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验完之后有没有问题你都得提走,但你让我验什么验啊?你不用验了,你可以取消这个环节了。小米汽车这个情况如果是真的,那我觉得小米汽车在交付的流程过程当中又开创了先河。 赵先生说自己等了大半年才等到的小米,预期提车当天却非常难受,发现新车有瑕疵,车主要求是换一台新车,他也可以等,但是呢,小米的交付说我们的,赵先生说那没办法,我只能提了。 门店给出了车主一个补偿方案,是一万的积分加上一个水杯,照相的诉求是要求一万五的积分,就是小米汽车和小米的车主因为五百块钱谈不拢。真的是因为积分补偿多少的问题吗?不是,是因为你的交付流程啊,我可以选择把有瑕疵的车 提走,我也可以选择不要这台有瑕疵的车,再等新的一辆给我换过来,这是一个平等的权利,你要尊重消费者。 那你不能说验完之后有没有问题你都得提走,但你让我验什么验啊?你不用验了,你可以取消这个环节了,更何况你说你符合标准,你符合了什么标准?你的标准又是什么?小米汽车昨天早上有跟我们 回复,客服中心说赵先生的车呢,是符合交付标准的,说法跟车主讲的是一样的。赵先生上线给您回复是怎么讲的呀?给我们的回复就是以 线下交付人员回复为准。符合交付标准标准是什么呢?还是不愿意说?不愿意说,那你不能说你的 pdi 通过了之后,消费者肉眼还能看到瑕疵啊,你是个什么 pdi? 你 小米汽车在交付的过程当中的流程和标准,消费者不能有疑问,也不能提出其他的诉求。为什么?因为你的诉求不在我的标准当中,我的规矩就是规矩。那现在有跟您去谈到底是一万的积分还是一万五的积分呢?没有,他们就是说符合交付标准,然后没有办法给 赔偿,这一万的积分加水杯给您了吗?一万积分他发了,您没同意,都打到您账户上了。对,我当时提车的时候我就跟他说了这个方案我是不认可的,然后,对,然后他们就没有回复了,连照片都没有拍,把花给我放到车上就让我们走了。就因为时间比较晚了吗?就到了他们的下班的时间了。 服务你,如果当时啊各方面都客客气气的跟你好好聊一聊,可能这积分一万也就一万了。来,小米汽车,你好,主持人,你好,工号是八零四二四,你们昨天下午沟通的进展是什么?你跟我说一下,已 经是应该是有工作人和急性病相关一个沟通的情况,你不能说投诉完之后,沟通完之后还是自己交付的标准是什么你们都说不出来,那 我验出来有问题怎么办呢?我是必须要提走啊,还是我可以换一辆了解您的情况?这个呢,咱们如果相关情况,这个也是需要看咱们具体的,但是针对您反馈这个问题啊,这边当时的一个验车的一个情况,我这边也会给您进行一个如实一个记录和反馈。如果你们觉得这个瑕疵是没有问题 的啊,那你们就拿出你们交付的标准来和消费者解释清楚,如果你们的厂家回复永远都是我们交付的标准来和消费者解释清楚,如果你们的厂家回复永远都是我们交付中心的交付人员,说是符合提车标准的,可以提走, 那这个不就乱了吗?那每一个交付门店的标准都不一样,那到底是以门店为准还是以厂家为准,还是以个人体验感受为准呢?那 pdi 的 这个入库的时候, pdi 这个单据能给车主看一下吗?你们门店做了哪些 pdi 检测 可以看吗?车主这边会把您那个诉求给您进行备注,然后返回到咱们相关的交付中心里边,流程和标准跟用户解释清楚。你们和用户的诉求之间只差五百块钱了,你们去协商吧, 下午三点钟之前给我们一个反馈,我希望这次咱们是带着答案来的,而不是把同样的话术又重复了一遍。好的,了解情况,这个确实抱歉。

