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最近星巴克突然宣布花一点九亿的顶级高薪邀请印度仪那拉星汉担任星巴克吓人 ceo, 最近几天呢,哎,这件事情在国际上呢,又引起了人们的普遍的关注和讨论。然后呢,就有人说了, 好像那些顶尖的世界企业啊,普遍都有印度人担任 ceo 的情况,像微软,谷歌,百事可乐,联合利华,软银等等啊,都有印度仪掌舵的。这种更有机构呢,做过一份调查研究啊,发现硅谷有三分之一的工程师是印度人, 硅谷的高科技公司里面呢,有百分之七的 ceo 是印度人。而工程和科技公司里,印度人创建的公司数量啊,比英国人,华人,日本人创建的总数还要多。 印度人,哎,为什么这么彪悍呢?他们又是怎么做到这一切的呢?哎,这跟他们的教育和职业规划有着紧密的关联,首先呢,他们有很强 改命的意愿和动力,这跟他们国家的文化制度啊有关种性质,在这种森严的等级制度下,第一种性的印度人呢,世代都是贫穷的底层人,而且呢,无法改变为难改命的途径啊,只有教育。 而且在印度的国情下呢,走教育改变的途径呢,一般都是走出国门,去到欧美发达国家,在本国还是没有出路。所以呢,印度人对知识对教育的重视啊,可以说达到一种很命的程度了,比我们的高考啊还要严苛不知道多少倍。 经过这一程筛选哈,能走出来的本身呢,就已经是人中龙凤了,把他们放到合适的一个环境中,发挥他们的所长,那对于他们来说呢,那就是如鱼得水,恰好美国的高科技企业呢,就为他们提供了土壤,所以那么多巨头企 呀,出现印度一 cu 啊,也就不稀奇了。其次呢,印度人专注的职业态度,印度一群体啊,工作风格和态度,这是在全世界的企业家里面呢,都是认可的。他们这种自我驱动啊,是特别的强,主动学习,享受工作,这种态度也就是稻盛和夫所说的叫自然型, 永远对工作保持热情,也更加的擅长工作啊,这种自然型的人呢,往往就是升职加薪最快,成长进步最大的那一类人。这点呢,对我们的启发也是很深的哈,还有很多优秀的特质。那我们今天这期视频呢,恐怕就说不完了哈,那感兴趣的话呢,我们下期接着说。

大家猜一猜,在印度喝一杯星巴克要多少钱呢?我们是会讲故事的房子,今天带大家来孟买看一看印度的第一家星巴克。浙江星巴克在二零一二年正式开业,他是印度的第一家星巴克,也是 是孟买的旗舰店。但是这家星巴克居然不是自己独资的。据报道,他是和印度的一家很聪明的咖啡公司塔塔合资的。不知道是不是因为零七年刚入住的时候,是 常反馈有点出师不利,所以才导致他们考虑合资经营呢。而这家店呢,整体面积有五千英尺,规模还是比较大的。来吧,我们进去看一看里面长什么样子。 一进门,店内陈列了很多咖啡器具,还有非常详细的咖啡豆介绍。你们看这里每一只豆子的产区名称都有非常详细的介绍,整体体验还是非常不错 错的。饮品方面呢,我个人觉得和中国是没有太大区别的。价格方面,每杯饮品大概都在二十三到二十八之间,人 流量还是相当大的呢。每天都能看到这里排长队,也有很多白领过来买一杯就走了。怎么样?这样的印度星巴克你们喜欢吗?

很浓郁的那种印度香料味,那么有点上头了。探店一家印度星巴克, come on, 好像就是在这里,我妈呀,到了,纳尼 哇,这一来就很浓的那种印度的香料味道,外底层的老公,人民的最爱,他们的星巴克还摆有雅座,谁能想到这样的一面呢?菲里提,从一块钱涨到两块钱,以前是那种塑料纸装的,然后一个小杯子来两杯他们这个特色茶,尝一下 what's different? 甜的炼乳加上茶混合的一种奶茶,然后 japan tea 就是 special, very nice, 据传当天最高可以卖六千多一年的销售额呢,可以让阿联酋一整天。我的妈呀,在这样一个地方,他还有一个叫我出国,特别骚气的把自己的头像放在了上面。一九九一 今年就有了,我找到一个没有人的地方来尝一下网红奶茶,沿路闻这个味道我就醉了,还有渣渣。哇,这味道还蛮上头。呃, 就试一下吧。这个是第二首歌哦,这个才是加特别料的一个,所以那个还是没加特别料的,我都喝的有点上头了。 嗯。


