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跟你们反馈这个事情之后,到现在收到的唯一的就是这个消费者的短信截图,叫做后续不再致电。你们解释一下什么叫后续不再致电? 他在呃,二零二零准备贷款买房的时候打印征信报告,发现啊,马上消费金融有限公司曾经多次查询他本人的征信,并且呢,在中国人民银行的征信中心留下了代后管理这样字样的一个记录, 正是因为这个呢,导致他贷款买房受阻了,不能够享受低利率的贷款优惠,所以呢,他认为这是马上消费金融的违规操作。投诉人焦先生给我们发过来的反馈结果呢,是显示 马上消费金融给他发了一条短信,经核查,前期已与您多次沟通,您的诉求无法满足,后续不再致电我。作为一个受害者吧,就是他们这种态度我很不 认可,我的要求也不是过分,就非要你要他们来赔我这个钱,我只不过是要他们证明我跟他们有借贷关系,我这个事我也能接受,哪怕就说你拿不出来,你给我解释清楚,你让我觉得跟你们有这么回事也可以 是这样,就是我们这边的话,我已经给您进行记录反馈了,后续还会有专员继续跟你联系的。投诉人给我们发过来了一个反馈的短信,您的诉求无法满足,后续不再致电,什么意思? 这事就完了是吗?用沉默解决消费者问题,即便是他在你平台上注册了账号,凭什么一遍一遍的查人家征信啊, 还给人家标上一个不属实的代号,管理谁给你们的权利啊?你反应的这个问题我们是非常重视的,重视就拿出解决问题的态度啊。跟你们反馈这个事情之后,到现在收到的唯一的就是这个消费者的短信截图 叫做后续不再致电,你们解释一下什么叫后续不再致电?到底是怎么重视的?
