ota 时代下做不好酒店的一个原因就是分不清什么是 ota 的运营模式,什么是 ota 的商业模式。往往很多人可以说,市场上百分之九十以上的人把 ota 的商业模式当成了 ota 的运营模式。这里啊,我只要问大家一个简单的问题,你们就明白了 啊,请问 ota 帮不帮大家来维护你们的客户?他说说没有,他只是承接了客人需要酒店的一个信息链接,从中收取一个信息的等额价, 他只是通过平台带来流量,带来客源。这就有点像咱们原先存在几千年的一个行业,叫媒婆介绍未婚男女,相互认识,牵线搭桥,从中收取好处费。至于说你男女双方 婚后生活的好不好,能不能白头到老,还是分道扬镳,这就不是媒婆所能管的了,而且他服务的也并不是只有这一对。所以我们把 ota 的这种商业模式叫做媒婆模式, 既然这是一种商业模式,他也一定是以盈利为目的的,也就是咱们酒店给出的佣金。所以你会发觉,同等条件下,房间数量少的酒店,在网上坐不过房间多的酒店,你的排名往往比不过人家,就因为人家给的佣金多吗? 这是 ota 最底层的一个逻辑,但这个逻辑又是同等的,因为它面向的是所有的酒店。而真正的酒店运营的模式是酒店通过平台获取流量,转化流量流程, 培养流量产生裂变的一个完整的一个过程。那么获取流量呢?给媒婆红包只是你的第一步,你还要做第二步,转化到场景的体验,到滞留会员,到愿意帮你家来做宣传等等。 所以要想做好酒店的运营,必须是线上运营到线下体验的一个结合过程。
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大家好,我是辉哥。在生活中,大家常常能听到溢价这个词,有产品溢价、股票溢价、品牌溢价,就连高峰时刻打个滴滴也显示溢价收费。那么究竟溢价是什么意思呢? 衣架,简单来说就是用高价购买某一公元价格的商品。举个简单的例子, 最近发行的一个 iphone 十二,那么官网的一个价格是八千四百九十九元,但是官网是要预约排队,而且还不一定买的到,那线下的一些渠道呢,价格就已经卖到高达一万一千四百九十九元, 议价高达三千元。那议价其实就是金融市场的一个术语,在金融市场中,议价 指的是所支付的实际金额超过证券或者股票的一个票面的一个价值。 那么股票市场的发行几乎全部都是议价发行,所以股票的一个发行议价也代表了市场对该股票的一个预期,是公司发展向上的一个代表指标。所以投资股票也就是赚取一个议价收益。 举个例子,中韩发行 a 股,他的一个市值十个亿,他发行了十亿股美股的一个面值呢,是一元, 但他的一个资产是可以升值的,可能两年后是三元,五年后是十元。所以通过对他未来盈利能力的一个计算,那中韩发行的价格就定在了一个 三点零八元,目前中韩股票的一个价格是三点二三元,那这个价格的一个差其实就是一个溢价收益。学干货,看辉哥喜欢我的视频,点赞加关注,下期再见!

听我讲一分钟,你就瞬间明白 ota 的底层原理到底是什么? ota 是一个什么平台?不就是一个流量平台吗?你有两种方法获得流量。第一种,你不想花钱,你就好好做好,然后用好评去跟平台换流量,对不对?平台为什么要给你流量?因为你网评分高啊,平台的用户住了你家之后爽啊。另外一种逻辑是什么呢?我花钱买流量 平台,反正就是卖流量的嘛。你要花钱,你什么流量都能买到,金字塔买不到吗?一定能买的到。那什么样的人最牛逼呢?是那些特别会做免费流量,特别能从欧帖平台上薅流量的人吗?不是的, 是我们这种能够投钱投的出去,并且能够把钱赚回来的人。我投一百块钱赚两百块,我再把两百块钱投进去,我能赚四百。我有这样一个赚钱的循环,你觉得我还需要像你那样每天苦哈哈的去求那些业务经理,或者被业务经理追在屁股后面查价格倒挂,查价格差异吗?不需要啊,对 我来说事情很简单,我投一百块钱进去,我能回来多少钱?在这个过程当中,我获得了新客户,是不是白赚的?我一万块钱投出去,我赚了两万,我这一百个新客户就是白赚的呀,我还赚了一万块钱呢。这个才是 ota 的底层逻辑。而且 我投出去的钱实际上是我位置不好,省下来的房租钱。那怎么样实现这样一个流量和变现的循环呢?这就意味着你在酒店列表、夜酒店详情页上的每一个动作上来就是瞪着转化去做的,你的每一个动作都要为了形成更多的转化,让 客人看你的页面,之后呢?有越看越想定的感觉,哪怕你的价格比隔壁老王贵一半,他都愿意定,没有转化不会涨价,我告诉你,流量再大那都是废物。

