专送送达不通知扣多少

送达不通知这个问题这几天已经扣了我好几块钱了，每天早上起来的第一件事就是看一下有没有违规扣款，真的是把我搞惨了。我想问一下美团 像那种电话，电话打不通，一打电话就关机的，还有那种在线通话也用不了的，在线通话功能也关闭了，拍照也拍不了，这种你要我怎么通知呢？啊？那种他写了门牌号的还好，我还可以敲一下门，但那种没有写门牌号的咋办？ 去哪通知去哪找到他这个人。这些违规扣款、送达不通知的，我估计就是这种电话也打不通，拍照也拍不了的，才会导致我扣款。你看我送了这么多单，能打电话的都会打电话，打不了电话的就会拍照。

你们送京东外卖收到这样的罚单没有？平台监督处罚，送达未通知顾客罚款十元。 收到了网友发来的截图啊，我一般送达都是不打电话的，因为有些放在门口啊，放在楼下 有指定的放置位置。我一般都不习惯打电话，看来以后不能这样操作了，顾客要求打电话的，还是要打下电话吧。

注意注意，兄弟们一定要注意，接到要求打电话的订单一定要打电话，要有真实的通话记录， 因为平台监督处罚增加了一项会通知收货人已将商品送达的违规罚款一单，罚款十元。兄弟们一定要按照平台的规则规范分送流程，不然一单白干了，很搞心态啊！

专送到底能不能跑？今天呢，我们给大家读一下这个专送的罚款规则，读完绝对让你乳腺都通畅了啊！来大家听一下啊！ 所有人淘宝闪购专送骑手注意了，想请假的，年后再说，想离职不干的，年后再说。非请假不可的，按旷工处理，罚款五百。 非要离职不干的，所有工资充公一分钱没有，收拾东西滚蛋，要是不服，愿哪告哪告去。另外早班提前一个小时上线，六点变五点， 晚班九点上线变八点，不按此规定上线的，一律旷工处理，罚款五百。禁止异地点送达，发泄后每单罚款五百，上不封顶。 顾客投诉送达不通知，罚款一百，出现参损原价赔付，顾客不满意双倍赔付。禁止拉专送骑手跑重包，发现后专送重包全平台永封。另外限制专送重包 app 提现，不要挑战站长的底线，告诉你，你愿意干就干，不愿意干有的是人干， 刷脸抽奖不合格直接永封，所有单价按一块钱来开，收拾东西滚蛋，装备抽奖拍了不合格罚款一百，直接不拍，罚款两百，差评罚一百，投诉罚两百，物流则罚三百。超时按日来算，五单罚五十，十单罚二百，要是不服啊，愿哪告哪告去。 另外还有个是为了提升顾客体验，让用户吃到热乎的饭菜，将饿了么配送时间压缩到 二十二到二十五分钟。另外在你们眼里一分钟等于六十秒，在我们平台眼里，一分钟就只有三十八秒。你愿意干就干，不愿意干有的是人干。可讲话了，我平台差你这两头半算呢？不服的法院见。

某平台一对一即送就给三点一元，谁能顶得住？专属配送全程不能接其他单，又耗时间又费精力，还不让拒单，拒一单扣五块钱，顾客额外付二点九元，算下来配送费远超咱到手价， 风里来雨里去，拼命赶，生怕卡餐超时，这点钱生活费都不够，拒单还得倒贴，这也太欺负人了。

注意注意，在送达过程中一定要给顾客打电话，今天看这个罚单，老铁这是刚刚收到的新罚单呢， 识别到提示在送单过程中存在，送达时会通知用户的行为，产生此订单平台监督处罚，然后是罚款十米，到时间这个截图我会让大家看一下，大家一定要避免这种坑。

最近不是好多兄弟啊，问北京这边这个超时扣款不是已经取消了吗？改扣服务分了吗？嗯？怎么还有呢？ 重包啊。是改扣服务分了，专送还是没变的。但是呢，专送是啥呢？提八。啥是提八？就是超时，七分钟不算超时，第八分钟才算超时，而且超时了。咱们这边啊，很多是都能给剔除的。 你比如说像平台期望送达时间过短，对吧？然后骑手就单商家卡餐，恶劣天气基本上都是给踢出的。踢出比例挺高的啊。我感觉是比那个扣浮分要强的多。

