真的有商家不发山东吗

最近这事在网上炸锅了，特仑苏、王小乳、山楂树下等品牌在电商平台直接给山东设置了购买限制，下单就提示不支持配送， 该地域暂未开放购买，并不是缺货就是明确的拒售。商家说这是风控怕遇到的恶意退款的羊毛党。 据统计，山东省是退款率最高，仅退款也是最高的地域，这里面少数人钻仅退款的漏 洞，商家就一刀切，把几千万山东兄弟都当成了风险用户。有山东兄弟网友说，自己从来没有恶意退过款，结果现在买牛奶买零食都要绕路代购。还有商家私下吐槽，其实他们也不想现房， 平台没有给精准的分控工具，不一刀切只能被白嫖到亏损。我想说，产生这样买家与卖家之间的对立面，根本原因就是平台的规则把矛盾甩给了商家和消费者。退款规则设计存在明显的漏 洞，平台大数据难道识别不了恶意的用户吗？也管不住商家的歧视操作吗？ 一边放任羊毛党薅商家，一边纵容商家伤害消费者，最后受伤的全是普通人和合规的商家。对于这点，我觉得每个平台必须修改公平的售后规则，可以包邮，也可以七天无理由，但是七天无理由必须是签收后的七天 退款，七天之后不能退款。运费险只能有买家版运费险，卖家版运费险一律禁止 退货，退款必须是收到货之后才能够退款。平台规则只有是公平公正的，才能让这些现象完全杜绝。如果你对这件事情还有什么不同的看法，欢迎在评论区和我一起讨论。

这两天那个新闻你看了吗？说山东人汇货率高，好多品牌不给山东发货，就是他只要收货地址显示的是山东，他就不发货，颠覆我们的认知啊。一直觉得山东人是很实在的一个地方，这儿的经济也比较好，竟然有人能不往山东发货，对，我就觉得不可思议这个事。 哎呀，反正很生气，哎。山东退货率高，山东人口大省肯定啊，他买东西的人多，那整体的比例，退货比例不就上来了吗？有很多的一些直播间，他直播间里面展示的东西跟他实际给客户发出来的东西是不一样的，所以这个不就叫所谓的什么 ab 版吗？那人家退货能怪人家吗？ 我觉得这个是理所应当的，光现在就感觉站在道德的制高点上去绑架了山东人，地域性攻击人都不少，都能识别好与坏，对吧？那当大家真的买到了很高性价比的东西， 那这些人怎么可能去退货呢？我们是山西人，但是对于我来讲的话，我觉得山东人处起来比我老家的人还要好相处，就是他们说话没有任何的心眼，你跟他沟通也真的简单直接。咱们接触山东人这么多年了，给咱们感觉是不是这样？那有的品牌方 在这种时候蹭什么热度？那你不要要这个市场，是这样吧，那对于咱来讲的话，我会支持山东人，哪个地方他肯定都有好与不好的人，那如果说真的这个人的行为很过分，但是你不要拿个例去评判一个省份的所有人，反正我看了那些行为，我心里很不爽。对，千万不要做地域黑， 我有一种想法，这个也不是跟你商量，原来我们是不包邮的，正常产品的运费那大家都需要自己付，二六年来临之前，接下来这一段时间，但凡是看到山东的地址，我们全部包邮，不管是多少钱的产品，哪怕是十九块九的一包果包全部包邮， 他下一单这个事咱也包邮。你向来都不是跟我商量，而是命令，哈哈哈，我，我只是负责执行，嘴上说的再漂亮我觉得不管用，反正这个事我就这么决定了，我会不计成本，这个所有中间产生的费用我来承担，跟公司无关。 我不是说我去夸山东人怎么样，我觉得山东对于我来讲可以说是我们的第二故乡，山东这个地方也是我们的福地，自己的公司也好，品牌也好，能做到现在能做这么大，其实是有大家的很大的支持，包括我们自己的公司，现在也相当于主体都在山东支持过旗帜匠心的所有山东人。我们永远会跟大家站在一条战线上，因为我的性格脾气属于那种 眼里揉不得沙子，只希望我们都可以用自己最善良的一面，去把自己最大的爱心也好，善意也好，给到值得的人。

