外贸跟单和外贸业务的区别

如果你想要做外贸，不要去做外贸业务助理，外贸跟单，外贸采购。为什么呢？因为他很容易被取代，他是一个文职，他不掌握公司的核心客户资源，他不是一个给老板赚钱的岗位，他只是一个维稳的岗位。 就是如果有一天你当老板了，这个岗位你会谁便宜用谁，或者用那个更便宜的，因为它本身没有太多技术含量。采购呢？好像听起来很高大上，实际上是一个很苦逼的活。 就是我跟你们讲一讲，采购大多数都在干嘛啊？就是上那个幺六八八上，找那种什么实力商家，优选商家，跟人家聊，我们是做外贸的，然后呢，你们给我们报价， 然后把公司的业务员和这个工厂的业务员拉到一个群里，然后平时的时候陪老板去验厂，就是看他这个厂什么实力呀，对吧？能不能配合我们呢啊？报价是不是快呀？他们的主营产品啊，优势产品跟我们是否匹配呀？ 那我们如果客户要这个厂的品，找这个厂家去询价就可以了。所以这个是整个的一个他的工作流程。你说这个活他有啥技术含量吗？ 没什么技术含量，就是量大出奇迹，然后是个很辛苦的活，然后只要这个人情商智商不是太差，能正常跟人沟通都可以作。为啥呢？因为现在中国的小工厂，内贸卷死了，小工厂都活不下去了，都在纷纷的搞出海做外贸，他们非常喜欢外贸单 啊，非常喜欢外贸公司，来找他们这种工作几乎没有什么难度。那我们现在还不让自己变得更值钱，真的很容易被淘汰。我不是在这给你们制造焦虑，市场就是这样的。所以说如果你们一旦选择做外贸，一定要做那种。哎，核心岗位就是给老板赚钱的， 因为你只有掌握了客户资源，你才是这个公司不可或缺的人。哎，你不会说我干到三十多岁啊，孩子也有了，家庭也有了，然后被裁员了。当你掌握核心客户资源的时候，说实话有的时候老板都要看你的脸色。

我之前就是想跨入外贸，然后做了跟单，确实事特别多，发个笔记本要随时的带着，不要干这个，累死。 不要去做外贸业务助理，也不要去做外贸的跟单。助理和跟单本质上都是文职，它是一个打杂的工作，有老板或者 hr 跟你们说啊，后面会给你们转成业务员，这是一句谎话，这是一个大饼， 因为这个工作他的工作量很大，而且就拿一点底薪，还加班，还容易背锅，是一个没有人愿意做的工作。如果他不给你画饼，你是不会来做的。一般想去做外贸业务助理或者跟单，有两种情况，看看你是哪一种？对号入座。 第一种觉得自己是个小白，英语也不好，完全没有经验，觉得要从助理跟单做起。我跟大家讲，就是因为你是一个小白，所以你才要转行啊。如果你熟悉整个外贸流程，熟悉整个外贸的规则，那你不就是有经验的人，你就应该跳槽才对。 我们就应该去做外贸业务员，而不是去做外贸业务助理。外贸的跟单，这完全跟外贸业务员背道而驰的。 我给大家举个最简单的例子，外贸业务员，他是学蒸馒头的，而外贸业务助理是学炒菜的，什么意思呢？他们两个的工作毫无关联性，你做助理 并不做业务员的工作，做再长的时间的助理，也无法转到业务员，因为你根本就不干业务员的活。 第二种情况，本身想要去做外贸业务员面试，面试的时候呢，老板或者 hr 就 开始忽悠你，说你因为没有经验，而且是个小白，什么都不懂。所以呢，要从助理做起，我跟大家讲一句最实在的，外贸助理和外贸跟单，他是流动性很大的一个岗位， 给的钱少，活又累，干着干着就都跑了，他不忽悠你来，他忽悠谁呢？而且刚毕业的大学生很多就是看起来 没有什么面试的经验，然后特别客气，很好拿捏。所以我让你们在面试的时候一定要有自信，有气势，不要特别的客气，做到基本的礼貌就可以了，不要让人感觉特别好忽悠，特别好拿捏。 大家记住了吗？不要去做外贸幼助理或者是什么跟单，直接就去找外贸幼园。我是三十一岁，当时英语是哑巴英语，我都转行去做外贸幼园了，你们更加可以不要去做什么助理了，跟单了当炮灰。

