京东退回的手机检测要拆机吗

没想到吧？我也没想到。

经历十天，我的手机终于回来的，这个是我的单号，今天给大家说我这个手机的案例是什么问题？坏的现在不开机是什么问题呢？他就是快没电的时候，我充电 就充不进去，然后呢？还有百分之一的电，二的电，我看了一下电池，他写着未原装部件，若我这个手机是原装的，原装未拆，原装的每个螺丝，但是突然间显示 电池未安装也不是什么原因啊，我用原装充电器充电，统一充电器的，然后我经历十天返场， 然后给我退回来说我这个手机是改装的，我问售后服务中心，我说这个手机哪里改装的？他说不知道，去我找那个卖的地方去买，你要在网，我们在网 网上买的手机，京东上面买的手机，怎么可能去找那边手机知不知道只要是原装的没拆过的就可以了，人家给我修，结果保修是不是主要现在问题来了， 我我打那个，我去售后服务去问那个手机，我说我的手机那么价，后售厂商那边有没有拆过，他说应该拆过，肯定拆过去维修，然后我今天打客服那边，他说客服那边那个给我客服那边，他说可能是 经过机器检测，没有人工检测，我在想一下，现在我这个炉，我现在这个手艺到底拆过没有 是吧？当你没有拆过啊，反正我是没有试拆过，他显示我改装，现在我已经联系了苹果四户，他说我已经发邮件，他说五天之后给我回复，给我解决这个问题，到底是什么问 问题啊？我要我不想知道，哪怕是改装过，我要知道这个手机到底是哪里改装过，是尾插电池还是主板，是哪里是改装过 结果要告诉我啊，我可以把那个零件拆下来，到底看一下这个零件到底是不是原装的，是不是？主要是现在他们没有告诉我哪个部件是改装的，哪个零件是改装的，就是我这是改装过的机器，是不是？ 说实话售后也是人操作的，知不知道这个数码产品行业还不是那种贵的手机暴利行业， 只要是个人都会懂歪心思，谁知道我送过去的时候售后那里有没有过换过，是吧？所以说一切的结果要谁买单对吧？厂商吗？是不是我不可能 自己掏几百块钱，上千块钱全部维修这个手机吗？是不是？那更怕不能扔，主要是现在我返了一次厂之后，他还不会愧跟不跟我维修这个手机，要等结果，谁买手机能拿出这么多证明我就可以了，是不是 连这个复印件都打好了，给大家解释一下，给大家看看这个手机的成色的，充电充不进去，然后是这个呢？ 看到没有？大家请确定不符合违约条件，看下再看下，这个条件是， 然后这个是我的那个保修期内，二零二三年六月八号显示电池位置部件，原先是好的，现在的位置部件我帮你打出来的，然后这个是 二零发票，是二零二二年六月九号，这是复印件，我复印的二零二零六月九号，然后呢？保一千六百二，说明这个手续是全新未激活的，刚好是真品的。 对的，复印件啊，我复印的那个，那个，然后他显示的是什么情况呢？我这里是无法开机，他显示未授权改装，我说为什么 当你们的手机发票盒子外观都很好的情况下，证据又齐全的情况下，事后判定你改装怎么办？ 我这确实没有改装，他就是得改装，你怎么办？改装什么零件也不告诉，所以说这个很恼火，兄弟们，当你们遇到这个情况会怎么办？ 能不能给我个建议，或者是维修的过程有同理案例的评论区告诉我。

