顾客少付一毛的含义

这家超市老板每天都会遇见无数这样低素质的顾客，于是他决定用自己的方式来整治这帮人。例如，一名小伙不仅将薯片扔在地上，还故意少给一元钱。老板嘴上说好， 私下则是偷偷踩了那包薯片一脚，随后将整包薯片倒入塑料袋中，接着把塑料袋递给顾客，并对顾客说，你不要包装，才能少付一块钱。再如，另一位顾客在购买口香糖时，故意将钱放很远，老板收了钱后，也以同样的方式将口香糖放在很远的地方。 三位顾客则更有意思，他试图用两元购买标价三元的可乐，并不断催促快点结账，我赶着去谈生意。对此，老板的处理办法也很简单，就是让对方最终无法正常喝到可乐。为避免对方起疑， 他还贴心的提供了一根吸管。而最后这名顾客则最不简单，他不仅把钱丢到远处，还要求将一瓶五元的可乐以三元价格卖给他。听到这个离谱的要求后，老板当即取过一个杯子，当着顾客的面打开可乐，将一半倒入杯中，并在喝了一口后，还把可乐瓶摇晃了一下， 说这样摇晃后可乐就会显得多一些，再搭配可乐瓶刚好值三元钱。最后，气不过的顾客把老板的杯子也一并拿跑了。

抹零的艺术，商家的小心机，顾客的小满足。结账时的几块钱抹零，看似是商家的让利，实则是一门精准拿捏消费心理，撬动长期收益的经济营销技巧。小举动里藏着大生意经。 抹零的核心逻辑是用微小成本换顾客好感，实现双赢。对商家而言，几块钱的让利成本极低， 却能瞬间提升顾客的消费体验，让顾客觉得占了便宜，进而记住这家店变成回头客。对顾客来说，少付几块零钱，不仅省去了找零的麻烦，还能收获一份意外的愉悦，消费满意度直接拉满。这招在实体经济里特别好，用 小吃店结账抹掉零头，顾客下次大概率还来。菜市场摊主主动抹零，能快速拉近和顾客的距离，锁定长期客源。 零售门店用抹零替代打折，既保住了商品定价体系，又能达到促销效果。更关键的是，抹零还能化解消费中的小尴尬。比如零钱不够扫码差几分，一个主动的抹零动作，就能把负面体验变成正面印象。 抹零不是亏本买卖，而是用小钱换口碑的智慧。看懂这门艺术，做生意能留住更多客户，消费时也能明白商家的暖心套路。更多优质内容，抖音搜索，关注和讯财经。

我们宁愿少收，但是也不要多收一毛，知道吗？今天周六啊，我就说一件事情，我们就说原桌哈就摆了一个湿毛巾， 然后这个湿毛巾的话，你们一定要在顾客用餐途中哈去确认一下用了多少，如果顾客不用的时候，我们中途就可以提醒一下我们把它收走啊。你们千万不要在顾客用完餐 之后去下单，因为有时候顾客用餐结束的时候大多都喝了酒了，晕晕乎乎的，可能不是记得那么清楚，知道吧， 那我们在用餐途中去确认这个事情的话，对顾客来说他也很放心。我们家是不是听到没听到了？好的，你们都是最优秀的。接单好，早上好，身体健康，都好。

我想问问同行朋友们，你们有遇到顾客想买东西付款一半说不要了吗？或者是付不了款打电话回去找父母要的吗？ 刚刚有个熟客跟晚茶一样要了一包十七的口粮，但是众所周知，一月份公司给二十以下的量都特别的少，主要是二十来块钱及以上的货， 所以我就想消化一下，跟他说十七的没货，他说那拿一包二十一的，他在付款的时候叹了一口气， 可能是突然发现余额不够了，他就把货还给我，并跟我说暂时不用了。我这心里一酸，想着我怎么不给他拿一包十七的口粮，他身上连二十一都付不出来了，还在为国家航母做着贡献，最后他没付款成功，我也没有销售成功。 我想问问同行朋友们，你们有遇到顾客想买东西付款一半说不要了吗？或者是付不了款打电话回去找父母要的吗？