ok 运营啊,很复杂,但是你把这个视频看完,就一定能够掌握核心,先点赞收藏再看。想象一下,你要在一家商场的三楼女装楼层开一个女装专柜,那你要想生意好,要解决两件事,第一, 现实就是让每天进到你专柜的人多多的,这就是流量。第二件事就是让进你专柜的人尽量拎着购物袋离开,这就是转化率。那怎 怎么提升流量呢?你一定会想办法让商场负责人把这个三楼最好的位置给你,对吧?然后呢,把专柜的门头设计的漂漂亮亮的,或者在商场门口让人 发传单告诉客人,商场三楼的你家专柜正在做促销,这些就叫提升流量。怎么提升转化率呢?比如请一个销售能力强的店员,搞一个买裙子送丝袜的活动,甚至安装一面显身材的镜子,这些就叫提升。转 法律到这里,你一定都能懂。点赞继续,重点来了,把你家酒店在携程上的详情页对应为你的这个专柜,携程酒店频道对应为商场三楼,携程 app 呢,就对应为商场,那就已经是 ota 运营了,你还是要做两件事,第一, 一提升流量,让每天敬你酒店详情页的人多多的。第二,提升转化率,让敬到你的酒店详情的人尽量下单。怎么搞?把你搞商场专柜的办法用在酒店详情页上,原理完全是一样一样一样的,所以 少想佣金率和公关,多想流量和转化率,你的 ok 运营就一定会打开局面,点赞转发给你家负责 ok 的人看。

这条视频要放出去的话,这很多 ota 代运营公司就凉了。同一客人同店双评价,只选一条优质品,当你的酒店拿到了一个一分差 平的时候,应该怎么处理?评分是五分嘛?那一分就是最低分了,这很尴尬,我跟你讲这个最低分有多严重?比如说你的酒店是现在是四点八二啊, 你一个这个一点零分的差评,直接就可能干到四点七九。四点七九意味着什么?你比如说你打开成都,那咱就锁定一个机场区域啊, 点开之后你会发现机场区域四点五分以上的这个叫做酒店,一共是一千三百家。有些宾客啊,他是喜欢好评优先,或者是他把好评点到四点八的时候,你会发现基本上只有一百三十多家了,四点八分以上直接战胜 了一千家的对手,百分之八十以上的对手被你打垮了。所以我们知道好评的重要性。那转过来说啊,我们刚才拿了一个一分的差评,你可能就直接从四点八二变成四点七九了,尴尬。哎, 这个时候怎么办呢?我们现在都有办法去找到这个客人的联系方式,而且现在我们都知道平台是不能再删除差评了, 这个时候你找到他之后呢,想办法让他以入住的方式或者预定的方式再来一次我们的酒店,让他再配一个酒图的文字较多的五分好评。那平台规则上是有这样啊,同一客人同店双评价的时候会选择一条,也就是说你那一条呢?就不记分了,是不是干活?

