淘宝千牛工作台头像怎么恢复默认

今天给大家讲一下这个淘宝网店店铺的名字头像，还有一些经营地址，一些店铺的介绍，这些东西是在哪里修改的？这个属于店铺的基本设置，这个很简单，在电脑上咱们登录牵牛卖家中心， 然后在左边有一个店铺碗里点开就可以了，点开在下面有一个店铺的基本设置，大家点开这个店铺的基本设置，就可以看到这些设置的详情，我给大家截图看一下， 点开之后大家可以看一下就是这个页面啊，一般我们要修改的主要就是这个店铺的名字，店铺的头像，还有这个店铺的经营地址， 这三个是比较重要的，其他的其实并不是很重要啊，因为顾客一般也看不到你，比如店铺的介绍啊，还有这个，呃，主要货源啊，这个顾客都是看不到的，没有什么用的，主要 要就是这个店铺的名字和头像，还有这个经营地址。呃，要说一点呢，就是这个店铺的名称是随时可以更改的，但是我建议大家不要去频繁的更改，因为你这个店铺名字如果说是频繁更改的话，顾客记不住你的店铺，知道吧？ 这个还有这个头像，尽量不要去更改。在这个修改的时候，我给大家说一点啊，你把这些所有东西都填写完之后，然后点击最下面的保存就可以了， 如果说他提示成功了，就说明你修改成功，如果说没有成功，你还要看哪里，他提示你修改的不正确，好多新手就直接点击保存，也不看成功，没成功直接就返回了，然后看一下还没有，这个还没有修改成功，也不知道怎么回事，原因就在于这里， 他不成功的原因就两点，第一个就是你的店铺名称，别人用过的名字你是用不了的，所以说你呃这个取过名 之后，你点击保存，如果不成功，他提示你这个名字如果说不能用了，他会有一个红色的感叹号了，就是红色的这个字体提示。还有一点，如果说不成功是哪里？就是下面这个经营地址， 比如这个河南开封对不对？你就选了两个，后面你没选他也不会成功的，所以说大家要注意的就是这两点，如果说这两点你都填写成功了，也没有什么问题，你点击保存，那肯定是可以 修改成功的，知道吧？这个就是今天给大家去分享的一个知识点，希望各位新手可以去了解一下，如果有帮助的话，大家可以点个赞支持一下。

关于这个千牛后台怎么回到老版本哈，我今天又给大家研究了一个哈，大家认真看哈，这样呢，百分之百可以回到千牛老版本。首先我们点击发布产品啊，在这个类目这个页面哈，我们搜索一下会员 啊，搜索会员呢，这样呢，有一个生活娱乐线上会员，点击啊这个地方确认类目，确认之后呢，这个地方就发布异常点击申请 啊，大家看到了吗？这就回到老版本了哈，就是也不需要卡，你包括我们那个修改名称那个页面也是在这里，但是问题就是下边没有这个保存的页面了，所以说这个东西具体能干啥用哈，我也不好说，有需要老版本的兄弟们，到时候可以按这个方法操作一下就可以了哈。

对于商家来说，牵牛是非常不错的工具，各位商家们需要好好的去利用这个工具才行， 而且牵牛平台中的功能非常的多，各位商家们都可以好好的利用一下。那么牵牛如何设置客服名称？牵牛如何设置客服名称？淘宝客服名称修改包括以下几种方法， 一、淘宝卖家中心进入店铺装修或者店铺管理，找到客服管理模块，然后再分流，设置里 我们可以看到各个客服账号了，然后再点击想要修改的客服账号，点击重命名即可更改客服名。淘宝配音是真人吗？二、牵牛卖家 平台登陆牵牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称与点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺。三、 淘宝卖家旺旺登录客服所用的旺旺以后，直接点客服的头像，就会出现旺旺的名片设置，里面有个基本设置，更改名字改后即显示已改的名字，最后此操作同步到店铺。 淘宝配音是真人吗？新手如何做好淘宝客服？一、作为淘宝客服新人，首先你必须要有一个良好的心理素质，在面对各种各样的问题和不同的顾客面前，必须明白自己的工作内容和工作 性质，对客人要有礼貌，有耐心，保持良好的沟通能力。二、在日常的工作中，我们需要不断的总结工作经验，并且不断学习一些顾客的答疑技巧，从而提升自己的客服工作质量。一定要对待每一个顾客都要公平， 要一视同仁，当顾客有疑问的时候，我们一定要耐心帮顾客解答，千万不要和顾客发生冲突，淘宝配音是真人吗？三、 作为客服新人，在遇到不懂的问题时，一定要学会请教他人，通过他们的指点，我们才能更好的提高自己的客服服务水平和能力。四、作为淘宝客服新人， 最重要的环节就是要尽快熟悉店铺商品，才不会在顾客询问时一问三不知，以免流失顾客，同时给顾客不专业的感觉。