这是一台客户在京东上面买的所谓的原装二手机 xs max， 你来找我置换一台全新的十三， 但是我怎么看这台原装二手机有点不对劲，而且客户强烈要求我不能拆机进行检测， 凭我的直觉，这台机应该不是纯原装机，而且客户强烈要求不让看，那么这台手机一定是有 money 的。 那我碰到这种情况呢，我的做法有两种，第一种就是说是我拆开看一下，就是里面修过什么动过什么，该多少钱就是多少钱，值多少钱就是多少钱。第二呢，就是我可以不看，但是我肯定要给一个低价，因为我要承担一定的风险， 因为我从这个手机啊，无论是螺丝啊，还是屏幕的缝隙，还是这个壳的颜色，都感觉有点不对，所以说我要拿一台纯原装机来进行对比，放台一起呢，就很 明显看出来区别了啊，左边的原装机呢， logo 非常的清晰，而右边呢，就稍微有一点模糊，像隔了一层玻璃的感觉一样。所以说呢，右边这台手机呢，是肯定是换换壳的，不过呢，这个壳啊，一般人是看不出来有什么区别的，因为单独的拿这个壳不进行对比的话，基本上看不出来有什么区别。 所以说呢，有一些手机啊，他换过金纺壳以后，如果你不和原装机进行仔细的细节方面的对比的话，基本上看不出来有什么区别啊。但是说白了啊，这种换过金纺壳的手机也不是说不能用，因为这种老款手机换个壳呀，换个屏啊，换个电池啊，这都很正常的。 但是呢，只要说是你买这款这种手机的价格不是很高，价格比较合理，比原装机稍微便宜点也是可以的。最后呢，我还是要把这台手机拆看一下，看一下里边到底换过什么东西。 这里面呢，很明显是有拆开过的痕迹的，不过呢，拆开很正常，因为所有的正规的回收机构回收你的手机的时候，都要给你拆开验机，因为呢，不拆开验机，谁也不知道里面有没有修过什么东西，有没有进过水，哪怕你是一个苹果。十二十三， 我自己回收手机的标准呢，一般来说，我感觉这个手机是原装的，没有拆过，而且功能都是正常的，我基本上就不再拆开进行验机了，因为这手机拆开一次，必然对这个手机的密封性产生一定的损坏。 那么具体看这台手机啊，无论是这个右下角还是右上角，都有一些白色的透明胶， 而这些透明胶呢，是不该存在这个手机里边的。综合来看呢，这台手机除了换换壳之外呢，其他都没什么问题。总结一句话，买二手机还是实体店靠谱一点，这个就叫专业关注，我不迷糊。

大家好，我是老秦，经常刷到通过某平台回收手机，但是由于出价太低，客户不卖又被退回的手机，经常会出现有一些更换配件的情况。 今天这一台 iphone 十一也是通过某平台回收，然后出价太低，客户不卖，然后被退回来，然后发到我这里检测，看会不会有什么猫腻。今天我们来拆解看一下红标啊，大平台， 这个平台发回来的手机已经被贴上了他们自己的房拆标签，并且手机已经被还原。现在我们先激活手机， 对所有功能进行了测试，所有功能完全正常，但有一点没有想明白的是，居然客户不愿意卖，为什么要贴上他们的标签呢？有没有知道的朋友，欢迎评论区告诉我。现在我们拆开手机看一下内部的情况，看看有 没有像网上说的那样被更换过配件，手机打开的一瞬间看到还是比较干净的，没有更换过配件的一些痕迹，通过内部的外观就可以确定这台手机内部零件没有被更换过。 经过我们拆解可以看到这个机器也没什么问题啊，里面也确实挺干净的，人家也没有说更换你的这些配件。呃，所以说网上说的那些有更换配件呢？嗯，情况可能是个例啊， 可能是个例还是，不过出价确实是比较低，因为客户给到的价格跟我们实际回收的价格，嗯，确实差的太远，所以说客户也不愿意卖啊。

新机到手之后啊，先不要着急拆封啊，有很多小伙伴们啊，看到这个六幺八手机降价很多呀，非常非常的激动啊，但是又担心这个第三方平台啊，会不会翻车呀， 咱们今天就来聊聊如何快速验机啊，认准官方授权店铺，官方认证的店铺啊，或者什么百亿补贴之类的标识啊，才可以下单。下单之前啊，就问这个客服啊，是否是全新正品原装未激活的呢？还有这个假一赔十吗？ 得到客服的确认啊，咱们再上车啊！到货了先查一下 i m v i 码有没有被激活啊，查询 i m v i 码只需要拆开快递纸箱，而不是拆手机的包装盒啊， 因为有些第三方平台啊，拆了是不支持退货的啊，如果被激活那就直接拒签就可以了，确定没有被激活那再签收啊，给大家也整理了各大品牌的查询激活时间的网址啊，可以进我的粉丝群查看。签收之后用你的旧手机 拍一个完整的开箱视频啊，一镜到底不要断开啊，拍视频是为了手机一旦要有什么问题啊，防止后期扯皮的时候有证据啊，一旦手机有什么问题啊，这个视频会帮助到你的拆封。检查这个外观呀，屏幕呀，后盖呀，镜头之类的有没有划痕呀， 特别是注意这个镜头里面有没有灰尘啊，不管是前置摄像头啊还是后置摄像头啊，都要用那个手电筒照一下，看看里面有没有灰尘啊。以上都没有问题了，就可以开机激活了。 开机之后输入拨号键，星井零度井啊，就会出来 m a m 和你的手机盒上的 m a m 对一下看是否一致？以上都没有问题了。恭喜你，基本可以安全下车了。 还有一些兄弟啊，经常问我，开机插卡连完之后为什么还是不显示激活时间呢？这是正常的啊，一般插卡之后呢，七十二小时之内会显示激活时间的，所以不用着急，耐心等候啊。 后边啊，我还会为大家关注愿望每天的降价行情啊视频对你们有帮助啊，帮我点点小红心啊，点点关注呗，关注博哥选鸡不吃亏啊，拜拜。拜拜。

