收到侵权既要通知又发现账户资金被同时冻结时,多数情况下说明你卷入 t l 程序了。普通的专利投诉都会收到明确的邮件,写清楚是哪项专利,如何申诉。但法院强制下架的情况不同,后台通常只出现一个感叹号,没有任何详细说明。 最后的通知也具有延迟性,往往是产品先因为法律要求被下架,过一到两周才会收到正式有件告知,这是依据联邦法院命令执行的。等用件送达时, a 审已经基本下架,账户余额也无法体现。
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亚马逊又发疯了!近期大量普货背叛儿童玩具,不想链接变狗,请立刻自查!卖普货的兄弟们,先别急着申诉,也千万别去办假证啊!一步错,步步错,听我分析一波,你再操作也不迟。这波误判潮真的让人很懵逼啊!本来想着二零二五年最后一个月冲刺旺季业绩,但最近几天,是不是很多人一觉醒来, 发现自己的链接变狗了?后台收到绩效通知,说你的产品是儿童玩具,存在安全隐患。管你要 cpc 认证,最离谱的是什么?你卖的是花盆,是收纳盒,甚至是铁锹,这玩意跟儿童玩具有半毛钱关系吗?为什么亚马逊非说你是玩具? 大概率是平台系统算法问题导致的。现在的算法逻辑是,只要你的链接里没有明确写这是给大人用的,系统为了避险,就默认这是给小孩用的。一旦被标上儿童标签,没有 cpc 文件,直接下架。结合近期社群的兄弟们反馈和咨询客服回复,整理了三种常见情况,可以自查一下。 第一种, listing 藏了儿童元素,系统现在对儿童相关的词和图十分敏感,标题五点里不小心写了 kid children school, 甚至标注 any age 都可能处罚。判定更冤的是图片有卖家拍家庭场景时带了个小孩,明明卖的是成人拖把,直接被归到玩具类目。 这种情况可以先删除关键词,更改类目,再进行申诉。第二种,产品并非专门设计给儿童的,但因为儿童也能用,这是本次误判的重灾区。 比如卖保温杯的,明明是成人款,但小孩也能用。卖卡通图案的笔记本对孩子有吸引力,这些都可能被系统盯上。 违规通知里基本都写着缺少年龄分级属性,说白了就是系统默认小孩能用,等于儿童产品。第三种,惨遭竞品连坐。如果你的竞品被污判成玩具类目,亚马逊的算法可能因为类目相似度把你的产品也拖下水。 有卖手机壳的卖家就中招了,就因为隔壁卖卡通手机壳的被标成玩具,他的纯色壳也跟着抢抢。那怎么就别急着删链接,别去 p 图做假资料,先搞清楚自己是真违规还是被误判,再对症下药,成功率还是很高的。情况一,你要是真的卖儿童产品,那就去补这些资料,像 ace 和型号参数适用的法律法规, 比如美国 cpsc、 欧盟 ce 制造商信息,生产日期地址,还有 cpsc 认可实验室的检测报告, 按后台提示提交就行,别去批假资料,也别侥幸,合规是硬要求。情况二,被误判,先优化再申诉怎么优化?先把标题五点 search terms 里的 kid children 这些词全删掉, 图片里有小孩卡通元素的,立刻换成成人使用场景视频里有童趣画面的,直接提换成产品功能演示等等。再补年龄属性里填十四岁,五点描述里加一句,本产品仅供十四岁以上人群使用。详情页再强调一遍, 如果后台无年龄选项,需检查时不被表格隐藏了,可先下载其他类目标板补充年龄信息,再改回原类目。最后写申诉信要站得住里。 在这里分享一些卖家使用成功的申诉模板,大家可以收藏一下,基于自己的产品进行内容微调优化。最后一定要强调一下,申诉是有次数的,先完成 listing 的 自查和前置工作后再去申诉,否则次数多了可能会被秒拒,也不要慌张哈。 亚马逊内部已经确认有大批误判,正在积极处理中,若申诉多次未通过,可等待平台后续处理进展。如果申诉了好几次还没过的,可以再等几天,说不定自己就解开了。还没中招的,赶紧去把这个属性补齐。

