怎么看携程是否注册过

这两天刷到一个新闻，就是携程呐，他被立案调查了。近日，市场监管总局对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。 那我好开心，我本来以为他是因为侵犯公民个人信息被调查了，后面看到是反垄断调查，不正当的市场竞争嘛。但是我个人认为啊，我觉得应当对他可能涉嫌轻工进行调查。 为什么呢？你看我们出差这么多年，买机票买了这么多年啊，基本上我买的话都是通过幺二三零六买，或者直接去那个 航司直接买，唯有那一次去哈尔滨，唐总通过携程购买的，那真的是立刻信息泄露，所谓的诈骗分子第一时间掌握了我们的航班信息动态，比官方还提前两小时，并且他还能够了解到我们的电话号码以及我们身份证号码， 甚至他在给唐总打诈骗电话的时候啊，我揭露了他的骗局的时候，他还知道我们俩是两公婆，最后被我揭穿的时候，他们破口大骂。那么我个人认为啊，这个东西就很明朗的呀，为什么我们购买了这么多年的飞机票都没有出现过这个情况，尤其在幺二三零六没有出现过呀，大厂光环， 携程啊，大厂啊，都认为很安全呐，公民信息保护的比较到位啊，但是我们的亲身体验啊，只要你在携程上 授权了个什么，你最后会接到各种各样的电话过来。我觉得其实我们说一直说反电诈，反电诈提供卡的呀，提供账号的呀，搞手机口的呀，发誓网站的呀，帮信严严啊，诈骗共犯啊，抓了一堆堆，但是我觉得关键的点在哪里呢？还是在公屏个人信息喽？ 你说这么多人一上当受骗，你搞反诈宣传，如果我们都接触不到这些电话，他拿不到我们的消息，拿不到我们的号码， 他如何来骗呢？那他很多骗局的成功就是他了解我们的个人电话，甚至还了解我们的家庭信息，那这个时候是不是会增加我们的诈骗的几率？那么现在你会发现什么？房屋中介啊，搞装修啊，搞贷款啊，金融的，你只要任何一个时候，甚至你都想不起来你收钱过给谁，你会不 断的接到这种电话，哎，看起来说说打击他们打的很重，看见说好像人家也没干什么坏事，对吧？只是给你推广了一下，什么教育啊，家教呀，或装修呀，或者金融贷款呀，没有搞诈骗这。但是问题是他非法获取了你的信息之后，你知道他下一关流到哪去了吗？ 他流到市场他可控吗？他不可控。所以我觉得公民个人信息的安全才是重点保护，他才是从源头上去防范诈骗的高发，先让他们拿不到我们的个人信息， 是我们现在办的很多轻工的案子啊，比如说个人的呀，一些小公司的呀，特别是一些我们程序员的朋友，利用工具确实爬取了一部分公民信息，但是他们对社会的危害性，他们的破坏性实际上是比较有限的。真正如果说公民信息泄露是大场，泄露公民信息，他 他的破坏性，那都不是一个量级的，相当于是我们在那种大型的 app 上，只要我们注册了，我们就会授权他对获取我们的电话号码，获取我们的通讯录，获取我们的地址，甚至他还有可能窃听。站在公司的角度，他可能不是主观上想去泄露公民的信息，但是他的员工不一定 掌握这一部分后台数据的人，他有可能会窃取公司的数据之后倒卖。有这种可能，但是我觉得本身他像携程来说，他老板 安全防范意识也不强，就是合规做的不到位嘛，在那种于情的风险下，他还跑到缅甸去跟人家搞合作，搞旅游合作， 那我觉得这个是有点离谱，那个所谓的他合作的国家到底是个什么国家嘛？干不干净嘛？大厂成为犯罪分子的帮凶，这个是最要命的，不管你是主观故意还是间接故意还是过失，你没进到审查，因为这个就有问题。所以以后各种 app 他 在获取大家的信息的时候就要有个严格的责任义务， 因为你现在不管是哪一个，他都要求你授权。对，现在就是各种要求实名制，唯独就是诈骗分子，他是怎么知道我们的信息？这个一直没有搞清楚， 要不就是搞清楚之后打击的力度不够，就是我们是实名了啊，配合了，结果全部都提供给犯罪分子了。对，越实名，犯罪分子掌握的信息越全面，越详细，越详细。本来说实名是防止我们成为犯罪分子的帮凶，最后反而就是帮助犯罪分子获取了我们的信息。 觉得公民个人信息不仅是携程，各种大厂能够获取我们信息的都应该自查自究，另外相关部门应该去查一查。 而且我觉得应该要从比较高的一个层面综合，什么公安检查啊，法院啊，或电信部门啊，金融啊，各行各业可能 得到大家信息的行业进行一个监管。还有就是如果有人报案了，假如我觉得我被骚扰去报案了，不管他构不构成刑事案件，我觉得起码是个行政吧。如果我明确没有收钱过给你这家银行，你问我办不办事，那你我的信息你从哪来 的？如果明确没有在你所宣称的那个地方留过孩子的留资或装修，那你是怎么打到我的号码的？那这个是我只要能通过通话记录以及那个怎么，那我觉得侦查机关就应该去传唤问话。 达到了这个力度，第一，他不敢轻易获取我们的信息，因为获取了之后他不能用来用了，不能谋利了。第二个，获取了之后，如果他一旦使用，他轻则可能就有行政责任，重则就有刑事责任，那么也就说他再次流入市场使用的概率没那么大了。 现在就是办了这么多清宫的案子，真正抓到这个信息的源头的很少，我觉得还是得让所有人知道。就是只要你骚扰别人，不是正当手段获取他人的个人信息。可惜啊，这一次啊， 只是一个反垄断调查。那也不见得呦，反垄断这个可能只是个开始呦。但是反垄断调查他不属于刑事调查吧。嗯，对，这属于市场不正当竞争的调查。如果是轻工的话，大概率可能就是刑事介入了。这次的这个泄露公民信息这个事应该不属于反垄断调查的范畴，对吧？但是不排除啊， 如果扩大一点查属的范围，那就不一定。哎，但是还有种啊，我非法获取了公民个人信息以及消费习惯，然后我根据算法对他们进行一些价格上的推送，那这个时候是可以研发，如果相关部门市场监督管理局发现这个的话，也可以移交线索给公安呀。 现在大家为什么说大家不去恐高？因为你并没有明确的证据证明他把信息给了谁，对不对？我们也只是觉得有这个高度怀疑，因为毕竟我们的切身经历来讲就没出问题，就在他那里就出问题，而且信息泄露的太全面了。关键是我们终端的消费者， 他这个范围太广了，太分散了。嗯，比如说我们遇到的你遇到的这个事，如果你去公安去报案，那我这个报案的控告的成本实在是太高了。对，我的时间成本，我的精力，是吧？各个方面，而且我提供证据，对，一个是控告成功 可能性比较小，另外我花费的精力划不来，那这样的话我可能就放弃，顶多吐槽一下，发个视频。但如果说大家一起来，那可能就不一样，比如说有人因为泄露信息 买的，然后呢？出现了什么事故？比如说之前有人被诈骗啊，突然人想不开就嘎啦，嗯，对不对？那这个事相关部门引起重视了，那可能就好一点， 但是很显然没有啊，可能很多人被骗了，他也只会去报案，说我被诈骗分子骗了，没有想过说我在哪里泄露了信息，他获取了之后来骗的呀，个人报案效率低，效果差，成本高。这样的话，而且取证难，立案难，立案难。