这节课呢我们来讲一下牵牛工作台的一个基本操作，这个牵牛工作台是我们每天管理店铺的一个必备工具，所以说呢我们一定要知道每一个功能啊，他的一个入口在哪里， 这个呢就是我们的牵牛工作台，我们从上到下依次呢给大家去进行讲解。那么最左侧呢，他这里呢有一个工作台，那我们点击这个工作台看一下他链接到哪里，他链接到了我们的牵牛卖家中心，是吧？这个我们上个视频有讲过， 他链接的是我们的牵牛卖家中心。好，那么下面什么呢？下面呢就是消息，我们点开消息之后，这里呢是一些系统的消息，包括我们下单的消息，拍下的消息，都可以在这里找到，包括我们的处罚消息，如果说你想要找到之前系统发给我们的消息，那你就可以 点开这里的消息，都可以在这里找到，我们再往下看啊，下面呢就是进店，我们点击进店之后，那么这个时候呢就会来到我们的店铺首页啊，来到我们电脑端的店铺首页， 然后呢再往下呢就是他链接的是一些呃常用的一些第三方的工具，比如说普云交易啊，比如说爱用交易啊，那么最下面呢就是淘宝客服，我们点击这里的啊，这个客服的标志啊，他会呃链接到我们的一个智能机器人， 那最下面的这三道杠他是什么？他是我的应用啊，就是一些常年的应用啊，都可以在这里找到，比如说公单，比如说聊天记录啊，往往分流，比如说啊团队的管理啊，还有 有这个店铺诊断都是可以放到我们我的应用里面去的啊，我们往右啊继续来看，那么这个呢是我们的一个旺旺名称，在下面呢，还有什么？还有一个，呃 是否在线？一个在线状态的一个设置啊，那么你在线啊，那你就可以设置在线，那么你在忙碌，那你就可以调成忙碌，那么你离开，那就可以设置离开啊，还可以隐身，那其实这个作用并不大，这里呢有一个什么？有一个是否挂起， 对吧？那我们如果说，呃想要将这个账号进行下线怎么办呢？想要下线这个账号，那我就可以点击这里的挂机， 对吧？或者说可以设置一定的情况下，他默认挂起。什么情况下呢？就是说当你接待了二十人啊，他可以将账号弄 挂起，或者说的三十人，五十人，一百人啊，我同时接待五十人的时候，那么这个账号呢会自动挂起啊，也可以去自定义的一个人数啊，那么这个呢就是呃挂起的一个状态 啊。那么在下面是什么呢？在下面呢，这一个呢是联系中啊，正在联系的这个客户啊，都可以在这里去显示啊。往右是吧？往右呢就是最近联系人， 可以在这里找到最近联系人，比如说呢，我想要去查看一下最近联系人的一些消息，我就可以在这里去找，这里呢是我的好友，还有我的群，还有我的团队， 那我们继续往右来看，那么继续往右看的话呢，这里呢会有数据，比如说今日 接待是多少？比如说微下单的数量是多少？微付款的数量是多少？还有已支付的数量是多少都可以在这里显示，这样的话呢每一个客服都知道自己今天的一个业绩的情况， 那么这个呢就是一个聊天的一个窗口，是吧？可以在这里去打字，然后呢发给我们的客户，然后呢还有添加表情，可以去发送文件，可以去发红包，可以去发视频啊，可以用计算器啊，可以去进行一个呃这个这个桌面的一个剪裁， 看这个呢是聊天记录啊，这个是聊天记录，然后呢这个呢是我们的团队的一个快捷语啊，是我们的快捷语的设置，包括团队快捷语，还有个人快捷语， 比如说呢我们随便点开一个，然后呢他在右侧呢还有一些信息， 比如说买家的一个基本信息，客户的情况可以在这里看到，还可以看到买家的一个轨迹啊，咨询的宝贝，以及呃可以给他去推荐一些别的产品，以及客户的一个下单的情况啊，都是可以在这里去展示了。 然后呢我们还可以去进行呃设置，对吧？比如说我们可以去设置什么呢？可以去呃 设置他的一个呃首次的一个回复，自动回复啊，包括我们的字体的大小，包括我们自己的颜色，包括我们的一个自动回复，都是可以去设置的。 然后这里有一个设置，看到了吗？在右上角这里有一个设置，然后呢他有今日接待，还有消息管理器啊，有系统设置，就说呢，我们点开系统设置 字体，可以设置消息提醒，可以设置新标啊，比如说声音，比如说呃防骚扰，还有接待个性签名、自动回复、快捷短语 都是可以在这里去设置的。那这个呢？就是我们牵牛工作台的一个基本的信息。

