闪送指定专人接单怎么操作

接单送鲜花的一天，然后接了一个订单，咱们一起去送单，然后点开地图直接导航，然后立即导航，导航完之后之后开始走，然后路线就出来了，然后我们就直接去去接走吧， 路口等红绿灯，中红绿灯啊，一定要遵守交通规则，路过天桥上 小心翼翼的下陡桥，寻找花店的位置， 这个花鸟市场太大了啊，我们还在找，还在找路，到达商家拍照验证 这个 先这样，后面再领。这个是不用取件码的，预收件人确定地址取件就可以了，然后现在按导航去送件了啊， 然后现在第一时间测电一下收件人，送件的路途中，到达收件地址 和小哥哥确认物品。好，谢谢啊， 密码有吗？啊，九零幺八九零，输入验证密码，简单的完成一单，又接了一个回程单，回程单续集请看下部。先打个电话回程单续集请看下步骤。

订单的种类也和我们收入息息相关，品类越多，我们获得更多收入的可能性就越大，我们一起来看看日常我们配送的订单有哪些呢？订单类别分为帮取送单、帮买单和预约单三种。 帮取送单是最长接到的订单，就是从 ad 取件再送到 bd， 比如说配送文件、外卖蛋糕、鲜花、生鲜、电子产品等。 帮买单是根据客户需求到指定地点购买或就近购买所需商品。比如说帮客户在某咖啡店买一杯咖啡。 帮买单是在里程费用上增加了等候费和帮买服务费，并在过程中提供完善的赔付保障，使您收入更高，接单无忧。悄悄告诉师傅们，帮买单需要抢单，要抓住机会哦！预约单 是在客户提前预约的时间内完成取送件，比如说订单上备注下午三点取件，那我们就需要在三点完成取件。需要注意的是，预约单也是需要抢单的，师傅们可以根据自己的配送时间安排来确定自己是否合适抢预约单， 如图所示，重点查看订单的以下信息，如时间、地点等。接下来我们一起来学习最关键的部分，配送流程，这一环节对于闪送员十分重要，尤其是新闪，各位师傅们一定要认真听哦！ 今天我们来给大家讲讲接单流程。陕苏人的接单全过程有以下六个环节组成，接单前准备，开始接单、致电计件人上门取件、致电收件人上门送件。接单前准备 在接单前你需要打理好你的个人形象，准备好常用工具以及检查好交通工具状况。 个人形象方面，你需要将在闪送购买的装备穿戴整齐，佩戴信息卡，保证个人形象干净整洁无异味。 跑单前你要准备好手机、充电宝、口罩，还可以准备一些装重要文件的文件袋、剪刀、胶带、下雨天的雨具、固定绳索等等。最后，你需要检查你的车辆是否能正常使用， 电量、油量是否能支撑你跑完至少半天的行驶时间。开始接单准备好了上面这些之后，打开听单按钮，你就可以开始接单了。每天开工的时间非常重要，尽量早一些开工吧， 一般开工越早，一天的收入越高哦。致电纪检人，当你接到订单之后要立即致电纪检人，如果两分钟内未能及时致电纪检人会被认定为非优质服务，影响日后的接单质量。 致电的时候你要首先表明自己的身份，因为对方很可能不知道是谁给他打电话。随后需要确认的信息有三点，对方的地址、取件时间、配送的物品是否可以配送。 如果配送物品的外形特殊或者重量超过负荷，甚至干脆就是违禁品，则不能进行配送。推荐的时候需要注意礼貌用语，吐字清晰简明，俄药可以参考下面这样说。您好，我是闪通元，是您这边要运送物品吗？ 想要运送的物品是什么呢？我的电动车可以配送吗？手机吗？好的，您的地址是 妈。好的，没问题，我将在五分钟后到达，请您保持手机畅通。您可以先不包装物品，因为我们配送前都会进行开箱验视，谢谢。 上门取件，我们可以根据导航到达计件人地址，导航是可以切换的，到达指定位置之后就可以在 app 上点击我已就位。特别提醒，不可以提前点击我已就位哦。 见到寄件人之后主动问好，表明来意，您可以这么说，您好，我是闪聪元，这是您的物品吗？好的，是这样，闪送的物品需要开箱验视，您能打开外包装我确认一下吗？好的，谢谢您的配合。注意，所有寄件人都 物品都需要开箱验视，开箱验视需要能看到物品本体，针对商品需要能看到代销售包装。 这个步骤是为了避免送达之后因为物品产生不必要的纠纷，以及避免闪送员因为配送违禁品而受到处罚，大家一定要重视。 在开箱验视拍照之后，我们就可以向计件人索要六位的取件密码，在 app 中输入取件密码之后即可出发送单， 致电收件人。