老板娘管理方式

各位，天底下最耽误事的就是老板娘。这里面老板娘来了没有管财务吗？你正眼看着我，哈哈哈。这个老板娘据我目测是好人。哈哈哈。你回去之后不许管财务，你什么都不用管，只要管好一个人。大业课程 年前的老板娘，有的时候耽误事。我有一次到广东去给一个企业在做辅导。他问明明是晚上七点半的飞机， c a 幺三零二从广州飞到北京的，结果呢？我又五点多一点就结束了。但是人家说张哥，这么早记得走干什么？我说我七点半的飞机啊，那个飞机票没电扇。我说咋没电扇呢？他说只有九点多的飞机。我说哦， 我在网络上一查有啊。我说为什么没有电扇。他说机票给改了。我说是谁改的？他说财务部。我说为什么改啊？他说便宜点，哈哈哈。我说财务部怎么那么大的胆啊。他说是老板娘。我说算网名 说哈哈哈。各位，那天他的机票省了三百八十块钱，晚上请我吃饭花了八百三。哈哈，何苦来着。后来他那项目我就没做了。那为什么呢？ 老板跟老板娘打个电话确认了一下，后来老板娘说在这块有便宜的，为什么不做啊？时间又真的有那么重要吗？他老公跟他解释不清楚， 说老师在这块要九点四十五出发的话，到北京已经什么凌晨一点了，在坐车回家，凌晨两点了，家里人不睡觉啊，他不洗澡啊。一个老师天天这么辛劳的工作，在这块从广州回到北京那么辛苦，这样夫妻再晚点一下，那怎么得了。所以他在我面前跟我这么说的。我说你回去跟你老婆说啊。 他在我面前是这么说的，不该他管的事非要管。我说你少在我面前狠，你有本事回家跟他讲。那天那个老板一激动，把我那个机票存 经济舱改成了头等舱。哈哈哈，都花了好几千。哎，听明白了吧？就是他觉得对我很惬意啊啊。 后来我跟他讲，我说给你改成头等舱，你这报销的时候就不出人命吗？不用管，张老师示范去。哈哈哈。啊啊，他就有这么个过程。我刚才讲这一段话就告诉你，得管好你那个财务，不要让他去肖战。

