综应a类时间

各位同学大家好，非常开心呢，又通过这样的方式跟大家去交流见面了。今天呢，也是给我们大家带来一个具体的考题，它来自于今年上半年事业单位联考 a 类当中的第三题。 其实对于这道题，考完题之后呢，我发现很多同学在网络平台当中就开始去说了，哎呦，我感觉这个题太难了，这道题几乎都要考崩溃的状态，好多同学不会去进行作答，对吧？那借着这样一个机会呢，也给我们大家去分享一下第三题的详细情况，我们一起先来去审一审题吧。各位， 题刚是这么去说的，针对村民投诉大喇叭扰民问题，在了解掌握情况之后，你将与 b 村几位村民，几位反应问题的村民进行沟通，争取获得理解与支持。根据给您资料，四读到这应该不难发现，这道题从材料范围的角度上，我们只看四就行，其他材料不用看。 列出沟通的基本思路，说明对于在答这道题的过程当中，我们的任务是什么，是不就把沟通的思路给人列出来就行，对吧？那同学可能一下子就懵掉了，同学就会想，这种场景我也不会沟通啊，我到底应该如何去进行沟通呢？ 同学，你自己不要带入自己的主观意识，到底该如何沟通，看题干，看考官怎么去跟你出的这个话题，好吧，因为他还是有一定客观性的，一定不是我们胡编乱造在其中的。到底该如何沟通，题干全都给你提示了，我们一句话一句话带着大家剖析好吗？首先第一句话上句很重要， 针对村民投诉大喇叭的问题，来，各位说明现在居民的投诉了，他现在的状态应该是一个什么状态？ 是不应该是一个特别气愤的，怒气十足的吧？对吧？那你在跟这样状态的村民去进行沟通的时候，你第一时间应该做的事应该是一个什么事呢？ 特别气愤了，我们不是先跟你去这个解决这事那事什么之类的特别气愤的场景，我们是不是应该第一时间去安抚一下他的情绪，对吧？来，那我们不能仅仅只去安抚情绪啊，我们还得干一些什么样子的工作呢？往后看提干都会给你提示的。 在了解掌握情况之后，你将与 b 村几位反映问题的村民进行沟通，说明这些村民都开始怎么着了呢？都开始跟你反映问题了，发现了吗？村民向你反映问题，也就意味着村民希望达到的效果应该是什么？ 不是你把这个问题原封不动的再给村民重复一遍吧，绝对不是村民向你反映问题，你在沟通的时候，你是不是村民想看到的就是他这个问题到底该如何解决，对吧？所以第二部分我们在沟通的时候是不要说出我们的对于这个问题的解决办法是啥，我们也要去给他探讨吧。 那后边还搁了一句话，叫做争取理解与支持，说明对于这个事呢，我们还得想方设法的去争取村民的理解，争取村民的支持才行。 对，这是整个通过审题大致能够搭建起来的一些思路框架，你看他这个思路框架怎么来的，不是我自己胡编的，而是通过题干给你的线索而直接能列的出来的，发现了吗？所以我们切记一句话，考题到底怎么答？其实答案都在题干里了， 考官他其实都给你提示了，你仔细审题，基本都能给他审的出来。好了，那思路框架既然是围绕这三个方面去进行说明，但是我到底怎么去填充呢？那你当然得结合给定资料了呀。 假设材料里出现了一些安慰人的信息啊，就是安抚人，安慰人的信息我可以给他放置在哪里呢？放置在第一个方面，安抚情绪里，对吧？那假设材料里出现了一些解决问题的具体对策，给了你一些具体的方式方法，我可以给他放置在哪里呢？ 放到解决办法当中是不就可以了呢？对吧？来，那当然什么样子的信息才能让村民去理解我们，支持我们呢？现在村民都开始投诉大喇叭了，那我现在想让他支持我们，按照大喇叭的工作，我只有可能我跟他去说什么样的事， 是不是大喇叭特，大喇叭特别特别的好，对吧？大喇叭特别特别的重要，这样的话才能让村民更加理解我们，支持我们吧，对吧？所以我们把大喇叭的一些重要性跟村民多去说一说，这样的话，村民是不是才有可能去理解我们，才有可能去支持我们？ 只要出现类似的话题，我们可能都得需要去关注，关注放置在不同的位置上就行了。然后对于要求部分来说的话，他对于沟通对话类题目，他是再常规不不过的一些要求了，不做过多的说明，字数呢？是不超过三百五十字。 那咱就带着题干的信息一起读一读，可以填资料吧，看看材料里到底给我们哪些话题。其实一起先看一下，第一段已经会出现一些重点信息了，都说应急广播平台，你要知道大喇叭其实就属于啥，是不就属于广播跟它是同一个事物啊？都跟主题相关，你得仔细去看， 是国家宣传政策、应急管理、社会治理和经风建设的重要基础设施，他用重要这个词去进行连接，说明，他在告诉你这个广播，在告诉你这个大喇叭的重要性吗？对吧？来大喇叭的重要性的话题，咱要还是不要呢？ 刚才咱刚跟大家说完，你得去进行保留啊，正是因为这个大喇叭特别的重要，所以说才能争取村民的理解，争取村民的支持吧，对吧？所以这个信息我们得去进行保留啊。 怎么去保留呢？语言表达很规范了，咱直接抄下来，其实是不就可以了呢？直接写呗。哎，广播是国家宣传政策、应急管理、社会治理建设的重要基础设施，他怎么说？咱们怎么去进行表达？咱其实是不是已经能发现一个部分的信息了，对吧？就是因为它很重要，所以说我才能争取你的理解和支持吗？ 已经一个点了。接着往后看，他说二零二二年 s 省成立了应急广播指挥调度中心，跟你说了一个具体的组织架构， 然后呢，实现了省级平台与国家平台的对接，国家平台的应急信息可以直达村居这个社区，所以当你看到这里的时候，就想告诉你这是对什么的介绍， 是不是在对我们当前这个调度中心去进行了一定的介绍？告诉你这一下我们当前调度中心他是干啥的？那调度中心他现在他有什么样的那些基本的工作职责？他发挥了出什么样的功能？ 没弹着我们这个大喇叭，没弹着这个广播有什么重要性吧？所以这句话愿意跟就跟一嘴，不愿意跟就算了，无关紧要的背景信息。然后他说 y 线应急广播系统由融媒体中心建设管理， 实现了县城范围的全覆盖。什么叫这个县城全覆盖呢？是不是就想说很多的县城都已经开始安装我们当前这个大喇叭了，对吧？这么多的县城都安装大喇叭了，那这个大喇叭到底发挥了什么功效？现在谈到了吗？ 也没谈着大喇叭的功效呢，就告诉你很多人安装的它具体重要在哪也不知道，也是时代大背景啊，了解了解就行了呗。然后呢，他说 中心呢，还组建了六个应急广播服务站啊，负责的呢，是我们这个平台的和对接运营维护管理，这应该就是对服务站的介绍啊，也没谈着广播到底怎么着，所以接招好看，自运行以来， y 线应急广播系统，你看广播他在谈这个广播的事了，怎么着呢？ 在安全防范、灾难避险啊，这个救援指挥、落实各部门任务、讲好乡村故事等方面，这么多方面都发挥了重要的作用，受到了群众的欢迎，在很多方面都能发挥重要作用，还能受到群众欢迎，这是在介绍广播什么的信息， 是不是在介绍广播非常好非常重要的信息，咱要还是不要呢？跟刚才一样的，你得选择保留啊。正是因为这个广播非常好，非常重要，群众都喜爱， 所以说我们是不是希望能够争取村民们的理解和支持呢？对吧？所以他是不是也可以作为争取支持与理解方面的一些具体展开的话题？所以他语言表达也很规范，他怎么说咱就原封不动的给他抄下来，其实是不就可以了呢，对吧？ 所以我们能发现的信息基本就是这样的呀，你看我现在在安全防范、灾难避险，呃，这个指挥落实各部门任务，讲好相声故事等方面发挥了群众的欢迎，原嘶不动的给他抄下来不就行了吗？ 所以我们到目前为止来我们安抚情绪解决办法和争取理解与支持方面。第三个方面已经找到了一些基本信息，广播他很重要的信息咱抄到了，全是原词啊，不像你想的那么难吗？那接着咱们再往后看看，后半部分又出现了点什么事呢？ 他说二零二三年七月份的时候，歪线融媒体中心接到了限长信箱，呃，转来的三封关于投诉大喇叭扰民问题的投诉件啊， 要求在规定的时间内去处理完毕，并且进行回复。以下是投诉记录，来，各位，以下是投诉记录，说明这段起到的作用仅仅是什么作用，是不就是引出下文的作用，对吧？既然咱知道了下文好像都是投诉的信息，那你思考一下投诉的一般都是啥？ 是不是一般都是投诉问题的，对吧？那你要清楚一个事，对于问题来说，我们不是把问题给他抄一遍的。对于群众投诉的问题，我们需要去做的工作是什么工作？ 是不是要去给群众解决群众问题的，对吧？那你解决群众问题，那材料里一会我们就画一画他到底有啥问题呗？如果材料里把这个问题解决了，那你就不需要去进行关注了，我们就直接抄他解决的对策就行。 如果材料里没给解决，那只能我们自己来提提对策了，好吗？我们一步一步来，先把问题给他画全再说。先看看第一个投诉人，他到底说了点什么话题呢？ 他说，哎呀，尊敬的领导，我想反映别村大喇叭扰民问题，这就是给你重复下题，看他到底扰民了啥呢？具体的问题在哪呢？他说四个大喇叭就在啊，我这个就安在我家的旁边。来，各位，就安在我家的旁边，这是在反映什么方面的问题？ 安在哪里？是不是应该是反映位置上的问题，对吧？然后他说安在旁边，他其实就嫌弃他安在的位置是怎么样的呢？ 是不是嫌弃安在他的位置有点太离他家太过于近了？是不是想反映这样一个问题呢？对吧？来，那对于我们这里来说的话呢，是发现了一个问题信息，先给他画下来，但他到底有没有得到解决，到目前为止现在还不知道，对吧？所以咱接着往后去看，后半部分又出现了点什么话题呢？ 然后他说天天播，声音特别大，哎，各位，这个时候你也发现他又除了位置上的问题之外，他还反应了一个什么问题， 声音特别大，对影响家人休息了，说明是不是反映音量声音方面的问题了，对吧？他嫌弃音量控制过大，又发现这样一个事了，然后他说找村里反应好几次啊，村这个村干部说 这个播出的应急通知声音就这么大小了呢，怕大家听不到，都是上面统一控制的，他们也解决不了，不管他现在村里能不能解决了，你村里解决不了，一会咱找别人解决呗，但起码咱能发现的问题，现在是不是反映一个事，我们现在呢？上级控制的音量过大了，群众再有这样一个投诉， 然后他说马上就考试了，那娃娃咋复习啊？为什么说这样一句话呢？为什么说影响他复习了呢？不也是在说我们现在呢？可能是声音比较大吗？还是在说同样的话题，不用关注了，然后孙子也不大，没必要挂四个喇叭。四个喇叭，这是对喇叭什么的介绍， 数量上的介绍吧，对吧？他说去掉三个，留一个就行了。来，各位，他言外之意就感觉喇叭数量过多了，你可以多做一个分析啊。各位，他为什么觉得喇叭数量过多呢？ 是不？因为就是四个喇叭加一起的声太大了，所以说他觉得过多，所以应该也是音量方面的吧，对吧？所以我们到目前整个啊，第一个赵大海这个人的投诉呢，发现两个方面的问题，第一个从位置上来讲，感觉离村民家里过近，那他是他自己的感觉。 第二个问题就是音量方面，他感觉上级的部门他控制音量太大了啊，认为呢？我们喇叭过多，这是我们目前位置上和音量上能找到的问题，但先不要着急解决，一会看材料跟没跟，没跟我们解决。好吧，咱先把问题给他画一画，一会我们没被解决问题，你想提对策还可以去提一提。 那接下来再看第二个人啊，刘把棍，他提了一些什么样的事呢？一村大喇叭每天播三次，来，各位每天播三次，这是对他播放什么进行了介绍？ 是不是对他播放的频率、频次进行了一定的介绍，对吧？他都投诉了，说明他对于这个播放的频率，他有一种什么样子的感觉，是不是感觉播放的频率有点过多过频了？是不是想说这样一个话题，对吧？所以频率方面呢？群众认为播放的频率过多，发现了这样一个问题信息， 然后接着他说一次半个多小时，时间太长，这个就不是频率上的问题了，这说明我们这是播放什么也存在问题。他是播放时长吗？他认为播放的时长他有点过长了，对吧？时间方面，他现在也有一些比较挑剔的地方。 然后接着呢，大喇叭还会去播放天气预报啊，播放发照片呢，种地方法啥的，来，各位播放什么东西？这其实是不可以给他理解为他叫播放的内容是啥，对吧？那对于对于这个内容，群众现在是什么感知呢？我们不会种地吗？ 更过分的是，那那天这个播了通知，让大伙帮老王家去找丢了的牛啊。是这个，上周下大雨，天天播放讯， 住在 m 县的亲戚说了，我他们家也在天天播，可是呢，人家家是因为离河道比较近，容易发水，所以人家播的，但是我们周边也没有河，为啥也要跟着听呢？所以说他其实说了这么半天，其实就是嫌弃我们现在播放的内容是怎么样的？ 播放的内容有点不太合理，他不太喜欢，是不是想说这样的话题，对吧？所以从内容方面呢，现在群众也是感觉不是很好，认为感觉播放的内容不合理，对吧？又发现了一些问题，再往后看，看看第三个人他到底怎么说？第三个人开始反映问题了。 最近毕村呢，总用大喇叭喊话，太随意了。随意到什么程度呢？具体的问题在哪呢？别着急，往后去看啊。他说昨天中午睡觉的时候，大喇叭突然响了，你要知道中午一般都是人的什么时间呢？ 可能都是午间休息的时间，对吧？结果发生一个什么事啊？你看喇叭一响，喊他去参加培训，突然间这一嗓子，哎呀，这心脏病都要犯了，希望政府能管管。为什么希望政府管管？说明他中午播放这个喇叭已经影响到居民什么了， 是不是影响居民休息了，对吧？那你看影响居民休息，为啥影响居民休息？不就因为他中午播放的吗？是不是也是播放时间方面应该是存在问题的，对吧？所以时间上，现在呢，他容易出现我们影响居民休息的这样一个话题。我们又找到了这样一个事， 那接下来后半部分还有没有别的话题呢？他说，而且，而且表的是并列关系，前文出要点了，后文可能也需要去重视重视，看看怎么说啊， 而且我们村大喇叭信号也不好啊，声音断断续续的，声音断断续续，不也是信号不好吗？建议取消得了，哎，请领导提供帮助。来，各位为什么希望去取消这个大喇叭？ 主要问题是不就想说我信号不好，说明我们现在不仅仅频率、时间内容方面有问题，说明我们这喇叭本身这个硬件设施方面是不是也存在一定的问题呢？对吧？所以设施上我们现在呢就是播号，播放的信号现在可能也是比较差的， 所以整个这个几个表格咱读完之后发现了很多很多的问题，有设施上的，有音量上的，有位置上的，有内容上的等等这么多的问题，但是你自己先别着急去进行解决，你先看看材料，看看考官跟没跟你解决好吗？咱们分别去看一看啊。 首先你看表格下边来了这样一句话，接到投诉后，中心领导安排小张负责处理投诉，说明后半部分演出的要素一定是什么要素了， 是不就是怎么处理投诉的对策了？也就意味着刚才的那些问题，那些投诉你先别着急自己提对策啊，人就都给你解决了，又先用材料里的一些语言，他是更安全更可靠的一些的吧，对吧？来，那咱看一看，对于这些投诉我们到底应该如何去进行解决呢？ 咱一起来看啊。他说周，这个周一早上的时候呢，小三，哎呀，他先去了中心设在乡里的服务站，服务站的工作人员小黄，他就表示了， 一村这个大喇叭安装的位置距离个别村民家比较近，你应该很眼熟吧？这是我们刚才刚刚所说的，位置上部分村民认为离家里过近，又把这个问题跟你重复一下，不用关注了，干啥家划过 有时呢，分贝确实超过规定的数值，这也是声音大的问题，咱刚才也说过对吧？如果调低音量，村东头的村民可能就会受到效果上的影响。说明你看，想直接调低音量还不是一个特别容易的一件事呢，但到底怎么办？咱先别着急，看后半部分有没有一定的说明啊？ 大喇叭的数量呢，也是按照省里的文件要求来的，我们做不了主，所以读到这应该不难发现，前面好像都是他做不了主的话题啊，说了半天你做不了主， 那到底怎么办呢？我别着急啊，他这件事做不了主，那你能做主的事是啥呀？别着急，往好看啊，我们能做的就是来，能做的就是说明后半部分要跟你引出的要素是什么要素了， 是不可能要开始跟你引出对策了，对吧？来我们看看这个对策是解决刚才哪一个问题的，能做的就是调整喇叭的方向或者移动喇叭的位置是不是已经出现对侧词了？调整移动对吧？出现人家的行为对策了怎么办？那咱们就选择给他保留不就可以了吗？ 多做一点点的思考，你看一下这两个轩辕对策，他是在解决啥问题的？调整喇叭方向，不让喇叭直冲着你去喊，这其实是不应该是解决我们村民嫌弃声音过大这个问题，对吧？声音的问题人家是开始给你去进行解决了， 然后呢？移动喇叭的位置，他应该是解决。刚才说的哪一个问题，是不就是居民觉得位置不合理，居民觉得位置过劲这个问题呢？ 说明这俩问题你可以不用自己解决了，你可以翻过去，在那两个问题旁边打个小叉，提示自己这俩问题被解决过，你不用去解决了，不带叉呢，一会材料里没解决的，你愿意反推对策，你可以反推，好吧，来我们这俩问题都解决了，然后呢？后边有一个补充，你得看啊， 不过这得村里做工作，所以也就意味着你不能直接把这两个对策直接就写在答案当中就完事了，因为这个对策他得谁去进行落实，你是不是你得村里去进行落实，与乡村去进行落实，对吧？所以你得怎么去表达才能更严谨一些呢？ 哎，我们会引导乡村做工作，调整喇叭方向，移动喇叭位置是不？这么去说可能会更加合理， 或者你说我们会与乡村进行沟通，调整喇叭方向，移动喇叭位置，这些语言其实是不都可以的，对吧？所以我们性阶段呢，能找到这样一些基本的话题，对于喇叭的音量以及位置方面的问题，我们会与乡村进行沟通，调整喇叭方向，移动喇叭位置， 避免影响休息。所以整个啊，我们这个话题给的一些解决办法呢，说的特别具体，你只需要把我们画下划线的这个对色信息写全就行，其他部分呢，只是点缀，看起来语言会更加通顺，那就给他加了这么几句话 来，那我们现在呢，音量上，位置上，他在不断的给你解决，还没有进一步补充呢，往后去看，小张又来到了 b 村，据这个主任表示说了，赵大海找过我几次，说大喇叭离他家近，潮的慌，让挪走来。各位当看到这里的时候，先别着急出点，先做一个话题的比对， 喇叭离他家近是不是还是在说位置上的事？吵得慌，是不是还是在说音量上的事，说明话题没有发生转变啊？因此我们得出的信息是不是可以跟该词的点可以合并在一起吧？因为同意话题嘛，也是解决音量和位置上的话题，因因此跟该词的点可以合并啊。 看看这回我们能得到一些什么样子的事呢？他说大喇叭是按照县里统一去进行安装在村委会边上的，为的就是方便管理。安装前呢，村里也宣传了，离村委会的几户呢，也同意了。来，当你看到这里的时候，这是什么时候发生的场景？ 安装之前的一些宣传，对吧？安装前我们现在是有村民同意，咱关注的是现在的事，现在不是村民不同意了吗？ 村民现在不已经开始发现一些问题了吗？对吧？所以说我们现在只能是解决当下的问题，你就别开始翻旧账了，你总不能说现在出现问题了之后，你翻旧账告诉村民，哎呀，我因为之前同意了，我就不能改了，不是这样的， 碰到问题我们要随时去进行解决。好吧，我们现在遇到问题了，就不能给村民去翻旧账了。那我们现在到底应该怎么去做呢？得给村民解决问题才行啊。往回去看一看， 他说现在位置正好是村里的中这个中间的位置，呃，东西两边呢，人都能照顾的到，能搬哪去啊？他现在呢，可能就说他也犯愁这个事呢，不知道搬哪去，对吧？咱往后去看一看，看看一会有没有什么结论啊。 呃，村里的老年人也特别多，习惯着听新闻，大家还感觉挺认可这个大喇叭的。既然认可这个大喇叭，说明大喇叭这个事物是不是肯定还不能给它取消掉， 但是先不用着急去进行书写，大家认可这个大喇叭不就是我们刚才在理由部分已经写过的受到群众欢迎吗？不用去进行关注了，争取支持与理解那部分写过这部分的信息不用关注啊。 然后既然这么认可我们现在位置上，村民现在还不是特别满意，那我到底应该怎么做呢？别着急，看后半部分，他出了个主意， 要不我看看能不能找流浪汉商量一下？他独居耳朵也背，要是能把大喇叭挪到他家屋后，那可能就没事了。他其实是不是给我们出了一个主意， 对吧？所以他这个主意呢，可能想帮我们去解决我们位置上的这个事，也解决我们当前很多同这个呃，村民对于这个声音困扰的这个问题，他在跟我们提这样一个见解，那这个问题他这个见解能不能去进行解决呢？确实是在一定程度上能够去进行一定解决的， 但是这个对策呢，我不建议你原封不动的给他抄袭了，我要把喇叭安到刘老汉家旁边去，你这也太欺负人了对吧？那人家虽然是这个状态来讲的话，我直接把喇叭安到你家去，那其实相对来讲的话，也有点太坑人了，对吧？所以我不建议你直接去进行抄袭。 那而且为什么呢？第二个原因就是因为你看我们县级段呢，你是想把喇叭安到刘老汉家旁边去，万一刘老汉不同意呢？ 要不同意的话，你是不是还得跟村民进行二次的沟通，还得去说一说这个问题我怎么去进行解决，会增加你沟通成本的，所以我不建议你直接把这个事咬的这么死，就必须把喇叭按到刘老汉家里，我建议你怎么去进行抄写呢？也上升的层次去进行再抄。各位 你看啊，都说想要找刘老汉去商量一下，刘老汉他代表的是谁？刘老汉代表的是不应该是村民，对吧？所以你别说与刘老汉商量，你就可以怎么说与村民去进行协商，与居民去进行充分的商量，这么去说是不就可以了，对吧？因为你协商一件事，难道你只能跟刘老汉去进行协商吗？ 不一定吧，你是不是也可以跟其他居民去进行共同协商协商，对吧？然后呢，他说想把这个大喇叭安装在他家的屋后，为什么想安装在他家的屋后呢？是不是因为他认为安装他在他家屋后是一个相对比较合理的位置，对吧？但是整个一个乡村，难道就只有他家屋后是合理的位置吗？ 也不一定嘛，对吧？所以这里来说的话，我们还是上升个层次进行再抽，避免给自己未来找麻烦。所以我可以怎么去说选择合适的位置进行安装，选择合理的位置进行安装，这么去说其实是不就可以了呢？这就起码能避免一个什么问题。 如果我们刘老汉不同意安装在他家屋后，那其实我们是不就我们这个还得跟村民去进行二次沟通，是不就避免了这样一个沟通成本去消耗沟通成本的这样一个问题了，对吧？所以我们只需要去说跟村民充分协商，选择合适的位置去进行安装，这样的话我既有解决问题的意识， 同时呢我还能照顾所有居民的感受。其实你看这不也是一个高情商的打法吗？对吧？就不要把这个事给他咬的特别死，我一定要安装在刘老汉家里，那那个位置不一定的。难道一个乡村只有刘老汉家里这个是个合理的位置吗？不一定。好吧， 来，那这是我们整个从解决办法这个角度上跟大家去进行了一定的说明。现在呢，无论是音量还是位置，他好像都给了你提供的一些方案，那接下来说的还是不是的话题，如果是的话，咱们就给他分开。 他说回到中心之后呢，小张又去了负责应急广播控制技术的这个保障部，又去了这个部门，怎么着呢？据他这个部长解释说， 省里和市里直接播发的应急信息，系统会默认按照最大的音量去进行播出，这是系统设定的，我们控制不了啊。各位，当你看到这里他控制不了什么， 他控制不了音量，所以说这一段说的好像也是音量话题，因此得出的信息还可以。刚才，刚才合并在一起吧，对吧？来，那他们控制不了这个音量， 那不能不控制啊，这个问题不能不解决啊。那谁来解决呢？别着急，后边马上告诉你了，只能向省里反映。 来，各位，我们说明这个事你得怎么解决？我们是可以向省里反应的。反应点啥呀？我们这个由我们中心代发应急信息。为啥我们要代发？因为我们能控制音量和收听范围出没出现怎么去解决这个音量方面的问题？ 已经告诉你到底应该如何去进行解决了吧，对吧？所以他告诉我们的解决方式，我们直接抄下来是不就可以了？直接写呗，我中心会向省里反映控制音量和收听范围，他怎么去告诉我们的提示的对策，我们就直接怎么去抄，其实是不就行，对吧？所以也是下划线部分的信息在就行，其他类似的语言愿意加就加，不愿意加就算了。 然后啊，他说大喇叭呀，日常的播出上集呢，要求是一天播三次新闻，这不是在说频率上的问题吗？ 呃，每每次是半个小时，有的时候上级还会临时去插播一些政策，宣传农业科普知识。以前啊，老百姓没有什么意见，来，各位还是再说跟你翻旧账呢。以前没意见不代表现在没意见呢，现在只要居民有意见，这个事我们是不是就得给他解决，对吧？但到底怎么解决，到底怎么优化，怎么往后看啊？ 中心也考虑到了特殊情况，比方说中考高考的时候，刚才群众不也谈到这个时期了吗？除了应急信息，日常播报会暂停，暂时停止出没出现，我们对于我们群众投诉，我们目前已经可以去提供的方案是什么呢？ 出现了吧？所以特殊情况我们停止播放，那我们现在已经有这个方案了，但村民不知道呢？所以我们在沟通的时候应该怎么办？是不是应该把这个消息传递给村民，告诉村民一声，他现在投诉的问题，我们现在已经在积极解决吧，对吧？所以你直接写其实就可以了。对于特殊情况时期 日这个日常播报会暂，这个暂时停止，原词不能抄，其实是不就行了呢？对吧？他怎么说咱就怎么表达，那接着另外表的是并列关系，前文出点了，后边也得需要去关注关注啊。 他说乡镇和村里有这个也有播出的权限，他们可以自行决定播出的内容时间和频次，他把时间、内容、频次这三个都给你提及了，他其实是不都是刚才咱们所说的群众反映的问题，对吧？对于这个内容时间、频次，他有没有什么解决方案呢？往后看 村里具体播什么我们也不知道，因为制度没规定的那么细来，各同学，他正是因为制度没规定那么细，所以说现在内容时间和频次不是那么合理，那因此你想让他内容时间、频次合理一些的话，你得从哪个角度去入手呢？ 你是不是你得细化一下这个制度才行，对吧？所以这里我们是不是应该去写一个对策，你应该怎么去进行表达？ 应该细划制度规定，对吧？严格要求播播出的内容时间和频次，是不是这么去说，其实是不就可以了呢，对吧？这其实就是群众的问题，我们在努力去给他去进行解决吗？ 他说不过也可以给他们去讲一下，以后要注意应急广播的使用的规范性。又出现了一个对反，这个这个对策词其实就是注意嘛，对吧？所以直接写 注意使用的规范性，其实是不就可以了，对吧？所以以后咱告诉他，我们以后会注意使用规范性，以后呢，我们就不会出现类似问题了，跟群众解释清楚不就行吗？所以他就跟你去总结了，他这个无论是内容、时间还是频次，他其实都是什么方面的问题，好像都是使用方面的，其实你写在一起其实就可以了， 所以就是在使用方面呢，我们会限化制度规定明确播出的内容频次，特殊情况时期呢，除了应急信息将停止播报，日常 这个信息保障使用规范性跟我们刚刚所找到的话题是一模一样的，好吧？所以到目前为止，群众所反映的大多数的问题好像全都得到一定的解决了，好像只有一个问题没解决呢？目前哪一个问题没解决呢？ 是不就设施信号那问题还没有得到解决呢，对吧？你也别担心，来了这个段落，你看技术保障部的工作人员小刘补充说了， 但喇叭的信号传输是与这个通讯公司合作的，他们负责的是信号啊，我们负责的是维护，所以这其实就是对我们互相的一些只能分工进行了介绍。