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关于我被阳光出行司机威胁敲诈五百块钱以后,客服选择把我拉黑这件事,有请事件主角我的苹果手机。三月八日上午,本人去参加奥利, 因为急急急,所以选择打车出行。我有两部手机,一部是图片里的日用机,还有一部苹果没有插卡,只做拍摄用。当天我下车很着急,一不小心把苹果的丢在网约车后座,并且没有及时发现,到了场馆门口想找老实急邮,一摸口袋,没有苹果手机,我第一反应是我出门忙忘了, 压根就没带。但是当我结束了一天的漫展,回到家里发现没看见手机,我意识到可能是丢车里了,于是我紧急联系司机,但是打了两三个电话, 司机一口咬死没看见我的手机。我想起来苹果设备可以查定位,关机了都能查,于是我等我妈回家拿了他的苹果,查到了一个 十分钟前的新鲜定位,于是我马上打电话给司机,问他是不是在那个位置,司机一开始说是,但是当我说出我手机定位就在他车上的时候,他马上说他不在车,在佛山。此时我已经知道手机多半是被司机拿了, 准备拿去发点小财。于是我试图和司机交涉,但司机还是不承认,甚至说让我一个女孩子十一点半跑二十多公里去他车上自己找。这种话我没招了,试图和司机谈谈价钱,我说可以给司机邮钱,再包个两三百的红包, 辛苦司机再帮我找找,但司机一听说价钱,马上狮子大开口跟我说五百,威胁我,少于这个价钱你就自己找。以下是电话录音,我们现在说好了,如果你你先帮我找,我要先拿到我的手机知道吧?你如果说我拿不到我的手机,这些都是没得讲的,知道吗? 那都是你承诺的,承诺的是五百啊。 行那那如果你做不到的话,那你自己你自己去找吧,自己去查。你不是有定位的吗?你是给我我可以我可以五百,我现在跟你说了可以五百,我跟你承诺了,我在就这里跟你说好了,可以五百,你找到我的手机我给你五百块。 第二天主播拿了五百现金把手机赎回来了。啊对,我砸手机的。呃呃,我知道我知道我知道。那个,我手机是在哪里?在 他昨天在哪里找到的昨天在那个下面那个找到的。哦,我看一下我手机可以吗?我我不跑我又不跑, 你先给我吧,我先看。那因为我要看有的人拿到我那个手机会刷机嘛。就是我不会不会,没有没有。呃,行行,我我给你保证啊你你可以点一下,里面是五百。 现在找假钞都难。我上哪给你找假钞啊。嗯, 你看,因为我我也要没有动过没有动过,一直没有动过。这个手机我我看一下。好吧,可以, ok。 对, 因为他也挺贵的,我没问题没问题,对,也辛苦你跑这一趟对吧?没事没事,算了算了, 手机拿回来了,但是中间我被司机的态度气到了,越想越气我就去找客服了,精彩的来了,客服每次信誓旦旦跟我说这种 司机勒索乘客的行为是不对的,和我说会把处理结果发我短信,但是发过来的全是让我和司机 沟通寻找失误,直接就是一个牛头不对马嘴啊。于是我又打客服电话,结果第一个电话打过去直接被掐断了,第二第三个电话显示无法接通,换了一张卡打,马上就接了六百六十六,这辈子第一次见客服拉黑顾客的阳光出行,你牛大了, 原来不愿意处理问题可以把消费者直接拉黑啊,学到了啊。我现在先有一个新的问题,我想问一下,为什么我用这个订单的号码打你们阳光出行的电话打不到, 第一次打的时候打到一半直接被掐了,打到后面就说你拨打的电话没有办法接听。我想知道,请问一下你们客服是还可以拉黑顾客的是吗? 呃,我昨天就开始投诉这件事情,但是你们的短信给我的回复非常的抽象,我说的是昨天跟你们投诉的是我把 呃,我把我丢失的手机落在了车上,压落在了你们阳光出行的车上,然后你们阳光出行说让我去联系司机,我联系了。然后呢,司机对我进行了威胁和敲诈,说如果没有五百块钱,我的手机就自己找,如果有这五百块钱他才把手机给我。 