老于,为什么他们穿的围裙颜色不一样啊?我看到一个是黑色的,其他都是绿色的,难道黑围裙是绿围裙的领导吗?不是领导,星巴克没有层级划分,不存在谁领导谁的概念。他 一共有三个岗位,收银、做咖啡和打扫,所有人都得负责这三个岗位。也就是说,不管你待了多久,穿什么颜色的围裙,轮到你洗厕所的时候你就 得去洗。哦,那意思就是一共有两个颜色的围裙,谁哪天喜欢什么就穿什么,对吗?不是的,围裙的颜色还是很讲究的,虽然没有上下级关系,但是星巴克有出色的晋升等级制度, 回去的颜色就是员工的十分象征,可以给他们营造出工作自豪感。他们穿的围裙总共有三种颜色,绿色、黑色就是你那天看到的,还有一种是咖啡色,就比较罕见了。绿色、黑色 色、咖啡色,他们分别代表了不同等级,就是说穿这三个围裙的员工工作年限不一样是吗?不只是年限,我给你具体说说吧。好的,绿色是星巴克的企业色,绿 围裙就是给普通店员穿的,只要你通过了星巴克大学的内部培训,星巴克就会给你发一条绿围裙,这就代表你正式上岗了,可以给顾客服务了哦。绿围裙是标配,那黑围裙呢?要想穿上黑围裙,你就必须学习各种高级的咖啡知识了,你要懂得咖啡产地、咖啡 非豆的风味和故事,你还要懂得如何给客户传授这些咖啡文化和知识。最终你还要通过每年一次的等级考试,包括笔试和面试,都通过以后你才能获得黑围裙,有了这条黑围裙,你就会获得一个成就称号,咖啡大师,而且这条黑围裙上还会 就上你的大名。哇,咖啡大师,下次再见到黑围裙的时候,我就要向他们投出敬重的眼神了。在黑围裙之间也有等级差别的,等你获得黑围裙两年之后,就有资格在围裙上秀星级了, 共有五颗星,分别对应着不同的要求,咱们在这里就不戏说了,总之,黑围裙在星巴克内部是一种很高的荣誉象征。我知道黑围裙了,还有一个咖啡色围裙是什么意思啊?咖啡色就非常稀有了,是星巴克等级最高的围裙,这个围裙通过比赛才能得到,没 两年星巴克就会举办一次咖啡大使的全球选拔赛,全世界各国都会派代表过去。比赛内容包括咖啡拉花、咖啡品尝、创意、咖啡咖啡盲品、专业知识考核等等,只有胜出者才能获得咖啡色围裙,而且这个咖啡色围裙只有 两年,期限,一到期就会马上收回。看来下一次我再遇到咖啡色围裙,就一定要上前合影了,我打赌你看不到,因为这个概率太低了,就像你中彩票一样低。 由于星巴克这种等级制度真好,就像打怪升级玩游戏一样,玩的过程中员工不仅提升了工作的专业度,还在不断增加工作的自豪感。假设你在星巴克工作了一年,你会 考虑离职吗?要是我在星巴克工作一年,那我肯定不想离职,因为第二年就有黑围裙可以平心极了。 要是我已经拿到黑围裙,那我就更不想离开星巴克了,因为我还想去参加全球咖啡大赛呢。说着说着,我突然发现星巴克很鸡贼啊,老约他这个围裙制度,整个就是在套牢员工,他们工作越久,离职成本也就越高。是的, 当你工作越久,离职时要舍弃的越多时,你就很难离职了。人性本就难以割舍,这个时候企业在给员工设计这么一套晋升体系,原 公就更难离职了。这让我想起了印度一个著名的寓言故事,猴子与香蕉。在印度捕猎猴子有一个很简单的方法,他们只需要拿一个瓶子给 平身开一个小口,口子大小刚好能让猴子的手伸进去就可以了。然后他们在瓶子里放上一根香蕉就可以离开了。第二天一早,猎人到现场,就能看到一只猴子手伸在瓶子里,紧紧的握着香蕉, 因为香蕉的长度比开口的直径要小,所以他拿不出来,只能呆呆的坐在瓶子旁边了。那等捕猎者过去,猴子放下香蕉不就可以跑掉了吗?不会的,猴子就是紧紧的握着香蕉 不放,直到猎人过去把他和瓶子一起放进麻袋。这真是一个既有趣又可悲的故事。是啊,星巴克这套竞争系统,不就是猎人捕猎猴子的手段吗? 让你因为无法割舍手里的香蕉,而成为恋人的囊中之物。对,在要不要换工作那一期的留言里,确实有很多人像故事里的猴子 想离职,但是又因为放不下香蕉,所以就停在原地,非常纠结。如果你是员工,那我希望你能看透企业为你设置的这套捕猎陷阱。人只有这一辈子,如果你真的不喜欢你正在做的工作,该放下手里香蕉的时候就要潇洒的放 下。有香蕉固然好,但你永远不要受制于这根香蕉。不过你也不要盲目的去换工作,点击我的头像,进到主页里边,看看要不要换工作的那一期。先学习一套换 工作的方法论。在说,如果你是企业老板或者高管,我不会让你取消这套猴子陷阱。相反,我建议你能把这套陷阱设计好, 因为这能大大降低你员工的离职率,毕竟培养新员工比安抚老员工的成本要高出很多。与此同时,你要想办法通过这套陷阱去成就你的员工。你们是一条绳上的蚂蚱,要玩共赢游戏, 而不是把他们一个个抓在手里,仅仅为了卖给别人当红恼吃。总结下来,晋升体系是个好东西,如果你是员工,你要看透这套体系,你一方面要通过它不断成长, 方面又不能受限于他,该放手的时候就要放手。如果你是老板或高管,你要设计好这套体系,他可以大大降低你的支出成本。同时,你一定要通过这套体系去成就你的员工,而不是仅仅为 降低离职率。总结的很好,老爷,我们今天就到这里吧,一位同学点了财务自由之路这本书,我正在看,你也先去准备准备吧。好的,我这就去,大家再会关注我做一名终身成长者。


