长安uniz座椅嘎吱嘎吱响怎么办

哈喽，各位优力智的车友们，今天给咱们车友看一下那个我们座椅底部的一个逐步的出风口啊，他的位置呢是需要我们去把主驾驶还有副驾驶的位座椅位置去给他往调到最前调到最高。 我们原车的一个逐步出风口呢，原厂是没有去做到任何的一个防护措施，在我们开车的过程当中呢，有一些毛絮还有小石头，特别是我们家里面有小朋友要玩小小弹珠或者是小玩具的， 一不小心掉进去的话呢，我们开车他就会有异响。给大家看一下这一个出风口的一个保护罩，我们里侧的位置呢，它是有一个双面胶，你可以撕可以不撕，对应好位置呢，直接给他卡进去， 这样子不会去影响到我们的一个空调的出风量的，同时也很好的去把这些脏东西给他去隔绝起来。主驾驶跟副驾驶都是同样的一个情况，这个没有去给他安排上的车友们快点去给他安排起来吧。

好，欢迎致电长安客服热线咨询，请按一，投诉请按二，其他坐席正忙，请稍后。 为了提升服务质量，本次通话会被录音，您所提供的信息仅用于处理您的来电示意八零二零号客服代表为您服务。 你好。哎，你好，这边是长安马自达产的客服中心的。你好， 我十二月的三十号反应的那个座椅塌陷，问此，这是厂家，我也就是四 s 店说你们厂家说是正常的，不给手培育， 然后我我看到和你没客服电话，然后今天，哎，眼睛接近快一个周了，没有任何人联系。我看到，我看到您是在十一月是三十号还是三十一号？我看一下，稍等一下，十月三十号，三十号和三十一号您都有，这个，我想二月 对，十二月对，嗯，是的，第一个不就是那个，嗯，就是关于那个座椅塌陷的问题吗？算十二月二十二月三十号您来电了是吧？对，你反应这个问题。好的，然后当时店内是怎么跟您说的呢？ 我当时电话你说的很清楚呀，难道你们没有记录吗？我看一下三十一号的时候稍等一下， 而且我刚才也说了很清楚呀。嗯，就是说是属于一个正常现象，对吗？ 不是啊，我刚才开头电话已经跟你们客服说的很清楚呀，我说的这个东西就是反映那个座椅塌陷，然后四 s 店说是正常，不给首赔，这个问题不给首赔。哦，好的，我看到了， 是的，然后您十二月三十，我们十二月三十号来电了，然后也看到你这边一个情况，那现在就是说店内还是按照这样的一个回复跟你说是属于一个正常现象，是拒绝首赔了，是这意思是吗？ 没有啊，我开头不是说了吗？我说这个就是说没有人跟我回复啊，就是说现在快一个周了没有人跟我联系处理这个事情。好的， 那店内目前也没有再次的给您去店了是吗？就从您第一次跟店内告知这个情况之后，店内说是因为是正常现象，然后现在的话没有任何人说这个东西板非给你们厂家，你们厂家看到了风是正常的， 因为这个座椅塌陷的话他是没有任何弹性了，失去弹性了就是不回弹了，网上是吧？ 同样的例子我看的同丰田车子也类似的地地方发现发生类似的情况，然后还有个其他的，就是 我就是这个东西。呃，反正我家亲戚还有朋友他是车子十几年了，还有我爸有一辆二手车也是十几年了，他的 b 座椅也没有任何变形。 嗯好的，明白，那您说的这个到现在目前为止呢？没有工作原因与您沟通就是关于这个座椅塌陷的问题给到您最终的一个处理方，而且我认为肯定是被赞成的。另外一个就是说这个东西很有可能就是磨具住宿日过程中它这个东西 某一个块区域他这个呃磨取填充的不充分，你说那个地方密度不足或者是说填充不充分他才导致就是说做下去哪一大一块区域 他会出现不是塌陷，塌陷永久性的塌陷，不会回弹了，其实你就是喝，呃，不管过几天还是一周， 嗯，他就是还是还是无法能够回弹的一个对失去弹性是呃弹性了。对，我这么跟你说，我记得还有一辆电动车开了几年，他那个座椅也是皮座椅， 不过是仿皮的，但是下面填充布也是海绵，呃，几年了他也没有任何的变气。 好，明白，所以说现在的话呢，嗯，您这边那个情况也跟我们也咨询了 我们店的人员，跟您说就是属于一个正常现象，他就是无法能够会谈的。是这意思是吗？还是没有他跟我的解释说这个东西就是长期乘坐导致的，但是我想说的是， 呃，我刚才也跟你们说了对吧？嗯，我也三观的，比如说， 呃，就是说刚才跟你们说的那个邪所在了对吧？