我一直呢想讲清楚一句话，带团队，真正要抓的不是这个人怎么样，而是他会怎么做。 你要抓的不是人本身，而是这个人的行为方式。为什么管人会管不动，管行为才会落地。人太复杂了， 你要是天天去管他的情绪、性格、想法，最后大概率会发现，你根本管不了，只会把自己累死。但管行为不一样，行为是可以被安排出来的，也可以被稳定拉动的。比如用规则留长、目标奖惩去推动。 人的行为要稳定，背后其实就是四个东西在驱动。不是你讲了多少道理，也不是你盯多景，而是他心里有没有这四个答案。要做什么？为什么要做？ 做好了能得到什么，做不好要承担什么。很多管理带不动团队，不是你不努力，而是你一直在用不稳定的东西去推人。靠情绪、靠催、靠盯、靠讲道理。这些东西呢，短期可能会有用，尤其是你发火的那一下，大家会动，但那是怕你不是靠规则和机制在动，你一不在， 立刻就会回到原样。你天天盯，团队，就学会等着你盯。你天天催，团队，就学会拖到你催。你天天讲道理，团队就学会点头说对对对，然后照 旧。真正稳定的，就是把刚才说的四件事情讲清楚、定清楚，清楚到你不用天天盯团队，也知道怎么往前走。这不是冷冰冰的流程，而是把人从靠你一个人撑着解放出来，让团队从靠领导的心情和意志，变成靠规则和节奏去运行， 落到日常管理。你就用这四句话反过来照一照，到底卡在哪里？做什么？为什么？好处？代价哪一块？第一条，做什么事情老推进不动，除了人真的不行，更多的时候是要做什么，没有讲到能执行的地步。标准不清， 边界不清，优先级也不清，你以为你讲的就是目标，但其实更多的讲的是愿景。团队听完还是不知道今天先干什么，干到什么程度才算好，哪些是必须交付的，哪些可以先放一放。于是每个人只能用自己的理解去干，最后变成各干各的，甚至看起来都很忙，但忙完没结果， 但你还是会很生气，觉得他们不主动。但说白了，不是他们不动，是他们不知道怎么动才算对，你给的只是方向盘的一个图片，不是真的方向盘。第二条，为什么团队没动力？很多时候是为什么要干？无对齐。我们很多管理以为讲目标，讲 kpi 就 够了，但最关键的那句，这是跟下属有什么关系？没人回答。 团队不会说，因为你说公司要增长就自动燃起来了。他需要知道的是，这件事情跟团队今年要交的结果有什么关系？跟他个人的绩效、成长、资源、位子有什么关系？你要把为什么来讲清楚，这不是洗脑，而是让人把脑子里的那根线接上， 线接不上，他就只会做表面的动作做给你看。第三条，干好了有什么？干的好也没差别，往往是干好了能得到什么 不明确，这种情况太常见了，很多团队不是不想干好，是干好了也没有得到任何区别的对待。奖励呢？不兑现，资源呢？不倾斜，机会不给任何，也只是口头说说，久了之后，聪明人自动会学会，差不多就行，因为大家会发现，优秀没有额外的回报。那我为什么要多付出？ 这个时候你再强调定责任感基本没用。你要做的是把干好的能有什么，做的很具体，能看得见，能摸得着，兑现得了，让大家知道多付出是有回报的。第四条，干不好会怎么样？ 反复踩同样的坑。很多时候是干到不好会怎么样，没说清，也没去执行。没有代价就没有边界，没有纠偏就没有进步。很多管理嘴上是很严格的，真出了问题，又心软，又怕得罪人，或者觉得，算了，我来兜底吧， 你兜一次没事，你兜两次三次，团队就学会了，反正最后你会兜底，于是坑就会一直重复的出现，直到把你坑到爆炸，你开始发火，可发火是最差的管理工具，他只能制造团队恐惧，不能制造团队的能力。 真正有效的就是三件事情，代价讲清楚，纠偏机制跑起来。复盘变成必经流程。让团队知道犯错可以，但同样一个错误不能一犯再犯。掉链子可以，但要付出代价或者做出补偿。所以我觉得这算是第一性原理， 并不是鸡汤，它是一条非常硬核的底层规律。只要这四件事情没定，团队就只能靠运气，靠你个人盯，看你心情好不好，你会越盯越累，越催越烦，越讲道理越失望。但一旦把这件事情定了， 团队就会靠规则和节奏自己去运转。你会明显的感受到，你不用天天发力，事情也能往前走。你从推人变成推规则，从靠个人意志硬撑着，靠规则运转，这才是管理真正省力，也更可持续。说到这呢，如果你想检验自己现在是不是在做真正的管理， 不用看你每天有多忙，就看一件事情，你离开团队，这个团队两天还能不能按照节奏正常去推进？能，那就说明你是在带行为和带规则。不能，那说明你带的就是情绪和盯人，那你再怎么努力也只能一直硬扛着，迟早会把自己耗空。