但到底怎么解决这个信号问题的对策到目前还没出现，所以咱们往后看。都说近期呢，受到暴雨的影响， 有一些这个村呢，应急广播信号呢，会有时这个断续，这不就是信号不好吗？就跟村民反的问题是一样的，但怎么解决的呢？我们已经跟通信公司沟通过了，沟通是不就是行为对策出现了对策了啊？他们正在调试设备，调试也是对策词， 他应这个应该会很快得到改善。来，各位，当你看到这里的时候，你发现已经出现了对于这个问题，他到底怎么解决的解决办法了，他现在正在这样去进行解决。但群众不知道啊， 群众他现在眼里看到的只有说我们当前信号不是特别好，对吧？所以我们应该去做的工作应该是什么？是不是应该把这个消息传递给我们当前的居民？所以你应该给我出一个什么样子的信息，直接写呗。我们我已经与通信公司进行了沟通 啊，正在调试设备啊，很快会改善因暴雨影响而阻碍信号的问题，直接源此不动去说我们当前一个对策信息，其实基本上是不也就可以了，对吧？所以他都给你解决了，不用自己再去进行我们提任何的事了。好，接下来来一个总结段。 充分了解情况之后啊，小张决定去一趟避村，将反这个反的问题这个居民召集在一起，面对面沟通，争取他们的理解与支持，几乎就是把提干给你重复一遍， 这个回扣背景的信息不用关注了。所以整个呢，我们材料读完之后，到目前为止我们答案可以完善的情况是不应该是可以到这个程度了， 解决办法，音量和位置上的，我们现在是努力的再去进行解决，然后呢，在喇叭的使用方面，我们也是进行了一定的解决，再包括我们设施信号的方面呢，我们也是在做这几个方面呢，不是我们自己胡编乱造的，全是从材料当中他怎么给我们，我们直接怎么去抄下来的，对吧？ 那我们当然了，这是解决办法，我都把事都给你解决了，所以我希望你以后也理解我一下，支持我一下呗。思路也是逻辑很畅通的，但是整个这个参考答案，这个思路框架，我们大部分信息都有了，但是你没发现好像缺少一个什么环节， 好像没有安抚情绪的呀，材料当中没有给你能够去进行处理呢？ 保险起见，建议大家自己去补充一个安抚情绪的信息，一来它更加符合考场的实际，二 来你看我还记不记得，就是我们这个题干下面有个要求叫沟通策略得到，对吧？你这你得有一定的策策略性啊，人家他开始气的这个已经不像样了啊，这个人脸红脖子粗的， 所以都已经气成这个样子了，你直接去提我们当前的解决办法，直接去提我们当前就让他去理解，去支持的话，也不是特别合适啊。为了更加符合实际，建议安抚情绪这个旅游这个部分，这个环节 去进行一定的保留。那安抚情绪我们一般都可以怎么去进行安抚呢？特别好用啊，给大家去一个小口诀，因为你去进行沟通，大伙都不知道你是谁啊？所以说我们得先来一个什么样子的工作？先说说我到底是谁？先表明一下个人的身份， 然后再说我们想安抚他的情绪，他一般想这个情绪稳定下来之后，你得怎么去进行一定的稳定呢？ 一般来说，我们是不是表明一下自己的态度，对于这个事呢，我是特别重视的，我也会帮助你解决问题，这样的话，是不是才能把我们群众暂时给他去稳定下来，对吧？所以我们常见的呢，就是先介绍介绍我是谁，在表明一下我的态度， 群众呢，基本他就心里有数了，你是为我解决问题的，他的情绪呢，可能就不那么暴躁了，对吧？来，那我们可以怎么去进行处理？我是谁啊？提干就告诉你了，你是这名工作人员吗？ 然后呢，我的态度，对于群众反映问题，我是给群众解决还是不给群众解决呢？肯定是解决，你是要重视并且解决的吧，对吧？他其实我们整个材料里给你这么多的解决办法，不都在告诉你吗？你的态度应该是一个重视并且解决问题的态度，其实是不是应该是大致说一说，其实就可以了，你看我们是我是谁呀？ 先表明一下个人的身份，我是受上级指派的一名工作人员，然后呢，我先阶段，对于群众，你现在这么个 情绪这么高，那我到底应该怎么办呢？我赶紧去安抚安抚，那我现在呢，告诉群众，对于你现在反映的问题呢，我是特别重视的，我会帮助你解决，你先稳定稳定你的情绪，你现在别这么暴躁，对吧？所以说这里呢，其实就是我们的把这个安抚情绪这个环节呢， 可以去进行一定的填充，但到底占不占分？不一定，起码放里的话可能会更安全，也更加符合考场的实际，符合生活的实际。好吧，来，那这是这道题整体给我们大家的一些答案参考， 但是啊，我还是那句话，不要为了学这道题而学这道题不重要，这道题在考场当中不会再考一遍，怎么可能再考一遍呢？所以咱们也要去真正的去收获一些知识，知识性的信息才行，给大家去做一些相关的拓展。 其实对于沟通对话类题目，到目前为止考过的情况分为这么几种，第一种呢，就是劝说某人做某事的，希望他人怎么去做的。第二种呢， 去做一个反馈谈话的。第三种呢，就是群众对我们工作不满，我们希望去理解这个争取群众理解与支持的这三种情况。这三种情况我们分别如何去进行应对呢？我们一个一个说。先来说第一种情况啊， 劝说某人做某事，他这种题长成什么样子呢？以这样一道例题帮助我们大家来理解。根据给定资料，一为争取张教授担任校园纠纷人民委员会调解员的兼职调解员，你将与他进行沟通，列出沟通的主要内容要点。这道题你沟通的主要目的是为了啥？ 是不是为了劝说他当担任我们的一个队伍当中去，这是我们最直接的任务，对吧？希望某人做某事的 当初教我们当前这种行为目的的我们到底可以怎么去进行处理呢？那第四路第一个部分，我们可以先说一说我为什么找你来呀，对吧？我找你来的理由是啥呀？咱可以告诉我们当前这个张教授一声，我为啥不找别人找到了你，因为你可能很优秀 啊，也有可能就是我现在我太需要你了，没有你的话我不行，对吧？所以先说一说我找你的理由是啥？这是第一个部分。第二部分呢，他既然想让他担任兼职调解员，既然想让他干一件事，他从来没干过呀，他心里一定就会存在啥， 存在一些担忧，存在一些顾虑，我能不能把这个工作给他干好啊？心里可能有些担忧的话题，所以为了能让他加入我们，我们是不是一般也要把这个顾虑，把他的担忧给他打消掉，提一些他对于他目前担忧的问题，咱给他提点对策，把他顾虑打消掉，但他没顾虑了。最后我们可以强调一下初衷， 这个呢，仅仅只是作为补充的啊。前段初中的话就一般就一句话。因此再次邀请赵教授能够担任兼职调解员，就是把最开始的中心思想重复一下就行，剩格子可以去说，不剩格子忽略就行，只要就把前两个说完整就行。然后还有什么样子的情况呢？ 有的时候是让你做反馈谈话的，就像这道题似的，据领导要求，你与人力资源局服务中心做一次反馈谈话，来各位，他开展一下工作之后，我们得对他去进行反馈谈话呀。当你去做反馈的时候，一般都反馈啥呢？ 他工作可能开展的很好，也有可能工作中暴露出来了一些问题，但是你正常在跟对方进行沟通的时候，有上来直接开始说问题的吗？ 没有吧，基本上在那考虑我们当前的一定的沟通的策略啊。我们首先他有好的地方，我正常跟他反馈，认可认可他，给他点信心，对吧？但是他有问题的时候，咱是不是也要给他去指出，我们不是一味的只去夸奖他去，对吧？所以反馈问题，反馈这个成绩两个部分了， 那既然他有问题，最后一个部分如果剩格子，建议你怎么着呢？再给他提点改进建议。对于我们现在存在的问题，你接下来到底如何去进行改进呢？咱也可以去提点建议，这是我们当前做反馈谈话时候需要去做的有关工作。 但是第三种情况就是我们今天所做的这道题了，我开展一项工作，你看像大喇叭这项工作呢，本来挺好的，但是群众不满意，都是在投诉， 但是这个时候呢，我需要去争取群众的理解与支持。那这时候我们到底应该如何去进行作答呢？群众现在都特别不满了，群众都有情绪了，我们首先开展的第一项工作，安抚情绪，怎么去安抚呢？如果材料里没给的话，我是不是给大家一些万能的了？先表明一下你自己的身份，我是谁？ 其次呢，我们还可以去说一说我的态度是啥？对于你反的问题，我是重视解决的还是不重视不解决的是不大智，来一句话是不就可以了呢？起码把他的情绪先稳定住。第二部分来，各位你看他都不满了，说明他现在肯定遇到问题了，所以我们要给他去解决问题， 解决问题之后我们才能争取人家的知识，争取人家的理解啊，所以我们第三个部分就是争取知识与理解，这是常见的这不同场景、不同类别常见的答题思路。好吧， 来，那这是跟我们大家总结的一些规律性事件，其实你如果在考场当中一旦碰到这种题，不会去进行做答的话，大家也千万别担心，因为你看我们这个思路是怎么捋出来的， 是不是都是通过审题，你基本上就能搭建起这样一个逻辑框架，对吧？你仔细审题，他题干都有线索，都告诉你该怎么去进行做答了，所以审题真的真的非常非常关键。好吧， 这是这道题跟我们大家去进行的相关分享。好了，那我们今天的视频就到这了，各位同学再见了。

考前学会本题，综应 a 类至少提十分。本题是二五年十月真题。第三题先提示一下市面机构答案基本上都是错误的，为方便你更好的学习和快速汲取，我把重点进行了标注。首先审阅题干，这里面最重要的是看主体， 本题的难点也是出现主体上，之所以市面上的很多答案都错了，恰恰就是这些位置出现的主体一共有三个，第一个中心，第二个管委会，第三个企业， 三者加一块，等同于这一次的沟通交流会。看主题，这个交流会围绕的内容是推动中小企业申报工作， 涉问是中心的主任进行发言，严肃要求是这个题目难度最大的地方。角色定位准确，就是你要清楚你代表的是中心主任。 但是因为涉及的主体比较多，所以如果说要提对策的时候，那要确保该谁做谁去做。这句话直观重要，而且命题着为了让你知道这一句话它的一个重要性，用两个词汇来提醒我们，第一个词汇叫考虑周全，第二个词汇叫有针对性。 一定要切记。当中 a 要求中出现有针对性这个词汇的时候，就意味着材料中一定有问题，而且要把所有的问题都需要解决到位。 而考虑周全，其实等同于有针对性的一个统一替换。方方面面考虑到位，就是方方面面要解决到位， 而你在方方面面解决到位的时候，涉及的主体比较多，那么可能有些决策不是我中心能够去做的。这就是本题最大的难点。我们直接回归材料，为了追求效率，我们把最重要的进行了圈化。 第一个主体春晖开发区管委会。这里面涉及的问题是人手不够，专业的事做不了，那就相当于是管委会问题，缺少人才。大家想一下，管委会缺少人才，我们中心能不能帮助他安排人才？ 这首先其实一个严重的错误，为什么来在这面稍微看一下，我们这个中心面对的是 a 市这个管委会，他只是其中一个开发区的管委会， a 市的中心人再多，也没有办法在每个区以及每个相关的部门进行人员的一个安排，那么这里面的人才不够，肯定需要招人才。这个事情不是我中心能够做到位的，一定要去说的话，我中心可以干嘛？辅助帮你培养人才？ 再往下看企业，企业的问题说的是多次审，但是呢，审没有通过，他们也不知道到底原因是什么。那问题就是企业无法自主吃透申报的条件。 强烈建议大家先做一下这个题目再跟我听，效果非常好。再往下听，说省级专经特新企业的几十万将补取消了，感觉报不报意义不大。 这里面甚至特意做了一个标注，他的理解是片面的，不了解政策，所以企业的问题是道听途说。那换一个角度来说，想解决他，就得正确的宣传，让企业知道到底政策是什么。 再往下还有一个问题，这是中介机构给企业打电话，说只要交点服务费，包括我们还要考虑要不要试一试，这显然是有为正确价值观的。所以企业的问题是寻求捷径， 在这个界面之中，既有管委会的问题，又有企业的问题，当然我们中心可以在这里面做一些事情，我们帮他培养人才，但是培养人才的前提是他得招人才， 市面上机构最大的问题之一就在于压根就没有管这一条，而对于企业来说，那么我们可以通过宣传的各种方式让他解决这个问题。下一个图片中心阅览室 这里的专精特新申报率为何超过九成？说白了，那么这些内容侧重的就是决策， 也就是怎么样能够让申报率提高，我们这个提干询问的就是提升他们这样的一个申报。新华管委会政策服务专班立刻怎么怎么样？是不是涉及到了管委会你应该要做的事情？管委会要做什么事情呢？要成立专班，具体的上门走访 继续回到刚才我说的一个点上，这个事情能够由中心来去做吗？不可能，因为中心是 a 市的，它覆盖的是全市的所有中小企业这样的一个服务， 那么没有办法安排相关的专班去到每一个管委会去做这样一个事情，所以这个事情是管委会要去做的。 再往下这一市中心企业服务中心携手东方科创园举办第二场政策宣讲会和申报诊断活动，是不是就意味着我们中心也有我们自己应该做的事情？所以在这可以提取的就是中心定期举办宣讲会以及开办申报诊断活动。 那么再往下涉及到的是工业和信息化局，这里面主要围绕的一个角度就是企业申报没有任何特殊通道或捷径，他没有讲中心，但是如果你材料阅读到位的话，你就会知道 工业和信息化局与中心的关系是管理者和被管理者，中心列入该局，也就是该局要做的事情，就是我们中心要做的事情，我们中心可以宣传。 继续再往下看最后一个表格，中心会议研讨会，好多企业还没有意识到培育库的重要性，企业没有意识到，那就是企业的问题认知不到位，我们需要宣传。春晖开发区管委会工作确实存在一些困难，所以呢，他存在困难，那么我们中心就可以针对性的进行帮扶， 我们可以下园区宣传政策，我们也可以帮助企业进行诊断，我们还可以帮助中心进行人才的培训。 那么再往下势利明确来支持企业的发展，我们还要帮助他们多了解政策，那这里面涉及到的就是中心可以多宣传政策。读到这你应该就明确了，本题想要得分更高，必须按照主体的角度进行呈现。 接下来看我给出的答案示范。重点看中间这个部分，一共四条，第一条管委会，第二条管委会。第三条中心。 第四条企业。同时因为本题我们是围绕中心主任这样一个角度进行说的，所以每一条基本上都包含了中心的内容。 第一条，企业做好人才招聘，那么中心要做好相应的上门指导。第二条，管委会成立服务专班等等。 那么在这个基础之上，我们可以联合中心举办申报诊断活动。类似这样的表述我们材料中是有的。第三条就是中心应该要做的开宣讲会，讲政策，宣讲路库意义，同时重点说明没有任何特殊通道等等。第四条其实也比较重要， 因为哪怕我们中心和管委会做的再好，那企业不主动的去做这些事情也不行。而且本题在沟通交流的时候，我们的三个主体分别就是中心、管委会和企业，所以把企业纳入进来非常合适。这就是本题核心的地方，来看市面上一个机构的参考答案， 只看中间这一部分，你就会发现他的问题有多少。第一个问题没有明确的主体，就导致我们的针对性和考虑就不够周全。第二个也欠缺相关的人才招聘， 只这两点对这个题目来说，影响的分值至少已经十分出去了，而且它的尾端其实也有相关的问题。再回想我最开始说的一句话，掌握本题至少能够拿到十分。那么本题我们应该学习的是什么？就是审阅题干和研读要求， 要去抠题干和要求中的细节，帮助我们快速的梳理材料和呈现答案，只有如此才能够不变应万变。 那么讲完之后，我再宣传一下我出的中 a 高分系统课，这里面包含了两个部分，理论精讲和近年套卷，全包含，总计接近三十节。通过专题的讲解，侧重就是如何讲出有信服的权威答案， 我们的方法技巧怎么样在综 a 中进行更好的一个运用，让你听得懂，学得会，省时间。价格非常优惠，一百九十九元。购买的方式可以查看视频下方的评论区置顶链接。

各位同学大家好，那非常开心呢，又再一次通过这样的方式跟大家去交流见面了。今天呢，给我们大家带来的仍然是二四年上半年赠阅 a 卷当中的试题，当然我们要进行的已经是最后一道题目了，就是其中的第四题。 对于第四题呢，我们一起去审一审题，看看我们大家到底有什么样子的一些感知啊。先看题干它怎么说， 你将作为讲述人，这是你的身份，代表外县融媒体中心去参加善知心力量县级融媒体助力基层社会这个治理优秀案例大赛的决赛。你看这个决赛的名字还挺长的，那对于我们的任务是啥呢？我好看 讲述啊，外媒体啊，外融媒 app 在 助力基层社会治理中发挥了哪些积极作用？是如何发挥作用呢？说明我们需要去讲述两个方面的信息，根据给您资料，五读到这应该不难发现，范围的话已经很明确了，咱们就看编号是五的那个材料就行， 再写这份讲述稿来。各位，当你看到这里的时候，应该不难发现，讲述稿是让你写一个具体的文种的题，我们一般是不是把这种题都叫做公文题， 对吧？那公文题我们审题的时候，建议大家啊，要围绕着三个部分来审，分别是这个公文的格式、内容和语言。 理由是什么呢？因为每一年从判分的角度上，基本上都是围绕这三个方面去判的，因此呢，我们在审题的时候呢，这三个方面特殊去关照一下，好吧，因为你审题的时候基本都能审到， 那我们先来审第一个部分吧，审格式。那这个讲述稿它到底应该是什么样子的格式呢？有很多同学可能心里就一直打鼓，我从来没写过呀， 没关系，所以别把这个视野只局限在这一道题身上，我们以后这一系列题，我希望大家都能学会去作答，我把这几年常考的不同门种呢，给大家去通过一个表格的方式呈现给我们大家。 其实你这个很很简单，就像查字典一样吗？假如说写个请示，写个建议，那有标题，有成为，有乐块，是不是一下子就能查到，对吧？那回归我们刚才这道题，讲述稿，他其实用嘴去说话的都在这了吗？ 发言稿，讲解稿，这个演讲稿啊，这个讲述稿，你看这不在这了吗？他什么样子的格式呢？所有用嘴去说话的公文全都是 有标题，有称谓。最后呢，不用来落款了，因为没有人说完话之后再来个自我介绍，再加上日期什么之类的，所以说你去给我留标题加称谓基本就可以了。好吧，来，那我们回归到这道题目当中，标题怎么写？称谓又是什么呢？我们一起去看一看啊， 因为这个标题吧，因为你是讲述稿，不是在我们纸面上的，不是给我们当前的这个什么，呃，某一个机关啊，某一个我们当前你这个领导去写的特别正式场合的，不是这个样子。 我们这里呢，就是给我们自己写一个讲话的这样一个稿件。所以因此我们写标题的时候呢，可以相对来说啊，就是灵活一点啊，像写作文一样，自拟一个题目，其实相对来说是比较提倡的。那你自拟题目的时候怎么去拟定？你别给他想的那么难啊，你只需要把题干的主题信息 压缩一下，概括一下，你标题就有了。你比方说他说我们要讲述的是啥？讲述的是 y 融媒 app 在 助力基层社会治理中发挥的作用。来，各位，标题已经有了。 y 融媒啊，助力基层社会治理，你其实是不是直接我们就写一个标题行不行？直接它标题就能写的下来啊，对吧？只要包含主题信息的，把这个事给他说清楚的，全算是对， 那接下来其实就叫做称谓了，称谓可以给他理解为这不是我们自己的身份，称谓往往是对方的身份吗？对吧？那对方应该是谁呢？你在给谁去讲述一些事呢？ 他告诉你了，这个场景是在大赛当中的，所以评判你这个 app， 评判你这个歪荣梅是好是坏的，这些人是谁能评判你是好是坏呢？在决赛里其实是不是一般都是一些评委评审的这些人，对吧？所以你应该怎么去进行表达？ 尊敬的各位评委，尊敬的各位评审，这些语言其实是不都可以，对吧？你别写各位老铁就可以了。总而言之呢，是写给对方的一些评委，这个写给这样一些这个裁判，这些人呢？你写的大概是这些意思的，全都算是对，好吧？来，那这是我们整个呢，从格式角度上跟大家去进行的说明。接下来呢，其实就是内容， 任何一篇公文，内容上最最完整的是不应该都包括三个部分，分别你要有开头，要有主体，当然了也要有结尾，那分别怎么去进行书写呢？各位，一般啊，你都在一个场合去进行讲话了，大伙谁都不知道你是谁啊。所以说我们可以先来一个什么样子的语言更加符合实际的话， 先来个问候语啊。大家好，对吧？那你到底是谁呀？是不是可以简单介绍一下？我，是呢，代表 y 个 y 线融媒体中心的工作人员。其实是不是大概这么去说一说是不就可以了，对吧？但是他不是必然存在的一个因素啊。那你开头如果想说的话，他可能会更加符合实际。那你介绍完自己了之后更重要的你不是为了介绍自己而来呀，你是在介绍啥呀？ 你是不是要介绍这个歪揉眉呢？对吧？那个歪揉眉它到底是个啥呀？看起来挺抽象的，如果材料里有一些这个整体介绍的信息，咱是不是都可以在开头适当的写点是不就可以了？这都是背景话题，每个人可能写的背景信息不太相同嘛，但起码呢，你只要给我引出话题可能都算对，这是开头。那主体到底写什么？ 这个一定是最为重要的。各位到底写什么？不要自己乱猜，题干都告诉你了，所有的答案都在题干里啊。来各位，他说助力基层治理中发挥了哪些积极作用？是如何发挥作用呢？说明这道题最重要的要素应该是有几种， 两种。第一种，发挥了哪些积极作用？积极作用是重要要素，你是不是应该在主体当中写，对吧？什么叫积极作用？积极作用是不应该可以给他理解为就是一个事物他发挥出来的比较好的结果叫积极作用，就是咱常说的意义吗？对吧？来，那第二个呢？如何发挥作用？如何？他指引的要素应该是什么要素？ 但是到你自身你如何备考的？你是不是一般回答的就是，哎呀，我是这个暴力粉笔啊，我是天天来这听网课，所以说你会发现他其实是不一般，可能想说的都是指向的，都是你到底怎么去做的，对吧？所以对于这道题最直接指向的要素有两个，两个啊，第一个可以给他理解为就是我们怎么去做的对策， 第二个呢，就是做完之后他产生的意义到底是啥？所以呢，我们中间主体部分应该是由两个部分去构成，那同学可能心里就会想，老师，那我用不用对侧对侧放一起？意义意义放一起啊？ 这两个要素不用给他分开。理由是啥？按照我们中国人说话习惯，你可以去设想一下，当你说完一个做法之后，紧接着后边想跟的其实就是什么？ 是不是想跟的就是这个事到底做的怎么样的意义，对吧？你放在一起它是完整的一句话，你拆开的话它就不成句子了。所以说我建议大家连贯的写在一起其实就可以了。好吧，第一点，对此意义是什么？第二点，对此意义是什么？大概这样去表达，那最后其实就是结尾了。那对于这样一个讲述稿，那你思考一下需不需要有结尾呢？ 一定要有。理由是啥？咱就去考虑一下我们真正的生活实际，你看谁讲话讲一半突然转身走了， 会出现这种情况吗？绝对不会出现，对吧？所以我建议大家多多少少你要给我来一些收尾语言，如果材料里有的话，优先用材料的，如果材料里没有的话，那咱这里呢，就是我们这个用这 个呃自己的语言大致收束一下，其实也是可以的，所以这是我们开头主体结尾大致的一些基本信息。那最后呢，其实就是语言部分了，那这个语言我们到底用什么样的语言去进行表达呢？他跟你说了流畅了，你也别形成太大的心理压力。一般来说的话，我们谁的语言是最流畅的？ 是不是材料的语言是最流畅的？你只要还原材料语言，其实基本上问题就不大，他对于你得分上的影响其实也是微乎其微的。更多的呢，还是以关键词为主， 这是格式内容语言整个跟我们大家去进行的说明。那接下来咱看看其他的要求啊，都挺常规，第一个紧扣资料，就不要脱离材料乱写，其实都在材料里了， 内容全面，多体现一些关键词，你全的概率才会更大一些。结构完整，开头主体结尾咱每个部分都要写语言说过不超过七百字， 我的天呐，你看就是给七百字这个空间，说明他给的空间其实是不是还是挺多的，对吧？所以当你看到这里的时候呢，你会发现，当给的格子空间多的时候，咱是不是尽可能把这个点写的具体一些，总分咱都要， 甚至呢，咱格子少的时候，主体每一个我们当前的这个相关的信息点呢？写一大段其实写在一起其实就可以了，一二三四五，按龙摆尾的方式去进行书写， 但格子给的多的时候，中间主体就别那么一大段了，看起来也不是特别好阅卷，所以咱甚至是不是可以一点一段，咱是不是都能给他写的下呢？对吧？咱可以去灵活分配这个字数啊。 好了，那我们提纲这个部分呢，就先跟大家去分析到这，接下来呢，咱就带着提纲的信息一起去读一读，给定资料吧。好吧，看看材料里到底都说了哪些信息，直接定义到第一段。 他先开始跟你说，前段时间呢，一张登上热搜的残疾人笑脸照片，让歪容眉 app 下载量暴增来，主题歪容眉 app 来了，为什么我们下载量暴增了呢？他在告诉你，因为残疾人笑了，你可以大致去多做一点你的思考。残疾人笑了， 哎，各位，那很有可能说明我们歪揉眉做了一个什么事，是不是对这些残疾人提供了一定的帮助呢？这是不是我们只是隐隐的一种感受，感受啊，但不能就这么说，我们在这一定给他提供帮助了，这只是我们的一个大致的猜测，但到底是不是真的是这个样子，咱往回去看一看，看看材料里怎么说啊。 都说照片呢，出自于歪揉眉 app 开设的公益栏目暖融融，所以读到这应该特别明显的能发现是不是已经出现了动词。开设 我们要找的不就是对策以及意义吗？所以对策信息已经出现了，跟主题相关的对策直接抄是不就可以了？开设公益栏目暖融融，直接抄就行。 其实我建议大家这个暖融融公益栏目的名字要给他写，里边理由是啥呢？因为不要忘了我们这道题是不是要参加评选，参加比赛去？ 你既然是参加比赛，我们得把这个事给他说的具体一点啊，我到底之前取得了一些哪的哪一些好的一些成果，我到底是用一些哪一些具体的一些好的决策去进行开展的这样一项工作，这样去加载一些具体的信息的话，起码是不是真实性更强，我们，而且说服力也是更强的， 你得让我们评委去知道一下，我到底是什么栏目，我到底咋做的，我到底发挥了什么效果，把这个事说的具体点呢？说服力会更强，评委呢？也更容易把这个票投给我们，好吧，所以呢，我建议大家把这个名字给他去说到其中，那除了他有这个行为之外呢？还怎么着啊？往后看 该栏目呢？通过转发接赞爱心的方式来，各位，当你看到这里的时候呢？通过转发接赞的方式来，各位，当你看到这里的时候呢？通过转发的一些对策表达 转发积攒，这是不是全是对策呢？对吧？出现对策了怎么办？那咱就选择给他去保留呗，那就是通过转发积攒爱心的方式，然后边呢？帮助困难群众，落实群体，实现愿望，我给你提供帮助，树木树，向对策表达 出现对策了吧，对吧？所以你看第一句话，如果你没判断出来，从这他也有总结啊，从这找到也为时不晚，所以直接就写帮助困难群众、弱势群体，那最后带来的意义是啥？能够实现愿望，咱不都得选择保留吗？一句话全给他穿下来是不就可以了，对吧？实现愿望干在后边，直接写在其中。 那当我们看到这的时候呢，是找到了一些对策意义信息，那接下来后半部分还有没有进一步的行为呢？