为什么投入低利润高的项目一般人都不知道,但却要告诉你,如果一个项目利润很高,只要不违法,那就肯定会有很多人涌进去做。如果很少人知道,那基本就两种可能, 要么违法,要么这个利润不是在项目身上,而是在你身上。最近有粉丝问我,第三方酒店代理怎么样?初看是挺正常一个业务,但是细看就会发现端倪。我先跟大家说说这些代理关于自己业务的介绍。所谓代理, 就是与酒店对接,拿到尽可能多的协议价,然后根据差异化的定价及房型上架到 ota 平台,而你赚的就是差价, 你只需要线上提供咨询及待定服务,就可以轻松月入过 w。 然后你肯定想到酒店为什么不直接上架平台,而是要找你去上架。他们的解释是, ota 平台的入驻是需要较大数目的 保证金的,另外这个权限现在属于封闭的,不会再增加的了。 ok, 我先不说有些酒店自己本身就可以申请加入平台,也不说现在这些 ota 竞争有多么的激烈,为了抢占市场份额,如何吸引商家入住。当然他们会跟你说,很多酒店都不懂得如何搞线上运营, 就是需要第三方的酒店代理去运营。这个可以说对一半一般实力较弱的小民宿经济型酒店确实可能不太懂,但这里就要注意了,这些竞争力一般的酒店在平台上的获利能力其实也一般,所以你能拉来的房间其实获利能力也很有限。 ok, 这些我都不管, 我就按他说的,只有有限的名额能做代理,而且他刚好就是其中一个,而他刚好手上有能力有资源,可以洽谈很多的酒店,然后通过差异化定价在平台上获利。然后他跟你 说这是一个轻资产运作的项目,属于蓝海领域,基本没有任何竞争,甚至没有什么同行,酒店资源却多到用不完。然后我需要你会用电脑和手机办公就行了,还可以接着来做,任何人都可以上手快易操作。那我们现在再来捋一下 思路。第三方酒店待遇本质根本就不是什么低门槛低头入的行业。首先你要拥有入住平台的权限,其次你需要拥有酒店的资源,以及有足够强大的资金或推广渠道去获取酒店的协议价,而且你的协议价与售价的差价在覆盖平台费、 资金使用成本、人工后仍有盈余。另外由于市代理就免不了需要部分资金作为房间的预付费,而且数量越多,需要的短期资金就越多。最后我们再来看看受到疫情影响后酒店运营的情况,这个我就不多说了, 所以根本就不是什么低投入高利润的项目,而是一个正常的红海市场项目。那为什么要把这个项目宣传成投入低、收益高的蓝海行业?为什么要掩盖房间入住率低、酒店协议低、价难获取、平台推广难度大等等的相关问题?就是有个别不怀好意的人希望吸引外行人进场, 当你有兴趣后,他们会承诺这些问题都可以帮你处理,毕竟他们是专业的,但你需要给一定的代理费用。然后你只需要简单维护好就行,或者不收代理费用, 但可以替换成其他官方的推广费、培训费、咨询费等等。关键是这些费用还是合法的,因为有正当的合同,最多也就民师纠纷,所以整个事情其实就很清晰了,只要你对他心存侥幸,那他们就有机可乘。所以你觉得利润在哪?

想要做欧盖酒店代理商存在一定门槛,最难的应该就是入住平台,拿到代理商后台,其次是如何去和酒店沟通,拿到房间的协议价和分销权。第一个,一般人根本找不到入口,更别说成功申请入住了, 不过这一步可以找一些有经验的公司帮你申请,当然是要付费的。第二个,你可以自己摸索,不过这个时间成本你要考虑,没有个一年半载很难找到头绪,但是也不要担心,同样可以付费学习来节省时间成本。 酒店 ota 代理商的基本操作步骤可总结问以下几点,一、拥有各项资质和经验,通过平台方的考验成为官方的平台代理商。二、拥有酒店洽谈合作能力,可以通过线上和酒店产生合作 开发资源。三、懂得后台的接单以及修改房贷等等操作,以及后期提高效益的办法。关于日常工作,笔者目前也是团队化运作,基本上一个员工会配置二十到三十家左右的酒店,这个量不多不少比较合适,淡季的时候日销售额在 一万到两万之间,利润一般在百分之十到二十,还是相当可观的。行业最大的特点就是稳定,不会像其他行业一样波动比较大,可以说是属于资源维护类型的行业,比较适合长久的发展。总的来说,酒店预定行业确实不容小觑, 一家优质的酒店合作一年便可以给酒店代理商带来百十万的利润,扩大疆土,做好服务,酒店代理商只会越做越好。

