女子泼火锅汤原因

后来他去拿了那个锅给我加水的时候，他说你锅里还有水，我说那是不是要等锅烧开，呃。烧干了你才帮我加水？然后他也没说什么，然后去帮我妹妹加水了， 我帮我妹妹加水的时候他就说了一句什么你不要把你的情绪带到我，带到你吃饭上面。不知道是什么，他就这么说了一句，我就说你不要把你的工作就是说不要把你的那个情绪带到我的工作上去做来。但是我也就说吧，还还是可以的吧，那种平稳的情绪啊。 谁说的不要把你的情绪带到我的地方？我说的这是我说的。呃。为什么要说这句话？因为他当时瞪着我呀，感觉脸上这点一一笑都没有那种。呃，感觉好像我欠他钱一样，我感觉很不舒服那种。 然后我说你服务态度怎么这么差，我说叫你经理过来一下，然后他也没说什么就走了，绕着我走了，走到前面的时候他说你叫谁都无所谓。 我突然哦，我怎么想到怎么服务有这这样的？如果他那个时候给您加班时以后他解释一下，抱歉，现在附近只有我一个人在忙，我可能需要先嗯，上完锅底以后再来给您加水。如果他用这个态度跟你说话的话。呃， 那我也不会说你叫你那个经理过来的，但是他没有这样做。没有啊，他直接就是说什么不要把你的情绪，我当时在想我有什么情绪。你那天是有心情不好吗？没有啊，我那天心情很好啊，那一直看着我， 一直在我看着我，但是我也回头看了他一眼，然后我就没管他了，我就走了。怎么想到要发微博这件事，发微博这件事，当时我现在想，我也后悔我为什么不走了才发， 因为那时候看见锅底又烧没了嘛，我就拍了一个照片，我我就艾特他们老板嘛，因为他也是在网上做这种餐饮的嘛，我就艾特他了， 当时我也没多想这个受害人呢，本身他是一个做做微博销售的啊，然后还有做那个，做做一些那个这种微商啊什么的，他自己本身就是说是从事这样一个职业的， 所以呢，他比较喜欢就是说发微博的，包括他就说投诉的那个渠道，他也是通过微博来投诉的，因为我觉得这种投诉的方面吧，我 我感觉都是很正常的一个事情，因为他服务态度不好，我投诉他我感觉是挺正常的。 然而这样一个在林女士看来正常的举动，却成为事件升级的导火索。

刚烧开的火锅汤料，一锅全部泼上去，浇到头上之后就是一股白烟，那位女士从头到脚被烧废的火锅汤淋了之后严重烫伤人，一旦个人情绪上来了，做这个事情可能会不计后果的。 那非常经典的一个案例，就有一个火锅店，一桌人吃火锅，火锅吃了一段时间呢，然后就汤不够了，有一位吃饭的女士就让旁边一个小伙子帮他加汤，那个小伙子本职工作不是加汤，是传菜。 大家要知道啊，在餐厅即传菜是一波人，现场服务是另外一波人。你会发现有人是专门负责送食材的，有人是负责，比如说你要加汤，我去拿汤帮你加的。客人问他有这个要求，他也答应了，但是呢，小伙子手上还有很多食材要送， 于是呢，小伙子做了个什么角色呢？他先去送其他的食材，送好再回来加汤，导致个什么结果？导致中间的时间就相对比较长， 长的超过了这一位女士能容忍的边界，这位女士就开始对这个小伙子恶语相向，你为什么手脚这么慢？你看我这个锅都快煮干了，你看里面有好多都已经糊 了，你怎么这么差？而且这一位女士为了现场体现她的愤怒，拿出了点评软件，现场给了差评，他们应该是有系统的，这个差评马上就传到他们店长那里，就店长上面很就告诉你， 有一个客人刚刚给了你们这家店一个差评。大家要知道，在餐饮行业如此内卷的情况之下，差评的杀伤力是很大的，于是这个店长怎么解决知道吗？ 这个店长让这个小伙子跟这位女士去沟通去，大概的意思是，我不管你用什么样的方法， 你让这位女士把差评删掉，所以店长事实上是安排这一个小伙子跟这位女士去一对一的去解决，然后这个小伙子呢就去跟这位女士沟通，这个女士一看，哎，呵，我这个 点差评有效果了，立竿见影啊，你过来居然跟我来找我求情了呀。所以说开始变本加厉，骂的更加的难听，然后把这一个小伙子就骂破烦了。 这个小伙子走到厨房，拿了一锅刚刚烧开的火锅汤料，径直走到这位女士的身后，然后一锅全部泼上去，那位女士从头到脚 被烧废的火锅汤淋了个透，严重烫伤。最后的结果是这个店对这位女士进行了巨额的赔付，这位女士到烫伤科去养病， 这位小伙子因为故意伤害郎当入狱。你有没有发现这里最大的问题是什么？最大的问题是这位店长用解决私人恩怨的方式，让这个小伙子去解决一个店应该解决的问题。这个店需要解决的是一个不满意的客户， 那你去解决这个店的不满意的客户，应该有一套相对完备的，比如说客户不满意的解决机制，最差最差是因为店长跟小伙子一起去，因为你店长并不是当事人，就你跟这位女士没有直接的冲突，最好是什么？最好是你自己去，你想让他把差评 去掉，你可以背着小伙子的面去说小伙子几句，同时你可以给他免单， 你可以给他很多其他的优惠，来解决这一件投诉的事情，对吧？但是他选择的是一种江湖的解决方式，就是你搞出来的事情你去解决，所以这是非常典型的啊，就私人恩怨爆发后的你的后果是完全 不可控的啊。当然这一个视频出来之后，还有很多人是谴责那位女士啊，为什么你不你不啊？你不能挠人，是请挠人啊。但是大家也知道这个从来不是我关心的重点， 原因是什么？你开火锅店进来什么顾客，是你店能控制的吗？你怎么控制？你在门口先搞个性格测试，性格测试八十五分以上才能进来吃火锅， 不可能的吧？就这是个随机变量对吧？就是你作为一个火锅店来什么客人，根本是你无法控制的，所以这些人是什么性格也是你无法 控制的，你唯一能控制的是什么？你唯一能控制的是自己的表达自己的情绪，你作为企业高层领导能控制的是什么？游戏规则对吗？制度体系啊，这是你能控制的，所以我们要做的是要知道世人恩怨它是一个客观的变量， ok？ 这个客观的变量就是一个风险隐患啊。那你你说讨论这些人性格意义不大，你跟都要讨论的是你整个企业的管理环境，管理体系是怎么让这种事情发生的。而且你想一下，你这个店如果出现了 服务员、商人事件，对你这家火锅店的口碑是不是毁灭性的？你以后去这家店吃火锅，你是要有过人的勇气的，你，你要做好准备说是吧？你要接受高温的洗礼的餐饮店 说是提供的食材，提供的食物，其实提供的是服务啊，餐饮是放在服务业的，是不是餐饮它本身是一种服务的一种体现形式啊？ 对于你这个问题都问的非常好啊，就是你无论是从里面的基层员工、中层的干部，还是高层的管理者，你要知道你的员工都是活生生的人，有人就有情绪， 有情绪就有恩怨，恩怨客观存在啊，但是大家需要比较系统的，而且比较冷静的去解决好这些问题。

