小本经营遇到打假怎么处理

大家好，我是便利店李海滨，一个从事零售行业的从业人员。大家都知道我们零售行业啊，最怕的就是职业打假人，遇到这种职业打假人真的很头痛，我们今天就来聊一聊， 遇到这种职业打假人怎么办？首先我们是预防哈这种职业打假人来我们便利店买东西， 呃，他是会挑很久，然后去到处翻，到处看，一般我们遇到这种哈，这种到处翻，到处看，左左瞧瞧右瞧瞧的，这种人一定要多长个心眼，这种要么就是偷东西的，要么他就是在找你的过期的东西， 一般正常的顾客嘛，买东西几分钟就买完了，对吧？所以遇到这种人一定要多长个心眼。第二点 就是如果你遇到了这种职业打假人，那怎么办？一般来说这种他会举报到工商去，工商那边会来你的店铺里边跟你说有人举报你了，然后要罚款，要整改， 然后你问那个工商的，你说现在怎么办？那工商的他一般都会建议你，你去跟他私底下协商，让他测速， 一般我们拿到了他的资料之后，我们就给他打电话嘛，对吧？这种情况下你千万不要跟他来硬的，因为首先过错是你， 你是一定是卖了不合格的东西，或者说过期的东西，所以被他找到了，所谓的是苍蝇不叮无缝的蛋嘛，对吧？那这个时候我们就不能来硬的，跟他说好话，一般刚开始 你就跟他说，你说，哎呀，兄弟啊，这个啊，不好意思，这个我不知道这个事情，然后他会跟你说，他说啊，你卖了过期东西是吧？我已经举报到工商那边去了，如果按照工商来处罚的话，要罚五万块钱， 然后你还要停停业整改。这个时候你不要慌。你就跟他说啊，我也去工商那边了解过了，我就是赔偿十倍，你买了二十块钱的东西，那我就赔你两百块， 然后他肯定不会同意啊。他说那怎么可能，我不同意，那我就不测数，然后你问他，你说你想怎么办？ 然后他就可能会给你开个价，他说要不赔，要不你赔三千块钱给我，我们就私了。那这个时候你不要生气，你不要觉得三千块钱很多，你不要跟他生气。 你刚才说，你说兄弟，现在生意不好做啊。呃，你看我东西都卖到过期了，这个也没有什么生意，每个月都在亏本，是吧？我们也不容易。 然后你看一下，少一点嘛，是吧，就当就当。呃，放过我们一马吧。 然后他就说那没办法，少不了。这个时候你不要再纠缠他了，把电话挂了，忍他一两天，这一两天不要打电话给他，再过多两天， 然后换一个人就给他打电话，换成你老婆就给他打电话，然后你说你说这个我已经想了两天了，你说兄弟啊，大家出来外面都不容易，是吧？我也理解你们啊，你也要理解我，我们做点这个小生意也不容易， 你说那要不就赔三百块吧，是吧？哎，就当你帮我们发现了问题。 呃，我们感谢你给你三百块钱感谢费啊，这个时候他肯定也不会同意啊，对吧？他太少了。那你这是在忽悠我呢？那就可能狮子大开口，要要要，要，两千或者一千五，这个时候你就跟他哭穷吗？ 你说生意真的不好，我家里面还有几个小孩要养，这个真的不容易，来深圳，或者说你来你的当地哈，就说你我来这个地方真的是不容易啊，就是混口饭吃 啊，就是，总之就是跟他聊吗？那有些人他可能就说，呃，心软吗？是吧？那你你，你就不要跟他来硬的，你千万不要一上来就跟他来硬的，你就跟他跟他对骂 或怎么样激怒他。没必要，首先你一定是过错方，你过错方的话你就不要来硬的。当然我们还会遇到那种油盐不进的那种，你说什么他都不同意的那种是油盐不进的，这种人怎么办呢？那我们在一刚开始的时候，跟他打电话的时候就要录音， 录音之后呢？然后如果他实在是沟通不了油盐不进，那没办法，你就跟他说，你说兄弟啊，你这样跟我敲诈几千块钱，我，我可以去法院起诉你的，我有你的录音呢，我可以去法院起诉你的。 你要这样搞的话，大家鱼死网破了，你也别想拿这个钱，我们去法院见他。有些人他也会这样想，我就是求个财是吧，我何必搞得这么麻烦，那就商量一下吗？是吧？ 后退一步吗？你也不要坚持三百块了，你就说，哎，兄弟，大家都各退一步，五百块是吧？我就当买个教训，也是当感谢你，你也就当做个好人，帮了我一把，给他一个台阶下可能就同意了。总之遇到这种情况，首先第一点就千万不要慌， 跟他说好话。第二点，如果他实在是这种油盐不进的，那你硬的时候你也要该硬起来，是吧？你要抓住他的把柄， 尽量让他那边给你报具体的金额，比如说两千、三千、五千，你就要让他报具体金额，因为他报的金额越具体，你拿到的那个录音之后就更有更有证据知道吧？你，将来你跟他闹翻了之后，你可以拿这个东西来 来来威胁他，对吧？我们遇到这种职业打假人啊，千万不要慌，但是我还是希望大家都不要遇到这种人，遇到这种人是很头痛的。 好，大家帮忙点个关注哈，然后评论转发一下，平常你们遇到哪一些呃，很奇葩的客客人呢？或者遇到哪一些比较比较难搞定的事情，大家都可以在评论区打出来哈，我们一起讨论哈。好，谢谢大家。

小店遇到打假怎么办？最近恶意打假非常严重啊，今天在这里的话我跟大家讲一下我们处理的所有的详细的方法教给你们。这个视频的话比较敏感，大家可以先点赞收藏一下。 呃，打假的维度呢，无非是分为两种，第一个呢，说你是假货，没有任何的品牌授权，这个呢，你只要不是上了国际大牌，基本的话你是不用管的。 即是说呢，你的材质不符合需要鉴定，这个的话你也不用打理，你可以直接说你觉得不符合让他去做鉴定就行了。 还有一个是最重要的，就是属于三无产品，这个的话也是最多的，这个我重点跟大家讲一下，就是不管他是怎么说你是三无产品，你一定不要去承认自己的商品的问题，否则你面临的不仅仅是巨额的赔偿，店铺有可能还会被封。我们可以说发货量 过大，放漏了合格证，你需要的话我给你去补发。如果说人家直接走了，是工商投诉告了你们大家，你们也不用慌，我们也可以去走，工商也无所谓，我们还可以去找我们的上家去要一个合格证就行了啊，阿里啊，狗多多啊都可以的。 如果说你们觉得非常麻烦，我们的产品在超市里面也是能够找得到的，那我们直接去超市里面或者说商场里面，然后拍一张图片自己去批一下就可以了。合格证重点的是生产商跟地址，这两项必须要真实可查，学会了点个赞吧！

遇到职业打假打三无产品的怎么办？给你们看一下我怎么跟他聊的，这人过来就说一下收到产品三无产品啊，然后发了一段很官方的话来了，这个职业打假都会打这段话的，遇到这个很多小白可能就很慌了，我是直接跟他讲，你去投诉工商就好了，我去跟工商处理就行了。 然后我们去找工商处理的时候怎么说？其实很简单，跟他讲我们产品是有合格证的，我们给他补发就好了，然后我已经跟客户联系了，已经给他补发。 然后其实工商很多，他也知道这个就是职业打假的，我只要跟他讲完我有处理态度，然后跟客户已经联系好了，就没问题了，然后客户那边他也不会纠结太久，因为职业打假的他跟你耗不起时间。