量就通过直播带货这样一种方式。然后更主要的一点是，我觉得这个世界上唯一不变的就是变。旅行社。之所以现在男的原因就是我们没有之前打过预防针，我们没有吃过苦，因为旅行社永远都是阳光的行业，永远都是国家大力支持的行业。但是没想到 老天爷不给饭吃，原来是老天爷赏饭吃，我们坐等一个夫妻店，一年纯利润不会低于五十万的旅行社，很少看到旅行社倒闭的，专业的没有。但是今天我们基本上走到了绝路上，虽然国家也给了大量的政策，但是我们都见不到 更大的希望，我们只能自己想办法。那么原来顾客的基础，现在换了一个赛道，我今天听了跟王老师一个连麦以后，我更有信心了。因为像我这样的旅行社全中国太多了。现在跟我连在一起，想一起干的就有二百， 每家都有十万以上的客户。今天我们今天卖他大米，我们今天卖他粮食，面开水果，卖什么？其实这些顾客本身我们就有客情的关系，就有感情，又跟我们出去玩过，那现在他们也在想如何帮助我们能够度过这个难关。那我想这个赛道我非常有信心能够跑下去。谢谢王老师，谢谢大家。他的品牌名 叫做聚会多团购。这位来自山东的做传统旅游的企业家，在一停下拥抱线上啊，慢慢的实现了开源结果，我们一起鼓励他啊。张总，不瞒你说，你这样的企业家，以前做服 布场布的，现在呢？做新零售啊。呃，我的学生有好几位，现在也都是慢慢就打通了。嗯，非常好，这都是被逼的啊。听您的课，一下开悟了。谢谢老师，我会持续关注，我会报您的线下课程。好的，恭喜你，祝贺张总。好，谢谢，谢谢老师。

大多数旅行社的营业部是夫妻老婆店，甚至只有一个人。上几期也说过，旅行社门店的生意是谈出来的。其实做生意能谈出来或者有生意谈 倒还好，关键是咱们旅行社门店还有非常非常多的事情是消耗了我们的精力。一个门店开在那边，就像一个家庭，每天要开门关门，要打扫卫生、水电网络，偶尔还要操心物业和街坊邻居。所以说，很多开旅行社门店的，既是老板，又是伙计，偶尔要坚持一下销售 财务、产品设计，甚至是水电修理工。一个人的精力是有限的，如果能把更多的精力投入到给你，直接产生利益，产生业务工作上，我相信 每个旅行社的老板都会创造出更大的价值。你肯定会问我，那我可以招一个人啊。但是稍微有点门店经验的老板都知道这意味着什么。第一是成本的上升。 如果招一个人，专门为你处理日常经营中的琐事，你愿意一个月花个三四千吗？第二，你招一个人负责你业务上的琐碎，一旦处理不好，这种雇佣关系，非常容易导致恩怨的变动和业务的流失。 后来绝大多数门店老板会想干脆这点事情自己做了吧，要么合作愉快的雇用关系，最后成了合伙生意。最不愿意看到的就是多了一个竞争对手，反而还带走了大量的客户。 门店的生意本来也没多大，再加上这些经营上的问题。随着近几年电商的冲击，很多开旅行车门店的老板苦不堪言。 甚至还有很多同行跟我说，旅行社门店迟早会被取代。如果这是你的日常，觉得有共鸣的话，麻烦你动动手指，帮我点个赞。咱们接着说，从我的门店经营上有两点心得。 第一个是效率低下。除了我刚刚讲的水电网络这些日常生活中的，尤其在做业务中，也有很多效率低下的操作方式。我举两个简单的例子，如果今天下了一天暴雨，大多数情况下客人是不会上门咨询的，是不是意味着我们就不能做生意了，就在那边看手机、 看电影，这是不是效率低下，而且浪费了一天的时间？第二，在做业务的时候，客人过来说要去云南，你是怎么搜索线路的？管理不好的，绝大多数去旅行社门店都在微信朋友圈里面搜一下云南， 然后找找有哪些图片，就发给客户。给客户解释半天之后，客人敲定一个线路。最后要签合同的时候，发现这个图片的提供商还不是自己公司的签约供应商，合同也没法签。这时候你面临两个选择，第一个是走 走私单，这个承担的风险会更大。第二个是在帮客户找签约供应商的产品。那这个工作效率是不是大打折扣了？这种低效的工作方式在门店经营中屡见不鲜，而且数不胜数。我只是举了两个小小例子，如果把传统的旅行社门店搬到制造业中的话，那么他的生产方式是极其低效的。 你可能会说，我们旅游行业就是服务行业，我们需要这样的亲力亲为去服务客人。但实际上， 旅行社门店报名的环节，服务的含量并不是很高。今天中午在和一位同行吃饭的时候，他说了一句很经典的话，叫出发前比价格，出发后比服务质量。回到之前的两个问题，为什么会被取代？ 因为工作效率低。被谁取代？那肯定被工作效率高的取代。能不能帮我点个赞，在评论转发一下。

旅行社我是一天都不想做了，尤其是 dj。 之前几年我一直在当地从事青海或者青柑环线的 dj 业务，因为有很多老顾客呢，一直支持我。我今年呢，并不以 dj 业务为主， 但是有那么一两家老客户一直在支持我，一直在给我收人，把人然后放给我们。我们是 dj， 他们叫组团，他们负责收人，我们负责实际的接待。 这种团呢，他的预算是非常有限的，因为要到处去比价格，所以他的标准呢，也是非常有限的。我为什么不想做 dj， 是因为这些客人实在是把自己太当一回事了。 说句真心话，成本我不好透露我每一个青柑大环线的成本的核算，因为他们非常的支持我，我在成本上面我只加了一百块钱，除去车辆，住宿门票之外，这一百块 块钱的风险是极大的。一点操作失误，一点点不满意，这一百块钱飞灰页面，还有酒店的涨价，车辆的涨价，这些呢，都不算在这个之内，所以风险比较大。但是因为他们给的人不多，赚点亏点这都无所谓。 但是这些客人呢，却太把自己当回事了，拿着这一纸合同，就跟圣旨一样，处处挑剔。 今天呢，我真的非常生气，就一个小小的事情，他们住的酒店因为预算有限，就在二钻左右的酒店，那么这种酒店呢，房间里没放拖鞋，没放吹风机，这种是比较常见的失误。那这种小的失误，一般我们自己出去去住酒店，也就是打个电话给前台，让人家送过来就行了， 人家必须打电话到他报名的那个人手里，那个人呢，在打电话给他们的总部，总部在打电话给我们，我们的工作人员在打电话给 我，在打电话给酒店的老板。这一套流程少则二三十分钟，多则一个多小时没反应，客人还很生气，就这么一个小事情，你一个小时都解决不了，我真的很无语啊，真的，如果我不是 dj 的负责人，我真的开骂了，一个多小的事情你自己不能解决一下吗？你没有看到多忙的人流吗？ 不是说我们的失误，人家酒店这个失误也不是说什么太大的一个问题对不对？何必要去处处针对， 拿着那一套那个合同就跟圣旨一样，就跟宣判书一样，今天你必须这样这样，明天你必须那样那样，说 不止你头上，我连一百块钱都挣不到对不对？太无语了。所以说，从今年九月份开始，我绝对会暂停所有的 dj 业务，停止跟任何的旅行社去合作了，我真的伤不起，我也是，伺候不了这帮爷。