什么是欧茶代理?一、简单来说就是通过一些方法,在欧茶平台、携程、飞猪、美团等平台都称之为欧茶瓶,台上注入一定数量的保证金,这样欧茶平台就会给我们开一个端口。二、 有端口后,我们就可以去找各大城市酒店资源去谈合作,通过一定的话术和技巧语 酒店房达成协议,拿到酒店的代理权,代理价一定是比平时房价便宜的,至于便宜多少,看每个酒店的情况。三、然后我们就可以把这些代理来的酒店房下信息挂到自己端口的欧调平台,携程、非猪、美团, 如下图显示代理字样的就是撒电欧台代理,一来一去赚的就是差价。欧台酒店代理怎么赚钱?一、 自己代理,比如上图,一千三百三十元的酒店,通过技巧谈判拿到了九百元的酒店代理协议价,我把这个酒店房价挂到了自己的欧调平台上,售价一千一百四十七元,那么差价就是两百四十七元每单, 这不是一次性生意,只要用户通过我挂的信息订购了酒店,我都可以获得这两百四十七元的提成,相当于管道收益创业。

有没有跟学姐碰到一样问题的,就是你的底价老是被调,你的价格老是被调,就想问一个问题,最近大概二十天左右吧,蒙城上面 的那个价格,嗯,他就老是动我的底价,和业务经理给到答复,每次都不太一样,这个是否是正常的呢?有人调理价格,那是绝对不正常,对吧?但是你问业务经理,他每次给到的原因不一样,那是极其正常的啊。 所以呢,接下来你要去排查哈,我现在给到你解题思路啊,你排查三件事情,第一件事你要去后台去看你有没有开通自动追驾,如果你开通了,你不能怪携程,因为这个自动追驾是需要你来开通的。 这你第一个要排查的事。第二个你要排查的事,就是说你现在在某城上有没有挂牌,有挂牌,挂的挂的什么牌?挂的金,金牌是最容易碰到 这个问题的。看来金牌之后呢,你始终保持你在某城上的价格比在某团上有优势。第三个排查你所有的 ota 的所有与不平的用户名和密码,排查一遍,确定没有任何一个人无关人员知道你的账户名和密码,你先把这三个问题排查清楚。

线上酒店 ota 是什么?什么是酒店无货源?什么是 ota 酒店代理?突然线上酒店 ota 代理商这个新词走进了人们的视野,但是 ota 线上酒店是什么?还有很多人不知道, 简单来讲就是代理商通过和酒店合作,拿到酒店的协议家,然后将酒店的房间上架到 ota 平台去做多渠道的分销, 单价利润在百分之十五到百分之二十左右赚取差价,单比收益不高,但是稳定。 简而言之就是在用户和产品的供应商之间担任代理商的角色,在交易过程中抽取佣金去赚取收益,也就是酒店数量越多, 那么你每天的利润也就越多。而且现在国内的 oda 平台很多,比如非洲、携程、利龙等等,整个流程下来是不需要有自己的酒店,等于是用更多的酒店资源来盈利,所以相当于货源。 而通过 oda 平台去做更多的渠道售卖,这就属于是 ota 线上酒店,你明白了吗?