很多人都在问这个携程怎么注册携程接送机，我这只能做沈阳本地的啊。注册的标准正常是要求人有证，车有证，所以啊，一些单证的司机 你自己考虑好。如果说你只有人证，车没证也想注册，那你不能因为说我担心被抓被扣， 无法按时给乘客送到指定地点，那这个情况下，平台是不接受这种理由的申诉的。某平台的专车开放私家车注册，以往的要求啊，也是合规车人有证，车有证， 开放了私家车注册，但是私家车注册车型必须是符合平台车型的准入标准，我们销售的 领跑 c 零幺是在这个标准内的，或者是你自己有那个比亚迪一九这种 b 级车的，那像这种传统的燃油车，什么雅阁、凯美瑞什么的，这个可能就不在明路里了。那在明路里的车型，只要你人有证，专车的认证进行 注册。但是有一点，专车不接受兼职，什么意思呢？我说我平时可能就上下下班之后有时间，我跑几单专车行不行？不行，因为认证通过之后，要求你必须早晚高峰在线，每天必 区接满七单，且周六周日要全天在线，他对你是有严格的在线时长的考核，同时专车你也要接受平台的神访。什么叫神访？神秘访客？如 如果一旦你因为你的在线时长或者是这个神榜不合格，那你这个账号就将会被永久 踢出专车啊，你就这一次机会，如果你达不到平台要求的在线时长，那么你就不要去研究这事了。那与此同时，如果为了这件事特意来买车的朋友，那我个人建议慎重考虑一下，好吧？

携程的事有点大，你看公告上是这么写的，依法对携程集团滥用市场支配地位的垄断行为进行立案调查。请注意这八个字， 垄断行为立案调查这样的级别，这样的措辞，用在国内企业身上的非常罕见啊。即便是当年的滴滴，也只是说违反了数据安全法啥的，即便是去年的外卖大战，也只是说对平台进行约谈， 可以看出携程的事到底有多么严重。和前面几次不大一样的是，这次的携程网友、商家上面三个方面都非常不满意。 先看网友方面，有很多网友说自己刚在携程预定完机票，很快就接到了诈骗电话，而且这个电话还非常精准，不仅准确的报出了你的姓名，就连详细的航班信息人家也一清二楚。 更令人惊叹的是，在爆出这种事的网友当中，竟然包括一个拥有两千多万粉丝的知名博主，你觉得携程真的和这种事有关系吗？在前一段时间，有西乡的网友就扒出了携程和柬埔寨正在进行战略合作的事， 携程竟然大肆引导大家去柬埔寨旅游，可大家知道吗？现在的柬埔寨是什么地方？ 那是继缅北之后电诈集团的老巢呀！柬埔寨的电诈活动非常猖獗，很多华人被骗到那边去，不是从事非法活动，就是被倒卖了零件。 二十岁的福建女网红被骗过去以后染上了毒瘾，流浪街头不就是新鲜的例子吗？虽然后来携程做了回应，说我们只是签了协议，还没有开始实施， 但是在这样的时刻做出这样的事，说明你携程根本没有把用户放在心上。还有的网友说，你越是经常用携程，你订酒店订机票的价格反而越贵。按理说，会员等级越高，价格不应该越优惠吗？ 在携程那可不一定，铂金会员可能还会更贵。而且不同的手机，不同的人，价格也不一样，因为算法可以从你的手机型号，你的消费习惯，精准的判断你的消费能力，然后看人下菜碟， 这一招就叫大数据杀数。再看商家方面，商家们抱怨的主要有两点，第一个，强制商家二选一， 你一旦选择了与携程深度合作，那么你就不能再去找美团、京东了。这些平台虽然表面上携程可没说强制你二选一，但是搜索靠后，流量下滑，经营困难，这些后果试问你能承受的住吗？ 你不能，所以平时大家只能忍气吞声。第二个，佣金太高。一般来说，酒店入住携程，携程抽取一定比例的佣金好像也是合理的，毕竟人家帮你推广了嘛。看起来这好像是一种双赢，但是这里边有两大怪象。 第一大怪象，佣金实在是太高了，因为酒店的利率一般都在百分之二十左右，可携程抽多少？百分之十到十五，有的甚至能达到百分之十八。携程这么一抽，商家的血条瞬间就见底了，商家们还能活下去吗？ 第二大怪象，当商家和消费者怨声载道的时候，他们才发现，整个平台市场不是携程就是携程系，携程已经占据了百分之七十的市场份额， 你们已经没有选择的余地了，这才是最可怕的。而最终呢？上面终于看不下去了啊，酒店行业经营困难，旅游市场嗷嗷待哺，那么多人等着就业 啊，你却在这验过拔毛，吃相难看，于是一纸公告立案调查，就是上面的态度， 但是敲打携程背后呢，还有深意，那就是上面要杀鸡儆猴，相信这层意思呢，现在该看懂的也都看懂了，因为毕竟谁也不想成为下一个携程。

今天给大家分享一下我平时查看 ota 后台数据的完整流程，跟着走就能快速摸清账号基础情况。经营核心数据和流量转化的关键，咱们直接上操作，首先打开线上后台，先看首页右侧的挂牌管理，检查有没有违规提示， 再看下方 p s、 f 分， 确认是否有没有减分。这部分呢是判断账号是否存在基础问题的关键，必须先排查到位。接着看点评板块， 一是看有没有新增的差评，二是看好评有没有及时回复，这部分能直接反映前台好评，转化率的推进进度大家不要忽略。 然后咱们再进入数据中心，先看经营报告里的销售数据，携程、同城去哪三个平台的预订单量和再点建业 这两个数据呢，直接反映酒店最直观的经营状况，一定要仔细核对。看完销售数据，咱们再打开流量数据下拉，找到流量漏斗，从这里能清晰的看到我们的流量和转化的全链路。左边的三个转化率就是咱们常说的一转二转、三转， 逐个分析，如果列表曝光差，核心问题就是账号权重低，自然流量呢需要慢慢养，想要快速提升的话，大家都知道做金字塔推广就行，曝光转化率就是一转 一转低呢，就重点优化手图下单转化率是二转二转低，就要检查房型的图片，价格的阶梯和评价的一个状况。成交转化率是三转三转，就看权益类目全不全，比如能不能做延迟退房，有没有挂积分抵扣房费这些。 分析完流量漏斗，咱们再看城市排名，今天我的城市排名冲到多少名了？重点说一下，携程的城市排名含金量最高，大家要记住携程账号权重好不好看，城市排名一目了然， 携程这边看完去哪，按照同样的流程和逻辑过一遍就行，不用重复琢磨。下一步咱们还是在流量数据板块拉到下方，找到地理位置关键词， 这里能看到昨天地理位置的搜索。通过这个维度，咱们可以分析出商圈的热度词，进而优化酒店的名称，或者调整一下 p u i 的 排序，精准抓一下本地的流量。接着看下方未来三十天搜索热度，这里能看到酒店的 p v 和 u v 数据， 未来三十天的流量趋势一眼就能看清，这对我们做价格预埋太重要了。比如看到十二月、三十一号到一月二号这三天， p v 明显高于其他日期，我们就需要查看是否做了价格预埋。这几天是跨年假期，我们看看是否我们做好了收益。这些看完呢，我们再去竞争圈动态板块查一下酒店昨天售卖状况，在商圈排多少名， 通过排名呢，就能分析出咱们这个商圈池子里到底有没有鱼。如果排名低，就及时做运营调整，要是排在第一第二单量还是少，那就是商圈整体需求不行，咱们就不用太纠结了，把精力放在其他环节。最后再看一眼广告营销里的推广数据， 我平时一般不做付费的推广，大家如果在做，一定要重点看一下投入产出比，记住 roy 大 于十才算合格。还要提醒大家一句，长期的依赖付费流量会侵蚀掉我们的自然流量， 这点一定要注意到这里呢，后台的整体的数据咱们就全部看完了，最后再用手机查一下外网的展示架有没有异常，所有的工作就都做完了。