他说二零二三年十二月初的时候呢，跟你讲了一段事，这段事如果前门概括过就不用关注了，如果出现了一些新的词，那咱正常还是往里去补充的。好吧，反正七百字呢，字给的也挺多。 呃，中心记者呢，吩咐该县各乡镇收集暖融融栏目素材来。各位，当你看到这出没出现对策词的表达， 吩咐各乡镇直接下乡了收集素材，这是不是全都是人家到底怎么去运作的动作，对吧？所以这你直接抄就可以了，栏目的名字写一次就行，不用反复去进行提及，直接咱就是吩咐各乡镇收集素材，是不是？这么去说是不就可以了呢？对吧？来，那我们接下来还怎么着呢？ 经过村里的推荐，记者来到了残疾人小韩的家中，所以读到这应该不难感知到我们性阶段呢，又有人家的行为了。他在收集信息的时候，不是我们当前百度一查就完事了， 而是我们去人家家中是上门了，是入户了，对吧？所以这不也是人家的行为吗？直接给他去写礼信是不就可以了？完整的去进行表达，那就是根据村内推荐入户收集栏目素材，是不大概这么去进行表达就可以了，对吧？这还是挺完整的语言表达，因为格子给的多吗？咱写的越具体越好。 然后接下来呢，他就开始跟你说了，画个小括号啊。小韩今年三十五岁了，哎呀，这个高中的时候呢，因为病就瘫痪了， 现在呢，他就靠一些小工艺品去维持生计，生活上呢，由父母去进行照料，当你看到这的时候呢，括号完毕。这应该都是对什么呢去进行介绍的？ 都是对主人公小韩进行的介绍。这没出现我们当前歪中没有啥做法，发挥了哪些作用吗？没出现对人物身份的介绍，不是我们要找的信息啊，了解了解就行。 然后呢，他说，当记者问他有什么愿望的时候来各位问他有什么愿望的时候，他其实是不就是在收集素材的过程，对吧？所以要么你说收集素材，要么你说收集愿望，都行，二选一，写一次就行。 小韩就说了，哎呀，我这个轮椅太旧了，要是能换一个新的就好了，妈妈推着我还能省点劲。他也老了，所以他其实可以从这到这，全都是在介绍他到底有什么心愿，有什么愿望的过程。愿望本身不用写啊，对于这个愿望怎么着呢？ 了解了小韩这个朴实的呃，这个朴素的愿望，记者辗写了一篇题为什么什么什么的报道，但先别着急去进行书写啊， 然后在 app 上推送后被纷纷转发，几天之后就积攒这个集齐了五千份爱心值。所以读到这，我确实承认他有对测加意义的语言表达，但是先别着急去进行书写。写没写过呢， 利用报导通过这个转发的方式来收集爱心。写过吧，这不是利用转发来积攒爱心吗？他是跟刚才一样的话题好吧，所以转发的不就是这个报道，不用去进行关注了，刚才写过的信息一样的 实现了小孩的愿望实现愿望也写过呀，也不用关注了好吧，写一次就行，重复的信息咱只写一次啊。然后 接下来他说在二零二三年十二月份的时候呢，记者将一辆智能电动车啊送到了小韩的家中，坐上新的轮椅之后呢，就开始喜笑颜开了，拍下了登上热搜的照片。所以这些人不就想告诉你愿望实现了吗？给你举了个例子，不用关注了。 然后据统计呢，这个自栏目开设以来，什么栏目？不就是刚才暖融融这个栏目吗？像小韩这样的通过 y 融媒 app 实现心愿的已经超过了四百人，所以再次告诉你，我们当前可以给群众实现啥？ 实现心愿，实现愿望吗？写一次心是不就可以了，对吧？所以通过我们当前这一段读完之后，你确实已经能发现了很多对策信息，你仔细观察一下 的对策全是刚才咱们一起从材料里找到的原词，没有一个不是原词的，因为原词最安全，最准确。好吧，来，那当你看到这里的时候，答案我们已经能形成的不错了，但是呢，希望大家能严格要求自己，因为我们往往做题呢，材料有的时候他特别乱， 为了方便考官知道我们怎么去分的类别，我建议大家每个点的前面呢，提一个小小的前置词，作为一定的总领，就像目录一样，考官就知道了，你是按什么分的类，对吧？ 那我们这里呢，怎么去提？各位，他其实不像你想的那么简单，给大家去传递一种挺好用的方式叫高频词法。这个堕落呢？有没有一个特别高频的词汇，他反复去进行提及的呢？我目前所做的一切，我其实都是在献我自己的啥呢？ 其实你看献爱心，爱心值就是不都是我在献爱心的过程，传递爱心的过程，对吧？所以我可以提个什么牵制词， 我可以提传递爱心行不行？可以啊，没问题，但是你别形成太大的心理压力。各位同学，前置词这个东西吧，他不是唯一的，你总而言之，他只要是能引领后文信息的，全都对。有同学可能不是用这个高频词法去提的这个前置词， 看堕落结构你也能看出来呀。各位，我不知道大家发没发现一个小细节，他刚开始跟你说开设公益栏目， 然后他后边就开始说该栏目怎么怎么着，后边全都是围绕这个公益栏目去进行展开的，说明我们所做的一系列的工作都跟什么工作相关，是不都跟这个公益工作相关？前边是总，后边是分啊？所以我们限阶段按总分关系这种这个 新闻结构去进行提前置词，它也是一种方式。所以你直接把我们当前助力公益开展公益作为前置词，行不行？也完全没问题。那同学可能就纠结了，那老师我到底用开展公益还是用我们传递爱心呢？ 得了，你也别纠结了，反正咱成年人的世界咱不做选择，咱直接咱全要，行不行？也可以啊，助力公益传递爱心，其实也完全没有任何的问题好吧，当然啊，他不为一，每个人提的前置词不一样，你总而言之，引领后文的信息全都算是对的。 好了，那各位同学，我们能找到的信息基本上是这个样子的，前置词不为一，但后面的语言建议大家语言类似，因为它全是原词嘛。来，那我们不要把视野放的这么窄，这个题它一定不会再考一次。但下边这个场景啊， 我想给大家去总结总结。这个场景在接下来的考题当中还容易出题，还容易出现了，以后记住了，就是做一些不求回报，一些为人民服务的事业，而不图回报的。那我这种做法，他叫助力的是啥呢？ 是公益性的，是，这叫助力公益事业这句话这个词汇呢，他特别特别的高频。对于这题，我觉得公益这个词不难去提取出来，因为这呢就是材料里原本不动给你的，但是我就担心今年的考题一旦不给你的话，我希望大家自己也会去提炼概括。 好吧，所以我给你的词一定是高频的，咱边学习也边积累，你对材料会越来越敏感的。那第一段好像是跟一些公益事业相关，第二段还是不是呢？如果是的话，合并在一起，不是的话咱们就给他分开。 第二段开始跟你表达的是 y 融媒哦，这个 y 融媒 app， 这不是我们的主题吗？是哎呀， y 线融媒体中心去打造的官方融媒体平台，拥有丰富的政务啊，新闻啊，生活服务功能。所以读到这里咱先别着急去进行，往后看，你看他在给你的信息是什么信息， y 融媒 app 是 什么？是什么？应该是对这个 app 对 y 融媒的什么信息，是不是对它介绍性的信息，对吧？解释介绍性的信息，总括性的介绍，那咱给它放置在哪里可能更合适呢？各位 是不是正好放置在开头背景当中，是不是可能更合适一些，对吧？因为具体的对策加意是放在主体当中，整体的介绍总括性信息放开头是不就可以了，对吧？所以开头呢，它因为是次要的信息形式，形式化的一些信息点，所以我们概括概括去进行书写就行。直接怎么表达呢？就是外融媒 app 是 y 线融媒体中心打造的平台，是不是简单来一句话是不就可以了？或者你说他是官方的移动，我们这个媒体平台，这些语言全都可以，所以这就是我们总言之呢，大致概括一下就行。然后拥有丰富的政务啊，新闻啊， 生活服务功能，他其实是不是想告诉你，功能还不单一，有很多功能，那咱就可以怎么说，那就功能丰富，这么去表达一下，其实是不就可以了？然后呢， 都说让全县干部群众这个一涨，阅尽家事国事天下事，一端解决柴米油盐酱醋茶，所以当你看到这里的时候，其实是不是应该也不难发现，好像在告诉你，让全县的群众都能怎么怎么着，是不是应该也是一个总括性语言的表达？ 总括性总体上的信息不是对具体某一个领域的，也可以在开头体现呢，开头你可以原词不动的给他抄下来，但你如果感觉啰嗦的话，一个开头不想占那么多格子的话，你也可以给他概括概括，也可以。我能阅尽家事、国事天下事。什么叫家事？国事天下事？ 近期国内发生的大事小情，我简称的都叫啥？是不都叫时事，是不就可以了，对吧？所以我就直接可以怎么说，可以跃进时事，可以了解时事，这么去说是不就可以了，对吧？然后面也是一模一样的， 一端解决柴米油盐酱醋酱醋茶。来，各位，柴米油盐酱醋茶，其实是不就告诉你不是一个方面，是好多方面，各个方面，对吧？所以我们直接可以怎么说？ 可以解决各方面问题啊，可以解决多方面问题。这些语言其实是不都可以去进行一定表达的，对吧？但是不唯一啊。开头背景素材的介绍，稍微概括概括、凝练这些其实就可以了。 然后接着后半部分开始去进行表达了。他说 y 县融媒体中心的主任介绍说，当前各地物理融合完成之后， 以融这个媒体加上治理为代表的融合发展新业态成为了主要方向。那其实是不是就对我们社会的主要趋势、主要方向进行了一个一个介绍？社会当中的大背景如果想写的话，顶多也是在哪里去进行体现的， 也是开头信息吧，对吧？所以想写的话咱顶多来一句话就可以了呗。各地物理融合之后，我这个媒体加治理为代表的新业态成为主要方向， 如果想写的话，也可以作为一个素材去进行一定书写啊，对吧？反正这道题格子给的挺多的，你开头背景写的细化一些也没问题，都都给我们了，咱也不难，咱就抄一抄呗，社会的大背景也可以去说，然后接下来呢，他说 y 融媒呢， app 上线以来，融媒体中心一拖于新华社的现场云以及 s 省的闪电这个闪电云， 全线这个全面去对接新时代文明平台、数据库啊，广播平台等来。各位同学，当你看到这里的时候，是不是他上线以来对接了好多好多的平台，但具体在哪一个领域发挥了什么作用还没提到，也是总扩性信息啊，如果想写的话，顶多也在开头提一嘴，其实是不就可以了，直接写呗， 上线以来与新华社的这个现场云以及 s 省的闪电云啊对接多方面平台。再来一句话是不就可以了，对吧？ 确保党的声音能够抵达群众的眼前、指尖和身边。他其实是不就是我把声音都我们到你身边了，其实是不就把党的声音给传出去了，对吧？所以咱直接简单的说，是不就直接写可以传递党的声音简单那一句话是不就可以了？ 所以整个的我们先阶段第二段，他好像不是在围绕我们这个什么公益啊，或者某一个领域具体发挥的对策或者意义了，好像都是对我们当前这个主题总扩性的介绍 时代的大背景，因此我建议大家放置在开头是不可能更合适一些，但是我在这里跟你批注的是，开头不为一，只要是结合材料写的，你写的开头也算是一个好开头。 好吧，所以我们把背景信息可以适当的去说一说，如果你想更加符合实际的话，开头里也可以来一些适当的问候语，也可以，也完全没有任何的问题，但是呢，他不是影响你得分的直接因素。 核心呢，就是把我们这样一个开头该写到的一些背景信息结合材料写一写，然后把主体展开的内容写到，你会发现你这个点，你这个分值不会很差的。来，那这是开头，当然还是我那句话啊， 不要把视野只局限在这道题身上，这道题他考试不会再考，但下边的场景我想告诉你，他一定反复高频出现，因为综合题有的时候口语化特严重，我们建议大家， 有的时候呢，特严重写不下的时候，是不是就可以适当概括概括了？以后记住，只要是了解现实中发生的家事国事天下事，了解大事小情的，那我就可以给他理解为那叫啥，那叫了解时事。 以前不知道，算了，以后咱知道，这其实是不就是一个学习的过程，好吧，边学习边积累吗？这是第二段总扩性的信息，介绍了很多，那接下来第第三段的时候还是再说介绍吗？ 都说歪龙门 app 开设的政务号有一百多个单位入住，来，各位，当你看到这已经出现了一个具体的动词，你发没发现他现在 app 有 一些具体行为了？ 具体的行为咱是不是应该可以给他放在主体当中更合适？直接写呗，开设政务号是不是直接去写就可以了，对吧？来，那这些单位入住发过来啥作用呢？现在不知道，就是知道一下目前很多人注册了，知道一下目前发展的现状。 那到底有没有发挥啥作用啊？或者有没有什么新的行为呢？怎么往后看？他说将政务信息、工作动态等内容搬到网上出没，出现对策性语言表达， 搬到网上其实已经出现对策了，对吧？你可以想将我们当前这个政务信息、工作动态放置在网上，可以去进行这样的表达，但是你如果感觉啰嗦的话，也可以适当压缩，概括一下他这个点也特别容易。本来政务信息、工作动动动态，你是不是自己知道就行， 但是呢，我非得给他放到网上，让大伙去看去，大伙都能看到我的信息，大伙都能看到我的工作动态，这其实应该是一种什么行为？ 是把我的东西放网上让别人看的行为？是不是叫做一种公开的行为？是不可以这样去进行理解，对吧？所以我可以怎么去进行表达？ 公开工作信息啊？或者你可以就我让别人看，说明我们这个工作是不是我一点不藏着不掖着？其实是不是也可以给他理解为他是一种透明化的手段，对吧？我不藏着不掖着，那我这也可以去说工作透明化，这些类似的语言是不都是可以的，对吧？如果不会概括，那你就原词去抄他， 然后接下来他说同时呢，整合了三十多个单位的服务事项，又出现对策词呢？整合嘛，对吧？直接抄呗。整合服务事项，原词不动的抄下来就行， 实现之后一般代表的是意义嘛？意义的信息咱也要啊，因为咱要的是对策加意义嘛，中间主体当中，对吧？所以直接写，实现直接服务一端解决，直接抄就可以了，实现直接服务一端解决。 所以当看到这里的时候，好像全都是人家这个政务号开展的工作，好像不是在做公益了，发现了吗？不是对困难群体的一种公益事业了。因此刚才咱得出的第一点不是一个事，咱写成第二个方面的点就可以。那除了我们政务之外，还怎么着呢？ 万融媒 app 开设的服务号则成为信息的百事通来，这个百事通是修饰啥的？是修饰这个服务号的呀，对吧？所以又出现了人家一个行为对策，开设是动词吗？直接抄开设服务号写在其中是不就可以了，对吧？然后他说将企事业单位、个体工商户 这个什么电话呀、房屋啊，这个招聘啊等字不要总结，碰到等字往后看，等服务信息，说明前面都叫服务信息啊。纳入平台又出现动词了，纳入 全直接抄就可以了。动词前置，纳入这个服务信息到平台，或者直接写纳入服务信息，是不都可以，对吧？那当你看到这里的时候，我不知道大家发没发现这一段有一个比较高频的信息啊？ 什么高频信息呢？各位，你看我把这么多的信息都纳入平台，是不是就可以给他理解为是把这个信息给他整合在一起了，对吧？再包括刚才 三十多个浮事项，我给他整合了，其实是不是也是把很多的信息给他整合在一起，对吧？所以当你看到这里高频词法，我们这一段最核心的话题好像都围绕什么去谈，是不是都是在整合一些东西，整合一些信息去谈？所以我这里如果想提一个前置词，我可以怎么去说？ 整合信息直接作为前置词行不行？可以啊，没问题。但同学就会想，老师，我觉得你这是按文艺理解整合的我们这个高频词，但是我没发现，但这我看到一个高频信息，看到的不是整合信息啊，你看服务，服务，服务， 我看到了好多服务啊。我直接说做好服务当前制词行不行？可以啊，没问题，如果你要实在纠结的话，不知道把哪个词作为前置词了，咱也别做选择，直接就是两个咱全都要整合信息，做好服务行不行？他也可以，也完全没问题。甚至我之前看有的同学更简单啊， 一个政务号，一个服务号，我直接前缀词就是做好政务服务，行不行？也好啊，也没问题啊。所以你看前缀词，我给你这么多，你怎么去进行手写都行。总而言之，你能概过后文信息的全都算对 前缀词。他不问一好吧，写他的话只是让考官知道我们是基本的分层，层次到底是什么，他决定我到底给不给你这个分类分。而对于我们黑色部分的信息点呢，我们建议大家去进行一定的保留，因为它全是原词， 当然了，也是积累一个词啊，以后记住将工作内容放置在网络中，接受外界的监督，也就可以给他理解为就是把我的工作工作呢，给外界去看的 啊，不是自己藏着掖着的，我全都是给外界去看了。那我就可以给他理解为那叫公开透明，那叫公开工作信息。这些语言都行，边学习边积累呗，以前不知道，以后咱知道就可以了。好吧，来，那我们这是这一段，我们整合信息，做好服务的，也做了一些信息。 那断四还是不是同样的话题呢？如果是的话放一起，不是的话咱们就给它分开。都说在这个歪荣媒 app 上的新时代文明实践的板块，读到这里的时候，你会发现他这里歪荣媒又做了一个信息，他又开发了一个板块，发现了吗？所以直接写 开设新时代文明实践板块原词不动写下来就行。然后都说具备志愿者注册呀。呃，我们这个活动发布啊， 服务点单呢？等功能来，各位，等功能就说明他这个板块他是不是丰富了很多的功能，对吧？你要知道他这个功能他是怎么来的？天上掉下来很多功能到你板块里吗？ 肯定不是，是人家开发的吧，人家去我们当前设计吧，这是也是蕴涵着人行为的，所以你可以说开发多种功能，或者你直接写丰富功能这些元都行。然后呢，他说 目前呢，已经注册志愿团队七十九个，志愿者三千五百多名，所以读到这里的时候应该不难发现，注册是不应该就是一个动词，对吧？碰到动词了怎么办？咱直接写在我们答案当中是不就可以了呢？你可以写注册志愿团队和志愿者， 或者你感觉啰嗦的话，志愿团队、志愿者他们都是在做啥的？都是在做一些志愿服务的，做一些志愿服务的一些团队，我就可以给他叫做啥志愿队伍啊，对吧？志愿组织这些语言是不都行？你也可以写 注这个注册志愿队伍，这些语言也行，如果不会去进行概括的话，就源词抄，注册志愿团队和志愿者也一模一样的。 然后他说这个近日呢， y 县这个宣传部啊，县文明办呢，在 y 融媒 app 上开启了二零二三年 y 县最美榜样系列人物评选活动来，各位出没出现我们当前的对策词， 开启，这是不是应该就是对策词？他开启了一个啥？开启了个评选活动啊？开启了一个评选展示活动，所以你可以直接写呗，开启评选展示活动，或者直接写开展评选活动都行啊。 然后对五大类五十多名的最美榜样人物和仙界世纪进行多轮的展示，这个宣传展示，那各位又出现对色词了，宣传展示不就动词吗？直接写呗，多轮宣传展示，他怎么说咱就就怎么去进行书写。然后呢，他说 这个号召全县人民进行学习先锋，这个学习先进，争当先锋。号召也是对策呀，我不是只是为了宣传，让你看一眼就完事了，我还给你发出一定的号召呢，都是人家的行为，对吧？所以我开展活动，我还多轮的去进行展示。最后呢，我号召这全是人家的行为，直接写吧， 号召学习先进，争当先锋。活动呢，受到了广泛的关注，在全线的这个话题度特别高，通过开展完之后，我收获到了很多的眼球，现在呢，都在议论我们了，这是我们开展这个活动整体取得的啥？ 是不是整体取得的好的效果，对吧？好的效果咱要不要呢？也选择去进行保留呗。所以说我们直接抄是不就可以了，获得广泛关注啊？这个话题度高，原词不动写就行。因为这道题主体当中让我们找的要素就俩， 一个就是对策，一个是发挥的效果作用吗？对吧？那这一段我们看完了，思考一下，他谈到了我们这个政务服务的这方面的事了吗？ 整合信息做好服务，还是刚才整合信息做好服务？政务服务的话题吗？一次没提及，所以说这回写点的话跟刚才又不是一个事了，应该是第三个方面的信息。那我们如果想再提一个具体的前置词的话，告诉考官，我们分层分类了，你可以提个什么词呢？各位 来。各位也是啊，有很多很多的选择，只要引领后文信息了即可。这个事全是在哪一个板块发生的？是不全都是在文明实践这个板块发生的，对吧？所以我们所有的工作好像都跟这个文明实践相关啊。因此我们直接把什么作为前置词就行， 做好文明实践，把文明实践做前置词是不就可以了，对吧？但同学就说了，我说我没把文明实践作为前置词，我没发现它是个总括，我不知道它全是这个板块发生的。那你看高音词也行啊，刚才我告诉你个挺好的方式，高音词法，你能提出很多的前置词来 这里，我们后半部分的高音词，我前面啊，去收集很多很多的这些人物素材。收集这些素材之后，我是为了干啥的呢？你看我宣传部 啊，我们展示活动不也是宣传吗？宣传展示，我号召他们学习，不也是通过宣传的方式去号召的吗？所以这里还很明显，我们所做的一系列的工作，好像是不都是想向外界去传递宣传一些信息去，对吧？所以好像都是围绕宣传去谈。因此我还可以提个什么前置词， 做好宣传工作，推动宣传作为前置词是不都行，对吧？所以要么你说开展为民实践，要么你说推动宣传都可以。如果实在是纠结不知道选哪一个了，那我们就俩都选 文明实践，推动宣传也可以，但不强求。好吧，其实你本质上用一个作为前置词，他其实也是很不错的，看起来也很清晰，如果不会提两，你就二选一，提一个也一模一样。好吧， 那，那这是我们整个呢，能发现的一些基本信息点，全都是原词的表达，不再重复啊。这里这个颜色，你虽然看起来可能挺奇怪的啊，但是我们把内容给他看到就行，因为这里呢，其实附了一个超链接，一会用到的时候我们再说 来，那我们点给它放置在其中就行。那我们现在呢，做了很多的文明实践，去推动了一些宣传工作。现在段还是不是宣传呢？ 看端午，当看到第一句话的时候，你会发现应该特眼熟才对。外容美 app 还收集各类鱼情，每日汇总，出没出现对色词， 出现对色词了吧，收集啊，汇总啊，是不全都是对色词，对吧？碰到对色词怎么办？那咱们就选择去给他抄下来，其实是不就可以了，完全没原封不动的抄就行，他也挺规范的。收集于情啊，每日汇总。 但是呢，你多做一点点的思考，各位同学，我收集各类信息，把各类信息都给他整合到一起去。我不知道大家有没有印象，之前也有一个部分段落的点也是整合信息啊，有印象吗？ 来，我给你放在这里。还记不记得这样一个段落整合信息，做好服务？刚才那里好像也是整合信息，收集汇总信息。两个段落说的基本上是一个事，你看基本一个事得出的点，咱们可以怎么办呢？各位， 是不是合并在一起，其实是不就可以了，对吧？所以你自己要是怕忘了哪个堕落说的是哪个事的话，跟我一样在堕落旁边呢？批注一下，这一段说的什么话题，那一段什么话题，如果碰到相似的，你到时候直接画个箭头引上去，我们到时候告诉自己一声，跟他合并在一起。超点的时候咱超在一起不就可以了吗？ 对吧？所以咱合在一起就可以了。因为他话题跟该词台收集信息，汇总信息一个样吗？所以合一起就行，然后接着后半部分也是一样的啊。 他说呢，报送给这个县委县政府的有关部门，确保我们这个第一时间发现 就这个重大余情第一时间得到有效的处置来，当你看到这里的时候，又出现对策词了，报送嘛，直接写吧，报送有关部门，然后确保之后，他其实是不是就是我们想实现的效果？那也得选择保留啊，对吧？确保第一时间，第一时间。 两个第一时间太浪费格子了。第一时间我两个字就能概括出来，不就及时吗？对吧？及时怎么着呢？两个方面，一个是我要发现，一个是要处置我合在一起直接怎么说？确保及时发现处置问题，是不是直接这样去进行连接下来其实就已经挺好的这样一个语言表达了，对吧？ 那，那我们接下来呢，他又开始跟你说，在二零二三年训期，呃，这个防训期间给你举了一段事，你看，这段事咱写没写过啊？ 他说，歪荣媒 app 持续去滚动地看播，县委呀，县政府应对这个应对一一个殉情的措施通呃，通知公告三千多余次来，各位，当你看到这是出现对策不假，但咱先别着急去进行书写， 我们这个 app 呢，持续滚动地去播放，我们到底怎么去做的措施？我一直在通知我，到底有什么样子的公告，把我所做的一系列的工作都给你放到这个 app 让你去看，其实就是刚才给大家补充的什么词，大家有印象吗？ 是不是公开工作信息？还记不记得我们刚才写过这个点吗？我还通过我们当前表格的方式给我们大家呢？在这了吧，公开工作信息啊，跟刚才一样的信息点吗？不用再写一次了，再一次告诉我们了，这两段说的是一个话题，合一起去看其实就可以了。好吧，所以这是重复的信息，不用关注了。 然后呢，他说，呃，期间呢，开发的这个创意呢，点击量达到了二十四万多来，各位，点击量特别高，这么高的点击量，他具体切实发挥的作用是啥？往后看，后边有总结啊， 对，引导社会科学应对。你看这么多点击量，不就是对社会的影响吗？所以咱们看后边看总结就行，引导社会科学应对，疏导群众恐慌情绪起到了重要作用。说明后边的这句话，他其实是什么要素？ 是作用要素啊，积极作用，积极效果，咱不也得选择保留吗？中间写的是对策意义，对吧？所以咱直接抄下来其实就可以了，我们能够助力两个方面，一个是能够助力你科学应对，另一个方面呢？其实是不是能疏导你恐慌情绪，对吧？原词不动抄就可以了。助力科学应对，疏导恐慌情绪。 那我们整个呢，这个点基本上已经找的差不多了，也是汇总一些信息，然后往外界去进行公开一些信息，把这个工作呢给他做好。所以跟前文找到的点基本上是类似的，所以说我们可以给他合并在一起，其实是不就可以了，对吧？所以我们封号之前是以前找到的新的点在这了， 你给他写下来不就可以了吗？几乎都是材料里的原词。那后一段说的还是不是我们整合信息啊，做好服务工作的一些话题呢？如果还是在这整合不同信息做工作的，咱就还合并在一起，不是的话，咱们就给他分开好吗？咱们一起看一看段六说了哪些话题啊？ 他说 y 县融媒体中心以助农、惠农、赋农为目标，以这个为目标干了一个什么事啊？具体的动作在哪呢？往后看， 充分发挥平台优势。读到这里的时候，出没出现具体的对策表达发挥吗？出现对策了，目标你愿意跟就跟一嘴，不愿意跟就算了。总而言之，他的做法是发挥平台优势，给他写到这就行。做一个话题的比对吧，各位同学，发挥平台优势是为了把这个农民呢？助农、惠农、 富农，让农民富起来。我们前文说过让农民富起来的话题吗？没有吧？前文要么就是对困难群体的公益工作，要么呢就是整合一些信息，做好服务， 要么呢就是我们可能是向外界去进行一定的宣传告知，对吧？所以说他其实相对来讲的话，好像不是跟我们刚才所说的是同一话题了。因此我们要写点的话，是不是可以再给他写成下一方面的点去进行处理？单独再起一个点是不是就可以了呢？对， 来，那我们再看一看，这个点又有出现了一些什么样的信息啊？你看我们读材料的时候不断要进行话题比对，这样的话呢，你这个思路呢才能更加清晰。 然后他说派出了这个组，那个组的，派出这么多组，组别的名字不用写，派出这些人干啥？行动在后边的 以新闻加图文加短视频加直播的全方位多角度传播方式，对侧词是传播，他是怎么去传播的？ 你前面啊，可以画个小括号，新闻加图加短视频加直播四个方面都不是只从一个角度去进行传播的。四个方面的传播，那就其实就叫啥？那是不是就叫全方位？那是不就叫多角度？后边有总结咱就抄，总结不就可以了吗？