亚马逊配送延迟问题怎么解决

哈喽，大家好，我是妈妈跨境，今天是我更新亚马逊资讯的第一期，我们就从九月一号亚马逊资讯开始聊起，资讯内容是通过配送式自动化帮助避免负面反馈。大家先可以看一下内容， 给大家划一下重点，第一此功能是针对 f b a 卖家的，所以如果是 f b a 卖家的话是可以不用理会这条资讯的。然后第二点，启用此功能后可以自动计算准确的承诺送达日期， 这一点对 fba 卖家来说是很友好的，你这样就可以清晰的知道你的订单需要在什么时候去送达，就不会影响到你的订单送达的一个一个反馈。然后第三点是启用后可以需要完成锁列的条件才可以避免啊。因配送延迟问题带来的负面反馈 条件有三点，第一是订单你需要准时去发货，第二提供有效的，第三点是使用的配送服务的配送效， 就是说你送达日期是不能给你自动计算出来的，承诺送达日期要慢，满足这三点之后就可以通过这个功能去嗯，有效避免因为配送延迟带来的一些负面反馈。如果大家想了解更多信息，可以去让去后台搜索，配送是自自动化去查看更多信息，今天的资讯分享内容就到这里，谢谢大家。

最近这两天大家通过二零二四年招商链接注册的店铺也应该陆续下来了，然后我跟大家分享一下，如果我们是做自发货的配送设置的话，我们该怎么去设置？首先呢我们在后台这个设置，这里有一个配送设置，我们可以点一下， 然后这边呢先点击这个一般配送设置，这边往下拉啊，可以有一个备货时间，这边可以点编辑，然后我们要把这个默认备货时间改成两天， 因为就是如果我们是自发货，配送是配送，发货是我们自己去操作的，如果我们就是疏忽了，或者是哪天漏发了，就会影响我们的持发率，所以说我们最好要把这个默认备货时间改成两天。然后这边还有一个配送模板，我们可以点 点击这个编辑模板，然后进来之后呢，这边就是就是一个标准配送吧，然后这边就是运费直接设成零就行了。然后像这边夏威夷这边呢，都是属于偏远地区，然后我们可以给就是每个订单加一个偏远配送费吧，加个 我们是我们一般是加这个二十没到，然后可以再往下拉，下边的加急，还有格尔达当日送达，这些如果我们是做 fbm 的话，我们都需要关掉，因为，嗯距离问题吗？肯定是来不及配送了， 下一期呢，我就是再给大家更新一下，如果我们是做 f b a 的，呃，店铺下来之后该如何去设置？

因为实际送达时间和后台填写的预计递送时间不一致，店铺受到了亚马逊的警告。 两天，老冯收到粉丝的留言，购物实际送达时间和我们填写的业绩自动时间不一致，店铺受到了亚马逊的警告， 权重也受到了影响。这是怎么回事？其实这是亚马逊为了应对旺季仓库爆仓而做的改进措施，亚马逊希望通过这项改进措施来了解货物的实际聚众时间，提前准备人手， 避免爆仓。据老同了解，如果是美国的境内发货，韩信送仓时间就在七天以内，如果是境外发货，则可以延长到十四天。 正常情况下，只要是不出现商约改约的情况，七天是绰绰有余的。如果遇到特殊情况，卖家可以在预计送达十天之前自行修改后台就可以了。老 在这里也建议我们的友商们，一定要在货物开船以后再给到客户的预计送达时间，这样会更准确一些。如果遇到特殊情况，一定要及时通知客人，避免客户的账户受到一定的影响。 同时旺季到来，一定要备足大量的约，应对三、约改约改仓的情况。目前凯基已经针对这一个亚马逊的新规做了充分的准备，卖家们不必担心，具体如何去操作可以跟我们的业务人员了解。关注老冯，了解跨境物流新资讯。

亚马逊旺季预计配送时间到底应该怎么设置？亚马逊自备送零一零卖家可太难了，预计配送时间太短，一旦不能按时送达，就会遭遇退货或者投诉， 还会影响账户绩效。预计配送设置时间太长，又会降低产品对买家的吸引力，影响，出单量或长或短都不行，到底怎么办？点个关注告诉你！ 亚马逊 ssa 全新上线，通过后台大数据，根据您在 ssa 中设置您的发货地址和使用的物流， 自动计算从发货地址送达买家地址所需的运出时间，以此来提高预计配送时间的准确性。 ssa 除了能够准确 预测预计配送时间之外，在操作上也非常友好，自动设置定期刷新的配送模板，以反应配送服务级别的最新配送速度。并且 ssa 是免费的，而且开通 功能只需要简单五步就搞定。第一步，打开配送设置，进入卖家平台设置配送设置。第二步，创建新配送模板。第三步，开启配送设置自动化功能。第四步，选择发货地址。第五步，选择卖家所使用的承运商和物流服务。 为提高 ssa 的准确性，请卖家真实精准选择目前所使用的物流服务。我是一百卡外创的康丽，点个关注，我们下期再见！