携程被立案调查的事大伙都看了吧？好家伙，这消息一出，携程的港股暴跌百分之二十，市值蒸发了近百亿，而全网却都在拍手叫好说该，真是 活该。哎，那这个问题他不就来了吗？他携程究竟是干了什么伤天害理的事了？怎么就这么的招人恨呢？这个事的起因啊，还是得从去年说起， 当时千万粉丝的旅游博主小黑朱明就在抖音上面说了，自个在携程上面刚刚订完了票，就接到了诈骗电话，对方不仅能够精确的报出姓名航班，还能说出自己的身份证号，信息泄露的那叫一个明明白白。 而面对这个质疑呢，携程则是在七十二小时里边连着发了三份帅锅似的声明，大喊冤枉，说这个事啊， 我一点关系都没有，同时还惦记着要赔三百块钱的延误补偿金作为封口费敷衍了事。反正就是既没有处理问题的态度，也压根就没觉得自个有什么问题。气的小黑猪明啊，是持续数月的发生，揭露携程的 各种猫腻，最终才引发了全网的关注，也引起了监管的重视。大家伙呢，才发现，原来很多人都被这个携程给算计过。 看来这个携程啊，早就不是当初那个给大家伙提供方便的旅游网站了，他如今啊，更像是一个垄断行业，无需扩张的资本怪兽啊。哎，想当初二零一四年起，携程就通过收购餐馆等方式，在资本市场上频繁上演蛇吞象的戏码， 先是入股屠牛，提前布局在线旅游赛道，然后又以百分之二十五的股份换得了趣联网百分之四十五的投票权，二零一七年，他们又豪掷两亿美元投资了同城网，将其收入挥下。就这么着， 携程就逐渐从一个单一的旅游预定平台，变成了个旅游生态的逢河拐。而这意味着什么呢？这意味着，从分配市场流量到主导酒店评价标准，携程直接把供需两端就全都给拿捏了，相当于整个赛场上 双方队员、裁判、教练就全都是他们自个人。可有了这样的市场地位呢，携程却不想着怎么提高服务的质量，反而是把用户们当成韭菜，是玩了命的收割呀。那携程的算法就跟长了尸脸似的，能精准的识别谁是冤大头。您是携程的铂金会员， 他不好意思同意航班，您就有可能会比新的用户多花二百块钱。曾经有用户啊，就预定从呼和浩特到郑州的机票，好家伙，十分钟之内，这机票的价格就先涨后降近五百块钱。等消费者反应过来已经晚了，找到他们客服维权呢，携程却居然甩锅给航空公司， 消费者最后就只能等着吃哑巴亏。二零二四年，携程就因为大数据杀绳，投诉量就高达一万九千七百六十七起，同比激增了百分之一百八十八点九一。而除了明晃晃的杀绳之外，携程的默认勾选啊，那就藏得更深了。消费者在订机票的时候， 什么意外险、延误险、劵包，就全都给你勾选上了，那字体小的就跟那蚂蚁似的，赶时间的用户，只要稍不注意，轻轻松松就让你多花个几百块钱。然后呢，携程还坑完了用户，坑商家，对那些中小酒店、民宿下手更狠！早些年间就 酒店入住携程的佣金比例是百分之十到百分之十五，可现如今却涨到了百分之二十，再加上各种隐性的推流费用、活动成本，商家实际要掏的钱已经接近了利润的百分之四十，相当于这些个商家每赚一百块钱就要分给携程四十块。 而且近年来，云南、浙江等地就有超过一点二万家民宿联名举报说携程逼着他们签二选一协议， 强制这些酒店在携程独家合作，不答应的话就给你搜索降权，屏蔽流量，断你的生路。而这些酒店想要开门做生意，那就得乖乖的给携程交钱，这还哪是什么商业合作呀， 不纯纯就是收保护费吗？简直是活土匪啊！而更加让人感到愤怒的是，他们除了收割用户，压榨商家之外，还居然敢拿信息安全去做文章。早在二零一四年的三月，就有网友爆料说， 携程的福气里，成千上万用户的姓名、身份证号、信用卡号，甚至最关键的 c v v 码，居然全部都以明文的形式就存在那了。而 c v v 码是什么呀？ 就是你信用卡背后的那三位数字，只要有人拿到了这个卡号和 c v v 码，那在很多场景下便可以直接的盗刷。之前有用户的信用卡就在毛里求斯被疯狂盗刷了两百多次，其中十四笔成功损失了将近两万块。而这个消息一出， 导致无数人连夜给银行打电话要求换卡，而这就是臭名昭著的携程漏洞门事件。而更绝的是，在二零二五年的九月，携程与柬埔寨国家旅游局就签署了合作协议，惦记帮着柬埔寨做推广。可当时的柬埔寨大家伙都知道啊， 电诈问题频发，边境冲突加拒那乱的都已经不能是再乱了。但携程管理那个呢，照样在平台上大肆宣传，生往那边拉人。哎呀，咱也不知道这帮孙子啊，是不 看新闻还是脑子长了泡了，他们是真不怕老百姓过去以后出点什么事，就跟他们携程能负责过去救人似的。而且不仅如此，这个携程啊，在与柬埔寨的这次合作里边，还提到了数据共享，也就是说， 你在携程填的身份证、护照、银行卡、行程记录等等，数据备不住啊，就都成了电诈分子的杀猪盘原材料了。而这也就解释了为什么小黑朱明刚在携程订完了票，他就能立马接到诈骗电话了。而 而这还是商业道德层面上的缺失吗？简直就是对公共安全的公然挑衅。所以，这次携程也终于等来了属于他的尚方宝剑。但只不过呢，可能也有的哥们会觉得， 就算这样又能如何呀？肯定啊，又是个罚酒三杯的过场罢了，走走形式，然后大平台该怎么着还怎么着。可我却认为不一定啊，因为这回的事 可不会那么简单了，鞋城脱层皮可能都过不去，备不住就得敲碎了骨头换一身的血。甚至说呀，还会进而演变为对整个平台型经济的规则重塑。 为什么这么说呢？因为一方面，本来在咱们家再大的企业，再强的资本，都不应该允许他凌驾于公共利益之上，而再隐蔽的垄断和再巧妙的收割，也都不 应该逃过监管的重锤。可平台做了这么长时间的恶，大家伙也不是没有反馈，可却也没能等来那个拿着尚方宝剑的钦差大臣呢。这次要不是一个博主堵上了自己的前途，死磕可能也无法彻底的引发关注。所以这一回 既然已经都把这个遮羞布给撕下来了，天也捅破了，那没个正儿八经的结果恐怕是说不过去的。 而另一方面呢，这次的事件也证明了原来大平台们并不是无敌般的存在，有些事我们死磕到底也还是会有人管的，而借着这次的东风，不定就会掀起多大的浪来，毕竟很多人也都有被大平台欺负的经历，也都希望能够有个地方说理啊。 所以这次全网为这件事叫好，并不是什么幸灾乐祸，只是为了这次公平正义能够真正的落地而欢呼，也是为普通人能够凭一己之力干翻资本而感到欣慰。因为这证明 了我们这还是我们这，而这也才是这个社会在这个时代里边最该坚守住的底线。