你今天那个有一个单子哦，不小心点错了，对不对？ 嗯，我看一下，有一个单哦。动动听土菜馆吗？动听土菜馆几号来的 对吧？五十四号配送距离是点送达的距离是五百三十九米，当时是是怎么操作的呀？就ژ就这个单子我不小心就直接划了。按道理来说你放柜子他会跟你确认是哪个单点？上次那个还有一个单子啊，他没有，系统没有给你提示，然后你就也没有看清楚提示了。好像是提示了吧， 我没看清楚提示了，你没看清楚。对，以后这种情况你一定要注意点，送达的时候你一定要对清楚你当前的那个位置， 对吧？对，当前的那个位置送的这个顾客是不是你手上准备要点送达这个订单，对不对？这样子，第二个， 你这个，你这个点完送达以后才来跟我们说，才来跟站点这边去汇报的话，呃，我们站点已经没有办法去帮你做一个补救动作了，知道吧？那以后这种情况最好的就是，第一，你得 你得确认清楚订单是不是你要点送达这个订单，对吧？第二，如果真的发现有不小心点错的，对吧？第一时间先跟到你这边去汇报， 好吧，你先待在原地，先，不要先不要急着去送手上其他订单，先这样说，好吧。因为这个东西他会扣分， 你的星级分数会扣，对吧？星级分数一旦扣了，你的奖励就少，总共一到六星，你这一个提点 扣一定是四十分，对吧？四十分你相当于你要跑，相当于你要跑四百单才把分数拿回来，对吧？这个东西对对那个星级还是一定的影响是吧？ 这个东西一定要注意好不好？下回下回，下回真的再出现，如果确实没办法再出现这种情况，第一时间告诉告诉我们好不好？ 本来是这个单子不抽湿的啊，也有时间的，这个地方，我们这个地方鬼子扫了之后这个地方显示那个还没送的，但是显示了吗？不是？嗯，那个时候， 对啊，你正常，你正常在这上面扫码啊？对对，正常扫码嘞，他扫码的时候他会让你去确认哪一张订单，你得选对了那张单， 选对了你才能去点错了，对不对？你有没有？那，那你存柜的时候有没有可能另外一个单？他你选错了另外一个订单，然后那个柜子顾客没有拿到那个外卖，有没有这种想法？ 会不会有？所以说你，你当时你当时送送这个单的是这个洞庭土菜馆，是十五号对不对？对啊，那你当时是因为哪一张单点错了？克鼎还是哪？还是阿汤？ 我看一下，我帮你查一下对吧？那第一个是不是这个地址目前直接二十二号所存是吧？不是，那边 有没有收到外卖？有没有收到那个存汇取件码？ 好吧 好的，后续注意一下啊，不要再出现这种重大的一些失误了，这种失误 你会操作很影响很大的，你看看你这个服务星级，服务星级就在这里看到对不对？现在三星如果再扣四十分，你有可能变二星了，知道吧？这东西一定要留意好不要，不要出错误了 啊。好吧，那就这样了啊，没其他，没啥事，直接跟你说一说这个几点的重要性。好吧？ 这，这个是顾客给我的那个啥，就他们这个是，这是顾客给你打赏的小费。小费的话呢？他是直接发到这个什么发到你的那个 app 里面的钱包的钱包，你在这里看， 这里有个钱包，我的收入啊，我的收入，然后你点进去查，然后把那个顾客给你打赏的小费提现出来就好了。啊，好吧，谢谢。没事。

