给大家录了一个退费流程,如果你的票也是从微信里边购买的话,你还是按之前的方式进来,然后找到这个搜索框,这里 输入投诉啊,然后他就会出来一个同城客服,你点这个同城客服进来,一般他会闪退一次,你再搜搜一下,然后进来的话,他有一个退票标准啊,这些这里也闪退了一次。我 最终点进来以后呢,他就会弹出一个客服的对话框进来,进来以后呢,你根据你的遇到的实际情况,跟他表达一下你的需要退差价的诉求。呃, 我当时一开始还是比较客气的,然后后边他回复的是无法退, 然后我当时是比较鬼火的情况下啊,我爆了粗口是说要举报他们啊,然后还骂了他们的平台,说的比较难听以后呢, 他才回复啊,就是你首次购票啊,不影响你的这个体验的话,他可以给你退一个差价。但实际上上一次我跟那个二叔买的后边还有后边操作的时候, 他给我闪推进去买的那两次呢,他都钱,他都帮我退回来了,所以态度还是要强硬一点。 还有有的朋友可能会担心,最终假如退了中间那个差价,会不会就是他们这个所谓的服务费以后会不会影响票机的使用? 这这一点的话,你可以跟他们的客服确认,我也是做了这个操作。嗯,得到他确切的回复就是退了服务费以后,他不会影响火车票的使用。 嗯,最终的话,我也是退回了我的这个差额。 嗯,你可以在你的微信里边确认一下,它是沿路径返回的。嗯,这也是我最后获得的这个回复,出票成功,它不影响你的乘坐。
粉丝5获赞96

严重觉得不合理,我总票数花了一万五,就扣我一万四,现在特别无助,特别着急,也不敢给家里人说,当时误操作点击,但是当时我准备改签呢,他上面提示的是先退票后改签,我点击退票了,一共花了一万五千一百多,扣我一万四, 就给我退了八百块钱。二十七号当天我每天打十个客服电话,二十七号我退了四千块钱,一共五千块钱,现在还差一万块钱,到现在为止不给退啊。不论是退票还是做还是做,改天都是需要扣除到您手续费的后续后面就退了五千多元钱的一个费用,一个是四千多元钱的一个税费,加上八百多元钱的一个商品费用。