做外贸业务好还是做外贸跟单好？外贸业务，外贸跟单都是跟外贸相关。那这两个哪一个更有发展呢？首先我肯定认为是外贸业务更有发展，就是随着你时间做的长，你外贸业务会越来越吃香， 因为你时间做的长。那外贸业务是这样子的啊，你要不出众，要不出局，就是你时间做的长，你肯定做的还不错。比如说一年能做几百个业绩啊，或者是上千万的业绩，那有提成，有收入啊，一年下来，呃， 十几个，二三十个，几十个都有，完全有可能，就做到后面你年入几十个是完全有可能的。我说的是打工哦，还没说创业，那到后面你还可以创业，就是再叠加一步发展啊，一到二，二到三有这个步骤，一步一步来。那外贸跟单那就不一样，跟单他做的是一个固定的工作， 第一个好处就是没什么压力，我只需要把目前的单跟好，这一些流程比较枯燥啊。我前面不是给大家分享了一个我的第一份工作吗？就做跟单，那做了一段时间，实在受不了啊，就换工作了， 尤其是我当时那个公司啊，都是妹子啊，现在我坐在中间啊，左边是妹子，右边是妹子，他们每天到公司叽里呱啦的聊，家长里短的啊聊，哎呀我老公怎么怎么样啊，吐槽，哎呀我那个那个怎么怎么样，整天聊这些玩意啊，那我在旁边啊 啊，我得附和着笑啊，对吧？很尴尬。做了一段时间啊，觉得不是受不了人啊，就是这个环境太安逸了，那些工作啊， 搞单据啊，太枯燥了。那我就换工作啊，做业务去了，就是外贸业务，外贸跟单，你如果你想要赚更多的钱，想要发展业务，更有可能性一点，跟单稳定安稳，没什么压力。

最近呢一直都没有更新这个视频呢，主要就是呢就是在招人，因为我外贸这方面的业务有一点起色了，所以我就需要有一个跟单这样子的一个人员进来，然后去处理外贸这方面的事务。 然后呢就是说我也想请问一下各位在，呃，比如说外贸跟单这一块，大家是怎么安排这个人的工作量的啊？我个人是这样子的， 就是他除了去维护客户，把客户服务好之后之外呢，他也需需要去就是跟进一下订单的，就相当于订单一些繁琐的事情他也需要跟进的，然后包括车间啊什么他也要去催货。这东西我是说最基本的，那还有一种订单他是这样子的，就是像跨境客户的那种 样品单，就比如说他可能下个几千块钱的样品，那这个样品呢，其中有可能有五到十款，我都是需要就是临时的组装的，那这种临时的组装可能也不多， 可能一个款就二十件这样子，然后呢基本上都穿穿链条的，因为我们视频都是很简单穿穿链条的这种，那车间的人肯定是不会做的嘛，所以呢，我这个我自己个人是需要业务员去着手的，去把这个样品稍微能搞一下出来的。 呃，就是这样子简单的这种活他可能需要自己去做一下，但是呢在这个活做完这个过程中，我不会给他安排额外的工作量 啊，就是他如果他接到了这种订单，然后客户又是比较有诚意的情况之下，他可能前面先给你看样品，后面会给你下单单大单的情况之下，我会让这个业务员差不多一整天或者是两天都在搞这个订单，没有关系，他把这个订单结束掉， 我个人是这样子的，就是我们肯定是在一个合理的范围之内去去做这个工作，但是呢我的基本流程也是这样子的，然后呢比如说一些有现货的单子，散单、大单也都是分给仓库去做， 然后平常呢他就是做一些聊单啊，什么就是这样子，然后呢？我个人觉得就是招来的人都都都都走掉，他们可能认为 啊，这个义乌的这个业务员呢，都是这个屁股呢，就是坐在这个凳子上面啊，敲敲这个电脑啊，一天到晚就是盯着这个电脑敲敲电脑，然后搞搞电脑的啊，不要去做任何的货，不要去碰任何的货 啊，好像碰货了就是觉得对他的这个职业生涯有有一定的这个这个这个损失了，他觉得什么东西都没学到，就是一天到晚就在搞那个货， 嗯，他就是想跟老外聊天，一直在那个聊聊聊啊，接接单，这样子啊，处理一下这样子的事情。 我个人觉得其实不是的，你有些东西你你是要，你是要左手去切入去去接触的，你到后面你才能促成更大的订单，一些基础的东西你是不是要掌握在自己的手上？

这个岗位看起来像外贸业务员，但我可以直接告诉你一句话，它更像一个高配版的外贸跟单。 j d 里写的非常好看，海外客户、国际项目全流程、外贸英语、 法律、结会报关，全都要一眼看过去。很多人会觉得这岗位很专业，很有前途，但你仔细看工作内容，巡盘回复、项目跟进、协调、生产对接、货代、做单据、写材料、搞翻译。一句话总结，你在配合别人完成订单， 而不是创造订单。这个岗位最大的问题在于，它不是创收岗，是支持岗。这个岗位最大的问题在于，它不是你决定的，成交不是你拍板的， 你做的再好，功劳也很难算在你头上。 jd 要求你懂流程、懂政策，懂法律，英语还得好，压力还得能扛。但问题是，这些能力很分散，很难变成你的个人筹码。 公司更在乎的是你能不能稳稳把事情做完。三年后，你大概率会发现你很熟流程，很能救火，但很难转去真正的外贸业务岗，更难谈提成、谈资源、谈客户池。所以，这个岗位适不适合普通人， 适合想先混外贸经验的人，不适合指望靠他拉开人生差距的人，他安全，但上限不高。