今天我们来聊一下亚马逊自发货怎么改变发货配送时间？今天有朋友问我，他是通过亚马逊 n c f 进行自发货，一般配送时间也就两三天，但是自发货的 listing 显示到货时间是需要二十几天，买家可能因为显示的配送时间太长，直接就跳出， 对转换率影响非常大。问我怎么改变配送时长？其实配送时长是由配送模板的标准配送运输时间决定的。 我们进入后台，从设置菜单进入配送设置，看一下，系统默认会有一个 migrate template 默认配送模板，可以看到模板里有个国内配送， 因为这个是美国站出来字的就是美国。国内又分了三种配送时效，一种是标准配送，一种是加急配送，一种是隔 日达。我们的 fbn listing 显示的就是标准配送运输时间，这里显示要十四至二十八天。那我们点编辑模板看一下可不可以修改运输时间， 进来后我们可以对配送费进行自由的配置。呃，运输时间只有加急配送可以修改，但是标准配送是必选项，而且前台默认显示的就是标准配送的运输时间，显然在这里是没办法修改的。 其实这个配送时间是根据我们的发货地来计算的。呃，通常情况下我们默认发货地是中国， 所以发到美国需要二十几天，那么我们就很清晰了，只需要把发货地图改为美国本土就可以了。我们退出编辑模板，进入一般配送设置，可以看到这里默认的 配送地址是深圳，我们点编辑修改默认配送地址，进入编辑页面后，点击添加新地址，然后从谷歌地图上属于找个美国地址，我在 los angel 任意找个地址复制过来填好，然后保存。 我们再回到配送模板，可以看到配送时间已经变为二至三天了。 ok， 你学会了吗？下期见。

as an amazon seller one of the kimitrix you need to keep track off is your leg shipment trait today we'll discuss the late shipment trait and essential steps to maintain this optimal condition so what is the late shipment trait on amazon the late shipment trait is a metric that amazon used to measure the percentage of orders that which not shipped on time it is calculated by divided in the number of late shipments by the total number of waters late shipments are defined as orders that were not shipped on or before they expect a ship date the expects the ship date is the date that you promised to ship the order to the customer which is typically displayed on the order to take a page in your cellar account how can i reduce my leg sheep and trait reducing your leg sheep and trait is essential to maintain your seller account and it goes standing here are some tips to help you reduce your leg sheep and trait improve your ordered processed time ensure that your process and pack your art is prompted to ensure that they are ready to ship and time use a reliable ship and carrier use a ship and carrier that you can trust to deliver your keep track of your inventory maintain accurate inventory levels to ensure that you have the products instructive fulfill your orders promptly use amazon spice shipping service amazon spice shipping service offers discounted trade and provide tracking information to your customers communicate with your customers keep your customers informed about the status of their orders and provide updates on any delays help and suspend it over late shipment trade so if your late shipment trade exceeds for a percent your amazon seller account may be suspected or deactivated if this happens you will need to take immediate action to address the issue to get your country stated you will need to provide amazon with a plan of action that outline the steps you will take to employ late sheep mentorate this plant should include specific actions you will take to reduce your late sheep mentorate and employ your oral seller performance so the late sheep mentorate is one of the most critical mytric for amazon sellers it is a key indicator of your ability to do deliver products properly and maintain excellent customary service by keeping your late shipment trade below 4 percent you can avoid suspension or account activation and maintaining grustandin as an amazon seller therefore， it is essential to monitor your late ship and trade closely and take states to improve it whenever， it possible。