携程被国家市场监督管理总局立案调查了，涉嫌滥用市场支配地位搞垄断。有意思的是啊，一片交好这事啊，你表面上看是国家对一家大公司的调查，但是你往深了看，他揭开的呀，可能是我们每个人在网络时代都正在经历的一场透明人困境。 你以为你在挑酒店订机票啊，其实啊，是算法在挑你，掂量着你钱包的厚度，我敢说，各位绝大多数都在携程去哪这类平台订过票吧？方便吗？方便，但不知道你有没有过这种微妙时刻， 深夜刷机票，看到一个价格你觉得还行，但想明天再比比，结果第二天呢？价格涨了，你安慰自己，嗯，正常波动。或者你和朋友同时搜同一家酒店同一种房型，结果啊，你手机显示五百，他手机显示四百五，你会想，嗯？是不是他领了啥券，我没领 啊。甚至你作为老用户，钻石会员，你发现自己订房居然比一个新注册的小白账号还贵一点， 你有点疑惑，但是客服告诉你，这是实时波动，渠道不同，一次两次是巧合，那次数多了，心里是不是就种下了一根小刺呢？那这跟今天携程被查有直接关系吗？ 有，而且关系大了，因为大数据，杀熟这个词几乎成了携程甩不掉的标签。但你想过没有，为什么杀熟这么招人恨呢？它伤害的不仅仅是几十几百块的差价，而是商业社会最基础的东西。 信任。携程在国内在线旅游市场交易额占比超过百分之五十六，这意味着什么？意味着你出门想住酒店、买机票，半个江湖都是他的。很多中小酒店、民宿老板，他们离不开携程， 因为那是他们最重要的客源入口。但问题来了，当一条街只有一家超级大超市，别的都是小卖部的时候，那么这家超市就有能力定规矩。比如佣金我说了算，你想摆在显眼位置啊，得加钱买推荐，甚至我还可以要求你在我这卖的是什么价格。 这就是所谓的二选一或者最惠待遇条款。商家有苦说不出啊，因为流量捏在人家手里，最后这些成本去了哪一部分，当然会转嫁到我们消费者的头上。 所以你看，垄断伤害的是一个链条平台挟持商家，再到商家利润变薄，选择变少，再到消费者最终面对的可能是一个伪选择和一个不透明的价格。携 程有多赚钱呢？二零二五年前三季度净利润二百九十亿，比很多互联网公司都高。赚钱不是罪，通过效率和服务赚钱值得尊敬。但市场担心的是，它的赚钱模式里，有多少是来自流量的说服和信息的特权。 前阵子，云南民宿协会发起了集体投诉，直接怼携程，二选一，乱涨佣金，这是商家们从敢怒不敢言到集体反抗的信号。 紧接着，贵州、郑州等地的市场监管局也先后乐坛点名，这都说明问题啊，已经积累到了一定程度，从用户吐槽升级到了商家集体维权和监管的连环出手。所以，今天国家级的立案调查，是给这场基建一个官方的解决入口。 这次调查最终结果呀，可能是巨额罚款，也可能是强制整改，但是罚款金额大小远不如规则透明来的重要。我们需要的不是打倒一个巨头，然后换另一个巨头上来玩同样的游 戏。所以今天携程被查，我们拍手叫好，并不是幸灾乐祸，我们是在为一个更健康的商业环境投票，我们是在对自己那份不想当冤大头的朴素诉求进行一次 集体声援。下次，当你再打开旅行 app 看到那个价格时，希望你能多一份安心，少一丝疑虑，因为这背后不只有算法在计算你也应该有规则在保护你。 时代变了，流量的王座之下，必须是公平的基石，否则王座再高也难免摇晃啊！散会。

携程被查了，全省十五万的从业者启动反垄断维权！二六年的一月十四日，市场监管总局依据中华人民共和国反垄断法对携程立案调查，其原因呢，总结如下，一共四点，建议收藏。 一点是独家合作形式，通过商家的特牌金牌要求酒店独家合作或者是提供最低的价格，若商家违反了，就会面临着被限流或者下架处罚和限制。那么第二方面就是佣金单方面的提高，单方面提高了商家的佣金比例，部分商家的成本已经被拉到了百分之四十， 严重挤压了商家的利润。第三方面就是通过技术手段强行改价，通过调价助手等技术手段强行更改商家的价格，使商家失去了自主的定价权。 第四方面是关于消费者方面的存在，大数据杀手，老账号的价格比新账号的要贵，那么捆绑销售呢？默认选项退改政策比较严苛，大量的投诉，但是解决效果非常低， 是损害消费者权益的情况。那么在二零二五年八月的时候，贵州市市场监管局已经对携程进行一次的约谈，九月十七日，郑州市市场监管局针对技术霸权的问题对携程也进行了约谈。那么二五年十二月份， 云南省旅游民宿行业协会代表全省十五万的从业者对携程等 ot 平台 启动反垄断维权。最终在二零二六年的一月十四日，市场监管总局依据中华人民共和国反垄断法对携程立案调查。针对本次携程被调查，你有什么看法可以在评论区留言。

携程被国家市场监管总局立案调查，这事可不是空穴来风，每一条违规都有实打实的数据和案例支撑，不管你是出门旅游的消费者，还是开酒店民宿的商家，都得认真听听。先看市场地位，携程在国内 ota、 九旅市场的 gmv 占比高达百分之五十六， 加上同城等关联平台，试战率接近百分之七十，妥妥的行业巨头。可他手握垄断权后，干的全是损害大家利益的事， 对商家来说简直是压榨式合作。基础佣金从早年的百分之八到百分之十，涨到现在的百分之十五到百分之二十二，再加上百分之五到百分之十的流量推广费， 综合成本最高能占到营收的百分之三十五。更狠的是强制二选一。云南七千多家民宿联名维权，说只要在抖音等其他平台上架房源，说只要在抖音等其他平台上架房源，订单直接暴跌百分之八十。 还有那个调价助手，郑州数十家酒店投诉系统会未经允许擅自改价，有民宿成本一百八十元，每晚被改成一百五十元，亏着卖，手动关闭后还会悄悄重启。 反观携程，二零二四年营收五百三十三亿元，净利润高达百分之四十六点三，而上游酒店行业平均净利润才百分之五到百分之八，超百分之六十，民宿净利润不足百分之三。这就是典型的平台暴利，商家微利， 对咱们消费者来说，套路更是防不胜防。大数据杀熟实锤了黑猫投诉平台二零二五年就有四 两万条携程相关投诉，其中杀熟占比超百分之三十五，涉诉金额累计一点三六亿元。有北京白领实测，同一趟北京到三亚，机票，老账号买两千八百六十元，新账号才两千三百八十元，价差四百八十元。 还有人发现， iphone 用户比安卓用户订酒店贵百分之二十。另外就是强制捆绑销售，订三百元机票默认勾选航易险优惠券，总价直接涨到三百六十八元，取消得点三个菜单。很多老人根本不会操作这招，每年给携程多赚三十亿元额外收入。 退改也坑，提前三天取消酒店还扣百分之五十费用，特价机票直接不退不改，相关投诉占比达百分之二十八。 这次调查是二零二六年一月十四日正式立案的，依据反垄断法查他滥用市场支配地位，要是查实了，按二零二四年五百三十三亿元营收算，最高能罚百分之十，也就是五十三亿元的罚款。这波监管出手太及时了， 你们有没有遇到过携程的不合理收费、杀熟或者退改难的情况？评论区说说你的经历，让更多人避坑，也期待监管给咱们一个公平的消费环境。

