山东基本盘不发货

夸山东人的也是你们，损山东也是你们。我只能说现在我们傻子特别多，本是同根生，相煎何太急。安总，就最近很多地区说不给山东发货，然后这个事件你从商业角度应该怎么看的？我只能说现在 我们傻子特别多，尤其今年特别多，本是同根生，相煎何太急。我们中国人有个大毛病，你知道喜欢内残，喜欢内耗，他本来就是一个平台机制的问题，你怎么能上升到这个地区的人就有问题呢？我们经常出现这个地域黑，那个地域黑，我觉得任何地方都有好人，任何地方都有坏人，我们要找到根源所在， 先对外地人，不要因为就因为机制问题很多山东人，呃，什么仅退款不退货，你就上升为所有山东人，我们也不要因为某些地方就忽然好，我们就盲目的夸某些人，夸山东人的也是你们，损山东也是你们。 本身代表什么？本身代表的是一种我们迷信的一种裂根。社会中的一些问题，无论是老百姓还是商家都过的不容易，为什么要护财呢？为什么要无限的放大四张嘴呢？ 损别人就显得你很高级啊，然后别人损咱，咱就这么玻璃心？如果有一天咱们的民众理性了，客观了，我觉得我们这个社会会更加和谐，我们也不至于在各种环节受别人的欺负。老百姓 出国玩一玩，被这么多人，你们中国人怎么怎么怎么样？中国人怎么了？中国人吃你的喝你的了？明明在那做消费，还被别人踩一脚，为什么？不就是咱们每个人不珍视自己的行为，不珍视自己这张嘴吗？我做网络 做这么多年，我一直觉得有些东西大家用两面理性逻辑去分析，这个事情到底对的是错的，而不是一杆子打死一群人。我觉得这不是山东人的悲哀，这是整个我觉得很多地方人的悲哀，真的做一个好人吧。

现在很多商家把山东的收货地集体给拉黑了，只要看到山东的，那就不发货了。那原因什么呢？据说有位刘女士啊，山东的靠仅退款薅了两百多单，薅了多少钱呢？五万块钱，而且这五万块钱仅仅用了半年时间， 你就想这在网上他只是对名誉有了影响。只是刘女士，那如果说你要是放在实体店，你薅了五万块钱，那不叫行，真立案了，不要把你给抓起来了。所以说电商也的确滋长了这部分人的恶习，用老外的一句话讲， 原来在中国抢劫是不用带头盗的，是没有风险的一件事情呀。那所以说你想想商家，他也是不得已而为之呀。 你山东作为退货率最高的，那商家他也没办法。那当然也有的买家说商家发 ab 货 给上海北京的，那就发好的，有人到山东了，那就给发这种次品。所以说你说这个事能怪谁呢？怪买家吗？我觉得也并不是，那怪卖家吗？卖家也很无辜，那其实背后有一双无形的手， 他制定规则的同时还引导你到最后造成双方的矛盾，但是他该拿的钱，该拿的东西一样不少。

