亚马逊移动版怎么申诉合规性

亚马逊违规申诉再也不用写行动计划书了！今天二月二十八号，亚马逊发布了最新的消息，如果你在账户状况页面上的违规类型涉及到了以下的类型啊，那么申诉的流程全面更新，卖家再也不用去写行动计划书了，只需要通过勾选选项或者答题的方式就可以完成申诉。 并且啊，将申诉途径改为了承认违规或者否认违规，超级简单，我带大家一起来实操。首先啊，如果你承认违规，会有四种申诉的途径， 我用其中的一个来给大家举例，那第一步呢，勾选确认违规选项。第二步，删除违规的内容以后，点击编辑开始申。 第三步呢，勾选违规的问题进行解释说明，然后勾选原因上传文件。第四步啊，先去观看教育视频，看完以后完成测试，最后勾选选项进行提交就 ok 了。那如果你没有违规呢？申诉流程还是跟原来一样没有变， 大家可以在承认违规入口的下面找到在此处这三个字，然后我们点击进去以后呢，提交没有违规的证据就 ok 了。如果你想了解更详细，可以去账户状况，点击现在与我联系这个按钮， 去跟亚马逊联系。这个位置要注意啊，兄弟们联系的时候需要提供邮箱地址或者六位验证码进行安全的验证，这是为了保护大家的账户信息安全，一点也不用担心。最最关键的一点呢，是，亚马逊的账户团队将会在三月一号起工作时间改为早上的七点到下午的十九点， 周一到周日都不休息，全部支持来帮助大家解决账户申诉的问题，更加方便。我是叶哥，带你在亚马逊上少踩坑。

上期讲了如何避免欧迪亚超标，这期我们讲一下遇到欧迪亚超标怎么办，分别是分为失去环境购物车和被移注销售权限两种情况。首先是购物车，在解决欧迪亚问题后，首先提高客户满意度，提高转化率，优化自己的例子听购物车很快就能抢回来， 如果严重一些遇到销售权限被移除的小伙伴也不要慌。在我们丰富的申诉经验里，欧蒂亚是非常容易解决的一类问题，通过率很高。那我们如何去赚钱？行动计划呢？如上机一样，我们在行动计划中要体现我们会优化现在的产品， 给客户提供更满意的购物体验。物流方面和现有的物流商协商，提高物流的效率，或者更换物流商，表达自己以后会努力经营，扩大规模，之后会选择 fba 物流，客服方面会给客户及时的回复，提高客户的购物体验。再有就是根据自己店铺的一些实际情况，写一些你需要优化的。 以上这些计划最好是尽量详细，尽量数据化，这就是一份比较优秀的 puv 了，日后再努力实行计划中的点，我们就很难再遇到欧迪亚超标的问题。你还有什么亚马逊店铺方面的问题，欢迎咨询，这里是大猫，这期就到这里，拜拜！

为什么你自己写的申诉，亚马逊总是不给你通过呢？啊，并不是亚马逊不会给你过，而是你没有用好 pua。 pua 也就是行动计划书。简单来说呢，就分成三块，第一阐述发生问题的根本原因， 第二是如何去解决的，第三，未来如何去避免。听起来不难吧，觉得很简单，也就不重视它，但其实写起来需要很大的技巧，这也是很多人需求模板和大多数需求的是 poa 模板的原因了。 但其实如果按照比例来算，一份完整的 poa 只占审核通过率的百分之四十，另外百分之六十呢，一定是一份有着完整性的证据链条。 比如说物流欺诈，要的是企业采购的真实记录，还有发票单据。专利侵权呢，要的是 uspto 备案律师提供的不侵权说明。二联呢，要的是合作协议以及合作协议解除证明。认识信呢，就是采购合同、授权书以及发票。不同的案件需求的文件其实是不 不一样的，亚马逊给你的绩效通知里面都会写的完完整整，服务商也没有那么神秘，不是有什么内部渠道，只是我们更懂亚马逊的 sop， 知道每一个证明文件需要什么样的格式。 pua 如何写才能更博得审核专员的同情。如果你最近被各种店铺问题困扰，评论区给张旭留言。