开始送单之后，我们要及时和收件人取得联系，联系收件人的方式和联系计件人的相类似，这次呢，就只用重点确认收件地址和送达时间就可以了。通话的时候同样要注意 使用礼貌用语以及清晰简洁表达，你可以参考下面这段实力。您好，我是闪通员，这里有您的物品给您递送，请问您的地址是在吗？我将在三十分钟后到达，请您保持手机畅通，再见！上门送件 相信度过了前面的步骤，最后这一步也不难了。根据导航指示的路线，我们到达收件人的指定地址。 我们到达以后上楼轻声敲门和收件人问好，小心把物品递给收件人。送单完毕之后，当面确认好物品是否完整无缺。 如果确认好物品完好后，就可以向收件人索要收件码，开始下一单了。如果收件人不在的时候，可以与收件人确认是否选择非本人签收。 如果使用非本人签收的话，需要拍照留证。部分订单没有收件码，右滑即可结束订单，根据要求操作即可。好的，谢谢，感谢您使用闪送 复习一下送单的流程，主要包含，接单前准备、开始接单、致电计件人上门取件、致电收件人上门送件六步，牢记这六步就可以跑单赚钱啦！你学会了吗？ 配送流程了解清楚之后还需要注意服务细节，这些都可以为我们的服务质量加分哦！ 接单前准备的时候要注意仪容仪表是否干净和整洁。开始接单之后要注意查看订单的品类和备注，致电纪检方要在两分钟之内致电确定上门的时 时间和地址，同时也要礼貌用语表明身份。上门取件的时候要导航前往取件地，点击就位之后将物品拆至，待销售包装后拍照上传。最后要询问取件码。致电收件方要五分钟内致电， 确定送达的时间和地址，也要礼貌用语表明身份。上门送件要注意，本人签收要上门送件，非本人签收要拍照留证。 师傅们在配送中也要注意个人防护，勤消毒，做好防护，随身携带酒精喷雾、一次性手套等。 配送中要注意运送工具和物品包装的清洁消毒。客户接收物品或者递送物品时要注意无接触配送，保持社交距离。配送技巧小福利，了解 app 的各种功能，能够帮助我们更好的完成配送，下面我们一起来看看在 app 中有哪些小技巧呢？第一个是进行接单设置，打开订单界面，点击接单设置，选择接单偏好，可以选择订单偏好、步行工具等， 提醒师傅们设置的限制条件越少，获得订单的数量就越多。 app 内如何切换导航呢？打开取件或者收件界面，点击地图，点击开始导航界面上方的 s 标志，之后就可以切换导航了。 师傅们可以选择自己习惯的导航，师傅们在配送时也要记得一直要开启导航，避免客户看不到轨迹，造成不必要的投诉。怎样才能看到还有多少时间超时呢？在取件或收件界面就可以看到红色字体的 剩余时长。在配送时效之内，完成取件或送件会被认为是优质服务，获得用户好评的几率也会提升。师傅庙时刻关注取送件时效提醒，合理安排配送时间哦。 如果我们在配送过程中遇到问题，点击取件或者送件页面中的更多功能，点击上报事件按钮。在配送过程中遇到特殊情况而无法完成配送时，也可以点击上报事件 和客户说明情况并获得客户同意之后可以操作取消订单。但取消的次数是有限的，师傅们要珍惜机会哦！ 师傅们在日常配送中常常会接到蛋糕单，尤其是在节假日这类特殊日子，配送蛋糕单所带来的收入也是十分可观的。从这幅图中可以得知，蛋糕单的收入在往 王师傅总收入中超过了百分之五十，师傅们可以申请成为蛋糕骑士，成为蛋糕骑士之后会获得一定的权益，蛋糕骑士会不定期派发任务，完成任务后便可以获得奖励，收入也就增加了。 同时成为蛋糕骑士之后会有蛋糕订单的优先权，获得蛋糕单的几率将会提升。 怎么样成为蛋糕歧视呢？在闪送学堂完成培训，通过考试找站长，完成认证，通过后就可以看到 app 上的蛋糕歧视标志。那么蛋糕配送技巧有哪些呢？ 蛋糕配送首先要注意的是物品本身，接到蛋糕单后要和商家确认两点，第一点是蛋糕的类型，这一点特别关键，蛋糕的类型决定了储存的方式，比如说如果是慕斯蛋糕或者是冰淇淋蛋糕这类易化蛋糕的 话，就要先放入冰箱冷藏。第二点是蛋糕的尺寸，如果需要配送的蛋糕超过我们的配送能力的话，则不能进行配送。当以上两点均符合要求的话，就可以开始取件了。 取经的时候要注意保持蛋糕形态，将其在蛋糕箱内放置平稳，四周可放置冰袋保鲜。 行驶过程中要匀速，慢时避免急加速或急减速，以防蛋糕损坏。要提前规划好路线，避免路面不平整地带。蛋糕签收的时候也要上拿下拖地递给客户，还要提醒尽快食用或放入冰箱保鲜。

