西安供暖上央视了吗

十一月十五日，西安暖气不热刷屏金鸡奖颁奖典礼直播间，网友吐槽，供暖不是为了大家热，而是为了大家不冷。灞桥区、沣东新城等区域都有设计。 据红星新闻十一月十七日报道，西安热力总公司客户回应，供暖初期出现这种情况，可能是部分管道阀门老化导致输送不畅。供热是系统工程，从热原厂到住户家多个环节都可能影响效果，而且管道埋在地下，得投入使用后才能发现问题。 目前，热力公司正后台监测，维修人员二十四小时轮班抢修，已处理部分小区报管问题。西安市供热服务中心也在取证调查，具体问题还需排查后明确。

西安市集中供暖已经开始好几天了，您家暖气热起来了吗？说实话，供暖这事啊，是个非常复杂的系统工程。你想啊，从热原厂出来，热水要穿过整座城市的地下管道，安全稳定的跑进成千上万个小区的暖气片，或者地暖管理， 中间哪个环节掉链子都不行。为了咱们家里啊，能热乎？供热企业通常要提前几个月进行设备检修、官网维护和能源储备。这些扎实的前期工作，确实是温暖过冬的重要基础。 然而，当我们将目光从宏观的系统转向微观的用户体验时，就会发现，现实的供暖效果与不少市民的期待 仍有差距。首先是热线难打通、作息繁忙、无法接通这八个字成了供暖初期最突出的痛点。十月十五号，在陕式新闻的直播间，主持人多次拨打吸烟热电、阳光热力有限公司的电 电话始终未能接通。十一月十七号，记者再拨幺二三四五，市政府便民服务热线，即便开通了供暖专席，也因繁忙无法转接，让群众的电话第一时间被接起。被回应真的有那么难吗？难道比老旧小区官方改造还难？比推动绿色供暖还难？ 这些都能推进，那让热线不再塞车，就不该是无解的题。说到底啊，这不是技术障碍，更多的是服务意识和应急预案是否到位的问题。 其次，一些供暖方面的老问题依然悬而未决。比如，十八度的室内温度下限是否仍适应当前居民对舒适生活的实际需求。 再比如，空置房缴纳百分之三十基本热费的规定，在其他城市已有更灵活做法的情况下，西安是否也可考虑优化调整？制度不应一 不变，公共服务更因随群众需求而改进。还有一点值得关注，供热法规目前正处在衔接真空期，西安市集中供热条例实施细则自二零一九年施行，有效期五年。而新规尚未出台，也未明确旧规是否延续施用 与法无据纠纷如何处理？责任如何界定，这不仅影响居民维权，也可能给供热管理带来不确定性。 供暖是一张年复一年的民生答卷，考验的不只是技术能力，更是责任与诚意。老百姓期盼的温暖，不只是流进管道里的热水，更是电话那头的回应。合情合理的规定，以及清晰可靠的法律保障。 说到底，供暖是个大工程，我们理解他的不容易，但家里暖不暖，也是每个老百姓最实在的期盼。工作复杂不是服务打折后的理由，努力被看见，更应该转化成实实在在的改善。希望供暖不止暖在屋里，更能暖进心里。

今天咱们西安正式供暖了，就在这个暖融融的日子里，蓝桥国际城的一位业主激动的给我们分享了一个特暖心的好消息，困扰小区十多年的暖气费问题终于圆满解决了。 蓝桥国际城暖气费被违规脱手十多年，多次维权无果，这次因媒体介入，燃热中心重视协调，这里公司终于妥协，从今年供暖即起，按房产证面积收费了。 看到这条留言，我们编辑部的同事们心里都热乎乎的。说真的，做新闻最幸福的时刻就是这样， 当我们的报道能真真切切实实在在的帮助大家解决问题时，这份成就感比啥都强。其实啊，不光是供暖这一件事，这一年四季，春夏秋冬，咱老百姓的操心事、烦心事、揪心事，哪一件我们都放在心上， 千方百计为大家奔走，想方设法帮大家解决。这就像咱陕西人常说的，远亲不如近民，我们就是要做您身边最靠得住的老邻居。当然了，也特别感谢蓝桥国际城的业主，称我们为民生守护者，这五个字重如千钧。 我们用心为大家奔走，你们用信任给我们力量，这就是最美的双向奔赴。看到您家里的暖气被问题解决了，我们这心里比啥时候都热乎。 供暖第一天，温暖刚起步，要是您家的暖气还不热，或者遇到什么烦心事，别客气，陕西新闻就在您身边，就像您身边的热心邻居，随时准备为您发声。一年四季，风雨无阻，咱们一起把这日子过得热气腾腾。

即使用户家中无人居住，未使用集中供暖，甚至以自装壁挂炉采暖，仍需按百分之三十的标准向热力公司缴纳所谓的基础热费。这样的事你听说过吗？ 最近几天，在媒体的关注下，西安供暖基础热费的争议迅速升温。所谓基础热费，即使用户家中无人居住，未使用集中供暖，甚至以自装壁挂炉采暖，仍需按每月每平方米一块七毛四的标准向热力公司缴纳费用。这笔钱收的令人费解，思之令人发笑。 争议的根源在于热力公司的规则与用户自主选择权之间的激烈碰撞。热力公司便称，空置房停热后，为维持相邻用户室温，仍需保持一定供热负荷，且环保成本高，企业不堪负重。 然而，这套说辞难以服众，因为即便用户已选择壁挂炉等独立采暖方式，彻底切断了与集中供暖的 物理连接，仍需要被强制捆绑收取基础热费。这一非分摊成本，而是赤裸裸的不用也交钱，是典型的滥用市场支配地位，剥夺了用户用脚投票的基本权利，全国多数省份均无此收费项目。西安的特立独行已经与社会普遍认知格格不入。 供暖是民生服务，不是强买强卖的生意。热力公司若真因成本倒挂难以违纪，应通过公开透明的账本寻求政府补贴或价格调控，而非将矛盾直接转嫁给用户，更不应以捆绑收费的粗暴方式侵蚀消费者的选择自由。 除了基础热肺的争议，供暖首日，西安热力总公司还被吐槽家中暖气不热、升温慢等问题引起了市民不满。鉴于西安等地出现的供暖争议，新华社新华视频十一月十九日也刊发评论言辞批评 有的地方年年寒冻却年年难冻，不能让这些老问题一冬又一冬的拖民生发展的后腿。