你们有没有好奇我们这么多的二手机器到底是从哪里来的？来视频看过来，这是一个京东旗下的一个正规的二手的拍卖品牌啊，我们回来了货的话都是这个样子啊，手机全部是装在这袋子里，像这样的， 如果是我们到货的话，第一时间都需要一个视频来记录，记录一下把这个机器拆袋的一个过程，我们要把这个机器去验一遍，大概走这么一个流程，但是呢，正规的拍卖品平台就一定不会有问题吗？ 镜头拉过来，这是来自一台十三 pro max， 然后的话我们这里等级是 a 二的等级， a 级的等级就是量级等级，等级算是非常高的机器了，然后的话可能外壳细微小划痕，他的等级算是非常高的，这里描述都是完全没有问题的，但是呢，这台货我们 来货之后，我们第一时间发现他这个后盖是更换过的，这个怎么看后盖有没有更换过？可以 翻我以前的视频，我以前有讲过的事情，怎么教大家分辨这个后盖没换过，然后我们发现这后盖更换过之后呢，我们再仔细看一下，看了一下这个外壳，这个整个边框的外壳呢，它质感是不对的，因为我们每天要摸大量的二手机器， 我们每天都都在看，每天都在看，所以说的话第一时间会感觉这个外壳他也是更换过的，所以说我们就要做这个售后，因为这个，因为这个机器是这样哈，我们不能拆这个袋子，要去进行一个退货，所以说的话没有办法给大家展示，只需要大家知道就可以了，所以每台机器我们都要经过严格的质检， 你觉得走完这些流程，我们把你把坑全部都给你避免掉了，有问题的机器我们也会退回平台，没有问题的机器我们会留下来销售，你觉得一台机器赚你那两百多块钱，你们觉得过分吗？

