管理学德尔菲法在哪一章

那么今天呢，我们来说一下项目管理当中的德尔非法，德尔非法呢也叫做专家法，那么它常用于收集需求这个管理过程当中，它属于一种群体创新技术。 那么在德尔非法实施的过程当中，我们是按照如下的步骤来执行的。首先呢，第一步呢，就是要根据问题的特点，我们选择或者是邀请做过相关研究或者相关经验的专家来出席我们的专家会议。 那第二个呢，就是把与问题有关的信息分别提供给相关的专家，然后请他们各自 独立发表自己的意见，但是呢要注意这个意见呢不是公开发表，我们是要让每个专家来形成相关的书面材料。那第三步呢，由管理者收集并综合专家们的意见之后呢，把综合意 见反馈给各位专家，那么请他们再次去发表意见。那么通常在第一轮当中，我们这个某一个专家的意见如果没有被采纳的话，那么在下一轮，那我们这个专家呢仍然可以继续发表意见，但是呢一定要基于我们的初步共识来再去发表意见。 那么如果不同的专家分歧比较大的话呢，我们是可以来开会集中讨论的，如果分歧不大的话呢， 我们管理者可以分头与每个专家来进行联系，那么这样的话呢，第四步啊，就是我们如此按照我们刚才的步骤呢，反复多次，最后呢就来形成代表专家族意见的这样一个方案。 所以专家法呢就德尔非法，它的特点就是我们要经过多次有控制的反馈，最后呢达成一个一致的结果，那么以上呢，就是德尔非法在项目管理当中的一个使用。

哈喽，宝子们，今天我们结束了才管第一章的课后作业啊。这一章哈总论部分理论概念比较集中，站得高看得远，有些内容呢，如果你现在感觉理解不深也很正常，等你把整本书学完以后啊，积累了更多的具体知识之后再来回顾。哎，你会发现啊，自己已经有了更透彻的把握 好，那这一张主要的重点大家要搞定哪一些呢？第一个，非法人企业与法人企业，也就是公司制企业的一个特点，他们的区别完了，就是四个财务管理目标理论的优缺点，最被嫌弃的是利润最大化， 缺点一堆，要啥没啥。最被吹捧的是股东财富最大化，而且它是我们其他财务管理目标理论的基础， 以及我们基于股东财富最大化这个目标，咱们在委托代理下出现的三大层面的利益冲突，股东与管理层、股东与股权人，大股东与中小股东之间的矛盾，我们怎么样去进行协调？ 再一个呢，就是咱们的财务管理体制，我到底是集权的还是分权的？集权分权，他们各自的特点是什么？我哪些事集权，哪些事分权？如何实践？ 最后一个重点是财务管理环境当中的经济环境和金融环境。经济环境呢，我们要关注不同影响，就是不同经济周期下哈财务管的一个战略，以及我们说通货膨胀啊，他对这个财务活动的影响，大家都是不利影响。再一个就是你怎么样去应对通货膨胀，采取什么措施？ 另外呢，金融环境的话呢，我们要把握的是金融市场的一个分类，你像这个货币市场，我们解决的是短期资金需求，那他流动性强啊，他风险小啊，他价格波动小啊，那你要知道哪些是货币市场， 那还有资本市场，他解决中长期资金需求，期限长，风险大，价格波动就大啊，那哪一些是资本市场？ 好了，那这一张的重点呢？主要就是这些问题了，那你们还可以再去班级群去下载我们的思维导图，再对着复习一遍咱们第一张总论的考点，加油，每天进步一点点。