我从来没有看到过哪一个行业是他的硬护和消费者如此全面的对他这么的反感和抵制的。携程是唯一的一家，看了携程的种种行为之后，说他谋财害命都不为过。 先说一说他是如何坑害消费者的，因为我是携程的长期的用户啊，因为是作为一个商旅人士，经常全国范围的出差，订机票，订酒店啊，以前是经常用携程的，在好多年前其实就发现携程上的机票很奇怪，就是我自己的手机去看 同样的，比方说上海飞成都的机票，呃，跟我老婆的手机上面看的这个价格就不一样，后来才知道他是大数据杀熟， 利用算法，根据你的消费习惯、消费能力、职业可能各这些个人信息都已经被携程的后台大数据秘密的掌握了，然后用一套精密的算法 给你量身定制出一套适合你的价格，可能卖给张三，这个机票就一千块钱，看你李四的消费能力这么强，同样的一张机票卖给你两千块钱，有数据统计，最高的差价达到几倍以上，这个是赤裸裸的大数据杀熟，你越用他，你越是他的忠诚用户，他反倒 对你收割的越狠。第二个针对消费者的这个空呢，就是隐性收费，其实你订机票的时候，很多他 这个不呃不明显的小字的部分，他就给你勾勾联了，比方说这个什么保险啊，几十块钱的保险，他就给你自动的勾联，其实你如果不仔细看的话 就是呃，是看不出来的，就是进行了很多的捆绑销售，这个是严重损害消费者的知情权和选择权的，对于消费者来说，携程最大的被人诟病的地方就是个人信息的泄露，有网友反映， 订了机票之后，随后就接到了诈骗电话，电话清楚的知道他的姓名，形虫、航班航次，个人信息完全都知道。这个信息到底是怎么泄露的呢？是不是你携程主动泄露的，或者是因为你的系统不够严谨而被动的泄露出去？不管是主动还是被动，携程都备有 推脱不掉的责任。针对合作的商家，携宠也是毫不手软的收割。首先是进行二选一的排他条款合作，强制商家签订独家协议，提供最优的价格，否则就搜索降权、限流，甚至下架你的产品。第二个就是强制干预价格， 应调价助手等技术，未经商家同意，强制后台调价，强推促销这个功能就算商家发现后把它关闭了，也会自动重启，这个就等于剥夺了商家的市场定价权，把商家沦为邪虫的打工仔。 一个商户连自主定价权都没有，你还是什么独立主体呢？第三点就是单方面抬佣与不公平竞争，他的抽佣从一开始的百分之八到百分之十提高到了百分之十到百分之十八，甚至有些品类是高达百分之三十到百分之四十。而且对合作的商户设置非常苛刻的条款， 让你申诉难，补偿少，动不动还给你违约处罚，挤压商家的生存空间。携程系在行业的垄断率高达百分之七十以上，来看一看他二零二四年的收益有多么恐怖。二零二四年营收五百三十二亿， 其中净利润高达一百七十多亿，毛利率高达百分之八十一，净利润高达百分之三十二，试问全国还有哪个行业能跟携程的利率相提并论？ 还有谁？这个就是垄断行业的暴利啊，他的这个暴利从何而来的？一个是压榨商家，另外就是压榨像你我这样的消费者。 如果说上述这些行为还只是谋财的话，那么携程与柬埔寨国家旅游局的营销合作真的有害命的嫌疑了。因为大家都知道啊，柬埔寨是除了缅甸之外 另外一个电诈的高发区，洁虫却与柬埔寨合作，鼓励中国公民前往柬埔寨旅游。然后就有很多的用户担心自己个人信息泄露， 担心自己的人身安全，纷纷选择卸载邪虫，惹不起咱还躲不起吗？但是想要卸载邪虫也没那么容易，当邪虫公司发现大量的用户卸载之后，就把软件的注销规则给改变了，百般阻挠用户卸载它的软件。 一家企业你的生存不能够无视法律，无视市场规则，甚至把公民的人身生命安全拿来开玩笑。携程作为行业的垄断平台，有责任也有义务 注明去柬埔寨旅游的高风险，不能让游客拿命去试错，更不能为了金钱而毫无底线。希望携程能够得到好好的改造，回归一个服务型平台应有的角色。

就在刚刚，市场监管总局的一纸公告，直接把全球市值第三大的在线旅游巨头携程推到了风口浪尖。携程因为涉嫌滥用市场支配地位，实施垄断行为，被正式立案调查。这事对咱们以后订机票、订酒店应该会产生长远的影响。 咱们先看看携程到底现在有多强，怎么就有支配地位呢？根据国金证券的研报，前身在国内 ota 里那是妥妥的头把交易，特别是出境游这块， 二零二四年七月，携程的人次口径实战率高达百分之四十八点三，几乎吃掉了一半的市场。再看流量，二零二五年五月的数据显示，携程加上去哪的自有流量稳居行业前二。这种规模意味着无论你想去哪，大概率都绕不开他的 app。 那 为什么要查他呢？虽然官方还没有给出具体的细则，但在咱们出行的实际场景里，这种支配地位带来的体感其实挺明显的。 第一个现象就是大家常说的大数据杀手，或者是价格控制。因为携程手里握着七十五万家国内酒店的资源，特别是那些高薪酒店， 也就是四星级以上的稀缺资源，几乎都跟他深度绑定。以前酒店为了拿流量，可能得签那种排他性的协议，或者是被迫接受某种定价策略。当一个平台大到能决定一家酒店生死的时候，作为消费者的我们可能就失去了比价的空间。第二个原因是供应链端的高强， 携程不仅有流量，还有全世界最大的旅游呼叫中心，四万多名员工里有四成是做客服的。这种重资产的打法，确实解决了出境游的痛点，但同时也让后来的追赶者很难追赶。 如果你去搜一下，会发现同城、非洲这些平台在促进油的资源覆盖上，跟鞋城还是有不小的代差的，这种资源的高度集中，一旦被用来限制竞争，就会触发反垄断法的红线。这事其实还有个预兆，就在去年，鞋城的 ngaap 净利润冲到了百分之三十三点九的历史新高， 二零二四年营收达到了五百三十二点九亿人民币。在这种高利润高增长的背景下，监管的介入其实是在给整个行业降温。 所以说这次调查不是针对某一次订票纠纷，而是要重新审视在线旅游行业的公平性。以后咱们订房是不是能更便宜，酒店是不是能有更多的渠道去选，这都得看这次的调查最后怎么定性以及最后的解决方案了。

怎么看学生被查这个事，是吧？三个字，太贪了。其实这个事应该说从两个层面去看，一个是表象，一个是国家出手的，真正的深层信号和深层意义是什么？我们先讲第一个表象呢，你看一看他被查的名头是什么？ 滥用市场的支配地位，形成了事实性的垄断。这个名头可能很多人不理解，但我跟你们讲，实际上这个是携程和它旗下的同城器，现在整个的市场份额在 ota 市场大概去到了百分之七十左右， 所以你知道他的这样的市场地位是无人能够撼动的。那你看一看携程和这些商家合作的三种模式。第一种模式就是欢迎你入住， 但是我直接会抽取一定的佣金，至于你能不能在上面火起来，那是你的事，这个佣金抽的比例相对来说低一点，但也没低多少，百分之十几。 第二种是你稍微多交一点钱，那我可能给你配搭一些流量也很正常。听起来第三种模式， 我要求你给我你能给到的最低价，并且这个最低价只能在我的独家平台上使用。换句话来说，他就是签了独家的协议，当然了，为独占协议，他说我会给你配搭非常多的流量，来促成你交易量的放大。 我估计做生意的朋友听完觉得说这个商业模式听起来也没问题啊，因为这是一个双赢的结果，你拿资源换我流量，大家你情我愿的事情，对吧？但是我告诉你，这次被查恰恰是这个原因。为什么？如果这是一个竞争非常充分的市场， 你这样做确实有一定的违规嫌疑，但是至少你还是在一个充分竞争的状态下，一种商业合作的方式而已。 但是你现在占了百分之七十的市场份额，你还要这样做，你在干什么？ 咱们监管对于这种撮合交易平台，尤其是市场份额占比非常大的，已经形成了事实垄断地位的这种是一查一个准，是绝对是出重手，因为你会对这些商家形成了事实上的剥削，商家是敢怒不敢言的， 因为其他的平台出不了量，跟你没法相比。那我只能在你大哥这里来，那价格不是随你开吗？你给我配搭的资源我感谢你，但是你抽佣的比例也非常的高，你的广告费也不便宜，没有充分的市场竞争，就没办法把商家在平台上的这种交易成本降下去， 最后赚钱的都是平台。而且在这里面还有一个非常重要的点，就是因为为什么商家都敢怒不敢言，只能在他这里来，因为他积累了这么多年的存量数据，让他可以形成非常精准的算法， 而这个算法为商家去找到交易机会确实提供了帮助。这个从商业模式来说，本来是没有问题的，但是你利用这个算法 在家带你的市场垄断性地位在辅助，以你的高价的成交成本，就是利用算法在实施。对于商家的歧视你知道吗？ 监管怎么会忍得了呢？这是第一点，咱们从商业和监管的口径方面去分析的表象的原因。第二个点才是最重要，国家为什么现在出手？我告诉你，出手就是要杀携程这只鸡，去进那一帮平台的猴， 你是不是不太理解我说的这个问题？我刚才已经讲了，撮合交易平台，尤其是当他形成事实上垄断地位的时候，他一定可能会作恶的。他的作恶是什么？剥削商家， 而剥削商家会导致什么？商家无利可图？你要知道现在的市场经济环境对于咱们国家来说，提振经济最重要的是什么？消费色改革。消费色改革的前提是什么？老百姓手里要有钱， 老百姓要肯消费。你不要看着好像文旅市场二五年还是热热闹闹的，我告诉你，你去看一下成交额你就知道了，单人的消费金额全部在下降，为什么？想一想这个原因， 再跟你说一说携程的财报，携程的二五年的财报 q 一 q 二，大概是三十多亿，四十多亿的净利， 第三季度是多少？一百九十九亿，一天躺赚两个多亿，前三个季度总计四百七十亿的营业额，两百七十多亿的利润，接近百分之六十。我问问你现在有哪个行业可以做到这样？但是你要知道它是个撮合交易的平台， 它不是咱们国家现在全力在鼓励发展的硬科技，你的收入，你的利润这么高，本质建立的是建立在 平台对商家的剥削上，而不是建立在高科技创造的高附加价值的产品上。所以对于你们这种平台，国家是严厉打击的，因为国家要稳就业， ota 这个行业实际上是仅次于餐饮，容纳了非常多的平民老百姓的就业。但你看这两年酒店行业、民宿行业死了多少家对吧？旅行社倒了多少家？你可以说这是新的互联网模式下，新型的旅行出行方式带来的改变，但是你要知道 他们的倒闭背后全部是非常多的就业人口和一个一个的普通老百姓的家庭，你不仅激化了这个竞争，并且你不愿意让利给这些商家，导致他们只能从他们自己的利润里面不断的去割肉， 导致他们难以为继。你吸血吸的太贪婪了，所以国家才会查。你要的就是给你们这帮撮合交易的平台，告诉你们，你们不要光顾着赚取高额的利润，让你们财报好看，给资本市场给一个非常漂亮的答卷， 你们还同时要承担一份非常重要的责任，社会责任。你赚这么高的利润，你不懂得应该把利润应该分给更多的商家，让更多的商家他有合理的利润，能够活下去吗？能够容纳更多的就业人口，让大家手里头稍微有钱一点， 这个市场会更活跃。所以你现在应该明白为什么我开篇会讲携程的备查太贪了， 而监管层要干的事情是什么？杀携程这只鸡，给所有的撮合交易平台的猴儿们看，让他们不要再作恶，让他们心里有根合规的红线，让他们要懂得感恩回报整个社会， 要支持国家现在改善经济，尤其是改善就业的这个大方向，现在明白了，继续观察。