嗯，您说的这个相关的就是说怀疑是这个某区不是怀疑啊，就是说已经有相关的东西证实了。 您说的相关的东西证实是什么呢？有没有是已经到店店内给您拆线了吗？还是以什么样的一个凭证之类的呢？ 是网上有相关的，我刚才也跟你们说了是网上有相关的相关的。您说的网上相关的这个并不是我们官方的一个平台或者是软件。 那你们平台跟我的解释是说长期使用，长期使用，那我问你十年的车子算不算长期使用？我这车子才半年呢。 嗯，我明白，首先首先是这样的哈，我不是说呃，就是支撑支持店内的一个说法，因为客服首先不是这个技术人员嘛，而且店内呢只是说他说的是你们厂家反馈给你们厂家，你们厂家给到的答复是这样的， 你们厂家不给所丢，而不是说他店里他是说赔，这样跟你们厂家来那个的，如果你们厂家不同意或者是什么他们店里根本没办法给我赔啊。 是的是的，确实也是，那现在的话呢，店内已经把这个您相关的一些座椅塌陷的问题呢向上反馈了，厂家这边的意思就是说因为您长时间的这个乘坐导致这个皮质变。 我还有个说不是说我没有，并没有，除了开车的时候，然后平时的话，有时候，呃如果休息的话一般都会坐副驾驶，但副驾驶也没出现联系， 对吧？啊？除了休息的时候就是不经常做这个。咱们对我之前其实我之前那个十二月三十号的时候来跟你们联系的时候我已经说的很清楚了，这个事情我说的很清楚了， 就是说你们看到是的就是副驾驶没有塌陷的现象吗？对平时的话呢，对平时坐副驾驶的话也是比较平啊。我就想问个什么回事，为什么？为什么你们接近一周没有任何人联系我？ 嗯？为什么是说没有人联系你呢？首先是这样的，客服这边的话呢，确实的话呢，没有看到一个最终的一个就是或者是进一步的一个答复吧。如果说有进一步的一个像，比如说我们四 s 店，像厂家这边有一些，呃， 就是帮助咱们客户吗？去看看有没有其他的一些呃处理方法能够给到客户的，如果有的话那不管是店内还是我们 c s 还是我们这个客服人员都会积极的去想去跟您去告知的。但是目前就目前为止我们针对您的这个座椅他现在一个现现在目前的一个情况的话，还没有一个 就是进一步的一个处理方案，所以说为什么到现在没有给您去店去告知这个情况，你们我觉得这个座椅塌陷，呃，就是说即使更换总层对你们来说也不是什么东西， 嗯，您说的，但是我觉得你们这个处理的话，一个大公司为了这点东西要浪费这么久的时间，耽误可以客户使用，嘿， 体验感受我觉得是非常不好。是的是的，确实也是。呃，我现在的话，因为那天我们个过联系你们，我说五点之前就是赤日，五点之前二十四小时没有联系，我就上传车智网了，哎， 局长，我看了一下您，然后呢？那迪叔说十二月三十一号的时候，我，我看你们五点没有任何联系，我上传车子网，然后即使上传车子网你们企业也是没有任何处理的， 也没有任何人联系，就是说截止目前快一周没有任何人联系。 不是说不给您处理呀，只是说现在目前的话呢，可能因为针对您就是座椅塌陷的一个问题呢，咱们厂家和四 s 店还在双方的进行沟通，看看到底有什么方法给到您的。就目前你的这个情况的话呢，确实我也看了一下， 没有一个进一步的一个处理方案，所以说呢，我们这边的话，当然了您来店的话呢，我们也会正常帮您记录下来进行反馈的好吗？ 你们不管是任何东西都是说没有一个处理方案吗？我现在我现在就是说不管反应任何问题，你们都说没有一个处理方案吗？ 不是说没有处理方案，只是我觉得我觉得任何事情给你们一周的时间应应该已经可以完全的有一些结果了， 确实很抱歉哈，但是针对您的来电情况的话呢，我们这边的话也是想要更好更快的去帮你去处理目前您所在的所存在的一个问题。但是呢客服这边的话呢，去帮你看了一下，确实没有一个进一步的一个处理的一个结果或者是处理一个方案， 所以说呢针对您来电的，那你们要多久？那你们的时间要多久？你们处理一个售后时间要多久？周期要多久？ 我在此期间的话可以不做任何回复。呃去安抚客户弄个心情吗？ 