二轮复习应该怎么学？三百二十分上山东管理学院，今天手把手带你学。哈喽，大家好，我是小陈同学，这一期呢是我们二轮复习计算机和英语的部分，当然我们的整体规划还是参考这幅图。 下面呢，我将分科目、分题型给大家来讲解一下每一科每一个题型到底应该怎么做。首先就是计算机，当时我的计算机考了八十九分，对于基础知识部分，我建议大家在二轮复习的时候，一天背一张的知识点， 背完这一张知识点之后，我们去做他的单元习题以及同步练习题上所做错过的题。然后像是操作题，我们就用我主页发的计算机操作部分的方法去做，是兼顾刷题。这里我们要刷什么题啊？首先是课本后面的单元测试， 如果有的宝宝已经刷了两到三遍的话，那我们只看错题就可以了，如果一遍都没有刷，或者说只刷了一遍的话，我建议是再做一次，保证两遍的一个做题量。再就是同步练习上的错，如果说没有做同步练习的，我建议是一天一张去做，如果大家安排很满的话，两到三天一张也可以。 当然我们所做过的所有问题，都要把这个错题的原因以及正确的知识点整理下来，抄到书上，或者抄到笔记本上。第三个就是模拟测试卷，嗯，这个有 大家有的机构会发历年的专题，如果说是自学的宝宝，也可以去打印一些历历年专题去做，根据自己的情况去定每天完成的份数哈。我的建议是两天做一套，但是是自己的情况而定，如果有宝宝基础知识还是不扎实的话，那我们就先以基础知识为主， 计算机的这个真题我们保证至少一周完成一份就好。这里有宝贝反映，就是我根本看不懂这些知识点，我怎么去背呢？有一点无从下手，那么我们可以去反复看老师上课所讲到的这个视频，自己报的网课或者机构的复盘课，以及 老师的课程回放，上课的时候每对每一个知识点都有所解释，有所讲解。当然如果是自学的宝贝，我们有课的尽量看课，没课的话我们就去翻书，或者问询问一些 ai 软件， 去帮你解释他的意思，等意思知晓了之后再去背，就会事半功倍。对于选项卡如何背诵这些问题，我建议大家可以去编造一些谐音，或者把他们的每一个选项卡的这个首字串成一句话，这样我们去联想记忆会比较快一些。再就是对于我们的英语部分， 选择填空和七选五，这个我建议两天一篇，两个交替着进行，比如说今天我做选择填空，第二天我做七选五，不做选择填空了，第三天呢，我不做七选五，做选择填空，就这样交替着我们来进行，然后阅读建议是一天一篇，当然我们做完这一天一篇之后，一定要去复盘，对比着整体答案，知道我们错在哪里，每个选项是为什么错的， 它里面的生词有哪些，这些全部都要积累出来，然后背过作文，对于英语作文，我们背熟了模板就可以。关于英语全科的学习方法已经更新，在我主页的视频里，大家有不太清楚的也可以去看。对于翻译，不管是硬汉还是汉英，我们保证一天一篇就好， 也是这两个交替进行。当然关于英语有一些常见的问题，比如说有的宝贝问，说英语单词眼熟，但是记不起意思，放在文章里面模糊记不清，这主要是因为我们没有把它背的很熟练的问题，但是大家不用担心，我们直接把它放到文章当中去记就好，结合文章的意思，反而会让记忆变得更有效。 还有的宝贝反映，当我去做阅读的时候，看答案知道这个地方为什么做，但自己做的时候就不知道，这是因为我们没有精准的复盘。当我们做完一套英语题的时候，我们首先应该对照答案去判定这个题他的考点是什么，是细节题？是判断题还是语义理解题，文章大意题，这 些类型我们要搞清楚。再就是每一个选项里面的生词，题干当中的生词，定位句当中的生词要查清， 以及这个正确的选项，它是依据原文中的哪句话是得出来的。那其他三个错误的选项，它的错误的点是什么呢？这些都是我们需要考虑的，一点一点慢慢来。最后就是翻译的问题啊，很多宝贝反映，嗯，翻译除了套功能句之外的其他句子， 自己写会很乱，而且语法错误也很多。这里首先我们还是要一篇一篇去强化记忆，强化自己去翻译一些内容，英译汉译英。 再就是有一个小技巧，咱们可以把范文当中常用到的一些例句，不是功能句的部分，我们整理出来并且把它背过，到时候我们一旦上考场，只需要根据考场上的主题词进行替换就可以，但是这仅仅是针对于 我们什么都不会，没有办法了，所以才这样做。如果能自己写出好的句子来，那我们还是自己去写句子比较好。 ok， 以上就是本期的全部内容，谢谢大家，我们下期再见。