呃，怎么查询自己这个名字啊？有没有被人家注册啊？那么接下来的话，我就给大家用电脑啊演示一下啊。好，首先我们呢打开这个百度引擎， 好，然后我们查找这个，输入这个商标局，然后出来了官方的这个，然后点击进入商标查询，然后点这个商标综合查询， 然后在这里呢有一个国际分类啊，还有一个这个商标名称，打个比方，比如说刘德华啊，查询，哇，华哥把这个把自己的名字 基本上都注册掉了啊，这么多类啊，检，检索到二十三件这个商标啊，这个华哥这个商标意识还是很强的啊，现在把它关闭 返回之后呢，我们现在可以就是在这里可以输一个四三类，是这个餐饮类啊，然后在这里我再输一个刘德华 啊，大家看到啊，这个餐饮类四十三类国际分类的话啊，华为也是做出来的啊，那么今天呢，我讲的就是这个，用这个 pc 端啊，用电脑端怎么查询自己这个名字是否被注册啊？

携程垄断了吗？我讨厌梁建章，因为天天鼓吹要政府发钱来刺激声誉。他虽然是企业家，但还有另一个身份，就是一个喜欢鼓吹政府管制的知识分子。 但我依然要为携程说话。就在几天前，二零二六年一月十四日，国家市场监督管理总局对携程集团正式立案调查，罪名不小，滥用市场支配地位。事情的起因是什么？ 是来自于云南黄山这些地方的民宿协会说携程搞二选一，强迫商家站队， 还有那个让商家咬牙切齿的高佣金商家控诉，这把商家的利润都吃干抹净了。网上的舆论我也看了，几乎是一边倒。不少人在说，天下苦，协成已久， 这些人都觉得这是一次正义的审判，大平台欺负小商家，那是恶霸欺负良民，政府出手，那是青天大老爷为民除害。 这一事件正好印证了我反复写过多篇文章的一个观点，那就是在中国，当下最强大的反市场力量，正是在各行各业的生产者联盟。要旅游行业是民宿协会， 在出行领域是出租车，在电商领域是小卖家，在外卖领域是餐饮企业。就在近一年来，养殖行业推动对外国牛肉搞关税配额， 餐饮协会推动政府对外卖企业反内卷。这次携程不过是同样的事件。 作为经济学和普号，我们还是先要搞清楚一个概念，到底什么是垄断。我先要说在自由市场上，根本不存在垄断价格这一说，为什么？因为只要没有政府的强力准入限制， 任何一家企业，哪怕他占了百分之九十九的市场份额，他也是在激烈的竞争中活下来的。携程有枪吗？有警察吗？能把消费者绑在椅子上强迫他们下单吗？没有！携程手里唯一的武器是服务，是效率。 如果携程敢定高价，敢虐待消费者，美团在干什么？抖音在干什么？快手在干什么？资本是流动的， 只要携程真的赚取了所谓的超额暴利，哪怕是一个送外卖的平台，哪怕是一个搞短视频的平台，分分钟就能杀入旅游市场。 这次外卖大战你不就看到了吗？京东说搞外卖就投几百亿进来搞了，阿里说要搞闪购，就带着几千亿现金储备进来抢市场了，你哪来的垄断地位？不管你今天有多大， 只要对手发现你有未能满足消费者需求的那一面，就会马上杀进来，一家独大。你一样晚上睡不着，美团就瞬间从市场地位第一稳定的盈利转成了亏损。 真正的垄断只有一种，那就是权力的授与。只有当某种力量通过行政手段禁止别人进入这个行业，那才叫垄断。而携程现在的地位是怎么来的？是消费者用手指头一次一次点击投票投出来的。 现在这些生产者的控诉不止于此。云南黄山的民宿老板们跳出来了， 他们说不对，携程逼我二选一，我不签独家，他就给我降权，这是霸王条款。我们来还原一下这个场景的本质。什么叫二选一？这在商业逻辑里，本质上是一份契约。 携程对商家说，如果你只在我这里卖，我给你更多的流量，更低的技术服务费。 有些商家心里算了一笔账，嗯，签了独家，虽然失去了美团的客源，但携程给我的流量补的回来，还赚的更多，于是他签了。 这是一次自由的意志表达。但有一些商家想多家平台都卖，因为他的竞争力不足， 他需要多家平台接单。他不想签独家，但没问题，他完全可以不签，他可以去拥抱美团，去拥抱抖音，甚至可以自己在店门口发传单。为什么现在他们要闹？ 因为他们既想要携程的庞大流量，又不想付出独家的代价，这叫什么？这就好比你一定要娶女神回家，但你又不想承诺忠诚，你说这不公平，这是女神在垄断你的婚姻自由，这讲不通吗？ 企业自主经营，与商家自由签订契约，这本是市场经济最基本的特点。 现在，因为一方认为自己不够强大，觉得谈判筹码不够，就去呼唤行政力量来干预弃约，把商业谈判桌上的博弈意化成了法律层面上的垄断。这不是反垄断， 这恰恰是反市场。那好，我们再深挖一层，为什么这些民宿老板，这些小商家会如此痛恨平台？携程二零二四年净利润一百七十二亿，而云南的民宿平均毛利只有百分之二十，还要被平台抽走一大半。 看起来这是平台在吸血。但我们要问一个更残酷的问题，这些小商家，他们真的有资格活的那么舒服吗？ 民宿这一产业，完全是平台经济的衍生品，因为如果没有平台，消费者怎么可能知道你的民宿在哪，怎么敢和你交易？ 正是因为旅游平台企业发展起来了，民宿企业只需要投资硬件营销，完全外包给了平台，他们才能做这个生意。 携程盈利，民宿不盈利很正常。第一个原因是商业周期的影响， 在货币超发期，商家以为繁荣将至，消费者也对未来看好，于是增加消费。民宿供不应求，大量人进入这一领域， 现在进行萧条期了，需求瞬间腰斩。民宿开了，有这么好退出吗？硬件投进去了，于是开始了降价。 投资是通胀期的，收入是通缩期的，你不亏才怪。第二个原因，资本品更容易赚钱。资本品是为消费品企业提供工具来赚钱的。 携程的客户本质上是旅游类企业，他就是一个超大号的营销员，他是一个资本品，真正销售消费品的是民宿商家。 当前期大量的错误投资出现时，民宿数量增加了，而客户量在萧条期变少了，为了回本止损，只能激烈竞争。 怎么竞争？在平台上投广告，吸引更多的客户，这就增加了卖资本品商家的广告收入。 在萧条期，消费者支出意愿减少，直接消费品行业收入大减太正常了，甚至是必然的。不管有没有携程，他们都将亏损。 没有携程，就换一种方式竞争，降价、发广告、传单、雇佣人拉客等等。第三个原因是竞争家具。互联网平台， 尤其是电商和 ota 在 线旅游平台，它们真正的作用是极大地扩展了竞争的边界。 在没有平台的时代，一家黄山脚下的民宿，他的竞争对手是谁？是他左边那家店和右边那家店，方圆一百米就是他的全部江湖， 只要搞定了这条街，哪怕服务烂一点，价格贵一点，游客来了也没得选，只能住。