网购手机怕翻车啊，比如说什么后封机啊，或者说退货机啊，或者说翻新机啊，如果你特别担心的话，本期白问啊，五步啊，这全程不花一毛钱啊，教你怎么样买到新机之后自己检验啊，非常全面，高度比较上百万啊！开始 第一步，检查外包装啊，当我们收到快递的时候啊，检查这个手机盒有无拆封啊，还有就是污渍啊，或者说是划痕的痕迹，如果有的话呢，建议你拒收退回啊，要求商家重新发货，如果没有的话啊，也别着急撕开保护膜，有些第三方平台撕开包装的这个膜之后，他都不接受这个七天无理由了啊。 第二个就是查询真伪和激活日期啊，确认包装盒的型号、颜色、内存规格与你购买的信息一致之后，就找到包装盒上的 mem 和系列号啊，到各家的官网或商城 app 的服务栏里边去查询产品的信息和激活状态。 oppo、 vivo、 小米呢， 叫手机防伪查询，华为、苹果呢叫保修期及权益查询。其中小米的保修激活日期需要单独在小米商城 app 里面查看，如果查询不出情号或者说显示已激活，那恭喜你啊，你可以退货了。 我们自己尝试了一下这些地址啊，有些品牌确实很难查找啊，所以我们一次性给大家把各大品牌都给总结好了啊，你可以在百温的微信公众号后台回复收货验机这四个字啊，直接获取地址，直接进行检验就可以了。 三部手机技术检查，确认手机正品未激活之后呢，我们就可以拆开包装啊，先看一下手机的屏幕啊，边框还有背板啊，有个什么指纹啊，划痕啊，磕碰等等问题，防止手机是后封机或者说退货机啊。之前这种情况还挺严重的， 尤其注意前后摄像头内有没有灰尘出现啊，这个还是十分影响你的体验的。第四步，确认手机 memr 和包装盒是一致的。完成前三步之后呢，你就可以开机了啊。首先注意 不要插卡和联网激活。如果你买的是 iphone 啊，初次开机之后，在你好界面的右下角点击这个感叹号，就会出现 m e m。 包装盒内部的三包凭证内也有 m e m， 以 m e i 号一为准啊，加上包装盒上的号啊，确认三码合一。如果你是 iphone 十四以前的老机型啊，这个 sim 卡的卡托上也会有一个 m e m 啊，你同样可以对比确认。 如果你是非 iphone 阵营的手机，那么需要确认手机内部的 memr 与手机背面包装盒的 memr 是否一致。你可以点开拨号界面啊，输入星井零六井，即可出现这个码。 第五步是手机功能的检验，到这一步啊，基本上确认你的手机是全新无损的正品了啊。但我们仍然要对一些基础功能进行检查啊。首先是屏幕啊，点开纯色页面啊，从各个角度啊，可以看一下手机有没有明显的暗点啊，还有屏幕的漏光、偏色以及显示不均匀的问题。你再用手指拖动一个 app 图标啊，在屏幕的四处进 行游走啊，再过一遍，观察图标有无断开脱落的情况。这一步是检验触屏功能和有无断触。关于屏幕方面的测试，其实你可以下载一个安兔兔啊，在首页的常用功能，可以直接进行屏幕的基础测试。然后是手机上的按键啊，你可以反复轻按一下，看一下这个声音是否清脆啊，回弹有力。 接着是镜头检查，切换前后镜头以及广角长焦啊，对着白纸或白墙拍几张照片啊，观察有无黑点，检查镜头内啊，是否有没发现的灰尘和坏点啊。以上五部都看完啊，恭喜你，你的机器是没什么问题的啊，你可以放心收货，放心使用了。 其实现在如果大家自己在官网购买的话啊，这个碰到一些问题的情况，概率是比较低的啊，主要呢就是一些电商平台啊，比如说后封季啊，或者说退货季啊，之前有小伙伴碰到过这种情况，那大家要注意一下。 ok 啊，如果觉得这期视频对你产生一点帮助，记得下方给我们点个赞，高度票上百万，我们下期视频再见！拜拜！

新机开封前需要注意什么？手机到手以后，先别急着拆，人家的条款可说了，拆封概不退换。查看塑封膜和包装边角是否完整。凭借 sn 码查询手机的激活状态。手机要怎么检查呢？手机外观是否完好？摄像头里面有没有灰尘？ 充电口有没有使用过的痕迹？没问题就可以开机了。全黑界面啊，注意屏幕的偏色问题。进系统后还要做什么呢？卸载预妆软件，关掉系统广告软件的字体和通知。没用的全关掉。出场的系统版本 bug 满天飞，记得更新系统版本。最后别忘了给手机带壳贴膜。

