顺丰抖音合作终止原因是什么

顺丰退出抖音退货键，逆向键，迎来未来新的格局哈，最近呢，抖音的退货成运前的一个归属问题啊，是在持续的一个发酵哈，那么各路消息呢，都交织着令行业内外难以分辨的一个信息哈，那最初有传闻说呢，抖音最后呢，会将整个退货键啊，全面切换至京东跟中通哈， 随后呢，又有京东的一个一线人员说呢，讲京东，他会全面去接手整个抖音的一个退货键哈，据我们对于抖音平台退货键业务的一向以来的一个把握来看哈，其实抖音不会将他的退货键交给一家公司啊，去 实现全国的一个承运哈，而是呢，会以这个核心区域加人力分配的一个模式去展开跟多家快递企业的一个合作哈，那么基于抖音这种基调下面哈，其实根据相关的信息来看啊，在十二月十五号以后呢，其实抖音也会相应的落地哈，由四家公司来承接他业务这样的一个安排哈， 它主要将它的一体量呢，分配给三个梯队的一个快递公司，那么第一梯队呢，就是京东啊，作为第一梯队，会将扛起主力啊，那么邮政会占据第二梯队，那么第三梯队呢，是由中通和圆通来做相应的一个承担哈，那么具体啊，每家公司的一个单量的分配，其实现在还尚未对外去公布哈， 但是呢，这次比较令人意外的就是，在这份合作当中啊，其实始终没有看到顺丰的一个身影哈，因为顺丰长期以来是被市场定义为行业兜底者的一个高端物流的一个形象哈，顺丰此次缺席啊，抖音的一个退货键确实超出了我们绝大部分人的预期哈，这其中的原因其实我现在是不得而知的啊， 可能是因为抖音方面出于成本的一些考虑哈，可能顺丰没有办法去满足，或者说呢，对于顺丰来讲啊，它出于整个利润跟业务发展战略的一个平衡的一个考虑，就没有在参与抖音的退货减，那都是有可能的哈，那这次呢，为什么京东能够作为主力呢？我想啊，可能是与它的这个仓位一体化， 以及他在末端现在覆盖的密集度和他数字化管控方面能力的优化哈，其实是有一定的一个关系的。那么邮政呢，能够拿下第二梯队呢，主要是凭借他在全国的下沉市场上面的一个触达的一个情况啊，能够帮助抖音去保障他偏远地区的一个退货及时可达好。那中通跟圆通呢，则发挥他们加盟制快递企业 的一个优势，也就是说他们在整个规模效应和成本控制能力上面，可以辅助到其他的品牌实现这个业务的压力的一个分担哈，那从他整个的梯队的安排来讲呢，其实京东所承担的压力应该是比较大的哈， 因为京东其实过往的一个期间，主要都是自己去实现整个上门取件的业务，而对于逆向件的业务的一个承担呢，此 前其京东承担的并不多哈，那如何能够去在现有的配送团队里边，能够去协调他们去实现整个逆向件退货业务的收取， 能够去达到我们抖音界平台对意向店收取服务的一些标准以及呢？对于京东来讲，如何能够保证这些意向店的一个时效，那我相信对于京东未来来说一定是一个非常关键性的一个考验。那随着抖音意向店业务啊逐步来推开啊，我相信市场我们会在数日之内会即将验证啊，到底啊， 我们这个最后会花落谁家？而其中所涉及到的这个像韵律的吊配啊，服务标准啊和服务体验，用户体验等问题啊，我相信啊，都会在今年的年货节这场大 大考中啊逐渐的浮出水面，那到底呢，这几家公司谁能够会有更优异的一个表现，谁能够真正啊能够去接得住这样大考呢？让我们一起拭目以待，关注戴老师，助力您实现快递盈利突破！

顺丰退出抖音电商退货业务据三十六个消息，有知情人士透露，顺丰并未参与二零二六年抖音电商退货服务，弃其主动放弃该业务市场。后续抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。十九号顺丰方便回应称，顺丰与抖音店推业务合作，合同自然到期终止，属于正常商业行为。