兄弟们，今天来处理一个事情，昨天送一单到那个酒店里面，我明明给他打了电话，他没接，然后那个在线对话也给他发了消息， 他反手给我来了一个投诉，说我送达不通知，今天出了罚单，申诉也没通过，现在我过去找他。这种人真的是， 我明明给他打了电话的，他自己电话不接，他还要反手给我来个差评，这种顾客不找他怎么行。 虽然说没有扣多少钱，才扣三块钱，扣了五分服务分，但是想想也难受。 我明明打了电话，你说我没打电话，没通知你，你给我个差评，我无所谓， 现在到地方了。兄弟们 你好，昨天我送了一个餐到你们酒店这里，然后我给他打电话，他没接，然后给他 拍了照片，然后放在放在那里，没丢没丢。他，然后他今天投诉我什么送达不通知， 你要给他没给他送吗？难道我们没给他送房间吗？我不知道啊，反正我拍了照片，在线的话也发给他了，房间号也写了放那里。你们酒店不是一都是机器人送的吗？对啊， 他是不是那我们是餐了呢呀，或者这种他或者说他自己忽略了呀，然后说没看到。那，那我你后面拿到餐了吗？他说了， 那我怎么知道嘞？我觉得应该是拿到了，所以说我打打个电话问他一下，你问他一下到底差哪了？我没有，现在没有电话了。有可能，如果是昨天，因为过了过了时间，我这边联系不到的。二幺二六， 有可能现在客人都不在路了。对，我先给你看看吧。对啊，你给他看个吧。二幺二六是吗？对，昨天， 哎，就没有。昨天是几点打的你还记得吗？我十一点四十三打的。十一点四十三打的？对，因为平常我送你们酒店都不打电话，昨天我特意打了个电话，男女我不知道。男女你不知道？那应该是这个人住还是在住的，但是也要退房了，也不知道人还在不在房间。 我们也没办法联系啊，我们也不能暴露客人信息，万一电话给你了，他说我们暴露他信息投诉我们，我们也没招。那我直接打电话报警吧，警察过来可以处理吧。那是可以的。那是可以，我们是不能泄露客人信息的。 这种人真的是无语。你好，广州四幺零。呃，你好，我这边就是有个就是顾客餐，他说到了他，他恶意投诉 外卖去走吗？对， 投诉啊，那你又没向这个平台反应过来。平台反应，反应了他平台他，他申诉不通过啊，扣了我的钱还扣我分。 那你现在是想让我们怎么帮助你啊？我现在已经到酒店这里了，他这边不方便透露那个顾客的信息。 那肯定不方便透露了，你现在是打电打这个报警电话是想让我们保保护你，就是想你们过来就是说联系在这个顾客，然后跟平台说一下啊。 我昨天送过，送过来的时候我跟他打过电话的，他自己没接，然后我还在那个 app 上面在线对话给他发了消息。 啊你你现在在哪个酒店啊？绍兴路对五百三十八号那个名都开元大酒店。 开元大酒店啊，好的啊。啊，你昨天也是送到那个酒店了是吧？对，因为昨天那个罚单没出来。今天出的罚单嘛。 好的，那你在那边稍微等一下，我通知这个派出所过来帮助。好的好的，行。好，谢谢啊谢谢啊啊，好好拜拜。他这个人现在还在这里住着是吧？还没退房，但是您 您这个啊您这个，您直接跟领导反映不行吗？你不是有证据吗？我反映了没？没用啊。 那他我打电话给给给我们这边客服，他说没用，他说我就那个什么照片也不行吗？ 不行，你不是有通话记录吗？要打通了才有记录。你没打通啊他没接？对啊，就是这个没接。那你没接。我不能。我我我不能一直在这等你。谁这样要问总监吗？什么节？ 你你你们要看看什么东西？电子身份证电子身份证先出示一下配我们这个登记我直接报给你不就行了吗？我们要看看。 哎。你那个那个是录像还是什么？对，录像的话建议你不要，那个如果发到网上状态不良影响要追究你个人责任的。这个我了解。你了解归了解，人家按规定要说的， 我按时的发嘛，我又不掐头去尾的是不是。是这个吗？ 这个是吧。对，你说下什么情况。就是昨天我送了个外卖到这里来，嗯，然后我打他电话他没接，在线对话也给他发了消息了， 然后他反手给我来一个什么送达不通知投诉，然后今天就产生罚单。扣扣了扣了，钱扣了扣了，服务服务打他电话没接。对打打，打了几个电话他没接，他对，然后你发了语音给他 在线对话？他不是美团 app 上面不是有在线对话吗？发给他了他也没接他。那你当时他没，他没看他，他这个酒店外卖是专门专门有机器人给他送上去的啊， 我们是上不去的，相当于你放在这里了，放在这里？对，前台这边，他说你把房间号写好，我这边安排送， 中间没有发生别的问题？没有？你确定我那那我就不知道了，我反正是放在这里我就走了，跟他也没发生别的事情。没有，吵起来或者骂起来都没有了。没有，昨天几点送到的？大概十一点四十三，我记得很清楚，平常我来这个酒店 我基本上都不打电话的，昨天特意还打了一下， 又不拿回通知你就是没有，你认为你有没有责任了？我，我有什么责任？那你，你给他打，你都没给别人打通电话对不对？我给他打了电话你，你就认为你一点责任都没有吗？对不对？不能这么说的对不对？ 你是不是啊？