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冒着生命危险我也要控诉飞猪,这个平台发生在我身边两件事让我对他忍无可忍。我是一个小博主,只有一千粉丝,人为言轻,我把我经历的事情发出来,告诉大家不要上当。 第一个事情是我在非洲平台前脚刚订了两张飞机票,后脚就有工作人员联系我,说你是不是买了海南航空,你的身份证号,你的姓名,你的航班几点飞?告诉我延误了,你是需要退票还是改签? 我听完这个信息之后,我觉得就是真的,因为我在飞猪上买的,他说你可以免费改签,还能给我赔偿三百块钱,我想正好我和我老公六百,他让我打开支付宝收款码收款,我觉得这些操作都没有问题。结果我输入那个收款码的信息的时候说这是企业号, 输入不了,收不了款。他让我单独下载一个 app 叫全世通,输入全世通里面有个会议号加入会议室,然后点同同意确定才可以把钱转到我的账户。我当 当时警觉了,拒绝他了,让我被发现了,我没有上当。第二个事情让我恼火的是我花三十八块钱买的飞机延误险,我飞机不出意外延误了,延误一个小时,平台给我发放五十块钱的。什么?不是五十块钱现金,是五十块钱飞机票, 我没有航班可以坐,我要那五十块钱的飞机票券干啥?我要那券干啥?五十块钱?我,难道是我花了三十八块钱买了一个保险?我是要你那五十块钱的飞机券吗?有没有平台监管?平台管一管飞出这个平台把我们消费者当傻傻自己吗?


喂喂喂,你好你好。哎,对,是的哎,我是您的非洲专属客服管家。呃就关于您三个订单反馈的问题吗?想着有,刚才去联系这个酒店,然后酒店说呃,确实是只有一家芳草房了,然后呢? 呃就是您这边的话,呃是确实是也不想住双房房是吧?他是一间我是三间。 哎,是是是这样的,就是如果您确实是不同意的话小孩也是帮您申请到了两个赔付方案,您现在方便听一下吗?你说呀。 哎第一个的话就是小二可以帮您在周边呃帮您在定一个同房型同星级同入住人同入住时间的一个酒店去保证您的一个入住后续如果产生差价的话是由责任方去承担的。这个是第一个方案。 嗯然后呢?然后如果您觉得小二不不放您定的不放金你也可以直接去找小二跟您说一下大概价格在多少范围内就可以啊。对于这位小孩高举一下金额,总金额是一千七百七十一点六万元。好的,我知道了。 嗯好,那个金额会一到三个月会到您的账户上的,先生好,麻烦你。好的,那您看有什么需要咨询的吗?没有了, 非洲的处理结果效率很高,我也很满意。呃但对于酒店他没有提前告知我,呃让我白跑一趟,其实我还是会有一点当时有点不高兴啊。呃希望就是 酒店能够做好内部管理啊,迎接五一到来的所有的客户,谢谢。

携程啊携程,你能做个人吗?吃相真的是越来越难看了,今天一个客人当着我的面在前台用去拿网订了一个订单,然后客人跟我都在前台等着,迟迟不见这个订单过来, 最终过了五分钟,还是在客人的催促之下,这个订单去了非猪,然后这个订单显示成为分销订单,然后我们这边要另外再去付百分之五的分销流量费。 我想知道客人在去哪网订的订单,为什么就跑到了非洲平台呢?难道我的店铺不能够我来定价吗?然后客人选择在去哪网订的,为什么订单却到了非洲平台,这又是什么鬼呢?另外客人如果在 你携程平台定了,然后也会显示分成分销订单,然后另外再付百分之五的流量费,难道我们付给你的佣金不是流量费吗?没有流量费吗?需要另外去收取吗? 酒店行业在疫情之间已经是举步维艰,你们每出来一个活动,什么自动跟价,什么会员啊,我们出钱给客人买 买实惠,然后你们去赚会员,你们去卖会员卡挣钱,我们去买单,这也就算了,无论每一个活动的出现,都是想尽办法的去薅商家的羊毛,我想你们的心不痛吗? 每一次让商家报这个活动,报那个活动,所有的活动根本没有所谓的入口,有的只是变相的去混淆价格,让价格变得乱七八糟, 你最终都不知道客人付的价格跟你收到的价格到底是怎么换算的。携程的后台可以说像天书一样,我专业做互联网做了十年,可以说在操作他这个后台的时候, 真的是老司机都迷路啊,那坑真的是一个接一个自动跟架啊,这都是你们发明的这些东西啊。 然后自己成立酒馆公司,自己去投资酒店,自己又当裁判,又当教练,又当运动员, 然后现在随意的去切换客人的酒店的订单。拿个举个例例子来说吧,比如说张三在 a 酒店订了一个房,那么他告诉 a 酒店这个订单你标价是 一百块,但是我现在要求八十五块,你接单还是不接,你可以拒绝,你拒绝我就告诉这个客人此酒店不接单,那么你就只能在我指定的酒店去订,已经无耻到这样的程度,已经没有下线到这个程度。 我想问你,携程,你在大环境之下,你是的,你生存环境不好,但是你要做的就是这样去剥削商家吗?送你一句话,多行不义必自毙, 携程必然倒闭,我为我说的话负责,我为酒店人说的话负责,真的是不吐不快。


你们看啊,这个飞猪上买机票航空意外险,你选择的时候就跟那个弹窗广告一样,你永远也点不中他。比如说这有一个标准保障,优惠保障、至尊保障,比如说你想点一个这个三十块钱的这个 意外保障,意外医疗保险,你选他,你选不中,他就消失了,然后就给你出现费用更贵一点的啊。你比如说你选四十的标准保障, 然后选不中,然后你再点四十的还是选不中, 你只有多剪几次,然后呢?有四十的能被你选中,三十的就没了。但是如果你选高的,一下就选中啊,你选这个标准的, 他不会让你选啊,没有就是你只能选多的费用,你少的这个费用你要想选他不会被你选中啊,没有了 你三十的永远也选不上你,四十的要想选上,还得是多摁几回才能摁的上 他坑不坑人?你看。