前几天我在网上秒杀一个限量款的商品,当时商家标的价格是一百九十九,等到我付款之后,商家一直不发货。后来我联系商家,商家说这个商品的秒杀价是一千九百九十九元,因为他们的工作人员粗心给标记错了,所以他们一直没有发货。 到现在我也没有同意商家的解释,甚至还投诉到了平台。请问商家能撤销这笔订单吗?按道理来说是错在商家。我觉得应该是薅羊毛的人有问题吧,不当得利吗?近年来,因商家标错价格而被消费者大薅羊毛的例子层出不穷, 那么出现这种情况到底错在谁呢?有人说你明码标价吗?那我就拍了吗?你就该发货。那商家又觉得很委屈,我标错了,你怎么可以明知道他不符合实际的价 值,你还来强行大量购买呢?您怎么看待薅羊毛的这个行为呢?薅羊毛的行为呢?我们说从我们法律的角度来看吧。呃,还是要看这个商家刚才所谈到的,他是不是真的是标错价了。嗯,有的情况呢,实际上不是商家 标错价了,而是商家就是要以这样方式去博眼球等,这样实际上是他的真实的意识表示。那么这个时候呢,消费者购买了以后呢,合同已经成立并且生效,那么他就应该按照合同的规定去履行自己的合同啊,这是一种情形。那么确实还有一种情形就是 商家标错价,这种情形也经常会发生的。这种呢,我们就会构成我们明发点总折别所规定的重大误解之一啊。那么这时候呢?购车重大误解,比如说刚才说的啊,把一千 九百九十九的标成一百九十九,这是典型的一种。这个错误属于重大误解的一种情形,而且这个相距的价格差距非常大,也符合这个重情节重大的情形。那么商家呢?实际上是有权利发生重大误解的,人有权利依据民法点的规定 撤销自己的意思表示撤销这个合同的。但是呢,你撤销合同给对方造成损失的,因为你有重大误解,是你自己是有过错。那么依据民法典一百五十七条的规定呢,还是要对对方的损失承担损害赔偿责任的。首先,我非常赞同习老师说的,要两面看这个问题。 首先呢,标错价格肯定不是消费者的错,消费者有理由相信你标的价格是一个合理的价格。因此呢,你这种发出来价格了,要约了,然后我承诺了,然后我支付了货款,双方的合同就成立。 那么商家是有义务支付这个货物的。所以从这种情况下呢,而且还不排除另外一种情况,就是有一些不良商家恶意刷单,先以低价来吸纳这个消费者。是的, 然后呢,消费者交费了款项以后呢,他又说这个价格太低,拒绝发货。嗯,所以像这种情况呢,一定要制止这种不良商家,应该按照所标的价格进入货物。这是第一种情况。第二种情况呢,我们确实也不排除有些商家他标错了。 那么这种错误呢,有可能让他遭受巨大损失,甚至有可能是破产关店。嗯,我举个例子,这种重大误解会出现一个什么样的情况?比如说三十块钱卖这个七百五十克的坚果,嗯,结果呢,工作 人员写成了三十块钱卖七百五十千克的坚果。所以我们从这个这个常理上来推断,从消费者角段来讲呢,也不可能一次性的购买这么多的坚果。所以这就构成了这个民法典第一百四十七条所讲的这个重大误解。那么按照这样一个规定呢,应当可以撤销。
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假一赔三呢还是赔十呢?很多朋友在后台问我告诉您,一般商品假一赔三, 食品饮用水只要是入口的东西,假一赔十。还要告诉大家,不是说我买一双假鞋,他给我发了四双,是按照这个假一产品的正价,我付的价款的三倍或者是十倍。您记住了吗?法律无非柴米油盐,关注书凡给您说法。

假皮衣上呢,假一赔四,七百五十二块钱也没有赔我,然后现在是商家也不管,然后平台呢,到现在也没有给我解决,这样的平台,这样的商家怎么能让人相信?所以说呢,这样就跟商家进行沟通,跟客服进行沟通,刚开始呢,他一直也不承认他这东西是假的, 然后说的那个你不喜欢就可以退货,然后我们说你这是假的,假要赔四啊,然后他说那行,你这衣裳你不用退了,你那个我们钱退给你就完了。我看这个吊牌呢,上边写的呢是这个绵羊皮, 其实他这个商家这个虽然是有问题,我看他厂家到底是一个什么情况,我搁网上一查,根本就不存在这个公司。他那标牌的电话我打回之后呢,说是一个家具厂,这件衣裳呢,不知道到底是哪生产的,哪来的他这厂家呢,都查不出来。随后记者在联系 商家时,他们仍承认是真皮。近期该店铺已经将全部的商品下架。在本案中,消费者首先需要举证证明所购买的商品,确信假冒伪劣产品,需要有有关的鉴定部门提出专业的鉴定报告。如果商家在提商品的宣传页面内明显承诺了假一赔四的监管的承诺了, 如果在出现假冒伪劣产品的情况下,消费者是可以向商家主张假一赔四的。另外根据法律规定,如果商家在网络平台上宣传虚假的商品,网络平台一经发现的话呢,应当及时将该链接进行屏蔽或删除。 如果说在网络平台明知商家销售假冒伪劣产品情况下,依然不能制止的话,网络销售平台也应当承担相关的赔偿责任。