女子因争吵泼水，却遭火锅汤毁容，就算对方被判刑，他的脸恐怕也要留下永久的疤痕。这究竟值不值得呢？当被愤怒冲昏头脑之后，会有什么样的后果？这位女子给出了一个最直接的答案， 不论争吵双方谁对谁错，是女子先动的手，他拿起桌上的水就朝男人脸上泼去。从视频中我们可以看到，在众目睽睽的公共场合，这种行为不仅极具侮辱性，更可能引发激烈的冲突。 就算换做男人这样做，也极有可能引发大打出手，更何况他是个女子，力量悬殊，毫无胜算。我们不知道当时争吵有多激烈，但女子显然完全丧失了理智，忽略了这种极度挑衅可能带来的严重后果。这一泼不仅可能激怒对方，更可能让自己陷入无法挽回的境地。 他可能会想，对方不会把他怎么样，但凡事都有意外，我们首先要想到的是，面对潜在的危险最好的方式是躲避，而不是逞一时之勇。冲动是魔鬼，理智才是我们最好的武器。对于这位女子的遭遇，大家有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。

哎哎啊。

啊啊啊。

这个小伙子拿了一锅刚刚烧开的火锅汤料，径直走到这位女士的身后，然后一锅全部泼上去，火锅汤料里面肉是可以涮熟的，一锅从头浇到脚，把它浇到头上之后，就是一股 一股白烟，满街人呐，情绪彻底失控。那非常经典的一个案例，一个火锅店有一位吃饭的女士就让旁边一个小伙子帮他加汤，那个小伙子他不是负责加汤的，他是负责送食材的，客人问他有这个要求，他也答应了，但是呢，小伙子手上还有很多食材要送， 于是呢，他先去送其他的食材，送好了再回来加汤，导致中间的时间就相对比较长，长的超过了这一位女士能容忍的边界。这位女士就开始对这个小伙子恶语相向， 大概的意思问，你为什么手脚这么慢，你看我这个锅都快煮干了，你看里面有好多都已经糊了，你怎么这么差？而且这一位女士为了现场体现她的愤怒，拿出了点评软件，现场给了差评，这个差评马上就传到他们店长那里，大家要知道， 在餐饮行业如此内卷的情况之下，差评的杀伤力是很大的，于是这个店长怎么解决知道吗？这个店长让这个小伙子跟这位女士去沟通去，我不管你用什么样的方法，你让这位女士把差评删掉，然后这个小伙子呢，就去跟这位女士沟通。 这个女士一看，哎，呵，我这个点差评有效果了，立竿见影啊，你居然来找我求情了呀。所以说开始变本加厉，骂的更加的难听，然后把这一个小伙子就骂破房了。 这个小伙子走到厨房拿了一锅刚刚烧开的火锅汤料，走到这位女士的身后，然后一锅全部泼上去，那位女士严重烫伤，最后的结果是这位小伙子因为故意伤害行当入狱，这一位女士估计大面积置换这一个店，对这位女士进行了巨额的赔付。 而且你想一下，你这个店如果出现了服务员伤人事件，对你这家火锅店的口碑是不是毁灭性的？以后去这家店吃火锅，你是要有过人的勇气的，你要做好准备说是吧？你要接受高温的洗礼的，这地方很危险啊， 你有没有发现这里最大的问题是什么？最大的问题是这位店长用解决私人恩怨的方式，让这个小伙子去解决一个店应该解决的问题。这个店解决一个不满意的客户，应该有一套相对完备的解决机制，对吧？你作为店长最好是你自己去 对不对？你想让他把差评去掉，你可以给他免单，你可以给他很多其他的优惠 来解决这一件投诉的事情，但是他选择的是一种江湖的解决方式，就是你搞出来的事情你去解决。 当然这一个视频出来之后，还有很多人是谴责那位女士，为什么？你不能饶恕，请饶人啊，但是你开火锅店进来什么顾客，是你店能控制的吗？