作为一个发型师，一定要规避掉那些没有支付能力的消费者，你是有大把的时间去挑剔你的顾客，你永远都不要过度服务低端顾客，第一，你服务完，你换取不来价值。第二，你过度的服务低端的顾客，他心里不舒服，为什么他的支付不匹配？ 因为他自己都觉得自己不配，你想想过度的服务只会让他更害怕你，因为他付不起。首先你想要干好业绩，先整明白价格这个问题，定位就是定天下， 就今天你是低价，兄弟，你记住不用有标准服务，差不多就行了，只要是干低价，就意味着你的客量就一定够多，千万不要做过多的服务，就只做筛选就好了，来的顾客就用项目去筛选他， 你既然能做项目好，那就 ok 了，你既然做不了，那你赶紧走，千万不要对客户留恋，做这个行业无非想要赚钱，那赚钱的前提是我们一定围绕着交易两个字去进行。就今天你跟顾客的关系就是买卖， 在顾客没有给你钱的时候，你不要聊感情，没有感情就是交易，当顾客开始给你消费的时候，这个时候你就可以反向付出了，可以反向去聊客情，客情这个事是让你走的远的，所以在第一次根本就不用他不付费，为什么要给他做客情呢？ 很多的兄弟为什么干不出业绩来，无非就是害怕顾客给你钱交付不到位，你千万不要陷入这个误区里。 首先你只要是低价顾客，心里也清楚，我给你钱给的少，他自己也知道我应该得到什么样的服务，大差不差他就不会生气的，就像你吃饭就吃沙县一样的道理。今天你一进沙县，那个音乐高低给你整个小苹果对吧？那个餐一出让你取的时候，来谁的抄手来领一下对不对？你还得屁颠屁颠过去领， 为什么？因为你知道你来的地方，他就不是高端服务的地，你花的钱就少，顾客心里就清楚。另一个呢，就是高价， 高价就意味着有标准，但凡你收费高，你就一定要把服务品质和技术给他拉上来。剪头发 能给你剪一百以上的，他大概率是不是有品质顾客，大家千万不要戴着有色眼镜看别人，有些顾客可能外表穿搭气质可能不是那么好， 他可能没把米放在穿衣打扮上，他也许有可能喜欢买车房。所以今天你不能够通过穿搭去评判一个人有没有钱。只要你的定位是高端的，就一定要做好服务，而且这个服务也一定要刚刚好， 千万不要过度，你要是过度的服务顾客，你反而让顾客觉得特别不自在。你们去看一下平均吃饭超一百的地方，他的服务员态度都超好，而且这叫标配， 你在吃的时候他过来。你好，先生女士，有什么可以帮到您的？要么就是回答，好的，我知道了。嗯，好的，那我站在你旁边，有什么需要你可以直接喊我， 你看是不是刚刚好，是不是挺得劲？我们为什么也能接受他这种服务？就是因为我们花的钱多。所以有些时候大家一定要认清一个问题，太多的返行师，他根本不缺客量，他有技术有思维，有想法， 但是为什么他的业绩做不出来？就是因为他不会筛选这些客量，你的客量都这么大了，这个时候要干嘛呢？ 要通过项目去做筛选，筛选一个顾客进门先让他沟通几分钟，沟通后他能接受你就做，接受不了下次连接都不要接待他了，累的像老牛，赚钱一定要轻松，不要搞那么累。作为一个业绩做的轻松的人， 他基本上都把那些客户养成了做项目的习惯。这个项目的习惯怎么养成的？就是通过每一次的编导。有的那些顾客说，哎，老师，你别跟我说碳和染啊，我不做， 你看有些反应，下次就真不说了，他来一次就说一次，来一次说一次，什么叫你不做还不让我说了？必须得说啊，你就是给别人提供媒的销售等于帮助，记住了，你的技术和产品再厉害，你必须把你的产品和技术给销售出去。

外卖平台最大的黑幕不是抽佣，而是欺骗所有，今天揭秘一下，他们到底是怎么欺骗商家、骑手和顾客的。就拿这个配送费举例，比如说这一单哈配送费一共是三块六， 活动减了二块二，但是这个二块二是谁出的呢？是我们商家，那顾客付的这个一块四付给了谁呢？ 这是给平台的，这里面顾客是完全不知情的。然后你再看哈，顾客实付三十八块六，而商家实收二十块一毛五，这里又出现了一个配送服务费，十五块两毛二。那这个钱跟刚才那个配送费是同一笔钱吗？那肯定不是， 这个钱是商家额外给平台配送服务费。那你可能认为啊，这个钱是给了骑手，但据我所知，大部分骑手 不可能拿到这么多，所以哦，他等于是一个配送费上两头抽了，顾客起手。商家三方冲突，就是因为外卖平台利用订单费用不透明，成功转移了矛盾。这是为什么？ 顾客说外卖越来越贵，商家却说亏钱，我建议啊，外卖订单费用全透明化，让每个人都知道钱到底去了哪里。