今天收工了，就这样了，然后很多人都在私信问接单设置的问题，然后我给大家录个屏看一下，在这个位置打开以后会有一个退单时间，优先可以看一下，你可以选择一个自己想觉得合适的就行，一般的话就是退单时间比较多一点， 然后这个位置的话，取合送是指派单的取送间距离，然后你可以设到一公里以内啊，也可以到零到两公里以内，就是你设置的这个方向的 这个公里数之之内的，他会给你拍单，那送件距离的话，他设的是五到十公里，意思就是说系统给你拍的单呢？取件是在两公里以内，送件是五到十公里的，嗯，超过范围的不会拍，不达到五公里以上的也不会拍。 那你也可以看一下自己设置的一个范围，对于新手来说的话，我们建议的话前期是设到零到五就可以了，不要设到， 呃，五到十这个样子，嗯，保存，比如说现在全选就全选了，这样的你不选可以点的不选，然后下面可以输入一下，然后保存一下就可以了啊，就相当于是设置成功了。

啊，做传送有两年多了。嗯，每天吧，平均大约就五百来块钱，好的话好的话就七百来块钱。嗯，大约都是早上十点钟出门比较好，因为十点钟他这个是高峰期。 嗯，你看要想干要是要是干时间久一点的话就是找长距离的单，长距离公里单不怎么累，接一单跑到跑远的话跑个几十公里 现在不是很累，你要接近单，一单一单的接还比较累。所以说你要想跑时间久就接长单，接长单，如果你比方说跑到一个地方，你要接下一个单，你可能可以当做可以休息一下。

第一单送完了，一单十五块七，刚送完万科虹桥万科中心，然后现在就在这听单，放在支架上， 听单已开启，接单路上请您注意安全，在哪送完就在哪听单就行了啊。然后点带抢单哦，带抢单里是空的， 稍微等一会来单了，但这个是个预约单，大家抢预约单的时候一定要谨慎哈，你看他写的是预约的 下午两点四十五，两点四十五要取件，如果你两点四十五能到的话，你再去抢这个单，不然都不要抢。然后这个三十八块一，其中现在还有一架四块钱的衣架，取件零点七还挺近的。然后送件十七点一 公里天翼大厦，点进去看一下这个在哪呦，哈哈哈，不赶趟了，这个音乐呢，我抢不了 月单，一定要谨慎抢啊，居然被人抢了，又来一个， 离得有点远，然后你看一看的送点位置是在哪 哦？宋建，位置还行，就是宋建的位置。呃，如果是市区的话可以抢，因为到那块肯定会有下一单。如果是郊区太远的话就不要抢了啊，叫郊区的话回来没有单。这我不抢了，我再等一会。