你在门口先搞个性格测试，性格测试八十五分以上才能进来吃火锅，不可能的吧？ 就这是个随机变量。这个女士自己也确实要检讨啊，肯定说的很伤人的话，可以让一个人情绪彻底失控啊，你不能说你一点问题都没有啊，所以在外面谨言慎行啊，如同大明王朝里面有一句非常经典的台词，任何一句话，如果你不说出来，你就一直是它的主人， 那如果你把它说出来了，那未来可能成为他的奴隶。就跟你在职场上面一样，你遇到什么样的人，你也是无法控制的，你唯一能控制的是什么？是自己的表达自己的情绪， 你作为企业高层领导，能控制的是什么？游戏规则、制度体系，包括像绩效考核，这是你能控制的，就是你无论是从里面的基层员工、中层的干部，还是高层的管理者， 你要知道你的员工都是活生生的人，有人就有情绪，有情绪就有恩怨，恩怨客观存在啊，但是大家需要比较系统的，而且比较冷静的去解决好这些问题。

也是玩了有十多分钟了，我们当时就及时处理了，把伤害降到降到了最低，应该是没很大的问题。

来看视频， 哪怕这男的背叛个十年，背叛二十年又有何意义呢？有人还说呀，就是这个男的的错，是他的错，判他个无期小姐姐，你的脸还能回来吗？ 就用他热火锅的汤呀，直接泼到他的脸上。录这个视频呀，我主要想要告诉所有的姐妹们啊，就是我们女人啊，永远不要用顺路去做决定，你如果能保持一分的理智啊，你就会知道，女孩子是不能和男人硬刚的。 那这个女孩子呀，他倒好了，至少我是从视频上看到的哈，不管他们吵架的内容是什么，谁对谁错，这个女孩子先动手，是他拿起了桌上的这个杯子呀，不管这个是凉水还是热水， 他是直接泼到了人家男人的脸上呀，你说那么多人吃饭，你这是一种侮辱和挑衅，是不是就是这个男人和男人之间呀，还会因为这个打起来， 何况你是个女孩子，这是你应该意见到的，这个众目睽睽之下对男人泼水啊，泼到人家脸上，你是没有一锅，这种极度的挑衅呀，可能给你造成的后果，你是没有意散到的， 哪怕你有一丁点的胜算，看到了吗？这就是你一辈子的代价呀。所以女人在外面遇到事情的时候呀， 遇到冲突的时候呀，首先要保护好自己的人身安全，如果自己的人身安全都得不到保护的情况下，我建议你不要激化矛盾，不要愤怒，你们同意我的观点吗？

来看视频 好，哪怕这个男子背叛十年，背叛二十年又有什么意义？你说是这个男人的错？好，就算是他的错，那判他二十年，就算判他无期又能怎么样？你的脸能回来吗？ 所以录这条视频就是想告诉所有的女孩子，在外面我们一定要保护好自己，任何时候都不要用愤怒去解决问题， 哪怕你保持着半分的理智和清醒，你都应该明白，女孩子不能和男人去硬刚。从这个视频当中看，不管他们到底因为什么原因吵架，也不管谁对谁错，可这个女孩子倒好，是这个女孩子自己先动的手， 他说着说着就拿起桌上的水杯往那个男人身上泼水。在公众场合对男人泼水，他本身就是一种侮辱和挑衅对不对？就算是两个男人之间他都会干起来，更何况说你是个女孩子。 其实你应该预料到，你在众目睽睽之下对一个男人泼水，还泼到人家的脸上，这种极度挑衅的行为可能给你造成的伤害和后果，这是你没有顾及到的。你想，你跟一个正在气头上一个愤怒的男人去发生冲突，你有一丁点的胜算吗？ 看你一辈子的代价值得吗？所以女人在外面遇到事情，遇到冲突的时候，首先要保护好自己的人身安全， 如果连自己的人身安全都得不到保障的情况下，那我建议你要冷静的处理问题，不要愤怒，更不要激化矛盾，示个弱装个怂，然后转身离开才是最明智的选择。你同意我的观点吗？