银行取款机外包给谁了

你天天用的银行 atm 机竟被外包了，你知道吗？别慌，真相远比网传扎心！朋友们，最近不知道你有没有刷到银行取款机外包的消息， 有人慌到不敢用 atm 存钱，有人吐槽吞抄维权难，还有人觉得银行这是把我们的血汗钱甩手给了陌生人。今天，茶叶哥把 atm 外包的真实情况帮您扒出来，既有行业真相，也有咱普通人的避坑干货，看到最后绝对不亏！你敢信吗？ 咱家门口的 atm 机，可能早就不属于银行直接管理了。现在不管是国有大行还是股份制银行， atm 机从安装、维护、加超清分到故障维修、耗材补给，整条链条基本都外包给了专业公司。这不是行业黑幕，而是银行业数字化转型的常态。银行这么做，说白了就两个原因，省钱。 一台 atm 机自己管，一年运维成本超八万，人手有限还总出故障。外包后，专业团队能远程预判百分之九十二的问题，故障二点三小时就能上门修，比银行自己弄快了近一半。对银行来说，这是把精力放在更核心的服务上。 可对我们普通人最关心的，从来不是银行的成本，而是钱安不安全，出了问题谁负责？ 这也是网上骂声一片的根源。外包的漏洞真的让不少人栽了跟头。山东王大叔揣着给老伴治病的五万血汗钱存 atm， 钱被吞了却没到账， 找银行说归外包管，找外包说等银行对账，硬生生等了二十天，差点耽误治病。更扎心的是，二零二五年因 atm 外包引发的资金纠纷，比上年涨了百分之四十五。吞抄存钱不到账， 机器故障没人修。出了事，银行和外包商相互推诟，咱普通人夹在中间维权，要时间要精力，本来图个方便，最后闹得心累又窝火， 但咱也不能一杆子打死外包。其实现在正规外包都有严苛的监管，外包公司得有金融安全专用许可证，工程师要经银行反诈应急考核加抄修机器，全程双人陪同，录像留痕，交易日制实时同步银行核心系统。而且外包后， atm 机动不动坏， 没钱可取的情况少多了，以前坏了可能等两三天，现在基本当天修好。菜市场、小区旁的 atm 还会根据用超量灵活补超，对经常用现金的老人、上班族来说，其实方便了不少。 关键问题来了，外包不是免责！银保监会早就明确规定，不管 atm 机谁来管，银行永远是第一责任人。 哪怕外包商出了错，银行也得先承担责任，解决我们的问题，再去和外包商追责。那些说机器外包了，我们不管的银行全是在首付，咱直接投诉，银保监会，一告一个准， 最后给家人们提几个实在的避风建议，尤其是年底用钱多的时候，别让血汗钱受委屈。存大额现金，尽量去银行柜台当面核对，有存单凭证出问题，直接找银行最稳妥。 用 atm 存钱取钱，全程拍视频，保留平条，一旦出现吞钞没到账，立刻打银行官方客服电话， 别信 atm 机旁贴的陌生电话。遇到银行以机器外包为由推委，直接说一句话，根据监管规定，你行是第一负责人， 若不处理，我将向银保监会投诉，尽量用银行网点内的 atm， 比街边孤零零的机器更安全，减少被动手脚的风险。其实， atm 外包只是行业发展的一个缩影，银行追求效率没错，但绝不能以牺牲咱老百姓的权益为代价。而我们要做的 不是害怕外包，而是认清自己的权益，知道出了问题该找谁，该怎么维权。毕竟我们信任的从来不是一台冰冷的 atm 机，而是背后那个该为我们的血汗钱负责的银行，更是守护我们权益的监管规则。 如果你觉得这个视频有用的话，请点赞、收藏、转发给爸妈和家人，让更多的人知道，别让身边的人踩坑， 记得点赞关注哦！