这就是局部供给少带来的优势。但是携程出现了， 携程干了一件什么事？他把这个一百米的竞争半径瞬间拉大到了几平方公里，甚至拉大到了全国。 当一个北京的游客想去黄山，他打开 app 那 一瞬间，黄山脚下的一千家民宿酒店，同时被拉到了同一个竞技场上。对于消费者来说，这是天大的好事。这就是电商化的本质， 普通人可以面向全国全网来选择产品。对于外卖也是一样，外卖平台把一家饭馆面临的竞争对手从一条街扩展到了几平方公里的范围。消费者的选择权是随着竞争半径的扩大而指数级上升的。 但是这对小商家意味着什么？意味着灾难。原来你只需要比隔壁老王做的好一点就能活。 现在你要和五公里外的一家五星级酒店比性价比，要和全网评分最高的网红民宿比服务，你的竞争压力瞬间被放大了几十倍、上百倍。 那些只控携程技术，操控定价高佣金的商家，本质上是因为他们在这种全国性的、痊愈性的超级竞争中感到了窒息。 他们发现自己的经营效率、服务质量、成本、控制能力，根本无法在这个放大的竞技场里生存。 他们赚不到钱，不是因为携程抽成高，而是因为在如此透明、激烈的竞争下，他们的产品力不值那个价。这时候，他们面临两个选择，一，自我革命， 提升服务装修升级，优化成本，在竞争中胜出。二点三，呼唤管制，联合起来痛斥平台，要求政府把这只看不见的手捆住，让竞争节奏慢下来，让自己能喘口气。 四、很遗憾，这次云南和黄山的协会选择了第二条路。之所以这些小商家会主张对平台管制，主因就是平台带来的全国性的竞争，对商家构成了巨大的竞争压力。 他们怀念那个信息不对称的旧时代，怀念那个只有我一家店爱住不住的时代。有人会说，老古，你不能只为资本家说话。 携程佣金这么高，难道不是作恶吗？我先要问，这笔钱商家以前是不需要付的吗？在前互联网时代，这笔钱叫房租， 你为了获得客流，必须把店开在闹市区，付极高的租金。没有互联网平台，哪有人敢把民宿开在偏远地方，找不找不到。而在传统的实体商业中，对房租的支付就是购买流量。 现在房租变成了互联网上的流量费，你把店开在巷子里也能做生意，但你要付钱给平台买流量，这只是成本结构的转移，不是新增的掠夺。 携程拿走了这笔钱，他干了什么？他养了几千个工程师，维护着巨大的服务器， 他在全世界打广告，吸引游客。他建立了信用担保体系，让你敢在一个陌生城市下单。平台出售的是信任，是连接，是确定性。 如果一个商家付不起这个佣金，说明什么？说明在这个新的分工体系里，他的效率太低了。这就像蒸汽机发明后，那些手摇纺织机的工人感觉活不下去了一样。 这时候，如果我们听信了小商家的哭诉，去惩罚携程，去限制佣金上限，结果会是什么？ 所有的价格管制最终都会导致短缺和服务质量下降。如果强行限制佣金，携程为了保住利润，必然会减少对流量的投入，减少对技术的研发，甚至减少客服人员， 最终流量值变小了，消费者的体验变差了。这里面最讽刺的悖论出现了， 监管机构以为自己在保护弱者小商家，但实际上是在保护低效率。监管机构以为自己在遏制垄断，但实际上是在打击规模经济带来的红利。携程没有破坏消费者的利益， 恰恰相反，是在平台之下，不同商家、不同供应商之间那种刺刀见红的竞争，让别人有损失，这才是实际情况。但让效率低的人有损失，让落后的人被淘汰，这本来就是商业之必然。 说到这里，可能有人心里还是过不去那道坎，难道我们就眼睁睁看着那些民宿老板破产吗？ 他们也是勤勤恳恳的劳动者。我们今天评价一个经济政策好不好，或者评价一个商业现象对不对？到底应该站在谁的立场上？是站在生产者的立场，还是站在消费者的立场？ 整个奥地利学派给出的答案是斩钉截铁的消费者主权。生产者的唯一目的是为了满足消费者。如果一个生产者不能让消费者满意，或者有别人能比他更高效的让消费者满意， 那么这个生产者的倒掉，对整个社会来说不是悲剧，而是进化。每一次技术的进步，每一次商业模式的迭代，都是在清洗掉那些跟不上时代的小生产者。 汽车普及了，马车夫失业了，冰箱普及了，送冰块的人失业了。电商普及了，实体小店难受了， ota 普及了，原来靠信息拆载客的民宿活不下去了。这很残酷，但这就是繁荣的代价。 我们看到的那些二选一、高佣金的指控，剥去道德的外衣，本质上是落后的生产方式向先进的生产方式发起的一次反扑。 他们试图利用公众对大公司垄断的天然反感，利用监管机构对稳定的诉求，来为自己争取一块并不存在的避风港。如果你真的同情他们，真的按他们的要求去管制了平台，那才是真正的灾难。 因为那样做，等于是在告诉全社会，不要搞创新，不要搞效率，只要你足够弱小，只要你会哭，国家就会保护你。那谁还去搞技术，谁还去搭平台，谁还去优化算法。保护竞争，绝不等于保护竞争者， 保护市场，绝不等于保护那些在市场中失败的小商家。携程集团这一百七十二亿的利润不是原罪，他是对中国旅游行业数字化激进的奖赏。而小商家的亏损，只是市场经济发出的最强烈的信号。 信号告诉你，该转型了，该升级了，或者该离场了。有人老说，奥派天天站资本家的立场说话， 完全错了。大量企业家在竞争下破产是市场之必然，这是企业家这个职业的宿命，因为消费者只会选择少数优秀企业。 因此，在市场经济当中，无数企业家在竞争压力下痛苦的哀嚎，这是一个必然的现象， 即使奥派主张保护产权，主张保护企业家精神，要求少征税收，其在经济学逻辑上的推演，也是基于消费者主权。 只有保护企业家的财产权，企业家才能努力投入资本扩大生产，全社会的商品量才会更丰富，才会更有利于所有的消费者。 相反，工商经济发展几百年来，推动各种管制，甚至要消灭资本家的，可不是消费者，而是另一群生产者。 今天的全球贸易保护主义盛行，主营是低效率生产厂家推动的管制计划经济下，要求没收企业家财产的，是想要抢夺生产资料的另一群生产者、工人。 今天各种国企垄断，背后依然是国企管理者和工人们的利益在驱动。如果站在消费者角度，我们当然是欢迎所有的商家拼命竞争。 我们当然不会同情仅因为竞争破产的企业家，因为这是经济发展的必由之路。如果这次调查最终演变成对平台经营自主权的粗暴干涉， 那么短期看，是小商家赢了，是所谓的公平赢了。但长期看，是我们每一个消费者输了，是中国经济的效率输了。真正的垄断在中国可不少，但他们可是稳坐钓鱼台， ai 生成。