顺丰突然不干了，我们的退货好日子要到头了。背后原因，细思极恐。物流领域的标杆企业顺丰，主动放弃了与抖音电商的日常退货业务合作。很多人可能没注意这条新闻，但我要告诉你， 这就像班上的优等生突然宣布不参加考试了，这背后遇事的变化可能影响我们每一个人。我认为，这件事标志着一个重要的经济现象正在我们眼前发生，那就是高质量的服务供给开始从某个市场收缩，而这可能引发一系列连锁反应。 简单来说，顺丰为什么要扔掉这块业务？抖音退货量非常大，但直播电商的退货率也显著高于传统电商。这意味着物流企业需要投入大量人力，处理取件、验式等复杂流程。顺丰一直以高服务标准著称，但提供优质服务意味着更高成本。 在现有的合作模式下，高质量服务难以获得相应的价格回报。对顺丰而言，集中资源服务那些更看重时效、愿意为品质付费的高端客户和企业客户，是更明智的商业选择，这体现了企业聚焦核心优势的战略思维。 但这件事背后隐藏着一个经典的经济学概念，叫做逆向选择。通俗说就是劣质服务挤出优质服务的现象。这就像旧车市场，由于买家无法准确判断车况，只愿意出平均价，导致车况好的卖家逐渐退出，市场上剩下的多是问题车。顺丰的退出就是这个过程的开始。 当高标准的服务商因为无法获得合理回报而离开，留下的市场空间自然会有那些更能承受低利润、服务标准可能相对灵活的企业来填补。这不是评价谁好谁坏，而是市场机制在特定条件下的自然演变。那么，这对我们普通消费者会产生什么实际影响呢？ 最直接的就是，未来的退货体验可能会悄悄降级，比如取件响应速度变慢，包裹处理可能没那么细致，发生问题时解决流程可能更繁琐。更重要的是，这些隐形成本最终可能会转嫁到所有消费者身上。 商家为了应对物流纠纷，增加获损率上升等问题，可能会通过微调商品价格或提高退货门槛来平衡成本。本质上，我们过去享受的便捷服务，其真实成本一直存在，只是现在以另一种形式显现出来。这正应了那句话，天下没有免费的午餐。这件事给我们两个重要启示， 作为消费者，我们应该认识到，极致的低价和极致的服务往往难以兼得。理解这背后的经济逻辑能帮助我们在购物时更加理性，比如减少冲动消费，从源头上避免不必要的退货，这才是真正的省钱之道。 从更广阔的视角看，这也是一个市场走向成熟的信号，表明企业竞争正从单纯的价格战转向价值竞争。那些能够聚焦核心优势、提供独特价值的企业，可能会获得更健康的发展。顺丰这一步棋，退出的是一门生意，却给我们上了一堂生动的经济课。 你是怎么看这件事的？最近你的退货体验有发生变化吗？欢迎在评论区分享你的看法，点赞、关注我，带你用经济的眼光看清更多生活背后的逻辑。下期再见！

除了顺丰，谁家快递员稀罕你抖音退货业务？要不抖音的老板你们自己搞个快递吧，别祸害这些末端小哥哥和商家了。退个货两块钱，规矩还蛮多，动不动就罚款，你没事你折腾谁呢？ 我今天从商家、快递、消费者三个角度把抖音上面退货事给你们唠明白，没耐心听想喷我的，现在可以直接划走。 第一，为啥抖音退货现在顺丰上门少了？因为从十二月开始，抖音退货业务重新竞标， 把原来顺丰退货的份额分给了京东、中通、圆通、韵达、邮政多家快递公司，除了一小部分地区之外，全部更换。第二，为啥要改？快递公司对这件事情态度是什么样的？ 因为抖音希望压低运费成本，方便大家更好的退货。哎。当然了，在商家端的运费钱也象征性降了一点点。但快递公司对于抖音退货的业务看法非常有意思，快递企业老板拼命想拿下的业务，却是网点和快递员的噩梦， 屁股决定脑袋。现在的电商退货率翻着倍的往上涨，全年退货量从二零一九年三十六亿元，未来有望涨到二百零九亿元。一天四五千的退货，这退货中间有一大半他都得是抖音的退货。 那是一个多大的一个市场，这么大的一个诱惑，通达系快递的企业不可能不心动，所以现在各地开动员大会，招人招兵买马收快递。但是呢，对于网点和快递员来说，抖音退货总结就是，挣的少，干的多，罚的多。 伺候国内这些最挑剔，事最多，最不会买东西的客户，快递员又得上门又得验货， 快递小哥可以说是心力交瘁。第三，对于消费者的影响是什么？那就是你的退货上门取件时间一拖再拖，或者你发出去的退货动不动他就丢了，造成你根本想不到的损失。 第四，中通、圆通、韵达干不成的事，为啥顺丰过去就可以？很简单，二者模式不一样， 总爱投诉快递派件取件不上门的优质客户永远不理解他也可能不想理解什么叫做快递的生存模式。比如说我旁边写字楼那边三个顺丰小哥负责一栋楼，而这边一个中通小哥负责五栋楼，那时效 服务单价是能比的了的吗？所以每当有贵重物品的时候，或者时效性物品邮寄的时候，第一时间咱都选顺丰取件，顺丰退货，顺丰发货， 寄件人也愿意为顺丰多花点钱。那选中通和圆通原因是什么呢？唯一的理由就是便宜，那便宜你还想既要又要还是什么？不上门不，不行，要投诉什么的。 派件情况也一样啊，顺丰小哥的派件每天不可能比中通小哥多，但是胜在人家单价高啊。 所以顺丰退货上门验货并不困难，因为过去他们本身也是要这么做的。换种说法，上门取件这个业务本就应该属于顺丰，他也是顺丰的服务特色。 你现在让这些快递凭什么理解快递，理解商家？ 我的总结就是，你爱理解不理解。马云时代建立的规则早就被如今的平台和优质客户破坏的差不多了，商家和快递现在已经放弃抵抗， 你就等着被反噬就可以了，等以后啊，收你们的快递员，三天两头换一个啊，你们约的快递死活不上门的时候，退货三天两头丢价的时候，我看到时候你们到时候投诉是快递企业还是快递小哥？ 退货就是平台和快递的虚假繁荣，资源的严重浪费。先进的国家现在都在倡导减少碳排放，只有我们的平台，我们的快递企业，我们的优质客户们，还在利用莫名其妙的赛马机制， 比价系统，逼着商家做次的产品，逼着小哥一单两块钱跑上门吃投诉。你看看今天有多少好商家倒闭了，又有多少快递员辞职了。关于快递的退货业务，你还有什么想说的，欢迎你在评论区里面补充，我们也可以进群里面一起探讨。

