抖音发货sop流程图

当商品送到宝石云仓后，第一步，入库，包括卸货、清点、系统信息录入和上架。 第二步，打单，系统获取订单信息后，生成波次打印面单。第三步，检货，检货员通过面单或者检货单信息进行检货。 第四步，复合，将简选的货品扫码复合，确保订单准确性。第五步，打包，将复合好的商品进行打包贴。 第六步，称重，打包好的货品进行称重，与系统理论重量比对，确保无误。第七步，出库，货品放到出库区，由快递揽收，最终送到消费者手上。

当商品送到苍天下云仓后，第一步，入库，包括质检、卸货、清点、系统信息录入和上架。第二步，打单，系统获取订单后生成波次打印面单。第三步，备货， 备货源，通过检货信息单进行检货备货。第四步，再次质检复合，将检选的货品扫码复合，确保订单准确性。第五步，检货， 检货源，通过手持 pda 根据系统订单信息进行检货。第六步，打包，打包员将分拣好的货品与系统订单信息再次核对，再将商品进行打包贴单。第七步，称重， 打包好的货品进行称重，与系统理论重量进行比对，再次确保货物的正确性。第八步，出库，货品流转至出库区，由快递揽收，最终送到消费者手上。

当商品送到云仓后，第一步入库，包括卸货清点、系统信息录入和上架。第二步，打单，系统获取订单信息后，生成波次打印面单。第三步，检货，检货源，通过面单或者检货单信息进行检货。 第四步，复合，将简选的货品扫码复合，确保订单准确性。第五步，打包，将复合好的商品进行打包贴单。第六步，称重，打包好的货品进行称重，与系统 理论重量比对，确保无误。第七步，出库，货品放到出库区，由快递揽收，最终送到消费者手上。

今天来到了云仓仓储服务中心，为您呈现一场实拍，现在我们即将为您展示我们的标准操作流程， 保证您的订单能够准确的、及时的发货。首先，我们的工作人员会负责确认发货清单的订单号和发货数量， 避免发生出入库不平衡和漏出现象。其次，在检验产品是否符合标准，标示清晰无误之后，我们会对商品进行必要的包装，以保证在物流运输过程中能够更好地保护您的商品。 然后，我们的物流团队将负责进行标准化的运输管理，确保货运过程中的一系列信息能够及时准确地反馈给客户。

还有人不知道抖音小店最简单盈利方法是什么？不是说无货源，同样也不是不用直播，不用发短视频就可以出单的渠道。答案渠道，自己只需要正确邀约，已经发货就可以了。但是很多朋友他连正确的对标达人他都不会找，每天就疯狂邀约，有个卵用啊？分享一个精准邀约答案的方法，找对对标达人日出的几 签单也不是什么问题，怎么样去找对标达人，并且要有率高啊。第一，一定要找对标内幕啊，一定要先符合官方活动内幕，可以看这个活动图标，这些都是答案。最喜欢内幕啊，因为有官方扶持，我们 确定好内幕，再说这个内部相关的商品，我们利用抖怪兽这个工具啊，搜索这个商品，看卖的最好的，点击详情查看，进行进行达人分析，就能够看见给他带货达人了，我们直接去精选联盟去找到这达人，找到这上面的货源没有的话，可以看这个货源表啊，把佣金给 调高一点。另外一点呢，就是要注意的是不是所有达人都叫达人，我们要优先观察这个达人平时啊带货数据，查看他的短视频渠道，粉丝联系高不高，效果好不好？如果一万粉丝每个作品是几十个，几个，十几个点赞，这些都是无效的邀约，不要乱来， 走了之后我们也不要骄傲，因为说不是所有大哥愿意把你带过。我们要符合答案的选品要求，话术沟通技巧，不然人家一天加好几百上千，哪里轮的道理。这时候用我这份给大家总结 sop 表格 里面详细进来的打扰玩法、操作、选品、货源谈判技巧汇总在这里，大家可以进行截图，多看几遍，你懂的钱，记得点赞收藏哦！