我明白，所以您可以不做，我就是说，呃，只要只要我们呃我们厂家认为就是说这个东西是正常的，或者是说存在争议的，我就可以就是说不去做任何回复，即使客户投诉了， 在此时间一周不管是多久，你们一个电话包括经销商一个电话都没有啊？ 我明白您的意思，您的意思呢？确实的话像您反馈的这个情况的话呢，也有将近快一周的时间了。 我们的这边的话呢确实也看了一下这个目前的一个事件的话还在跟进当中，所以说呢没有一个进一步的一个进展的一个处理的结果或者方案，你们就告诉我你们售后有没有准确的时间？ 呃，别的车企岳父这边，别的车企的话正常，如果投诉一个投诉的话正常二十四小时之内，而你们要多久？ 是这样的先生，因为我们客服这边的话呢是受理反馈的部门，因为您前段时间的话呢，也是多次来电了，我们这边的话呢，是将你这个诉求已经记录下来病情去提交了，但是是是是无法能够决定其他部门的一些处理或者是回复时间的。 那我看了一下呢，您之前确实也明确的表达了您的诉求，表示说在那个相关的时间段呢，给您一个满意的答复。但确实的话呢，咱们店内不管是店内还是咱们客服人员都目前还没有接到一个就是就是进一步的一个处理方案，也不是说 最终的吧，就是进一步的处理方案，我们都没有，所以说没有办法能够给您回电或者给您去做相关这些解释说明的 你们这个问题这么小的问题，我觉得很简单的问题，说的这么小的问题的话呢，首先客服这边呢，确实不是直接的处理人员打扰了您的这个情况的话呢，对于坐座椅塌陷的一个现象，因为 我看了一下，嗯，您说的这个现象的话呢，店内目前的话呢，其实只是针对咱们厂家给到的一个说法，那你现在是对于厂家这个说法您不认可，您不认同，所以说你又再再次来电了，跟我们反馈了，我们这边的话呢，不是说不接受你的这个就算是厂家给到的回复，您本来回复就有问题的呀？ 本来差评有问题啊，我刚才，我刚才把一些事实还有求证拿出来，然后那天我还说了，我说我亲戚家有一辆十几年的日产奇骏，他那个皮座椅只是发黄，然后座椅也没有任何变形啊， 你们说是长时间使用呢？那我请问十年开了，开了，呃好几十万公里了，那么我请问这个算不算长时间使用呢？ 而我的车子才将近半年的时间。我明白，确实的话您这个，呃半年前，然后赛时电鱼说不要拿车别的车子对比，不要拿别的车子对比，哼。 然后我又摆出一些相关的证史，就是说坐座椅塌陷静置八小时不回弹就属于质量，我还有一个跟模具注塑填充物填充不足，某个地方密度不足导致它那个地方 对吧？就是说材料，材料就是说含量不足嘛导致塌陷呢对吗？您之前来电不也这也是属于质量问题，这是两个问题了对吧？ 我明白您这边的话呢不管是在网上有了解过的还是您说的这个模具过程中等会还有一个其他的，就是说网上也有同款类似的，呃同样位置跟我一样的也是同款车子，呃我看的相关图片跟我立是差不多的， 也有塌陷，都有同款的一个塌陷情况就是同样位置 还是同样位置在副驾驶这边，对不是在主驾驶。哦哦，不好意思，在主驾驶方面哦。我就说你今天能不能呃就是说已经快移重了，我等不了多久你们然后然后另外一个我今天， 呃反正也接近快一周了，这把我做之前说的很清楚，那你现在的话呢？针对这个座椅他现在问题的话就现在或者是说就今天能够给到相关答复给到您是吗？ 那你们还要多久？我让你们给出准确的时间，你们给不了。那我问你们你们自己说要多久，那你现在的就是是不是不给时间就可以你一直不处理 可以一直不给不回复是不是这个样子？你们的售后现状就是这样的， 确实很抱歉，对于您对反馈电你们的售后先创像很现在现在马自达我并没有黑你嘛。首先你们做做法就是这样的，我从十二月三十号 就来电投诉你们那个就是说关于这个事情，呃，因为因为这个东西你们是明明是质量问题不给所费，然后对吧？然后期间的话截止到目前快一周了 对吧？你们也没有任何人厂家或者是做经销商的急于忘相关的回应处理对吧？明白， 那您此次来电的话呢我也会正常帮您计算进行加急催促去反馈的都是没有就是说你们处理问题是没有时效的，也就是说你们可以想什么时候就什么时候是这个样子吗？ 具体的一个时间上就是是否就是你们给不了顶尖时间就是你们处处理问题不管大问题小问题你就是给不了时间 这个样子吗？