顺丰让出的抖退市场，京东、邮政及通达出门真能接得住吗？顺丰当年为拿下抖退市场投入巨大，不仅牵头建立了行业服务标准，五分钟首次响应、一小时内核销取件码，一线小哥的服务表现更具代表性， 上门揽收率与时效稳定性长期保持在百分之九十五以上，过硬服务也收获消费者广泛的认可。 厉害。如今主动淡出这一增量市场，核心原因在于双方诉求错位。顺丰聚焦毛利率提升，抖音则侧重降低物流成本，节奏与目标的差异让合作难以持续匹配。不可能！ 绝对不可能！此次抖音重新招标，抖音核心考量区域内快递企业的履约实力和服务质量，最终选定京东作为兜底方，本质上是平衡成本后，寻找能替代顺丰的合作方，以更低投入换取优质服务，契合平台降本增效的需求。 但承接抖退对于京东快递而言挑战不小。电商大促期间，京东的运力需要优先保障，京东商城订单履约对外服务能力受限， 且京东物流的仓储核心优势并未充分对外施放，在抖退场景中难以发挥其价值，竞争力大打折扣。而通达兔为代表的加盟制快递企业始终难以达到高标准的服务要求，面对高价值退货、易碎品等需求，消费者仍首选顺丰和京东 这类企业。近几年除了以发代管，服务能力并未得到实质上的提升，而顺丰后续承接抖退的概率依然很高。

近期的抖音退货承运权归属争议不断，有说十二月一日切换成京东或转至中通的消息众说纷纭啊，就连京东小哥也透露，十五号以后我们会承接此业务。各方说法难辨真伪。 那众所周知，抖音退货并非某一家快递公司全国统一的合作方，核心仍以区域分配为主，但十五号以后格局将清晰落地， 最终将由四家快递公司承接，第一梯队京东扛起主力，第二梯队邮政，第三梯队中通、圆通， 具体单量分配就不方便透露了，后续五天内即可验证实际落地情况。令人意外的是，此次合作名单中全程未见顺丰的身影。素有行业兜底哥之称的顺丰 此次缺席抖音退货业务，着实超出市场预期。要知道，抖音退货业务对于快递公司而言利润空间可观，但快递小哥对这类订单唯恐避之不及，核心原因是退货流程繁琐，稍不小心那就会产生罚款。 此京东作为主力承接抖音退货，又逢年货节，其末端配送能力能否扛住压力呢？