泼向山东的脏水，把自己浇了个透心凉。看到了吗？山东被针对，全国网友都不答应。先是三河四省火速集结，后有东北老铁连夜扛起，接着从江浙到云，广，大半个中国的网友闻声而动，齐刷刷的加入了生源大军。 评论区里一幕幕暖心又霸气的名场面，都在印证，山东是中国最惹不起的省份。 这句话从不是空谈，上可军功护国，下可民生拖地这压仓时的硬核，你确实惹不起。作为全球唯一坐拥全产业链的省份，你没有听错，就是全球！ 别人在追风口赚快钱的时候，山东却在劳助大国制造的基石。全国四分之一的农机装备，三分之一的重型卡车，二分之一的动车组，八成以上的深海钻井平台都是山东造。 还有服务器、盾构机、汽车轮胎，哪一样不是在全球市场攻城拔寨？山东烟台更是手握中国独一份的航天海上发射能力，卫星可以从黄海之滨直冲云霄。 有人嘲笑山东土，可正是这片土里供养着十四亿人的饭碗，山东属天下足，这不是一句空话， 全国第一的蔬菜，第二的水果，前三的粮食，京津沪餐桌一半的蔬菜都来自山东。就这样一个默默托举着国人饭碗的省份，竟因为一桩退货纠纷，蒙受地域歧视。 看到全国网友的血性声援了吗？我要告诉你，这份四海归心的人缘底气，你惹不起！孔孟之乡的血脉，流淌着是与人为善的赤诚。国家有难，山东永远冲在最前头。 唐山地震，山东是震后首支驰援的队伍。北京非典鲁第热血千里入京。汶川地震，习鲁尔郎徒手刨开生命通道。武汉疫情更是缺啥送啥。郑州暴雨，山东救援队兴业奔赴，泡在洪水里三天三夜没有合眼。 这份别人有难我必帮的仗义，换来了山东有事八方圆的人心。还有啊，我们这一山一水一圣人的精气神，你更惹不起！这片土地，淌的是黄河的血脉，立的是泰山的脊梁，守的是孔孟的仁义。 他不善辩解，却始终用行动说话。他不够时髦，却守护着文明的根脉。他并不完美，但踏实做事，仗义疏财，顶天立地。 千万别让偏见的流量，含了这片土地的赤子之心。要知道，他才是国家的压舱石，国人的定心丸，更是谁都拆不散的人心所向。请将视频转发，要让这份沉默的担当被看见，被尊重！

最近这几天啊，山东进发货事件越闹越大，今天我们必须理性的聊一聊，说山东的好客多确实有，但是咱不能一竿子打翻一船人， 羊毛党哪里都有，山东网友也不愿意背这个锅。这事的本质是三方面，第一个是平台，第二个商家，第三个是个别的消费者。先说平台，仅退款的政策被滥用，商家苦不堪言，有的商家半年时间就被同一个人仅退款二百二十五次，损失五万多元。 平台的机制啊，对这种行为的恶意纵容，商家被逼无奈，才设置了禁发区域，这是拿整个山东当替罪羊。当然这也是不对的，再看消费者这边，绝大多数山东网友是正常购物，凭什么要被地域歧视？那些恶意的羊毛党才是真正的害虫， 地域攻击解决不了问题，反而激化消费者与商家之间的矛盾。其实解决方案也很简单，平台必须优化规则， 别让就这种减退款呀，成为漏洞商家，你该收集证据的收集证据，用数据去管理，实在不行你去起诉那些羊毛党， 别搞地域歧视，消费者更要守住底线，不要去贪那一点点小便宜而毁坏了你当地的名声。山东人不背羊毛党的锅，但是平台你也不要装聋作哑，我们要理性看待这个事情，共同的改进才是王道。大家可以关注我，带你深度分析电商乱象，来评论区说说你的看法。

特仑苏的页面，山东地区暂不销售，王小鲁家的客服敷衍的说着，山东地区系统异常，山楂树下品牌直播间直接说我们山东不发货，我也是一个做产品的人，我觉得没有一个优秀的品牌可以用地域来稀释一个身份， 也许你们不知道，你手里吃的菜，端着的饭可能就是我们山东人种植的，我们山东是一个种植大省，并且我们山东还是我们全球重要蔬菜种植基地之一。 我们山东重工业，重实业，我们没有那么多江浙沪联网的优秀互联网企业， 优秀的金资产运作企业，他们的利润高，利润比占到百分之两百以上。山东是重实业，重工业发达，但是我们凭借我们的双手，凭借我们的实业，凭借我们的重工业，还是进入了国内前三的经济板块，这是为什么？ 甚至我们优秀的南方人可以通过脑子去赚钱，我们山东人做不到，不要把我们的实在当做傻， 也许大家对南方人的印象评价是很聪明，很会做生意的，但是我们山东人，你放心，无论我们走到哪里，都会换来那一句，我们山东人真实在。你们也可以看一下我们山东人做产品，包括我个人，我们宣传我们的产品，我们山东人是怎么做的，感谢大家关注。