直接咱就写。呃，这个提供 全方位多角度传播是不？这么去说是不就可以了，对吧？然后他说打造新媒体传播矩阵，画个小括号括起来，这个矩阵是修饰啥呢？矩阵不就又有横向又有横向的，那其实不就是全方位多角度吗？他其实还是在说同样的话题，不用去进行关注了。 然后他说乡村振兴，呃，这个进行时是歪肉面 app 助力乡村振兴的一个重点栏目，说明他开发了一个啥？ 开发了一个乡村振兴振兴这个进行时的栏目啊，这是不应该就是人家的行为，对吧？所以直接抄就可以了。开设乡村振兴进行时栏目，原词不动抄，其实就行。好吧，他怎么说咱们就怎么去抄呗，咱格子反正也是够的，给他写的具体点，增增强我们的说服力嘛。然后他说 不仅对乡村振兴工作的优秀实践进行了展播来，已经出现我们当前对策词了。他展播个啥？ 展播优秀实践嘛，直接写呗，原词不动抄就可以了。动词前置，展播优秀实践。然后呢？对存在的问题进行暴着曝光督促整改来。又出现对侧词了，曝光督促整改来。那我直接写呗，就曝光整改问题，原词不动抄就行。 还表并列关系啊，那咱就还得写。还设置了这个溶质优选板块来，各位，也就意味着不仅仅有刚才这样一个进行时的这样一个栏目，还设置了一个新的板块呢，这是不是应该也是人家的行为，对吧？所以我们直接写，其实写在一起就可以了。直接写开设乡村振兴。 先说这些记性石和溶质板块，是不是这么去进行表达就可以了，对吧？因为他这个动词跟刚才是同意的嘛，二选一，写一个留一个就行，能省点咱就省点，把这个更多的格子呢，我们给放在更加重要的一些信息点上，好吧？然后呢？接着往后看后半部分，他说 开通了 y 融媒优选直播间，帮助农民推荐农特产品来，是不是又出现对策词了？他是通过什么方式来推介的？ 通过直播的方式啊，直播是个动词，而且挺关键的，你给他选择保留，然后呢？推荐产品，这也是人家的行为啊，合在一起就是 开通直播间推荐弄特产品，是不是？这么去说是不就可以了，对吧？或者更简单的就是利用直播的方式推荐产品，这么去说也行，意思相近呢，全算对，一个是直播，一个是推荐产品，这个词在就行。 然后呢？进行线上销售来，又出现我们当前对策词表达了销售吗？直接写线上销售元词改写了就行。好吧，来，那读到这里的时候，我们现在找到了很多对策加意义信息，那这么多的对策信息我都是围绕什么而做的呢？我不知道大家有没有发现， 你看我又帮你去卖货啊，我又开始去跟你去这个整改现在的问题，又想方设法让你振兴起来来。各位同学，他其实是不是都是希望让我们农民怎么样？ 其实是不是都是让农民富起来，让农民过得好一些去做的，对吧？来，所以你看他这个堕落的结构是什么结构？以他为目标 做了好多好多的工作，说明后边的工作是不是都是围绕这个目标而做，说明这个目标好像起到了一定的引领性作用来，各位，那我们有引领性作用的信息点，咱们是可以作，为什么呢？ 是不是作为前置词其实是不就可以了，对吧？那我们这里可以怎么去进行表达呢？可以稍微加工一下，筑农惠农， 哎，实现赋能，是不是我们直接写成前置词，其实是不就可以了，对吧？来，那当然同学可能是写的不是这个前置词啊，没发现他是引领后文的信息。那你就不写我们当前这个前置词，你写别的也行。高频词法吗？刚才我不是告诉你一个挺好用的方法，这个段落有个高频词啊，你发现了吗？ 是不是都是有乡村振兴谈的，对吧？所以你也可以写，就是助推乡村振兴作为前置词，其实是不都是完全没有任何问题的，对吧？还是那句话告诉你的是前置词它不唯一，把后面的信息点你给我写的一丝相近其实就可以了，全是刚才材料当中咱们一起找到的一些源词表达。 好吧，材料怎么说，咱们就怎么去进行书写好了。那这是我们助力这个农民去发展的。还有这样一个信息呢，那接下来下一段还是不是同样的话题呢？如果是的话，咱给他放一起，不是的话咱们就给他分开，好吗？ 来，他开始第七段跟你去进行表达了。他说正经，说这个说事啊，是以本土方言清喜剧的形式打造的爆款栏目，读到这应该不难发现已经出现动词了。其实就是打造嘛，对吧？所以直接抄就可以了。打造正经说事栏目，两次抄抄下来就行， 深受当地群众的喜爱。深受喜爱了，是不是应该就是我们这个栏目做的很好，带来的啥？带来的好的效果吗？也可以写在答案当中啊，咱中间主体不就是写对策加 e 吗？直接写深受群众喜爱啊，或者说受到群众欢迎都一样，原词最安全。 而都说中心编辑的记者从基层生活中汲取灵感和养分，出没出现人家的行为，各位 出现了，我们现在呢？吸取这个这个灵感养分是从哪而来？是不是都是紧贴着基层生活而来？不是我们当前随意去自己编的对吧？所以都是结合生活去做的，都是人家的行为啊。直接抄就可以了，你可以写源词，从基层生活中吸取灵感和养分，或者你说都是我们没有脱离基层生活，那你也可以说就贴 接近基层生活也行，也是一模一样的好吧，来，他说根据歪融媒 app 宣传的这个那这个那的实践案例，创作了这个特这个作品来，各位先别着急，往后去看啊， 根据 app 宣传的实践案例，我们宣传了很多案例，宣传了很多的事迹，请问写没写过呢？刚才是不是专门有一个堕落是往外边去宣传信息的，大家有印象吗？文明实践，宣传信息那个位置？ 所以你看我们这个点跟宣传信息他其实都是一模一样的，所以说得出的点赞应该可以，怎么办？是不可以给它合并在一起对吧？如果没发现你的，单独起个点也行，分类方式不为一啊。宣传实践案例写过了，不用关注了。然后呢？新的信息点是啥？创作一批有本土 文化特色的作，这个作品直接原词抄就可以了吧？创作是动词创作特色作品，原词不动抄就行。 然后呢，他们拍摄的第一个作品叫做这个，呃，摸秋不算透，所以当你看到这的时候，好像他其实就是对这个作品给你举了个例子，作品写到就行，例子就不用关注了， 讽刺了人们这一漏习，这一下子就引起了网友们的共鸣来。各位同学，一直你看啊，就是作品的名字讽刺了什么漏习，这都是对作品的介绍，我发布完作品之后，我就能引起网友共鸣了，这应该其实就是我们这么些作带来的什么？各位 是不是带来的好处效果对吧？好处效果咱要不要呢？选择保留呗，你可以写，可以引发共鸣，可以引起共鸣，但你这个点，画完之后呢？画个小小箭头，网友们都有共鸣了，其实就是我们，他对你是什么样的态度， 是不就是喜爱的态度，对吧？有共鸣不就是很喜你吗？所以二选一，写一个就行，他俩从含义上是一样的。然后都说与本地网信部门合作去编排的关于网络安全方言说唱短短视频，来，各位方言说唱的短视频是不也是他们的特色作品？ 也是写过的话题，不用关注了，这个例子咱也不用关注了，很快就有人去进行传唱了，都传唱，你看我唱完你也跟着唱，他说明我已经引起你啥了，引起你共鸣了吗？你很认可这个事，对吧？所以我们也写一次就行。去年返工期间呢，栏目拍摄一个这个关注 呃，留守儿童的视频，这个拍摄留守儿童的视频也是他的啥？也是他的一个作品呢，也写过，很多人看的时候一开始笑，但最后都哭了来，看着看着我就哭了。说明引起什么了？引起共鸣了吗？也写过了，不用关注了，重复的信息。 然后在党史学习教育期间呢，歪如面 app 还开辟了另一个方言栏目来，除了我们刚才有第一个这个正经说事的方言栏目之外，还有个啥呢？ 叫相因图。这个图与讲党史来，各位，当你看到这里的时候，开辟就是一个动词啊。我们现在呢，开辟的栏目现在有两种，所以给它合在一起写其实就可以了，直接写吧。 开辟相因图与讲党史和正经说事栏目是不是直接写在一起？其实是不就可以了，对吧？那看看这个栏目到底怎么着呢？你看，一个是讲党史，一个说是好像都是在往外去传递一些信息的。 这个栏目呢，以党史学习教育这个呃数目为主要内容。这个内容是啥？先不用关注咱的具体行为动作是啥为以他为内容， 精心录制音频课程一百三十七期来，各位，当你看到这里，他跟我们现在做的工作是一样的，在给你录课呢，对吧？所以直接抄起人就可以了。精心录制音频课程到底是写多少七啊？数字量词可有可无，录制音频课程，把这个事写到就行。 然后呢？在 l 线呢，融媒体第二届四名评选活动中被评为名栏目来，在评选活动中都成为名栏目了，这是我们这么去做取得的什么？ 就是取得的好的效果，对吧？取了好的效果，咱也选择保留呗，直接写成为名栏目。那同学会讲，那我开展第二届四评 这个评评价的这个评选活动我用不用去写啊？这不用写，因为你要知道这个评选活动是谁开展的，是 l 市县级整体开展的，我们要找的是 y 融媒的做法，主体不一致，不用关注。好吧？来，那我们整个这一段呢，是发现了一些对策信息， 这个对策信息呢，你会发现我们又开展了很多的工作，刚才我边讲的时候就边跟你说了讲当时也好，我再包括说事也好，其实是不是都是为了向外界去宣传传递一些信息去，对吧？来，我都是向外界去传递信息，刚才有一哪一个段落说的也是这个话题来着， 你看文明实践推动宣传宣传宣传，他说的是不是也是这个话题，对吧？因此你会发现这两段他说的都是往外界去传递信息的，都是宣传一些信息的话题没有发生转变。那这两个堕落的信息点咱们应该可以怎么办？ 是不是合并在一起？其实是不就可以了，就不用自己再提炼一个别的信息点了，因为话题没转变吗？跟刚才宣传的文明实践那个点是一样的，因此我们就给他放置在一起了。话题是一个事的啊， 所以你自己想要去发现这个话题的话，就每一个段落旁边标一些关键词一样的，一丝相近的，直接给他放一起不就行了吗？对吧？前面的是之前找到的，没啥多说的，那后边的呢？是我们刚才新找到的信息，学术源词不再多说。 好，那各位我们再去看一下第八段，看看第八段他到底给我们哪些信息跟之前说的是不是一个事啊？如果一个事的话放一起不是一个事的话呢？咱们就给他分开好吧？他说 融媒体问政也是 y 融媒 app 服务基层社会的另一条有效路径来。什么是另一种有效路径呢？它又开展了一项工作，它叫做融媒体问政啊。问政问政不就是对策词吗？对吧？所以我们直接抄下来形式不就可以了？直接写媒体问政原词，不懂抄不就行吗？ 然后呢？他说问政节目呢？呃，这个抓落实，面对面主动设置议题。来，各位同学，我们说明啊，有一个栏目已经跟你议题了，通过 app 进行直播。动词是什么？ 是直播呀？所以说我们对什么进行直播？是不是就对刚才的议题进行直播？所以你直接合在一起写，其实就可以了。直播抓落实，面对面设置的议题，是不是直接这么去说是不就可以了，对吧？一丝相近的全都算是对的呀？ 然后他说直播现场呢？来到我们这个社会各界的七位评，这个评议员聚焦了与群众息息相关的问题，又出现动词了，直接写就行呗，聚焦问题， 对问题涉及的党政机关主要负责人逐一开展问政来。各位，当你看到这又出现对色词了，我要开始问证谁了？ 我问政负责人了，对吧？所以说直接解办问政负责人，推动相关问题有效解决。问政完之后，我要把问题给他去得到一定解决，也是人家的对策表达呀，他怎么说咱就怎么去进行书写，或者有同学给他理解为，那你看我 这个问题都得到有效解决了，我给他理解成意义行不行？随便，你愿意给他理解成对策，你就给他理解成对策。愿意给他理解成意义也可以，也没问题。因为对于这道题来讲的话，不管是对策还是意义，全都是我们需要去进行书写的呀，对吧？所以我们整个呢，能发现的这些点基本是这样的， 全是刚才咱们一起找到的原词。然后接下来啊，画个小括号，都说一个个系列的问题被直接抛出，那经常让台上的领导很紧张。来，各位同学，给领导抛问题，其实就是我们问正谁 问政负责人吗？不还是在说这样的话题吗？写过一次就可以了，不用关注了。然后台上呢，这个红脸出汗，台下呢，跟进整改。所以你看，刚才红脸出完汗了，问政了，接下来是不可能要开始去进行整改了呢。如果是的话，咱一起来看一看啊，承上启下了。 嗯，他说我们这个现场问政之后写过吧？现场问政不？刚才不就是现场问政的过程吗？你写过一次其实就可以了。那直播不就现场问政的过程吗？ 然后还推出这个整改进行时，节目读到这里，是不是应该不难发现又出现了一个对策信息？直接写就可以了呗，推出整改进行时啊，原词不动，超流行对策。是退出退出对策词吗？ 然后都说组织纪检干部啊，媒这个媒体记者啊，来到现场去进行暗访，回访群众，对策词是什么呢？ 暗访回访直接抄是不就可以了？直接写暗访回访呗，然后以群众满意率评判整改这个整改成果来，各位同学以什么来评判他整改成果呢？ 以满意率啊，说明他现在特别重视。啥重视满意率？你说直接写重视群众满意率是不就行？或者你直接抄原词也可以，以满意率作为评判成效，这些语言都可以。所以你看我们这，是啊，第一方面我们先问证发现问题，第二方面我整改都是同一个事件轴的，所以我们都给它放一起就行。 这是副主任所说，据介绍说了 y 融媒 app 还没有这个，还开设了问政互动板块，读到这里的时候应该不难发现，是不又出现了一个对策词开设呢？ 对吧？所以直接写呗。开设问政互动，所以到目前你看啊，我赶刚才这个节目给他写一起就行，你用一个动词能把这俩事给他串一起吗？开设问政互动和整改进行时是不这么去表达就可以了，对吧？ 来，那接下来他又怎么去说的呢？接受群众监督啊。这个接受群众举报，我要群众的举报干啥啊？看完整啊， 目前已经有一百余家单位实现了线上及这个现实答，答复线下线期半截。所以读到这里的时候出没出现我们当前的对色表达呢？ 答复半截是不全都是对色词了，对吧？刚说完我要收集点群众的投诉，然后我就开始说答复半截，说明你看我在答复啥，在半截啥？是不是答复 半截刚才的投诉呢？对吧？所以你直接合在一起去进行表达就可以了。线上答复线下半截投诉，是不是直接这么去说是不就可以了，对吧？ 那，那他说并表宾利关系，并将办理的情况纳入考核。纳入对色词啊，直接写呗。纳入考核。 然后他说，二零二三年共收集到各类民生信息千万余条，回复率、满意度均高于百分之九十五。来，各位，当你看到这里的时候呢？咱看到这里，我们这么多的信息，收到这么多信息，这些不都是吗？好多好多的一些反馈。然后反馈完之后，我现在的做法是啥？刚才写过，投诉不用关注了， 满意率，这个，呃，满意度和回复率高了，这应该是我们这么去做是不是整体取得的成绩效果对吧？都达到百分之九十五以上的，整体取得的成绩你也得选择保留啊，对策意义全都要。那直接咱就写呗，哎。保障回复率和满意度。 然后他说，曾经担任平原的林先生说，访客为主的方式很接地气，越是老大男的问题，群众就越爱看，大家都爱看，这叫啥？看总结收视率就越来越高，我们这么去做，收视率提升了，属不属于我们这么去做带来的好的结果呢？ 也是结果，也是意义啊。所以跟刚才写在一起，其实是不就可以了，对吧？保证回复率、满意度和收视率。 然后他说，在一定程度上化解了群众可能出现的情绪，消除了群众和相关部门之间的误会。 没有情绪，没有误会了，其实就是啥。看总结有助于将矛盾解决在基层来。我没有情绪，没有误会的，其实是不是就没有矛盾了？其实最后一句话不全都给你总结好了吗？ 所以你直接写，有助于矛盾解决在基层，或者有助于去化解矛盾，有助于解决矛盾，这些语言其实都可以来。各位同学，当你看到这里的时候，这个有助于解决矛盾，跟刚才有一个词有点相见啊，我解决矛盾其实是不就解决问题， 对吧？所以解决问题和解决矛盾这俩本质上你二选一，写一个其实就可以，你要不放心的话，那你俩就都写。那这一段我们发现了一些信息点，那这个信息来，他跟上一段说的还是同一话题吗？还是我仅仅只是向外界去宣传一些信息这个事吗？各位， 好像不是了，跟上一段不是同一话题，因此我们在写点的话，其实是不是可以给它写成下一点，去进行一定的表达，去进行处理了，对吧？那这一点我们想提个前置词，你可以提个什么样子的信息，用一个什么样的语言去进行表达呢？刚才刚教大家一招特别好用的 高频词法，你看这一段最高频的信息从头到尾全都是跟媒体问政这个工作相关，所以你直接把什么作为前置词，融媒问政作为前置词行不行？ 可以啊，完全没有任何问题，对吧？或者你要是没写他的话，还有个词也挺好的。我通过一系列的文，这个容眉问政，我最终带来的一个结果是啥？ 是不是我们没有矛盾了，对吧？我又问政，这又问政，那最后我不就是为了去解决我们所有的矛盾纠纷吗？我所做的一系列的工作都是为了解决矛盾的，我所以解决矛盾他也可以给他理解为是一个比较中性的词汇啊， 多个因素，一个结果多一一果，结构一果也可以作为前置词啊，也完全没问题。所以前置词你要么写解决矛盾，要么你写 这个容眉问正，这些都行，二选一，写一个就行。但你如果实在不放心得了，咱也别做选择了，还跟刚才一样，俩都保留也行。好吧，这是我们又找到了一个部分的信息，几乎都是刚才咱材料当中原封不动找到的原词，不再多说，全是材料的原词。 那八个多六过去了，我们找到了很多信息。第九段，你看他给你的是啥啊？各位， 为总结县级融媒体助力社会治理工作的模式和创新方法，打造一批有体现本土特色、助力这个社会治理的典范， s 省开展了甚至新力量 什么优秀案例的大赛活动，有二十个案例进入决赛来，各位，当你看到这语言确实很规范，但他是对什么的介绍， 为了实现这种效果，他开展了这个大赛活动。这个大赛活动，他是不是都是围绕大赛活动去介绍的？大赛活动你应该特眼熟才对，这不就是你的提干信息吗？对吧？提干的大赛活动，他到底怎么回事？ 这咱写不写无所谓，因为咱要写的是歪揉眉的，对吧？所以到目前还没出现什么歪揉眉相关那些话题呢。所以这里呢，我们大致了解了解，其实就可以了。好吧，然后他说歪揉眉中心呢？他的歪揉眉 app 主题在这了， 他是在助力基层社会治理工作案例，从八十多个案例中脱颖而出，成为全 l 市唯一一个案例。所以说这是我们当前整体取得的工作成果，有同学呢，把它写从开头或者结尾了，行，是一种方式，没问题，但是呢，你会发现他几乎就是把题干给你重复了一遍， 助力基层社会治理工作，你看题看是不是原词说的就是他，对吧？咱找的所有的点不都是外柔美助力基层社会治理吗？他，咱标题不就是他吗？所以太总括了，跟标题都是一样的信息，就没必要再这开头或者结尾再抽一次一样的信息。然后他说 这个决赛将通过现场讲述的方式去进行，由智能部门的相关负责人呢？记者啊，学者代表啊， 成为评审团综合打分来，其实是不就告诉你，我们这个大赛到底是谁给你打分？对大赛的介绍也简单了解了解，其实是不就可以了，对吧？我们的称谓不就是这个评审团吗？咱刚才说过了，也不用关注了。所以最后一段大多数好像都是对大赛的介绍，没怎么去介绍歪容眉，因此可出点也可以不出点， 所以整个材料基本上是梳理的差不多了。我们如果想形成答案要点的话，刚才还记不记得我们有第二段的信息？其实是不就是 第二段整体说的都是介绍吧，对吧？总括性的介绍信息，咱是不是都放置在开头去进行体现就行？而具体的对策意义，咱给它放置在哪里？ 是不是给它放置在我们当前的主体当中就行，对吧？我们具体的对策意义有几个方面稍微梳理梳理。第一个方面，我具体的做法是为谁而做？是不是对一些困难的群众，弱势的群体给他做了很多很多的公益性工作，对吧？所以第一个方面，我做了很多的公益工作，咱给他放一个点去进行书写。 第二个方面，你发现我除了公益性工作之外，我是不是还整合了好多好多的一些信息去整合信息，做好了一大堆的服务工作，我又整合这，我又整合那的，对吧？所以你看，我去通过我们当前这个整合政务号也好，整合服务号也好，我把服务工作给他做好了，政务服务方面我又开始开展了一些工作点。 那除了政务服务之外，我们还有什么样子的工作呢？我是不是对老乡们，对村民们也开展了很多的工作，我让一些村民们真正的去振兴起来了，对吧？实现乡村振兴，我也开展了一些信息点，我也可以给他成为一个点去进行书写啊。那除了振兴之外，我还专门去做了一些宣传的工作呢， 把我现在的一些好的思想都去进行一定的宣传。第五个方面，其实是不就刚才咱所说的问政的工作，我们也写了一个点，对吧？所以分类的方式呢，我们不为一总言之呢，你是一个事的放一起，不是一个事的给他分开，自然然其实是不就能分成了，对吧？你可能还有别的分类方式呢？我也赞成， 但是呢，咱要考虑考场的实际，我觉得我这个分类方式一定是最简单的。理由是啥？我是不是就顺着材料？是一个事放一起，不是一个事给他分开，自然而然是不是就分好了这样一些具体的类别了，对吧？所以你看他是考场中最容易实现的啊， 最后呢，他没给你一些什么总结升华的信息，咱自己来一个结尾也行，希望通过我分享的经验和成果与各位同仁们交流学习， 或者你说让我们一起讨论，一起进步等等，这些语言全都行，他不给你最后结尾的信息呢？不为一。那核心呢，你就是只要有一个总结，只要有个收入，这个语言其实就完全没问题了。好吧，所以给大家去做一个这个大致的参考 标题称谓，没啥多说的，开头呢，全都是几乎是从材料里找到的，多了一个冒号啊，就得去删除一个就行 啊。我们刚才说过的话题，具体这个是很重要的，我们在公益上有做法啊，我们在政务服务上是有做法的，在乡村振兴上有做法，在宣传上有做法，在问政上有做法。最后来一个总结其实是不就可以了，跟该财产说的是一样的。好了，那这是我们 整体上形成的答案情况，但是我还是那句话，不要把事业只放在这道题身上，不重要，需要给我们大家去总结总结，通过这道题，我希望大家真的能长点本领才行，以后记住了，我们再去答这个题目的时候，答公文题的时候需要去总结的信息到底都有啥呢？第一个格式， 我通过这个文种，我起码我得保证以后一系列的文种我都会去做答了，这才叫你的提升。像我们今天练的是讲述稿对吧？讲述稿是用嘴去说话的， 除了我们讲述稿是用嘴说话的之外，发言稿、讲解稿、研解稿，呃，这个讲话稿全是用嘴去发言的，以后记住，只要是用嘴去发言的，我们统称给他起个名字吧，他叫口头类公文。他的格式呢，是固定统一的，有标题有称谓，不用写 logo 加标题加称谓其实就可以的，所以用嘴去说的都可以这样去进行作答。好吧，所以你看我们口头类的咱总结了，其他的呢，你也是形成个印象，在你这个复盘本当中啊，适当记一记背一背都行，如果你碰到陌生的文种了，也欢迎大家往里去填充填充。好吧，所以格式上给我们大家去长一些本领， 那其次内容上咱也得长一些本领啊，咱不能为了学习而学习。还记不记得在我们正式去讲解每一个片段的时候，就给我们大家去补充一些常见的规范词？对于这些规范词呢，我刚才说过，不再多说，我建议大家 你自己丢了什么点，你自己也去进行整理整理好吧，所以以后我们别丢了不就行了吗？学习，你看平时错的越多越好，因为你是发现你自己的这个短板，你是发现了自己的漏洞，咱及时弥补就得了吗？你不就能得到提升了吗？所以规范词部分咱该积累正常积累。 当然我们从答题经验上也跟大家去分享一下，以后在书写的要求方面呢，当这个文种是应用于参加评选 或者是评论分析等这个等场合的，这个时候，我们既然都去参加评选，都是评论分析，都起到论正作用了， 那我们读者他其实想看到你这个稿件的时候，他为了能够去更加支持你，更有说服力的话，如果出现一些特别具体的一些事例，名字，也建议大家去进行保留，因为这样的话评委可能都认为，哎呀，你说的真的很真实， 说的这部分是真实存在的说服力，他会更强，如果格子多的话，我建议大家把视力的名字给他提一嘴，更安全。所以就像我们在答这道题目当中，你看各个栏目的名字，这是不都写了乡村振兴进行时啊，这个那这个那的都去进行一定的表达了。格子多 是一方面，另一方面呢，因为我们是想参加评选呢，我们想增加说服力，所以说呢，就把那个词都给他加到其中了，以后咱做题的时候呢，也可以本着这种经验。好吧，好了，那这道题呢，就跟大家先分享到这，我们今天就先到这吧。好吧，各位同学拜拜了。

