我大概是全长兴最傻的民宿老板娘了,去年脑子一热,把爸妈经营多年的老式农家乐全砸了,升级成如今的精品民宿,听起来是不是挺有魄力的,就像创业女强人一样。结果从装修到开业,每一分钱都砸在了提升客人体验的细节里, 愣是把老房子的楼梯改成了宽敞的电梯,就是为了客人拖着行李能轻松出入。现在呢,华丽幻想是没了, 只剩下满满烟火气。我天天在民宿里打转,为了选到触感最柔和的床品,把附近的家纺店逛了个遍。 民宿的布置因为风格不协调,换了一批又一批,自家拿手的长兴本地菜更是调试了无数次,才确定了最受好评的味道。本以为开民宿吧,是为了过上慢节奏的生活,哪知道客服是我,接待是我, 拍视频是我,保洁是我,服务员是我,连跑腿采购也是我,偶尔还得化身成心旅游百事通, 客人有小抱怨的时候还得笑着化解,你问我这样值不值?我想说,即使忙的脚不沾地,累的腰酸背痛,也要把服务做到位。 客人认可时的笑脸是真的,说到那句,下次一定再来,肯定是真的!看着来自全国各地的客人,因为一间房、一顿饭、一次闲聊变成了朋友, 甚至像家人一样才来小聚,这份温暖与期待是真的。虽然没靠他发什么大财,这买卖我认了!记得点赞关注哦!