感动值分三个阶段，不先说服务分吧，服务分是满分，是二十分，也就是说你的收到客户的好评越多，打赏越多的话，他就会涨这个分，满分是二十， 或者是说完成七单也会长满二十分，是目前这一个新生态的一个状态下。然后还有一个履约分，履约分的意思就是说履约分是啥呢？他的满分是四十分，但是不要聚单，有单就跑，零到六取件零无限送， 设置偏号呢，要全选派单就送，然后如果说这个履约分这一单我不想送了，然后他就会自动扣你五分，这五分的话，你要跑好几单才能跑上去啊， 所以说还是有单要送还是最为合适的。然后再说这个成长分，成长分是现在有有这个活动吗？就是说每天要跑够十四单的话，他会给你加四分，这是挺棒的，他的满分也是四十，闪送值的分整体是一百分， 所以说这成长分呢，然后每天都会自动衰减，也就这么个意思。说白了就是有单就送，零点六取件，零到无限的去送件，有单就送，有助于履约分和成长分的成长，涨够了一百分的话， 他就会拍给你。好特别好的单子是这一点的，这就是三个分吧，我是这样了解的。

哈喽，大家好，我是闪送李小二。呃，很多新手在最开始跑闪送的时候比较抗拒的一个品类就是蛋糕啊，其实蛋糕没有大家想象的那么脆弱，还是比较好送的。今天我们去看看能不能接到蛋糕单，然后看看我们在送蛋糕的时候需要注意哪些事情。 我们现在准备出发。加油， lets go！ 银行闪送饿了吗二，这个吗？对啊，这有点大呀。这是几个蛋糕啊？ 是好几个吗？ 一共三个是吧？嗯， 然后我们在送蛋糕之前检查一下， 拍个照， 这样就取餐成功了，准备出发。哦，好，可以了吗？那你拿钱呀， 还好，不是很远的， 拜拜。嗯，慢点。好嘞， 我们把这个蛋糕一定要平放到踏板上啊。平放到踏板上千万不要放到你的后面的箱子里，那样垫高蛋糕就颠坏了，然后我们现在准备出发。

现在这个新时效就对标美团的专人直送的时间，甚至有的时候比美团专人直送的时间还短，因为美团的专人直送的时间是提前给你预计好的，告诉你，比如二十公里连取代送给你，规定一百二十分钟就两小时是吧？但是散送呢？他不是散送的送价，那个时效他是当你取完价以后，他实时给计算出来的， 但是是根据当时的交通状况，根据当时的那个你走高速得多长时间，最短时间，他给你算出来的时间，所以有可能他计算比那美团的时间短，但是那单价他又没人家美团的单价高。而且呢加美团的客户早已经习惯提前把东西准备好，但是你跑产生的客户更多的习惯 让那个骑手等待对不对？他消消停停的对不对？所以说那个闪送如果学习美团的时效，甚至学习美团的扣款，那闪送真的就没法跑了。闪送的客户很多都是喜欢让那个骑手等，我就特别纳闷，我怎么总能碰到那个需要等客户的情况？我今天接了一个预约单，这个预约单挂了好几小时，没人接了，我也没单，反正我就接了，我就去送去了。 九点五十二到了，给顾客打电话，我说能不能提前几分钟拿一下，顾客说还没准备好，需要再等一等，预约的时间是十点，需要再多等十分钟，那就是我还得再等将近二十分钟呗，就十点十分左右准备好呗，十点吧，晚个十分钟左右，得等，得等个二十分钟是吧？当前红绿灯，随后一百米到达目的地，二十分钟 等到十点十分，这东西还没准备好，我就打电话说还需要等多久，他说马上啊，震震动马上就下来了，你好，那个行啊，好了吗？都马上十分了， 我好马上下来，然后你这车牌号是多少呀？结果到十点二十还没下来，我实在等的着急了，这等了半小时了，我就打电话问问还得多久。喂，你好，哎，你好，那个又又又过了十分钟，这马上十点二十了，那个咋还没下来呢？他已经下来了，他已经下去了，最终取完这件等待了半个多小时，我也不知道为什么，我总碰见 需要等顾客的订单，不管是等寄件的还是等收件的，你们跑展中遇到等顾客这种情况多吗？这订单看的挺正常的，好取好送的是吧？一个门帘，然后送到另外一个投影中心，这不是好取好送的价吗？应该谁能想到他还需要等半个多小时呢，完全想不到吗？