顺丰退出抖音逆向订单市场，京东、邮政及通达兔们真能接得住吗？顺丰当年为拿下抖退市场投入巨大，不仅牵头建立了行业服务标准，五分钟首次响应、一小时内核销取件码，一线小哥的服务表现更具代表性， 上门揽收率与时效稳定性长期保持在百分之九十五以上，过硬服务也收获消费者广泛的认可。如今主动淡出这一增量市场， 核心原因在于双方诉求错位。顺丰聚焦毛利率提升，抖音则侧重降低物流成本，节奏与目标的差异让合作难以持续匹配，最终选定京东作为兜底方。但是消费者们能够接受吗？

顺丰退出了抖音退货服务，引发大量用户不满。十二月十七日，有网友发现抖音退货默认的顺丰快递变相屁范围中通 顺丰客服证实已退出平台退货服务合作。不少网友吐槽啊，失去了顺丰的稳定的服务态度和上门的时间，体验大打折扣，希望顺丰能够重新上门取件。

各位屏幕前的快递兄弟们，想必大家都接到通知了吧，十二月中旬，抖音退货业务会再次大范围切换。此前坊间曾有不少传言， 有人说抖音退货业务会全盘交由中通承接，有消息称，京东将拿下独家合作权。但事实上， 此次抖音并未选择单一合作方，而是将退回业务分散交由京东、邮政、中通、圆通四家企业承接。不同区域、不同价值、不同区域不同价值产品对应不同的服务品牌， 形成了全新的履约格局。不过，最让行业内外感到意外的是，是数来有着行业斗地主之称的顺风，竟在此次业务切换中彻底缺席，这也让整个调整的背后逻辑变得更加耐人寻味。但是 相比于行业层面的格局变动，咱们基层快递从业者更关心的是切身的利益，其中有三大顾虑 尤为突出，一是人手不足，难扛旺季压力。业务切换恰逢年货节，快递旺季站点和快递员本就高强度工作，新增大量的退货业务会进一步加重人力负担，不仅配送时效，退货取件响应速度也可能跟不上。二是投入收益严重失衡。 退货业务整体收入有限，经过层层分润后，基层快递员到手的收入不是很多，且退货取件需额外折返跑单，有时单票收入甚至覆盖不了成本，从业者积极性偏低。三是流程繁琐，一招高额罚款。业内人士表示， 退货流程有些繁琐，基层人员稍不注意就会踩坑，进而产生罚款，让本就微薄的收入雪上加霜。关于这件事，屏幕前的您怎么看呢？欢迎评论区留言讨论。

十二月十七日，抖音退货业务已完成第一批次的切换，顺丰陆续退出，京东、通达、邮政在不同城市承接抖音退货业务量占比全国退货量的百分之十到二十左右，相当于抖音日均退货量大概在两百万件到四百四十万件。有招头标显示， 福建邮政的价格为三点一五元每件，让大家觉得抖音退货切换是喜还是忧呢？

嗨，大家好，我是英姐，昨天有一位网友，他要了一台二十四英寸的显示器，然后呢，我们刚好在仓库找到了一个 aoc 的原包装，刚好合适。 昨天呢，顺丰小哥啊，他来收笔记本的时候呢，我们打算是不打木架啊，就这样发，顺丰小哥一看是显示器，他说不行，必须要打木架，如果你不打木架的话，我们这边是不收件的， 他说全新的都要打木架，有一段时间他们发了六台全新的显示器，走六台，到了那边全部都出问题了，所以呢，他说你要是不打木架的话，我这边直接不收机， 后面呢，我又打电话叫定木架的师傅过来定木架啊，其实我觉得顺丰的做法没有任何问题啊，因为他们呢，也要按照一个正常的流程来防护自己的风险， 因为这个毕竟是一个三 c 产品啊，尤其是显示器，他是艺术品。所以呢，我觉得要打木架也是对彼此的一个负责吧，只是呢，这样的话，我们的成本就上去了啊， 我们和顺丰啊整整的合作了四年，在这四年里面啊，只出现了两粒，在运输的过程中出现了损坏，但是朋友们也不用过分的担心啊 啊，只要在路途中出现的任何损坏都是这个损失，是我们自己承担啊，你们不用承担任何的东西，因为毕竟货还没到你手上就损坏掉了，对吧，这这个损失不应该让你们来承担，所以呢 啊，这也是我们一直选择和顺丰合作的真正的原因，我觉得他们非常的靠谱，值得信任。唯一让我 不太明白的就是顺丰帮我们代收货款的时候啊，为什么要啊七天加才把钱到我们账户上呢？为什么不能一天之内就把钱打到我们账户上来呢？ 因为用户签收的时候钱已经到了他们账户上，这是为什么呢？难道他们要拿我们的钱再去赚钱吗？这一点我不太明白啊，拜拜。