如果我告诉你，有一本书全球卖出了超过四千万册，被无数 ceo、 管理者和追求成长的人奉为人生操作手册，但他最核心的思想，可能与你此刻正在拼命追求的捷径和效率技巧截然相反。如果我告诉你，真正的高效能可能不在于你更快的完成更多的代办事项，而在于你是否有勇气先停下来， 审视自己头脑中那些根深蒂固的却可能是错误的地图。我们很多人都生活在一个忙碌的怪圈里，加班到深夜，却感到成就寥寥，学遍了各种时间管理法、日程表却越来越满，渴望理解和合作，却总是陷入沟通的僵局。 我们努力的修剪之夜，却忘了问题的根源，可能深深扎在我们自己都未曾解释过的思维土壤里。而这本高效能人士的七个习惯，提出的恰恰是一种由内而外的解决之道。他不是给你另一套需要严格遵循的日程表，而是邀请你进行一次思维的彻底升级，构建一个从个人独立到人际互赖的完整成长体系。准备好了吗？ 让我们暂时放下寻找捷径的焦虑，一起潜入这趟关于原则、关于成长、关于真正有效能的深度探索。 不知道你有没有过这样的经历，急着去一个地方开车上路，结果越开越觉得不对劲，最后才发现自己一开始就看错了地图，走错了方向。这时候，无论你把车开得多快、多努力，都到不了正确的目的地。我， 我们的人生和成长，有时候就和这个场景很像。我们学习很多方法，付出很多努力，但内心却常常感到疲惫、焦虑，好像总在同一个地方打转。问题出在哪里呢？高效能人士的七个习惯这本书的作者史蒂芬柯维告诉我们，问题可能不出在我们的努力上，而处在我们心里那张看不见的地图上。他把这张地图 叫做思维定势。什么是思维定势？它就是我们对世界、对自己、对他人一整套根深蒂固的看法、假设和信念。它就像一副眼镜，我们透过它来看待一切。 书里有一句非常深刻的话，他说，我们看到的并非世界本身，而是我们自己的样子。如果你戴着一副墨镜，那你看出去的世界就是灰暗的。如果你的思维定势是我不可能成功，那么任何机会摆在你面前，你都会先看到困难。所以，这本书交给我们的第一个，也是最根本的转变，不是急急忙忙去学什么技巧， 而是先停下来，擦亮自己的眼睛，检查一下自己心里的地图对不对。这就是所谓的由内而外。意思是真正的改变必须从我们自己的内心开始，从更新我们的思维和品德开始，然后才能稳健的体现在外在的行为和结果上。这里就引出了梳理一个特别重要的区分， 我们平时追求的大多是个人魅力的成果，比如更受欢迎的口才、更快的成功技巧。这些东西就像舞台上的灯光效果，一时很亮眼。但柯维认为， 持久的高效能应该建立在品德的基础上，比如诚信、谦虚、勇气、懂得平衡，这才是稳固的舞台本身。如果我们只迷恋灯光效果，却不去加固，舞台总有一天会坍塌。他用了一个金蛋与鹅的比喻， 把这件事说的特别透彻。想象一下，你养了一只每天能下一颗金蛋的鹅，这是多好的事。但如果你眼里只盯着金蛋，觉得鹅下蛋太慢，最后把鹅给杀了，那你就彻底失去了未来真正的效能在于产出和产能的平衡，既要金蛋，也要爱护好下金蛋的鹅。