你在平台上发的内容,我天猫能量强,我可以把你内容删除啊,但是今天我就跟你干到底了,我看你能怎么着。朋友们,我最近发现了个秘密,天猫有一个真货保障,叫做假一赔四。 我最近才发现呢,这个正品保障的假一赔四不是天猫平台给你的福利,而是商家的保证。天猫的官方客服中心给我的答复是,假一赔四是商家赔的,商家不赔我们没有办法。 那天猫你用什么保证你的东西都是正品呢?消费者辛辛苦苦攒的五万多块钱就被你这么给整走了,消费者现在没有奢望,他已经不敢想假一赔四的事了,说你把五万块钱还我就行。现在商家跟天猫 都不把五万多块钱还给他,等于说你在我天猫上花五万多块钱买了二十几个的铜啊,你活 该,来吧,我们李先生上线啊,看看现在天猫有没有给李先生新的说法。给我打过一个电话,说是就这个情况了,如果你要有问题的话,你可以找商家去协商。然后我说我现在已经有媒体介入了,他说媒体介入也是这样,我们按照正规的流程走的, 他们给制假售假提供平台,他有什么正规流程啊?你买这个铂金手链,如果是十块钱,他就说是平台承诺我赔你五十块钱,如果说你买这个花了五万,那他就变成商家承诺了,跟我们没有关系, 小责任他们都愿意承担,大责任才不承担。您就是因为这个价值太大,所以他才改成了是商家承诺的。之前我们做过天猫的案例, 天猫给我们的答复也是平台承诺,他也不是商家承诺呀。那你要这样不是耍无赖吗?就是无赖呀,就你现在还没看出来吗?我们接到天猫的安利很多,我对天猫的印象非常差,差的原因真的是不拿消费者的事当事啊,之前给过消 消费者一个回复,这是我们天猫针对这件事情给你的最后一次回复,以后不会因为这件事情再给你打任何电话做出任何回复了,这得强势成什么样子啊? 你刚刚说的那句话就是他,上次他也是这样跟我说的,跟你也说了是吧,这是我们最后一个电话。对对对,就是这样说的,原话原话,他就是平台大了,感觉谁也不怕了。真的吗?我已经考虑好了,如果要说他不给处理的话,我就去他们杭州那边总部那边去,我去找他们去。杭州总部倒是没必要去啊,但是我觉得你可以做法律途径, 商家跟天猫一块来告,如果您怕说,哎呀,我起诉会不会到时候万一输了或者怎么样,我这个起诉费怎么样?没关系, 你洗漱,如果你输了,钱我出了,但是这五万块钱无论如何要帮你要回来,现在在我们这样的一个文明社会当中,我凭什么花五万块钱买了二十个头?为什么会这么理直气壮呢?他觉得我的消费得多啊,我有上亿的消费者,我不差你一个两个,我这么大 大的品牌,我每年营收那么多钱,我也不怕你媒体啊,你在平台上发的内容,我天猫能量强,我可以把你内容删除啊,但是今天我就跟你干到底了,我看你能怎么着?之前搞了个逃特弄得跟病毒一样,到处骗别人下载,现在又搞了个天猫, 天猫搞出这样的事情来,天猫全国客服中心来问你好。哎,你好,我不知道现在你们的处理问题的流程和最终出问题会回组到哪个部门,现在五万块钱都不愿意退给他呀? 说让他自己去找商家协商,你说让一个普通消费者怎么协商?另外我再也跟你们核实一下,确认一下 天猫每件商品下面不有个假一赔四吗?是商家给的保障还是你们平台给的保障啊?这边的话是有商家多出承诺,也有我们这边多出承诺的,商家如果赔不起,你们平台会赔吗?在我们天猫平台购买了假货的话,假如这边的话也会给您这边合适处理。消费者现在遇到这样 问题,你们哪一个级别的领导可以说这事今天是我最后一次给你回复了,以后我们天猫不会针对这些事情给你再做任何回复了。是谁可以做出这样的结果呀?这样的承诺的话,小孩这边是不会给您这边做出承诺的, 等于说是您上一级部门给消费者做出这样的答复。你们作为这样的一家企业,你首先应该想的,第一怎么对消费者负责, 第二怎么来履行你的企业责任和你的社会责任。平台上公然给售假制假提供平台,你, 你们还有理了?从今天开始我做一天节目,我天天找你们,你们可以继续不理我们不重要,都没有关系。拼多多也没这样,拼多多花了五块钱买了黄金了,最后黄金不是黄金,人家那个拼多多都赔了五千块钱。 那你天猫干什么呢?你啊?你的正品保障,你用什么来保障啊?你让商家保障啊?那要你平台何用啊?