特首先客服这边的话呢是受理反馈的部门确实确实无法能够确定其他部门的一个处理的时间或者是已经进一步的一个答复。 嗯，虽然说客服人员不是直接处理人员吗？但是的话呢我们会帮您此次或者是之前的一个诉求的话呢都会如实记录并且以客观专业的态度来进行推动，是这样的跟进的好吗？建议您可以先耐心等待处理进展的。 不好意思我今天我今天我电话已经跟你们录屏了，呃，反正已经一周了，反正待会我会上传抖音。 我明白你的意思，但是这个确实你越让人越失望，还要这么这么久。 您想要这个具一个具体的答复的话呢？像您所说的希望今天或者是什么时候您可以跟我没有说今天，据说我让你们来给时间，你们你们说你们给不了你，那你们让我给时间，我说的好玩的吗？ 确实很抱歉，那客服这边呢我让你们给爸爸，我让你们给说准确的回复时间，或者是说什么时候回复我对吧？什么时候处理处理妥当对吧？你们自己说给不了准确时间， 我每次问你的时候你们客服都说反正问题正在处理中，或者说或者就是说啊，我这个呃客服就是说只是处理反馈的部门，哎。什么什么只是记录反馈的部门啊？那你们那你们 那你们厂家这客服电话有什么用呢？客服这边的话呢，确实只是一个受理反馈的部门的，无法决定其他部门的处理以及回复的，确实很抱歉，但是的话呢也能够理解你的心情。 这个问题呢有一周时间了，到目前为止呢不管是店内人员还是嗯我们这边的四零零客服人现都没有给到您相关的一些进展的话呢，给您添麻烦了。但是的话呢您此次来电的一个情况的话，不管是诉求还是时间我们都会如实记录，会进行推动相关的一些事情跟进的好吗？ 好的多的不说了，我看样子你们是不想做任何处理啊，我现在目前的话一周了没有任何回复。好，就这么说吧。好，就这么说吧，我和我今天我上传抖音平台了，不好意思啊， 确实很抱歉，学这么出报表太让人失望了。好吧，就这样吧。好。嗯，不是说不给您处理，只是说这个时间上的时间段的话呢，可能会造成一些让您觉得有误解的方面了。那我并没有什么误解啊，我我我这个给你们吞狗时间了， 这么久了，然后你们你们还有售后吗？还有任何客户体验吗？ 给您的，我今天我打起电话，十二月三十号打你们电话。嗯，你们你们他打的投诉电话，今天打你们电话，你们还说这个问题还在处理中， 已经一周时间了，你们去看看别的车企，我不相信哪个车企。呃，一个一个简单的问题需要这么久， 要这么久，然后一个回复都没有，你们这样有客户体验吗？有任何的售后体验吗？ 那我我，我们客户只能祈求这个车子没有任何问题啊，如果出现问题那你们就会没有之后啊。我现在在三年期质保内对吧？我享受不到那个国家的那个三包质保呀。 但确实目前的话这个事情还在跟进当中的，不是说不给您处理，所以说建议您可以先耐心等待好吗？我耐心等待不了，我不可能接受这么长时间的，一周了。 呃，一，一共一个回复都没有对吧？一周时间呢，对吧？你们根本就没有当当当，什么当回事。 好吧，那我们就这么说吧。好吧，我，我去上传斗鱼平台了啊，就这样吧。好吧，是很抱歉了，等等有办法可好？帮到您，但是您这个问题呢，我们还在受理过程中的，建议您可以先耐心等待，你们受不受理跟我没关系了我觉得， 呃，然后然后的话就看你们后面怎么做吧，你们自己播今天已经是放一周了已经是一周了，我也不跟你们说你们要你们怎么样怎么样，你们自己怎么做的，反正问题已经跟你们反馈了，你们如果再不回复的话就一直不回复，反正我会后续还是 还是相关的，还会录屏的。好吧，上传抖音平台不是有人说，然后还有网上说马自达售后不可能是这样的，不可能是处理这么久的， 对吧？那我那我就直说，我就不管这售后问题大与小对吧？你们这个售后就是这么久对吧？一个回复都没有，一个电话一个电话也没有对吗？ 那我稍后会再次，反正这个这个我们沟通的电话已经录屏了。好吧，我已经录屏走。 好的，那你放心，这个事情我在我就上弹抖音飞鸟。好的，那我这边的话呢，稍后会帮您再次去跟进这个事件的，您保持来电号码畅通好吗？嗯，那我这边还有其他需要补充或者了解的吗？ 呃，我已经不想跟你们做任何沟通了，你们就是说好像不漂亮，我现在现在彻底对你们马自达这个品牌失望了。