咱们中英 a 类，我觉得目标就应该是一百二十分，中英 a 怎么拿到百分之八十的分数啊？咱们今天呢是一期和申论不一样的题，后台收到的私信是那个沟通协调类，应急应变类，咱们今天是沟通协调类，这种题呢，和面试呢是非常非常 可以说是一样吧，对吗？沟通协调解决问题吗？我们主要就是解决问题，比如说你的搭档状态不好，然后他完成不了他手手上的工作，然后让你去跟他沟通一下，怎么样？你们不要耽误工作呀，或者互相配合呀，对吧？那你去怎么说呢？ 首先表示询问一下，最近是不是有什么事情呀，怎么怎么样的？然后你之前的工作做得很好呀，然后现在有什么困难呀，然后我们一起解决一下呀，最后什么不要耽误工作呀什么的，就这一类，对吧？ 那这个有什么不一样呢？一样的，一样的思路是一样的，只是说他的内容我们基于材料来找。 比如第一点啊，我们说沟通协调类，我们应该怎么办？首先第一点应该干什么？我们第一点就是肯定、理解和安抚嘛， 如果是你的呃，同事啊，或者什么有有问题啊，他的工作上有什么不对的呀？有什么不好的呀？然后让你去跟他沟通。那首先第一点，我们一定要有个善意的开始嘛，你别上去咣咣咣两个人干起来了，是不是，对吧？我们要有个善意的开始，我们要肯定安抚，然后理解啊，我知道你的工作很重很忙，然后现在啊，你之前已经做的很好了，是不是？ 然后安抚一下，然后再开始找问题。那问题里哪有问题里哪有这些所有的素材材料里面肯定都有，没有的话你就适当发挥，简单发挥，适当少少发挥。主要还是材料，对吧？肯定有。嗯，一般的肯定都有，就像这种的 问题一定有。那你要说问题吗？你上来跟他第二点就说有一对问题吗？不对，你给他提建议，对吧？你可以根据找到的问题分类，然后提建议给到他， 对吧？这是你们沟通的，因为我们沟通要写要点吗？这不就是沟通的要点吗？啊？建议提完了之后干什么？我们要鼓励支持，对吧？你后续有什么工作上有什么需要帮助的，可以找到我，是不是 在这点？一般的话我们都是需要稍微发挥个二三十字就可以了，不要写太多。还有另一种，比如说我们要去请教授，请学者，让他帮我们做点什么事情，对不对？那沟通协调类和应急应变类，他们的核心是什么？解决问题？沟通协调类他的本质是什么？求别人解决问题， 对吧？不管是你跟同事沟通，你都想让他完成什么事情。那么还有一种就是我说我要求着领导呀、教授呀，或者是其他什么人呀，来帮助我解决一些什么问题。那你上来应该说什么？现在形势不太好，很需要你背景，对吧？然后呢？啊？你这么权威，然后你怎么怎么样的，是吧？你多么专业，多么权威，这块有多么的擅长， 也是肯定嘛，对吧？然后呢？或者他们两个调换一下都可以啊？啊？你怎么怎么去专业？然后现在这个情况不太好，然后非常需要你，最后你有什么顾虑要给你消除一下， 是吧？就是这个，就是这个框架啊，就是这个调理，你就顺着点往下啊，往下捋，然后回到材料里面去找点就可以了。其实这种题很简单的，咱们中英 a 类，我觉得目标就应该是一百二十分，基本上没有大的， 像是论上那种大的，宏观上逻辑的分析，他全部都是小点，把小点踩中了对策， 然后提建议，针对性的建议，罗列分类就可以了。大概就是这样的，就是这个善意的开始，然后是， 嗯，强调重要性、优势，然后针对性的解决问题，最后就是一个巩固目标，这个思路就可以了，就把这四步记住就可以了。然后咱们今天练习的也是一道沟通协调类，我们看一下， 今天我们还是这道题啊，这道题带着是第三题，第三题是一个人际沟通类的题，我看有后台跟我说，让我做一下三四题，那咱们一个题一个题做好吗？ 看一下提案要求，他说你还是小孙，根据背景材料完成下列任务，针对儿童主任、小王工作中存在的一些问题，你准备与他进行一次深入沟通，根据材料四列出沟通内容要点， 内容要点是吧？分点，角色定位准确，角色定位准确，你们是同事还是领导？还是什么？目的明确，目的明确，那目的是什么？你沟通是为了什么？你沟通是为了解决问题，他存在问题，那么你帮助他解决问题，你沟通不就是呃，这个 目的吗？对吧？思路清晰，思路清晰，从几方面入手，有针对性问题，能针对的解决超过四百个字。对，所以你看他是不是还是这个思路呢？那么他和他唯一的不同点是什么呢？他和面试的不同点是什么？他要遵从于材料， 他要遵从于材料。材料里面的问题你提建议，材料里面有夸他的话，你再夸他，你不能自己随便夸吧， 对吧？是这个问题，所以从材料入手，我们看一下从这三个思路，好吧。材料四第一段， 第一段在解释什么？第一段在针对哪个？在针对这个角色定位准确，他在告诉你儿童主人是干什么的？他是一个什么样的定位，我们看一下儿童主人是干什么的，好吧。儿童主任是什么？嗯，儿童服务体系要求他明确要求等人员，等人员负责他的工作，优先安排女性 村民委员会的女性委员担任，工作中一般称为儿童主任，对吧？其实就是村委会啊，或者居委会的一个女性委员担任了儿童保、儿童关爱保护服这个工作，是吧？我们管他们叫儿童主任。 那你看这个定位，那和你是什么关系？你是什么关系？然后开展了一个项目，项目呢，由各社区儿童主任负责落实，然后卫保中心的小孙呢？负责定期的项目进行督导， 他们落实，你来督导，你是一个监督督导的一个角色，是不是？所以你对他们提意见，其实，呃，你不是明确的上级领导，你还是要平和一些，就算是上级领导也是要平和一些的，是吧？所以这个角色定位，这两段再告诉你角色定位， 但项目只在啊这个项目的目的，那前面这段其实就也是背景了，因为小王的工作 还没开始呢，是吧？然后我们看一下小王的工作，开始睡觉小王了，小王是他新上任的，你看他是新上任的啊， 新上任的，所以他有了一些问题，你要给他提出一些建议。他新上任的，作为本社区他的项目主要执行者，他要定期组织安全教育活动。他的工作你看啊，他要这个，他要干什么？进行家访，深入了解儿童，要建立并为活动档案，同时还要协调各方资源 提供支持，这是他的工作内容对不对？他的工作内容再具体给你了，那这个时候你跟他沟通的时候还要说吗？ 你说你要负责负责什么样的工作，什么样的工作呢？不用了吧，他知道自己的工作内容是吧？这不需要你进行沟通。是不是？老孙在小王提的工作报告中发现他的工作进度明显之后，问题就开始浮陷了。工作进度之后说明什么？效率低吧？ 他的工作效率低，原计划要完成的三场之间只举办了一场，而且并列表示问题，活动内容创新性不够，参与的儿童人数很少。 创新性不够？什么活动创新性不足？这已经出现两个问题了，咱们继续往下。 小孙向打电话，向小王了解情况时，小王无奈的说，为保中心对项目要求高，给的时间又紧，项目启动会场培训量太大，很多东西根本来不及消化，向您请教，可是你好像特别忙，不接电话是不是？可现在看来，这些问题真不是我自己能搞定的。 从上往下捋啊，一下子是不是浮下了很多的问题？但是你这么一看，他说的是什么问题？但是他说的很多都是客观性的问题，时间紧，任务重， 时间紧，任务重，然后呢？东西太多，消化不了，然后给你打电话你还不接，一听都一股怨气，是不是？然后现在看来，这些问题真不着急，能搞定的。我很想把项目做好，但是总感觉力不从心，我可能不适合干这工作吧，一到这，一到这，你一瞬间就能反应过来他是什么心态有问题， 对吧？是不是心态有问题？我们刚了解的情况，他就开始了力不从心，不适合干这个工作，那不就是心态有问题吗？那这时间紧，任务重，可能是客观上的，那么培训太大，来不及消化，这个是不是自身的问题啊？ 对吧？自身的接受能力问题，然后本来想向您多请教，你看，本来想多请教，但是打电话没打通，没请教，所以你看他对策应该就是什么 请教，你消化不了，你就要请教，然后因为电话打不通，你就不请教了吗？那我们怎么说？你不会换别人问吗？对不对？你不可以问一些有经验的人吗？或者再不济你是不是可以发微信呀？ 这能说吗？是不是可以发信息呀？看见是不是就回了？所以你看是不是心态和态度上都有问题？那这块怎么解决？这块怎么解决？请教吗？请教？有经验的人，电话不通，多种方式， 对吧？你多种方式跟我沟通一下不就好了吗？然后这是不是看起来有种怨气啊？打电话好像特别忙，我想着自己再努力努力吧，态度有问题怎么办？调节心态呗， 对吧？调节心态。想起来了，小王确实给他打过一次电话，那次小孙正准备去开会，只匆匆说了几句，从那以后，小王再也没找过自己了，是不是有情绪了，对吗？是不是能感觉到小王有情绪了？ 再没打过电话，只匆匆说了几句，然后。这这说什么？说领导忙，对吧？我想着领导忙，别总打扰领导，阴阳怪气的，是吧？那这个时候我们在跟他反馈信息的时候，我们是不是要解释一句啊？ 我们可以解释一句的，对吧？继续往下，为了进一步了解情况，小苏来到光明社区了，通过跟社区书记交流，你看，这都不用想，这你肯定是要前置的， 你们要有一个善意的开始，是不是？你不能上来见马桶章的说，哎，怎么怎么样，你有什么问题对不对？那你跟我聊，我也聊不下去，你要有个善意的开始。所以前面是肯定理解， 小王很有爱心，他正在努力适应新的工作环境和角色，然后设计的专业知识和技能很多新手做不到回血回勇，也可以理解这段，那么就是肯定和理解了，对吧？说明他作为新手正在适应，然后他的很有爱心，然后也很努力在适应，对吧？那这段话总结总结，放在第一句， 放在第一点上，理解，肯定理解，安抚 态度非常消极，你需不需要安抚？需要安抚呀？啊？然后随后查阅了家庭走访记录和儿童保护档案，他发现部分记录内容简单，没有体现儿童家庭实际情况，甚至还有一些栏目没填， 这是不是又明确的一个问题啊？什么儿童保护档案？那我们看一下对上一段还有没有印象了？你看他的工作内容是什么？他的工作内容是什么？他的工作就是定期组织安全教育活动， 也就是咱们说的项目，对吗？然后他说项目要求高，时间紧、任务重，是吧？还要干什么？家庭走访，了解儿童家庭实际情况和需求，建立并维护详细的儿童保护档案。那他建立了吗？他建立了吗？内容简单，没有体现实际情况， 对不对？所以你看他的每一项工作，他的每一项工作都出现问题了，那现在我们可以判定他组织活动 效率低，没有创意。然后这个呢？儿童详细档案呢？他也不详细，还有他没填，所以你看我们是不是这个大点就来了？你一分类，是不是从组织活动上面，他做了什么，有什么不足，给他什么建议？然后从走访家、家庭，走访上可以给他什么建议？协调各方资源上，对吗？ 大点就出现了，这就是你的帽子，整个这段给你他的工作职责就是为了给你前面的小帽子，给你总括，所以咱们分点，就按它来就可以了。然后我们继续往下 又解释了，就是我刚来不久，社区居民对我还有些戒备，不太愿意和我多说，对提供个人信息有顾虑，我很难受得了他们的情况。然后呢？书记也不配合我，是不是社区太紧张了？最后还得是我自己，客服想说什么，他们都不认识我，不给我信息。那这个时候问题体现在哪？他没有深入 群众居民，对吧？然后就先放在这，我们先往下看，他说为更加全面的了解项目进展情况，小孙还进行了一些走访。一位居民说，小王有时候好像不太能听得清我们的意见，嗯，问题又来了，听不进去意见， 意见。我们社区的小芳父母都去世了，靠年外的奶奶照顾，然后他，你看他有问题，希望能多多关注他，跟他聊聊天，做做心理辅导。但是记不下来了，没什么下文。没有什么下文。他们做这项工作目的是什么？ 只在安全教育主题活动慰问帮扶。然后呢？对干什么？为留守和困境儿童提供关爱保护服务，那这种的留守困境儿童，他帮助解决了吗？没有帮助解决，对吧？所以这个时候听不进去意见。 然后呢？对困境儿童呢？也没有后续的跟进。对困境儿童记录了，但是没有下文了，没有任何的后续的反馈和跟进了，是不是工作做的非常的不完整吧？继续往下。另一面，居民反映，小王一进门，一进门就问我们身份证什么，家庭收入什么什么，也不知道，是去反复收集这些信息要干什么？ 看这一段能体现出几个问题来，几个问题来，一进门就问我们说明什么？沟通方式有问题吧，对吧？沟通方式有问题，那谁一进门就问你，你能告诉他呀？对吧？你不得说明你的来意吗？不得介绍你是谁吗？你本身就是个新人，沟通方式，对吧？然后呢？反复收集，也就是他对现有资料也不熟， 他并不知道现有资料里面有没有这些，他需要反复收集，引发了这个居民的这个反感，对吧？然后多了解活动，他也不清楚， 对业务不熟悉，也就是他对本身的活动安排呀，对业务啊，都不熟，一个小点出现三个问题，对吧？然后往下社区志愿者说，我们很愿意协助他到社区了，是不是 社区？然后约好了上周六怎么怎么样的，准备好材料了，还联系到家长帮忙，结果前一天晚上打电话说计划变了，要改去做活动，就都变了，根本来不及调整。事后了解到计划的改变早在周二就已经定了。这句话是什么意思？有事情发生了，我是志愿者，他不通知我， 对吗？活动安排不合理，通知不及时， 都是问题，对吧？他这个工作安排上就非常的不合理，你早就变了，你怎么不通知别人呢？继续下去。学校组织学校社区活动时，对学校日常安排，父母之前的儿童主任也是不了解，活动效果也没以前好。活动策划活动效果不好，说明他策划本身就不好，那么学校的日常安排和教学资源也不了解， 没有做过调研，不如之前的一个儿童主任，对吗？所以你看这么多的问题，我们要是分大类的话，是不是刚刚好可以分成这几类呢？ 是不是刚刚好还可以分成这几类？社区，学校协调各方资源没协调好，对吧？社区志愿者不通知学校，没提前调研，然后呢？嗯，儿童档案没填，全家庭走访呢，沟通方式有问题，还没有后续的跟进，是吧？然后，这呢， 这呢？组织活动呢？嫌时间紧，任务重，效率严重，之后办三场就办一场，然后还不创新，全都是问题，对吧？那这个时候我们是不是要把问题捋完了之后针对性的解决呀？好了，我们的问题也找全了，类也分完了，那我们应该提出什么样的建议呢？ 首先第一个大点，你们看一下啊，我写在放上面的，这是我刚才整理的。首先面对他态度消极，还有情绪应该怎么样？肯定理解和安抚，是吧？你这个肯定都是原话， 得到领导的肯定要告诉他，你说社区的领导夸你了，是吧？然后也理解他刚手上工作涉及的专业多，然后提供帮助，共同面对，然后解释应该会不会接电话。嗯，反正我认为是有必要解释一下的啊。然后第二点，针对问题给出相应建议。第一个是安全活动方面要干什么？要调整心态对吧？心态 一整就说了什么？说可能我不适合干这工作吧，心态肯定有问题，对吧？有困难要积极面对。然后能理解的话，你要多渠道多方式的请教。多渠道你像同事啊，领导呀，或者是像内个慧宝中心都可以，是不是？然后像同事领导都可以多问 多方式呢？有那么多的沟通方式不只可以打电话，打电话呀，发信息呀，或者是线上呀，都可以，对吧？然后提高工作效率。效率低嘛，增加活动创意增加活动创意怎么增加呢？你可以借鉴互联网呀，或者其他的社区活动呀，我们可以互相参考嘛。然后第二点是什么？走访方面。 走访方面你是不是要详细填写这个儿童档案呀？他那个没怎么填，还有空的对吗？我们要体现家庭情况，我基本上都是用的这个。 嗯，原词就是如果他没有，他写的话，你看没有体现家庭实际情况，那么你就要写那详细填写记录，然后反映实际情况，然后就没有填写了，咱们就记录完整，填写完整，然后注意沟通方式，你进门要出示一下你的工作证，然后说明你的来意，我是为了什么？什么活动，对吧？然后熟悉业务。 嗯，别人问你的工作安排，你要立刻能答出来，然后熟悉现有资料。嗯，避免重复收集信息。那个 居民不是说要反复收集信息，反复收集这些信息干什么吗？对吧？我们看现有有没有，有的话我们就不用再统计了嘛，然后征求居民意见，对困境儿童做好记录和反馈。你不仅要记录，你还要反馈，对不对？ 你像上级啊，或者是像需要能够提供帮助的部门啊，反映，让他们来对这个困境儿童做好这个关心爱护的工作。关爱保护服务，是不是跟进一下关爱服务，保护进度，是吧？然后第三点就是协调各方资源，做好工作安排啊。社区方面呢，要创一些活创意活动，提高你这个 活动效果。说你活动效果不好吗？是不是说你活动效果不好，活动效果也没以前好了是吧？这都我们要改的。然后最后呢，我们就要鼓励支持一下，对吗？就是工作已经完成的很好了，但是我们还能完成的更好，然后我们要继续细化你的工作内容，然后共同努力，然后一定会有效果，是不是最后就是一个鼓励和支持了， 是吧？需要什么帮助呢？嗯，可以提供给你这种的，是吧？次数不够咱们就没写了。然后咱们还是尽量呢？这种题型就是这三步走，对吗？你首先要有一个善意的开始，然后你有什么问题呢？解决问题重点大段的就是要解决问题，最后呢就是一个鼓励和支持就完事了。咱们后续的态度问题 啊。三点，咱们最后就遵从于材料，材料有什么问题你就针对什么问题提出建议，对吧？他说难理解，你就让他添写完整，然后他说没有创意，你就让他多借鉴一下，对吧？就这个意思。

这会给你整理出来了综应 a 的 答题方法，这一条视频我给你讲明白，综应 a 的 题怎么写，什么题型，他的模板框架。我跟你说的明明白白，说这一句题外话啊，如果你学过面试， 马上划走，不耽误你时间。如果你系统的学习了中英 a 的 答题方法，马上划走，不耽误你时间。如果你现在处于一种比较焦虑的状态，事业编的课还没看完，对于中英把握的还不够透彻，你拿笔拿纸，你现在你就跟着周哥记，跟着周哥学。这条视频 我不知道能存在多久，我五分钟的时间，我把人家几千块钱课我给你讲明白了。好吧，来，话不多说，马上就要上考场了，我知道很多小伙伴的心里没底，到底啥是中英 a， 他 和申论的区别到底在哪？ 申论的方式到底可不可以去答中英 a？ 这条视频我不讲虚的啊，我给你梳理一下中英 a 在 考场上最实用的答题技巧，还有三个最难题型的答题模板。 第一个部分就是审题技巧。咱们第一点，审什么？审身份啊？你一定要有一个具体的身份，什么意思？就是你一定要看看题，他给不给你一个具体的身份，举例子啊，比如说，他说你是便民服务中心的工作人员， 你是社区主任助理，那很多同学答题的时候，他为什么丢分，就是因为他身份没有把握好。比如说，如果说你是工作人员，你就不能写啊？财政拨款一百万，你只能写向上申请专项资金。 如果说你是社区的工作人员，你就不能写啊，吊销他的营业执照，你只能写，请建议相关部门依法处理。你就记住一句话， 多大的权，你干多大的事，你的身份就决定了你答题的边界。第二部分也是两个最核心的，一个是规范概括，一个是提出对策。咱们先说规范概括，中英 a 材料的特点是啥？第一个碎 乱口语化，比如说材料里说啊，老百姓投诉，我跑了好几趟都没办成，小姑娘的态度还特别的差，你能不能这么直接抄在卷子上？当然是不能，你得规范词。什么叫做翻译成规范词？什么意思？举个例子啊， 老百姓说我跑了好几趟都没办成，这是什么啊？是什么？现在开始想啊，是服务流程不优化，或者是说办事流程繁琐，那小姑娘的服务态度特别差，你总结出来是什么？想一想，哎，是 工作人员服务意识不强，或者缺少微笑服务。如果这时候你说啊，周哥，我没理解啊，我记不住。我教给大家一个口诀，群众抱怨翻译成问题，零散现象，规范成类型。 给大家举几个例子，方便理解。第一个没人管，哎，那就是管理缺位，来回跑，那就是流程繁琐， 不知道找谁，就是信息公开不足。第二点就是提出对策啊，很多同学写对策写的假大空，什么加强宣传啊，完善制度，这几个字谁都会写，但是咱们中英考试的时候 一定要带血带肉，什么意思？比如说你写加强宣传，你就得写啊，后面跟上，通过社区群、网格群、宣传栏进行多种形式的宣传，提高群众的知晓率。 再举个例子，比如说你写完善制度，后面就得跟上啊，建立投诉处理闭环机制啊，明确受理、办理、反馈的实现和要求。总结下来来看，其实就是动词加对象加方式加目的，这才是阅卷老师想看的 完整对策。好了，敲黑板！现在重点来了，考试必考的题型也是最难的两个题型就是应急应变，加上应用文，现在拿笔记，拿笔记拿笔记，重要的说三遍。第一个就是应急处理啊， 什么是应急处理？比如说群众投诉啊，突发的纠结，很多同学一看到这种类型题，哎，马上就慌了，哎，不知道怎么安抚，也不知道先干啥后干啥，觉得哪哪个事情都是重要的， 周哥就告诉你，记住这灭火五步法，第一步就是快速响应，第一时间赶到现场，哎，或者是说啥呢？联系当事人，表明身份承诺处理，你得先咋的，先稳住局面，哎。第二点啊，就是安抚情绪啊，耐心倾听，换位思考，表达歉意或者理解， 你得与他共情，你防止事态扩大化，对吧？第三点啊，就是说调查核实，你得通过多方的了解啊，调查取证，不能听他一面之词，你就做决定了，得讲事实，讲依据。第四个方面就是分类处理。 分类处理的核心是什么？就是多分情况，比如说如果是我方的问题，我怎么办？哎，我道歉，我赔偿，我整改，那如果是误会啊，就是也不是你的，也不是我的，是中间出的误会，那怎么办？出示证据，并且把他耐心解释。 如果说群众有困难，而且在职责范围之内，那咱们就力所能及的去提供帮助，或者向领导进行汇报。 第五点，也是最后一点，就是总结反思，也叫善后预防啊，就是举一反三，完善制度啊，避免再犯。这一步呢，就是在最后的一个部分体现出你的这种管理思维，他是一种加分项。 咱们接着来说第二个最难的地方，就是应用文，哎，其实应用文特别简单啊。什么是应用文？比如说啊，畅意书，公开信情况汇报这些应用文。应用文其实最怕的是啥？你最搞不明白的是啥？你最搞不明白的是格式，为什么？ 因为里面那些提点在材料里都有啊，这个你总能找到吧，你拿过来抄就行。所以说你最担心的是格式，我给你一套万能格式。第一步啊，标题怎么写？ 标题你就写关于啊，关于会写吧，加上什么什么事啊，就是核心事项加上文体。什么叫做文体？就比如说畅意书啊，你就写畅意书，比如说啊，垃圾分类，你就写关于垃圾分类的畅意书啊。 题目这边别纠结，一共就两分，写上叭就完事啊，过第二个就是称呼啊，第二个就是称呼，称呼一定要顶格写，后面加冒号啊，紧接着就是正文，第三部分是正文，正文分为开头、主体、结尾三个部分。说一下这个正文开头开头怎么写啊？开头 背景加目的啊，加特发出如下创意，或者是说现将情况汇报如下，冒号。哎，下一步你就开始写政文，就说分条列点， 就是你把材料里那些点呱都怼到这个政文里头，都怼到这个政文里头就 ok 了啊，分条列点，最后结尾。结尾一般就两个部分，要么号召，要么表态啊，号召懂明白啥意思吧？啊，我呼吁大家咋地咋地咋地的， 是不是要么就表态表明你的态度？最后就是落款和日期放在你整个答题的右侧啊，放在右侧，这就 ok 了。 好了，以上这些就是周哥自己在考场上比较用的比较顺手的一些技巧和方法，希望对大家有所帮助，抛砖引玉，供大家参考。我是周哥，祝愿我的所有粉丝在接下来的考场里都能够旗开得胜，我们一起上岸，一个也不能少，加油！

大家好，今天来讲一下事业单位联考综应 a 类的一个冲刺课，那么满分呢，是一百五十分，我们这节课呢，主要说到核心考点，加上答题模板，加上高分技巧加闭坑指南， 一节课可以说都全包括了，然后冲刺的话可以直接背，直接用，直接学，可以理解为这是一个速成课，一个冲刺课啊。那么首先我们既然要考这门学科，就要对它有个认识作用， a 作为一个相对来说呀，对大家来说比较陌生的一个部分， 那他到底是什么？他和申论的区别是什么？这个要明白，他和申论是不一样的啊，是不一样的，这个是我们第一个点，第二个点是他和申论的本质是相同的，那么不一样在哪里呢？我们接着来看啊。那么综应 a 类是针对事业单位管理岗啊， 试卷给定材料呢，往往会是五千到八千字，他的材料呢，字数会多一些啊，一共是四道主观题，或者说他这个就是主观题这一块啊，题量有时候会有变化啊，那么考场考试的时间是两个小时，他核心侧查的是什么呢？ 核心侧查，侧查的是管理者，一个是分析判断能力，一个是计划与控制能力啊，沟通协调，文字表达。 然后我们所有的题目必须要紧扣题干的身份，力图立足材料，聚焦解决实际工作中的问题，严禁脱离材料主观发挥。 这是我们对综用 a 有 一个直观的概念上的认识。那么核心的法则是什么？就是材料为王，踩点给分，身份匹配，落地可行，这是我们的核心，核心的黄金法则， 那么我们就来看一下它五大必考题型，通过看这些题型来达到我们一个学习速成的目的。首先第一种叫归纳概括题，这是一个必考的基础题，分数占比来说是二十五到三十五分啊，它是一个必考题，也是一个得这个必拿分的题， 它和这个申论是比较类似了啊。首先高频设问，让你概括问题、做法、经验、原因、影响、变化、特点啊，它是所有题型的基础， 他是所有题型基础，这个要求我就不说了啊，要求我就不说了，这个大家都应该明白，就是百分百来的材料啊，要简洁有条理。那么我们的答题步骤对于这种题答题步骤是什么呢？第一步就是要审题干，审题干为的是什么？锁定作答范围，作答对象、字数要求、身份限制、 圈画核心设问词，这是我们审题干的目的。第二个就是要找要点，找要点，我教大家一个方法，叫做标点，这个符号的标注法， 符号的标注法，比如说我们出现问题要去画一个三角，出现做法要去画一个正方形啊，出现原因要去画一个圆圈，出现影响要去画一个波浪线，这种符号标注呢，有利于大家去复盘，就是读完， 就是读完这些材料之后，从问题再看，材料会更清晰一些。我们重点要盯首尾句、关联词、观点句、数据、案例背后的本质啊，这是我们找要点，这也是一个核心的内容。第三个就是要加工要点，加工点，我们我们怎么加工呢？就是要同意合并， 同范围、同主体，同主体的要进行合并，要剔除这种口语化修饰性内容提炼关呃，这个规范词。最后就是书写答案， 我们书写答案要坚持这种总括句加上分条表述，每一条要采用这种关键词，前置加上材料具体展示的这种规范格式，序号要清晰，字数要严控，这是我们的答题步骤，那最基础的一种题型，那么有一种红线啊，不要去踩他坑。 第一个，不要去主观隐身，材料中没有提到的内容绝对不要写。第二个，不要口语化表达， 比如说大家不愿意干啊，这种表述就很口语哎，你可以，你可以替换为人员工作积极性不足啊，大家工作积极性不足啊，屡屡怨低等等啊。第三个就是要不要漏，不要漏要点。 比如说出现了转折词，并列词，他们的前后呢，往往会出现得分点，不要漏。第四个就是不要抄字数，这个也很关键啊，很多同学综应最容易抄字数了，综应给的答题纸啊，给的答题格子很有限，内容很多，所以说要去 保留核心关键词修饰词，能省则省，不影响你得分。这是我们第一种题型，归纳概括题，也是最基础的。 我们进入第二种题型叫提出对策题，从这里其实看，跟申论还是很像的，对不对啊？这这些跟申论还是很像的，那么它的核心考情就是一种高频设问啊，针对什么什么问题提出对策建议，解决措施。 分为这种单一对策题和问题加对策题，核心的要求就这四点啊，针对性、可行性、可操作性和身份匹配， 这四个点要记住。那我们做答步骤还是这样，第一个审题干，审题干要审什么？明确做答身份啊，这个决定了你的对策权限，是否需要先概括问题，做答范围，自述要求等。第二就是要找全问题， 要先锁定材料中所有问题，问题产生的根源等啊，对策必须百分百对应问题，没有遗漏。 第三个就是推导对策啊，比如说现成专家的这种建议，先进的经验，直接的这种摘抄的规范啊，问题原因，反推对策等，做到一个问题对应一个对策。 第四个就是要加工对策，按照主体维度、工作流程进行排序。每条对策呢必须包括什么呀？执行主体，加上具体对错，加上这个，呃，预期效果，杜绝假大空。 最后一点是书写答案啊，问题和对策分为两部分来书写对策呢，占百分之八十以上的篇幅。核心对策要关键词前置，核心对策要关键词前置。就我们书写答案的这些技巧，那我们这种万能对策的维度，大家可以套用一下啊，这种高能高分的万能对策， 比如说在思想认识层面，我们要怎么做这些对策？加强宣传引导，开展专题培训，强化责任意识，树立正确理念，制度建设方面的，人员管理方面的等等等，这些大家可以截一个屏，非常的实用，可以直接背诵，直接套用 啊。来，我们要避开的坑有哪些呢？第一个避开的就是对策一定要匹配身份啊，你比如说你是基层工作人员，你写了一个出台法律法规，这就有问题啊，你可以向上建议，但是你不能出台。第二个就是杜绝空泛的表述， 什么叫空泛表述？比如说我加强宣传，这个我经常说你怎么去做，而不是说你做什么，比如说我加强宣传，我这不是一个答案， 我要体现出来我怎么去做的，我达到了什么效果，对不对？比如说这我这样去做的啊，这种方式达到了一个什么效果，提升了配合度啊， 所以说一定要去详细。第三点是不要本末倒置，问题部分要简洁概括，严禁占用对策篇幅。第四点叫不要遗漏问题，有一个问题呢，必须有对应的解决对策， 这我们避开的来题型三，沟通协调题啊，这里是一个纵用 a 类特色的题型，所以这种题型我们一定要重视，因为它是新题型， 它并啊，它是相对深论来说的一个新题型啊。那么它的核心考情是什么呢？会给给一些高频的场景， 一种是劝劝说群众的，一种是安抚情绪的，一种协调同事的，还有跨部门对接等。