你做的事情好，第一个作业内容对吧？从大的来讲，切换仓库，选择吊锅，吊锅、取货、放后几个大步骤分成小的步骤，从一到十一，文字看不懂的话，好，旁边有图片。 如果新人按照这个去作业，第一个不可能做错对不对？第二个，前一天，前两天做这件事情不熟练，第三天之后做这件事情非常熟练。如果你们仅是以经验 去传承的话。有一个 abc 理论， a 等的师傅能教出 a 等、 b 等、 c 等的徒弟， b 等的师傅只能教出什么？ b 的和 c 等的徒弟， c 等的师傅只能教出 c 等徒弟。有了这个没有 abc 之分，你就按照这个培训就好了。

我们接着上一期讲，这次我们来到了售后，从我们的商家后台进去看一下我们的一个售后工作台。售后工作台这里我们有零七代处理的、未发货退款代处理的、已发货退款代处理的，还有退货代处理的，这些目前的话都已经处理完了，还有换货代处理的。 这里呢需要跟大家去说一个呢，是我们的自动化售后工具，这里的话就是我们可以设置一些自动化的一个售后工具，比如说未发货自动统一退款，还有呢自动统一退货，这两个都是可以很大程度上帮我们降低一部分售后的，一个嗯 点的都能够很大程度上帮我们提升一下售后的处理速度。这样子的话我们的一个呃店铺的体验分，他比同行更优秀一些，那我们的分就更高一些，下面就一条一条的处理就可以了。那我们再来看一下这个以实际案例，已发货退款代处理如何去处理呢？点击进去我们这边的话，他是已发货仅退款，那我们呢要看一下 已经发货仅退款肯定是要去拦截的，所以呢我们在客户接收到这个消息之后的话，要把客户的快递单号放到我们对应的物流群内进行拦截，拦截了之后呢在我的订单上备注一下拦截， 我们反馈拦截之后，物流那边会给我们一个反馈，这个件是不是已经回来了，或者是是不是丢件了，那我们根据物流的反馈的实际情况来跟客 处理一个退款。比如说这个订单的话，二月二十一号就暂停了，那这边的话可能大概率的话是发不过去了，那这个的话到时间段的时候，我们还有一天一小时需要给客户处理退款，到时候的话已经到时间了，记得及时的同意客户的退款，一定不能出现那种就是到仓库了才同意人家退款，前面的话你又进去拒绝了别人退款， 这种很容易导致的话是投诉差评。所以呢，大家跟物流沟通好之后的话，就可以及时的处理咱们客户退款这方面的内容了。

有粉丝问如何设计一套 sop， 这里我给大家一套设计 sop 的 sopsop， 只不过是个流程，大家不要想复杂了。第一步呢，明确某项工作的工作流程步骤和要求。工作流程呢，用流程图来展示，清晰明了， 直接用 wps 的流程图就行，不需要额外下载。第二步，明确单一步骤的产出标准，所需资源，必要时给出参考案例。 第三步，撰写 sop 文档。第四步，参照 sop 执行落地，然后不断的优化完善，明白了吧？

给大家分享一个好东西啊，这是我一个学员整理的，从零开始做抖音起号，最完整的流程，从抖音养号、账号运营算法、内容运营拍摄，紧急发布数据查看，非常详细，总共三十三页， 在线下是一个几天几万的课程，现在我可以免费发给你。如何领取点赞关注下评论区回复你想要。如果您真正看完这个 sop 流程，保证你能少走很多弯路，不过也是个新人，刚才抖音不知道怎么做，最好先认真的看完。

店长每日工作流程 sop。

客服的能力怎么来提升呢？首先你要有一套成熟的客服的培训机制，例如说售前入职的一个培训体系，告诉他如何来辨别客人，哪些是比较麻烦的，哪些是余力的，哪些是可以快速成交的，那 快速成交的话用标准话术去成交。针对这种疑虑型的话，你要去区分他到底在于你什么东西，你得去打下他的一些余力点，那这些东西都是可以通过系统化的一个培训去做的。 其次的是什么呢？就是有一个客服主管经常去盯他们的一个话术，看看他们的话术哪里有优化的一个空间。也就是说除了培训之外，你要有一套多导机制，可以让客服的 形成转化率快速的一个提升。售后的部分来说的话，你肯定要搭建一个售后的一套流程，特别是针对疑难客户，应该是先解决的是他的情绪问题啊，不然的话导会导致你整个店铺的评分会降的很低。

