终身质保需要什么条件

奇瑞推出的终身质保有没有用？对应的要求是否合理？对消费者来说吃不吃亏？咱们今天就好好聊聊这个事。为表诚意，我把我们公司制式的终身质保合同展示出来给大家看一看，我会逐条的给大家解释， 所以这个视频绝对是全网关于奇瑞汽车终身质保最详细的解释。首先，我们需要知道奇瑞为什么会推出终身质保，是对自己家生产的车没有信心，还是说别有目的？ 我认为终身质保首先代表了一家企业的态度，你先甭管人家为了什么，起码对于消费者来讲，有这个东西肯定比没有强，对吧？而且出事了人也真管你啊。而对于奇瑞的品质，我不敢说是顶级， 但绝对是相当出色的水准，绝对是国产一流。你想作为一个已经造了二十七年车的企业，连续十几年对外出口第一，且在其他国家享有一定的地位， 那我们丝毫不需要怀疑他的品质啊，如果他啥也不是，他根本也活不到现在。而在当下竞争如此激烈的汽车销售环境中，奇瑞的销量依然可以逆势增长，并且光二零二三这一年里，人家光中国十佳就拿了三四个， 并且买的绝大多数客户也没有后悔，这足以说明奇瑞的技术实力以及品控是足够可靠的。所以我们有理由相信，奇瑞的终身质保不是噱头，不是忽悠他，就是单纯的想给自己的用户增 加一种实实在在的保障，从这点来说，奇瑞还是挺靠谱的，也值得人们放心选择。第二点，大家应该知道，工业产品就没有不坏的， 只是时间问题，要么就是概率问题，而我们通常会把这种概率理解为运气损坏的概率大是质量问题，反之，概率小则可以被理解，但不说明应该无论怎样都应都不能让消费者认倒霉吧。 所以终身质保对于用户来说是件好事。在任何时候，你都不必担心你的爱车出现先天性的技术缺陷，因为奇瑞的售后服务体系随时可以为你提供有力的托底保障，无论你的车开多久，你都无需担心。这说明 定什么？这是顶级的保障，顶级的服务也是奇瑞对自身产品格外有信心的具体表现，也是对自己的客户负责人的一种态度， 而绝非黑粉孔中的那个歪曲事实啊。他们之前不就强词夺理的讲说只有垃圾车才需要终身质保吗？这是偷换概念。 第三点，终身质保是什么？是你与车企之间的一种合作关系，正因为这种合作性质，所以才有协议。终身质保并不是无缘无故大风刮来的，他是有先决条件的。那么我们需要怎样做才能够享受到这项服务呢？ 在享受服务的同时，对于消费者来讲吃不吃亏，换个角度来说也可以说其 的要求是否合理。那么下面我们来介绍一下具体内容。首先，终身质保的第一项会注明销售方的具体信息，也就是我们公司的全称，并且需要加盖我司公章，否则无效。 第二项则是客户信息以及所购置车辆的具体型号及车架号，有了这两项，甲乙双方的权益算是正式确立了。 第三项是享受终身质保的前提条件一，非营运车性质。也就是说，你拿这车去跑出租、跑网约车或者比赛等等，那肯定是不行啊， 因为那样的高强度用车对整车的耗损太大，背离了该车的设计初衷。所以只有常规代步车性质的私家车才可以 享受终身质保权益。但是车在你手里，谁知道你拿它干嘛用呢？你如果真去跑网约车，真去跑比赛，其实也没人知道，只要你的理由足够充分，你其实照样可以享受终身质保， 你只是人家问你的时候，你别说漏了嘴。所以这个协议他是第三项里的第一款，基本形同虚设，没有什么约束率，所以大家不必放在心上。 第二本，质保只针对首任车主，有效车辆一旦过户登记，则本协议自动终止。 各位，不管你是否理解这个条款，咱都别挑毛病，因为轮不到我们挑毛病。作为首任车主的我们已经享受到了质保权益，至于过户后别人是否能够享受质保，跟你有什么关系， 那是未来二手车贩子该考虑的事，对吧？三、车辆自购买之日起，需全程按照使用说明书的要求，在奇瑞四 s 店定期的进行保养维护，如记录不完整或中断，则本协议自动终止。这一条是人们对奇瑞质保的争议最大的地方。 定期保养，这个不用理解，就跟你按时吃药一个道理。你如果三年都不去保养，你车坏了，那你活该啊，你家那菜刀没事还得拿出来磨磨呢，更何况这是一台成天在路上跑的车呀， 但为什么一定要在四 s 店保养呢？