大家好，我是湖州视角电商的邹老师，专门分享网上开店以及网店美工、店铺装修等相关专业知识，如果您对我的视频感兴趣，麻烦您点赞、关注、收藏，您的支持是我不断更新的动力，更多视频课程请点击左下角链接。 最近有很多人都在说啊，这个牵牛卖家中心这个新版用起来很不习惯啊，问能不能返回这个旧版，那这个是这样啊，我们在进入这牵牛卖家中心之后呢，就在首页上面啊，这个右边这里有一个叫返回旧版， 那么点击这个之后的话呢，他会弹出一个对话框，然后在里面的话呢，要求你回答一些问题啊，就是说问你返回旧版是由于什么原因啊？然后这边表速度太慢了，或者出错了，或者等等等等啊， 随便选一下。然后呢再问你这个是哪一个页面影响你这个使用啊？比首页的呀，还是商品的呀，还是交易的呀，还是店铺的呀，等等啊，可以选择一下，对吧？就这边就对应的是这边的一些功能， 然后呢也可以在这地方的话呢，输入你自己的个意见或者建议啊，然后在最下面这个地方，他有一个叫 确定返回旧版以及继续使用新版，那这个呢，你要考虑清楚之后啊，那么你就可以点击这个确定返回旧版就可以了。

说一下啊，新版牵牛非常难用，怎么去返回旧版？首先说一个结论啊，安卓系统是可以的，苹果系统是不行。那么如果你是安卓系统呢？ 不要在安置市场里面去下载。那个是新版啊，一定要去豌豆夹的对应市场里面去下载。老板，下载完毕之后呢，记得把自动升级给关闭，不然来说你可能莫名其妙又变成新版了。另外说一下，电脑版基本上都已经是新版啊，非常难用。

呃，最近又有人留言咨询啊，说这个交易管理现在不知道哪里去找啊，这个交易的订单啊等等，然后呢以及说这个未收回的这个货款在什么地方来查看啊？ 那么在新版的这个卖家牵牛中心啊，是在这个地方他单独有个交易的这么一个分类了啊，那么点到交易之后，在这地方呢，就是我们的订单管理，物流管理等等啊， 那就是在我们这个订单管理里面啊，你找到这边这个已卖出的宝贝，点到他好，然后呢在中间这个位置的话呢，就是有一个搜索的一个条件啊，主要是订单状态啊， 这个订单的类型啊等等的话，你可以来选择一定的一个条件。那么现在的话呢，其实我们只要在订单的状态里面，这地方他默认是全部，那么你 点击他之后的话呢，可以有个下拉的列表，那么在这中间的话呢，有一个叫等待买家付款啊，买家已付款，卖家已发货啊，然后呢交易成功，交易关闭贷付款和贷发货订单，未完成的订单，退款中的订单，然后呢定金已付的一些订单 以及异常订单等等。那么你看一下啊，这地方如果说我们想要找自己的这个所谓未收回的货款， 那是不是说应该就说我们卖家已经发货了的，这个卖家已发货，并不见得买家是已收货的，买家收货了，那么这个才是交易真正成功了，那么就 就是下面的这个交易成功的。这所以说你想要看这个所谓的未收回货款的话，那只要选择这个地方卖家已发货这个状态就可以了嘛，然后再接点击 下面这个搜索订单，那么展现出来的这些的话呢，就是你店铺当中已卖出，然后呢你也已发货，而买家还没有确认收款的在图的货款。

大家好，因为淘宝呢改版改的很平凡，然后呢现在包括首页还有卖家中心这些都先先过一下改版，然后呢很多朋友他们就找不到卖家中心的旧版到底在哪里， 那么我们现在先进入卖家中心这里，在这右上角这签的卖家中心，进去之后呢，我们就会到了这个新版的卖家中心的一个首页，在这个首页当中呢，我们看到了这个 页面其实也是比较清新的简单的，但是要返回旧版的话呢，你就看一下，在我们这个最上顶边的一个 右上边的这个地方有一个返回旧版的按钮，直接点击返回旧版，点进去之后他会告诉你为什么有人找返回旧版，然后是哪些界面影响了我们使用，这一般都可以跟不用管他，但你也可以根据自己的实际需求去 选他，对吧？你就随便选一个就行了。然后这里确定这样子就可以翻回到我们已经用的比较习惯的一个旧版了，他就是这个样子， 如果要返回新版的话，就点击这个左上角的体验新版就可以返回到那个新版的呃卖家中心了。