就有很多商家不给山东发货了，说山东爱薅羊毛，山东仅退款率太高了，结果是什么 ab 货，不知道大家记不记得，原来有一次报过，就是给上海、江苏、浙江那边发的货，和给山河四省发的货，它的质量是完全不一样的 啊。当然了，那都是老黄历了，咱就不说了，咱就说这一次吧。其实我们山东有很齐全的产业链，吃的喝的用的一应俱全，大品牌全部都有，代工厂也有，只是我们很低调，吃的有什么钙奶，饼干， 清石清源的都行。德州扒鸡家喻户晓吧。还有一家非常牛的代工厂，很低调。得利斯食品， 呃，这个代工厂的肉食、肉肠、火腿以及牛排相当不错，给很多的大品牌都做代工。他们家的火腿你买回去，你拿面包两片夹一下，你放在烤箱里叮个那么一两分钟，特别香，比你在外边买的十几块钱的那个三明治还好吃， 喝的就佳宝乳液，秦牌牛奶，崂山可乐对吧？还有一支笔，梨汁山，还有一个云门佳酿，很多人都忽略掉它，它是很多大爷很多叔叔爱喝的那个酒，所以你可以去尝一尝。 保健品，东阿胶，福牌阿胶，还有红记堂，红记堂是和北京同仁堂齐名的，他们家的药材质量都非常好啊，很多人都爱，都是买他们家的一些产品。 还有平阴玫瑰，大家可能不知道，平阴玫瑰是出古到全世界的，不是观赏性玫瑰，所以这个玫瑰可以做吃的喝的，用的护肤品都可以做糕点，也许你真的 就在吃就在喝就在用，只是你自己不知道它是来自于山东罢了，用的方面有海尔冰箱、海信的大电视， 然后护肤品我要单独拿出来说，因为我是主做护肤品的。我就说这么几个品牌你肯定都用过，华西的夸迪呃，润百颜刺抛啊，这个旋油刺抛，这个白纱布白绷带大家都用过， 还有福瑞达的玻尿酸银联喷雾，艾尔博士套盒、零博士，还有半亩花田，你看一下，总有一个是你用的。所以说山东的产业链很全，而且我是做了这么这么多年的电商了，选肯定就选好的，选的话我是建议大家可以看看我们山东的供应链，真的很不错。

最近这几天啊，山东进发货事件越闹越大，今天我们必须理性的聊一聊，说山东的好客多确实有，但是咱不能一竿子打翻一船人， 羊毛党哪里都有，山东网友也不愿意背这个锅。这事的本质是三方面，第一个是平台，第二个商家，第三个是个别的消费者。先说平台，仅退款的政策被滥用，商家苦不堪言，有的商家半年时间就被同一个人仅退款二百二十五次，损失五万多元。 平台的机制啊，对这种行为的恶意纵容，商家被逼无奈，才设置了禁发区域，这是拿整个山东当替罪羊。当然这也是不对的，再看消费者这边，绝大多数山东网友是正常购物，凭什么要被地域歧视？那些恶意的羊毛党才是真正的害虫， 地域攻击解决不了问题，反而激化消费者与商家之间的矛盾。其实解决方案也很简单，平台必须优化规则， 别让就这种减退款呀，成为漏洞商家，你该收集证据的收集证据，用数据去管理，实在不行你去起诉那些羊毛党， 别搞地域歧视，消费者更要守住底线，不要去贪那一点点小便宜而毁坏了你当地的名声。山东人不背羊毛党的锅，但是平台你也不要装聋作哑，我们要理性看待这个事情，共同的改进才是王道。大家可以关注我，带你深度分析电商乱象，来评论区说说你的看法。

最近健身圈里边有一个新闻建议，大家也听到了，看到了啊，说某一个知名的品牌在山东啊，卖不了货了，进发山东地区。那这事呢，我们先不探讨他是真是假，但他只是出了几个问题，值得我们所有做电商的商家好好思考。 首先，像山东这样的消费大神和产业大神，他当地呢，有浓厚的消费习惯和成熟的产业，任何区别对待的这种风吹草动啊，可以讲很容易引起广泛的猜测和网上讨论，那这对品牌的去声音来说是一种考验。 再一个就是现在电视平台的规则呢，也正在变化，比如大家熟知的啊，炒了很多年的紧对版，这个政策已经调整了， 平台不再强制介入，而是把协商处理的主动权更多地交给买卖双方。那这意味着什么呢？这就意味着，假如一个品牌或者店铺真的在某个区域面临着服务难题， 不管是物流、售后还是其他问题，那么在新的规则下呢，那么这些问题会更直接转化为商家和消费者的这样纠纷。所以说呢，不管问面临什么样的这个市场传闻，我们商家真正要关注的永远是自己店铺内功。第一呢，产品的品质是否过硬，要从源头上减少问题。 那第二的话呢，你的服务体系是否足够专业和本地化，能不能高效的处理不同区域客户的诉求和投诉？第三的话呢，我们的店铺的口碑和客户关系是不是能经得起这种区域性风波的考验？ 因为在当下的电商环境下，另一个决定一切，只要消费者在你这感受到了壁垒，那就不会有大问题。因为在当初的这个，呃，李佳琦那个事件，我们要知道那现在又有多少人能够真正做到去他那里消费呢？