说到这，你可能就明白了， 为什么我们有时会越努力越焦虑，可能就是因为我们太急着要金蛋，不停的逼迫自己，却从没想过保养自己这只鹅，我们追求外在的技巧，却忽视了内在品德的滋养，这就是我们整个旅程的起点。当我们开始意识到我们需要为自己的人生负责，需要从自己内心开始改变时，我们才算真正踏上了那条通往高效能的路。 而这条路的第一步，就是我们下一个要聊的习惯，它叫做积极主动。这不仅仅是一种态度，更是一种关于选择的深刻的自由。 刚才我们说到了真正的改变，要从检查自己内心的地图开始，要从由内而外开始。那么地图检查好了，方向确定了，接下来我们该怎么做 才能实实在在的走好自己的人生路呢？这就来到了个人成长的第一步，走向独立。独立不是孤僻，不是什么都不要别人管， 而是指我们在心理上、能力上能真正为自己的人生负起责任。这本书告诉我们，这条独立之路需要我们掌握三个非常关键的习惯，他们向三个台阶一步步带我们站稳脚跟。第一个习惯叫积极主动。这四个字听起来很像一句鸡汤口号，但书里给了他一个非常深刻的定义， 他核心讲的不是乐观，而是一种关于选择的自由。想象一下，生活中发生了一件事，比如工作中被批评了，或者计划被打乱了，我们的第一反应是什么？ 很可能是情绪化的真气人，都怪他，这下完了。这种反应就像是条件反射，但积极主动的人会在刺激和反应之间开辟一个思考的空间。他会问自己，在现有的情况下，我能做什么来改善局面，这就是选择的权利。 书里有一句特别有力量的话，说，除非你愿意，否则没有人能伤害你。说的就是我们永远拥有选择如何回应的终极自由。 这个习惯还教我们，要把注意力放在影响圈上，而不是关注圈。什么是关注圈？就是我们关心但无力改变的事，比如天气、别人的看法、遥远的新闻。什么是影响圈？就是我们通过行动能实实在在改变的事，比如自己的技能、待人接物的方式。今天的任务安排。 一个积极主动的人，会专注于扩大自己的影响圈，而不是盯着关注圈抱怨。当你把精力都用在能改变的事情上时，你的影响圈就会像滚雪球一样越来越大，你的力量感也会越来越强。当我们开始为自己负责，接下来自然就会想，那我究竟要负责什么呢？我的人生到底要走向哪里？ 这就引出了第二个习惯，以终为始。这个习惯邀请我们做一次非常有趣的想象，请你用心的想一想，假设很多年后你的生命走到了尽头， 你希望在你的追悼会上，你的家人、朋友、同事会如何评价你的一生？你希望他们记住你是一个怎样的人，是哪些品质，是哪些贡献？这个听起来有点沉重的想像，恰恰是以中为始的核心， 它意味着做任何事之前，都要先在心中清晰的创造出最终的模样。就像盖一栋大楼，必须先有详尽的设计图纸，而不是一边砌砖一边想后面怎么办。我们的人生就是自己最重要的工程，但我们很多人却从来没想过要为自己画一张设计图， 只是日复一日的砌砖。所以这个习惯鼓励我们为自己书写一份个人使命宣言。这不是一个空洞的目标，而是基于你最深价值观的关于你想成为什么样的人和做出什么样贡献的根本宪法。它像一座灯塔，无论生活中遇到什么风雨迷雾，都能让我们保持航向。当我们内心有了坚定的终点，每一天的每一步才有了真正的意义。 那么蓝图有了，每天具体该怎么行动呢？这就来到了第三个习惯。要是第一，这是自我管理的实践核心。我们常常觉得时间不够用，被一个又一个的急事追着跑。但书里告诉我们一个秘密，真正决定我们人生质量的，往往不是那些紧急的事， 而是那些重要但不紧急的事。想想看，什么是重要但不紧急的事？