我这辆小米预期门板缝隙大,喇叭一响,这些问题今天终于要来售后解决了。先说结论,门板整个要换掉。对的对的,你左前那个门板的话,换卡扣的话没法解决,然后他这边就是建议整块换掉嘛, 带上大疆你会发现问题解决的特别快,特别轻松。没错,我今天带着大疆来到小米售后,解决我小米预期的门板缝隙大,刹车盘有疤痕、喇叭音响这些问题。那一起来看看小米售后是怎么样解决这些问题的。车开到以后等了大概十分钟,这个的话可能具体要拆 啊,可能要拆,拆开来看一看,拆开了,这边其实稍微好一点哈,就主要那边。对对对,那个特别大,这个应该是还有喇叭,喇叭 怎么样?喇叭你看一下,喇叭也是坏的,你按一下喇叭。对对对,是吧?坏了啊,然后还有一个啊,那我的刹车盘 就这一块。对,其实这个的话你刹车踩踩感觉有没有,就说刹车不灵,我就不会到这来了。 我的天呐,告知他们所有的问题之后,就是在休息区有一个漫长的等待。我感觉小米的售后并没有想象中的差的话,会拆一个左边的一个门市板,然后还会拆一个机盖里面的一个市板。拆任何配件都会提前和你确认。钱宝的话是不拆的啊, 你这边同意了,我就先让师傅先拆,然后看一下状况更换一个喇叭是锁屏更换的,那这边是先给你更换掉我那个门的话, 这边处理了一下没什么用啊,还是给你订货换门板,然后对的对的,你左前那个门板的话换卡扣的话没法解决,然后他这边就是建议整块换掉嘛?然后给你订货了,可能到时候你还得来一趟,然后换个那个整块的门板,换了一个喇叭门板,还得下次来,换出来天已经黑了。


喷漆这么贵吗? 哎,你好,我车前面被擦了,今天过来预约做油漆啊。你好,您这边钥匙卡片给我一下,然后我这边帮您安排,师傅帮您看一下需不需要摆平啊?好的,你好先生,您可以先在这边休息一下。哎,我问一下我今年这个月要是没有五十八的话,资费大概多少钱 一个?面的话是八百,加工时大概一千吧。腾起这么贵吗?我今天这个应该是免费吧。啊,是的,刚好用了一张我又发的分期券,师傅这边补完了,我已经申请了啊。好的, two days later 车已经弄好了,然后这边已经给您外观做了一个简单的清洗,您看一下这边还有什么问题可以到时候联系我啊。好的,谢谢。完美如初,还好买了无忧包啊兄弟们。

某知名品牌的汽车提车时发现有瑕疵,不给换车,但是你要如果你不提车的话就取消订单,但是不给你退押金。 看一下啊,取消订单还不退定金啊?不是你的问题呀,车有问题呀,但是他们的回复就是车辆符合交付标准,小米预 期新车交付的时候前保险杠和前盖的公差过大,这是一个问题,还有一个他有油漆, 咱个水滴点。保险杠和这个机盖的公差过大,也就是缝隙太大,是不是?不是缝,他是前后错位。对,都对不起呀,对,都对不起,就是你是在这个验车的时候查出来的,是不是还没完成交付呢?对, 那这个他们交付之前他们店内 pdi 的 时候没有看出来吗?把这个车交给您交付的时候,我查出这个问题的时候,现场的交付人员是 很惊讶的,他应该是没有发现的。那现在他们可以给你换一台吗?现场我提出了,我说要求重新盘台换一台,但是他们现场表示符合交付标准,符合交付标准,线下交付,然后找线上,线上打电话也打不通, 什么品牌都不会是这个交付标准吧?这明显是有些瑕疵在的呀。对,就是有瑕疵,但是他们不承认有瑕疵,我们的标准就是标准。最后现在怎么样?能给你换一台?还是不能啊,交付那边已经不回消息,不接电话了,包括交付群里我艾特他们也没人说话,打电话也不接,电话也不接,没必要吧?你有什么深仇大恨和矛盾解决不了呢?这不 就是一个交付有瑕疵的问题,他们帮您去跟厂家推进不就行了吗?为什么要不理你啊?你们有矛盾吗?没有,没有任何矛盾。那他们现在如果说换不了的话,有跟你谈其他的方案吗?现场当时给的方案就是我赔付你一万积分,再给你一个水杯,如果你接受你就提,如果你不接受就取消订单,定金不退啊? 取消订单还不退定金啊?不是你的问题呀,车有问题呀,但是他们的回复就是车辆符合交付标准,你不提就不给你退。哎呦喂,真的不要这样啊, 你交的车有问题啊,那您是什么要求呢?当时我要求的是一万五千积分,但是他们不同意,我提出这个要求的时候,他们就已经开始谁都不 搭理了,他提了一个方案,你觉得不太能接受,你提了你的也没有说,提的特别的超纲,大家都在可控的范围之内,但是没有想到你提了你的想法之后,他就彻底消失了,完全不搭理你,非常的强势。您现什么要求啊?赵先生?一万五的积分,还是说您要求换一台车?还是你要怎么样?车肯定是换不了了,因为我那个车 车衣啊,什么我都贴完了啊,你现在已经提走了,是不是因为我当天不提的话,他就要给我取消订单?你看看多强势啊,支持国产没毛病, 你造的汽车稍微有点瑕疵,勉强接受,因为你毕竟不是专业的,但是你的售后你是不是得跟上啊?