都说山东网购退货率低，恁这数据是哪来的？今我还真得和恁奔驰奔驰，为俺山东老乡说两句公道话。说实话，一说退货率高，很多人第一反应是不是这地方人比色多，爱挑刺， 但是你要稍微琢磨琢磨，全国人民都知道俺山东人实在。你说这一个人，他平时为人处事厚道，买东西他都能突然变得斤斤计较，没色找色， 这逻辑他说不通，让俺说恁所谓的这退货率高，恰恰是俺山东人性格哈在购物上的另一种体现。恁审视审视第一 实在，所以他都不讲究。山东人买东西哈，都图个货真价实，你页面吹的天花乱坠的，是不是俺收到货一看不一样，那肯定不惯那熊毛病，这不是挑刺，那你不实在，俺就得退货，恁糊弄俺，那肯定是不行，爱哪低哪低。第二爽快， 决策和退货都利索，俺山东小伙上班买东西看好了，啪一下子就下单，不墨迹，但发现要是不合适，那俺绝对不投服，行就行，那不行就把手低，俺倒贴五块钱运费也得给恁退。他不合适，那么点刘海烫完了吗？ 俺都能想想。一个山东大哥，收到货你要发现颜色不对，一开打帖，这可不行，立马拿起手机咔咔两步都申请退货了，全程不超过一分钟。 恁管这叫搞退货率，俺管这叫消费观念清晰，维权意识强。所以别光盯着一个数据下结论， 这数据背后啊，是火蹭蹭的印。你用退货率最高来给一个群体贴标签，这事本身就是不厚道。这顶帽子啊，山东老乡戴是真有点越难。恁觉得呢？评论区来聊聊。

山东仅退款，山东薅羊毛你们咋不说你们自己品控太差，质量太差，发货发 ab 货了， 羊毛党很可恶，但是也别忙着帮商家洗地，这些无良商家也不是啥好玩意，两波人一个好玩意也没有。山东地区拒发货那是你们心虚了，要不是出这些事我都不知道我买的东西是 ab 版。我说我买保暖怎么还上身合适，下身裤子掉裆， 过段时间还起球了。买个吸顶灯，灯罩上全是灯框，喷漆时候的油漆，客服跟我说这是正常的，你家的正常对我来说不正常， 我退货，这是质量问题，我不会出运费。买个洗菜盆都标注着五毫米六毫米，没有主动跟你说这是面板厚度的，一句也不提盆壁的厚度，你问他支持三零四不锈钢检测吗？一问就是不支持三零四不锈钢标随便打，这都成行业乱象了，盆壁厚度比 a 四指厚不了哪去，安装过程中是两次就破了，说是暴力安装，找各种理由退货，从来都不让你选择质量问题，就让你选择其他问题，不然就拒绝退款。买个水龙头材质，说不锈钢加合金的到手塑料的， 什么时候塑料也能叫合金了？买个包装纸，十家有八家一千张，你只能收到九百张左右，买个玻璃贴膜或者墙纸，米数大概率都是不够的。问就是仓库整错了， 我给你退差价，我不同意啊，我就要你给我把差的百十张纸发过来。客服就说了要是不同意你就退货退款，说是回去检查可以啊，我退货退款我再拍两单，我收到货还录开箱查署视频，客服又不同意了，让把二次拍的退掉， 他把差的补发，他们自己心里都有数。要做茶桌，想买个茶盘时提前问好尺寸，预留好位置了，到货就不对板了。人造石说什么石材打磨损耗差太多，放进去都不对， 上不上火。我既然要买这个东西，我肯定是要使用，我来回跟你折腾着退货完呢，你耽误我时间就白耽误啊。确实是有那种老鼠屎薅羊毛，但是你们这些发自等货的也不是好玩意。扁嘴，别说那鹅拽腚，别说什么拒发山东是因为山东薅羊毛给他薅疼了。你们这些收了钱出来洗地的 自己不买东西吗？长不长脑子？每次拿快递基本上都是下班以后你要退货的时候，人家快递员不早下班了，你想退货你是不是得等着人家快递员上班？你不用上班吗？专门为了退货在这等着不浪费时间吗？我买那个洗菜盆，当时他还让我再接着用，我刚装修个房子， 让我用个破盆子，万一让他割到我的手咋整？我就是山东的，我两边谁都不帮，都不是好玩意。