核心要求就是换位思考，目的明确，逻辑清晰，贴合场景，解决核心诉求。核心原则就是先情后理再立啊，最后要落脚解决问题。 那我们这种题目的核心冲刺啊，万能答题模板。第一步就是要共情安抚，拉近距离，要理解对方的处境心情与合理诉求，表达歉意与肯定，要消除对立的情绪。 比如说您好，非常理解您心情带来了不好的体验，深表歉意啊，您消气，给您个解决方案。第二步就是要陈述原委，澄清误解， 结合政策规定、工作实际，客观的说明事情的来龙去脉，不要去回避问题，要消除信息差与认识偏差。第三步就是要聚焦诉求，解决问题，这是核心环节，也就是说针对对方的核心诉求，要逐条的给出具体可落地的解决方案，明确处置的实现责任主体、预期效果。 最后一步就是要争取理解，达成共识。这个就不多说了啊，争取理解，哎，我们记一些这种常见的模板， 比如说劝说群众、配合工作这种类型的题目，按照这个步骤去走，安抚情绪，讲清政策，说明利弊，解决实际困难，呼吁配合 协调同事工作矛盾的是理解肯定，分析问题根源，给出改进建议，提供帮扶支持，达成工作共识 啊。跨部门合作的，就是要表明来意，表明合作必要性与共赢点，明确各方全责，给出具体合作方案，达成合作。这是我们常见的场景的这种万能模板啊，冲刺避坑红线。第一个就是不要居高临下去指责对方 啊，严禁出现你这样是不对的等表述。第二就是不要空谈道理，要谈做法。第三个就是不要脱离材料。第四个就是语气要符合身份。这个就不多说了，看有印象来，还是一种新的题型，应急处理题啊，应急处理题怎么去做？还是出现了一些高频场景，我们对这些场景 要有认识，要有理解。哪些场景呢？比如说，哎，群众来上访现场的冲突啊，余情安全等等等。工作事故啊，工作失误， 那么这种就要求我们有一种轻重缓急啊，以人为本，快速处置，妥善解决，常效预防，采用这种原则，这种原则，那么核心的这种优先级就是， 哎，你看生命安全是第一位啊，然后财产安全秩序稳定，疫情核心问题畅销机制。 然后我们来看一下啊，就是比如说出现了一种需要稳定局面的紧急控场的， 我们就是要怎么做呢？立刻赶赴现场啊，第一时间制止冲突，控制事态升级，安抚涉事人员的情绪，避免矛盾激化。如果有人员受伤呢，就要去打急救电话 啊，疏散违困群众，维持秩序。涉及到网络疫情，比如说有人在拍照，哎，你就要去给领导汇报啊，看监测好疫情的动态。第二个阶段就是要调查核实，全面举重。这个其实特别像面试题，所以说很多时候啊，这个申论也好，踪影也好啊，他跟这个面试是互通的， 比如说分别与涉事各方沟通，了解事情的企业经过，核心诉求，做好记录，调取监控相关资料，询问目击者，核实相关的情况，对接相关智能部门，明确政策规定处处置依据与工作流程。 第三阶段就是分类处置，解决问题。比如针对事件核心问题与涉事方合理诉求，依据政策规定，结合具体可落地的解决方案，明确处置，实现与责任人对不合理的诉求呢，要做好政策解释与思想疏导工作，争取对方理解。 对这种违法行为呢，要依法依规处置，及时的向涉事方与领导呢同步处置进展， 这是我们应该做的。然后第四阶段就是要复盘，总结，常效预防。比如说事情处置完毕之后呢，要向领导去汇报这种处置的结果与这过程与结果啊。然后呢，要分析好这个， 复盘好这事情发生的根源，为什么会出现这种问题，梳理工作中存在的漏洞与不足，这是一定要做的。 最后要完善这种应急预案，健全管理制度啊，提升应急能力。所以这种题目呀，他还是比较难的，实打实的说他比较难，他东西比较新啊，事情比较多，情景太多了，所以要做好分类的去思考，分类的去记忆。那我们记一下这种 避避坑点吧。第一个就是不要去颠倒处置优先级啊，这个就你比如说你轻重缓急没有分清，那就麻烦。第二个就是不要越权处置，第三个就是不要遗漏矛盾点。第四个就是，哎，不要省略这种常用的预防环节，这个一定要带的，那这四个点也可以看一下，记一下 来。那我们进入一个最亮点的部分啊，也是综上 a 类最重要的部分，公文写作题啊，这是必考的。 那么我们综应 a 类啊，占比最高的就是这种题了啊，他考什么呢？往往是考事务性公文，高频的文章，比如说畅议书、公开信、工作汇报通知等等等啊等等等核心要求，这我就不多说了，那我们看一下怎么去做。首先这个要看一下啊， 然后我们看一下这个规范的格式啊，必，这个必须要背的，分为这三个，三个这个类型啊，就是一个是文种类型啊，这一部分是必须要带的。第三个是可以省略的，就是对于我们这种畅意书、公开信这些 全部都要有，全部都要有。对这种汇报总结方案这些呀，有标题和政文就行，这两个呀，其实可有可无，对这种讲话稿类啊，就是有标题称为政文就行，落款和日期就可有可无。对这种短评、新闻稿、网评，还是标题加政文，一定要有 其他三个呢，就其实可以省略掉了，所以我们重点要记这一部分，你看这个全部有，这个是标题中文，这个是标题称谓中文，这个是标题中文。咱把这个可以看一看，记一记啊， 来万能的标题尼法啊，咱们去写万能标题。第一个是规范通用版就是关于加石油加文章，这就不多说了，太规范了。第二个是宣传类啊，宣传类就主副标题， 主标题就是什么呀？主标题是 a 目的的一个事，副标题是 a， 是 具体的题目啊。然后我们正文的这个万能结构啊，正文的万能结构， 正文就是开头主体加结尾核心采分点全部集中在主体部分，那么开头就是发文室友，对吧？背景介绍，加发文目的加核心意义， 开门见山，简单明了，通用实力为进步，做好什么工作，切实解决什么问题。哎，根据要求，现将什么工作通知如下，提出如下畅意汇报如下主体， 主体就是什么。根据文种要求，从材料中提炼核心要点，分条分段，逻辑清晰，关键词要前置啊，高频文种。 比如说我们的畅一书宣传稿，就是为什么做加，具体做什么加，怎么做，工作汇报和总结就是工作开展情况，取得成果，存在问题，下一步措施。通知就是发文背景，具体事项，工作要求啊， 然后工作方案，讲话稿，这个大家看一下就行。然后结尾就是总结文章加升华主题贴合文种风格简洁有力。通过实力唱一类我，让我们携手前行，共同什么什么为什么人贡献一份力量。汇报类，以上汇报不妥之处，请领导批阅执照。通知类，请各部门严格按照本通知要求认真抓好落实。 讲话类就是发言完毕，谢谢大家来避坑点，一个是内容必须来自材料， 就公文不是写作文，你严禁是脱离材料主观创作，一定是全部来源于材料的格式分呢，考前要熟读各种高频文种的格式要求，前面也讲了一些。第三个就是语言必须要贴合文种，第四个就是严控字数。 然后我们这个考场提分的一个核心技巧，这个大概的这个时间吧，简单做一个参考就行。重点说一下这里啊材料的阅读高分技巧，第一个首尾句必看， 每段的首尾句大概率是核心主旨。第二就是关键词必盯，转折词后是重点问题，因果词后是根源啊，并列词前后均为要点，切勿遗漏。 第三个就叫观点据必抓啊，领导讲话，专家建议、群众诉求等都是核心得分点。第四个就是案例数据不要照搬啊，不要照搬， 而且规范词规范表述啊，这个对于这个综应很重要，因为综应的这个材料太口语化了，我们就要规范化大家，大家可以做一个参考 啊，比如说群众办事，来回跑跑好几趟，就是啊，就办事流程繁琐呗，服务效率低，部门之间互相推门人管叫什么呀，叫部门间全责，划分不清，一定要去表达。这种规范一些啊， 比如设设备老旧没钱换，就是基础设施落后，就干活，干好干坏一个样没干劲，这什么叫考核机制不健全，工作积极性不足，对吧？ 然后这个大概的这个时间安排，我就不给大家做规划了，我的建议啊，就是做真题就行，就是做真题，其他的，嗯，其他都是辅助真题为主啊，这个 讲这就是综应 a 的 一个冲刺的课吧，大家如果觉得不错，可以点点赞，我还会接着更新，还会接着讲啊， 大家好，介绍一下我们的粉丝权益，这个是试考冲刺速成版，专门针对事业单位联考，主要是 a 类， 那么十九元呢，可以提供两大权益，两大权益，这个是长期有效指导上岸。就说你之后其实不管试考过生考有任何困惑，这两个权益都还有效。 先来说一下第一个就是试考的速成笔记，事业单位考试临近啊，我们提供一个这个质测和综应 a 类的一个速成笔记啊，质测和综应 a 类，那么它包括了核心考点。 大家好，介绍一下粉丝权益啊，这个是试考冲刺速成版，专门针对事业单位联考做的，那么一共是十九元，可以提供两大权益长期有效指导上岸。第一个是试考的速成笔记 啊，事业单位联考临近，那么大家对职测，尤其是综应 a 类啊，特别的困惑，觉得这个学科很新啊，那么这里呢，就提供了一个 他两个的一个笔记，这个很全面，很适合考前冲刺速成用就哪怕你是小白，我相信你只要系统的学一遍，用上那么两三天时间，如果你是小白的话啊，用上两三天时间，你是可以达到一个保底一百一十分， 甚至说稳定在一百二十加的一个效果，就你只要认真去学，所以说如果你已经有一定基础，那更好了，那么这些东西只会给你锦上添花，让你更稳的拿到一百二十加，甚至是一百三十加的效果。 那包括哪些内容呢？有核心考点，答题模板，高分技巧，避坑指南。很全面啊，很全面， 这个综合 a 类呢，比我的讲义啊，这个要更全面的多。直测也是啊，直测也是。所以第二个就是试考困惑答疑，大家备考中难免有困惑，考前也好，考后也好，这个是只要你上岸前， 你备考方面有困惑了，随时可以沟通，那这个性价比也很高。所以说一个是考前冲刺，第二个是全流程，全流程陪伴啊，这两大权益一共十九，性价比相当好了。有需要的同学私信我就可以啊，私信我就可以，或者说看我的个人简介， 那么都可以找到我，然后祝大家呢，成功顺利上岸。祝大家成功顺利上岸。

纵为怎么样在极短的时间内达到一百二十分加的这样一个水平呢？就是很多备考了很长时间的同学，他依然是水平就是一百零几啊，或者是九十多分啊，这个水平就非常的低啊， 而且你会发现这类型同学他可能是听了很多的课，然后呢也说练题也是练过题，但是成绩依然得不到提升，而且目前还有很多的呃学员他这个情况就是 之前完全没有接触过中卫，就是大家很多数的人都是，呃，这个审考完了之后，然后呢自己刚学完申论啊，申论是学了，然后呢马上就要又参加我们的事业单位考试中卫考试了，这个时间呢，目前就剩下极短的时间了，对吧？ 就是满打满算也没有多少天了，那这个时候呢，还是对我们这个中卫是完全处于一个空白以及不了解的状态之下，然后就开始 很盲目的去啊，找一些课呀，然后去听一下，然后看一下自己十几天时间能有个什么水平。大多数人是这个样子啊，这个阶段呢，其实我也经历过，以我十几天，然后我当时也是准备了才十几天，然后第一次考试一百二十加的这个成绩，以我把我的备考经验来给大家说一下哈， 就是我当时呢，也是跟大家一样非常的盲目啊，就是也不太了解这个中卫。就是在我的印象当中，可能是我听 很多人说这个中微和申论是大差不差的，老老觉得一看那个材料也是一些文字材料，对吧，于是我呢就是一个非常自大，我就直接去做一下题吧，但是我发现在做题过程当中和这个申论呢， 总归还是总感觉有那么点不一样的，是两者他毕竟是不太一样的一个东西。然后我先来给大家说一下这个不一样的地方是在哪哈？ 而且同时呢就是在在当时我不知道大家有没有这种感觉，我去听了嗯，部分部分那些课，然后我就发现，呃，那些课呢？ 呃大多数的课都是，呃，就是那个什么先从理论部分对吧？理论部分他就先从给你讲起了吗？然后就开始给你那个什么一段一段的啊，分层去讲，一句一句的去讲，对吧？是他是这样 是会给你上那么一点真题，但是你会发现这个真题他都是给你分成了一小段啊，我只讲了个一小段，然后就是总感觉没有那种切身的去实实在在的体验一道真题那种感觉，这就导致我觉得当时就是啊，因为我是先试一下我能不能先听进去理论，这就导致我当时在听了很多， 就是听了一部分理论之后，觉得还是云里雾里的那种感觉，就真实的去做一道题，依然还是不是很会做。于是我就发现那我听一个三个小时这个理论过后呢？我这块内容我还是不太会做，所以我索性呢我就想就剩下这么一点时间了，那我又要学那些就是咱们复习中卫的人还要去练一下尺测吗？ 完全时间是不够的，所以我当时就采取了一个比较激进的方法，我就直接就上真题开始练啊， 直接上真题开始练，后来我就发现这种方法对于我来说，其实我后来也给我的很多学员也试过，这种的形式也是非常有效的，就是很多人呢，他不是不懂他，就是他不是不会做那个题，只不过是不也不能把那个流程搞的太长，你要是搞的太长了的话，就是容易把人搞的云里雾里，就感觉 这个实质性的东西总是摸不到。所以说呢，我后来就直接按照这个真题来去给他来去做。然后呢包括你会发现我在讲题的过程当中，也是 直接就是讲理论部分的时候，就给你成套成套的真题就给你呈现出来，就是我相当于是怎么样给你讲题的？讲理论过程当中直接把我们相当于是比如说二十四年上半年联考的一套真题列到这， 他不是有四个部分吗？我第一节课肯定要给你讲第一部分的理论知识吧？然后我在讲理论知识的过程呢，我们直接练的就是我们二十四年上半年的这第一道题，然后第二部分我再给你讲理论过后，我们直接练的就是二十四年上半年的第二道题， 这样呢整套卷就是理论部分，讲完之后，你相当于是练了整套卷子，这样你就有一个整体练卷子，一个思维，然后后面我们就直接上，比如说上近五年的几乎所有真题。我这边呢是给大家准备了九套真题的一个讲解啊， 就是呃，以以之前所带学员他们这个效果反应还是非常不错的。这个方法也是非常快的，就是相当于是比如说你学游泳一样，就是直接把你扔到水里面，然后 啊告告诉你一点技巧之后，然后直接把你扔到水里面之后，然后你就学游泳的速度是比那些先练姿势后练是吧？先练胳膊后练腿那些要快的非常多的。所以说呢，这个东西你就完全不用，就是小白你也完全不用担心说啊，你跟不上，怎么样？你是完全能跟上的， 尤其是对于我们之前还学过的申论有一定基础的人你你肯定是完全跟得上的哈。呃，而且我要给大家强调一点，就是我们申论成绩，比如说你已经七十加的这些人，或者申论成绩非常好的， 你也不要太自负，我就觉得我申论已经这么好了，我就不用学综 a 了，我可以明确和你说，我当时申论已经是八十加的水平，我也去学了一下这个综 a 的 这个东西，你就直接做题的过程你会发现这个效果非常不太好，是吧？你如果认真对待这个考试，我建议你还是去真心去学一下， 然后如果大家有兴趣的，你可以具体看这个主页详情啊。呃，具体来跟我说下你情况，我都会给你一个针对性的备考建议。然后呢，我们下面就来说一下这个，呃，有很多人不是刚备考完这个省考吗？啊，学完这个申论 非常迫切的想知道一下他们两者有什么样的一个区别，那我们接下来就给大家说一下他们两者的一个区别。你首先这个，呃综艺 a 他 是这个人设部曲命题啊，而我们的申论是什么呢？申论是组织部门， 申论是组织部门去命题，就是两个命题的部门是不一样的，所以你就知道他出发的个角度就不太一样，对吧？嗯，而且你会明确发现什么呢？我们的综 a 当中，他是非常强化这个身份信息的， 这是第一点，这是第二点，非常强化身份信息。然后呢，他会给你一个一一堆材料，同样是一堆材料，但是在材料一当中 你就会发现每个材料都是这样啊，在材料一当中他会明确一下你的身份，就是你是，比如说你是某某组织部门的谁谁谁，你这个身份地位就出来了。而且在这个第一段当中就是很多人吧，直接就觉得，哎呀，人家让根据就是我们申论当中是这样吗？人家让根据材料，我就只看材料二就好了， 这个综艺当中根据材料二了三了，我就只看那个材料二三就行，这个不行啊，你一定要知道这个虽然每次材料一都未必能给你用上，但是你一定要看这个材料一，然后 他是一个身份的红线去贯穿我们的整篇文章的。而且呢，他在这个综艺当中，第三点我要给大家强调的是他非常的呃，强调这种什么呢？部门那个职责 就是你具体是哪个部门的，你就只解决你们部门的事情。不像我们的申论当中，他这个你的身份也没有给你规定，你完全可以把自己定位成一个什么什么啊你，你就是把这个对策啊出的宏大一点啊，对吧？嗯，也无所谓。而这个综艺当中更加强调的是你要明确一下自己的身份， 然后呢，他非常常考的第四个就是大家非常关注的考哪些的内容，然后呢？他非常常考就是我们的对话材料 和表格材料，你看这里呢，就是很多人之前他就几乎没有见过这个表格，也不知道这个表格怎么样去处理，所以说我为什么说一定要有必要去学一下啊？ 所以说这种东西呢，就需要一个专门去练一下，就表格方面去练一下，对话方面你要知道去怎么样去提炼一些规范词，就这种对话里面你肯定要自己去提炼规范词了，对吧？然后要注意在答题过程当中还是注意我们的一些高频词， 而且要注意一个材料的逻辑，高频测材料逻辑，呃，同时注意就是我们这里的口语转换成书面语，而且呢在我们的踪影当中，大头是哪些呢？大头就是我们的公文写作， 公文写作沟通协调，还有我们的提出对策题， 这几点是需要大家去呃，尤其重视去学一下的。你比如说像呃和申论差不多那个概括吧，就很多人你哪怕不学，你可能也能概括七七八八，但是这些东西是需要去你再好好去学一下的。这公文写作，公文写作你尤其 需要去重点备考的就是一个宣传文稿类，这个是非常常考的，宣传文稿类是非常常考的，然后至于说其他公文格式呢？ 额外强调的，我们会后期给大家具体来说一下，然后还有我们这个沟通协调，沟通协调你做的时候，很多人觉得他就跟面试里面的题一样，当然有很多人没有参加过这个面试，就不太了解啊，他就相当于是我们的面试当中的 沟通题，同时里面还加了一些对策，这是我们的沟通协调题。那提出对策题呢？你就尤其注意的就是，呃，我后期会给大家总结一些相应的一些对策，包括一些方法，告大家怎么样去 写这个，怎么样去写一些提出对策类型的题目。这些东西呢，都是在接下来的时间当中，你如果从现在开始学也是完全来得及的，就是千万不要啊去直接去裸考，就是要珍惜每一次的考试机会，就这些东西如果你去仔细学一下，剩下的时间可以说是完全来得及。 当然了，前提是你得用上一定的适合自己的一些速成方法，但我也会给你一些针对性的一些速成方法建议哈，千万不要盲目的去听一些，比如说这个东西你是越听越瞌睡，然后你还要去浪费时间去那里不停的去磨阳功，我觉得这样是没有效果的，你一定要就是 把自己切切实实的放到真体里面去练，这个效果才是非常快的啊。嗯，然后今天呢，我就给大家先说到这了， 然后后期呢，如果大家还有想了解的，可以打在我们的评论区，然后我也会给大家分享更多关于我们学习综艺 a 的 一些技巧了方法了。当然如果想了解我的相应综艺速成的一些 呃信息的话，那可以看一下我的主页详情介绍啊，当然也可以进一下我们的主页群里面，我也会不定期给大家发放一些资料。那今天就先到这了。

中医 a 问题太碎，口语化怎么办？凯叔，今天这个视频带你梳理中医 a 常考、规范表达，告别口语化。一、思想意识问题。对工作没当回事，不重视、不上心、不落实，这就是思想认识不足所题对着可以写。 采用集中学习、专题研读等方式，邀请优秀这个先进典型授课，定期组织培训复盘，交流学习心得。切实强化思想认知， 推卸责任，敷衍了事、不作为、慢作为，搞形式主义，这就是责任意识淡薄。说的对折，可以写。开展专项整治工作，重点查出以上问题，对查实的人员进行通报批评。树立先进典型，宣传实干担当的工作案例，引导工作人员主动履职，敢于担责、 无人接待，态度生硬，语气差、不耐烦，让群众来回跑，这就是服务意识淡薄。所提对策可以写。常态化。开展不忘初心、牢记使命等主题教育活动，践行群众路线，倾听群众诉求，减少群众来回跑腿。切实强化服务意识。 上班时间玩手机、办私事，擅自离岗脱岗，这就是纪律意识不强。索离对策可以写。实行上下班打卡加中途抽查制度，对擅自离岗脱岗的人员，扣除当日绩效。通报批评，将违规行为与平邮、平签、晋升挂钩，强化纪律约束。 二、宣传沟通问题。群众不了解、不知道，公告没及时更新，这就是这个传达不到位。索离对策可以写。通过社区公告栏、公众号等方式，全面宣传这个情况。 群众不信任、不认同、被误解、解释不到位，这就是沟通协调不到位。所立对着可以写。定期召开群众会，主动征求群众意见，及时回应群众关切，拉近与群众的距离，增强群众信任感。 群众诉求得不到回应，回应太慢。这就是反馈渠道不畅通。所立对着可以写。设立二十四小时举报电话、线上举报平台、举报信箱等多元途径，明确举报受理流程和反馈，实现安排专人负责举报事项的接收、核实与处理，及时响应群众诉求。 三、制度机制问题待遇福利低，干多干少一个样，没有发展空间，这就是激励机制不健全。所的对策可以写。完善激励机制，设立绩效奖金，专项奖励，评选优秀工作人员、先进个人优先提拔工作实际突出、群众认可的工作人员，拓展职业发展空间。 审批项目多，手续麻烦，要跑多次才能办好。这就是审批流程，繁琐琐的对折可以写。简化审批流程，推进一站式综合服务、线上化办理，全面实现一网通办、全程网办，为老年人、残疾人等特殊群体提供代办服务，减少群众跑腿次数，提升群众满意度。 他变来变去，本来该领到的补贴又没领到，这就是缺乏强效机制。索尼对着可以写，制定他之前开展充分调研，广泛征求群众意见，确保他科学合理、符合实际，减少他的变动，明确他的实质期限和调整流程，做好他的衔接，避免影响群众权益。 缺少业务培训，不能发挥人才优势，这就是缺乏培训机制。索尼对着可以写。建立完善的培训机制，结合岗位需求开展个性化培训，重点培养专业人才、骨干人才给予重点培养。 四、部门全责问题违规行为多，没人管管不住，处罚力度轻，这就是监管不到位。锁定对责可以写。建立定期检查加随机抽查相结合的监管机制，对重点领域、关键环节开展专项督查，限期整改违规行为。对严重违规的主体，依法依规追究责任，形成有利政策，确保各项工作落实到位。 部门之间互相推脱，谁都不愿意承担责任。这就是推委扯皮。所提对责可以写。制定部门全责清单，明确各部门的职责边界，建立部门协调工作机制，对推委扯皮、拒不配合的部门进行通报批评。 五、资源保障问题。没钱。钱不够，工作开展不了，这就是经费短缺。所提对责，可以写。向上级部门申请专项经费，明确经费用途，确保经费足额到位。脱官之间渠道，积极对接社会力量和企业，争取赞助支持，补充经费缺口。 人少少，忙不过来，一个人干两个人的活，压力大，这就是人才队伍建设不到位。所提，对着可以写，向上级申请。增加人员编制，面向社会公开招聘专业人员，充实工作队伍，合理调配人员，根据各岗位工作量，优化人员分工，减轻工作人员压力。合理安排工作时间，定期组织体检、团建活动，关注员工身心健康。 业务不熟练、专业水平低，不懂新知识新技术，效率低，这就是工作能力不足。索尼对着可以写。开展针对性业务培训，邀请行业专家、业务骨干授课，重点讲解业务流程、新知识新技术，快速提升业务能力。 没有提前做好安排，没沟通好，没按流程办事，这就是工作方式不合理。索尼对着可以写，梳理各项工作的标准流程，制作流程手册，明确工作步骤、时间节点等要求，严格按照流程办事，同步工作进展，严禁随意操作。 面对突发情况，手足无措，反应迟缓，缺乏应急预案，这就是应急处置能力不足。索敌对着可以写。结合实际工作，制定完善各类突发事件应急预案，确保有章可循。定期组织应急演练，模拟各类突发场景，提升应急反应能力和协助配合能力。 场地不足，无特殊通道，缺少指示牌，设施老旧，经常坏，这就是基础设施不完善。所立对策可以写，向上级申请资金扩建工作场地，合理规划场地布局，满足工作和群众需求。增设无障碍通道指示牌。完善便民设施，建立设施定期维护制度，安排专人负责设施检查维修。 文化资源少，活动形式单一，缺乏创新，体验不佳，这就是文化服务供给不足。所提对策可以写，挖掘本地特色文化资源，整合各类文化资源，丰富文化供给。创新文化活动形式，开展主题文化、趣味文化等活动，鼓励群众参与文化活动，提升群众体验感。你学会了吗？