明天还还有一辆车,对,明天还要一台,今天是一月的二十九号,我们今天来到了机场店的小米交锋中心那里,帮我约我们粉丝朋友一台小米的 yu 七,听说是一个银色的, 然后听说还有两台车,今天先验第一台车,我们现在打电话给车主,看一下他在哪里,你看我们小米的机场店交付中心,你看一天可以同时交付十六台车,各种各样的颜色都在交付当中,所以说我们小米还是非常多人买的,都是要排着队去整整车道的。 我们现在开始验车,首先验一下还是老规矩,验一下我们的外观有没有破损,有没有划痕,有没有瑕疵出现,验车一定要验清楚,特别是黑色的部件,可能是洗台当中的有些划痕出现,已经有点花了,要去叫工作人员去抛一下。光 内饰我们小米都是采用织布状态的,我们顶棚,所以说这种织布的话有一个好处,不容易脏,而且容易打理, 然后你一台底座,你就等一台。外观我们内饰已经检查完了,基本上也没什么问题,这台车验车非常的顺利,我们现在车主等着提车,提完车之后开回去店里贴一个全车的改色膜,贴一个白色。

混口饭吃,哈哈哈哈,拿上我们的雷神战锤出发验车,小米预期,哈喽哈喽,兄弟们干活戴上手套,这个呢是咱们青岛的粉丝啊,把车子呢开回去,挂完牌再回来济南再找咱们贴上车衣啊,咱们在提车的时候啊,一定要检查一下在运输过程中漆面到底有没有 损伤,十九寸地缝组二五年五十周比较新的兄弟们啊,玻璃都是二五年的,看一下后备箱有没有水伤啊,再检查漆面, 看一下盖板有没有划损,检查一下机盖有点亮油啊,新车都很正常啊,检查一下侧面,嗯,没有啥问题。 混口饭吃,哈哈,外观没啥问题,看一下前盖,没有松动的痕迹啊,然后闻一下味道,依旧是那个味道。没问题,这里面看看有没有磨损, 都没有问题,看看小屏幕,没有问题。必须行,可以了,没事没问题,非常专业,哈哈哈,给我发个地址,我过来直接把车给你开了。行,没事,别客气。别这么客气,小米贴膜就找大鹏靠谱。

钢琴烤漆质量有这种条状的,这种条状的兄弟们,今天我们又到了小米的交付日期啊,给粉丝验一台橙色的小米日期啊,来跟老丁的衣服颜色很搭。好了,老规矩,我们先上仪器测漆面, 好的能打漆膜仪的地方我们就全部打完了,平均值一百五十五,这个游戏算比较厚的了。然后接下来我们就检查他的前后杠和前后大灯, 他这里有一点毛刺啊,有点毛刺。 钢琴烤漆这里啊,有这种条状的,这种条状的我看一下是什么问题。 钢琴烤漆这里还是有一点那种小道宽,对,小道宽。好的,前后杠和前后大众我们都已经检查完了,接下来就是看全车的轮胎轮毂,我们先看一下车铭牌,二六年一月份的车啊,二五年第五十周啊,这是二五年十二月份的铭牌, 十二月份的轮胎啊,二五年四十九周。二五年第五十周啊,二五年四十九周。好的轮胎轮毂就全部已经检查完了,轮胎都是二五年十二月份的,轮毂表面没有刮伤了。接下来是全车的玻璃,二五年三个保龄点。预约的 好了,全车玻璃生产日期都是十二月到一月份的,然后玻璃表面没有刮痕,接下来我们就检查全车的下脚线。 ok, 好 了,这台小米预期啊,我们就已经全部用完了,全车漆面,前后大灯,轮胎轮毂,全车玻璃,全车橡胶都没问题啊,恭喜车主喜提新车,关注老弟,省钱省心。