一些商家开始带头不给山东地区发货了，大家听说了吗？我觉得他们可真的是太不理智了，我们山东人口这么多，基数这么大，消费力这么强，我们这份钱你是铁了心不想赚了呗？还是说觉得我们离了他们就吃不上饭，穿不上衣了？ 据我了解，我们山东当地有非常多的优秀企业，我们支持我们自己当地产业不好吗？就像我们山东潍坊，我们就我们自己品牌的乳品企业，我们喝我们自己当地的不好吗？就像这样的商家，你最好别再出来蹦跶，咱一起评论区里打出来，咱一起 bb， 咱不买。

网传山楂树下在山东不发货，那么到底怎么回事呢？难道还有这个商家歧视消费者的行为吗？哈哈。在十二月二十日，央广网的记者在山东济南调查发现， 很多店铺正常销售山楂树下啊。记者采访店员，店员说呀，没有听说过对山东不发货的情况。然后记者又打电话向这个山楂树业的厂家天津官方这个公司呀进行了解情况。 工作人员表示，我们从来没有说对山东不发货的情况，而且发的货是正常的货，和向其他地区发的货是完全一样的。 那既然是商家和这个厂家都说没有这个情况，为什么网上流传说这个山楂树下不像山东地区发货呢？哈哈哈，我查了一下，这个事情也并不是空穴来风， 这个事情要从一个山东消费者退货二百多件说起。在前几天，有媒体报道，山东烟台有一个消费者买了二百多件货，只退款不退货，然后商家报警了，那个女的被警方给逮捕了。 然后某些博主带节奏搞所谓的地域歧视，声称对山东不发货，或者说对山东呀发避货。 有的博主呀带节奏说我们产品分 a、 b 款啊，向山东发 b 款，当然这只是个别博主带的节奏。那正式的直播平台呀，确实没有博主这样说过。那这个事情为什么和这个山楂树下有联系呢？ 源自于的确呀，在之前有一场直播山楂树下说呀，就是山东的有些地区不发货，疑是可能是没有货了，不知道是谁呀带起的节奏了。说山楂树下不向山东发货是因为有人紧退款不退货这个事情啊，一下子把山东的很多网友惹怒了，哈哈， 我认为啊，大家没有必要带节奏，也没有必要搞这个所谓的地域歧视，搞地域歧视首先伤害的是这个区域的人，同样伤害的也是这个企业是吧？现在是买房市场，不是卖房市场， 何况是一款饮料，如果说面对一亿人不发货，那损失最大的肯定是这个饮料厂家，我相信啊，山楂树下的厂家也不会这么蠢啊。对，山东地区不发货，那眼看着这一亿多消费群体不卖货了，让你你这样干吗？哈哈哈， 当然了，山东的网友呀，也没有必要去说山楂树下不好，人家厂家说了，人家从来没有说过不发货， 可能是某些个别的博主带节奏想玩这个网络的梗，把自己给玩坏了。哪个地方都有坏人，都好人，你不能因为一个人而歧视整个省的人呀。

好客山东成了好客山东。你眉毛底下挂的那是俩灯泡吧？俺山东人的实在远了，不说中外闻名，当初口罩的时候是谁大口大口的吃着俺山东运去的蔬菜，你真是端起碗吃饭，放下碗骂娘，你现在好起来了，进发山东地区 这些订单全部都是俺山东的，所有区域都关闭，只服务山东。老铁，两天快递就到，两天以后我统计统计，看看到底有多少好羊毛的，我会盯着后台，但凡有其他地区好羊毛进退款的，恁等着吧，我也给你起外号。

好像最近很多商家都在拒绝给山东发货啊，就这个事我觉得就太扯淡，就少数人钻退款的空子进行谋利，就这个行为在全国各地都有，他不可能只有山东人商家这样以偏概全直接发货，其实在客观上是丢了山东这个消费大省 啊。不说山东的玉米小麦啊，寿光的蔬菜，烟台的苹果，莱芜的梨，胶州的白菜蓝莓，潍坊的萝卜山楂多了去了。就那些商家的行为啊，不仅影响到了消费者的正常权益，也让山东人的地域容易感受到了重创。 地域从不是信用的标识，山东作为消费大省，用户是诚实守信的，商家也是在用心经营的。所以别让个别的乱象定义了整个群体。您觉得我说的对吗？

