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今天我们就来到了团结大道的 etc 的这样一个收费点,我们一起来问一问我们现场的工作人员,我们的 etc 是如何退费的?这边是这边八号、九号、十号、 十一号、十二号,基本上就是办理退费的业务,退费的时候提提醒一下广大车主,必须要带身份证原件、行车证原件,然后银行卡的原件,嗯 呃,如果说呃呃他的那个手续都都齐全的话,大概两三分钟就可以完成一笔。除了来到现场之外,还有在线上的是吗?哎,对,有一个支付宝退款操作指南,手机就是你现在首先登录你的支付宝,里面有一个更多,然后有一个城市服务, 城市服务员点一个交通,交通下面 看见没?看见没有?有一个路桥 etc 点一下, 然后现在,现在以前是一个充值,呃,一个是充值缴费,一个是账户管理,现在多了一个账户余额退款,然后你就点进去, 然后请车主就输他的车牌,然后车架,车架号就是,呃,车架后后面六位数就是那个车辆识别代码,我们简称就是车架号,然后再次输入你的车牌就可以退费了。

是这俩,操,今天来点喝多少? 拿香肠熏红膏熏骑马,熏鸡翅炖牛肉片,挑花生酸豆啊,挑黄瓜和黄瓜牛肉 are you ready?

应该很多车主还在用这种老款的 etc 吧,不想用了,但还有余额又不知道怎么办?今天我教一下大家如何注销,并把这个余额退回到自己银行卡。第一步,我们先下载一个月通卡 app, 下架好,我们打开 app, 点击右下角的服务,在产品服务,我们找到 etc 的 挂失功能,再点击 etc 注销。 为什么先挂失再注销呢?因为可以直接跳过拍设备片码的步骤。后面我们注销就简单多了, 只需要提供退款的卡号、身份证跟本人自拍照就可以了。提交之后,我们当天就会收到注销的短信或第二天余额也会在十五个工作日退到提供的卡号。

们请教大家一个问题哈,如果遇到一这个 etc 重复扣费了,就是说微信也扣钱了,然后 etc 也扣钱了,呃,当时说是会退还,但是登记了信息以后,将近快两个月了,这笔退款还到不了账,该怎么办呢? 这个多扣了五百七十二块钱呢。具体事情是这样的,我在十一月十二号的时候呢,从省省上面接了一条订单,是从山西晋中榆次到江苏苏州, 十一月十二号晚上从山西晋中榆次上高速,中途呢没油了,到了山东红花铺收费站下高速去加个油, 当时下高速的时候呢,显示 etc 给进了黑名单了,山西到山东这边通行费用大概是三百多块,当时是微信支付的,然后加完油以后,我把这个黑名单的费用补了, 然后上高速的时候呢,这个黑名单还没解,工作人员说大概是二十四小时之内会解的,所以我在加完油之后呢,是零卡上的高速,然后在十三号下午到了江苏 费展下高速的时候呢,这个黑名单当时可能已经解除了,下高速的时候,突然 etc 上刷了五百七十二块钱, 这笔费用应该是从山西进重一次到整个的通行费用, 但是由于我当时不是零卡上的吗,所以我手上还有 etc 的 卡,然后我就找到工作人员把前因后果说了一下,工作人员说让我把他把卡给他,然后把这个山东到江苏苏州的二百多块的通行费用从微信上支付, 然后也就是说这个时候我在 etc 上是扣了五百七十二,然后微信也支付了两笔, 就是这两笔,当时工作人员登记了信息以后说 etc 支付的会在一个月左右退还, 现在今天已经到了十二月的三十号,我依然没有收到这笔费用。朋友们,问一下,你们有没有出现过类似的这种情况? 然后其实我在嗯打 etc 的 客服电话,还有这个工作人员的电话也打了很多次,他们都是说这笔费用是嗯跨省的,山西、河北、山东、江苏,所以这个时间上退款的时间上会长一点。 但是马上到二零二六年了,我依然没有收到这笔费用。你们有没有出现过这种情况的?嗯,然后你们出现这种情况是怎么解决的?教一教我。

atc 退款需要多长时间?不同途径办理的 atc 退款到账的时间不一样,并没有统一的规定。 一般而言, atc 退款需要二到三天入账,最长可能需要二到三周。如果久久不能退费,客服人员提醒车主可以联系相关部门,客服投诉如何时为多,扣费部门会马上安排退款。

插卡 etc 如何注销呢?第一种所插卡片是银行卡,只能去银行办理注销。第二种是储值卡, 点击一高速 app 首页更多业务注销退费进行注销,注销完成十五天以后,点击同一位置可以发起卡内余额提现。 第三种锁插卡片呢是记账卡,这种可以点击一高速 app 里我的 etc 管理 etc 卡设置进行注销, 也可以来柜台办理注销。办理地址在烟台市政务服务中心 c 幺零幺窗口二四九九三零零。

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