哇,天已经黑了,今天到外高桥交通中心帮我们的车主来验个车,走进去看看。 哈喽,你们好。小姐姐好是吧,谢谢。好嘞,这样的话我们就同步进行,会快一点。果然是新场地,这边又干净又明亮又宽敞,就是车少了一点,人也少了一点。 那,哎,跟我一样霞光紫开始验车。那我们先从漆面开始吧,他跟我一样都是紫外紫内的,我已经好久没有验到霞光紫了。现在的初七的交付量真的是很少,基本上都是玉器,而且基本上都是钛金水泥,虽然觉得这个紫色还挺好看的呢。 看一下,因为最近出了多奇,就是小米,宿迁还有预计的这个灯会开裂,新车开不了几天就裂,所以说我们一定要认真检查一下我们的灯,不然出了江湖中心的门很难扯清楚。 可以,这两个东西上牌照要用着的,一定不能忘。感觉外国桥的灯光非常的亮,基本上都不用手电筒了,能看的清清楚楚的。他跟九江路交工还是不一样的,很亮,所以有点小划痕小瑕疵什么的,其实一眼几百眼都能看得清。手电筒不用带了。 可以啊,他这个车洗的特别的干净。这里可能是不忙的原因吗?整体的车呢,基本上连水渍都很少, 所以检查起来觉得特别的轻松。今天我验车都花了很少的时间,平时我都是要一边验一边把上面的服务擦掉,今天验车至少省了三十分钟的时间。我也是小王子子外子内跟你一模一样。对,好开吗?好好开,我今天不就开过来了吗。啊,我没开到位,我在门口,只不过我把它变成了黄色,我改成了凹槽。凹槽,你是不是可以把它的方向盘改成凹槽? 可以啊,暂时不用,你说新车不赶它干嘛?不是,我先了解一下,以后以后我跟你说它有翻毛皮的,然后呢?有离手感应的这种作用,如果你加一下可能就要多加几百块钱。新车我暂时不建议去拆装任何的电器。对 对,新车贴个膜就可以了,先不动,以后要改再说。嗯,然后现在速七的话基本上都是灰色,预期的话基本上都是银色,就跟检车一样,太多了。所以说现在养活人基本上都改色,你像霞光的基本上都是车衣,因为是加价的颜色,买这个 然后自己去外面贴那种,其实也肯定比他那个好看多了,原漆他更好呀,你想我雅惠我不加钱,我贴个改色才不到三千块钱 啊,他不到三千块钱,不到三千块钱你他可以换好几个颜色。没有提前做攻略的兄弟们听好了啊, 不要去加减乘除这个题,这个都觉得完了,车子呢,非常的 ok, 这有点小黄汗,跟我们的工作人员已经沟通了,现在去处理他来看一下外高桥的这种东西呢,还是非常干净宽敞明亮的, 所有的小黄小匣子在这个灯光下面都能看的清清楚楚的。另外如果近期你的小米要记得记得联系多几啊,不管是久伴路还是外高桥都可以。