真是长知识了哈，就不分商家不给那个山东发货这个问题啊，前两天我不是发了个视频吗，那评论区啊是直接炸了瓜， 简直我就是回复不过来了，可以承包我一年的笑点啊，真是什么回复都有啊，真是只有想不到没有办不到。有要求我开通线上店铺支持我几单的， 有要到线下店里来找我让我感受一下他的疾风的，有要买我十个榴莲和我说全是四包要求退款的， 有要买我榴莲吃完了和我说不好吃要求退款，不给退款就说肚子疼要求赔医药费的， 有说十个金退款里边啊就有八个是我们山东人，我说你从哪里得到的数据啊，你展示出来让大家一起学习一下不行吗？他告诉我我亲身体验算吧。 那就是你说啥就是啥，去呗，有要教我怎么开通线上店铺并且给我找货源的，更甚至还有喜欢吃南瓜子的 冬至啊，就是都想给我上一课，我谢谢你啊，我真是谢谢你啊， 你们线下准备来给我上课的啊，什么时间来提前和我说，好满足你们各种需求啊，你们喜欢吃南瓜子了也和我说，我提前给你们发就发就好，绝对管饱啊。 反正就是各种评论啊，千奇百怪啊，我是直接回复不过来了，今天呢，我就在这里统一给大家做一个回复啊，你们也不要说是去玩文字游戏，也不要去断章取义。 一，我说这个事情啊是因为一个人引起的，并不是说只有一个人， are you 明白？二，我说每个地方都会有这种人的存在，这是个人行为，与区域毫无关系， 请大家不要进行地域攻击，最起码你我没有做过这样的事情，对不对吗？哎呦，再次明白 三、我说进退款在某些行业啊，是有可取之处的，以我自身为例， 而不是所指所有的行业，如果你感觉你们的行业不合适，你们可以不用这个功能，对不对啊？哎呦，还不明白， 你们考试就从来不看题目，不看内容吗？内容还没看完就开始答题，真是手比脑子快啊。 不是我敢不敢开通线上店铺的问题，是能不能合不合适的问题。首先我们开店要对自己和顾客去负责，这是最起码的责任啊，对吧？ 有的商家说了，顾客会以各种理由来要求你退款，那为什么他不去找你们那些对标的同行呢？打铁还需自身硬啊， 咱们把咱们的产品做到没有漏洞，让他们去找不就行了吗？如果发现异常，我们可以直接举证，找帽子叔叔是吧？不管了他们， 咱们坚持好自己的原则与底线就好了，我们为什么要给他退款啊？产品没有问题， 咱们遇到那种实在不可理喻了啊，咱们就让他退货退款行了，一定要坚守好自己的底线，咱不争馒头，咱争口气。更是因为一步步的妥协，才让这群神秘力量变得越来越强大。 选择权还是在商家手中啊，你们不发直接停了就行了，你们不发总归有愿意发的。 这电商其实就是用户、商家、平台这三个构造， 我确实不知道，客户退款不需要经过商家的同意，直接通过平台就给处理了，这确实是一个很大的漏洞，让一些人啊有了可乘之机，有了别的想法。 但是那是平台的问题啊，有问题你们可以直接向平台反馈，我们用户反思商家反思平台，你也得去反思反思。 有的时候啊，确实你不能过于的倾向于用户，虽然说用户就是上帝是不是啊，但是我想说商家才是整个平台的一个基石了， 正因为有成千上万的商家一砖一瓦的才把这个平台给够完美的构造起来的。 我还是那句话，这个减退款是个人行为啊，与区域无关， 选择权还是在商家手中啊。你们不发是你们的自由。我想表达什么？我怎么认为的？那是我的自由。喜欢拍的继续来。行了啊，我在这里等着你。

最近很多电商都不发山东的货了，为什么？就因为山东烟台的刘女士薅羊毛吗？ 这个别的现象为什么要强加给山东人呢？我作为山东人哈，我保证哈，我从来没薅过羊毛，咱有问题咱就退货退款，没问题咱就留着哈。再说商家，你也是 有问题的，你让他退货退款行了，不要让他仅退款。为什么要有仅退款这一选项呢？仅退款为是为什么要存在呢？暂时给那个 买家有可趁之机哈，有问题咱就退货，退款没问题自己就正常就留货行了，不要给他们可趁之机哈。个别的山东人代不代表不了全部哈。希望 所有的电商斟酌一下这个事情哈，我们山东人也保证哈，绝对不薅羊毛，绝对不紧退款哈，加油！