携程被查，我看抖音里一片叫好之声，网友拍手称快，吐槽接连太久说大数据杀熟，终于被管了。默认捆绑是很坑人的事。我觉得携程在网络传说他曾经跟太子集团签了一个合作协议，你跟那些电渣源签什么合作协议？这是你这个事情的整个的源头， 一个企业要有自己的企业节操。刚才我跟我的小黄老师聊的时候，他有一个观点，我觉得蛮新颖的，就是学生这个企业是不是已经思想老化了，思想退化了？你现代企业要有现代的嗅觉，现代的管理思维，不搞那种流量霸权。 这一次不仅仅是网友拍手称快，中小商家也拍手称快了，中小酒店民宿都喊了一句话，终于有盼头了。为什么你流量霸权，流量节制，流量控制都在你手上，你这种违反了商业常规的竞争策略的方式是有问题的。你在商家当强制干预，加定价加隐形，二选一，加高佣金，你这种模式吃多久？ 这种霸王条款的模式能吃多久？这个套路能不能改一改，升级一下人性化的东西啊。第二个是变相二选一，什么特牌金牌，商家需要独家或者低价承诺，否则降权，屏蔽流量， 都是霸王条款，这一次查你肯定要把你霸王条款肯定打掉。第三个就是高佣加隐形成本，一个基础佣金百分之十五到百分之二十，叠加推广后综合成本接近百分之四十。你太过分了，商家成压百分之四十， 你在里面赚个甜头，赚个百分之五，般赚个百分之十就不错了。百分之四十哦，基础佣金再加叠加广告的综合成本， 你太过分了。第四个在用户端，用户是大数据杀熟加捆版销售加退改霸王条款，你退改也是有问题的。你的算法模式，你的定价模式，你的竞争端滥用市场自卑地位，你是垄断性行业，你是龙头了，你就不要搞那种 市场支配的这种特权。你的携程的 o t a 是 占比占到百分之七十，主品牌这个百分之六十是签约的，你借势压制对手，抬高壁垒，这些过分的动作做多了，不查你查谁啊？ 携程这一次股票大概跌到百分之十七，明天还有跌，累计可能要跌掉百分之三十，也就是说你两三天一跌，能跌掉一个上市公司的。携程整个的管理层要开会，你们是不是做得过分了？ 网友，网友不喜欢商家，商家不喜欢这个民宿，民宿不喜欢竞争对手，竞争对手不喜欢国家市场监督管理局觉得你这么做也过分，你看你一下把所有人得罪了，矛头问题油画点在哪里？你不应该跑到柬埔寨签什么莫名其妙的合同，你跟全世界所有的健康的良性的，正常的国家签合同，签的还有点靠谱。 你这么一个莫名其妙的合同，那网友肯定觉得你在里面是不是助纣为虐了是吧？所以携程这一次从上到下都要去改正，不然的话这个企业将来跟买市值还会往下掉，拜拜。

一个视频告诉大家，查看携程后台 ota 的 完整数据流程，快速摸清账号的基础情况，经营的核心数据和流量转化的关键。首先点开携程的后台右侧的挂牌管理，看有没有违规的一个事项，再查看下方的 p、 s、 i 分 有没有减分项，这部分是判断酒店的账号 有没有基础的一些问题，必须排查到位。接着打开后台的评价管理，第一方面是看酒店有没有新增的差评，二是看好评有没有及时回复，这部分能够直接反映前台对于好评转化率的一个重视 程度，千万不能忽略。然后点开数据中心，这里要看酒店的一个经营数据，携程、同城、去哪三个网站的预定量和入住经验， 这部分能够直接反映酒店的一个经营情况。再打开流量数据下滑，找到流量的漏斗，这里可以清晰的看到酒店流量和转化的全链路，左边三个转化率逐一的分析， 如果酒店曝光量差，核心就是酒店账号权重率低，想要快速提升就可以做携程的金字塔曝光转化率低就是要优化手图下单，转化率低就要检查房型的图片点评率、价格阶梯和点评的情况了。成交转化率低主要是看全一的类目全不全。 分析完这些，我们就要看这个账号的城市排名了，注意携程城市的排名含金量是最高的，携程账号权重好不好看，城市排名一目了然。携程看完呢？去哪和同城同样的流程，看一遍就行了， 下一步还是在数据流量的板块儿大滑，找到地理位置的关键词，这里可以看到昨天地理位置的实时搜索，通过这个数据可以分析出商圈的热度关键词，进而可以优化一下酒店的名称或者 p o i 的 排序，精准地抓住本地流量。接下来 就看下方的三十天热度搜索，这里能看到酒店的 p v 和 u v 的 数据，未来三十天的流量趋势一目了然，这对我们做价格预埋太重要了。看完我们再去竞争圈的动态，看一下昨日销售的一个情况，在商圈排多少名， 通过排名我们就可以看到这个商圈的流量池里到底有没有余了，如果排名低，那么就及时做运营调整，要是排在第一第二订单量还是少，那就说明整个商圈的流量就不行。最后再看一下营销推广里的付费推广情况，如果要做付费推广，一定要看一下该商圈的投入产出， 那么提醒一下大家，如果长期依赖付费流量，那会吞吃我们的自然流量到这里呢？酒店后台的数据就整体看完了，最后再用手机查一下酒店外网的情况有没有异常，所有的工作就做完了。

携程你用过吗？估计在座的每位都应该用过携程，因为携程在上面买机票，买火车票，出行是非常的方便，而且上面有很多的打折机票，但是现在有很多的人对于携程 是非常的不满意，纷纷表示要卸载携程，要把账号注销，那么究竟是什么原因呢？ 其实这是源于十二月初携程和柬埔寨的一个合作旅游协议，携程和柬埔寨在十二月一日在上海总部签了一个协议， 大致的内容就是携程将向柬埔寨不断的去推荐一些游客到柬埔寨去旅游，并且双方长期要建立合作的这种关系。 那么对于这样的一个决策，为什么会遭致很多人的一些反对呢？柬埔寨是东南亚一个国家，柬埔寨给人的印象是什么？贫穷，落后，他呢？有什么？ 有电诈，有赌博，有诈骗，还有人体器官等等一些灰色产业，而柬埔寨整个国家靠这些灰产 又维持着正常的一些财政收入，也就意味着从上到下对于柬埔寨的灰产都是默认的。 对于国人在柬埔寨所受到的禁欲，以及国人受到柬埔寨的诈骗电话，我相信很多人都是心有余悸的，这就导致国人对于柬埔寨是一种谈虎色变。如今呢， 泰国和柬埔寨之间又发生了战事，泰国已经把柬埔寨一些园区呢进行了轰炸，那么导致的结果现在是不是周围所接到的这种来自柬埔寨的一些电话越来越少了？ 作为携程来说，他应该知道柬埔寨是一个什么地方，这时候推荐国人到柬埔寨去旅游，那么居心何在？再一个我们在携程上有很多的一些注册信息，里边有很多联系方式，个人的情况，如果这时候信息万一泄露了， 那么是不是我们会接收到更多的这样的一些诈骗电话呢？对于我们的日常生活会受到非常大的干扰，不排除有些人会因为某种原因 最终上当受骗。那么现在柬埔寨由于战士和泰国之间的这个战斗还在继续进行，那么在这种情况下，如果国人到那边去， 肯定会有很多的一些不安全的。其实携程在这时候应该是看到一点端倪，那么这时候如果能够做出表态， 暂时或者永久终止和柬埔寨的合作，那么对于重拾你在消费者的心目中的形象呢？会起到非常好的作用。但是携程到目前为止并没有任何的表态， 也许可能是反应慢，也许对于这个事他们是看的并不是很重要，那么后续可能会有更多的人看着携程的这种做法， 会不断的注销或者是卸载，那么对于携程来说可能会造成比较大的损失，因为还有别的平台我可以用，可以去买机票，买火车票。