今天有朋友问我，他是做自发货的，放假发不了货应该怎么操作？ ok， 最简单的方法是把商品状态改为假期模式，从 卖家后台的设置进入账户信息，然后点假期设置，选择不可售，然后保存就可以了。这样你的时候哎边产品就会自动变为非在售状态，放完假再改为可售就可以了。 不然的话，如果放假期间有客户下单而无法发货，会造成订单此发货取消订单，可能会造成账户被停用。 如果你有部分边产品可以正常发货，而部分发不了，又或者你不想让产品下架不可售，那我们可以延长部分产品的备货时间，从而避免延迟发货。我们从管理库存找到需要修改的产品，点编辑进入报价页，修改处理 时间就可以了。这里我改为十天，然后保存完成后， listing 就会显示发货需要六到十天。而如果你有很多的产品， 那也可以使用表格批量进行修改，从后台进入批量生产商品。先下载库存文件，根据产品类型选择模板类型，然后选择商城，最后选择模式，选自定义， 因为只是更新备货时间，只需要添加基本和商品两种属性就可以了。添加后甚至模板下载后打开，把第四行删掉，选商品类型，然后填入麦吉 sku， 接着填库存数量， 更新，删除，选部分更新，最后填处理时间，也就是我们的备货时长，我把备货时间改为五，如果有其他的产品，依次填 进去就可以了。填好后保存，再进入上传库存文件，点浏览找到刚才创建的文件，然后上传文件，大概几分钟就可以完成， 就会变为到货时间需要四到五天。 ok， 这里也需要注意一下，放假期间客户的邮件也是需要回复的。 ok， 你学会了吗？下期见。

如图所示，配送技巧位于账户状况页面的最右侧，点击查看详情后呢，会进入下一页 ppt 所示的页面， 如图所示呢，就是配送绩效的详情页，可以看到这项场合指标的具体数据。接下来呢，我们一个一个的为大家进行讲解。 第一个指标就是持发率了，持发率呢，简称 lsr， 指的是在十天或三十天内的时间段内呢，在预计配送时间之后，也就是超出了允许的最迟发货时间后，确认配送的所有订单数占订单总数的百分比。该数据呢， 仅适用于卖家自配送订单。在预计发货日期之前确认订单，发货十分重要。订单延迟确认发货可能会导致索赔、负面反馈或者是买家联系次数的增加，并对买家体验产生负面的影响。 亚马逊的政策规定，卖价呢需要维持低于百分之四的 lsr 才能在亚马逊上销售商品。高于百分之四的 lsr 呢，可能导致卖家账户被停用。 如图所示，在管理订单页面，我们可以看到每一个订单对应的配送日期，那么呢，卖家朋友们请务必在指定的配送日期之前完成订单上平台的 标记发货工作。在这一页呢，我们看到的是订单详情页面，在订单一览中有显示发货日期，我们放大来看，图是订单的配送日期为二零二零年四月六号到二零二零年四月七号。 那么卖家朋友们在亚马逊后台将斋订单标记为已发货的时间就不得晚于二零二零年四月七日，超过该期限呢，就会被视为迟发，该订单就会进入迟发率的计算， 第二的指标就是预配送取消率。

做亚马逊无货源自发货的卖家，以下几个操作你需要关注一下，可以让你少走一些弯路。亚马逊的卖家在店铺下来以后，尤其是做自发货的卖家，一定要先把配送设置 给设置好。配送设置如果你设置的不好，你可能会发现你虽然出了单，但是你的订单可能配送不到那个地方，或者是 你来不及发过去，空欢喜一场，那到底应该怎么设置呢？比如说亚马逊的物流配送模板里面，以美国站为例，有一些州可能是一些快递无法到达的地方， 你在设置的时候可能要给他删掉。还有很多卖家出了一个订单，一看原来是加急配送，就是因为他在物流配送模板里面没有把加急 配送以及格日达当日达这些给删掉，导致了就是你来不及把这个产品发过去，然后就只能取消订单，然后你的取消力就上升了， 可能你的绩效就会出现一些问题。对于无货源自发货还有一个比较实用的小窍门，就是你可以设置购买运费， 比如说你这个产品市场平均价大家都卖的是二十美金，你的客单价可以飙成十五美金， 然后你的购买运费可以设置成四点九九美金，这样的话可以让买家在搜索到你这个产品的时候，看到你的价格比 竞品卖家的便宜，实际上最终买家下单的时候会发现还有一个购买运费，但是当他已经点击你的页面，然后呢已经查看了你的标题、 主副图 a 加五点描述、产品描述等等信息以后，他觉得已经花了这么多时间了，可能就直接在你这下单了，有点购买运费也无所谓，所以说购买运费也是做无货源自发货的一个小诀窍。 还有一个细节就是在上传自发货的链接的时候，你在配送时间那里最好是写上三天或者是五天，不然的话你的默认备货时间可能就只有一到两天的时间，可能是来不及的，然后可能会导致延迟发货，也会影响你的绩效。 所以说以上三点就是做无货源自发货店铺下来以后，需要设置物流配送模板的一些小操作。