今天给大家说一下亚麻线操作评论的一个申诉的一个步骤，疑似碧波的一个秘籍，因为操作评论的问题，一波大卖的卖家被封号，在圈内人数不小的波澜，相信不小的卖家都有类似于这样的经历，平时把主要的经历 放在选品上，运营上，对于账号的安全预防工作做的不够重视，为了提升自己的排名，很多大家也会去做一些测评，确实会对产品的排名影响很大，但风险也很大， 很容易被亚马逊关注到你的店铺，甚至关闭你的店铺。如果你的账号因为操作频率没被关，该怎么申诉才能一次解封呢？首先你不管什么原因违规，你的第一时间要检验你的错误，表明你有改过的一个潜力或者决心。 然后你把你详细的原因列出来，跟着这些问题的存在客观事实，你可以从以下的角度，比如说作为员工操作不断，自己没有什么经验，不懂得要 下面一些规则画好来做，直至你要列出来采取那些措施，比如说明你的操作肯定的手法，详细列出来，比如你是通过微信群找到刷手，或者说存组找到刷手等等。最后写出改正你的措施，态度一定要诚恳，表明真后不会再出现类似于这样的问题。 儿时的前任，你的错误如实提供信息，申诉基本上都会被通过。如果关于申诉还有不懂的，都可以在评论区给我留言，然后我会把相关的一些模仿给到大家。

今天我们聊一聊关于亚马逊账号被判为吃债的倾诉方法。一般账号被平台判定为吃债有两种结果，第一种是冻结你的资金，第一种是账号被封停，因为这个吃债是非常严重， 而且吃炸的申诉可以修饰，要么是必拿申诉的问题之一。一般的情况下，欺诈导致账号后台无法登陆，有三种类型，第一种是欺诈，也叫物流欺诈引起的物流欺诈有 几种原因，填虚假单号，确认发货之后只发了部分订单，亚马逊无法追踪到你的物流单号提供的一些，亚马逊无法追踪到物流箱提供的一些单号等等。第二种就是 没有充分的理由退货，欺诈刷单而引起了欺诈，属于这一类，因为你的店铺刷单而导致你的一个欺诈，因为你在退货的时候没有任何理由直接退货，亚马逊的平台会检测到。第三个就是你的销量突然增长也可能导致你的欺诈，因为 因为在你没有做任何的活动，或者在外推广或者引流，你的单量同样增长，那是不合规的。如果你不想能遇到以上指准被判为吃诈，一定不要去盲目的做一个申诉。首先要找到导致 欺诈的真正的原因，因为这一般涉及到吃诈的自己店铺的申诉，回来的几率是非常小的，而吃诈的申诉几率一般只有两到三次， 所以大家不用盲目的去做个申诉，必须尽早的完成申诉，不然很容易被拒死。所以大家在申诉的时候，如果当你不懂的情况下，一定要找到专业的服务商来帮你做一个申诉，给你一些指导，如果你还有不太懂的，你都可以在评论区留言，我也会为大家做一个解答。

哈喽，大家好，我是跨境宁呢，之前，呃都在讲这个申诉的话题呢，我想说是分几期视频去分不同情况啊，亚马逊的不同的封号情况，讲讲申诉的这个干货，那 这一类视频我想都会比较长一些，希望大家都能够耐心去看完，然后有所收获啊。那今天就先讲一下这个自发货卖家比较常遇到的欧迪亚超标，那由于这个自发货物流的不稳定性，如果没有说有足够的订单量去支撑，很容易就超了这个百分之一的这个风险线。那欧迪亚的神速呢，其实是最容易通过的， 我个人的申诉经验是，印象当中是没有说遇到申诉不回来的，基本上都是百分百通过的。那欧迪亚超标的形容计划有哪几点要素呢？好，那第一点，那基本上欧迪亚的超标都是物流问题啊，那所以你就要朝着这个解决物流问题 这个方向去写，你要提到比如说会跟现有的物流商进行沟通，改进了提高时效，或者说的妥投率，换时效更快的渠道，或者换更靠谱更知名的物流公司。你要告诉亚马逊你换了这个 物流服务之后，时效能够提高多少，要用具体的一些数字去表明。那第二点就可以讲一下客服方面的改进，因为 odi 也有可能是因为你的客服没有做到位啊，导致的差评，或者说是 claim。 那这里就可以讲一下你会，呃，比如说增加客服人员呢，会保证十二小时内回复客人邮件呢啊， 发生一些纠纷的时候主动帮客人解决问题啊等等啊，在客服当中呢，你就要表达出来啊，你作为一个卖家，你们是在用心去服务客人的这种真诚态度。 好，那第三点就可以讲一下提高供应链的这个效率啊，确保啊，比如说在售的产品都是有库存的，能做到这个订单在下单之后能够及时去反映，都是要这样去说的嘛，对吧？ 好，第四点就是讲一下这个 fba 了，对不对？因为你们这发生欧迪亚的基本上都是自发货的账号吗？你可以说你有这个 fba 的这种计划，因为 fba 基本上就不存在啊，欧迪亚的问题了。呃，你做自发货的话，无论你有没有真正想转 fba， 那这个点都可以在 销售线当中作为一个行动计划去呈现，因为亚马逊是希望卖家发 fbi， 让客人有更好的购物体验嘛，对不对？那亚马逊自身也可以多赚钱，因为他会收这个 fba， 所以这一点呢，一定也要去提好了。除了以上几点以外，那其他一些次要的点也可以去提，比如说是 加强人员培训啊，不断的去学习啊，或者说是找专人去跟踪订单的状态啊，发现可预警的一些物流问题啊，提前就跟客人去沟通等等，多方面 都可以按照实际的情况啊去写都没有问题的。那基本上按照以上的这个逻辑去写呢，那欧迪亚钞票申诉成功的机会还是非常大的。呃，当然，作为卖家呢，本身肯定也要真正去履行这些有效的行动计划，就防止欧迪亚再次超标。好，今天分享到这，如果大家觉得有用的话，就可以评论点赞加关注，我是挂机内，拜拜。