他这个机子八千多买的哈，这后盖的话，他整个都是一个翻新的后盖，这个地方连最基本的 自动亮度小姐还有那个原赛显示都没有。对，当时弄完之后已经把标拆了，我感觉不对，当时升不了系统，然后感觉不对，然后就是去那个什么时候看，当着我的面拆完看了一眼说， 然后跟我说那上面有有有几个那小的呢？海绵垫还是啥啊？就是打开冲水，然后这个换过，这个也换过，其他的我们也看不出来， 他就是好明显的，因为一般我觉得售后就是如果你就是个正经东西的话，一般就像他就告你没问题，对，他会告你就说没问题或者怎么怎么着，他不会，就是说的这么委婉，他太委婉了，他说话 我就觉得不对，他一说之后我就觉得这个机器问题很大，哎，他说他可以，忒为难了，你知道吗？然后 当时标也差了五十九块钱，用完我售后不可能给你出去说你这个东西是假的或者哪有问题的，证明这完全是找事呢，这又不是从人家买的，人家又不赚这钱。他这个机子八千多买的哈，这个机子还后盖是不对，现在的房价记录是越来越好了。好，是 他这个序列号是 c 零二 z， 第四位是 z 的话，说明是一九年年底出生的机子啊。 但是我们打开后盖，打开看一下内部这个刻字，这个地方，这个日期是这个后盖的配件的出厂日期，这里显示是二零二零年四月二十六， 一九年底的机器用的是二零年四月的后盖。这个肯定是不可能的啊，就说明这个后盖他肯定是后换的，这颗子的话也都是假的。看一下这个机器的内部，先看这个地方，这个地方有一个地 三方的标签啊，正常这个第三方标签的位置应该是有一个二维码的，或者在这个地方有个二维码，这个二维码的话是他这个屏幕的 id 啊，当然这个机器的话，这个地方是没有二维码的，看这一块螺丝也全部都是你弄过的，说明他这个屏幕整个换过的啊。一会咱们再看一下 内部的话，在这个地方应该有个电池的附膜，黑色附膜的这个也没有了，看他这个屏幕有没有换过是不是原装屏。还有一种方式就是一八一五款的十五寸的十三寸 pro 他都是带这个原材显示的， 但这个机子我们开机之后在显示器这个位置只有一个缩放，还有是显示器默认和亮度调节，这个地方连最基本的自动亮度调节还有那个原材显示都没有啊。作为对比，拿一个原装机给大家看一下，现在我们手里有台一八款的原装机啊，这个屏幕什么都是原装的，看一下 在这个显示器默认和缩放亮度调节，这样下面还会有个自动亮度调节和原材显示。最关键的就是这个原材显示，只要是一八一九款的十三寸十五寸 pro 原装屏的，他肯定是有原材显示的，但是这个机子连原材都没有，这说明什么呢？说明这个机子的屏幕他肯定不是原装的啊， 这已经是换的第三方的一个假瓶，从侧面来看，这种翻新的用的这种组装配件，他这个是虽然都是磨砂养几氧化，但是他这个质感跟原装是没法比的。原装的虽然是磨砂，但是整体摸起来是比较细腻的，但是像这种组装的，他这个 磨砂质感摸起来就非常非常粗糙啊。这也是一个判断的地方，看能看出来，对，只有看到实物能看出来，但是能看出来这条线是直的。对，这个，这个，这个是明显这个地方不对的。嗯，缝有点大，嗯， 手感超明显，对，手感就能摸出来。其实是这段时间不是我一直上班拿的它啊，拿的时间久了，然后你再摸这种你会发现好不一样，但是他刚回来，你摸摸，对，感觉他用的久了， 那么这个机器简单来看就是京东买的哈。京东简单来看，这个机子就是后盖啊，这个后盖虽然是国行的科字，但这个机子肯定不是国行，这是第一个，这个后盖的话，他整个都是一个翻新的后盖，在这个地方肯定是有个二维码的标签的。 来给大家做一个，这个机子有个刚好拆开给他看一下啊，真的有，真有，这个真有，看这是一台原装机，在这个地方他肯定是有个标签的二维码的标签，那么苹果官方的一般扫这个二维码就知道这个配件的出厂日期啊，你看这有个二维， 真有，哈哈，是我看见了过七夕，这个我们我们都是有经验的，我接受这件事情，非常接受像这个机器，这个机器他这个里面还没有这个配，没有这个二维码，这个屏幕包括我们从这个壳子，从这个 屏幕的原材显示等等也来看这个屏幕，他百分之百是一个假屏幕啊。这个机器应该算是翻车翻的比较猛烈的。哈哈哈， 真的是比较猛烈。别说了，说的他回去不想用了。没有没有，我还要用。没事，我还要用。还能用。给他更新系统吧，哥可以，朋友帮你看的。男的女的？男的好好陪我。