比如锻炼身体、学习一项新技能，规划长期目标、陪伴家人、深入思考这些事情不做，天也不会马上塌下来，所以他们总被紧急的事挤开，比如突如其来的电话、马上要交的报表、各种应酬、聚会。 但如果我们长期忽略这些重要的事，总有一天我们会发现健康亮了红灯，关系变得疏远，自己的能力停滞不前，那时，所有重要但不紧急的事，都会变成重要又紧急的危机。所以，要是第一，就是要求我们勇敢的把时间和精力优先投给这些重要但不紧急的事， 这需要我们有说不的勇气对那些看似紧急但不重要的事说不，把最好的时间和精力留给自己的人生蓝图。 管理时间，本质上是管理我们的承诺和优先事项。你看，从我选择负责，到我明确方向，再到我付诸实践， 这三个习惯环环相扣，一步步帮助我们构建起坚实独立的自我。当我们自己站稳了，才有能力、有能量去构建更深、更美好的关系，而这就将把我们引向下一个更广阔的境界。从我到我们， 刚才我们把三个习惯比作台阶，一步步走到了独立的平台上，自己能站稳、能负责、能管理自己了，这真是一件了不起的事。但不知道你有没有发现，生活里那些最大的挑战、最深的满足， 以及最重要的成就，很少是能靠一个人单独完成的。我们终究生活在关系中，和家人、和伙伴、和朋友、和同事，就像一个练好了所有个人技术的球员，最终要融入一支球队去比赛一样。从我到我们，这是一次更大的升华。 这本书的后三个习惯就是带领我们完成这次升华的艺术，它叫做从独立到互赖。互赖不是依赖，依赖是你替我负责，独立是我靠自己，而互赖是我们可以合作，可以共创，能实现单靠自己永远无法达到的成果。 这条路同样需要三个紧密相连的习惯来扑救。第一个习惯是双赢思维，这是我们与他人打交道时最根本的一种心态或者说信念。我们不妨问问自己，在心底深处，是否常常把人际关系看作一场较量，要么我赢你输，要么我输你赢。 好像蛋糕就固定那么大，你多分一块，我就得少一块。双赢思维彻底打破了这种非此即彼的念头，他相信完全可以通过合作把蛋糕做得更大，让彼此都得到满意的部分。他追求的不是你输我赢，甚至不是妥协，而是我们一起赢。 这需要三种重要的品格，一是诚信，敢于坚持自己的价值和原则。二是成熟，在表达自己需求的同时，也能体谅他人的关切。 三是知足，相信这世间有足够的资源和发展空间供大家分享，别人的成功不会削落我的机会。可是，光有双赢的愿望就够了吗？ 远远不够。我们常常怀着好心，却用错了方法，最常见的错误就是还没听懂对方的话，就急着给出自己的建议和方案。这就是为什么我们必须掌握下一个习惯，知彼解己。这是全书中最能颠覆我们沟通方式的一个习惯。我们总以为沟通主要是为了说服，为了表达自己。但柯维说，不 高效沟通的关键恰恰在于先理解别人。他用了心里空气这个比喻，就像人缺氧时会不顾一切的攥取空气一样。当一个人在情感上得不到理解时，他也会关闭心门，执着于让你理解他。 这时你讲再多的道理都是无效的。所以，知彼解己，要求我们先把自己的想法和判断放在一边，带着纯粹了解的愿望去倾听对方。不是只听话语，更要听背后的感受、需求和经历。 当你能够像一面镜子一样准确反馈出对方的世界时，你就给予了对方心里空气。神奇的是，当一个人被真正理解后，他才会卸下防御，敞开心扉，也才愿意来理解你。 这时，真正的沟通和解决问题的大门才算是打开了。当双赢的心态遇上了知彼的技巧，最奇妙的事情就可能发生。这就是第六个习惯，统合宗效。它是前两个习惯开花结果后的状态，简单说，它就是一加一大于三。 他不是妥协，不是折中，而是尊重，甚至拥抱人与人之间的差异，不同的观点、背景和个性。