刚毕业，同时干外贸助理，采购跟单已经半年了，感觉成长的很慢，工资也低，没有动力。这是我之前跟大家说的，不要去做外贸业务助理，不要去做采购，也不要去做跟单。因为这个岗位他不是给老板赚钱的，他是给公司维稳的， 就是那些业务不做的活，是这些岗位在做。而业务岗呢，他是给公司赚钱的，给老板赚钱的，他是有很强的话语权的，而且这些岗位一旦出现错误，是很容易背锅的。 嗯，有的时候呢，即使是业务交代的不清楚，但是因为这个业务他的业绩好，你在公司勤勤恳恳的做事，做跟单，做助理，做采购，也是没有话语权的。 这个我们换位思考就理解了，如果你是老板，你每个月的收入全部来自于你们公司这几个得力的销售，其他的人呢，全部都是文职，他们处于一个衔接和维稳的作用。那如果这个事情出现了一些没有因为没有交接好而产生的损失和问题，你 自然而然的会去找那些采购助理跟单去聊，让他们更加细心一些。其实有的时候这个问题并不在你的身上，但是你们设想一下就知道这件事情他有多委屈。但是在职场上呢，这就是现实，给老板赚钱的岗位，永远是公司最有话语权的人，比其他岗位更加有话语权。 其次，这些文职类的岗位真的成长的很慢，工资也很低，除非你们一辈子想做文职，且一辈子不会被辞退。但是这种文职类的岗位呢，他又没有多么大的技术含量，又不掌握客户，所以说一辈子被 不被辞退啊，可能是一个伪命题，所以呢，二十多岁的你不要去做这种岗位，成长的又慢，工资也低，没有什么未来， 而且呢，很多人是迷迷糊糊的就进入了这个岗位干了几年，特别是女孩子，到了二十七八岁的时候，又是各种的结婚呢，生小孩呀，家庭啊，不管你有没有进入婚姻，但是都会被各种面试的人去质疑， 所以女孩子的容错空间和容错率真的没有那么高。我们在一开始就要选择一个好的赛道和职业，不要让自己去做这种没有什么能力增长和没有话语权的岗位，那么还有一种情况除外。

如果你想要进入外贸这个行业，千万不要做外贸业务助理，什么跟单呢？这种工作不要听老板忽悠你啊，因为你没有经验，所以要从助理做起，我们公司的业务员呢，都是从助理转正的，这种鬼话 为什么不做业务助理呢？这个岗位他接触不到，核心的业务就是谈客户，你的本事，只有在工作中跟客户 battle 中才可以被完美的锻炼，你才知道怎么对付杀价的客户啊，怎么对付报价后以毒不回的客户，怎么对付很精明，喜欢讲价的客户， 这才是外贸业务中的核心业务，学会了这些，你的外贸能力会直线提升，如果以后你想自己做或者跳槽的更好的公司，这才是你的底气，而不是我在这个公司做了多久的外贸业务助理。 外贸助理说白了就是打杂的，都是业务不做的一些很琐碎的事，而且是很固定的，跟工厂打螺丝似的。 其次，做业务助理纯纯是浪费你的时间，你做半年业务助理和做半年外贸业务员，在深圳的话，如果跳槽外贸业务员，可以进到一家底薪七到八 k 的 公司， 姐妹们，你们的时间就是钱，而且你们都二十多岁，要把握好这个时间。那你说我没经验，老板不要我，不要我做业务员人家都要有经验的， 那你的简历准备的怎么样？你的面试技巧好好提升了没有？有没有找到合适的公司筛选？如果都不要零经验的，那我是怎么转行的？ 我也是从一个没有经验的外贸小白转行过来的，而且我还大龄，英语不怎么好，这个老粉都知道对吧？所以如果都不要没有经验的我更加是不可能转行成功的。很多姐妹私信我说姐姐公司要有经验的，我怎么办呢？ 好家伙，我一看不是英专的就是国贸的，甚至还有学研学那个翻译的研究生，你们的条件不知道要比我好多少，不要浪费自己的资源啊。关注我，领取一份那个外贸的工作简历，带你找一份好的外贸工作。