最后一次提醒，天气越来越热了，一定不能在京东上乱买东西了。为啥呢？你们自己看吧，这是京东商家之前给我发的商品有划痕的照片，可等我拿到了实物以后，我发现 这明明没有任何划痕啊，就在这个时候，你看，突然划痕就出来了，哎，划痕又消失了。咦，他又出来了，又消失了， 这下研究明白了吧，天热的时候或者肾亏的时候，一定不能在京东上乱买东西，因为手汗或者手印就等同于划痕。那出现了划痕会有什么后果呢？当然是不给你退货呀， 随便你投诉。有了划痕是不是影响二次销售呢？商家是不是产生了损失呢？那不给你退货是不是 有理有据呢？虽然到昨天下午为止，商家已经答应给我部分退货了，但是我还是要把事情说清楚。我就想提醒一下消费者，以后在京东买东西，买回来以后遵循两个原则，第一是别拆，别碰， 碰了以后就会有手印。第二是别试，试了就会跟我一样。这个昨天跟前天已经说过了， 插上去就拔不下来，拔下来就会产生划痕，我说是商家做的局，结果还被骂说我想白嫖商家。 所以咱今天最后一期，咱只提醒。至于那些支持商家买东西从来不退货，甚至觉得退货就是可耻的人。嗯，你们都是棒棒的，京东，你们也棒棒的。

不得不说这京东的包装真是略显粗糙。第一步，当着快递员的面把它拆开来检查一下包装是否完好，没错，他就是 iphone 十四 plus， 检查没问题后才可以签收哦。 第二步，型号以及序列号检查，不要撕开封口贴，先确认包装盒背面型号、颜色、内存大小是否正确。接下来看手机型号，首字母 m 开头， c 结尾代表国行零售机。接下来让我们一起查询 mvi 序列号。打开苹果官网， 点击左上角菜单。技术支持，点击 iphone 下滑找到搜索主题，点击保修状态查询，输入手机的 imi 号进行查询，如果是全新未激活的会显示请激活你的设备。第三步，开箱检查外观，开箱验机的全流程都建议拍摄视频作为流证，如果有问题方便于卖 加协商退换。现在我们来看一下手机外观。首先检查屏幕边框、背板是否有碰磕或者有划痕，再来看一下镜头是否有灰尘，按键回弹是否有力度。 再来看一下数据线是否有拆过的痕迹。再来确认一下卡盒里四张卡片的顺序，分别是卡针、说明书、贴纸以及三包凭证，如果不是这个顺序，很可能就是后封的。万事俱备只欠东风，一切准备就绪就会开机，但不要插卡，也不要连 wifi。 第四步就是检查 mai 号，四码合一 iphone 开机后先点下感叹号，点进去就可以看到 mai 号。核对一下是否和三包凭证和手机和背面的序列号一致。 激活手机后检查屏幕 s 性滑动 app， 看是否有黑点或者不流畅。最后再来检查一下电池健康是否为百分之百处于谨慎？再来打开关于本机，检查下序列号是否和包装盒一致，确认好四码合一之后切好钢化膜，带好手机壳就可以使用了。

心急到了心心念念的才集还典 不急着采，先查看一下序列号没问题。还是未激活状乃现在开始采集。 漂亮天选子子中奖摄像头进毁。无语死了。 由于我现在的手机是 x 拍的，不是很清楚，但也是看得清。