对，就是说我但凡有一点问题，我车子我只能 求祈求不要出任何问题，我只能祈求，但是你们对吧？才半年的时间，你们车子各懂问题，我只是反映一下问题，你们这售后就没有任何苦力啊， 你说这个情况我能够理解的，确实很抱歉，我就这样吧，阿春宝，好吧，云差事就这样吧。我我我们也不说多了，就这样，您先保持来往航班畅通，我挂机之后立马帮您做这个交接反馈的。反，反正我上传抖音平台不处理好多个事情没没完。好吧， 你八零零四确实很抱歉的啊，网上也有人说这个座椅人家开了三年呢，就是颜色同款车子三年呢，座椅还没有任何变形，你这个不属于质量问题，你提前肯定是换了供应商呢 对吧？你这座椅肯定换于供应商了，你要没换供应商怎么可能变形呢？ 人家开了三年一个有了，有人说爷姨姨就是坐同款车子，他说开了三年那会座椅那个位置没有任何变形， 对吧？哦，我明白了，你说的这个在那个抖音平台上有，其他车主也反映说了，就是我已经上传抖音平台，就是你们那个座椅异响还有踏线的问题，我上传了呀。 好的好的，这个我也会正常记录上去的好吗？不是记录哎，我觉得觉得你这事情我觉得你们商家对吧，破的太太不错，没办法，我才伤痕累累。明白明白，如果我是你的话我也会非常生气的，我也能够理解你的心情， 从不做任何处理，作为普通消费者，我觉得我唯一的办法，呵，可能是说尽可能让别人就是说了解知识不下事情吗？ 我只能这么做了对吧？没办法明白啊，我觉得你们商家不在乎，不在乎你们的名声，还有还有信誉，对吧？ 好的，这个好吧，就这样吧，我，我也不说了，多了也不说了。好，就这样吧。好的，那这边就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。 您的评价对我们提高服务质量非常重要，感谢您的配合，祝您用车愉快，见！

长安原车就这样的密封性，噪音和灰尘不进入车内就怪了，只要你开的是长安，不论你是哪款车型，想要降低车内的噪音，减少车内的灰尘，只需要加装这三处位置的密封条。今天我就把长安简配三处位置的隔音密封条还有安装教程分享给所有的长安车主。 我们长安没装密封条，开车是这样的，车内说话全靠吼！装了密封条以后，开车是这样的，直接来看壁柱的位置， 全车上半部分自带密封条，下半部分就被减配了铁皮裸露在外。别小瞧这条缝隙，风噪、胎噪、下雨时的水渍和灰尘都会通过这条缝隙钻进车内，时间长了，螺丝链条生锈异响，而且加厚毛巾都能轻松的拉出来， 这就是车内噪音大和灰尘多的罪魁祸首。安装上我们长安专用的壁柱密封条，就可以完美解决这些问题。对着原车预留的位置从上到下依次按压进去就好，毛巾用力也拉不出来了， 这样雨水、灰尘、噪音都被阻挡在门外了。第二就是后门 c 柱，这里同样再来模拟一下，下雨天雨水和灰尘轻松进入。再来拿毛巾测试一下，毛巾也是轻松扯出，而且后轮紧挨着后门缝隙，旁边胎噪风噪非常刺耳。 我们直接安排上这个 c 柱专用的密封条，都是原车开模，对着门边预留的位置贴上去就好，装好后缝隙就会被密封的严严实实。再来模拟，下雨天打开车门，里面滴水不漏，雨水和灰尘都被密封条隔绝在外了，噪音和灰尘自然就进不去了。最后再来解决我们发动机舱的噪音， 很多长安车主都以为这条缝隙是空调出风口，真正的出风口在这里，这条缝隙下面连接着发动机舱，发动机舱的噪音和灰尘都会通过这条缝隙传进车内，造成我们内饰仪表经常一层灰， 所以中控这里我们要装上这个长安专用的隔音防尘密封条，安装非常简单，直接用赠送的工具依次按压进去，就可以把这个缝隙完全封闭住，可以有效的阻挡发动机舱内的噪音和灰尘传入我们车内，还能防止异物、苍蝇、蚊子掉进去产生异响和臭味， 而且装好以后还不影响空调正常的出风。如果你也有噪音和灰尘的烦恼，视频同款就在左下角。

长安车有吧， b 柱有吧缝有吧，撕水都进去了。 b 柱密封条装缝没了。 c 柱有吧缝有吧密封条贴撕水很干净。屏幕有吧，全是灰缝儿，通机舱 噪音大，密封条装缝没了，美观好看，上路行驶安静了舒适了。拍一得五，专车专用。