是水平就是一百零几啊，或者是九十多分啊，这个水平就非常的低啊，而且你会发现这类型同学他可能是听了很多的课，然后呢也说练题也是练过题，但是成绩依然得不到提升，而且目前还有很多的呃学员，他这个情况就是 之前完全没有接触过中卫，就是大家很多数的人都是呃，这个审考完了之后，然后呢自己刚学完申论啊，申论是学了，然后呢马上就要又参加我们的事业单位考试中卫考试了，这个时间呢，目前就剩下极短的时间了，对吧？ 就是满打满算也没有多少天了。那这个时候呢，还是对我们这个中卫是完全处于一个空白以及不了解的状态之下，然后就开始 很盲目的去啊，找一些课呀，然后去听一下，然后看一下自己十几天时间能有个什么水平。大多数人是这个样子啊，这个阶段呢，其实我也经历过，以我十几天，然后我当时也是准备了才十几天，然后第一次考试一百二十加的这个成绩，以我把我的备考经验来给大家说一下哈。 就是我当时呢也是跟大家一样非常的盲目啊，就是也不太了解这个中卫，就是在我的印象当中，可能是我听很多人说这个中卫和申论是大差不差的， 老老觉得一看那个材料也是一些文字材料嘛，对吧？于是我呢就是一个非常自大，我就直接去做一下题吧，但是我发现在做题过程当中和这个深论呢，总归还是总感觉有那么点不一样的是两者他毕竟是不太一样的一个东西。然后我先来给大家说一下这个不一样的地方是在哪哈？ 而且同时呢就是在在当时我不知道大家有没有这种感觉，我去听了嗯，部分部分那些课，然后我就发现，呃，那些课呢？呃，大多数的课都是，呃，就是那个什么先从理论部分， 对吧？理论部分他就先从给你讲起了吗？然后就开始给你那个什么一段一段的啊，分层去讲，一句一句的去讲，对吧？是他是这样， 是会给你上那么一点真题，但是你会发现这个真题他都是给你分成了一小段啊，我只讲了个一小段，然后就是总感觉没有那种切身的去实实在在的体验一道真题那种感觉，这就导致我觉得当时就是啊，因为我是先试一下我能不能先听进去理论，这就导致我当时在听了很多 就是听了一部分理论之后，觉得还是云里雾里的那种感觉，就真实的去做一道题，依然还是不是很会做。于是我就发现那我听一个三个小时这个理论过后呢？我这块内容我还是不太会做，所以我索性呢我就想就剩下这么一点时间了，那我又要学那些就是咱们复习中卫的人还要去练一下尺测吗？ 完全时间是不够的，所以我当时就采取了一个比较激进的方法，我就直接就上真题开始练啊， 直接上真题开始练，后来我就发现这种方法对于我来说，其实我后来也给我的很多学员也试过，这种的形式也是非常有效的，就是很多人呢，他不是不懂，他说他不是不会做那个题，只不过是不也不能把那个流程搞的太长，你要是搞的太长了的话，就是容易把人搞的云里雾里，就感觉 这个实质性的东西总是摸不到。所以说呢，我后来就直接按照这个真题来去给他来去做。然后呢包括你会发现我在讲题的过程当中也是 直接就是讲理论部分的时候，就给你成套成套的真题就给你呈现出来，就是我相当于是怎么样给你讲题的？讲理论过程当中直接把我们相当于是比如说二十四年上半年联考的一套真题列到这， 他不是有四个部分吗？我第一节课肯定要给你讲第一部分的理论知识吧？然后我在讲理论知识的过程呢，我们直接练的就是我们二十四年上半年的这第一道题， 然后第二部分我再给你讲理论过后，我们直接练的就是二四年上半年的第二道题，这样呢整套卷就是理论部分，讲完之后你相当于是练了整套卷子，这样你就有一个整体练卷子，一个思维，然后后面我们就直接上，比如说上近五年的几乎所有真题。我这边呢是给大家准备了九套真题的一个讲解啊， 就是，呃，以以之前所带学员的他们这个效果反应还是非常不错的，这个方法也是非常快的，就是相当于是比如说你学游泳一样，就是直接把你扔到水里面，然后 啊告告诉你一点技巧之后，然后直接把你扔到水里面之后，然后你就学游泳的速度是比那些先练姿势后练是吧？先练胳膊后练腿，那些要快的非常多的。所以说呢，这个东西你就完全不用，就是小白你也完全不用担心说啊，你跟不上，怎么样？你是完全能跟上的， 尤其是对于我们之前还学过的申论有一定基础的人你，你肯定是完全跟得上的哈。呃，而且我要给大家强调一下，就是我们申论成绩，比如说你已经七十加的这些人，或者申论成绩非常好的， 你也不要太自负，我就觉得我申论已经这么好了，我就不用学综 a 了，我可以明确和你说，我当时申论已经是八十加的水平，我也去学了一下这个综 a 的 这个东西，你就直接做题的过程，你会发现这个效果非常不太好，是吧？你如果认真对待这个考试，我建议你还是去真心去学一下， 然后，呃，如果大家有兴趣呢，你可以具体看这个主页详情啊。呃，具体来跟我说下你情况，我都会给你一个针对性的备考建议。然后呢，我们下面就来说一下这个，呃，有很多人不是刚备考完这个省考吗？啊？学完这个申论 非常迫切的想知道一下他们两者有什么样的一个区别。那我们接下来就给大家说一下他们两者的一个区别。你首先这个，呃，综艺 a 他 是这个人设布局命题啊，而我们的申论是什么呢？申论是组织部门， 申论是组织部门去命题，就是两个命题的部门是不一样的，所以你就知道他出发的个角度就不太一样，对吧？嗯，而且你会明确发现什么呢？我们的综 a 当中他是非常强化这个身份信息的， 这是第一点至第二点非常强化身份信息。然后呢，他会给你一个一一堆材料，同样是一堆材料，但是在材料一当中 你就会发现每个材料都是这样啊，在材料一当中他会明确一下你的身份，就是你是，比如说你是某某组织部门的谁谁谁，你这个身份地位就出来了。而且在这个第一段当中就是很多人吧，直接就觉得，哎呀，人家让根据就是我们身份当中，是这样吗？人家让根据材料，我就只看材料二就好了。 综艺当中根据材料二了三了，我就只看这个材料二三就行，这个不行啊，你一定要知道这个虽然每次材料一都未必能给你用上，但是你一定要看这个材料一，然后 他是一个身份的红线去贯穿我们的整篇文章的。而且呢，他在这个综艺当中第三点我要给大家强调的是他非常的呃，强调这种什么部门的一个职责， 就是你具体是哪个部门的，你就只解决你们部门的事情。不像我们的申论当中，他这个你的身份也没有给你规定，你完全可以把自己定位成一个什么什么啊你，你就是把这个对策啊出的宏大一点啊，对吧？嗯，也无所谓。而这个综艺当中更加强调的是你要明确一下自己的身份， 然后呢，他非常常考的第四个就是大家非常关注的考哪些的内容啊？呃，他非常常考就是我们的对话材料 和表格材料，你看这里呢，就是很多人之前他就几乎没有见过这个表格，也不知道这个表格怎么样去处理，所以说我为什么说一定要有必要去学一下啊？ 所以说这种东西呢就需要一个专门去练一下，就表格方面去练一下，对话方面你要知道去怎么样去提炼一些规范词，就这种对话里面你肯定要自己去提炼规范词了，对吧？然后要注意在答题过程当中还是注意我们的一些高频词， 而且要注意一个材料的逻辑，高频测材料逻辑，呃，同时注意就是我们这里的口语转换成书面语，而且呢在我们的踪影当中大头是哪些呢？大头就是我们的公文写作， 公文写作沟通协调，还有我们的提出对策题， 这几点是需要大家去呃，尤其重视去学一下的。你比如说像呃和申论差不多那个概括吧，就很多人你哪怕不学，你可能也能概括七七八八，但是这些东西是需要去你再好好去学一下的。这公文写作， 公文写作你尤其需要去重点备考的就是一个宣传文稿类，这个是非常常考的，宣传文稿类是非常常考的，然后至于说其他公文格式呢， 额外强调的，我们会后期给大家具体来说一下，然后还有我们这个沟通协调，沟通协调你做的时候很多人觉得他就跟面试里面的题一样，当然有很多人没有参加过这个面试，就不太了解啊，他就相当于是我们的面试当中的 沟通题，同时里面还加了一些对策，这是我们的沟通协调题。那提出对策题呢？你就尤其注意的就是，呃，我后期会给大家总结一些相应的一些对策，包括一些方法，告大家怎么样去 这个，怎么样去写一些提出对策类型的题目，这些东西呢，都是在接下来的时间当中，你如果从现在开始学也是完全来得及的，就是千万不要呃去直接去裸考，就是要珍惜每一次的考试机会，就这些东西，如果你去仔细学一下，剩下的时间可以说是完全来得及， 当然了，前提是你得用上一定的适合自己的一些速成方法，但我也会给你一些针对性的一些速成方法建议哈，千万不要盲目的去听一些，比如说这个东西你是越听越瞌睡，然后你还要去浪费时间去那里不停的去磨阳功，我觉得这样是没有效果的，你一定要就是 把自己切切实实的放到真体里面去练，这个效果才是非常快的啊。嗯，然后今天呢，我就给大家先说到这了， 那后期呢，如果大家还有想了解的可以打在我们的评论区，然后我也会给大家分享更多关于我们学习综艺 a 的 一些技巧了方法了。当然如果想了解我的相应综艺速成的一些 呃信息的话，那可以看一下我的主页详情介绍啊，当然也可以进一下我们的主页群里面，我也会不定期给大家发放一些资料，那今天就先到这了。

中英 a 提出对策怎么提？凯叔这期视频帮你快速掌握高分答题技巧！核心就记五大层面，制度、管理、监督、思想和资源。所有对策都从这里展开。 第一个是制度层面，包括法律法规和规章制度两方面，而且分别都可以从制定和执行两个维度展开。首先法律法规方面，具体对策可以说 制定维度，开展实地调研、群众访谈、案例梳理，全面摸清现实痛点与监管盲区。针对猎口，推动出台配套法规，修改现行法律，做到边界清晰、权责明确，从源头填补法律空白。执行维度， 打破部门壁垒，建立跨部门联动机制，实现信息共享。针对重点领域、重点问题开展联合执法，严查违法违规行为，确保法律法规落地见效、执行到位。 接着规章制度方面，具体对策可以说制定维度，健全规章制度体系，出台配套管理办法，实施细致、流程规范，做到有章可循、有规可依。 明确各环节责任，主体，化操作标准，健全奖惩机制，为制度执行砥砺坚实基础。执行维度，严格落实规章制度，强化制度执行监督，压实各主体责任，细化具体落实取错，杜绝形式主义，确保制度真正落地见效、发挥时效。 第二个是管理层面，包括这个服务管理和活动管理两方面。首先就是这个服务管理方面，第一就是优化这个服务流程具体对策，可以说聚焦群众办事痛点、难点，精简不必要的审批环节，压缩办理，实现推行一站式综合服务，减少群众跑腿次数，提升办理效率和群众满意度。 接着就是强化数字化赋能。具体对策可以说持续完善这个服务线上平台功能，优化线上办理界面，推动高频事项线上化办理，全面实现一网通办、全程网办，提升群众办事便捷度。 最后就是构建协调治理模式。具体对策可以说进一步明晰各部门、各岗位全责体系，打破跨部门协助壁垒，健全沟通协调机制，推进跨部门联合办公，协调组织，形成工作合力，提升这个服务整体效能。 接着是活动管理方面，首先就是规范现场秩序。具体对照，可以说提前通过公告、电子屏等方式明确提示参与人员进入现场后，将手机调至静音或震动模式，严禁喧哗、随意走动，安排工作人员现场巡查，及时劝阻不规范行为，维护良好现场秩序。 接着就是强化引导服务，具体对的，可以说在活动现场出入口等关键位置，规范设置指示牌，清晰指引方向，告知注意事项，合理调配工作人员，实行分片负责，针对人流密集时段或突发情况，及时协调保安、交警联动之手，保障活动有序开展。 第三个是监督层面，包括这个监督、群众监督和媒体监督三个维度。首先这个监督主要对策就是加大常态化监管力度。具体而言，就可以说建立定期检查加随机抽查相结合的监管机制，对重点领域、关键环节开展专项督查，严控各类违法违规行为，确保各项工作落实到位。 街道群众监督主要对策就是畅通群众监督举报渠道，具体而言就可以说，设立二十四小时举报电话、线上举报平台、举报现象等多元途径，明确举报受理流程和反馈，实现安排专人负责举报事项的接收、核实与处理，及时响应群众诉求。 最后，媒体监督。主要对策就是充分发挥媒体监督作用。具体而言就可以说，主动接受媒体监督。建立快速核查整改机制，对媒体曝光的违规问题，突出隐患， 第一时间成立核查小组，核实情况，查明原因，依法依规整改到位，并及时向社会公开整改结果，形成曝光、核查、整改公开的闭环管理。 第四个是思想层面，包括宣传、培训和教育三个维度。首先，宣传维度要创新宣传形式，具体对折可以说，构建线上加线下宣传矩阵、线上一托公众号等新媒体平台，线下一托社区公告栏、宣传栏等阵地，张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册，扩大传播范围，普及正确认知。 还要优化宣传内容。具体对策可以说，采用通俗易懂、接地气的语言，聚焦思想，认知重点难点问题，定期更新宣传内容，确保宣传到位。 接着，培训维度要丰富培训形式。具体对策可以说，采用集中学习、专题探讨、案例分析、实地观摩、线上课程等方式，邀请专家学者优秀这个先进典型授课，避免形式单一。 还要强化培训效果。具体对策可以说，定期组织培训复盘，交流学习心得，切实强化思想认知，自觉传递和健全正确价值观。 最后，教育维度要生化教育引导。具体对策可以说，常态化开展不忘初心、牢记使命等主题教育活动，进行群众路线、深入基层、深入群众、倾听群众诉求、解决群众难题，切实强化服务意识。 要正面案例数典型。具体对策可以说，通过专题报导、市级宣传、表彰奖励等方式，弘扬优秀人物精神，发挥典型示范带动作用。还要反面案例明警示。具体对策可以说，通过案例剖析、警示教育会通报批评等形式，清晰解读错误思想的危害，筑牢思想防线。 第五个是资源层面，包括资金、设施、人才和技术四个维度。首先，资金维度要加大财政投入。具体对折可以说，积极向上级争取资金支持，申请财政拨管或专项补贴，保障关键领域与重点项目经费需求。 还要拓展融资渠道。具体对折，可以说，鼓励社会资本参与，引入市场机制，盘活存量资产，形成财政资金与社会资本的良性互补。 接着，设施维度要完善基础设施。具体对策可以说，科学规划布局，系统性补齐硬件短板，建立常态化维护机制，保障设施设备完好运行高效。 还要盘活闲置资源。具体对策可以说，对存量闲置资产进行分类梳理与升级改造，重新赋予功能定位，推动设施开放共享，打破壁垒，互联互通，最大化提升资源利用效率，实现物尽其用。 接着，人才维度。首先要吸引人才。具体对策可以说，出台人才补贴，通过住房补贴、落户优惠、安家补助等方式，吸引高层次紧缺型专业人才，优化晋升福利体系，打造人才吸引力强的就业环境。 接着要培养人才。具体对策，可以说，生化与高校、科研院所的产权合作，开展定向订单式培养，建立常态化技能培训体系，完善传帮带导师机制，加速青年人才成长，打造高素质现代化队伍。 最后还要留住人才。具体对策，可以说，构建科学完善的绩效考核与激励机制，畅通职业竞争通道，强化人文关怀，完善医疗、子女教育等配套服务，增强人才的归属感、获得感与幸福感。 最后是技术维度，首先要做好技术研发。具体对策，可以说，搭建高水平研发与创新平台，引进核心技术人才，集中力量开展关键技术攻关，提升自主创新与原始创新能力，掌握核心技术主动权。 接着还要做好技术转化。具体对策，可以说，持续加大研发投入，促进产业园深度融合，打动技术创新到产业应用的通道，建立科技成果快速转化机制，推动新技术、新工艺、新产品落地见效，赋能高质量发展。 最后，凯叔提醒大家提出对策题，一定要明确，问题在哪，对策就对应哪，材料为王，所提对策切记空话套话，必须具体可行。以上五大层面，各对策手练掌握，考试直接用，加油！

中意比较高，考了一百二十多分，当时在上班嘛，自己也没有时间，所以我采取了一个笨办法，是把历年的真题打印出来。嗯，每天做一套。嗯，一定要 按那个时间，按字数限制限制，自己先做一遍。嗯，然后再根据标准答案对一遍，看看自己错在哪，然后理解分析自己为什么这一点没找到。其实就是因为思想问题，不是因为眼神问题，你没有考虑那么全面，所以要训练自己的思维， 然后找出这个错误的选项，错误的点之后，嗯，一定要再重新卡时间卡次数，再做一遍。如果再做一遍和正确答案一对，还有出路，那么还要再做一遍，直到把它所有的点都掌握了。嗯，如果自己本省的真题做完以后，你可以挑外省。 嗯，一定要不要手懒。写作文这个事不是你想一想，你觉得。哎，我会了，我看懂了。嗯，我对完答案以后，我知道我错在哪了。好，那你再做一遍，你发现你还是没懂。嗯嗯，一定要用手写，你看你们的梦想，学姐，她考八十分，她做了十五套真题， 这是一个庞大的数字，十五篇大作文呀。对，而且每一篇写完还要再分析。大作文是那种状态写，你想一想，其实每个上岸的人都是 用心了。嗯嗯，也用脑了。嗯，不是单纯的把时间摊上了，没有任何收获，那样没有意义。

各位同学大家好，那今天这样一期视频呢，跟大家去分享的仍然是二三年上半年的中英 a 类的试卷，今天呢，主要跟大家去分享的是其中的第二道题。 其实第二题吧，在大家做的时候应该有一种感受，不光是大家，我在考场当中做的时候，其实也是有一种感知的， 这道题的材料是特别乱的，他是一个乱序的材料，不是特别好去进行整理，而且他在要求里面呢，还特意出现了分类合理，逻辑清晰这种语言表达说明。对于这题呢，不仅仅要点占分，同时他的分类也是占一定分值的。 所以呢，这种题目到底应该如何去进行处理？我建议大家啊，就是在我们每一个堕落旁边标记一下堕落大意， 这一段说的什么事，那一段说的又是什么事？碰到意思相近的段落，我们可以去合并合并，整合整合。好吧，这一段我们这道题呢，可能会涉及这样一项工作，我们大家要做好这样一个心理准备。那我们一起先来审一审题目，看看题干怎么说。 他说为了将技术图书馆公益讲座办的更好，跟你说了一个目的，请根据给您资料。三读到这应该不难发现范围已经有了，咱们看三就行，思考可以从哪些方面加以改进，就这些方面提出改进建议。 那我们大家可以去分析一下，对于这道题，你所涉及的答题要素是什么？各位思考从哪些方面加以改进？我们要改进一些事，改进依靠的要素是什么要素？ 你看他是什么词，动词啊，他说明他指向的要素，他是不是应该就是对策的这个要素，对吧？再包括后半部分也是提出改进建议， 他本质指向的他其实是不是全都有个共同的特点，其实是不是让我们去找对策去，对吧？所以你看一个是问你怎么改进，一个是问你改进建议他起总而言之，他不全都是改进方面的事吗？全都是对策。所以对于这道题呢，你去把对策信息给我找全，其实是不就可以了呢？对吧？来那对策，他特意跟你说的是 提出改进建议来，各位同学，也就意味着对策三个来源可能都会涉及吧？材料里给你的直接合理化的建议，咱可以怎么办？ 抄下来吗？作为你提出的没问题，如果其他地区有一些好的经验，咱们可以怎么办？经验借鉴一下， 如果只给你问题的话，那提对策，提对策，你可能根据什么来提对策？是不是就得根据问题来提对策，把问题给他反推了，对吧？所以对于我们这道题呢，对策的三个来源啊，材料里合理化建议可以抄其他地区好的经验，如果能解决当下问题的，可以借鉴。 如果只给问题了，没给任何的抓手，那你只能是问题反推了。这是对策的三个来源，但是审批仅仅审到这不够，你还得关注的是我们这个对策一定要跟什么相关才行， 是不是他想要去把公益讲座办的更好，我们要把这个公益讲座办好才提的对策呀？所以我们所有的信息都要跟让公益讲座办的更好相关，主题这个事我们要给他去进行一定的把握 来，那这道题我们的答案到底应该如何去书写？怎么去进行组织呢？各位，他这里提纲里其实已经给你一定的提示了啊，思考可以从哪些方面加以改进，是不是给你提出的第一个要求？ 就这些方面提出改进建议，也就意味着是不是给我们提出的第二个方面的要求，对吧？先把这些方面说到，然后呢，在我们围绕这些方面提具体的建议，所以他对于我们答案的组织形式上，他提出了两个方面的要求。因此我们在组织答案的时候，是不是尽可能也分为两个部分来组织。 第一个部分呢？我们就是哪些方面加以改进，我们要先给他写一起。第二个方面呢，其实就是我们提出具体的建议了，是不是应该是由这两个部分构成，对吧？那这两个部分的信息我到底都写点啥呢？这部分我们很多同学容易出现一些误区啊，首先有一些同学可能就会想从哪些方面加以改进， 哪些方面加以改进，这不是问题吗？但同学你思考一下哪些方面加以改进真的是问题吗？我换一种说法啊，假设他说的是需要被改进的方面有哪些 需要被改进的东西？什么东西是需要被改进的？是不是当下不好的才是需要去被改进的，对吧？如果他是这样去问的，需要被改进的方面有哪些？他其实本质指向的是不应该就是问题信息，但是他问的是需要去被改进的方面有哪些吗？ 不是，他说的是哪些方面加以改进，他指向的要素是啥？当你分析不明白的时候，教大家一招，你带入到你生活当中的语境，带入到生活里边的场景，你肯定能想明白。 为什么这么说呢？我来我就给大家随便举两个例子，你从哪些方面提升成绩？是不是跟他的句式一模一样？你从哪些方面提升成绩？你在回答这个问题的时候，你回答的是问题吗？ 不是从哪些方面提升成绩？有的同学可能就会说了，我大量刷题，我不断复盘，对吧？所以说你看，这是我们当前改进的方面啊，再包括再给你举个例子，你从哪些方面打扮自己， 跟他的句式也一样啊？那你回答这个问题的时候，你可能会怎么回答啊？我从服装上，我从这个头发上，我从美容上，对吧？所以说这里来讲的话，你发现他有一个共同的特点，所谓的哪些方面？言外之意指的是啥？ 就是你从哪几个方向来提出改进对策？你把对策的方向给我列出来，其实是不就可以了？是宣传方面啊，还是制度方面啊？把题对策的大致引领的方向给他限制啊？这是我们哪些方面加以改进？ 然后后边呢？是具体的对策措施，好吧，所以这是我们通过审题最直接能判断出来的一些基本特点，他问起来还挺绕的，但是你以后记住这种句式就行。好吧， 那在考场当中如果实在判断不清楚的话，我就老师我就没分析明白，我不知道到底该不该写问题，那你就把问题适当少提一嘴就行，因为重点是写对策的。好吧，所以当我出考场之后，仔细一琢磨哪些方面加以改进，他其本质上不是让你写问题， 他其实就是引领对策的方向，就像我刚刚所跟你去分析的话题是一样的。来，那这是提干最直接发现的信息。接着咱看看要求， 要求第一个考虑全面，想保证咱考虑的权，你是不是多体现一些关键词，权的概率才能更大一些，对吧？一定要多。然后分类合理，逻辑清晰，说明对于这道题，不仅仅要点有分值，你还得怎么着？你还得分呢？逻辑清晰就是点与点之间不要有交叉，也是分类，所以我们类别要给它分好， 针对性强。你要知道他两重含义，第一重含义，我们所有的对策要针对主题，要让工艺厂做办的更好。第二重含义，这个对策，他所有的对策要根据什么来提？是不是要根据材料里的问题来提，对吧？不属于材料里问题的信息，你不需要去进行考虑， 具体可行就说明我们这个对策呢，不能泛泛而谈，得有一定明确落实的方向。最后字数是不超过三百五十字。好了，那这是我们提干部分呢，就先带着大家审到这，接下来咱们就带着提干的信息一起读一下，给您资料，看看资料三里到底说了哪些事。 首先先来看第一段，他给了你什么话题啊？他说为了更好的服务读者，即使图书馆进行了读者满意度调查，看看结果怎么样啊？ 就显示读者对于图书馆的整体满意度比较高，但是转折之后才是重点呢。但对公益性讲座主题来了，满意度较低，来，各同学满意度低，说明是不是应该正是由于我们当前讲座是有问题，所以说群众才不满意的，对吧？但是它到底存在啥问题？ 那我们现在他现在直接第一段告诉你了吗？各位还没告诉你呢，对吧？所以他只是在告诉你，总体上现在群众不是那么乐呵，不是那么满意。但具体因为啥不乐呵，我们讲座到底存在什么细节的问题没告诉我们呀？我们也提不出来对策。 然后接着后看他说，对此呢，小韩进行了个别走访来，各位也就意味着是不是引出下文了。后边就是你走访获出的信息，这个获得的信息啊，所以也就可以给他理解为，第一段是不是好像仅仅就是在给你引导下文的一些信息，可以给他理解为是一个背景段啊？ 那我们背景说完了之后，第二段看看有没有在告诉你，我们这个讲座到底存在啥问题啊？我们看看是什么让群众不满了呢？ 呃，读者甲说，图书馆每个月啊都会有一两场工业讲座，那这不就主题吗？我只要是有时间就会来听，还是挺有收获的。这是什么信息？ 是不应该是一些积极的信息？他人家新阶段已经这样去做的一些具体的对策信息了，那我们同学就会想，那每个月都开工业讲座，这是对策呀，我要不要去进行书写？你要思考一下，他这个做法是现在已经做过的对策，还是现在没做的 每个月都开奖做，但是现在已经正在做的对策呀？而你回一下提干，提出对策建议，提的建议是要提 未来到底该咋做的吧？不是把阶段的给它重复一遍，因为阶段人家已经是这么做的，你提不提这个对策，人家不也这么去做吗？没意义啊，对吧？来，那我们看一看后半部分有没有出现什么信息呢？前面是好事 听多了，也就发现了一些问题，对于这道题，你看问题信息吧，相对来说挺重要。为什么这么说呢？虽然不是我们写作的重点，但是啊，各位同学， 我们提对策有一个对策的来源，其实就是啥？是不是就是根据问题来反推，把问题解决了，就是对策呢？对吧？所以我们一会只有把问题划全了，你提对策才有可能提全嘛，对吧？所以我们先把问题先给他捋一捋啊。 他说，讲来讲去，总是那几位老师来，各位，总是那几位老师，这是什么方面的问题？是不是老师方面的问题？是师资方面的问题，对吧？所以你在这个题本当中，旁边其实就应该去进行批注了，这是师资上的 啊，如果后文再碰到师资上的，咱就合一起，其实是不就可以了，对吧？那师资上咱现在到底存在啥问题呢？总是那几位老师 啊，就没别人了，就那几位，说明我们老师的数量是咋样的，是不是就是比较少，对吧？所以我们识字方面发现了一个问题，讲课老师少。 那我们再往后看，他说虽然他们讲的很好，但是，虽然，但是，但是，之后才是重点，但次数多了，也就没有什么新东西了。来，各位讲课讲的东西，这还是师资吗？ 不是，我讲的东西其实应该已经到什么层面了，是不是叫内容层面了，对吧？所以内容上我们现在也发现一个问题了。什么问题啊？没有新东西，那就是缺少新内容呗，对吧？或者你说内容不新都可以。 还有啊，上个月的什么经典诵读，包括这个月的文学赏析，两位老师讲课，主题看上去不一样， 内容却差不多，你会发现主题看上去不一样，这正常啊，那你看一个老师讲一个主题，对吧？很丰富，但是内容却差不多，你也讲这个内容，我也讲那个内容，都雷同了，请问是不属于问题呢？ 也属于问题啊，对吧？所以我们是不是又发现了一个问题，信息就是主题不同，内容却相似，或者你说内容同质化都可以， 然后都说，虽然啊，图书馆每年都会调查我们去想听什么，可是你看，虽然可强调的应该是，可是之后啊，可是我们这几个常来的人提的建议就好像没有被采纳过，群众提的合理化建议都不采纳，请问属不属于问题信息呢？ 也属于啊，梅子辈的，这不是问题词吗，对吧？所以你看就直接要写呗，不采纳问题信息，不不不，就可以了，对吧？来，那这都是什么方面的话题？ 他想听什么啊？内容差不多没有什么新东西了，讲的新东西也好，想听的东西也好，他们其实都是什么层面 的？是不都是内容层面的，对吧？所以我们都给他画在一起不就可以了吗？内容上咱现在存在一些问题，就是内容不新啊，主题不同，内容却相似，不采纳合理化建议，全是教材一起找到的一些信息点。所以我们第二段呢，给你两个是，一个是师资上的问题，一个呢是我们当前内容上的问题，咱先给他放在这， 那接下来后文说的还是不是同一个事呢？如果是的话，合并在一起，不是的话，咱们就尝试着给它分开好吗？咱们一起来去看一看啊。 读这一来了，他说我退休之后呢，就成了公益讲座的铁粉，就说明他总来呗，总来的话，他说话应该还挺具备这个权威性的，咱们仔细去看一看，看看他怎么说啊。 他说，虽然呢，讲座大多数都是安排在周末的，但是来的多数的都是老年人，大部分呢都是熟面孔，很少看到 年轻人来。各位同学，你就说现在呢，是有一个问题，年轻人都不来，但是你稍微做一点点的分析，为啥年轻人都不来，为啥吸引不了年轻人？其实就是说明我们现在啥有问题，年轻人才吸引不了他们。 是不就是内容上有问题，内容不新颖才吸引不了年轻人的吗？所以他其实就是呼应了一下刚才我们刚划到的一个信息点，不需要去进行关注了，刚才说过了， 然后还有时候吧，你看感兴趣的内容呢，却预约不上来，各同学预约不上，我们属不属于我们当下存在的问题呢？属于啊，你直接写呗，热门讲座预约不上，或者精彩讲座预约不上都行。 那约不上怎么办呢？别着急，你看后面出现了什么啊，要是能有在线直播或者是这个视频录播就好了。