你昨天说这个这个事情都是你，我打了电话，然后在线对话也给他发了消息，我昨天不好意思，我打你电话他也没接，然后你们这里酒店有有有机器人是吧？我拿上来对不对？我帮你说说好话 对不对？你不要因为啊，那我打打他，他没接就我就没责任了？那你没责任？你，你干嘛把车放在这，对不对？ 话不能这么说，多圆滑点吗？是不是？那要不要看一下 对不对？你，你如果说别人投诉你产生的费用吗？我们上去帮你问问，你们聊聊，尽量态度，不要说话稍微圆滑点吗？对不对啊？我昨天打你电话没接通是吧？啊？我就，我想着那他们这里有有机器人送我这个放在机器人这里对不对？你再说啊，这回我打你电话你没接我就没责任了。你这话说的别人别人听了都不不舒服，说实话对不对？ 他主要投诉的是说我送达不通知我怎么没通知他吗？那你没打通就通知了吗？我给你打个电话，我挂了，我我他这个机器人送上去他也知道啊，是不是 他这个跟他有什么关系呢啊？那你你是他，他机器人到门口了，那肯定是要跟他，跟他那个按门铃的吗？是不是 他收到货跟你通不通知他有有关系吗？你给别人打了啊，那我给你放在哪里别说啊。那好，你放在这里边是不是那都要通知了，你给我打这个，打你个电话你没接，我通知你了，你没接到了？你这话说的哪说的过去啊，你说他自己洗这个酒店，你说他 放外卖贵，然后说我不联系他，不管怎么样，你给别人打通了电话，别人说让你放哪里放哪里，我相信别人不可能有事，没事不要我投诉你对不对？嗯，这个行，你说实话，大家那是吧，大家都是挣钱，我也知道你辛苦，但是有些东西不能乱说的。这个行， 真的，要不要看一下？就是那个平台上联系的，你的电话也没有了，他是哪个房间的知道吗？二幺二六，他今天还在这里住了。我刚刚问了一下， 我去帮你问问看，如果对方愿意撤销最好，如果不愿意撤销也没没太好的方法，我们不能强制他撤销的，懂我的意思吗？ 嗯，这个我了解啊，我可以上去帮你问问，帮你坐哪天帮你棚边上打个圆场好不好？二幺二六是吧？对， 平台反应过没有？反应了没用反应了没用。对啊，你是哪个平台？等一下。哪个平台的？那个饿了吗还是美团的？美团的站点位站点。哪个站点？没有站点？我重包的。重包你在楼下等一下。 我我再说了我也上不去。我我这我这前台帮你问问对方，因为我没上去 那个。那那那我知道我知道了，方不方便帮我问一下这里他愿不愿意？ 就那个什么二幺二六的是吧？二幺二六是吧？对，如果愿意吗？我上去跟他聊就行。那如果实在不愿意那个啥吗？不愿意。那这个电话是我们打吗？还是您接一下因为我们打的话。那那要不我我我接一个接。那你打 我来说一下。哎你好。哎你好。哎你好。我派出所的 啊，因为刚刚有个外卖员报警说昨天可能给您的单子可能是产生了一点误会，然后说您投诉他了，然后他被导致被罚款了，然后我们来稍微来了解一下， 你就问他的昨天十一点四十三分有没有给你打电话啊 啊啊？没有，我没，我们只是说因为他报警了吗？然后我们给你咨询一下，因为他我们也不光听他一个人说吗？因为他说他当时打您电话打了一个电话没有，没有接通，然后就了解到因为他们酒店不是有那种 送的那个送餐，那个机器人买的。嗯嗯，你说 先生您贵姓？您报一下您身份证出来。 哎对，我刚刚也说过他了，我说你不管怎么样，你先把你给客户打通电话嘛。哎 哎没有嘛，他妈想的挣钱吗不容易罚了几百万万一被罚款了吗有点心累了对不对啊 啊没有没有我们这个如果说看你个人意愿的我是说反正这边吧他也认可客户的哎如果你能撤销嘛你撤销一下就 喂你。好啊那不那就不打扰你了拜拜拜拜。我跟他沟通一下他说等一下会找别的客户说的 但是他是这么说具体说不说那我不敢保证啊反正刚刚他是这么说的好不好他说不说倒是无所谓主要是我是不管怎么样你肯定你自己有有一个答案的你不给别人客户电话没打通别人没 没那个啥你你说对不对虽然说他们是有送餐的机器人但是别人他说他说他没接到你的电话他以为你们那啥他看你拍了个照片给他他下楼来了 来找然后找了半天没找到发现是不是机器人已经送到楼上去了别人来回的跑那别人点个外卖是不是。那我没接他电话我来回跑了心里别人心里不舒服也正常是不是啊 反正都有原因他自己我打他电话他他没接是不是我我没有打第二个然后两个人两两方都有原因 你先不要纠结别人的行为你先思考自己的行为。我就一个为打他我为什么不能多打一个试试看了或者是你发个哪怕他不是有电话号码或者是能不能发信息了是吧。发不了的他只能在那个在线对话里面发消息 啊跟电话联系对方对方会撤销的但是具体的我们也不敢反正不说百分百保证。我刚跟他说，他说他会给其他主播打电话。 下次嘛，尽量像这种打不通的打出来，不行多拿两个嘛。多拿两个实在不行就先给他带走喽。先送别的喽，对不对？那要很麻烦的。 麻烦装归麻烦，你麻烦你只耽搁时间。你被投诉了？被罚款了。那钱谁付来的？你这样放直接放外柜就行了。是不是放柜子那。那他更投诉的厉害，这种人。好，谢谢啊。