大家好，我是华哥，今天来给大家讲一下电商仓仓库操作流程，我这边简单给大家画一下吧，又见新增一个， 回首工作流程这个软件的话，呃，在每个作为物流人的话，这个是必备的，因为这个软件是要画 这个仓库流程的，或者是写 sop 的，所以说这个软件的话一定得大家得学会用，后期的话我得教教大家怎么用这个啊。 啊？我这边是写流程图啊，流程的话我这边就写个基本流程吧。呃，出来以后就是这个样子，他在左边 的话会有一些流程，我们可以直接拖过来啊，这这个的话就是这样用的。那我们先来讲一下整个电商里面的一个流程啊，和我们这个双击可以编辑啊。 首先是订单推送到， 就订单推送到 w 面试开始从这里开始讲吧，订单过了以后的话，我们会有两种方式啊，有叫 呃订单分配库存是什么意思呢？就是说呃仓库有有的库存，然后呃订单下来以后的话，他就会锁定这个。 举个例子，嗯，有一个 sq 库存有一，那刚好有一个订单下来，那这个时候的话就会变成啊，再库数量一，可瘦。 我这里画了一个图，画了一个表格啊，举个例子，这个 sq 一二三四条码一二三四，他是一个矿泉水啊，然后他的储位的话是在 a 零幺杠零幺 订单没有下来的时候，这个时候在库数量就是一啊，然后可用的数量就是一，那如果订单下来以后的话 啊，刚好需要这个 sq 的时候，他就会被占用了，然后可用数量就变成零，那可用数量变身零的话，就代表这个库存的这个储位的这个 sq 被 锁定了，其他的订单是没办法使用的啊，只有这个订单可以使用。这个叫库存分配啊，也一般的话也叫库存锁定， 这个库存分配的话一般，呃，有一些是系统自动的，有一些比较 啊，差一点的 ws 的话，他是手工去分配的。那我这里建议大家去啊，使用系统分配会好一点，因为这里分配的话会有一些分配策略，系统可以跑一些策略 啊，我这里写了一些策略，比如说像我们最常用的先到期先出库，如果这个时候选使用人工去分配的话，这个工作量就非常的大，所以说系统去分配是最好的。然后还有的话有一些是后到期 先出库的。举个例子啊，就是说，呃，我们是一个土逼的一个企业，然后啊这个消息好的卖了一个好价格，然后我们优先出消息，好的，这个叫厚道期先出库。 这个图，这个先到期先出库的话，一般都 b twoc 用的非常多，那这这种的话是 b b twob 会用的比较多一点。还有一种的话叫优先清空储位跟优先枕托出库， 这个比较比较少，这个只有在特定的一些仓库的话会这样做去这优先清空储位是什么意思呢？就是说，呃，我这个储位这个 sq 的话，在很多地方都有可能在这个储位的话，这个货比较多一点，在另外 卖的储位货比较少一点，那我由先先把少的先给清掉，那这样的话我们的这个这个留着比较多的。那对你盘点啊，库存管理啊，减货啊等等都会有很大的一个帮助啊。然后还有一些的话是优先 整托这样出，也也有这个类似于这样逼图逼的一些企业啊，但是这种后面两种比较少啊，一般的话都是这种会用的比较多一点。这个标红的，这个的话就叫订单分配， 订单分配好了以后的话，我们叫生成波刺。波刺是什么概念呢？波刺就是捡货的一个集合，举个例子，今天下 了一千个订单，一千个订单里面有五百个订单，需要同一件商品同一个数量，那我们就不需要去减一千次，也不需要去减五百次，我们只要去减一次就好了啊，这个就叫播次， 就相当于说把好减的一些货把它集合起来，生成一个减货波次，这样的话能快速的去减货 啊，就是这个意思，后面的话我会详细讲这个声称播词的一些原理跟一些系统配置的逻辑。 这个生成波刺的环节是非常非常重要的，一个大 v v 四的好坏，完全就看这个波刺生成的漂不漂亮。好吧，后面我会详细讲这一块波刺生成好了 以后的话，我们就开始捡货啊，捡货的话就是拿着这个波池单啊，去储位里面捡货，一般波池单是长这个样子，我用表格换一个给大家看一下好了，花了几分钟换了一个捡货单， 捡货单的话一般是长这个样，每个公司都不一样，那大致都是这个样啊，就大大同小异。 这个的话就是拨字号，扫描一下的话他就会出来一个拨字号，一般剪或的话都用 pda 剪或，所以说用 pda 去扫描这个拨字号，他就会领取剪货任务， 然后这有序号，序号的话就是你的储备的一个生序的排序，就相当于说在整个仓库里面不会东走西走啊，会有一定的减货路径 啊。这个就一般公司呃仓库叫捡货动线，那这个动线的话也在仓库规划的时候是非常有呃意义的，就不是随便乱画的，也不是随便乱规划的，这后面的话我会详细讲这个规划这一块， 然后这个简活单的话，一共要减二十七个商品，九个订单啊。