我昨天跟你们平台反馈了这个事情,然后你们平台前一脚跟我说 ok, 我 们会把这个事情给你。呃,处理跟进一下,都说这样做肯定是不对的, 然后呢,后脚你们跟我说给我发来的链接是,如果你要联系失误的话去跟司机联系,这个事我要是没有记错,一开始我找你们说我找不到手机,也是用这个联系方式来搪塞我的,就你们的处理方式是没有任何改变是吗? 先别生气,您反馈的情况我们很重视,我会马上帮您升级此问题的,一到三天内会以短信的形式给您下发结果,请您耐心等待一下。 呃,我我我就这么说,就是我想要的只是你们平台的态度。对这种呃侵占乘客财物的这种行为,虽然说只有五百块哈, 但是这种侵占财物的行为,你们到底有没有处罚的条例?因为你们一开始跟我说的也是一到三天内给我发短信回复,然后短信给我发过来是如果您有任何需要,就你,你可以通过以下这个链接和司机沟通。失误,我现在是失误,已经找回来了,但是我被 威胁和勒索的这个行为让我很不爽,所以我在跟你们投诉这个事情,如果我收到的还是这一条短信,我真要打幺二三幺五了。 您放心,我们会严肃对待这件事,对于司机威胁和勒索乘客的行为是决不允许的,我会立即为您升级这个问题,在一到三天内会给您以短信形式恢复肢体的交叉和处罚结果,请您耐心等待。 那么阳光出行给我发了什么新短信呢?哈哈,当然是新的敷衍短信啊,我不是抠门到人家给我找回失误,我都不愿意给点报酬的人。一开始我就说了,我可以给司机包三百红包再付油钱,但是司机狮子大开口还拒绝讲价,甚至直接威胁的行为, 确实是让我退一步越想越气了,仗着没有车内监控,无法监管,所以有恃无恐,只能说以后狠狠地避雷这个平台了。

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你家酒店的会员体系是不是还在玩积分那一套?我跟你说实话,你辛辛苦苦搞的会员体系,最后会变成摆设,客人办了也就办了,下次该去哪还是去哪。为什么? 因为你从一开始就没搞懂客人办会员,他图的到底是什么?他图的不是那点积分,他图的是一种感觉,一种我跟别人不一样的感觉,说白了就是专属感。什么是专属感?就是特权。别人十二点必须退房,他作为会员一个电话就能延迟到二点, 这就叫特权。旅游旺季别人都订不到房了,你还能优先给他留一间,这就叫面子。 这些东西比你给他算半天积分来的直接来的爽。更关键的是你得认识他,让他感觉被你记住了。他第二次来你前台能笑的叫一声王总又来啦,然后顺便说一句,还是给您留了上次那间朝南的 安静,你信不信?就这一句话,比你送他一堆优惠券都管用。说白了,积分是在用利益跟客人做交易,这笔交易随时可能被更低的价格抢走,而你让他感觉到了自己是特别的被尊重的。你就是在用情感跟他交朋友,朋友是会念着你的好的, 就算别家偶尔便宜个几十块钱,他下次还是会优先考虑你。所以,别再琢磨那些复杂的积分了,琢磨琢磨怎么让你加会员,感觉自己像个真正的 vip, 这才是做会员该干的事。酒店老板还在为投店见店管店发愁吗?与其单打独斗了,不如抱团取暖。 我建了个酒店社群,里面全是实战派酒店投资人和老板,每天都有团队帮你对接资源,解决难题,私信我们,加入我们酒店投资不踩坑。

亲爱的居间朋友,要想我们的居间费安安稳稳的装在自己个人口袋,我们只需要做到两点,其他都是假的。第一点,依法纳税,足额纳税,不要想着去偷税漏税,我们这条红线千万千万不要碰。 二点两千五百年前,老子在道德经就讲到,上善若水,我们要像水一样学习水的品德。水有七个好处,居善地、心善渊、遇善人、言善信、正善治智善能、动善时。我们只要做到这个七点,你已经非常非常牛了。 所以我建议我们亲爱的这些朋友,有时间的时候多去看一下道德经,多去要修炼,修炼我们自己的内在的品德,只有我们德行修到位了,我们才能驾驭住大的财富。