买到商务产品怎么办?今天咱们就来谈一谈。先说说什么是商务产品呢? 商务产品一般是指无生产日期、无质量合格证或生产许可证以及无生产者名称。也有的说法是商务产品是无生产草名、无生产厂子、无生产卫生许可证编码的产品。 还有说法是无厂名、无地址、无商标。根据中华人民共和国产品质量法规定,必须有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书, 如有必要时,还需要有限定性或提示性的说明等等。有的时候啊,买完东西发现是商务 产品,一般会有人选择隐忍合计,反正钱也不多,就这么地吧。有的人呢,也会选择退货, 殊不知,这样正是纵容了无良的商家。根据消费者权益保护法的规定,消费者有权要求卖家退一赔三,而不是简单的退货,否则造假呢,就没有成本。如果我们买到了商务产品,可以选择与经营者协商和解, 和解不成的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调查组织调解,或者向有关的行政部门投诉, 也可以直接向人民法院提起诉讼。根据产品质量法,对三无产品的处罚包括,一、责令改正。二、责令停止生产、销售,并处违法 生产、销售产品获值金额的百分之三十以下的罚款。有包装的产品标识不符合规定,情节严重的。有违法所得的,并处没收违法所得。

买到假货,商家最多要赔偿多少倍呢?有人说是三倍,有人说是十倍,有人说是一百倍,究竟法律规定是多少?听清楚,一般的商品是退一赔三,也就是总共四倍,如果是实物的话,就是十倍。 十倍都不够一千块怎么办?那就按照一千块来进行赔偿。还有赔更多的吗?赔一百倍一万倍可以吗?可以。如果是在网络上买的商品,只要商家承诺了,就要按承诺的倍数进行赔偿。 承诺咋一赔百就要赔一百倍,承诺咋一赔万就要赔一万倍。怎么样,是不是找到一条发财的路子?

我在某知名平台的官方旗舰店买了一件衣服,打完折五百块钱,这个价格我觉得也挺合理的,因为如果是一千的衣服,打完折五十肯定是有问题啊,然后五百块钱打完折,加上平台保证支持验货,假一赔四我就买了。收到货以后第一时间感觉就是假货,因为水洗标连品牌名称都没有,吊牌脏脏兮兮的,黑了把处,就跟自己打的一样,而且衣服还和图片不一样, 卖家坚持说是真货,我说那麻烦提供一个地址,我去鉴定一下,如果是真的,做费我来出,衣服也留下,卖家说没有鉴定地方,然后我就找网购平台,平台官方语言说了一堆,让我提供正规的假货证明,但是平台又不给我提供鉴定的地方,我就找卖家所在当地的工商局,工商局也提供不了鉴定的地方,而且工商局说这是鉴定和假一赔四的保障,都是平台承诺让我去投诉平台,反正一圈下来, 大家各自甩锅,全凭一张嘴,说白了就是卖家无法证明这是正品,也无法提供鉴定的地方,然后他们提供不了一个正规的鉴定地方,或者说他们承认的鉴定地方,那我就没有办法提供假货证明, 没有假货证明平台也就不用假一赔四,反正保障挺多的,当然就是让买家看着放心而已,没有办法在实地落实。

zebo 打火机的差价为什么这么大?一只同样的 zebo 打火机,它的价格从两百多到一千多不等,搞得消费者头晕眼花,那为什么它的差价这么大? 因为在整个 zippo 销售市场,真货只占到五分之二,剩下的五分之三都是假货或者水货。那么如何去区分 zippo 的真假呢?首先,你要认准 zippo 经销商销售的资质, 有授权经销商证书的商家,所有的机器都是官方正规渠道采购,假一赔四,保真保证。呃,第二, zippo 全球经销商遵守了一个维修制度, 都是内胆终身包换外壳终身保修什么意思呢?您的内胆什么时候使用坏了只换不修?你的外壳什么时候坏了,您寄回来免费维修,假货的贩子是不会提供这种服务的,而 而且他们也开不了正规的发票。第三, zippo 打火机就像耐克鞋一样,由于它太过于知名了,所以仿造它的人大有人在,市面上 大量的莆田系假货专卖店,一双一千多的鞋子,他们能卖到三四百块钱,那么这个时候认准商家的资质,就是你购买真货的唯一标准,唯一保障。