我有一个产品,他已经侵权了,但是没绩效通知的绩效是不是通知你侵权的东西?他那个绩效可能是一般情况通知你就好了,而且有的亚马逊是这个机制,他是叫做风控。风控是什么东西?如果这个东西我的规则告诉你了,你不就是能够根据我的规则来规避这些事的吗? 风控的系统一定是作为监管方,他不希望知道你的算法,他也不会明确的告诉你你哪地方做错了什么,就跟你最严重的就是你账号没了这种。如果有一天你账号没了,那就是他一定不会清晰的告诉你是因为什么,你做了什么。如果你有一天你账号没了,他告诉你,那不就代表下次你就知道了,说怎么去规避他的风控系统了, 怎么去知道他的算法,怎么知道去逃避这个东西了?所以风控这东西是互相之间是要防着的,是不会告诉你的,所以说这种东西他一定不会说清晰的告诉你是怎么回事,怎么回事了?绩效是这么个东西,绩效是我通知你了,我告诉你你要干什么,但是他不是他的风控机制,你知道吗? 啊?如果说你是要产品侵权了,我把这个产品上链接给你下架了,或者你就是更严重了,我把你店铺给你干掉了,他这时候只会通知你可能违反了我们什么规则的,就是违反了这一条规则,但是他不会告诉你具体是怎么违法,他就不告诉你,因为这叫分控。 你看像之前我们国内的一些平台,因为我们以前在大的互联网公司干过,我们认识很多国内的电商平台,就有甚至是内部的算法的,这些人他们就干嘛,比如说以前某宝是什么查刷单查什么东西的, 像这个东西他说如果说我们根据我们现在这种一种算法,我们用这种算法去查,如果查我们一定会放,放过百分之十的人, 我故意去放过百分之十的人,为什么防止他们倒退出了我们的算法?如果说他们能看到我们只要是这样就怎么样,只要是那样就怎么样,那他就能倒退出我的算法了,就甚至风控都不说,我刚要不告诉你了,他甚至都害怕,你这边很牛,你能去倒推、去算,去测试,测试出我的算法,他都怕这个, 所以本质上是风控。所以你刚才问那个问题是说你怕这个产品链接没了或者什么的是侵权了,没有绩效,绩效是一个比较清晰的,其实就某些情况下他可能会清晰的告诉你,给你发绩效通知。 我觉得我就这么跟你讲,但凡是说一个店铺突然没了,是吧?都不是说绩效通知到了多少分,到了分,这个店铺挂了,他这个平台不是这样的,这个平台是重要的,是分控突然一下干就没了,是这样的,他不会说慢慢给你积累,分,给你积累绩效,明确告诉你怎么回事,一点一点的你就知道了,不是这样的,明白了。

亚马逊卖家遇到食品商品安全绩效问题怎么办?手把手教你解决申诉步骤,仔细读绩效通知,搞清楚具体是哪一条问题是哪几个。 a sin 出了问题写申诉信。 poor plot of action 大 致分三块,抱歉、认错、诚恳承认问题说明原因为什么会发生。写清楚你做了哪些整改以后怎么避免 附上证明材料,整理好上述所有文件。一、对应提交提交申诉,在绩效通知页面点击申诉按钮,上传你的 po 和文件,等待回复。通常二到三天内有结果,如果被拒,就继续补充材料或修改 po。 卖家朋友们在提交申诉信时需要记住的一些重要提示, 一、解决账户问题时,时间至官重要及时回复亚马逊的通知,并在指定时间内提交 po, 以表明您是在致力于迅速解决问题。二、仔细查看亚马逊关于该问题的沟通,并按照他们的说明提交 po。 不 遵守他们的指导方针,可能会延迟或拒绝您提交的申诉。三、简洁明了的呈现的 po 重点是提供相关信息并解决当前的具体问题。避免不必要的细节或融长的解释,因为这可能会掩盖您的信息。通过遵循这些提示,并以勤勉和专业的态度 处理亚马逊。抛提交流程,您将增加恢复亚马逊账户的机会。请记住,透明度、责任感和积极主动的态度是恢复亚马逊账户的关键。总结,食品安全和商品安全问题无小事,亚马逊抓的特别严, 建议大家平时做好产品管理,规范流程,保留好各类单据,防患于未然,万一收到绩效也不要怕,按步骤准备材料,写好申诉信,通过几率还是很高的。如果你觉得自己搞不定,或者店铺被封情况严重,也可以联系我们专业团队帮忙处理。