他相信这些差异不是阻碍合作的绊脚石，而是激发创造性合作的宝藏。书里举了一个生动的例子， 两姐妹争一个橘子，最后妥协的办法是各得一半。结果呢？一个扔了果肉只要皮烤蛋糕，另一个扔了皮，只要果肉榨汁。你看，如果他们不是急着分割，而是先了解对方为什么要这个橘子， 他们本可以一个得到全部果皮，一个得到全部果肉，实现比预期多一倍的价值。统合宗效的精髓就在于寻求第三种选择，它不是你的方式，也不是我的方式，而是我们共同创造出来的比各自想法都更好的全新的方式。 它发生在团队头脑风暴中灵光乍现的时刻，也发生在化解家庭矛盾时那个出乎意料的温情方案里。当你体验到这种合作的喜悦时，你就会明白，互赖的力量远远超过了独立的局限。你看，从我想我们一起赢，到我愿先理解你，再到我们创造新可能， 这三个习惯为我们架起了一座从独立自我通往广阔天地的桥梁。它让我们明白，最高的效能不仅关乎个人的完善，更关乎在关系中创造和谐与非凡的成果。当我们既拥有独立的自信，又掌握了互赖的智慧，人生的画卷就完整了吗？ 还有一个直观重要的习惯，它贯穿始终，是让这一切生生不息的源泉，那就是不断更新。 刚才我们一起走过了很长的路，从学习为自己负责、确定方向、管理钥匙，到掌握与人合作、深度沟通、创造性合作的智慧。这就像我们精心打造了一辆性能卓越的汽车，学会了所有的驾驶技术，也熟悉了如何与同路人协助导航。那么接下来最重要的一件事是什么？ 持续的给这辆车加油、保养、升级，否则再好的车也会在半路抛锚，再好的技能也会因为我们的枯竭而失去光彩。这第七个习惯不断更新，就是提醒我们要把自己当成最重要的资产进行持续的投资和维护。 它不是额外的任务，而是驱动前六个习惯的源泉。这个习惯告诉我们，更新需要在四个基本层面均衡的进行，就像保持一个方形的四边，同样坚固， 人生这个容器才能装的稳，装的满。第一个层面是身体的更新，这最容易理解，却最常被我们透支。他指的不只是锻炼，更是照顾好我们这台肉体机器。充足的睡眠，均衡的营养，定期的运动，适当的休息。书里有一个很妙的提醒，说我们常常忙着产出，却忘了维护潜能， 熬夜工作，饮食不规律，久坐不动，就是在杀鹅取卵。每天花一点时间爱护身体，不是浪费时间，而是确保我们拥有持续工作的本钱和享受生活的活力。当你精神饱满时，应对挑战的耐心和创造力都会完全不同。但是，只有强壮的身体就够了吗？显然不够， 我们还需要精神的更新，这是只为我们内心的价值体系充电，连接那些能给我们带来深层安宁方向和意义感的事物。 他非常个人化，可能是静坐冥想，可能是阅读启迪心灵的经典，可能是走进大自然，也可能是聆听音乐或虔诚的祈祷。这件事的意义在于，他把我们从一个忙碌的做事者的角色里暂时抽离出来，去接触和确认我们为什么而存在的核心。 他好比是回到我们个人的使命宣言那个灯塔脚下，重新叫准方向，获得内心的平静与力量。一个精神得到更新的人，不容易在纷扰中迷失。有了强健的体魄和安定的内心，我们的思维也需要智力的更新。 他绝对不是只被动的刷信息，而是主动的、系统性的磨砺我们的头脑。坚持阅读好书，学习新技能，进行深度思考与写作，尝试有挑战性的创作， 关键是从消费模式切换到生产模式。比如看完一本书后，试着把心得写下来或讲给别人听，这个过程会强迫你的智力进行整合与创造。智力的更新确保我们不会停滞不前，而是能跟上时代，不断有新的见解和解决问题的能力。 