今天说一件颠覆认知的事。啊，啥呢？你每天打交道的银行 itm 机？嗯，可能根本不属于银行啊。我朋友前几天啊，去存款机器吞了钱却没到账。嗯，那找银行理论，得到的答复竟然是 内台设备外包给了第三方。哇塞，我们需要时间核实机器外包啊，这意味着什么？意味着您的钱在进账之前要先经过另一个公司。嗯，意味着出了问题，银行和外包公司可能 互相推诿。嗯，意味着所谓的银行安全在这台机器上打了折扣。嗯，马上过年了，很多人呢，要存钱取钱。给大伙提个醒啊，第一， 大额存款尽量走人工柜台。嗯，白纸黑字清清楚楚。第二，使用 atm 机时，仔细核对屏幕，提示留存凭证。第三，遇到吞卡吞钱，立即拨打银行的官方客服，并要求书面回执。 银行把核心业务外包，这本身不是问题。嗯，但问题在于啊，当机器出故障的时候，不能让储户来承担这个风险吧。嗯， 我们信任的是银行，不是某个不知名的第三方公司。对，记住啊，您的每一分钱都该有明确的去处和保障。嗯，转发给家人朋友存钱时，多一份警惕，少一份风险。

卧槽，刚知道个事，银行提款机外包了啊。起因是一个人去银行存钱之后钱没到账，去问银行，银行说提款机外包了，需要等第三方核实才能处理。 不是银行提款机外包了，我干了十年金融贷款，我也是第一次听说啊。在这里提醒一下大家，马上要过年了，存钱一定要去柜台上啊，或者买个保险柜放家里，方便又安全。

我告诉你啊，你经常去的 atm 机可能早就被外包了。我也是最近才知道有人存钱被吞，两边推脱，半个月拿不到钱也到不了账。查了资料我才发现， atm 机外包其实很普遍， 国内超六成都是外包的，加超维护都是第三方在做。但现实里确实有意外发生， 吞钞未入账、故障响一慢、投诉被踢皮球这类纠纷这几年明显的多了，尤其是老人，急用钱的人最受伤害。但你要记住底线， 外包不是转移责任，银行必须全额兜底。监管明确规定资金清算差错处理不能外包。遇到问题别慌，第一，当场拍照留神，机器编号、屏幕提示全都要拍下来，交易凭条一定要收好。第二，直接拨打银行官方客服， 不要打机身上的陌生电话。第三，找银行要求明确处理实线，拒不处理的就向金融监管部门投诉。日常用机的时候也多留个心眼，先看卡口、键盘有没有改装的痕迹，输入密码的时候多去遮挡一下， 尽量选择有灯光有监控的点位。外包其实并不可怕，可怕的是我们不懂维权，不做防范，等出了问题，那花的时间真的是多了又多。

我刚知道个事，我提醒一下啊，现在银行的 atm 机是外包的，原因就是有人去存钱，钱进去了账户没到账，找银行，银行讲这个要等第三方核实。我们是外包的，所以马上要过年了，大额的存钱取钱都是高峰，你要能走柜台尽量走柜台吧。

这件事啊，你们绝对是第一次听说，银行的提款机居然外包了，就有人去银行存钱呢，存完钱那是没到账，去银行要说法，结果银行直接说啊，提款机外包了，得等啊三方核实啊才能处理。 我这是头一次听说银行的机居然还能外包出去，这他妈也太离谱了啊。大家存钱取钱的次数肯定多，一定要多留个心眼，能去柜台办理，咱就别用提款机， 柜台啊才是最稳妥，别给自己添麻烦。对了哈，我突然好奇啊，这提款机能外包，那我也想包一个，能找谁办呢？

银行那个 atm 机是外包的，很多人可能不知道啊。呃，最近有人在网上大量的发布这个信息，其实大家不用担心的啊，这个情况他出现很长时间了，他不是哪个地方或某个银行的个例早就有了。 其实他们银行的目的也是想降低成本啊，最多的可能有人担心如果我们在里边存钱，会不会出现意外。 我这样说啊，一旦出现了什么意外，那银行他还是第一责任啊，他们还是对咱们客户的这个资金安全和交易纠纷是负有最终责任的啊。但如果你还是有顾虑，那以后存钱你直接去那个柜台就行啊，这个事完全凭咱们资源。

兄弟们，你们感性，现在连 atm 机都外包了，我就寻思以前也就听说过餐厅外包、卫生外包、财务外包啥的。 atm 机外包我还是头一回听说。 有这么一个事啊。有个人呢，去银行存钱，钱存进去却没到账，他找银行问咋回事呢，银行居然说这提款是外包的 啊，得让第三方核实了才能处理。我就纳闷了，我存进去的钱是进了第三方公司的账，那我取出来的钱是从银行出的吗？咱们存钱的时候可就得多留个心眼。要我说啊，最好还是去柜台存，这才稳当一些。