你还想不想干哦？啷个办那一桌付了钱没得？我不晓得哦。你不晓得？你不晓得让他走了啊。那我请你来做啥子？我是来做服务员的。服务员是做啥子的嘛？服务顾客打扫卫生。你看我桌子擦干净没得嘛？擦干净了的。你看我地拖没拖干净嘛？拖干净了的 客人，我服务好没得嘛？服务好了的。我是服务员，又不是收银员，客人付不付钱跟我有啥子关系嘛？你们说客人不付钱到底跟服务员有没有关系？

郑重声明啊，本店散单顾客进来打印一张一块钱啊，不接受议价，不要跟我说这这这这，打一分那那打二分，别人打一毛，你咋那么贵呢？ 就是刷到不少，那就是吐槽同文店的那个言论啊，我就是在评论区划拉的看了，哎呀，越看越生气， 你说打印一张纸一块钱，你进来嫌贵，你跟我掰扯个没完没了，你说是你在啊，别人家打印一分，哎，在别人家这这打印一分那那打印一毛啊，别处打印二毛，然后你来我家了，说是我家的贵， 我跟你说一块钱，你就你说的贵啊，你说我店里面的房租不要钱，工人不要钱，设备不花钱吗？对吧？我这设备又不是大风刮来的，我又不是做慈善的 对吧？啊？我就是实实在在的我挣的辛苦钱啊你，你就因为这一块钱来跟我掰扯个没完没了啊？你出去奶茶店点一杯奶茶 你就蹭蹭就花了，眼睛都不眨一下啊，你出去吃顿饭好几百没了，你也是很痛快。然后你就是单单到了我这个打字复印店，然后你就因为一块钱你跟我掰扯个没完没了啊？ 我挣的是辛苦钱啊，我也有付出，我才挣你的一块钱对吧？ 广告店啊，咱们该有的利润一分都不能让啊，别惯着那些薅羊毛的主的臭毛病啊，他如果嫌贵，爱上哪打上哪打啊。好了，拜拜，加油，今天挣四十九。

原来这世上真的有人会因为负债少而对负债感到愧疚。今天下午接了一个七七楼的拼盒饭订单，爬到门口，汗都还没擦，门打开一条缝，一位小姐姐递过来一瓶牛奶， 便轻轻跟我说，辛苦你了呀，不好意思啊，你拿去解解渴。我一愣，结果牛奶的瞬间，我好像又全明白了，他是觉得他自己付的少点的拼好饭，然后住的又高，心里头过意不去。 其实我想对你说，你完全不用在意，你付多少钱和我到手多少钱是两码事。但是你的这一瓶牛奶和你的这句话，对我来说，就是今天最顶最顶的打赏。 许多人生活都不容易，但是总有一些人像你一样，用一些小小的善意温暖着别人的世界。 这瓶牛奶我喝了，但是你的这份善意，我会记很久很久。祝你发财，祝你有爱，祝你一切都好。

我今天叫个顾客哈，把我气的恶心难受，这个店我一会都不等看，我拍完这个视频我都走不看了，气的我都想磨叨一个顾客来买东西来，马上这不是腊八了吗？该买这个蜜枣一类的，姜米一类的，他来买姜米来问我了，你家有姜米吗？我说有，他说那多少钱一斤？我说两块六毛八一斤， 你卖的也不便宜了，你卖两块六毛八一斤，这进价我都知道，你给我按便宜，你给我按进价算。那个俺家亲戚这都是给人家这粮油店帮忙，这进价我都知道挣的不少了你。 我说那别管挣的多少是不？俺卖就是这价，俺少了不卖。呃，你给我称点吧，那个我也不少，要你的，我要你个三斤五斤的，你就给我按进价算。我以后啊，你这小店我也不来， 我都没法跟他说了。你知道的，进价是批发上的进价，进中花两块五一斤， 我得去人我得去车我得耗油，我从市场上拉来，拉到我家，然后还得有帮忙的给我整到里面给我收拾，然后这一包来的我得掰成粉，我还得大袋子，我就是两块五一斤进的，我卖给你两块六毛八一斤，我就想问问贵吗？