很简单，你去别的地方保养，谁知道你用的是什么品牌的机油啊，什么品质的东西啊？就算机油品质好，标号对不对？或者如果劣质机油怎么办？假机油怎么办？到最后车出了问题了， 你让奇瑞给你拖底，那也不合适啊。而在四 s 店保养则不同，虽然也不见得给你用多好的机油，但最起码他保真呐。也就是说，四 s 店是有下限的，是有底线的，不至于给你用假假货呀。 只有在四 s 店，保养厂家才能够放心，才可以给你提供一个可持续性的质保，我认为这是合乎情理的，并不算霸王条款。 四、质保期内，车辆如果发生损坏或事故，需要更换配件或维修，需在奇瑞四 s 店进行处理，否则将视为放弃损坏部分或关联部分的质保。 哎，咱不说别的，人家奇瑞这质保是真挺人性化，人家并没有因为你在外面进行了局部的维修而 取消你整车的终身质保，只是将你在外面维修过的局部或关联的部分取消质保， 这真的很够意思了。所以啊，你还是尽量去四 s 店啊，起码人家的配件渠道正规，更有保证。当然，特殊情况还是要特殊对待，万一你附近就没四 s 店，那还扯啥了？ 如果对你来说实在不方便，那这个终身质保咱不要也罢，反正也是个锦上添花的东西。 第四，大项，终身质保服务一、奇瑞全系车辆质保期间，因产品制造、设计、装配及原材料缺陷等问题所导致的车辆故障，由奇瑞汽车总部委托全国授权的四 s 店为你提供质保维修服务，并承担相应费用。 二、质保期间，如有证据证明车辆被用于营运、比赛或其他超负荷特殊用途时，则本协议立即失效。 三、易损件、特殊件仅享受各车型使用说明书上约定的质保期，具体类别详见各车型的保养使用手册。 这个不难理解，就好比轮胎、电瓶，他肯定不可能保你一辈子，本来那个东西就有额定的寿命，并且还是易损件，所以这类东西他肯定不享受终身质保。那么第五大项，非保修范围，这个大家要着重听一听啊， 因为这个内容呢，比较多，我就不细说了，就咱简单简单点来，要不然这视频得干半个小时。一、你的车在别处维修后，因为配件不正规或维修方法不正 所引发的车辆故障，奇瑞不予质保。二、车辆出现事故，需到奇瑞四 s 店进行维修，否则在外边修过哪哪就取消质保了。三、终身质保不等同于终身免费保养，别理解错了，你去人家奇瑞做保养，你是要花钱的。 四、如果你使用不当，加错了燃油被盗、火烧事故，或者按照使用说明书的要求啊，没有及时保养，则不享受终身质保。 第五啊，车辆配件在正常使用中出现的正常耗损、老化或者性能衰减，是不享受终身质保的。这个有必要举个例子啊，假如你买了一台白色的车，开了十年，你发现车漆没有当初那么白那么亮了， 那属于正常的物理衰减呢，没法给你质保。再者了啊，或者说你开了一个车，开了十万公里，座椅出现了一定程度的皱裂， 那也是在你长期使用下出现的正常磨损情况啊，这个肯定也不能保你，这个不算强词夺理啊。 第六项，因为你私自改装引起的直接故障或者间接故障，这个不予质保。例如，你修改了发动机的进排气数据，你换装了更大尺寸的涡轮， 你把自然吸气的车改成了一个机械增压的车。或者你篡改了行车电脑的出厂数据，最终导致发动机爆缸了，烧机油了。那谁给你质保啊，对吧？你这是自己作的。第七，篡改里程表读数，不予质保。第八，不能提供 整车相关手续证明该车在质保期的，不予质保。第九，发生质量索赔时，未保护好损坏零件的原始状态，或发生故障后未征得厂家同意擅自维修导致损坏扩大的情况，不予质保。 这个是什么意思呢？如果你判断你的车有质量缺陷，你需要保护好证据，然后第一时间联系我们， 在我们的指导下进行下一步申报或者当面鉴定。你千万别自己擅自处理啊，那样就说不清了，到时候扯皮大家谁心里都不痛快，你说对不？即便紧急情况需要维修，你也好歹告诉我们一声啊， 是不是我们把你这个事记录一下子，省得到时候咱们发生误会。那么第十，因不可抗力的因素 导致损坏的，不予质保。例如，你怀疑你的车有质量问题，计划明天去申报索赔，忽然之间，当天晚上来了一场龙卷风，把你的车吹哪去？不知道 那车都给你毁尸灭迹了，那还索赔啥了是不是？