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我新车呀,帅哥,我新车还不到二十四小时,然后现在全车瘫痪,谁能理解我的心情呀,我一直相挺相信咱们小鹏汽车的,然后现在你知道吗?我在我们朋友圈都是一个笑话了,今年六月八号在咱们这个小鹏汽车订购了一天一辆那个 七七家,六月十一号他们通知我来过来提车,中午的时候我把车提走了,因为老家是许昌的,六月十二号下午四点多四点半左右电脑那个屏幕出现故障, 就是导航,音乐,蓝牙,空调,什么都不能用了,我就给他们那个工作人员联系,他们说是系 需要升级什么的,昨天上午九点我到他们店等了有两个多小时,他们售后告诉我不是系统的问题,系统更新不了,下午的三点之前他给我回复是需要拆机器,现在是启动了模式,咱们现在在郑州,现在 我定位定到泸州,哪的空调没风,完全没有风。你好,小屁,打开座椅按摩,主驾座椅按摩打开了没反应,小鹏主打是天机型,现在 他的天气就没用,周边的那个什么区域,周围的人说周围的设施包括行动的人与障碍物对,都不显示,昨天实验的时候这个倒车影像是不行的。对,昨天我们在高速这个屏一闪一闪的,还 现在等于说车辆是能使用的,但是这个前进倒退,但是这个屏幕相当于等于说就失灵了,这个电子系统现在就全部失灵,他们说是质量问题,需要擦那个座椅,中间那个机器 可能是主板问题,电脑主板问题还是什么呢?因为我新车还提速还不到二十四小时,发票也没进,我还没上牌,然后现在出现 这个问题,我不接受拆机器。那这新车啊,刚买不到二十四个小时就出现这种问题,到底啊是不是质量的原因?我们现在也来到小鹏汽车郑州南三环售后服务中心,现现在问题点集中在一个, 然后听说可能要拆一下,然后这个有一个,有一个叫什么电脑版的一个东西要拆掉看一下,截止到昨天下午,我现车无法启动, 然后你们后台维修,后台退不出来,全车瘫痪,你跟我说这个车是质量问题,我开车我来高速,那个大屏是死机,那个方向盘后边那个小屏他一闪就是一黑一亮,一黑一亮闪屏,你知道我当时在高速上开的心情吗? 我不是怕车过不来,我就怕人过不来。智能车他现在会出现这个问题,咱刚才说他是质量问题是吧?那是新车咋会出现质量问题? 这个我们得检查,是我们得进一步检查,初步检查结果现在就是一个,其中有一个配件有问题,我们要对这个配件再拆出来进行检查,是他那个中控系统出现问题了,是不是中控系统下面相关的一个配件啊?这个配件是主要配件吗? 是车辆这个主要配件,非主要配件,我们怀疑目前是这样,现在,然后也没有说断定是他。 我昨天都问你这是属于大问题还是小问题?我现在要进一步检查,我现在这为什么会不要?你作为一个专业人士,你连这一个 正面,这个当面的问题,表面的问题你都回答不上来,回答所有的问题都是有事实,你可以检查,你可以维修,我,把我,我把我开过来,修后都让你维修的。我买一个智能机,像电脑主板出现问题了,然后我我就一个诉求是他们他会要求更换新车,我现在,然后我要检查完了之后才能回答 所有的问题,我只能说成这样了,如果要是能符合,你比如说检查出来问题符合国家三包法律规定,该退退,该换换。第二如果要是你比方说一些小一些,一些不符合,然后比如说是那些,然后退换车的标准呢?我们该给你跟公司申请补贴,给你申请补贴, 到时候如果你不同意,到时候我们再协商吧,你有消费者权益,是吧?然后我们也不是,我们想挡也挡不住,得说我们全程透明,该给你公开就公开,因为国家法律的相关相关法规都是然后在网上公示的,所有政府部门都是有的,最晚下周二当天。 对对这个车主一个回复一个答复,到底是哪出现了问题?对,能接受吗?能接受,到时候的话看是什么结果,我们这边也会持续关注这个。好好好,好吧好。