最后，也许是最容易被忽视却又无处不在的层面，社会情感与关系的更新，它发生在我们的每一次人际互动中，当我们实践知彼解己的倾听，当我们追求双赢的解决方案，当我们以诚待人、信守承诺，我们就是在进行社会情感的更新。 这个层面的投资直接滋养了我们的人际关系账户，平时多存储理解、尊重与善意，当遇到困难或冲突时，我们才有足够的情感储备可以支取关系，才不会轻易破产。同时服务他人，为群体贡献价值，也会带给我们一种深刻的归属感和满足感，这是独自成功无法替代的快乐。 所以你看，不断更新不是一个单独的代办事项，它是一个螺旋式上升的过程。当我们在这四个层面持续投资，我们就是在提升个人的潜能。 而一个更健康、更智慧、更平和、连接更深的自己，自然能更有效的实践前六个习惯，然后更好的实践又会反过来促进我们的更新。这就形成了一个成长的正向循环，它提醒我们，人生不是一场短跑冲刺，而是一场需要配速、需要补给、需要不断调整状态的马拉松。 真正的高效能是一个永无止境的不断投资自己，更新自己的过程。 我们现在已经一起走完了高效能人士的七个习惯所描绘的整个成长地图，从思维的重塑，到个人独立的建立，再到人际互赖的艺术， 最后找到那口永不枯竭的更新之权。这一切听起来清晰而有力，但回到我们每天的真实生活里，一个最实际的问题是，我到底该从哪里开始？ 这七个习惯，他们不是一个一个孤立的方法，而是一个完整的、环环相扣的生态系统。就像一棵大树，积极主动是它得以扎根的土壤，以中为食是深入地下决定它为何而生的主根。要是第一是支撑方向的坚实主干。 而双赢思维支臂结己，统合宗效是它向四周伸展，迎接阳光雨露的繁茂之压。不断更新则是循环流动的养分，让整棵树保持长青。所以，真正的力量不在于你掌握了其中某一个巧妙的技巧， 在于你理解了他们之间相互依存的关系，并让这个系统运转起来。那么，具体可以怎么做呢？我的建议是，不要试图同时抓住所有习惯，那样很容易让人感到不知所措，最终停留在原地。 最好的开始，是选择其中最触动你或者你觉得当前最需要的一个习惯，把它作为你这段时间的成长支点。比如说，如果你常常感到被外界牵着走，情绪起伏很大，那么你可以从积极主动这个习惯开始。 未来一周，试着在每次想要抱怨或指责时暂停一下，问问自己，在这个情况下，我有什么事能够去改变或影响的？把注意力从他为什么这样转向我能做点什么？或者，如果你觉得生活忙碌却迷茫，那就从以终为始开始， 不必立刻写出一份完美的使命宣言，可以先从一个简单的问题入手。如果我希望五年后的自己是那样的人，那么今年我最需要开始做的一件事是什么？让那个遥远的终点开始照亮你当下的选择。 再比如，如果你在重要的关系中遇到了瓶颈，那么知彼解己会是一个神奇的起点。试着在接下来的一次关键对话里给自己定一个规矩，在对方说完之前，绝不打断，也不准备自己的说辞。你的唯一任务就是用自己的话复述出对方的意思和感受，直到对方说，是的，你完全理解我了。 请相信，当你真诚的实践其中一个习惯时，你实际上已经在拉动整个系统。当你练习知彼解己， 你已经在为双赢和统合宗效铺路。这个系统本身是具有生命力的，它会引导你。最后，我想分享梳理一个深刻的比喻，他说，我们的人格是习惯的集合，我们的现状源于日复一日的习惯，而未来也必定由我们今天开始培养的新习惯所塑造。七个习惯提供的正是一套历经时间检验的可靠的原则。 他不承诺捷径，但他承诺，只要你遵循这些关于成长的根本法则，生活就一定会朝着更稳健、更丰富、更高效能的方向发生真实的改变。旅程的起点就在你选定并迈出的第一步。