全卖家在经营店铺过程中都曾经遇到过 atc 索赔的问题，今天我们一起来看一看，如果遇到这样的问题，我们应该如何处理。 首先我们要明确什么是 atc 索赔，全称是亚马逊商城交易保障索赔，是确保买家在亚马逊上获得一致体验的一个保障。 简单来说呢，就是亚马逊保障买家在对订单不满意且问题得不到解决时能够拿到退款的条例。该条例只适用于 fa 的买家，如果通常情况下 会通过接由客服或者买家通过系统的操作退货退款。长期以来， aqc 的损毁对于卖家来说一直是一个急救的事情，所以一定要及时回应。具体的处理方式有一，第一时间回复 客户信息，只有在四十八小时之内没有收到回复的客户才可以去看 aqc 索赔检查订单信息。如果亲人自己没有问题，那么需要收集证据提交给亚马逊， 证据包括但不限于发货记录、客户的签收信息、积极沟通的往来邮件。总之一定要有向亚马逊证明自己没有过错，如果自己有问题，那么积极的和买家沟通， 但是切记不要用利益诱导，如果处理不及时或者索赔过多，会带来很多问题，其中经常会遇到以下三种，第一个就是 atv 索赔导致账号被封， 第二种是自发的发货权限被冻结。第三种是问题最严重的，如果卖家没有发货或者物流单号有误，导致买家无法查到物流信息引起的索赔， 有可能会导致 h n i 的欺诈。目前我私突破新技术，每种问题都有相应的处理方案，有需要的外加可以联系我们。

品牌滥用最新申诉攻略来了，很多朋友看了一下上期的一个视频，要求讲一讲品牌滥用到底该如何申诉呢？需要哪些材料？那今天就给大家分享一下详细的流程和材料要求。 品牌滥用申诉呢，需要先查询一下你的商标状态和律师状态，如果是没有问题的，那就可以申诉回来。那如果说有问题的情况下，再怎么申诉都是没有用的，那如果有不会查询的，可以来找我们俊宏来查询。 第一步提示滥用通知里的申诉链接，点击进去申诉。第二步提交申诉表里的信息。 如果商标持有人和你的店铺营业执照名称或者是法人一致的情况下，那就选择是的，我是商标所有者。那如果不一致呢，就选择我不是商标所有者。但获得授权需要另外开一份授权书就可， 同时要提供 r 标或者是 tm 标的证书。第三步呢，就是提供带有品牌 logo 的商品图片，包括采购合同、发票这些材料。那这些材料上一定要带有品牌名称、品牌官网，如果有的话就如实填写，如果没有的话就填写不适用就可以了。 所有资料上传成功提交就可以了，亚马逊会在两周之内给出回复。已经有很多卖家按照这个流程申诉成功了。那如果你有采购合同发票，包括授权书这些材料啊，需要模板的可以来私信我。

今天我们来说一下受限商品违规之后应该如何操作申诉呢？首先你肯定要去调查问题的根本原因呀，对吧？嗯，接着再去采取相应的步骤进行获取的申诉，或者是说征信申诉。你首先第一个肯定要说明，并且列出涉嫌违禁的 ason， 然后呢，说明自己收买违禁品的原因，肯定一般就表面自己，哎呀，我不了解亚马逊关于违禁品的相关政策，或者说卖那个逆子点之前没有查相关的资料，嗯，又或者说，哎呀，我没有去咨询亚马逊专业的客服，对此呢，我表示非常的抱歉，并且表明自己， 嗯，我真的认识到了这次的错误，并且以后绝对不会再犯了，就这样。嗯，接着第三个呢，就是去陈述自己的整改措施，嗯，比如说我以后啊绝对会认真学习，并且了解亚马逊关于微信品的政策，呃，也会及时的下一下相关的产品，保证以后再也不会犯， 或者说不会再去上架这些产品了。第四个就陈述你自己未来在亚马逊平台上的规划，并且再一次诚恳的说明，对于此次问题，你真的感到非常的抱歉，不会再犯。比如说未来新产品的开发呀，你一定会遵守平台的规则，呃，遵守平台的政策，并且呢也会谨慎选品，尽力避免违禁品， 并且上架之前呢，一定会仔细检查产品是否符合平台的规则政策啊等等，就是说明自己是一个好卖家吗？最后的最后 还是成真之前就是希望亚马逊可以再给你一次机会。就是去恢复你的账号吗？反正就是就是道歉呗，就是表示抱歉吗？今天的视频到此结束，下期我们来补充说一下关于申诉过程中可能存在的一些问题。