来，各位，要是能有这种视频录播或者是在线直播就好了，这些人是不可以给他理解为这是群众的合理化诉求，群众的合理化诉求，我们要做的是啥？ 是不是应该去满足他才行，对吧？所以他想要有在线直播，想要有录播，那我们就给他在线直播，给他录播其实是不就可以了，对吧？那咱就直接写呗，提供直播录播等形式，是不是这么去说就行，对吧？来，那你思考一下，这个对策，我们应该是正好解决啥问题呢？ 就是我们直播了，录播了，你来不了的人，你是不是也能看到了？是不是正好解决我们现在约不上你看不到内容这方面的问题的，对吧？所以你看，我们刚才是给你问题了，但是呢，他也给你对策了，这个时候我们应该怎么办啊？告诉大家，在考场当中批注材料的时候呢？问题， 哎，用 w 表示问问吗？对策用 d 来表示，对于，对吗？提示自己就可以了。如果发现这个对策恰好是解决刚才这个问题的，那我建议大家在被解决的问题旁边打一个小叉， 理由是啥呢？提示着自己这个问题被解决过，你提对策的时候呢？这个问题就不用提了，因为我们材料里已经给了对策，其实是不是就能保证咱一定不丢点？ 咱其实批注材料的时候呢，也其实也是可以我们有一定的这个细节在其中的啊，那他仍然属于什么方面的呢？各位， 我直播录播录的都是啥？直播的是啥？是不是都是直播讲座里的具体内容，所以我们内容上都跟刚才内容方面的信息给他合并在一起，其实是不就可以了，对吧？来，那我们这是读者乙所告诉我们的话题，那接下来再看个丙又怎怎么说啊？ 饼来了，他说讲座现场呢，经常有人进进出出，挺影响听课效果的，他都影响你听课了，请问属不属于他是问题呢？各位，当然属于问题吧，对吧？那既然是问题的话，那咱就得关注关注，去给他照顾一下啊。来，那我们问题就给他先画下来呗， 经常有人进进出出，那就是有人随意进出，是不是这么去说就可以，对吧？然后呢？挺影响听歌效果的，那就可能是影响他人，简单概括一下是不就可以了，对吧？所以直接就是随意进出，影响他人，随意简简要概括就行啊，因为我们也不写问题，一会是方便提对策的。那你多做一个思考。各位同学， 进进出出啊，影响听课效果。整个我们当前讲座的现场都是乱乱轰轰的。来，各位，乱轰轰的现场，他其实想说的还是内容上吗？还是诗词上吗？各位，不是你所处的环境乱轰轰的，这应该想 表达的是什么方面的问题？是不应该是秩序上，或者是我们讲课氛围上的一些问题了，对吧？所以跟前文不是一个话题，因此他应该是第三方面的信息点了。所以你在旁边应该给他又批出两个字，秩序吗？ 然后接着往后看，他说，还有老人呢，带幼儿园这个还有老人呢，带这个幼儿来听这个讲座，又哄孩子，这个又是喂零食的。来，各位，你看，又哄孩子又喂零食，说明在现场还有人制造出了一些啥呀？各位， 你看，就是除了讲座之外的一系列声音，是不全都叫噪音，对吧？说明现场还出现噪音了。那请问是不是我们当前存在的问题也属于吧？是不是全都给他先画下来，其实是不就可以了？我们现在问题呢，就是讲讲座中随意进出，出现噪音等行为影响他人了，把问题先给他画到了， 然后他说呢，希望现场能有工作人员管一管。来跟同学希望管一管，管是什么词？管本身是不是应该是动词，说明他在给你指引对策的方向啊？再告诉你，这个问题呢，你得通过什么方面去进行解决呢？ 宣传肯定不可以，你是不是你得通过管理的方式去进行解决可能才更合适一些，对吧？那，那当你看到这里的时候，完，我们大家可以去多做思考一下，那你质检一下工作人员强化管理啊。工作人员加强管理，你觉得他是一个对具体的对策吗？特别细化的这些问题词有被针对性解决掉吗？ 没有吧，他只是很笼统的说一下加强管理。我到底管点啥呀？很空洞，发现了吗？所以这道题要求里特意还跟你说一下，要有针对性，强，要具体。因此我建议大家特别空洞的对策，要对他进行一定的细话题对策。提对策吗？也不是全，必须的是材料里的你细化的信息你就得提一些呀。来， 那我们怎么管管几个方面？刚才一个是随意进出，一个呢？是哄孩子喂零食，制造噪音，对吧？来，那这两个咱分别管呗。那直接反推过来就行，不像你想的那么难。现在随意进出，那我提的对色是啥？ 开场后禁止人员随意进出是不就可以了，对吧？那有噪音的这个行为，我们现在影响他人了，那我们应该怎么办呢？各位，其实是不就是及时制止 这个影响他人的行为，或者及时制止产生噪音的行为？这些语言其实是不都是可以的，对吧？所以秩序方面呢，他给了我们一个对策上的指引啊，但是呢，他说的相对有点空，所以建议大家给他替换一下，他更符合提干下边要求里边的一些具体要求。 那我们看到这个对策之后，跟大家猜一样，有问题，有对策，那这个对策正好是解决刚才秩序上那个问题的，秩序上这个问题被解决了，因此在这里打一个啥呢？打个小叉提示自己，哎，这个问题被解决过，一会提对策的时候呢，他也不用关注了。好吧，来，那接下来再看看小妹他怎么说啊？ 他说了，哎呀，近年来呢，我们公益讲座采用了预约制度来，这是我们现在已经完成时的对策了，这不用你再提，现在人家就是这么去做的。有个问题就是，来，我们提建议，不就要根据当下存在的问题告诉你今后该怎么办吗？什么问题呢？他说 经常预约系统显示约满了，有人反约不上来，预约难，刚写完吧，不用去进行关注了。你看不到我们这样一个精彩内容的话，你不是直播录播的形式吗？所以我们刚才不用去关注了。这个解决过， 是有一些读者约上了却不来。来，各位，当你看到这是不是又出现问题了？那这不仅仅是我们当前这个你自己约不上的问题了，而是有些人你约上了，你不来，你爽约了，是不是又出现这样一个事了呢？对吧？所以我们直接先给他化解了呗。就是读者爽约， 尤其是热门的讲座，这个问题就更突出了。什么问题？不就爽约吗？还是在说这个事，资源挺浪费的，又出现个负面词，就是浪费资源。当你看到这里，我们是又发现了一些信息点，那这个信息点也给他放置在哪里呢？ 其实你要知道，我们本来约定好的，你应该来的啊你，结果你不来了，该遵守的规矩你不去进行， 不去进行，遵遵守，你不守规矩，你一点规矩都没有，这应该也是属于什么方面的问题呢？各位，是不也是属于你秩序上方面存在一定的问题，对吧？所以你看，只要是说人不守规矩的，该你该我们当前一个场合或者该你守的一些规则你不守，那其实都是不守秩序吗？都是可以跟刚才合并在一起 来，那你要是没放到秩序里，你要单独起点也无所谓啊。其实，但是我们在实际分的时候，在考场里边我也没给他去分的，那么去详细一些，直接你看不守规矩，那不就是秩序上吗？ 来，那接下来后半部分也是他说还有个别读者讲座进行一半的时候才来，影响特别不好，这其实就是刚才才说的啥？ 随意进进出出吗？还是在说同样的话题，你写过一次是不就可以了？再次告诉你，这一段说的其实就是话题，跟刚才话题没偏说的其实好像也是我们当前这个规矩上的，秩序上的，对吧？来，那我们阶段呢，又发现了一个问题信息，但整个这一段读完了，他这个问题好像没跟你解决， 没解决，看后半部分能不能解决吧，要是都没给解决的话，最后只能咱统一去提对策了。好吧，来，那接着往后去看一看。 管员小李说了，我们部门呢，每一年会选一些讲座主题，但是呢，没有年度的总体策划，具体讲些什么？请谁来讲，也没有明确属没属于我们当前问题的存在呢？ 转折之后出现问题了吧？没有啊，这些不全都是问题词吗？没有明确啊，这是问题词出现了。问题词出现了，那咱就先给他画一画，看看到底存在啥问题呗。 没有年度策划，具体讲些什么？讲些什么？我讲出来的东西他叫什么层面呢？跟刚才哪一个有点像啊？ 我讲的是不是叫内容呢？对吧？所以他又开始跟你回归说内容上有问题了，因此我们这部分的点还是旁边先给他写个内容，其实是不就可以了，对吧？我们跟刚才第二段得出的内容应该是可以画在一起的啊。来，那我们内容上存在啥问题呢？各位， 他没有年度总体规划，那就是内容上缺少年度规划，其实是不是这么去说是不就可以了呢？对吧？然后除了我们内容上缺少年度策划之外，他还怎么说呢？请谁来讲？也没有明确来请谁来讲 讲课的这个人，他是什么方面的事？各位，讲课的人他是不是应该是师资方面的问题？所以旁边是不是应该再给他标一下，他是不是应该是师资上？他现在是不是应该也是又存在一些事了，对吧？来，那当你看到这里的时候，各位同学，我们师资上 他其实也是怎么去划分呢？除了我们当前内容上没有年度策划之外，师资上也没有年度策划。直接写呗，师资缺少年度策划，或者师资缺少年度明确安排，你这些语言其实是不都行，对吧？然后他后半部分呢，说谁来牵头联系老师，也不清楚，总是谁有时间， 这个谁有熟人谁来干来，各同学还是在告诉你，没有专门的人来联系老师，这是不是应该也是一个问题，对吧？所以再给他写呗，就是无人前头联系老师，联系老师不也是私自上的吗？所以都给他放置，放置在一起就行。 然后他说，虽然我们也是根据主题来联系老师那，但是呢，有时候原定的主题找不到人，只能临时去进行调换了。来，各位，动不动总是临时跟你调别的老师，跟你调换别的老师，请问是不是有问题呢？ 属于的定好了这个人，结果给我调换了，掉包了，这不也是属于问题吗？所以先给他画下来呗。总临时临时调换问题，画细致点，你一会题的对策才能更加细致。 那接下来他开始跟你表达的是，他说具体的讲课日期，题目基本上都是由老师来定，至于内容重复的问题，我们也不好把这个控制啊。来，各位，就说明我们当前总是容易出现内容重复的问题，这个咱写没写过 第二段咱们刚才划过吧，不用去进行关注了。主题相似，这个主题不同，但内容却相似，对吧？咱刚才说过，这个话题直接删除就行。 然后呢？本来咱们市的知名老师就不多，只是室内的现状，不是再说讲座的。然后呢？愿意来讲课的来哪讲课？是不是来这个讲座来讲课，这回跟讲座相关了啊，愿意来讲座的，这个愿意来讲课的就更少了。就说明这些老师都不愿意来呀， 都不愿意干一个事，说明这些讲师他是缺乏啥的，各位以后记住了，就是说让你开展个工作都不愿意干，是不是想说他现在是不积极的，对吧？没有积极性的。所以我们又发现了一个问题信息啊，就是老师积极性不高，缺少积极性，这些都行， 我们也想过多请一些习老师，你会发现这全都是什么方面的问题？是不全都是老师师资上的问题，对吧？也都放师资里边， 也想多请一些新老师，但是转折之后才是重点，没有一定知名度的，我们也不敢请啊。来，各位同学，本来我们老师就不多，本来愿意去来讲课的师资，他积极性就不不高，然后你还还必须得有高知名度的，说明我们现在这个门槛，现在这个要求是怎么样了？各位， 是不是限定的有点过高了？你得没人听现实的实际情况啊，你没几个知名老师都不愿意来呢，你还非得请知名呢，说明我们现在是不是要求有点过高了，对吧？所以我们也属于我们当前存在的一个问题啊，所以你现在存在这样一个不好的现状吗？对吧？所以就是平庸要求过高，是不是？这么去说是不就可以了？ 来，那他就开始说了，我在想啊，怎么能让更多的老师愿意参加进来，怎么之后引出的要素应该是啥要素？ 是不是可能想说对策这方面的信息了，对吧？很有可能想说这方面的话题，但到底是不是啊？咱们一起来看一看，看看他怎么说。比如呢，给合作老师颁发专家的荣誉证书或者进行积分表彰，好好宣传一下，这是否可行呢？来，各位，当你看到这里的时候，你思考一下这个可不可行？ 宣传他们给他们表彰有啥不可行呢？你也没触犯法律，对吧？所以说这其实可以去进行操作的，成本也挺低的，所以我们直接去进行书写是不就可以了？直接写给合作老师颁发 荣誉证书或积分表彰进行宣传，是不是这么去进行表达就可以了，对吧？那你思考一下，我提的这个对策，他应该是解决啥问题的， 我帮你宣传宣传，往往给你打一打知名度，然后呢，我性阶段给你，动不动给你来一些表彰啊？我现在呢，去激励你，激发你在一定程度上能提升你，那啥，各位 是不是应该是能提升你积极性的，对吧？所以你之前不愿意干啥都获得不了，那你现在来了之后给你表彰，给你证书啊，这在一定程度上不有一些人他就比较认这些东西吗？他可能就是给他能够去提供一些精神上的安抚，他就愿意去来了，对吧？所以这里呢，他在一定程度上可以解决这个积极性的问题， 因此我们刚刚所说的积极性的这个问题旁边怎么办来着？打个小叉，提对侧的时候，一会就不用提他了，我们没有打叉的，一会单独再提。好吧，那，那这一段呢，好像也是在说内容上和师资方面的问题，那跟第二段一样，那因此我们应该是点一会呢，都可以给它合在一起的啊。 内容上，我们就是这个存在的一些问题和诗词上，都分别给他放在一起，问题给他按这样的方式进行分类的话，一会呢提对策，我们提的才能更加清晰。好吧， 那接下来咱们再看后半部分。他说，呃，管员小马，他就开始说了，我主要负责管理的宣传工作。这好像在跟你说了一下，他目前他开展的工作内容到底是啥？他负责的是宣传方面的工作，说明这一段可能要跟什么相关， 是不是可能要跟我们当前宣传方面相关？前文说过宣传方面吗？前文好像没说过宣传方面啊，因此咱们再往后去看一看，这个应该是一个新的话题点啊。 都说做讲座海报的时候呢，当然是突兀并茂的效果最好，但耗时也很长。所以当看到这里的时候，他想告诉你一个，有一个比较好的宣传方式，是突兀并茂的宣传。那这个宣传方式虽然好，但现在是不是呢？往后去看看完整啊。 都说讲座时间、题目和老师简简介等一些信息，应该至少提前三天发给我才对，这是我们提出的要求。但是现状啊，看准了之后，但有时负责联系的老师同事， 呃，提前一天才发过来，来，各位同学，我应该至少提前三天，结果你才提前一天发给我。那说明我们现在对接的这个时间是怎么样的？ 有点太晚了，太滞后了。其实是不是想说这样的话题，对吧？所以我们这部分呢，其实就直接开始给他去进行书写呗。就是对接时间啊，时间结啊，对接时间滞后，这些语言是不是全都可以？ 然后往往我手头还有其他的急活，根本没有时间仔细的去进行打磨，所以只能做一个简单的图文放在主页上，说明宣传方式还简单，也是属于问题啊。先画下来呗， 发布的时间也短，可能很多人都没看到来，各位为啥没看到问题在这了，发布时间短是不全都是问题？那这一段你看看他都是什么方面的问题？ 我这里你看看，我想往外去进行发布，发到网页上，这都是什么工作海报，这是不是都是宣传方面的，对吧？那前文没说过宣传啊，前文说的是师资上、内容上、秩序上的 宣传。他这个新的话题，咱就单独起一个点不就可以了吗？单独起一个方面，宣传方面存在啥问题？对接方式之后，宣传方式简单，发布时间也短，所以我们先把问题放置在这，接下来咱们再往好看后半部分说的还是不是宣传呢？ 授课专家农教授说了来，来了一个授课老师，看看他有什么心声呢？三年来我每年都会来讲一两次 图书馆呢方面对我的讲述内容没有很具体的要求，一般都是定个主题看，让我自己看着讲来，各位同学，你到底讲啥内容？都没有很具体的一些要求啊，请问属不属于我们当前的问题存在呢？ 当然是属于问题了，就像是我去上课似的，你不给我提我具体讲什么信息点的话，那我是讲行测呀还是讲什么呀？对吧？所以说这部分来讲的话，说明我们新阶段我们没有细化要求，这不也是我们当前存在的问题吗？对吧？所以直接写 对内容缺少计划要求，那你多做一个思考，他还是宣传上的问题吗？不是，对讲座内容没有具体要求，是不是应该还是内容方面的跟刚才内容上合一起呗。 然后他说我讲的呢，都是我自己多年的研究成果，能否满足能否满足读者的需求就不得而知了。为啥不得知而知？往后看啊，如果能够知道读者反馈就好了。说明现在能知道读者反馈吗？是不知道读者反馈的， 下次呢，再讲的时候就进行调整来。各位同学，之所以现在呢，我没法调整。之所以我不得而知读者的需求，主要是我现在看不到读者。啥？ 是不是？主要就是看不到读者的反馈，是不是想说这样的话题，对吧？所以我们把这核心问题给他划到不就行了吗？老师不知道读者的反馈，那你看反馈，反馈是反馈啥的？ 是不是反馈？你这个内容到底讲的怎么样？你看调整的不都是调整内容吗？所以都给他放置在内容方面就行呗。然后另外呢，并列关系， 我觉得呢，也不一定非得在学校找老师来，各位同学不一定非得在学校找老师，其他领域你也可以去看一看，这是不是在告诉你到底从哪请老师？这是什么方面的问题？请老师？请老师是不是应该是老师方面师资方面的问题了，对吧？来，他给了你一个对策， 那不一定非得在学校找老师，之前你只在学校找知名的老师，我们刚才说的是要求高，门槛高，那你看，我现在不一定非得在学校找老师了，他言外之意其实就是让你怎么着呢？各位，是不是你得降低一些要求，降低一些门槛？言外之意他在给你提啥呀？ 是不是在跟你提他的建议？在跟你提他的见解材料的合理化建议？咱是不是应该是可以提对策？这个作为我们当前的对策直接抄下来的，对吧？所以直接写呗。那我们不一定非在学校招老师，或者你说降低招聘要求，这些语言是不都是可以的，对吧？然后各行各业都能有作为 这个专家的人各行各业都有能够作为专家的人，言外之意就是我上哪去找去？是不是上各行各业去找去，对吧？所以你完整的表达，那就是聘请各行各业的专家人才，是不是这么去说就行，对吧？那你思考一下，这个对策，他应该是正好解决该裁什么问题的。 刚才其实是不就是老师找老师要求高近阶段呢？所以说我给他提一个对策，其实就是我们降低要求，所以他应该是我们要求高的那方面的解决方式的。那我们要求高，门槛高，那里他被解决过，是不是上前面去打个小叉，这个是不就可以了，提示自己那里不用解决了？ 然后后半部分他说，我知道啊，图书馆的工作人员组织讲座很辛苦，在开讲之前要强调手机静音，但是总有些读者手机在响，还有一些人在授课的过程当中接打电话，这种感觉不太好啊。所以你思考一下，这个事咱刚才解没解决过，这其实你看 除了讲座之外的这个声音全都叫啥来着？是不是全都叫噪音，对吧？所以呢，这部分噪音问题，咱刚才思考过这个话题，因此呢，我们这里呢， 打个小叉叉过去就行。我们材料读完了，把目前已经得到的信息点啊，先跟大家去梳理梳理分享一下。 我们整体上发现了这么几个事，失色方面有问题，内容方面有问题，秩序方面有问题，宣传方面有问题，咱边读材料边给大家去理出来的，你可能是理出的，是其他方面无所谓，总而言之，能看出一定的问题放一起，因为我们提对策不是根据问题来提吗？ 所以我们这个对策你直接按我们分好的层级，按照问题这个层级直接提，那是最清晰的。好吧，来，那我们现在应该会发现材料当中有一些问题是带叉的，带叉的我全用下划线跟你去进行表示啊。 带叉的，这说明我们限阶段呢，好像是被解决过的材料，你只要写到材料里给的一些对策信息呢？带叉的这些问题不用提对策了。那对于不带叉的，你是不是就得仔细去提一提这个对策信息了，对吧？那师资方面哪个不带叉呢？ 师资上缺少年度策划，无人牵头联系老师，总是临时调这个调换，那这属于我们当前的这些问题信息啊，那我们怎么解决每一个问题词反推过来，对策自然也就细化了。好吧，他其实我们还是跟大家去明确一下啊。 师资上缺乏年度策划，那这个事我们应该怎么去进行一定的解决呢？各位，直接就是我们制定师资上的年度策划，其实是不是就行，对吧？做好年度安排，这些语言是不是都行？ 然后无人牵头联系老师，总是临时调换，那这时候咱应该怎么办？那就安排专人牵头联系老师，杜绝临时调换。老师，其实是不是这么去说是不就可以了，对吧？所以你只要是把我们当前问问题，用对色的形态给他表达出来，只要他有落地的方向，全都算是对的。 然后接下来呢，其实就是内容方面了，其实对于内容方面，他到底怎么去进行一定的说明呢？各位，也是，我们把每一个问题词给他反推过来解决，解决不就可以了吗？ 现在内容上缺乏年度的规划，老师不知道读者的反馈，那这个时候应该怎么办呢？一个一个解决。内容上缺乏年度规划，那就做好内容上的年度规划，是不是这么去说就行？然后呢，老师不知道读者反馈未采纳合理化建议，那这个时候应该怎么办呢？ 那直接就应该是对于公众的反馈，及时筛选反馈给老师啊，采纳合理化建议是不就可以了呢？直接反推过来，那缺少对内容的具体要求，内容还不新啊，还容易存在相似的问题，那这个时候应该怎么办呢？ 他现在想让他不相似了，想让他内容新颖一些，那咱就是细化要求是不就可以了呢，对吧？那咱就是啊，细化要这个内容要求啊，要求老师更新讲座内容啊。那我们阶段我们内容容易跟往期的相似，那这个时候应该怎么去进行处理呢？各位， 那得先让这些老师知道一下往期讲啥吧，你才能知道怎么去避重，对吧？所以我们你看之前排课的时候都得先知道其他老师讲的啥内容，别跟人家讲重复了，所以一样的道理。其实我们也是啊，就是提前跟老师沟通，说明往期内容，避免重复， 就是不这么去说一下就可以了，对吧？还是啊题的对策不唯一，只要你能解决问题的，全都算是好对策。那接下来秩序方面， 秩序方面呢？我们现在现场呢，这个氛围不好，我们解决了，但是还有一些人不守规则，那我们也是啊，秩序上的问题也得去解决解决。 那读者的爽约情况很多，浪费了很多资源，那这个时候应该怎么办？你动不动就爽约了，你看生活当中都是怎么去进行解决的？你可以说，哎，提前这个通知读者按时参加行，或者呢？你屡次爽约，你总爽约，总浪费资源，我就可以把这个人怎么办？ 我给他拉黑了，不让他预约了，是不是就可以了？你别在这捣乱呢，对吧？所以，那就对屡次爽约者限制预约， 其实是不是这么去进行表达就可以了，对吧？避免资源浪费嘛。所以整个呢，我们先阶段也是对策不唯一，你解决了就行，你是提醒也行，你是限制也行。货的关系，写哪个都可以。 解决问题的方式不唯一，条条大路通罗马。好吧，然后接下来在讲座的宣传方面呢，他其实也是存在问题的。那你看，他说了对接时间是滞后的。 呃，这个阻碍宣传的，我们是宣传方式是简单的，发布时间是短暂的，那也是存在问题。那材料里没给你解决，那我们就分别去解决，解决确实是不就可以了，对吧？那，那他限阶段呢？他说对接时间之后，那你应该怎么办？ 那就是保证各部门提前对接，其实是不是这么去说，其实是不就可以了，对吧？或者就是将讲座的信息提前告知其他部门，保证准备时间，这些不都是可以的吗？那我宣传方式也特别特别的简单，那我们应该用什么样的方式宣传呢？材料里都给你提示了什么样子的宣传方式，它效果是最好的。 突如病冒吗？那咱就是以突如病冒的方式进行宣传，其实是不就行。然后呢，发布时间短暂，那你以后应该怎么办？咱提前发，咱保证宣传的时间，其实是不就可以了，对吧？提前发布宣传内容，保证宣传时长，这些语言其实是不就可以了？题的对策不为一，你能解决问题就算是对的呀。 那我们现在对策基本已经全了，那按照我们提干当中给我们提出的要求，我们应该围绕几个方面去进行组织。答案呢？两个方面。第一个呢，你要先说的是从哪些方面加以改进，第二个呢，我们要提出具体的措施，那你思考一下我们从哪些方面加以改进？提对策的方向应该是几个方面啊？ 四个吧，师资方面，讲座方面，秩序方面。哎，这个师资方面，内容方面，秩序方面，还有宣传方面，是不应该是这么几个方面， 对吧？所以我直接在前面可以写了，为让图书馆办的更好，可以通过师资、内容、秩序、宣传等方面加以改进。回答了第一个问，到底哪些方面，他是指引后边对策信息的，那具体的对策一二三四 分别去进行组织答案其实是不就可以了，对吧？你看我是怎么分的这个类别，你会发现我没有整个读完材料之后，花特别长的时间去梳理材料，因为他不符合考场的实际。 考场哪有那么长时间整理答案呢？之前就有同学说，老师我这种分类方式行不行，我之前看的也挺好的，我结果我问一下，我说同学你花多长时间去整理的？都说老师我整理了三个小时，那肯定不行啊，对吧？你得考虑考场的时间情况，你看我是怎么去整理的，就是在旁边标记段落打印 是一个事的，马上知道了就到时候给他合并在一起，其实是不就可以了，对吧？所以边读材料边梳理，多留大意，他是最好用的一种方法。那我们这道题呢，答案虽然是这个情况的，但是也要跟我们大家去总结总结，看看一些关键信息， 以后呢，记住题干的一些特殊问法。对于题干的一些特殊问法呢，咱们其实还是要有格外注意的地方，以后记住了， 就是假设题干里出现了从哪些方面加以改进，或者说从哪些方面提出对策，他指引的信息点就像这道题似的，他不是让你找问题，从哪些方面加以改进， 他侧重的方向不是改进吗？对策吗？对吧？所以你是需要把对策的方向给他前置出来的，是宣传方面啊，制度方面啊，管理方面啊，还是什么什么方面的，从材料里把大的层级给他去，在前面前置一嘴就行，这是第一种情况。那第二种情况什么时候需要写问题的呢？ 来，还有一种问法叫哪些方面的问题需要被改进？需要被改进的一般都是啥信息？是不都是问题， 对吧？啊？需要被改进的方面有哪些？假设题干正确说了需要被改进的方面有哪些，并提出建议，那我们是不是一个方面要写问题的信息，另一个方面要写对策，对吧？所以我们要看清楚题干他所指向的问法到底是啥，因为他指引的要素他也是不同的， 审好题，实在不行的话，死记硬背。咱其实是不是应该都能熟悉这样一种问法？这个问法一定不会只出现一次啊，后边命题还会容易出现的， 你熟悉这种问法了，理解了，再做类似的题目的时候，咱还才能更好的去进行做答。好吧，那这道题呢，就先跟大家分享到这了啊，各位同学，我们先到这了，拜拜了。

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四、调解中心要转变工作思路，创新工作方法。一、完善队伍建设。加大专业性人才招聘力度。选拔退休公职人员进入调解队伍，组建调解专家库， 定期开展培训，传授专业知识和沟通技巧，规范调解流程，改进工作方式，提高工作能力，增强服务意识，端正工作态度。二、完善联动联调机制。 线上线下结合，创新联席会议形式，细化流程，划分各部门的责任和义务， 确保沟通高效、合作紧密，快速出台调解方案。三、优化人员管理。 完善定任考核激励机制，创新激励措施，财政补贴和自筹结合，加大补贴力度，督促兼职调解员做好工作交接，提高问题解决效率。 四、加大宣传力度。向群众宣传中心各部门的直能调解流程、调解政策等基本信息，提高他们对调解员及调解工作的了解，引导民众理性、平和的申诉。 五、强化组织建设，大力建设多种行业性、专业性基层调解组织。