第十一、以上举例事项详见说明书。啥意思呢？就是这两页纸啊，写不下那么多字，说明书中还有一部分你得结合着来看，不过你也不用太放在心上， 就是重要的东西都在我。我这说出去了啊，奇瑞公司还是很大度的，不会跟你咬文嚼字太较真啊。 那么第六大项服务须知，你需要按照说明书的要求去四 s 店定期保养。二、发生保修服务时， 车主需要出示本协议，且处理问题时只能在四 s 店进行。三、 车辆一旦有问题，请及时到四 s 店去排查，如果真发现问题了，小来小去的事，即便是你的原因，可能也会给你免费处理，或者象征性的收取那么一点点手续费， 但是你要给予我们一定的时间去排查，因为有些暗病无法一下子就查出来。 四、质保期间所更换下来的这些零部件啊，所有权归奇瑞厂家，因为人家负责掏钱吗？ 五、维修级保养可以在全国奇瑞任何一家授权的四 s 店进行处理，但是你需要通知你买车的那家四 s 店一声，这个就叫做全国联保。 六、本公司保留随时更改车辆设计或技术参数的权利，不另行通知，并且不承担在已售出车辆上进行的更改义务。这个怎么理解呢？举例啊， 就好比你的车机系统升级，你来做保养的时候，人家就直接帮你升级了，但是如果你老不来四 s 店，甚至通知你都不来， 那人家总不至于追到你家门口去给你升级啊，大概就是这个意思啊，我之所以解释，是因为确实有一些人他不讲理。 第七，本公司将使用新的或再制造的零部件进行必要的修理，并保留决定修复方法和保修的使用范围权利。这个怎么 理解呢？假如你买了一台艾瑞泽八，开了好几年了，在这几年中，车的款型换了好几代，原有的配件兴许都没有了， 人家也许会给你更换更高级别的新版零部件，或者给你重新制造一个老款的零部件来帮你修复爱车。 但是至于最终怎么办，交给人家，你别乱掺和，人家比咱专业。最后一个大项，我们的义务，我们会为您提供原厂的零配件、专业的技术支持以及满意的服务。 第二，车辆交给我们后，我们会在合理的时间内尽快完成维修及保养。第三，如果您有不明白或不满意的地方，请随时拨打奇瑞总部客服电话进行咨询，或者对 对我们进行投诉。哎，好的，以上就是奇瑞汽车的终身质保内容，虽然我没有一字不落的陈述，但是我把所有重要的条款都逐一的进行了解释，尽量让各位能够听得明白，我认为挺合理，也没有什么不可以接受的。 我也知道奇瑞做保养的花费肯定比外边的修理厂会稍微贵一点，但是能贵多少呢？ 有的时候花多点钱不就是图个安心吗？但是如果你不能接受，你也可以选择放弃终身质保，那你就怎么省，钱怎么来，这也没毛病，怎么做都有你的道理。 而且我也不希望谁把这个事太当事，我们从不勉强谁，也不会刻意 向谁推荐这项终身质保服务，他只是一个锦上添花的东西，不应该成为你是否购买奇瑞汽车的理由。我希望你选择奇瑞汽车是因为他的技术实力和他远超同级别车型的性价比，而不是这些无关紧要的东西。 我们虽然有着全国最全面的售后服务保障体系，但我们一般不会主动向你推荐推销，他不应该成为我们卖车时候的杀手锏，他应该成为伴你随行的一种贴心保障。那么最后我再补充一点， 现在生产的车电子化程度太高了，配置也更多，那么出现问题的概率也会大。没有终身质保的车子， 如果三年后车机系统出现瘫痪，质保期过了，你怎么办？你没法办。那么好的，我要说的就是这么多，感谢各位的收看啊！

大众车友你们好，近期有很多车友反映大众汽车终身质保具体的要求是什么？今天由我为大家讲解一下。 第一点就是仅限首位车主、车辆所有权人与新购车发票中的名不买方必须一致，这样转手后终身质保权益自动终止。 二种就是车辆为非营运性质，仅限家庭使用，像出租车、租赁车、驾校培训车等营运或经济用途的车辆，不想透该权益。第三种就是需要指定渠道为保， 需要在上汽大众对应的授权经销商处按用户手册规定周期进行定期保养，且车辆若维修，也得在授权经销商处进行 维修，并使用原厂配件。另外需要注意的是，像雨刷片、刹车片、灯泡等易损件范围内的配件，以及人为损坏的配件，通常不在终身质保范围内。谢谢大家！