假皮衣上呢,假一赔四,七百五十二块钱,也没有赔我,然后现在是商家也不管,然后平台呢,到现在也没有给我解决。这样的平台,这样的商家,怎么能让人相信。在直播间看好的真皮皮衣买到手呢,却觉得不太对劲,商家宣传说是假一赔四,那这笔赔偿该怎么办呢? 呃,当时是四月二十一号呃,在直播间买的,宣传的都挺便宜的,说是真皮的,能假一赔四。我媳妇呢,也是想送给我个礼物,当时呢买到家呢,说你试试吧。我一穿上,我说 这不像皮的呀,他一看他也瞅着溜明锃亮的,也瞅着不像皮的,从这个摸着手感吧,还有这个,这个薄厚劲啊,再有他比较溜明锃亮的,而且这个纹理吧,他和那真皮他也是不一样,这不就看出来这个皮, 这不结缝吗?这是一模一样的对吧?这看看着,这是一样的,这身看挺薄,看没有看这抻看,看着他的皮吧,他不是这样看能抻起来看看他要真皮的,他不是这样的,看全是胶的。

是谁买衣服还不会看吊牌三十秒?学会看这几个信息,就不会买到质量差、易掉色,甚至穿上就过敏的小作坊三五一了。要知道,衣服要是没有吊牌或者瞎标,什么信息都没有,那就是互动你的假吊牌去消邪,一告一个准。所以辨别真假吊牌,需要看是不是和水洗标、领标、品牌信息全都一致。 确定真吊牌后,首先看尺码,别只知道 sml 啦,大多数品牌同一个尺码对应的身材标准都不一样,所以要看清吊牌上分娩对应的身高、胸围和体型,而体型又有正常体型, a 偏瘦, y 偏胖, b 肥胖, c 看好体型,穿衣服好,衣服合身才更好看。 二、再要看等级,优等品最好。其次是一等品,只要是穿在身上的,最低也要是个合格品,要是没标啥品,那就是都没合格的,你说啥品?垃圾品?三、再要看执行标准和安全类别,衣服生产和检测达不达标,可以看有没有这两 开头, gb 开头是国家标准, fz 是服装行业标准,如果没有,那就是不干人事,鬼知道他们衣服从哪来的保安全类别通常有 abc 三种, a 是婴儿用品, b 是可以直接接触皮肤的,像贴身打底内衣、吊带、短袖短裤,甚至是连床单、枕套都得是这个等级的。 c 是非直接接受皮肤的,像大衣、棉服之类的。如果你发现已经买了 c 的衬衫还想穿,就在 c 里面穿个 b 就行了。 你要说自己皮肤糙就想穿,那你要知道哈,这个 a、 b、 c, 它是按照甲醛含量等检测划分的,意思就是它可不是摩擦攻击,它是化学攻击, 等于你天天穿甲醛逃不掉的。最后我知道肯定会有姐妹说在一些网红店 pet 买都没有吊牌,比如黑某草莓,夏某学姐。很好,你已经会灵活运用这期视频了。我之前测评过十件衣服两件能穿算好的了,你说你买它干嘛?


刘老师,我家楼下那个超市太过分了,居然敢骗人。怎么了,别着急,慢慢说。 我昨天去买牛奶标价三十九,回家后我发现小票上的那个价格是四十九,这应该属于欺诈吧,是不是能要求赔偿呀?对,按照我们国家价格法来说了,他是应该明码标价的,像他这种行为就属于欺诈行为,你可以要求赔偿。 那能得到多少赔偿呢?按照消费者权益保护法的规定,这种欺诈行为你可以要求退一赔三, 也就是得到这个商品价格三倍的赔偿,最低的赔偿金额呢是五百元。超市要是不给赔怎么办呢?超市如果不给赔,你就跟超市讲,你 不赔钱我就打幺二三幺五,那个时候我就要求的不是三倍赔偿了,要求最少五百元的赔偿。哦,那我需要准备什么证据呢?你去和超市沟通之前,你先把他的价签拍下来, 如果超市不给你赔钱,你打幺二三幺五,到时候呢,你再提供价签的照片和你的支付凭证就可以了。好的好的,谢谢刘老师,看来还是得多学法懂法才行啊。不客气。