纷玩岛买的门票不给退怎么办

六月十二日，芬玩岛应单方面强制退票五月天演唱会门票被广泛关注，不少消费者表示，自己通过正规手段和渠道购买的五月天演唱会门票被平台强制退票退款。对此，芬玩岛十二日发布微博回应称，有三百七十六张订单显示异常， 且有实质证据违规，所以进行退票退款，随机又表示会在微博对每一条消费者申诉的异常订单进行回复。截止十三日上午九时，该微博下累计评论九千七百余条， 总有大部分提供截图，消费者评论未收到官方回复。据黑猫投诉信息，十二日起，丰皖岛新增数十条投诉内容均为五月天演唱会购票无理由强制退款。截止消费者报道报道前，丰皖岛对该事件无心回应。近来消费者购票维权问题时有发生，消费者报道将持续关注。