山东地区不发货没事，咱山东人的日子照样过，咱山东的宝藏品牌一抓一大把。鸡爪咱有鲁小集零食，咱有百事临沂基地，美诺脆脆薯条，乳制品有德艺、佳宝等等等，这些品牌 数都数不过来，更别说咱美诺脆脆薯条了。山东老牌子，专注薯类食品二十五年，主打原薯鲜切，我们的土豆都是采用乌兰察布的土豆。好的电商生态从来不是按地域划线，而是靠信用说话，让守规矩的商家和消费者双赢。

一觉醒来这是咋了？什么说因为山东退货率太高，王小鲁特仑苏对山东某些区域禁止发货，后来又改口说什么系统异常， 怎么恁两家是同一个系统是怎么的？还有金典和山楂树下说对山东某些区域禁止发货， 别发了，可别发了。你们是不知道，在我们山东，每到逢年过节串门走亲戚都是提的这些东西。 我们已经喝的够够的了。没有知道有别的牌子的牛奶吧，比较好喝的那种。咱也换换样，换换口味。

我最近刷那个什么视频就是山东减退款事件，然后好多商家都不给山东发货了。 为什么呀？我又没有减退款，为什么不给我发货？而且好多人说给山东发的货都是 ab 款，给我们的都是不好的。山东地区怎么了？ 谁不是买东西想要才买的呀？我最近购买的很疯狂，因为我在家没事干出不了门。 但是你我看好了，你跟图片的最起码大差不差啊，你整的图片那么漂亮，来的时候跟那个抹布一样，我能要吗？ 再说你给我我也没地方放啊。这我还是要给你退回去的呀。有些人说给我发的那个货太差了，我就不给你退，你就给他退呗，完你留着也也是浪费地方，你给他退回去得了呗，省得他说咱减退款 好像占他多大便宜了是不是？ 再说那是个别人物减退款 跟整个山东地区有毛关系啊，怎么别的地方没有减退款呐？ 啥也不是。

刚刚刷到一条新闻啊，挺无语的，说的是十二月份中旬呢，不少商家设置了山东不发货，包括山楂树下啊，王小鲁啊，特仑苏啊等品牌在各个电商平台了的官方店啊，都包除对山东地区的订单不能够发货。 原因呢，就是少数的山东消费者钻了平台规则的漏洞，利用紧退款的这个规则，薅了商家的羊毛，甚至要求来协助补偿，然后商家出于自身利益的保护了，做的一个无奈之举。 那这样一来了，还有很多正常的买家呢，就不乐意了，不能因为少数的恶意行为就拉起敌的对立面嘛，仇恨嘛。那到底是谁的问题呢？ 其实啊，这个问题的本质要追溯到平台的规则跟，我就想问问各位，这个减退款的功能到底有多少人在用， 反正我是很少用，除非啊，这个产品质量太差了，或者商家的这个态度啊太恶劣了。那到底现实生活当中是哪些人在减退款呢？有没有一种一种可能就是平台在有意的引导顾客去做减退款呢？ 包括在售后的流程中突出这个按钮，包括那个客服的对话框里面去跳出提示，主动的引导退款。还有商家如果稍微处理售后延迟点，就立刻跳出减退款提示，让消费者呢， 无需协调，就非常轻易便捷的能拿到货款。要我说啊，只要平台能够加强监管，类似这种减退款啊，要补偿的这种情况就会少很多， 如果他能够专门监管那些薅羊毛警退款的这些账号，一旦达到一个概率多少单了，然后直接给他限制掉 风控一下，甚至有些连带责任，那么我相信有些买家的根本就不会去做这一步了，说白了就是平台这样一干件什么事呢？他转移了矛盾给消费者，给商家这个东西其实是致命的， 现在电商最突出的矛盾是什么呢？是商家的利润呢？被无限被压榨，越来越不挣钱，然后平台把广告费啊各种费用拿走之后了，问题又抛给商家去解决，让他们跟顾客去协调，去吵去闹的问题。 但归根结底啊，平台才是规则的制定者，是矛盾的协调者，在商业力的驱动下，现在反而变成仅退款仅补偿罚款这种乱象的助推者。 平台啊，现在不仅仅是没有打击恶意的薅羊毛，而且不见力完善的信用评价体系，反而制造消费者那些矛盾。短期来看呢，它确实是可以收割商家的流量费用，这种扭曲的生态呢，长期来看呢，严重影响信用评价体系的 平台啊，不愿意承担这个责任，就是现在电商行业最大的悲哀是消费者跟商家的主要矛盾来源之一。我觉得啊，电商要想健康的发展下去，就必须彻底的去掉这个仅退款 只保留七天，无理由退换货，还有质量问题换货，我觉得这两条已经足够满足消费者的基本权益了，这样才能从根上解决那些薅羊毛的乱象。