t i o 是 个老生常谈的话题,我发现讲完一段时间确实对大家的帮助还是比较大的,但是过了一些日子,大家又忙忘记了,所以本期视频我们仍旧围绕收到 t i o 怎么办这个话题 来给大家分享一下。 t i o 从来都不是终点,仅仅是一个临时措施,绝非最终的判决,而是商业谈判的起点,通过专业的应对 完全是可以扭转局面的。首先,收到 t i o 邮件之后,千万别慌,立刻确定三件事情,第一件案件号,第二件受理法院,第三件原告及其律所情况。 同时我们要搞清楚到底是商标专利还是版权侵权,账户被冻结了多少钱,有哪些产品链接被下架了,千万不要为了少赔点 而故意隐瞒销售数据。原告律师是可以通过平台拿到你后台的真实数据的,不诚信只会让你更被动,这里是非常重要的关键点。还有一点就是说要尊重客观事实, 千万不要凭感觉说我肯定不侵权,要知道你既然被 t r o 了,多多少少肯定都是有一些小问题的,那么这个时候你一定要找专业的人士做侵权对比评估。 当然,如果你手里有在先使用的证据,或者是对方的权力本身就不稳定的话,此时就要果断的准备抗辩,总之,不要消极等待,期待自动解冻。在这里我可以很负责任的告诉大家, t r o。 不 会自动消失,所以你必须主动应对,别想着赔了钱就算了,退缩往往会使你的损失更大。原告首次报价通常都含有大量的谈判水分, 委托专业的律师去做,最终和解金往往低于最初的报价。真正的做到用专业来换空间,还有一点非常关键,就是千万不要擅自修改证据,这可能被认为恶意销毁证据,导致赔偿的额度直接翻 翻倍。 io 虽是跨境电商的现实挑战,但绝非无法逾越。系统化的流程、专业化的支持、理性化的决策, 应对危机的关键支柱。如果您正面临 t i o。 的 困扰,或者说想提前建立知识产权保护体系,可以联系我们,我们用专业守护您的出海之路。

跨境新动态,亚马逊近期上线绩效提醒功能,可以在链接出问题时第一时间出现预警。以前卖家运营全是事后诸葛亮,出单突然停止才发现链接被下降,广告 x 标上天才知道图片有问题,等反应过来的时候早就鞭长莫及,订单和排名都丢了,造成的损失 根本无法挽回。现在绩效提醒功能作为 app 级别的数据异常预警系统,不管是订单量、流量通向还是百八十倍强转化率波动,都能自定义设置提醒规则,一有异常就通过后台或邮箱通知响应,效率能提升不少。但是兄弟们光收到预警还远远不够,关键是要搞懂为啥会出问题, 是自己的越想出了低漏,还是竞品在背后动作。这时候一款好用的查竞品功能就能帮咱们精准破局。收到预警提示的时候, 打开你被提醒的商品,点击卖家精灵插件,点击产品查询,就可以看到同类产品的各个数据。点击蓝色数字,就可以查看对应指标的历史数据趋势。要是发现竞品靠低价抢了购物车,就能针对性调整价格或设置优惠券,不用盲目应对。如果只有 你自己流量降,大概率是自己的 listing 出了问题,要是行业内多个竞品都在降,可能是市场大环境等问题。现在亚马逊的绩效提醒帮咱们早发现问题,而卖家精明的查竞品功能帮咱们早解决问题。一个预警风险,一个分析原因,搭配得住,才能真正守住订单和排名。毕竟在亚马逊做运 营,反应速度就是 胜利动向,才能在问题出现时快速应对,不浪费每一次预警的价值。

亚马逊真实性投诉如何处理你知道吗?说到亚马逊的真实性投诉,首先不要慌,先检查一下品牌是不是自己的,然后是不是跟卖, 然后检查完之后,如果是自己的品牌,或者说是通用品牌,你可以选择上传你的发票进行去提交,看能否通过。然后今天给大家分享一个案例,可以看到这个商品的编号是八三开头的,给大家看一下啊, 当你的账户收到了真实性投诉之后,他会在这里有显示个一,然后你从这里点进去,点进去之后呢, 按照你准备的资料,在这个右边这里有一个上传信息,提交信息入口就可以了。然后提交完之后呢,如果审核通过,你可以通过你的绩效通知点,绩效通知里面有一个记录,可以查看到你的商品有没有审核通过,这个是我们审核通过的一个案例啊,给大家分享一下。刚刚看到的是八三开头的一个商品, 大家看一下啊,这里是八三 c f 开头的一个 c y 开头的,已经通过了,然后商品也是惠不可售了。如果说你的账户也收到了这种真实性的买家投诉问题呢?然后你又不知道怎么去处理,可以随时联系我们。