对于商家来说，牵牛是非常不错的工具，各位商家们需要好好的去利用这个工具才行， 而且牵牛平台中的功能非常的多，各位商家们都可以好好的利用一下。那么牵牛如何设置客服名称？牵牛如何设置客服名称？淘宝客服名称修改包括以下几种方法， 一、淘宝卖家中心进入店铺装修或者店铺管理，找到客服管理模块，然后再分流，设置里 我们可以看到各个客服账号了，然后再点击想要修改的客服账号，点击重命名即可更改客服名。推荐淘宝孕妇装二、千牛卖家 平台登录牵牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称与点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺。三、 淘宝卖家旺旺登录客服所用的旺旺以后，直接点客服的头像，就会出现旺旺的名片设置，里面有个基本设置，更改名字改后即显示已改的名字，最后此操作同步到店铺。推荐淘宝孕妇装 新手如何做好淘宝客服？一、作为淘宝客服新人，首先你必须要有一个良好的心理素质，在面对各种各样的问题和不同的顾客面前，必须明白自己的工作内容和工作 定制，对客人要有礼貌，有耐心，保持良好的沟通能力。二、在日常的工作中，我们需要不断的总结工作经验，并且不断学习一些顾客的答疑技巧，从而提升自己的客服工作质量。一定要对待每一个顾客都要公平， 要一视同仁，当顾客有疑问的时候，我们一定要耐心帮顾客解答，千万不要和顾客发生冲突，推荐淘宝孕妇装。三、 作为客服新人，在遇到不懂的问题时，一定要学会请教他人，通过他们的指点，我们才能更好的提高自己的客服服务水平和能力。四、 作为淘宝客服新人，最重要的环节就是要尽快熟悉店铺商品，才不会在顾客询问时一问三不知，以免流失顾客，同时给顾客不专业的感觉。

淘宝现在这个新版的牵牛卖家中心啊，他改了个新版了进去这个首页，他现在是这样啊，就是我们原来一些基础的一些店铺数据啊等等，然后呢这边的话呢，单独有个叫商品的，那么在商品当中的话呢，把我们原来的这个发布宝贝啊，然后详情的装修 主图、打标等等这些东西都放到这里面，就发布产品，我们就放到这个商品这块里面去哈，那么在这里再分出来说我们如何去看一下我们出书中的宝贝， 就在我的宝贝这地方有一个叫图书中的宝贝，还有一个叫仓库中的宝贝，那么在交易这块里面的话呢，那就是我们原来的订单管理，以卖出的宝贝评价退款。那么还有的话呢，是我们的物流管理，那就当时的一个物流工具啊，在这个地方，那么以及投诉啊，申诉啊等等啊， 在这块里面都在交易当中，那么在店铺这个地方的话呢，就是我们原来的店铺的信息，就店铺的最基本信息啊，店铺名称啊等等 玉米的设置在这地方，然后呢这个账号管理图片空间。那么我们当时做的装修的话呢，现在他是在店铺当中的店铺装修，然后呢分出来一个 pc 店铺装修，还有手机店铺装修，然后呢我们的宝贝分类管理也在这个地方 啊，以及我们的消宝保证金啊，也就在这个地方，这是店铺这一款啊，也是我们美工用的比较多的一个位置啊， 那么加上其他的话呢，像这个营销，那本来我们这个活动，这个报名啊，以及我们的这些营销工具，对吧？还有的话呢，我们这个淘宝联盟、直通车等等，这些是我们推广的东西都在营销里面啊，内容这块里面的话呢，这边 有这个订阅啊，啊，还有全部作品数据概率啊等等，那么包括我们的阿里的微任务啊，以及淘宝直播等等， 那么在用户这块里面的话，那就是我们原来的用户的应用中心啊，那么就是我们这个自定义的人群人群管理啊，以及我们的会员等等都在。那么这个的话呢，是我们的数据，那数据的话其实就是原来的生意参谋啊，全部在这个位置， 那么这的话呢，就是我们的服务，那就是我们在淘宝上去购买那些其他服务啊，就进入了个副市场。 好，那么在接下的话呢，是他这个所谓的淘宝头条啊，这里面我们看到的是些官方的一些信息啊，这些我们以前也用的比较少啊，那么在这个后台里面的话呢， 是也就是说他稍微规律了一下啊，但实际上面的话呢，像我们有的时候进入了某一个功能之后，那么这种进去之后的话呢，其实啊 他这个界面里面这部分还是属于我们这个老板，所以说他现在这么一来的，好像是新版跟旧版的这个内容啊混杂在一起这么一种感觉。而且现在就这个新版的界面呢，其实应该来说也是现在啊新开始注册的店铺才是这么个界面。 而我们以前老的客户的话呢，他这后台还是这个老板，那现在还处于一种新版旧版共存的这个阶段， 有的时候呢，可能让我们会有点无法适从啊，那所以这个的话呢，可能以后他还会有改变啊？这个就是我们介绍一下这个新版的一个牵牛卖家中心的后台。