啊?取消订单还不退定金啊?不是你的问题呀,车有问题呀,但是他们的回复就是车辆符合交付标准,小米预期新车交付的时候前保险杠和前盖的公差过大,这是一个问题,还有一个他有留漆, 三个水滴点,保险杠和这个机盖的公差过大,也就是缝隙太大,是不是?不是缝,他是前后错位。对,都对不起呀,对,都对不起,就是你是在这个验车的时候查出来的,是不是还没完成交付呢?对,那 这个他们交付之前他们店内 pdi 的 时候没有看出来吗?把这个车交给您交付的时候,我查出这个问题的时候,现场的交付人员是很惊讶的,他应该是没有发现的。那现在他们可以给你换一台吗?现场我提出了,我说要求重新盘台换一台,但是他们现场表示 符合交付标准,符合交付标准,线下交付,然后找线上,线上打电话也打不通,什么品牌都不会是这个交付标准吧?这就是有瑕疵,但是他们不承认有瑕疵, 我们的标准就是标准。最后现在怎么样?能给你换一台?还是不能啊,交付那边已经不回消息,不接电话了,包括交付群里我艾特他们也没人说话,打电话也不接,电话也不接,没必要吧?你有什么深仇大恨和矛盾解决不了呢?这 不就是一个交付有瑕疵的问题,他们帮您去跟厂家推进不就行了吗?为什么要不理你啊?你们有矛盾吗?没有,没有任何矛盾。那他们现在如果说换不了的话,有跟你谈其他的方案吗?现场当时给的方案就是我赔付你一万积分,再给你一个水杯,如果你接受你就提, 如果你不接受就取消订单,定金不退啊,取消订单还不退定金啊?不是你的问题呀,车有问题呀,但是他们的回复就是车辆符合交付标准,你不提就不给你退。哎呦喂,真的不要这样啊, 你交的车有问题啊,那您是什么要求呢?当时我要求的是一万五千积分,但是他们不同意,我提出这个要求的时候,他们就已经开始谁都不 搭理了,他提了一个方案,你觉得不太能接受,你提了你的也没有说,提的特别的超纲,大家都在可控的范围之内,但是没有想到你提了你的想法之后,他就彻底消失了,完全不搭理你,非常的强势。您现什么要求啊?赵先生,一万五的积分,还是说你要求换一台车,还是你要怎么样?车肯定是换不了了,因为我那个车 车衣啊,什么我都贴完了啊,你现在已经提走了,是不是因为我当天不提的话,他就要给我取消订单,你看看多强势啊。小米汽车为你好。哎,你好,主持人。九三三九六,比如新车到店交付之前,你们正常给验车吗?是这样啊,主持人,我这边也大概听了咱们这边的一个描述,他确实抱歉啊,给用户造成了不好的一个体验。 关于咱们这边反馈的问题啊,我们会将这个相关的这个信息传递给相关部门,并联系用户这边协商处理的,但如果消费者把问题验出来了, 确实你们也发现了这个情况,属实要求换一台新车,可以换吗?当前这个问题我们会帮您先反馈到相关部门进行一个反馈的,是您不了解需要反馈是吗?嗯,确实抱歉啊,这个就是用户这边就是在提车的时候存在问题,我们会积极处理的。 任何的汽车品牌,任何的授权的门店,在消费者交付之前都有一个验车的环节。验车验的是什么?验这台车有问题,我可以换的版本,那我可以退。 对的,你不能强买强卖呀,你们现在就是这个状态,然后您刚才说了去积极的推动问题,你们门店的交付很不积极啊?车主提出诉求之后,在群里艾特交付,交付直接不理 他了,就差退群聊了几个问题,帮我们记录好。一个就是小米汽车交付验车的流程,如果验出来问题,能不能换一台? 你们允不允许换一台?还是你们只能强买强买?第二个问题,现在车主和门店协商方案,门店不搭理车主怎么办?第三个问题,车主的诉求,因为车已经提了吗?你们必须要卖掉,车已经提了,诉求是一万五的积分,能不能给三个问题帮我们记录好,下午等你们回复可以吗?好的,那是客服这边已经记录清楚了。