才知道银行取款机竟然是外包的！有人存钱后钱没到账，找银行咨询，对方却说取款机归第三方负责，得等外包方何时才能处理。这事真的是头一回听说。 眼看快过年了，大家存钱可一定要多留心，最好直接去柜台办理，踏实又稳妥。

刚听说个事啊，银行的提款机居然外包了，起因呢是有一个人去存钱，结果钱没到账，他就去问银行，那工作人员给他回复呢，就是这个机器外包了，需要等第三方核实之后才能给处理。 银行那个机器也能外包，我也是头一回听说。马上要过年了，大家伙存钱的时候啊，一定要警惕，尽量到柜台上去存。

刚看了一新闻，银行提款机外包了，对，你们没听错，就是银行提款机，也就是 atm 机外包了。事情起因是这样的，因为老板去 atm 机存钱，结果迟迟不到账，然后去去柜台问了，柜台给他回复是银行的 atm 机已经外包给第三方公司了，需要第三方公司审核后才能到账。 这我就纳闷了，这个银行的设备还可以外包吗？其实还想问一下，你看如果这种设备我存钱是会有延迟，那我取钱我是不是也会有延迟呢？ 那如果是我们在 atm 机取完钱之后，我立马到柜台上取，那是不是还能取出来呢？还是说到那个时候，你会不会说这个信息是实时到账呢？还是其他呢？马上年底了，大家可能很多人拿了工资或者拿年终奖的，给大家提醒，存钱的时候一定要到柜台去存，尽量避免去 atm 上存钱，因为它不一定能实时到账。

刚知道个事，银行提款机外包了，起因是一个人去银行存钱之后呢，钱没有到账，去问银行，银行说提款机外包了，需要等第三方核实之后才能处理。 银行那个机器竟然也能外包，我也头一回听说啊。马上要过年了，大伙呢存钱的时候一定要警惕，最好是去柜台上去存，比较稳妥。

银行 atm 机外包了？刚看到个新闻，有人去 atm 存钱，钱没到账，找银行，银行说机器是外包的，不归他们管。 然后我去查了一下，原来现在有很多银行都是为了降低成本省钱，把 atm 的 维护、现金配送都外包给了第三方银行呢，只提供场地和牌子。那这跟踢皮球有啥区别？ 那我在银行门口用 atm 机，理所当然的就觉得这是银行的设备，出了事呢找银行，结果人家说你得找外包公司。那关键是我怎么知道哪台机器是银行自营的，哪台是外包的？如果 atm 机吞钱或者是重复扣款，外包公司和银行互相推诿怎么办呢？ 又要有收益又不要担责，怎么现在银行也有当有利的？这年头存取钱的流程就一定要这么麻烦才行吗？而且提款机和外包这俩词组一块，我怎么心里这么不踏实呢？

家人们，我刚知道，现在银行的 atm 机早就外包给第三方了。我一查，吓我一跳，全国三十一个省区市的国有大行、股份制银行、 成商行都有外包给第三方公司。这本是银行降本增效的操作，但对咱们普通用户来说，藏着的坑可比你想的多太多！不仅容易被骗子涉局， 连取到假钞，银行都可能不认账！先给你们说个真事，长沙有个外包加超银行都可能不认账！先给你们说个真事，长沙有个外包加超，银行里偷偷从 atm 钱箱里拿钱， 远走七百多万，银行都没发现，可怕吧？更常见的是，大伙容易遇到假钞。北京王女士从 atm 取了三千块，半个多月后发现十九张是假钞，找银行维权，对方直接甩一句时间太长没法证明，最后官司都输了。还有重庆农民工，取五千块全是假钞， 银行一口咬定 atm 不 可能有假币，逼得他只能举牌维权。这些坑为啥越来越多了？家抄押运的流程监控容易有漏洞， 骗子和不法分子就容易钻空子。当然了， atm 外包不代表资金不安全，但咱们必须多留个心眼，大额取款尽量去柜台当场验钞。 选银行网点，大厅里的 atm 机更靠谱。取完钱按顺序放现金，别和自己的钱混放。把这些技巧转发给家人、朋友，尤其是长辈，别让辛苦钱白白被骗！