然后这是一个中通快递的一个简活单，为什么要把中通快递跟他单都拎出来了 啊？这个我后面也会详细的讲，而不是说把所有的快递都混在一起的。这有两种方式啊，一种的话是面单前置跟面单后置，如果是面单前置的话，实际上你所有的快递都可以混在一起，面单后置的话不建议混在一起， 因为很多公司的面单的这个呃格式或者是呃纸张大小不一样，到后面打单的时候经常换纸就非常的麻烦，或者说百恩台打印机的话也非常麻烦。 这个后面会详细讲，我们讲一下这个啊，就相当于你第一个你先去 a 零幺杠零幺这个处位去找到一二三四这个条码，这条码是个矿泉水啊，然后去拿一个。捡货的话会有两种方式，一种叫播种，一种叫摘果 啊，我这里写了一下，摘果跟播种的话是什么意思呢？播种就是先剪后分，先剪和把它剪在一起，这个后面就不用看啊，只看这个前面这些就好了，然后全部把它给放在 后面的话再去啊，第一个订单要一个，第五个订单要三个，第六个订单要三个，就把它分开，这个有系统支持，也有一些辅助分拣的一些设备， 然后摘果的话就是边捡边分，那个边捡边分的那个车子的话， 好，我我找了一张图片来看啊，这个就是边检边分，这个车子上面有很多个框子，每个框子就是一个订单啊，然后在捡货的时候就拿着这个捡货单。这个后面 比如说像这个一二三四，第一个格子要一个啊，这个娃哈哈，第五个格子要三个，第六个格子要三个，第七第九都要三个啊，然后这个的话 就是第二个格子要五个啊，这个是第八个格子要三个，就以此类推。相当于说在捡货的时候按这个呃 多次的一些，每个订单的一个数量，直接在这里分开，然后就不需要做播种了。 这两种捡货方式的话有好有坏，没有绝对的好，也没有绝对坏，但是我这边发明的第三种捡货方式，会把这两种的捡货优势全部涵盖掉。这个后面的话我会详细的讲这一块， 那这样的话会大大提升整个仓库的作业效率。这个的话就是这个整个剪货的一个概数。剪完货以后的 啊，刚刚讲了，如果是边检边分的，那这个的话就不需要做分检， 边剪边分的直接跳过去，这个只有先剪后分的才是要做播种，然后边剪边分的直接到复合那边边。那个播种是什么概念呢？我这里刚好有一个视频可以给大家看一下， 就是用这个条马枪扫描这个商品，他会自动告诉你是在哪个格子里，这个是灯光分拣的一个价值啊，这个会辅助于快速做分分拣 啊，这个就是播种，就是把这个订单全部，嗯，剪完货的订单全部按那个剪完货的 商品全款订单给你分开，这个叫播种啊。然后这个复合的话就是直接扫描这个订单，扫描快递面单，然后 他会提示这个停在下面你需要什么商品，然后直接扫描这个商品，这个叫复合，就再次检查一下你这个前面做的这些动作是不是正确的啊？这个就很简单， 接下来的话就是包装，包装的话就很简单，就是将你这个订单的商品给他包到箱子里面，包好以后的话进行贴面单啊，然后包完了以后的话再是最后一个是称重， 很多公司是没有承重这个环节的。嗯？为什么呢？很多公司的话，他是可以通过这个商品 的重量跟包装填充物以及纸箱的重量可以推断出一个重量来，所以说有些公司是没有的，一般在大型公司他是有承重的，因为承重有几个好处了，第一的话我订单取消，我可以放在最后一个来 环节去拦截，那这样的话会有很大的概率会拦截成功，且也减少后端的一些因为取消需要调回造成的不必要的一些人工成本。第二个的话就是称重的话，可以根据他实际的一个重量来去推断这个理论的重量会不会 偏差太多。呃，导致的一些错包、漏包的一些问题啊。然后还有的话称重的话可以检查这个，呃，包装是否包装，比如说包装了五个，这边只称了四个，那还有一个跑的 哪里去了？所以说可以检查一下数量。如果用一些设备进行一些称重的话，像比如说像 bbws 或者快手称，或者是带斜轮的那种，那这样的话可以 减少人工进行按目的地分包的一个效果啊，然后也 也可以去复合与快递交接的一个数量的一个正确性。所以说称重我觉得啊，如果是比较正规的一个公司，我觉得还是有必要存在的。最后的话我们就是交接给快递了 啊，这个的话就是整个电商里面的一个啊，仓库内部的一个 作业流程，这个是出库焊接，那如果是保税的话，在称完重以后的话，他实际上是需要做一个申报出库的一个 一个动作，申报完了以后的话我们再交接给保税，呃，交接给快递啊，这个的话是整个全流程， 后续的话我会针对详细详细针对每一个这个环节进进行讲解，因为这里面的话一个仓库作业的好坏跟一个系统的好坏的话，是直接以效率跟质量挂钩的，所以说这里面的话还是很有学问的。 想要这个了解整个电商流程，避免踩坑的一些朋友可以关注我，谢谢大家。