呦呦呦,又来帮我们的小米车主提车了,最近啊,预期也是大量交付的时间,连体交付量很大哦,很多车主朋友呢,不知道如何验车,又害怕线路有问题,到时候出了这个门不知道怎么办。今天呢,多姐就手把手出一把保姆级的验车流程,大家看完如果觉得有一定要点赞收藏哦!走,验车 在几号工位呀?啊,对,在六号是吧,要不你们先下去先验啊?那也行,那我们先下去。那我先下去,你就跟着交付同志的这个流程一步往下走就行了,我们一会楼下见。 ok, 没问题,那我们先去。没事没事,那我们先去验车,走,带大家看看怎么样验。白木都是玉器,一台素漆都没有,而且呢都是这种钛金属银,开到路上真的都是一样的,普普通通的了,这个颜色实在是太多了。 ok, 在 六号工位,又是钛金属银,你的我的都一样,是时候考虑一下车衣了。当然不是透明的车衣啊,其实除了透明,所以还有一种叫 tpu 的 彩色车衣,他既可以选择自己心仪的颜色,又有车衣防刮蹭的功能,小黄也依然可以自修复。不好意思,先创一个广告,那我们开始正式验车, 先解锁前面几个呢还是比较重要的,大家一定要认真的看。 其实小米是不可能买到库存车的啊,但我每次都还是看一下。那在十一月份。 ok, 没问题啊,那我们再看一下我们玻璃的生产日期,所有的玻璃咱都要看在这个地方看到没有? 二五,后面有两个点,十三减二,就是十一月份,他跟我们的名牌的生产日期是一样的一致的,这些玻璃都要看车顶呢,在这个上面可以把后备箱打开看,也可以在我们的后座上方都能看的很清楚。第三步呢就是看我们的轮胎的生产日期, 我每条视频基本上都会讲这几个,常规的这个在这来四四二五二五年,四十四周,再过几遍就是二六年了。接下来就是看我们的油漆面了,那我们的油漆面拿上我们的手电筒,没有手电筒没有关系,因为我们的手机的手电筒一样的,我呢习惯是从前面看,那比如说这个地方你可以正着看, 正着看,然后呢侧着看,这样两个角度是完全能够把所有的问题一览无遗的。那我们全程都要认认真真的仔细的检查,尤其这个黑色的钢筋考题日期特别特别的多,务必要认真的检查一点,因为一高兴忘了检查出了日期的门,那很多东西就扯不清了啊, 所有的门边都得打开摸一下,因为在装车的时候,主副驾都有可能会坐人,所以呢我们的门边都要看一看,有的伤他可能看不太出来,但是用手摸一摸,他一定是可以摸的出来的,包括我们的这个胶条都要看一下, 尤其是这个地方。来大家看一下他呢这一块呢是贴合的非常紧的,如果说是他在装修的时候离得太近,这个地方非常非常容易会刮坏,我已经查了很多的车都是这个问题了,所以每台车我在检查黑色钢琴考的时候我都是格外的注意。还有我们的这个内饰门板 都要看一下是否贴合,因为有可能这个纳帕皮它有磕碰,所以呢我们不仅是漆面要看,我们在检查门内饰的时候顺带一起看一下。第六个呢,就是我们的这个点上的天窗冰甲一定要认真的看一下,这块玻璃真的是巨贵, 也验过几台是出了问题的,所以说我们一定要看一下。这个第七步呢,就是要看我们的灯,前后大灯都要看,不知道大家有没有看到最近网上一条视频,就是他的灯莫名其妙的裂开了,不幸的是他这个车已经离开车间了,所以说我们一定要认真检查他这个贯穿灯。 我们把后备箱也打开看一下, 这是赠品, ok, 好, 这上牌用的三脚架跟反光背心看一下,因为上面一定要用的到。最后一步呢,就是打开我们的漆膜仪,测一下这个原厂车漆的厚度,一百四十二,我们全车都测一下,一百一 幺二三,他只要是低于一百六,他都是属于正常的一个范围值一百二十四,然后这个地方 一百五十六。当然如果你没有这个气膜仪也没有关系,不可能因为验车还要带一个气膜仪吧,也可以联系做检方验哦。另外呢就是总结下来,我们小米一区除了这些全车的钢琴考虑容易花之外,尤其要注意的地方就是这个关门这个渡口的地方,我检查十台都有,四台都有,这个问题很容易磕碰到,一 旦出了小米教我们同学们就很难扯基础了,这一点大家务必务必要仔细记牢哦。另外呢,我的每条视频下方都有个群链接,大家不懂的可以进群讨论哦!

车企售后能有多贴心?小米用实际行动给出答案,圈粉无数。一位车主一月一日喜提小米 yu 七丹霞紫标准版刚开两天还没捂热,一月三日就遭遇严重追尾,新车直接报废,换谁都得一摸好久。 更糟的是,这款丹霞紫配色刚好在他提车当天被官方宣布停产,想再换一台同款都没门。他抱着试试的心态联系小米售后,本以为只会得到常规补偿,毕竟重启一条停产生产线耗时又耗钱,行业内几乎没人会这么做。 可小米偏不按厂里出牌,不仅安抚车主情绪,还明确表示会为他专属重做一台单匣子 yu 七,从找回漆料配方到调试闲置设备,全程不计成本,就为原车主一个心愿。 这不是赔本买卖,是对用户的重视。比起冰冷的参数,这种有温度的服务才更打动人。你遇到过这样的暖心售后吗?评论区分享!

真是离谱,其实你点过来是在等三个地方的,也没有不管我,然后他们向一个报警说我盗四年,就是那个车子办完事了,漆面的很良心的,但是一个作者,他没钱,不在那个黄线那边的地方,但肯定不一样。那作为消费者来说,我说我养了一辆车,他或者说我这辆车我就会赔偿吗? 正常的消费者要自己的年龄段,我觉得是正常的。车主提车验车时发现车门板有缝隙,内饰多处油渍、漆面磕碰、座椅缝线不规整的问题,其实这些瑕疵已经影响了车辆的交付品质。车主提出五万积分补偿的诉求虽不算低,但也属于合理维权范畴。 而四 s 店仅针对漆面磕碰只给两千积分,还已重新排队要等明年,且需缴购置税施压车主。这种处理方式本就容易激化矛盾, 更关键的是,车主只是正常理论,四 s 店却直接报警称及闹事,显然是把维权和闹事的边界搞混。 要知道,以往这类漆面磕碰的车辆都被认定为运损车,车主本可主张退车,如今仅获两百元级别的积分补偿。这次四 s 店内无论是补偿力度还是沟通态度,都很难让消费者信服。你怎么看这件事?