我们先跟大家讲讲出价和溢价吧,我们先把思想统一了,就是所有做生意的人为什么推广告会亏钱?是因为呢?你的广告推给了那些不会买的人,所以你亏钱了,是这样的吧,我今天做一个假设啊,如果你的直通车没 每一个广告都投给了会买的人,你们想想看爽不爽?所以真正想做好生意的人就要把广告投给对的人。那回过头来我们看看什么叫对的人啊?啊?我们以前就是辅导过一个店铺吗?这个店铺是卖少女文胸 啊,这家店这个人群极其的诡异,因为少女文胸最大的人群呢,其实是四十岁以上的女性,然后其次第二大的人群呢,是十八岁以下的女性,因为四十岁以上的女性是谁 啊?是他们的妈妈啊,这个就觉得女儿长大了吗?然后呢?十八岁以下的呢,就是他到了这个年纪,他看了吗?但是第三大人群是什么人?你们可以猜一下第三大人群是什么人? 十八岁以下的男的,对你说十八岁以下的男的,他为啥要看这个东西呢?他也不能是他爹吗?对啊,后面是知道是怎么回事啊,因为很多女孩子他去搜这个东西,旁边这男的一看还有这种东西,哎呀,我不了解,我要学习一下 啊,是不是合情合理,没毛病。所以这个十八岁以下的男的,他点了你的广告,扣了你的钱,但是他是来干嘛的呢?他是来学习一下的, 你想不想要这样的客户?这个事就很有意思吗?就是这些人的点击率高不高?我们先说点击率高不高,别人女孩子看可能是挑款式, 这帮十八岁以下的男的看他们呢,觉得我要深刻的研究一下,所以我就一个一个点过去,点击率高不高,所以回过头来呢,我们就可以通过刚才的这个案例啊,给出你们一个结论,就是 是在电商行业里面,我们要让不买的人不要看到我们的广告,就一句话就可以说明白了,只要你让这些不会买的人不会看到你的广告,那会发生什么事呢?听电商干货,看爱上黄昏。

酒店订单价格不对,你的酒店被饿改价了,这可能是一个非常危险的信号,代表你在 ota 上无法掌握自己的价格,严重的将直接影响酒店的收入。那这要如何处理呢? 这条视频有点长,建议先点赞收藏,反复多看几遍。其实每个平台都有自己的追加手段和工具,目的呢是为了保证自己平台产品的价格竞争力。那么我们作为商家要如何解决这个问题呢?一条视频可能说不完,今天就先给大家说说某团吧。 首先我们要判断是否是平台跟价的系列,那怎么去看呢?我们可以通过查看酒店的订单,看看是否有自动调价的标签,就像这样。然后进入一部片后台,点击信息管理,选择补充协议,查 看你签约,看看是否签约了。自动调价功能,如果是已经签约,那么这时候就需要联系业务经理进行取消。最后友情提醒一下,某团会不定时的弹出自动调价协议的邀约,就像这样,只要您不点击就不会加入, 这样您就能自己掌握自己酒店的房价了。说了这么多,如果对你有帮助,麻烦点个赞,下次我会分享某城自动更大的处理方法。

告诉你个秘密,为什么隔壁老王家酒店的生意就是比你家酒店的生意要好?点赞收藏,听完你就知道答案了。呃,很多商家抱怨,明明我家比隔壁老王家的装修要新,服务要好,呃,甚至连价格都比老王家底,为什么生意就是整不过老王家? 原因很简单啊,你和老王之间隔着一个叫 ota 思维,或者叫互联网的佣金思维,不明白是吗?请问,当你们在运营一家酒店的时候,基础房型卖完了,你们最喜欢做什么事情?是不是官房?我说的没错吧,基础房型卖完了我不关,万一客人定进来了怎么办? 这样的想法呢?对不对?也对,也不对,传统酒店的运营思维啊,可行,但酒店的 ota 运营思维他就不行。你们有没有发觉,当你家把基础房型关了以后,直接导致了平台的排名下降,原先你家可能是在第一梯队的, 在首页客人就能看到你家,当你在 ota 的平台官方了以后,你的排名直接下降了几十名,甚至是几百名, 那排名下降就意味着流量下降,流量下降就意味着订单量下降,这是 oda 平台的一个底层逻辑。 平台盈利的模式是不是介绍客的,然后给商家从中收取佣金的模式,而且考核的基础呢,又是基础房型。所以当你家关掉基础房型以后,传递给平台的信息就是你家已经买房了,那自然而然的,他就把流量倒给了隔壁老王家。 所以要想做好啊,酒店 ot 运营切记啊,不要随意关房。那问题又来了,基础房型卖完了不关房,我又应该怎么做呢?啊?把你们的答案直接留言发我,我们一起来讨论。