大家都刷到了吧，现在好多的那个电商啊，都对我们山东不发货，那这件事起源于就山东烟台的刘女士，她刷了二百多单，仅退款不退货， 所以现在就有大量的人开始地域黑了。如果我们的板材企业也是对山东不发货的话，那对我们的影响大不大呢？其实对山东来说影响并不大，临沂是我们的板材之都，那它的产量是非常大的， 那么品牌也有很多，比如说新港啊，探森啊，天山啊，那么我阿尔丁宁也在临沂。除此之外，我们还有什么大的企业，比如说福利啊，那万华呢？那么在山东也有好多的生产基地，哪些企业不给我们山东发货的话，也终究会被我们山东人抛弃。

曹总，嗯，他们说咱山东是紧退款重灾区，你怎么看？山东是紧退款的重灾区，这个事我不多做评价了。还有人说为什么不给你们山东人发货啊？你们山东人难道自己心里没有数吗？ 我说实话，咱们山东人到底是怎么样的，我相信在全国人民心里都有一杆秤， 现在的网上往下信息多的让人眼花，一句话能暖人心，也能伤人情，一个传言可能搅乱一池水，社会要越来越好，离不开咱大家， 大家心里有杆秤，嘴上呢把好门。好的价值观不是高高在上的口号，而是咱们日常生活的选择，看到好事点个赞，夸一夸，这就是在鼓励善良， 遇到谣言别着急转发，先琢磨一下，这就是在守护真实。观点不同咱们就好好说，别骂人，不围攻，这就是在尊重他人。 说到底啊，这个社会的价值观就是咱们千千万万的老百姓每天的言谈举止的总和， 咱们都希望日子过得踏实温暖。有希望，那不妨就从我们自己做起， 多说一句好话，多传一件好事，风气好了。嗯，咱们自己，咱们家人啊，孩子生活在里头都舒心，这事啊，我觉得挺值得， 好社会，咱们一起养出来。

山东的确不发货，行吧，就算不卖山东，咱山东人的小日子啊，也照样过。卤制品咱有佳宝雅沃特御膳房得意，都是咱山东人信得过的。老牌子 零食更不用愁。临沂百事食品乐事就在咱山东。卤鸡爪山东有鲁小吉，鲁明斋啃着那叫一个香奶粉、圣元一品饮料，酒水更不用说了，有青皮老矿一支笔。穿衣方面呢，有红领新诺尔坦波尔，温暖又时尚。 宇宙中心淘线的汉服更是火遍全网，还有恒泰纺织的高品质纱线，为咱山东服装产业添砖加瓦。 咱们这片被黄河滋养、泰山撑腰的齐鲁大地，从来都能把咱山东人养的好好的。其实，健康的电商生态靠的不是简单的地域标签，而是精准的用户画像 平台。该一托交易记录、维权反馈等大数据，搭建完善的信用体系，既不让守规矩的消费者为少数人失信买单，也不让深耕品质的好商家错失广阔市场。 消费者守规矩，商家重品质，这样的双向诚信，才能让电商行业在公平交易的沃土上孕育出更长久的活力与价值。