我五月十八号呢，在京东买了一台苹果的二手手机，然后用了两三天以后发现这个苹果机器呢有异响。 嗯，确实，你有意向？之前他们怎么承诺的？他承诺的是全原装的机器啊， 没有任何更换过任何配件。我去这个几了，跑了几个店，然后人都说了这个机器呢，换过，屏幕里面的这个东西啊，可能都换过，今天咱们也找一个他们苹果的一个授权店，咱们一块去啊。行，让他们的工作人员现场的给咱们检测一下。好，可以可以可以。 本期特派员马俊福，他这双鞋是可能修改个数据是啥意思？换个平局，平局估计换过平，现在咱简单换过平，你看，因为他的 出厂子就是一八年，但这个屏是一九年的屏，这个肯定不很对，我感觉换个长度看，我拆，我自己插上去直接就显示换我电池，但是屏肯定是没换，我都不会显示换，我 一想估计是啥原因引起的。都换东西进去换东西要么啥没修好肯定拆过机，不用看，这螺丝都开动了，要是没有换过，他都是平了。换过修，拆过机器他都往里头凹了。像我的机器，我换过电视明显都看着都换过。换过哦， 苹果授权店的工作人员发现这款手机底端有颗螺丝钉，被动过手脚，且查询显示该手机的屏幕有异常，这就说明这款手机并不是原装未拆封的手机。 与此同时，特派员发现这个手机上的保修封条依然存在，而这个封条就是专门防止消费者私自拆解手机的，一旦消费 者私自拆解了手机，这个封条就必须被拆掉，也就是说这款手机很有可能是在封条被贴上之前就已经被冻得手脚。那么接下来咱们现场呢，就给他们这个客服，京东的客服现场打一个电话， 现在已经确定这个东西是被更换过的。嗯，因为产品本身就属于二手的商品，我们之前又跟客户提出过这个解决方案， 换货或者退货额外补两百块钱算。京东不是承诺不是假一赔三吗？啊？我家规定的是假一赔三，嗯，但是如果说我们更换的这个屏幕也是属于原装的，也就是说应该不在这个范畴，商家承诺全部是原装的，这个 更换个屏幕这种行为咱们平台怎么认定的？什么行为呢？嗯，关于您说的，比如说更换，商家在商品页面并没有说明这一块，还坚称咱们的产品并没有更换，那这个商 那肯定是违规平台的各个规则的。咱们这个二手商家啊，呃，咱们是怎么入驻咱们的平台平台的？平时咱们是怎么监管的呢？这个商家入驻呀，这边的话是有这个专门的这个管理和运营的团队的，并不是我这一块受理的。他 提出我们商家有欺骗情况，这个比如说产品确实涉及到涉及到售假这些我们肯定是要受理的，就是您，不就是您不介入，咱们京东对这个也是零容忍忍，也是需要处理的。嗯，如果说，嗯，这个出具报告之后，这个屏幕 进行过更换之后，他能不能达到这个退一赔三的这个标准？关于这个三倍补偿的问题呢？咱们是需要进行协商的，如果说确实他能提供这个报告，我也是需要升级，咱们有专门的对接的部门来对接的，刚才咱们跟京子的客户也沟通了， 说的让里面出具一份苹果官方的一个检测报告。嗯，那么今天咱打一个电话。行，好嘞，我这个机器当时买的是一个二手的机器，需要这边出一个检测报告也没问题吧？ 手的机器是苹果设备，都是可以去做这个售后检测，但是呢售后你们所需要信息还是要以售后为准。好的，那这边就帮您预约好，是明天下午两点的一个维修，这家店铺的一个地址联系方式我已给您发送过去了哦。行，好的， 刚才呢咱们已经跟他们售后已经约过了啊，明天下午呢你就带着你这台机器呢去他们做一个检测，这个检测报告处完之后呢提供给这个京东的客服，你们联系之后呢看一下处理的结果，到时候给我一个反馈。好的好的，行，谢谢哎。

无论你的 iphone 是哪里买的啊，京东、天猫、 pdd 官网都好，一定要按照这种方法去检查， 事先说明一定要录开箱视频，否则有瑕疵的话，你很难跟客服说要去退换货的。首先拿到手之后不要去着急撕封条以及开包装，先在盒子背面找到这个 sm， 这个也就是序列号，然后打开苹果官网右上角搜索这个， 把序列号输入进去搜索一下，如果显示尚未激活，就是表明你这个手机的序列号确实是全新的，然后再来拆包装， 注意最好全程录开箱视频。打开包装之后，先不要着急开机，先看一下边框啊，摄像头啊，屏幕有没有什么瑕疵，磕碰的位置，一般来说大的磕碰是不会有的啊，苹果的品控 没有差到这个地步，如果有非常小的瑕疵，那么可以用开箱视频拍下来，然后联系客服去退换货。如果只是有一点灰尘或者是一些可以擦掉的痕迹的话，那么这其实不算瑕疵，你可以放心的用。然后按下电源键开机，先不要着急激活， 先点击右下角的这个感叹号，会显示机子的序列号，跟盒子上的序列号对比一下，如果都没有问题，那你就可以放心的使用这台机子了。 另外，如果是在官网购买的机子，那么他后面查询到的激活时间会比你到手的早一两天，这是完全正常的，这叫预激活，就是说苹果认定这部机子的激活时间是在发货的时候，而不是收到货的时候，这是完全没有问题的，不用担心， ok。