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客人来电时已经客满,应该这样做。先生您好,不好意思,现在已经没有空位了,请您稍等一会,我给您排个号,待会有客人结账离开时,我会立刻告诉您的。 好的,先生您好,这是我们为您提供的免费水果和小吃。好的,谢谢。如果没有时间等,应向顾客介绍厨房可以快速做好的菜品,请顾客打包回家吃。先生,实在不好意思,今天 客人特别多,一下子不能为您解决座位,不过我们餐厅有几款味道不错的菜品,可以让厨房尽快做出来让你打包,不知道您是否愿意试一试呢?客人在离店时,应该向客人热情奉上餐厅订餐名片,请客人下时提早规定。