这次去武汉运送蔬菜，家里人怎么看的？嗯，都挺高兴的，都挺支持。为什么？因为就是没钱可以出力了。嗯，没钱可以出力。 来自山东日照的十位农民找来了地图，测算从日照到汶川的距离二十七厘米，他们算了算，两天两夜就能到。 这些一直在平原生活，最远只到过临沂市的农民兄弟们，过于乐观的估计了他们将要开始的行程。实际上，他们开着农用三轮车，一路上跋山涉水，地图上的二十七厘米跑了整整四天三夜，被网友称为史上最牛汶川救援队。 当年车上拉着的是十个人应凑出来的五千元购买的救援食品，可在去往灾区的路上，他们自己吃的却是自带的煎饼和榨菜。 回到山东后，政府为他们发放了六千元的慰问金，他们把这钱捐给了黄土镇受灾群众安置区的帐篷学校，而这所学校就是他们亲手搭建的。

都二二五年了，还有品牌敢玩地狱一刀切？山楂树下这波操作哈，简直是愚蠢至极，刷新我的认知。你本来以为那么大的一个企业，他应该是全面用户思维了，那结果这么一看，还真把自己放在空中楼阁。那事情的起因呢？就山楂树下从十二月十七日起， 在线上旗舰店对山东的潍坊、聊城、德州等地暂停发货，下单提示不支持配送，或者下单之后直接无法发货，客服的回复都是什么呢啊？风险，库存、物流等客套话，这种因为极少数人的紧退款行为，就对整个山东地区一刀切限购的做法， 炒炒就是地域歧视无疑了。官方后来声称这是区域销售政策执行的疏忽，已经紧急解除并且致歉了，但是网友们显然不买账，你事情闹大了，你品牌方才慌忙的出来道歉，那这个时候道歉有什么用呢啊？伤害已经形成了，信任已经没有了， 正因为个别用户薅羊毛的行为，就直接把一整个地区的消费者都给他断了货，那这哪里是什么风险管控，分明就是赤裸裸的地域歧视吗？你不想着怎么去精准识别有问题的客户， 反而把锅甩给了整个区域无辜的消费者，这就是典型的商业懒症，其实是对消费者极大的不尊重。你做生意讲究的本质，什么公平交易，他不是给地区贴上标签搞区别对待吗？那品牌还真把自己当成刚需了？你像市面上酸甜口的饮料多的是，元气森林、农夫、山泉、康师傅哪个不比你强？ 你一个饮料品牌，你凭什么这么傲慢是吧？你说到底，商业的根基就是性，品牌的底气来自于消费者的认可，你用地域偏见代替尊重，用简单粗暴代替精细化管理，看似是规避了短期的损失， 实际上呢，你是在自断后路。这波骚操作只会让山楂树下从网红饮料的宝座加速下滑。你毕竟失去了消费者的心啊，你再好的产品他也白搭，你再好的营销也是空谈。

最近看网上这些事情还真是挺有意思的，很多品牌和商家对山东设置了限制发货，还真有点搞不懂是为什么很多电商卖家说山东的退货退款高，那实际上也应该不是最高的。再一个，退货退款的本质还是取决于你产品质量的问题，如果说你产品质量好，谁都不愿意买回来，再退回去 还浪费时间，那我最近一次在网上买东西，在旗舰店买了一个牛仔裤，在试穿的时候掉色非常严重，把腿都染成蓝色了，我去问客服，客服说掉色属于正常，你用盐水泡一下，那好，我按照他的指导用盐水去泡洗一下，结果发现在裤子的内部有一个 用胶粘起来的洞。那你说遇到这样的问题，我们是不是应不应该去维权？那总不能大几百块钱买了一个东西 还要当一个冤大头。其实我也接触过电商，了解一些类型，有一些产品，有一些类目，不是说所有的类目，你成本几块钱啊？三四块钱你可以卖到一百、一百四、一百五， 那你既然有能力以这样的销售模式来卖，那暗里应该也要有能力去承担起客户因为质量问题而给你退货，不能将退货的问题归结于某一地区的消费者。山东也是一个贡献的大省，山东经济总量全国前三， 下粮的产量全国第一，高铁里程全国第一，沿海港口的吞吐量也是连续四年全国第一。这样一个贡献巨大的经济大省，人口大省，山东人值得被公平的对待，诚信对待，不应该拿来被炒作和区别对待。