把两个人拴的死死的，你哪都去不了，像两个人手店那种生意，从我眼里不叫生意，咱们店里员工薪酬标准化操作，店内运营都有一个标准的体系。 今天咱就把三个方法简单的给大家分享一下。说员工这件事吧，首先你得对他好，他才能对你好，才能对这个店好。一般在别的店，他们都是拿固定的公司，他是有问题的，他不是有一点问题，他是有好多问题， 但凡他今天就是多干点活了，多放了几个碗了，多收拾点卫生了，就感觉心里不爽，他这种心里不舒服，他就会带给顾客，这个损失是没法估量的，不要时不时的去拿这个东西去驱动他们。具体是这个东西是怎么给呢？还是给多少， 咱店员工发工资就是定咱店营业额，结合咱店的毛利率，再给他们算算最基本的底薪，咱定那个绩效啊，都是梯形绩效，干的越多挣的越多，就尤其是我们后厨大姨，现在一天都没休， 生怕错过了自己人。第二，产品的标准化体系，顾客上咱家来吃饭，主要就是因为咱家这个味道是吧？怎么能做到让咱家味道每次来都是统一一样的呢？我们店里就是一遍遍去试，把它拿纸记下来，精确到克，一次不行，两次扔的食材啊，都一万级， 谁来干都行，基本上培训三天就能上岗，一会再提高他的出餐速度，还有再培训他的话术，提高服务，去拉咱的回头率。 第三点，咱这个店铺的运营体系，这八年也积累了一下自己的开店经验，其实咱们给顾客之间最重要的是什么？就是交互感，只有顾客挑咱的份，这种认知是大错特错的，不是说咱今天搞一个便宜的活动，他就来了，其实来了都是一些羊毛党，他不是咱真正的顾客。 咱们之前哈，咱的客单价是合到十块钱左右，那时候的生意也还行，但是就没有那么好。当我把客单价定到二十到二十五之间，这个时候我发现生意反而比以前更好了。看来咱这他是一定认可咱这的价值、味道价值、情绪价值、服 务价值、氛围价值，而不是他为了薅你这个羊毛来的。当咱把那一套体系综合起来，那就不是一加一等于二了， 那就等于三等于 n。 你 像咱们这个店哈，都没有我的岗位，你像咱这大姨，煮锅都比我煮的都费，谁 来煮他都是一个味。正是因为这样，也能把自己腾出来去干别的事情。老板永远都不要去做机械化的劳动，把你自己困在这个店里，你老板身上的价值永远要比你这个岗位的价值要更大一些。

恭喜看到本条视频的各位吊车老板们，二零二五年即将收官，又是一年收款季正式来临时，请问咱们家的账目对好了吗？ 请问一直是老板娘经手的账目，你能帮得上忙吗？繁琐的 excel 能够一键稳妥地生成对账单吗？好不容易筛选出来的账单，担心是否齐全不？没有误删除的情况。 客户和同行加起来近一百个，这一百个账单中间有没有混淆的？有没有错漏的？ 对好的账单，客户分几次付款的？客户付齐了不？再想一想每一次开的发票和付款的记录对得上不？ 同行哥们老李的账单是分几次开的？票分几次付的？款付齐了没有？二十四年客户王总的账单付齐了没有？分几次付的？ 如果你有以上的疑问或者说痛点，那么恭喜你，你们已经在老板的职业上进阶了，而我们的团队刚好有一款专业的软件，加上我们的专业团队，可以帮你全面解决上述的痛点， 让你在赚钱的路上更轻松一点，更专注一点，更便捷一点。

拿不起这个设计师不做了。 这个是谁设计的？这个谁设计的这个东西？这个这怎么做嘛？你这个这个老板娘也是老板娘也不管一下这个管理也不管一下这个怎么做嘛？这个东西我也不做这个东西。哦，这个 这么简单的东西都做不好，这个怎么做吗？这个这这这没法做，这个直接谁设计的？我不知道。这谁设计的怎么做？天天说不好做。那你来，你，你肯定来啊， 起来，我做给你看。来来起来，你来你来你来，天天说不好做，这么简单的东西都做不好，看着从这边踩过来的，知道吧？这样，这样 把它拉齐，看到了没有？嗯嗯，把它拉拉齐， 把它拉齐知不知道？嗯，知道。 这哪个设计师设计的？设计师脑子有毛病。这个老板娘脑子也有毛病，就这么难做的活 把它拉齐知不知道？拿不起这个设计师不做了。