抖音小店打单发货操作步骤，抖音小店出单之后，我们需要安排发货，首先进入抖音小店后台，点击订单菜单下的订单管理选项，进入订单管理页面就可以看到这里有一个备货中，我们往下翻可以看到订单信息，如 如果我们订单很少的情况下，我们可以直接在订单信息的右侧点击发货选项，在这里直接填入物流公司和物流单号，完成发货。那如果我们订单很多，比如我们现在看到的备货中有一千多单，我们就可以使用抖店自己的抖店官方打印主见来完成发货， 点击这里的打单发货按钮，这里我们使用一个新账号来展示，首次进入手电官方打印主键，需要完成配置。 第一步，设置发货地址，点击设置在地址库管理界面新建地址，发货地址和退货地址可以不同，也可以相同，看个人情况。第二步，设置快递模板，我们需要提前和快递公司谈好每单快递的价格， 这里的价格取决于你的单量，点击设置这里的服务商就是快递公司，点击开通服务商选择我们谈好的快递公司，立即开通，填入发货地址，输入网点编码，然后是姓名电话扣选，同意后提交审核，审核完之后，这里的电子名单账号会自动完成授权，将快递模板设置为一连带即可。 第三步，下载打印主见，在这个下方有一个下载主见的蓝色文字按钮，点击按钮选择对应系统下载完成安装，安装完之后添加打印机，可以看到自己的 km 幺幺八打印机已经安装好了， 最后选择需要打印的订单，然后点击打印快递单就可以了。除了抖店自带的打单软件，我们还可以借助服务市场中的软件来完成发货。点击订单菜单下的快速打单选项，在这里任选一款打单软件，首饰使用都是可以免费试用的。随机选择一款软件，进入之后点 机区打印发货，可以看到订单已经同步过来了。和使用抖电打印主件一样，我们需要添加快递模板，授权电子面单账号，设置面单模板，最后直接打印就好了。我是贺雨，分享抖音电商知识。

公司没有我岗位的 sop， 我该怎么自己做呢？视频的最后，给你一个我们真实的模板表格， 工作流程、步骤要求及完成时间，每个步骤定标准、定匹配条件。 sop 不是一蹴而就的，需要在每个工作中不断的完善调整，是没有那么轻松，但做难的事马上挣多了钱。