今天给大家分享一下，如果我们的订单持发率出现了亚马逊的一个警告，我们应该怎么去写一些新速信。亚马逊作为全球最大的电商之一，一直秉持着以消费者满意度为最先的一个原则，为此卖家需要满足各项店铺的绩效指标，其中一项就是一个持发率，持发率超标的话， 卖家账号很有可能会被暂停使用，需要申诉提交 poa 的一个邮件才能恢复你的账号。这种情况一般是以自发货为主的件，卖家 出现迟发率是最多的。在亚马逊看来，迟发率是一项非常重要的一个指标，因为它与消费者的购物体验直接相关，是迟发率发货无论是对卖家还是对自己还 是对要么是一个平台都有负面的一个影响，会让消费者失去对平台客户的一个信心。解决此法律的问题没有捷径，没有技巧，卖家只需要依靠直 词发货，及时配送订单来尽可能的降低你的词发率的一个货。为了恢复被暂停销售的一个账号，那么卖家需要像亚马逊写先数线，首先解释自己为什么没有达到， 那么卖家需要向亚马逊卖家绩效团队提交详细的 poa 邮件或者是申诉信。写申诉信，首先解释为什么没有达到亚马逊的一个要求，给出具体的一个原因，比如说员工少 或者说库存量少，卖家需要就延迟发货的事件的根源给出具体的一个详细的一个了解。然后列车目前将要采取的一个措施，解决此法律的超标的一个问题。 最后一项，亚马逊百分百的保证卖家将开始执行上面的提到一些措施，并且得到一个立竿见影的一个效果。如果关于这个问题还有不了解的，你们都可以在评论区给我留言，我也会一一的为大家做一个讲解。

亚马逊产品真实性审核可以不用增值税发票吗？可以，是的，你没有听错，是不是解决了你没有发票的发脑？今天分享的资料，一个不需要发票进行产品真实性申诉新思路，提供美国供应商的 invoas 或者采购合同去审核， 美国供应商只能开具采购合同的，所以完美解决这个痛点。申诉步骤及模板可以查看这份资料哦，感兴趣的点赞评论，六六六安排！

假设 a 账号啊关联到 b 账号， a 账号呢是我们自己的账号，那首先第一步哈，我们先判断一下，我们关联到了，另外这个账号 b 是否认识，我们分为不认识和认识， 当我们不认识这个账号的时候呢，就是我们平常经常说的这个陌生关联，一般陌生关联啊，我们分为两种情况，第一种呢，我们自己的账号，如果是真实资料注册的，可以按照误判的常规的申诉思路啊，去申诉三次左右。 那如果说是买的账号呢，因为买的账号这个不确定的因素比较多，我们一般都建议客户呢做一个关联体检，去查一下具体的关联因素。然后呢针对性的去申诉， 这样的话可以节省时间，而且不浪费这个申诉机会。那当我们这个关节，那个另外这个账号呢认识，比方说是我们以前运营过的一些这个小号啊，那这个时候的话呢， 申诉你看一下啊，也是分为两个思路，第一个思路的话呢，我们去查源头 b 账号的封建邮件，首先看一下这个 b 账号能不能救回来，如果可以的话呢，那 ok 我们就 b 账号，再就 a 账号解 a 账号的关联， 那当然如果说发现 b 账号的这个分裂邮件，比方说是售假呀，嗯，那个清权扫号呀，像这种的话救回来的几率 比较低。那像这样的话呢，我们基本上是可以放弃 b 的 b 账号的，直接就解 a 账号的关联，因为 a 账号 b 账号都是我们自己认识的，所以这个时候的话呢，可以 a 账号 b 账号的注册资料啊，全部来核核对一下，排查一下有没有重复用过的信用卡，邮箱 ip、 手机号，有没有用过同样的收款卡呀，互相收看过品牌呀等等，去排查一下这个关联因素，然后再来解 a 的账号的 一个关联。所以说当大家遇到关联问题啊，先不要担心，也不要着急，整一下这个思路哈，这个逻辑有，如果还有什么不明白的话呢，可以私私信我，然后给大家提供一个免费的分享。