裸辞外贸业务员来深圳一个星期，今天带你们去面试。你自己在找工作的时候对于产品有没有什么倾向性？因为你之前的产品跟深圳来说完全 就不是一个东西。对，妮妮娅这个客户是什么时候成交的？他这个首单是多少？你跟单谁跟？你们有跟单吗？你们的方案方式是什么？目前接触到的你去自主开发客户这些技能你是怎么去学习的？ 那比如说你，你今天找到了一个客户，嗯，你怎么去挖掘客户需求呢？你在做背调的时候，除了产品维度，你会考虑什么维度？你们之前用客户管理系统有用吗？你比如说你在跟客户之间的沟通以后出现了意义，就是你俩 无法达成，一客户 a， 你 就 b， 或者说你们本来之前谈好的就是这样，但是由于一些原因导致你现在无法达成，那 公司层面他现在是无法达成，需要跟客户沟通，嗯，然后这种就这属于属于我们之间出现了冲突或者说意义的时候，一般会怎么处理这种状态？你觉得在这个过程中 你做的最最最重要的事情是什么？嗯，就是我想知道的是你认为你复盘这个项目的时候，你觉得那个关键节点是什么？嗯，就是打动了这个客户，嗯，然后促使这个订单的成交。嗯，第二个问题就是在这个过程中你有没有遇到 对来说比较有挑战的事情？你是如何处理的？英语去好说一下。好好。嗯，比如说有些产品我们做不了，是像 其他工厂做采购，还是说我们自己工厂会开新的产品，我们是自己在自己的工厂做，对吧？我们是工贸一体的。呃，我们的工，我们的模式在深圳应该大部分属于委外加工，我们目前是也是分两个业两组业务，对吧？那我们阿里 我不觉得适合你去做这个账号，就这种行情太大了，现在整个的外贸行情可能并没有你们想象的那么友好，而且他只会越来越难做。那比如说我们之前说像我十几年前做的时候，我觉得只要不傻都能知道他， 现在我觉得我都要动脑子了。以前可以不动脑子了，现在我认为不动脑子你是不可能结了单的。动脑子是什么？你客户怎么管你？你怎么去洞察客户需求，你的产品理解就是你刚刚说的你怎么去做产品的进退分析， 到最后你的价格认证是怎么样认证的？嗯？你为什么要贵了？十美金？十美金差在哪里？可我愿不愿意为了这十美金他买单，或者说他就是不愿意啊？嗯，你的东西是好，但是我不需要这么好的东西啊，他也可以不接受的呀。那我们那当他不接受的时候我可能就选择，哎，那他不在意这个，我可能就选择另外一个 质量差一点，但是对，我就给你推另外一个东西了。比如说你比较 open， 嗯，你能够跟客户去做这种，包括说英语口语还不错，那跟我去聊天可能会聊的比较嗨。这种可能只是让你能够跟其他人相比更快速的能跟客户建立信任， 谈资会比较多的情况下，你能够很快的跟客户之间的信任关系在整个销售流程里面可能占比达到百分之四十， 每个人都可以跟客户之间的关系，但是你的优势可能是跟别人的时间周期会短一些。对，每个人的长处是不一样的，只是看你怎么去用，而每个人短板也是很明显的，如果说对着打板， 对着自己短板去打，你谁也打不过的。比如说试用期的话是多久？我们试用期需要六个月。呃，条件的话有两个维度，第一个是业绩维度，业绩维度的话那，嗯，样品客户需要十五个。 那除此之外其实有一些信息我在之前和他们打电话的时候都聊过了，比如说他们公司的这个业务规模，目前的主要市场啊，去年的销售业绩做了多少？目前做的最好的这个人能做到多少业绩？就比如说他们公司的一些业务情况，那是跟你这个钱相关的东西，还是要问清楚一点。 不过这个公司最后我还是拒绝了，因为他们的海外的资源比较少，比如说几乎是没有海外的展会的，然后也没有太多的机会去国外出差啊，拜访啊这样的，大部分之间可能也是在公司内以自主开发为主。

前阵子跟一个干了很多年的服装跟单聊天啊，说到为什么服装跟单的工资普遍都不高，他说啊，其实服装跟单这个岗位是一个非常难做好的 岗位，很多公司接的服装订单，几乎每一款都是定制都不一样，不同的面料，不同的辅料，不同的工艺，导致在从采购到生产到检品出货，会有各种各样的突发状况问题出现。所以跟单必须具有极其丰富的专业知识， 同时也要有强大的协调沟通能力以及责任心，甚至必须是精力充沛，身体倍儿棒的，不然根本经不起折腾。但是呢，跟单的价值又是特别难以被量化的。中国有句老话叫做，善战者无赫赫之功，善医者无惶惶之名。 而善跟单者，他们也总是能把问题扼杀在摇篮里。订单如果出了大问题再解决，大家会给你竖个大拇指。但是啊，订单平平安安顺利出货了，却很难让别人觉得你很牛，很有价值，大家觉得呢？