亚马逊忘记预计配送时间该怎么设置？不会吧，你们还不知道这个难题，亚马逊卖家自配送已经解决了吗？ mf 的全新功能， 配送设置自动化，简称 ssa， 已经全新上线了。这个功能啊，可以帮助自配送卖家有效优化预计到货时间，提高到货时间的准确性。您呢，只需要打开 配送设置，创建相应的配送模板，选择开启配送设置自动化功能，再选择国际仓库地址，最后选择卖家所使用的陈运商和物流服务，就可以不用再为设置配送时间而发愁了。目前啊 sic 已经在美国、澳洲、 日本站全面开放给卖家朋友们使用后啊平均预计配送时间都有大幅提升，大大提升出单效率。最重要的是啊，这个功能可是完全免费的，还不赶快去试试！

大家好，今天这期和大家讲一下持发率的问题。做自发货的卖家都知道，亚马逊 fbm 有四大绩效指标，分别是持发率、预配送取消率、有效追踪率和准时交货率。 这期我们主讲的是持发率，简称 lsr。 首先我们要知道 lsr 的计算公式是， lsr 等于超过预期发货日期十天 货，收到订单后超过三十天才确认发货的订单数除以订单总数。当 lsr 小于百分之四的时候，一切正常。如果 lsr 大于等于百分之四， 则账号就会被停用或者自发货权限被取消。具体数值我们可以在后台账户状况里的配送绩效里查看。其实在遇到此问题之前，卖家朋友是有办法进行优化操作， 在为商品设置配送时间时，应考虑实际情况，设置足够充足的配货时效，以确保可以在规定时间内发货。智慧西游，让跨境电商出海更安全！

订单缺失率，预配送取消率，延迟发货率，退货不满意率，亚马逊都是有准确占比的，你知道吗？所谓的订单缺失率呢？就是你客户的差评呢，所产生的一些纠纷呢？因为服务，信用卡支付，包括跑单这些加起来不能超过百分之一。预配送取消率是因为你的库存还 有些其他原因所取消的订单，这个不能超过百分之二十五。延迟发货率，这就是你卖家最深的原因了， 这个不能超过百分之四。最后呢是退货退款率，你身为卖家，一定要及时的回复买家的售后消息，买家提出的一些合理退货请求，你不能拒绝啊，虽然我们有亏，但是服务态度还是得到位的，这 这个不能超过百分之十。你把这些控制好了，还会有些什么问题呢？我说的这么详细了，还不快去看一看，不说了，散会。

今天教大家一下，就是我们的产品如果说是在美国站销售的话，那么我们应该如何去通过一些操作去将我们的产品同步销往加拿大和墨西哥？很多的一些卖家哈，他都是可能是那个有这种 悟性的一个思维，就觉得我在美国站去销售这个产品的话，我想要去开通加拿大的一个市场，只能说是往加拿大的一个 f b a 仓库，或者说是海外仓去进行一个发货，进行一个销售。 但是呢我跟大家去分享一点，就是亚马逊库存远程配送计划，我们可以通过这个计划将我们的产品的信息直接一键同步到加拿大，然后我们的这个产品的库存，包括我们产品的 listing 上面的一个评论也都会同步到加拿大 站上面去，同步到家。那站上面去之后，然后呢我们的产品销售同样的是做一个什么样的一个结果呢？就是跟可以达到我们只需要发货美国的 fb 仓库就可以同步在加拿大和墨西哥进行销售。 但是我建议大家哈就这个同步产品的信息呢，是客户会看到是从美国配送的买家需要承担额外的一个国际物流的一个费用，针对于很多大件的一个商品来说，其实并不是特别的油耗。如果我们在前期的时候 不想往加拿大发货，还想去看一看这个市场到底怎么样，我们可以通过开启远程配送的一种形式来去做这个事情，等到我们的整个的这个加拿大站感觉表现还不错，我们可以单独的再重新创建链接，或者说是给加拿大单 独的 fb 创建货件进行一个发货，不火，这个点你 get 到了吗？如何去后台开启远程配送计划的整个的一个流程，我做成了一个 pdf 的文件，大家可以直接去发私信联系我，找我领取。